Manajemen pemasaran

Marketing Plan
Advance Micro Device
1. PROFIL PERUSAHAAN DAN PRODUK

1.1 Sejarah
Advance Micro Device, Inc. atau lebih dikenal dengan nama AMD adalah sebuah
perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan mikroprosesor komputer,
motherboard chipset, graphic chipset. AMD didirikan pada tanggal 1 Mei 1969 Jerry
Sander - mantan pegawai perusahaan Fairchild, Pembuat IC terbesar pada masa itu
adalah Fairchild yang mengoperasikan pabrik di banyak negara termasuk Indonesia -
bersama beberapa orang rekannya dengan modal sebesar $100.000 di daerah Sunnnyvile,
California.
Pada masa awal berdirinya perusahaan AMD membuat hanya logic chip,
kemudian memasuki pasar RAM komputer pada tahun 1975. Pada tahun yang sama
AMD memperkenalkan reverse enginered clone dari Intel 8080 mikroprosesor.Pada tahun
1972 Pada tahun 1986, AMD bekerja sama dengan IBM sebagai pemasok prosesor kedua
setelah Intel, sejak saat itulah terjadi persaingan yang ketat antara AMD dan Intel hingga
saat ini.
Inovasi terus menerus dari AMD yang ingin menjadi market leader dalam pasar
pembuatan prosesor komputer telah menghasilkan berbagai jenis produk yang
memiliki standar terbaik di pasaran contohnya adalah prosesor AMD Athlon yang
memecahkan rekor kecepatan 1 Ghz clock per detik pada tahun 2000.
Dengan semakin meningkatnya citra AMD sebagai prosesor di dunia secara
global, AMD mulai mengambangkan jaringan bisnisnya, salah satunya adalah dengan
melakukan akuisisi dengan perusahaan pembuat chip grafis, ATI Technologies pada
tahun 2006. Selain itu, AMD juga melakkan berbagai kerja sama dengan perusahaan lain
contohnya adalah kerja sama dengan perushaan asala Jepang Fujitsu, dengan mendirikan
FASL, LLC, dan sebuah perusahaan baru, Spasion. Kerja sama denga perusahaan-
perusahaan sesama yang bergerak dalam bidang elektronik inilah yang menjadi salah satu
keunggulan dari AMD karena hal ini mengakibatkan harga produk dari AMD lebih murah
dibandingkan dengan para kompertitor lainnya.
Rencana selanjutnya dari perusahaan AMD adalah membangun parbik baru
didaerah New York dnegan harapan akan semakin bisa memenuhi kebutuhan konsumen
secara global sehingga bisa meningkatkan kualitas hidup masyarakat secara global.
1
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

1.2 Visi dan Misi

Visi
Kekuatan luar biasa AMD dengan teknologinya bisa meningkatkan kualitas
kehidupan masyarakat. AMD menetapkan tujuan untuk memungkinkan tercapainya visi
tersebut, yaitu konektivitas internet yang dapat diakses dan kemampuan komputasi untuk
50 persen dari populasi dunia pada tahun 2015.

Misi
Memimpin melalui inovasi, customer-centric, solusi bisnis yang memberdayakan,
meningkatkan gaya hidup digital, dan mempercepat inklusi digital-global.

1.3 Produk yang ditawarkan :

- Mikroprosesor computer
- Motherboard Chipset
- Graphic Chipset

1.4 Logo

2
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

2. ANALISIS LINGKUNGAN MAKRO

Lingkungan makro suatu perusahaan adalah suatu kekuatan dan trend yang
berasal dari luar perusahaan yang dapat menimbulkan peluang atau ancaman.
Kekuatan – kekuatan ini bersifat “uncontrollable” dan harus dipantau dan ditanggapi
oleh perusahaan. Lingkungan makro tersebut meliputi situasi keamanan, situasi
politik, situasi sosial budaya, dan perkembangan teknologi.

2.1 Analisis Politik dan Regulasi

2.2 Sosial Budaya dan Demografi

2.3 Teknology dan lingkungan alam

3
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

3. ANALISIS SEKTOR INDUSTRI

3.1 Porter’s Five Forces

COMPETITIVE FORCE
FIVE FORCES DERTEMINING SEGMENT STRUCTURAL
ATTRACTIVENESS

4
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

3.2 Daya Tarik Industri Berdasarkan Porter’s Five Forces

3.2.1 Bariers to entry

Economic of Scale
Nilai ekonomis dari perusahaan AMD sangat tinggi, karena kebutuhan dari pengguna
komputer semakin meningkat setiap tahunnya.
Product Differentiation
Diferensiasi produknya masih kurang beragam karena masih mengandalkan produk
berupa bagian‐bagian basic dari komputer saja, berupa chip

5
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

prosesor. Tetapi di masa dengan adanya proses akuisisi perushaan ATI Technologies,
diharapkan akan munculnya inovasi baru.
Brand Identification
Saat ini AMD sudah menjadi sebuah brand yang terpercaya dan mampu bersaing secara
kualitas dengan kompetitor lainnya.
Switching Cost
Tidak ada, karena konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya untuk pindah ke produsen
lain.

