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UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE

FACULTAD TECNOLOGICA
DPTO. DE TECNOLOGIAS INDUSTRIALES

INTEGRANTES: JEAN HERRERA.

GUSTAVO SOLIS

CARRERA: TECNOLOGO EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.

PROFESOR:

ASIGNATURA: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

TECNOLOGICOS.
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RESUMEN EJECUTIVO

Nuestro proyecto de negocio ofrecerá un servicio de Mantenimiento Predictivo basado en el

vibroanálisis el cual tiene como objetivo evaluar en el exterior las condiciones en que se
encuentra una máquina. Este tipo de mantenimiento tiene la ventaja de que la maquinaria a
evaluar no necesita ser desmontada ni tampoco requiere que afecte su funcionamiento
normal. Posee una amplia experiencia mundial y es uno de los métodos más efectivos.

Este servicio esta dirigido a las industrias del sector manufacturero donde existe maquinaria
de producción con elementos dotados de movimiento rotatorio y donde se debe realizar
mantenimiento para mantener la disponibilidad y confiabilidad dentro de la planta. Las
empresas a tratar se encuentran en la Región Metropolitana las que serían CCU, ubicada en
la comuna de Las Condes; también SOPROLE que se ubica en la comuna de Vitacura,
entre otras.

El proyecto se considera una atractiva oportunidad de negocio debido a que se logro

detectar, mediante averiguaciones directas, que el segmento de potenciales clientes
requiere constantemente servicios de mantención industrial y las empresas que actualmente
realizan esta actividad no poseen las competencias para mantener las máquinas en
condiciones de una alta Fiabilidad y Confiabilidad o muchas veces no se preocupan de la
seguridad ya que no cuentan con un plan de planificación necesaria. Pero lo más importante
es que muchos no poseen la Certificación que se rigen bajo la Norma ISO 18436-2 ya que
esto nos dará una mayor credibilidad, imagen y confianza frente a los potenciales clientes.

No obstante que la empresa que se propone implementar es nueva sin experiencia previa,
estará en condiciones de ofrecer un servicio competitivo en calidad y precio, ya que
contaría con personal técnicamente capacitado para ello y con equipamiento
tecnológicamente moderno de medición, ejecución y control en los diferentes tipos de
mantenimiento que desarrollaría, ya que el mantenimiento predictivo cuenta con equipos de
gran tecnología, para nuestro caso será un equipo que mida vibraciones en maquinas
rotatorias, como motores, compresores, ventiladores, bombas.

Por las razones expuestas, podemos afirmar que el proyecto propuesto es viable comercial y
técnicamente, no existiendo además impedimentos legales para crear la empresa ni
normativas medioambientales para su funcionamiento.
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INDICE:

PORTADA……………………………………………………………………………..1

RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………...2

INDICE………………………………………………………………………………...3

INTRODUCCION……………………………………………………………………..4

DESCRIPCION DEL SERVICIO……………………………………………………..5

PRINCIPAL COMPETENCIA………………………………………………………...6

ANALISIS DEL MERCADO OBJETIVO…………………………………………….8

PRINCIPALES OBJETIVOS DE GESTION………………………………………….10

MARKETING OPERATIVO………………………………………………………….12

FLUJO DE CAJA………………………………………………………………………13

ANEXOS……………………………………………………………………………….14
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INTRODUCCION:

La meta mas importante de cualquier programa de mantenimiento es la eliminación de

algún desarreglo de la maquinaría. Muchas veces una avería grave causará daños serios a la
maquina, incrementando los costos de reparación. Una eliminación completa no es posible
en la práctica en este momento, pero se le puede acercar con una atención sistemática en el
mantenimiento.
También incrementar la disponibilidad para la producción de la planta, por reducir la
posibilidad de algún paro durante el funcionamiento de la planta y mantener la capacidad
operacional del sistema reduciendo el tiempo de inactividad de las máquinas críticas.
El vibroanálisis tiene su fundamento en las metas del Mantenimiento Predictivo, el cual se
basa en el conocimiento del estado o funcionamiento de la unidad a través de la medición
periódica de algún síntoma que ella emita al exterior. Las necesidades de mantenimiento se
programan cuando se detecta un problema de ella.
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DESCRIPCION DEL SERVICIO:

Nuestro servicio se basa en la medición de vibraciones basado en el Mantenimiento

Predictivo, el cual el objetivo primordial es detectar fallas tempranas antes de que estas se
conviertan en un problema.
El análisis de vibraciones se regirá por la medición por punto, donde se realiza la medición
principalmente en los rodamientos, donde se incluyen las tres mediciones vertical,
horizontal y axial.

Análisis por equipo:

El análisis esta referido a un equipo en particular debido a síntomas que ya no son
percibidos por el ser humano (vibración excesiva, temperatura, ruido, etc.) entonces por
medio de un análisis se podrá saber los problemas que presentan los cuales serán
determinados por medio de nuestro software.

