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El comercio online, locomotora de la economíaespañola
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09-12-2010 (12:37:19) porSergio Garasa
El techo de crecimiento del e-
commerce nacional aún está por llegar en los próximos años. Este sector puede ser una de las locomotorasde nuestra economía si la Administración decide apostar de forma decidida por ello e impulsar el trabajo de las empresas españolas que trabajamos en laRed. Además, es una gran noticia que los recién publicados datos del
gobierno para mayo-
junio señalen un crecimiento del comercio digital del 28%,
ya muy cerca de los 2.000 millones trimestrales y de las operaciones en un23,76 por cien con lo que la brecha digital con Europa se va suprimiendo.Esto significa, que parte de nuestras carencias van desapareciendo, pero el
ritmo es demasiado lento. Los españoles se ven aún obligados a gastar el 45%
de sus compras digitales en webs extranjeras. Nuestra balanza de comercio
digital es negativa en más de 600 Millones al trimestre.
1. Vivimos un contexto en el que consumidor apoya el comercio digital; muchasempresas establecidas se han dado cuenta de las ventajas de Internet y han
apostado por posicionarse en esta actividad. Ahora falta que la Administración,en todas sus facetas; estatal, autonómica o municipal respalde el trabajo que
se hace en el comercio digital.
2. En un momento de recesión que pasa nuestro país que la publicidad crezca
un 20 por cien y el comercio online entre el 20 y el 40 significa que pese a no
ser aún sectores de enorme dimensión, sí están actuando como locomotorasde la actividad económica
Es evidente que hay dos países que pueden ser espejo de la evolución deEspaña en el mercado del comercio electrónico: Inglaterra y Alemania son dospaíses muy a tener en cuenta. Sobre los ingleses, no podemos olvidar que han
tenido siempre una cultura amplia sobre marketing directo y eso les hizoentender los beneficios financieros y de consumidor de la Red. En la
actualidad es la principal economía si hablamos de marketing digital. De cada
100 euros que se invierten en publicidad, 25 lo son en publicidad digital.
En el caso alemán, hablamos de algo muy similar. Tienen en estos momentos
un 18 por ciento el peso de la publicidad digital respecto del total. De todasformas de lo que debemos quedarnos de los alemanes es de su calidadobsesiva respecto al cliente. Es casi imposible que tengas un incidente conuna empresa alemana y no intenten atenderte lo mejor posible. A cambio
tienen una limitación de servicios en otros idiomas.
¿Qué papel debe jugar la Administración en el desarrollo del
ecommerce?
Pese a la distancia que hay importante entre Europa y España en materia de
e-
commerce es lógico que con la armonización de la legislación europea que
Sergio Garasa
Director general de MundoofertasVer Perfil|Publicaciones de este Autor
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nos vayamos recuperando de esta gran distancia. Sobre el papel de la
Administración en el desarrollo del e
-
commerce, no es descabellado señalar que estamos ante una de las locomotoras de nuestra economía. Por estemotivo se debería todo lo posible facilitar la actividad a los emprendedores y alcapital riesgo, frente a las multinacionales que hoy están aquí pero mañana
pueden irse a otros lugares. Ese facilitar las cosas al emprendedor, junto a la
falta de seguridad jurídica en muchos sectores (aún no existe Ley del JuegoOnline, por ejemplo) es lo que más estamos echando de menos en estos
momentos.Vivimos un contexto en el que consumidor apoya el comercio digital; muchasempresas establecidas se han dado cuenta de las ventajas de Internet y hanapostado por posicionarse en esta actividad. Ahora falta que las
Administraciones (estatal, autonómica y municipal) respalden el trabajo que
hacen nuestros emprendedores del comercio digital.
Compras navideñas: Previsión del 17% online, también record
Respecto al auge de las compras navideñas online este año hasta el 17%
previsto por Deloitte,es una gran noticia para los que trabajamos en elcomercio digital. Esta noticia viene en un contexto en el que ha crecido de
forma notable la oferta de productos españoles para nuestro país. Además
hay otros hitos a tener en cuenta como el lanzamiento de la tienda de modaonline de Zara; que los outlets se multipliquen o que los supermercados online
como Tudespensa.com vayan alcanzando masa crítica.
Todos estos factores son buenos para la economía española. En un momentode recesión que pasa nuestro país que la publicidad crezca un 20 por cien y elcomercio online entre el 20 y el 40 significa que pese a no ser aún sectores degran dimensión, si están actuando como locomotoras de la actividadeconómica
La publicidad digital, también crece
Por último, sobre la publicidad digital que ha crecido según el Informe de IABSpain un 20% en el primer semestre 2010, es también otra buena noticia atener en cuenta. Siempre me ha llamado la atención la forma a la que sedestina el dinero en marketing en España respecto a otros países. De cada
100
€ que se invierten en publicidad los anunciantes españoles cerca de 45van al medio televisivo. Como antes le comenté estuve ocho años haciendopublicidad de marcas alcohólicas. En aquel momento invertíamos 0€
en
televisión, y sin embargo logramos crecimientos interanuales sostenidos del
30% para marcas como Ron cacique o Absolut Vodka, entre otras. Se puede
crecer en gran consumo en España sin invertir en televisión.
En un momento como el actual donde han crecido bastante las tarifaspublicitarias televisivas creo que es un buen momento que el gran anunciante
explore otros soportes publicitarios. El canal que más crece en la actualidad esInternet pero su peso respecto del total es sólo del 13% vs el 18% alemán o el
25% de Reino Unido. Adicionalmente, para los que pensamos que el marketing
debe siempre pensar con una concepción de 360º
ninguna herramienta es tanescalable y flexible en este sentido como Internet para integrar todos los
medios de una estrategia de comunicación.
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MundoOfertas Muestras Gratis en Puromarketing.com: "El comercio online, locomotora de la economía española" 09 dic 10
La página Puromarketing.com publica el artículo escrito por Sergio Garasa, director de MundoOfertas "El comercio online, locomotora de la economía española" el cual recoge lsus impresiones sobre el augue del comercio electrónico en España (español).
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