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C - /1utoafir m a rse
SIN
 / 
 AGREDIRA L os
DEMAS
Vivimosen sociedad, yechar las culpas a otros no resuelve problemas. La actitud mas efectivaconsiste enexpresar nuestros sentimientos, derechos
y
opiniones respetandoalmismo tiempolosdelas otras personas.
Por
Xavier Guix.
Ilustraci6nde
PepMontser rat.
r:;-
I
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R
ealizandocursos de comu- nicacion asertiva,suelo pre- guntar a losparticipantes comoresolverian laclasica situacion de pedir a una amistad que les devuelva aqueldineroque Ie prestaron haceun tiempo.Lasrespuestas suelen dividirse entres estilos.EIprimero suele ser el mas jocoso y celebrado,bas ado en todo tipo de amenazas eingeniosas maneras de someteral deudor. Lasegunda pasa de la ironia fina al sarcasmo mas caustico.EItercero con- siste en no hacer nada, en no decirnada,en una especie de amnistia financiera,  justif icada por amor a la amistad.No se
I
les ocurre que pueda existir una manerade reclamar de forma positiva
10
que lespertenece.De expresar al otro 10que piensanysugieren como solucion. Existen mUltiples situaciones,que podriamosdenominar como"conversa- ciones dificiles", que invitan a decir 10 que pensamos y sentimos con comodi- dad y sin agrediral otro: pedir un au- mento de sueldo,reclamar un mal servi- cio, que jarse deuna f alta de puntualidad, decirquenoa una propuesta, hacer un comentarioaun companero de trabajo sobre alglin aspecto de su higiene;hacer una critica, en definitiva. Hay que reconocer que eso que lla- mamos asertividad cuesta horrores en un pais que aunresuelve sus conf lictosy situacionescomprometidas a base de sacar pecho
0
de culpabilizar alotro. Nosaltera el caracter sanguineoysolo fun-ciona el "nadie tiene que decirme 10que tengo quehacer". EsonoIe ocurreal dpico tlematico ingles, que llevala esencia dela actitud positiva en su propio lenguajeal iniciar todaslas frases conlaprimera persona:
I  
think 
(yopienso ),
 I believe
(yocreo),
 Ifeel
(yosiento).Encambio,pornuestrastides nos han ensenado que eso d~empezar con
yo
suena a engreido.Por eso nos hemos especializado en el
t U 
comoeterno responsable denuestros males, mientrasque el
 yo
solo sirve para justifi- carse
(Yo no hesid o).
UNACUESTI6N DEDIGNIDAD
Un hombre tiene que tenersiempre el nivel dedignidadpor encima del nivel del miedo
(Eduardo Chillida)
Robert Alberti
y
Michael Emmons pubti- caban el ano
1978
Y our perfect r ight :a guidet oassertive behavior (Susperfectos der echos: guia de laconducta aser tiva).
Definen la asertividad como elcon junto de conductas emitidaspor una persona en un contexto interpersonal,que expresan los sentirnientos, actitudes,deseos,opi- Diones yderechos de esa persona deun mododirecto,firmey honesto, respetando almismotiempo lossentimientosyactitu- des, deseos,opiniones yderechos de otras personas".Dicho de una forma clara yro- tunda: lacapacidad de autoafirmarse. Existen siete claves que expresan las leyesf undamentales de la asertividad:
1.
Puedes hacerte respetar porlosdemas.
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