Análisis periódico:
El servicio mas solicitado dentro del mercado es el análisis periódico donde el cliente
requiere que el equipo no debe fallar porque algunas veces es importante para la
producción. La periodicidad se basara en la edad del equipo ya que a mayor edad aumenta
la periodicidad pero también si el equipo esta recién en uso ya que no se sabe como
reacciona.

Cada uno de los servicios detallados y que además se les entrega un informe detallado con
el estado en que se encuentra el equipo tendrán un costo que se detallara más adelante.

Sistema experto de análisis de vibraciones:

Hemos puesto gran énfasis en la utilización de sistemas expertos, tanto para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes (construcción de sistemas solicitados por el cliente) como
las de su propia gente.
Uno de los sistemas desarrollados por nuestra compañía de Servicios Industriales es el de
Diagnóstico de Fallas de Equipos Rotatorios por Análisis de Vibraciones. Para ello
contamos con un sistema experto, los cuales denominamos VisualTree y AutoExpert.
El sistema experto fue diseñado y construido para ser utilizado en el área de las
vibraciones. Su construcción y funcionamiento se divide en dos etapas:

1. Una en la que los expertos traspasaron sus conocimientos y procedimientos al sistema a

través del diseño y construcción de reglas de decisión a través de VisualTree. El sistema
recoge la información del recolector de datos de vibraciones, la analiza e infiere sobre el
estado real del equipo, entregando un informe que indica la falla existente (si la hubiese), su
grado de criticidad, recomendaciones y posibles soluciones. La Severidad de Vibraciones
por medio de un gráfico que se encuentra normalizado bajo el ISO 10816-3 el cual indica
por medio de un código de colores si la vibración del equipo esta en correctas condiciones o
es una vibración peligrosa que pueda dañar el rodamiento.
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2. El sistema, además, recoge la información de cada medición y la accesa a su base de

datos, incorporando el nuevo conocimiento adquirido a sus reglas de decisión, es decir, el
sistema aprende con cada medición. Proceso en que se utiliza AutoExpert.

PRINCIPAL COMPETENCIA:

El mercado de ofertas es reducido por lo cual una buena empresa que preste este tipo de
servicio puede hacerse de una gran cantidad de contratos, y en general la cartera de clientes
que maneja cada una de las empresas del estudio siempre presenta algún cliente importante
en el desarrollo industrial del país.
La siguiente lista de empresas dedicadas al servicio de vibroanálisis en Chile son las
siguientes:

IMP LTDA.
Actividades:
-Análisis de vibraciones, onda y fase.
-Medición y diagnóstico en terreno.
-Medición de vibraciones en alta y baja frecuencia.
-Análisis de vibraciones a equipos con velocidades variables.

Equipamiento:
-Analizador de vibraciones CSI 2115 DX.
-Analizador de vibraciones CSI 1900.
-Acelerómetros de 100, 500 mVolts.
-Programa de mantenimiento por vibraciones RBM.
-Tacómetros, termómetros, estetoscopios.

Ubicación:
San Ambrosio 171, Colina, Santiago.

Contacto:
Fono: 8444018

Clientes:
-Córpora Tres montes S.A.
-Compañía Cervecerías Unidas S.A.
-Nestlé Chile S.A. Planta Maipú.
-Sopraval S.A
-Jugos Concentrados S.A
-Carozzi S.A.
-Ambrosoli S.A
-Súper pollo S.A.
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SKF CHILE:
Actividades:
-Análisis de Vibraciones
-Alineamiento láser
-Análisis de fallas de rodamientos
-Montaje de rodamientos garantizado
-Balanceos
-Auditorías de mantención

Clientes:
Dentro de la cartera de clientes de SKF Chile se pueden encontrar empresas como Codelco,
CMPC, AGROSUPER, Nestlé y en general todas aquellas empresas que prefieren los
rodamientos de esta empresa.

Casa Matriz:
Av. Vicuña Mackenna 655 Santiago.
Contacto: Fono: (2) 437 2000
Fax: (5) 437 2010
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ANALISIS DEL MERCADO OBJETIVO:

El vibroanálisis es aplicable a todo tipo de industrias que presente maquinas rotatorias

dentro de su patrimonio, por este motivo casi la totalidad de la industria en Chile es
potencial cliente de este servicio, es su mayoría aquellas que poseen procesos que no
pueden ser interrumpidos, ya que las pérdidas de producción serían enormes y con esto
también las pérdidas en dinero.
Nuestra labor como prestadores de servicios de vibroanálisis esta directamente enfocada al
área donde se usen todo tipo de máquinas rotatorias, dentro de este nicho se encuentran los
sectores de construcción, hoteles, minería e industria manufacturera.
Además como punto a favor de la creación de una empresa prestadora de este tipo de
servicio de mantenimiento se puede considerar la pronta inclusión dentro de la ISO-9001 de
una exigencia de aprobación de vibroanálisis para poder quedar completamente certificada
la empresa que solicite la acreditación correspondiente de calidad de su servicio.
Para segmentar las industrias que abarcaremos con nuestro servicio de vibroanálisis,
recurriremos a la estadística del producto interno bruto del Chile.