Access to Distribution Channels

Capital Requirement
Modal yang diperlukan sangat besar, mengingat pentingnya riset dan penelitian dalam
mengembangkan industri ini.
Access to Lastest Technology
Akses untuk mendapaytkan teknologi terbaru sangat mudah karena perusahaan AMD
berbasi di Amerika Serikat yang merupakan negara yang
memliki industri teknologi yang sangat maju di dunia
Access to Raw Material
Akses untuk mendapatkan bahan mentah menjadi mudah karena AMD sudah mulai
mengembangkan pabriknya di luar Amerika sehingga untuk
mendapatkan bahan mentah menjadi lebih mudah tidka bergantung dari sat sumber saja.
Government Production
Dalam industri ini peran pemerintah tidak terlalu berpengaruh, karena industri tersebut
masuk kedalam industri ritel.
Experience and Learning Effect
Pengalaman sangat dibutuhkan dalam industri ini, karena merupakan salah satu syrat
untuk bisa bertahan dalam persaingan bisnis ini sendiri.

6
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

3.2.2 Bariers To Exit

Asset Specialization
Untuk keluar dari bisnis tersebut asset‐aset yang telah dimiliki oleh perusahaan tidaklah
suliy untuk dijual kepada perusahaan lain, karena aset yang dimiliki oleh AMD termasuk
bernilai tinggi, terutama dari nilai aset produk yang dihasilkan.
One‐time Cost of Exit
Biaya yang dikeluarkan apabila berhenti berusaha sangat besar, mengingat banyknya
jumlah pekerja yang dimiliki oleh AMD dan sifatnya sebagai sebuah perusahaan global.
Strategic interrelationship
Untuk keluar dari bisnis tersebut Strategic interrelationshipnya cukuplah tinggi,
Emotional Barriers

7
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

Hambatan emosional apabaila perusahaan bubar cukup besar mengingat perusahaan

AMD yang sudah dikenal cukup luas, tetapi tidak terlalu mempengaruhi untuk melakukan
penutupan usaha.
Government and Social Restriction
Tidak ada tekanan kepada perusahaan baik dari negara ataupun dari masyarakat.

3.2.3. Rivalry Among Competitor

Number of equality balanced competitors

Jumlah kompetitor yang bergerak dalam bidang yang sama sangatlah sedikit dan bisa
dikategorikan sebagai oligopoli, karena saingan dari perusahaan AMD saat ini hanya ada
1 yaitu Intel, Corp.
Relative industry growth

8
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

Perkembangan industri dalam bisnis ini sangat pesat, dikarenakan kebutuhan manusia
akan teknologi komputer akan semaki meningkat seiring dengan adanya globalisasi
sehingga akses infomasi dan teknologi akan semakin dibutuhkan.
Fixed or storage cost
Biaya tetap dalam bisnis ini cukup besar mengingat biaya yang harus dikeluarkan untuk
riset dan penelitian.
Product features
Fitur produk AMD memiliki spesialisasi di bidang grafis dan game
Capacity increases
Peningkatan kapasitas telah dilakukan oleh AMD dengan membuka pabrik‐pabrik baru
diluar Amerika Serikat.
Diversity of competitors
Perbedaan produk AMD dengan kompetitor lainnya tidak terlalu banyak berbeda karena
sifat idustri yag ada masih bersifat oligopoli, sehingga produk yang ditawarkan tidak jauh
berbeda selain dari segi harga.

