Daniel Maestro Sabino
com
En época de cambios, como Motiva la Coca Cola fría!!
Me encuentro hablando por
messenger con Gabriela,
comentandole la necesidad que
tiene una empresa en la cual
estamos trabajando de
incorporar a un profesional
jóven para temas de
producción y supervisión de
tareas de planta. Típicas de la
carrera que ella esta por
terminar, de ingeniería
industrial. Le comento del
sueldo y de las posibilidades
para un joven profesional de
aprender nuevas técnicas y
desarrollarse en un ambiente
cómodo de trabajo, en una
empresa líder en su rubro.
Gabriela me plantea que esa
cantidad de dinero, no es
suficiente para arrancar ( más
de U$S 1000) porque ella sabe
que alguno de sus compañeros
gana más que eso. De ahí me
surjen algunos recuerdos de
tener que dar vuelta la
performance de una empresa,
estando yo recién recibido y
viniendo de trabajar en una
multinacional en el extranjero.
Con muchos conocimientos de
la industria automotriz y de
estar trabajando en una
empresa líder a nivel mundial,
yo creía que sería un paseo.
Que todo se reducía a poner en
práctica lo que había hecho en
otro lado y que si las técnicas
eran las correctas, yo merecía
cobrar como un gerente
general de años de experiencia
Que como era posible que me
Ofrecieran menos que lo que
gana un gerente de banco?
Acaso no venía precedido de
un CV que hablaba por sí solo?
Cuando uno tiene un montón
de gente nueva con la cual
trabajar, en una industria de la
cual no conoce casi nada. Ni
de sus clientes, ni de sus
proveedores, ni del carácter de
las personas con la que cuenta
– tanto de los empleados como
de los dueños -. No sabe nada
sobre como va a reaccionar
uno mismo ante las dificultades
propias de tener que modificar,
no una, sino ciento de cosas.
Empieza a entender luego de
un tiempo, que venía de un
lugar donde había otras
personas que habían
“asfaltado” el camino para que
uno hiciera su trabajo más fácil.
Que uno empieza a entender
que el trabajo que hacían otras
personas cuando tenían
reuniones, era precisamente,
allanarle el camino a uno que
recien empezaba. Así fue que
aprendí del jefe de planta, con
el cual tenía que remover miles
de obstáculos para dar vuelta
la empresa, que no todo pasa
por la técnica. Que cuando
hace calor y hay personas que
estuvieron limpiando , trabajo en un rubro nuevo, no
moviendo cosas, transpirando
por el uso del casco y
soportando lo pesado que se
ponen los botines de trabajo.
Importa más trabajar a su lado
haciendo las tareas a la par,
www.cig21.
compañero de sus compañeros, de conocimientos técnicos, los
aunque tenga una posición de que recien ingresan, tienen que
que las herramientas de Kaizen liderazgo en los cambios. hacer la
y lean manufacturing que se En su libro How to do Kaizen, escalera,
puedan emplear luego. Y que Bunji Tozawa, explica que para para
cuando esta por terminar la hacer kaizen, se necesita pasar demostrar
jornada uno entienda que es por 3 etapas que son: Parar, que
más importante conseguir una Reducir, Cambiar. Parar la pueden
Coca Cola fría, que cualquier condición actual, reducir los ganar más
otra recompensa que no sea despilfarros, la cantidad de gente de lo que se
inmediata. Que los que están que se opone a los cambios, los ofrece.
trabajando se lo van a productos no conformes. Por
agradecer, porque cuando la último cambiar aquello que se
temperatura llega a 38°C, de precisa modificar.
poco sirven las palabras de Esto incluye tanto
aliento o explicar las temas de los
necesidades del cambio. Lo que procesos
se precisan son cosas productivos,
concretas. Y esas cosas las como de la
aprendí de Javier Duna, un forma de
supervisor de por entonces pensar que
unos 50 años, que me llevaba tienen las
20 de experiencia de trabajo en personas
el taller, y que me supo que
transmitir con su ejemplo que
más vale saber cebar mate y
traer facturas de panadería los
sábados, como factor motivante,
que las “pavadas” de los ejecutan
psicologos, que te enseñan en las
la facultad, según sus dichos. tareas,
Y esas cosas se aprenden en la como
práctica y uno las entiende nosotros
cuando esta soportando el calor tenemos que
a la par que los empleados. Por cambiar y
cosas como esto, es que adaptarnos a la
aquellos que se incorporan a un velocidad que las
personas soportan
pueden ganar más que un las modificaciones
supervisor de años. Porque “le de su ámbito de
faltan noches” como se dice en trabajo. Y todo eso
el taller. Tiene que aprender los viene con la
dichos de planta, la importancia experiencia. Por
de ser claro en explicar y a ser eso y por la falta