ESTRUCTURA DEL PRODUCTO INTERNO BRUTO AÑO 2009:

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En el grafico se muestra lo que producen las industrias en Chile, y podemos ver los sectores
que representa al país y seleccionar el tipo de sector para nuestra empresa.
Para el Sector de Manufactura en Chile se representa en el siguiente grafico:

ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA AÑO 2009:

Nuestro mercado objetivo se encuentra en la Ciudad de Santiago en la Región

Metropolitana en el Barrio Industrial ubicado en la comuna de Quilicura donde hay varias
industrias que están relacionadas con la Manufactura como también en Vitacura donde se
ubica Soprole.
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PRINCIPALES OBJETIVOS DE GESTION:

Durante el primer año de operación mostraremos a nuestros clientes, nuestra estructura,

nuestro servicio principalmente a las empresas CCU ubicada en el sector de Las Condes, y
SOPROLE ubicada en el sector de Vitacura una sólida imagen de calidad integral del
servicio recibido de parte de la empresa, junto con cumplir las metas proyectadas de ventas
anuales. Por otro lado le daremos un servicio de muestra el cual les dará a conocer y
determinar si el servicio que se les será propuesto, cuenta con los estándares presentados
por nosotros. Nuestro objetivo es llevar a cabo todas las atenciones ofrecidas a nuestros
clientes para entregarles satisfacción.

Garantizamos:

Capacidad de Producción

• Mejora de la productividad de la planta en un 8%

• Aumento de la capacidad de los equipos

Costos de Manufactura

• Reducción de tiempos de mantenimiento

• Reducción de los tiempos de paradas

Seguridad Industrial

• Reducción de fallas críticas y catastróficas

• Mayor seguridad del personal

Satisfacción de los Clientes

• Cumplimiento de las entregas

• Alta calidad de los productos

Con nuestra empresa lograremos impactar en forma real estas cuatro áreas, las que
pertenecen al privilegiado grupo de las empresas de “Clase Mundial”, y además contamos
con la aplicación de las siguientes prácticas:

• Trabajo en equipo
• Gestiones orientados a la productividad
• Integración con proveedores de materiales y servicios
• Apoyo y visión gerencial
• Planificación y programación proactiva
• Mejoramiento continuo
• Gestión disciplinada de materiales
• Integración de los sistemas
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• Gerencia de paradas de plantas

• Producción basada en Confiabilidad

Durante el segundo y tercer año de operaciones, consolidar en los clientes la imagen de alta
calidad y competitividad del servicio de la empresa que permita tener una cartera fidelizada
de clientes, esto se logra ganado experiencia y realizando cursos de Capacitación y así
obtener la máxima categoría en base a la certificación de la ISO 18436-2 que es primordial
para dar un servicio mejor y verificable a través de los contratos de servicios.

También se quiere obtener nuevas tecnologías, con esto se quiere obtener mejoras en las
mediciones y así mejorar nuestra atención con los clientes. Se podrá realizar cuando la
empresa dé sus frutos financieros. Como también obtener nuevos equipos de medición y
poder dar la posibilidad de arrendarlos a nuestros clientes a precios convenientes y donde la
productividad sea vital.

También en el segundo y tercer año de operación lograr ingresos que sean del 10% por año
y también un aumento de los costos y gastos y en base a ello poder lograr los objetivos.
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MARKETING OPERATIVO:

Las principales acciones previstas para llegar a los clientes de las industrias del sector de
Quilicura por Panamericana Norte donde se ubican empresas como CCU, Marisio como
también Soprole que se ubica en Vitacura y dar a conocer nuestro servicio, sus
características, beneficios y ventajas, son las siguientes:

Es darse a conocer por propaganda por medio de folletos, como también publicidad a través
de los diarios, como a través de la radio por medio de un programa llamado “Calentando las
chelas” y otras emisoras donde el público tenga mayor preferencia.

También ofrecer el servicio realizando visitas a terreno donde realizaríamos una charla
sobre la importancia del mantenimiento predictivo y como este puede mejorar la
productividad y elevar los estándares de Confiabilidad en los activos, pero también
presentar un proyecto que sea viable para una empresa que quiera reducir los costos de
mantenimiento.