Strategic stakes
Strategi yang dilakukan tidak terlalu banyak hanya membuat produk-produk baru dan
membuka pabrik di luar Amerika Serikat

3.2.4. Power of Buyers

9
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

Number of important suppliers

Perusahaan AMD tidak memiliki supplier karena perusahaan bergerak dalam bidang
industri hulu, selain itu bila menggunakan suplier, supplier tersebut biasanya merupakan
bagian dari perusahaan itu sendiri.
Availability of substitutes for the suppliers’ products
Suplier penggantai tidak ada karena AMD tidak memiliki suplier untuk produk yang
dibuatnya
Differentiation or switching cost of suppliers’ product
Tidak ada biaya yang dikeluarkan bila AMD mengganti supliernya
Suppliers’ threat of backward integration
Ancaman dari suplier rendah karena AMD tidak menggunakan banyak suplier.
Industry threat of forward integration
Ancaman industry terhadap perusahaan ini sangat rendah
Suppliers’ contribution to quality or service
Suplier yang ada cukup memberikan kontribusi dengan meningkatkan teknologi yang ada

Total industry cost contributed by suppliers

Suplier tidak terlalu banyak mempengaruhi karena AMD bergerak dalam bidang industri
hulu
Importance of the industry to suppliers’ profit
Keuntungan suplier tidak terlalu berpengaruh kepada perusahaan

3.2.5 Availability of Substitutes

10
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

Availability of close substitutes

Ketersediaan barang substitusi yang dekat dengan AMD sangat tinggi, karena barang
yang sama dari pesaing mudah didapatkan
User’s switching costs
Biaya pindah barang bagi konsumen cukup tinggi, karena produk pesaing merupakan
produk yang lebih dikhususkan untuk kalangan high end. Berbeda dengan AMD yang
lebih membidik konsumen kelas ekonomi kalangan menengah ke bawah.
Substitutes producers’ profitability and aggressiveness
Profitabiltas dan aggresivitas produsen pengganti cukup besar.
Substitutes price/value
Harga dari barang substitusi produk AMD lebih mahal.

3.2.6 Overall Assessment

Barriers to Entry
Industri ini sangat sulit untuk dimasuki karena pada industri tersebut memerlukan tingkat
teknologi yang sangat canggih, riset dan pengembangan yang terpadu, oleh karena itu

11
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

dibutuhkan biaya yang sangat besar untuk masuk ke dalam industri ini. Selain itu
keberadaan perusahaan pendahulu termasuk AMD sudah sangat dominan di pasar
industry microprocessor.
Barriers to exit
Untuk keluar dari Industri ini sangat sulit karena banyak sekali faktor yang menjadi
hambatan untuk masa sekarang ini maupun masa yang akan datang. Antara lain biaya
untuk keluar dari industri tersebut sangatlah besar dan dapat mengakibatkan tingkat
pengangguran yang sangat tinggi, mengingat jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan cukup
besar.
Rivalry among competitors
Persaingan yang terjadi di bidang ini cukup ketat. AMD mempunyai satu nilai lebih
dibandingkan dengan pesaingnya, yaitu produk dengan harga yang relatif murah namun
kualitasnya tidak kalah saing. Namun sampai saat ini, Intel masih memegang kendali
pasar. Oleh karena itu, untuk masa mendatang diharapkan AMD ini dapat menggunakan
strategi yang lebih efektif agar dapat terus bersaing dengan yang Intel dan merebut
pangsa pasar pesaingnya tersebut. Karena apabila AMD tidak dapat menjalankan strategi
pemasaran dengan baik, dikhawatirkan perusahaan pesaing akan terus menjaring lebih
banyak konsumen, sehingga AMD kalah saing dengan perusahaan pesaingnya.

Power of buyers
Bila dilihat dari sudut ini, menjalani usaha di bidang ini sangat menarik karena faktor‐
faktor yang ada sangat mendukung keberhasilan industri ini dan tingkat pertumbuhannya
yang tinggi. Faktor yang utama adalah kondisi ekonomi yang makin baik dan banyaknya
individu yang memiliki PC dan notebook sehingga merupakan pasar yang potensial untuk
dijaring. Dilihat dari industrinya, hanya ada dua perusahaan yang menguasai industri ini,
yaitu Intel dan AMD. Industri mikroprosesor merupakan industri yang sarat dengan
teknologi tinggi sehingga persaingan terjadi bukan pada harga melainkan pada teknologi
yang ditawarkan. Hubungannya dengan kekuatan pembeli, yaitu pembeli tidak memiliki
kekuatan yang signifikan untuk mengatur industri tersebut mengingat di era global saat
ini PC dan atau notebook sudah menjadi kebutuhan primer.
Power of suppliers
Kekuatan tawar pemasok pada industri ini adalah tidak ada, mengingat industri
mikroprosesor adalah industri hulu sebagai pemasok perusahaan PC
12
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

dan notebook.
Availability of substitutes
Sangat tinggi menginat pasar ini masih bersifat pasa oligopolis sehingga keberadaan
pengganti jelas sangat mutlak dalam industri ini

