Der Turmbau zu Babel

Usability in der Nachrichtenbranche

Vortrag von Konstantin Weiss

World Usability Day 2010 in Köln
> Ich kenne meine
Pappenheimer.

sagt der Entwicklungsredakteur

über die Redakteure
Konstantin Weiss

nexum AG
uxzentrisch.de

konnexus.net/ux
These:
Die Online-Abteilung
eines Verlages ist wie
der Turm zu Babel.
Sie hat viel Wissen,
aber keine gemein-
same Sprache.
Im Turm zu Babel
Player:
Redakteure
Technik
Designer
Vermarktung
Management
Entwicklungs-
Redakteur:
> Ich will, dass die
Site ästhetisch ist.
Designer:
> Ich will sauberes
HTML
Techniker:
> Ich will eine hohe
Lesbarkeit der Artikel
UX
Joy of Use

Usability

Utility
> Das System ist mir zu
unhandlich. Ich habe
nicht die Funktionen,
die ich brauche.

sagen die Redakteure

 wäre
Joy of Use toll

Usability NA JA

Utility FAIL
> Die Redakteure
haben sich alle
möglichen Funktionen
gewünscht, nutzen sie
aber nicht. Wofür also
neue implementieren?
sagen die Techniker
 keine
Joy of Use Prio

Usability OK

Utility KEIN
BEDARF
Anekdote:
Die Filterfunktion
Joy of Use (FAIL)

Usability FAIL

Utility OK
Top 5
Wege zur
Verständigung
Top 1
Workshops
Top 2
Nutzertests
Top 3
Prototypen
Top 4
Agiles Konzipieren
Top 5
Alles im Web
Flop 3
Sümpfe des
Unverständnisses
Flop 1
Wasserfall
Flop 2
Abnahmen
Flop 3
Prozessdefinitionen
> Dient man als Trainer
für Konzeption,
entstehen nachhaltige
Produkte und
Beziehungen zwischen
Verlag und Agentur.
sind meine 5 Cent.
 Konstantin nexum.de
Danke. Weiss uxzentrisch.de
nexum AG konnexus.net/ux