La creación de una página web es de suma importancia donde en este mundo todo se mueve
a través de esta herramienta de las comunicaciones, ya que con esto podemos entregar
información sobre nuestros servicios a las diversas empresas que lo requieran como
también entregar información de nuestras experiencias cada vez que realicemos nuestro
trabajo. También entregar nuestros precios y ofertas por cada servicio.
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Concepto / Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4

Período

Ingresos por
0 $56.550.326 $62.205.358,6 $68.425.894,46 $68.425.894,46 $68
Ventas

- Costos 0 -$ 6.383.980 -$ 7.022.378 -$ 7.724.615,8 -$ 7.724.615,8 -$ 7

Margen Bruto 0 $50.166.346 $55.182.980,6 $60.701.278,66 $60.701.278,66 $60

(-) Gastos
generales
0 -$ 9.360.000 -$10.296.000 -$11.325.600 -$11.325.600 -$11

(-)
Depreciación
0 -$ 1.531.259 -$ 1.531.259 -$ 1.531.259 -$ 1.531.259 -$ 1

(-)
Amortización
0 -$ 350.000 -$ 350.000 0 0

Resultado
antes de 0 $38.925.087 $43.005.721,6 $47.844.419,66 $47.844.419,66 $47
Impuestos

(-) Impuesto a
las utilidades
0 -$ 6.617.264,79 -$ 3.488.193 -$ 3.928.493,71 -$ 3.928.493,71 -$ 3
17%

Resultado
Operacional
0 $32.307.822,21 $35.694.748,93 $43.915.925,95 $43.915.925,95 $43

+
Depreciación
0 $ 1.531.259 $ 1.531.259 $ 1.531.259 $ 1.531.259 $ 1

+
Amortización
0 $ 350.000 $ 350.000 0 0

Beneficio
Neto
0 $34.189.081,21 $37.576.007,93 $45.447.184,95 $45.447.184,95 $45

Inversión $
Inicial - Io. 7.656.296
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ANEXO:

TABLA DE COBROS
MONITOREO POR EQUIPO 12 UF
MONITOREO PERIODICO 3 UF
MONITOREO POR PUNTO 1 UF

PRECIO DE LA UF: $ 21227.6

Estos servicio incluyen Informe de datos que arroja la condición de la máquina y posibles
causas que podrían ser las responsables del estado de la maquina. Esto tiene un costo de
2UF.

PLAN DE VENTAS ANUAL: Cantidades de Servicios por mes

x Empresa Soprole

Servicio/mes 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Análisis por
Equipo
0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 0 1 6
Análisis
Periódico
Monitoreo por 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
punto

En soprole se harán por lo menos 60 mediciones entre compresores, motores, correas

transportadoras, entonces el cálculo será:

60 * 3 UF * 21227.6 * 6 = $ 22.925.808

PLAN DE VENTAS ANUAL: Cantidades de Servicios por mes

x Empresa CCU

Servicio/mes 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Análisis por
Equipo
1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1 7
Análisis
Periódico
Monitoreo por 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
punto
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El mismo cálculo se hará aquí y tomando 60 mediciones:

60 * 3 UF * 21227.6 * 7 = $ 26.746.776

PLAN DE VENTAS ANUAL: Cantidades de Servicios por mes

x Otras Empresas

Servicio/mes 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Total
0 1 0 2 2 0 0 2 0 1 0 1 9
Análisis por
Equipo
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Análisis
Periódico

El análisis por equipo se tomara por un compresor, aunque el análisis por equipo puede ser
cualquiera que sea rotatorio, el cual posee tres puntos para medir:

3 * 12 UF * 21227.6 * 9 = $ 6.877.742

INGRESO ANUAL POR VENTAS

Soprole: $ 22.925.808
CCU: $ 26.746.776
Otros: $ 6.877.742
TOTAL: $ 56.550.326
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COSTOS: (anual)

Caja de herramientas (2) $ 39.980

Cursos de Capacitación $ 344.000
Mano de Obra $ 6.000.000
TOTAL $ 6.383.980

GASTOS: (anual)

Sueldo 2 personas $ 6.000.000

Gas $ 150.000
Pagina de internet $ 30.000
Alquiler $ 2.000.000
Luz $ 300.000
Agua $ 250.000
Publicidad $ 150.000
Internet y teléfono $ 480.000
TOTAL $ 9.360.000

INVERSIONES:

Equipo analizador de Vibraciones $ 6.000.000

Lámpara Estroboscopica (2) $ 26.296
Computadores (3) $ 1.200.000
Muebles $ 430.000
TOTAL $ 7.656.296

AMORTIZACION: (2 AÑOS)

$ 700.000 / 2 = $350.000

DEPRECIACION: (4 AÑOS)
Activos costo depreciación
Equipo analizador de $6.000.00
vibraciones 0 $ 1.200.000
$
Lámpara Estroboscopica 26.295 $ 5.259
$1.200.00
Computadores 0 $ 240.000
$
Muebles 430.000 $ 86.000
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total $ 1.531.259