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SEGURANÇA FRAUDE TECNOLOGIA SPAM INMALWARE PREVENÇÃO VÍRUS BANDA LARGATROJAN PRIVACIDADE PHISHING WIRELESSSPYWARE ANTIVÍRUS WORM BLUETOOTH SCRIPTOGRAFIA BOT SENHA ATAQUE FIREWABACKDOOR COOKIES KEYLOGGER PATCHESINCIDENTE TECNOLOGIA SPAM INTERNET MPREVENÇÃO VÍRUS BANDA LARGA TROJANPRIVACIDADE PHISHING WIRELESS SPYWAREANTIVÍRUS WORM BLUETOOTH SCAMCRIPTOGRAFIA BOT SENHA ATAQUE FIREWABACKDOOR COOKIES KEYLOGGER PATCHESINCIDENTE SEGURANÇA FRAUDE INTERNETMALWARE PREVENÇÃO VÍRUS BANDA LARGATROJAN PRIVACIDADE PHISHING WIRELESSSPYWARE ANTIVÍRUS WORM BLUETOOTH SCRIPTOGRAFIA BOT SENHA ATAQUE FIREWABACKDOOR COOKIES KEYLOGGER PATCHESINCIDENTE SEGURANÇA FRAUDE TECNOLOGI
 
Cartilha de Segurançapara Internet
Parte IV: Fraudes na Internet
Versão 3.0Setembro de 2005http://cartilha.cert.br/ 
 
CERT.br – Centro de Estudos, Resposta e Tratamentode Incidentes de Seguranc¸a no Brasil
Cartilha de Seguranc¸a para InternetParte IV: Fraudes na Internet
Esta parte da cartilha aborda quest˜oes relacionadas a fraudes na In-ternet. S˜ao apresentadas algumas maneiras de prevenc¸˜ao contra ata-ques de engenharia social, situac¸˜oes envolvendo fraudes comerciais ebanc´arias via Internet, bem como medidas preventivas que um usu´ario deve adotar ao acessar
sites
de com´ercio eletrˆonico ou
Internet Banking
.Tamb´em´e apresentado o conceito de boato (
hoax
) e s˜ao discutidas algu-mas implicac¸˜oes de seguranc¸a e formas para se evitar sua distribuic¸˜ao.
Vers˜ao 3.0 – Setembro de 2005
http://cartilha.cert.br/
 
Parte IV: Fraudes na Internet
Sum´ario
1 Engenharia Social3
1.1 Como me protejo deste tipo de abordagem?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 Fraudes via Internet3
2.1 O que´e
scam
e que situac¸˜oes podem ser citadas sobre este tipo de fraude?. . . . . . 42.1.1
Sites
de leil˜oes e de produtos com prec¸os “muito atrativos”. . . . . . . . . . 4 2.1.2 O golpe da Nig´eria (
 Nigerian 4-1-9 Scam
). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.2 O que´e
phishing
e que situac¸˜oes podem ser citadas sobre este tipo de fraude?. . . . 5 2.2.1 Mensagens que contˆem
links
para programas maliciosos. . . . . . . . . . . 52.2.2 P´aginas de com´ercio eletrˆonico ou
Internet Banking
falsificadas. . . . . . . 82.2.3
E-mails
contendo formul´arios para o fornecimento de informac¸˜oes sens´ıveis. 92.2.4 Comprometimento do servic¸o de resoluc¸˜ao de nomes. . . . . . . . . . . . . 92.2.5 Utilizac¸˜ao de computadores de terceiros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102.3 Quais s˜ao os cuidados que devo ter ao acessar
sites
de com´ercio eletrˆonico ou
Internet  Banking
?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102.4 Como verificar se a conex˜ao´e segura (criptografada)?. . . . . . . . . . . . . . . . . 112.5 Como posso saber se o
site
que estou acessando n˜ao foi falsificado?. . . . . . . . . 13 2.6 Como posso saber se o certificado emitido para o
site
´e leg´ıtimo?. . . . . . . . . . . 132.7 O que devo fazer se perceber que meus dados financeiros est˜ao sendo usados porterceiros?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3 Boatos14
3.1 Quais s˜ao os problemas de seguranc¸a relacionados aos boatos?. . . . . . . . . . . . 153.2 Como evitar a distribuic¸˜ao dos boatos?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153.3 Como posso saber se um
e-mail
´e um boato?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Como Obter este Documento17Nota de Copyright e Distribuic¸ ˜ ao17Agradecimentos17
Cartilha de Seguranc¸a para Internet – c
2005 CERT.br 2/17
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