3.2.7 Overall Industry Assessment

Overal assessment
Kesimpulan : Bisnis manufaktur mikroprosesor sangat menguntungkan mengingat
kebutuhannya di masa depan akan semakin dibutuhkan, tetapi
untuk bisa masuk dalam bisnis ini sangat sulit dilakukan mengingat pelaku‐pelaku lama
dalam bisnis ini sudah mempunyai brand equity yang sudah
sangat terpercaya dan berpengalaman dalam membuat produk yang sesuai dengan
keinginan konsumen. Selain itu, modal yang dibutuhkan sangat
besar mengingat biaya riset dan penelitian yang mahal serta tenaga kerja dan tenaga ahli
yang jumlahnya banyak dalam bidang industri ini.

4. ANALISIS PERSAINGAN
4.1. Identifikasi Pesaing Langsung (Existing Competitor)
Pesaing langsung AMD dalam industri pembuatan mikropropsesor adalah Intel, Corp.
Intel merupakan perusahaan yang terlibat kebih dulu dalam bisnis pembuatan
mikroprosesor komputer. Hingga tahun 1995, produk AMD masih menjadi produk klon
dari produk prosesor Intel. Perjalanan waktu membuktikan, pertarungan dua perusahaan
ini dalam memengaruhi standar komputer, agar produsen computer menggunakan
processor hasil produksinya, tidak saja merupakan pergulatan membangun teknologi
baru, tetapi juga melibatkan kegiatan mata – mata (industrial spionage), perjuangan di
pengadilan, serta melibatkan politisi dan pejabat pemerintah di berbagai negara di mana
kedua perusahaan ini eksis.
13
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

4.2 Perbandingan Pesaing Tidak Langsung dengan Sesama produk

Perbandingan pesain tidak langsung dengan sesama produk tidak ada, karena industri
yang digeluti AMD masih dikuasai oleh AMD dan Intel.

4.3. Keunggulan

5. ANALISIS PELANGGAN

14
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

5.1. Analisa Pelanggan secara Geografis

Secara geografis, AMD membidik pasar di negara‐negara berkembang karena AMD
melihat akan kebutuhan mereka akan komputer yang urah tetapi dapat diandalkan setiap
saat dan memiliki kualitas yang baik.

5.2. Analisa Pelanggan secara Demografis

AMD mempunyai kemampuan lebih dalam membuat prosesor yang cocok digunakan
oleh para gamerskarena dari segi tampilan grafis AMD lebih baik daripada pesaingnya.
Sehingga bisa disimpulkan bahwa target utama dari segi Demografis, target AMD adalah
para gamers dan orang‐orang yang membutuhkan kebutuhan grafis yang yang sangat
kuat. Umumnya kebutuhan tersbut nampak pada usia yang umumnya masih didominasi
oleh usia pelajar.

5.3. Analisa Pelanggan secara Psikografis

AMD membidik konsumen dengan gaya hidup tidak terlalu mewah dengan tingkat
ekonomi yang tidak terlalu tinggi, sehingga komputer menjadi sebuah barang yang masih
bersifat mewah. Dengan memberikan harga yang murah dengan kualitas yang tinggi,

15
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

dihrapakan nantinya saat konsumen tersebut telah menjadikan komputer sebagai bagian
dari hidupnya, maka konsumen tersebut akan kembali meilih AMD sebagai pilihan
utama.

5.4. Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen yang diharapkan oleh AMD dari konsumennya adalah konsumen
yang memiliki loyalitas yang tinggi terhadap produk yang diproduksi oleh AMD.

6. ANALISIS UKURAN PASAR TOTAL & PERTUMBUHAN

7. EVALUASI STRATEGI DAN PROGRAM PEMASARAN

16
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

8. EVALUASI PENCAPAIAN KINERJA PEMASARAN

9. SASARAN & TUJUAN PEMASARAN EKSISTING & EVALUASI

17
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

10. PROGRAM PEMASARAN EKSISTING & EVALUASI

Product, Price, Place, Promotion
18
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

11. ANALISIS SWOT

19
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

Dengan menganalisis Kekuatan dan kelemahan yang ada pada internal organisasi dan
kemudian melihat ancaman dan peluang yang ada dari lingkungan eksternal yang
diperoleh dari hasil analisais Lingkungan Makro, Analisis Struktur Industri, Perilaku
pelanggan maka dilakukan Analisis SWOT dengan tujuan untuk dapat menemukan
strategi untuk masing-masing kuadran dimana untuk kuadran S-O (Strength –
Opportunity) disusun strategi memanfaatkan kekuatan untuk meraih peluang. Pada
kuadran W-O (Weakness – Opportunity) disusun strategi : memanfaatkan peluang
untuk mengatasi kelemahan, pada kuadran S-T (Strength- Threath) disusun strategi
menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman dan pada kuadran W-T (Weakness
– Threath) disusun strategi meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman.
Adapun hasil dari analisa SWOT adalah seperti yang ditujukan pada table.

