Resumen: Tareas para Tiempos de Crisis [Alejandro Ruelas-Gossi]

Eduardo Reyes
Alumno del Master de Innovación – 2010/2011
Universidad Adolfo Ibáñez
eduardo@emprenet.cl

Existen 3 grandes riesgos para una empresa y que puede caer: a) la

deflación (caída de los precios y de la demanda), b) deuda
(incremento desmedido de la misma) y c) iliquidez, en muchos casos
consecuencia de lo anterior.

Lo importante entonces, es saber cómo reaccionar; no desde el punto

de vista de los roles que deben jugarse, sino de las actividades que
deban llevarse a cabo en períodos complejos como los de crisis.

En dichos momentos, es posible concentrase en alguno de los

siguientes 5 focos:
a- Portafolio de Productos: En tiempos de crisis, hay
oportunidades para los productos y servicios que justamente
apuntan en cambio a los segmentos amplios y masivos. Un
ejemplo de ello, es la adaptación de un productos donde se
eliminan las propiedades no valoradas.
b- Segmentos Objetivos: Lo importante, es conseguir efectivo
rápido y constante. Una forma, es migrar hacia sectores en los
que la crisis haya tenido menos impacto.
c- Descubriendo Geografías: Consistentemente con lo anterior,
se trata de refugiarse y redirigirse a mercados que ahorran en
tiempos de vacas gordas, privilegiando aquellos menos
golpeados.
d- A la conquista de los volúmenes: Concentrando los recursos
humanos disponibles en actividades que apunten hacia la labor
comercial.
e- Valor Percibido: Se trata de buscar nuevas formas de crear
valor. Ello orquestando, idealmente, relaciones con empresas
externas y buscando nuevas maneras de crear valor que
analizando sus propios procesos internos.

En crisis no hay dinero para invertir, pero sí nodos dispuestos a ser

orquestados.