TABEL MATRIK SWOT

12. PERAMALAN
Asumsi Peramalan Kondisi Pasar Baik Kuantitatif dan Kualitatif. Ramalan Kondisi pasar
secara kualitatif yaitu jumlah konsumen secara keseluruhan baik konsumen
individu atau konsumen perusahaan (B2B) akan meningkat seiring dengan kebutuhan
manusia dan industri akan teknologi yang mempermudah kehidupan dan
keberlangsungan bisnis mereka. Negara‐negara berkembang akan menjadi tujuan
pemasaran yang sangat potensial disebabkan oleh banyaknya jumlah penduduk dan
mayoritas penduduk dari negara berkembang masih berada dalam tingkat ekonomi kelas
20
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

menengah kebawah, sehingga cocok menjadi target sales dari perusahaan AMD yang
menyediakan prosesor dengan tingkat harga yang terjangkau dan berkualitas. Selain itu,
dengan dibangunnya pabrik‐pabrik baru dan dilakukannya diferensiasi produk yang
dihasilkan AMD bisa mendorong lebih banyak lagi konsumen dari berbagai kalangan
yang ingin kebutuhannya untuk dipenuhi. Ramalan pasar secara Kuntitatif dilakukan
dengan menggunakan trend linear metode “Least Square”.

12.1 SASARAN DAN TUJUAN YANG INGIN DICAPAI AMD :

1. Peningkatkan market share
Dalam melakukan pemasaran AMD melakukan pembagian market share yang terfokus
pada bidang pekerjaan, hiburan dan aktifitas kebutuhan sehari‐hari.

21
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

2. Peningkatan penjualan
Dalam melakukan peningkatan penjualan, AMD melakukan tingkat diferensiasi produk
dengan berbagai jenis produk yang mulai beragam dan dilakukan secara bertahap sejak
dilakukannya akuisisi peruhaan ATI Technologies.
3. Peningkatan kepuasan pelanggan
Dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, AMD memberikan jaminan garansi kepada
pembeli produknya selama 3 tahun.
4. Peningkatan image
Peningkatan image yang dilakukan AMD antara lain dengan melakukan berbagai inovasi
terbaru dari produknya dan meyakinkan masyarakat bahwa produk yang diproduksi AMD
selalu lebih unggul dari segi kecepatan dan kualitas.
5. Peningkatan profit
Peningkatan profit dapat dilakukan dengan memperbanyak pelanggan, dengan cara
merambah pasar di Asia terutama daerah yang masih dalam taraf perkembangan. Tetapi
negara‐negara besar seperti Cina dan India juga menjadi pangsa pasar yangditargetkan
berikutnya oleh perusahaan AMD

12.2 STRATEGI PEMASARAN

AMD sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi yang menyediakan chip
prosesor bagi kebutuhan masyrakat global, selalu ingin memberikan produk terbaik
kepada masyrakat global dengan cara menmghadirkan teknologi dan inovas terbaru dalam
produknya untuk menjawab berbagi kebutuhan manusia akan teknologi khususnya dalam
bidang komputer. Oleh karena itu agar nilai dari produk dapat tersampaikan dengan baik
kepada masyarakat, AMD mempunyai cara baru untuk memasarkan produknya yaitu
Fusion Partner Program. Di dalam program baru tersebut, AMD membagi saluran
menjadi tiga, yaitu Elite, Premier dan Select. Mitra penjualan yang terbaik dari semua
(CPU, GPU dan chipset) akan ditempatkan dalam kategori Elite, yang terbaik kedua
dalam kategori Premier dan yang berikutnya ditempatkan dalam kategori Select. Setiap
kategori dibagi lebih lanjut sesuai dengan model bisnisnya yang diikuti oleh mitrae‐
tailer, pengecer, penyedia solusi komersial, konsumen atau penyedia solusi volume
komersial reseller.\

22
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

12.3 PROGRAM PEMASARAN

1. Menyusun Rencana Diferensiasi Produk

Produk utama yang dihasilkan oleh AMD adalah chipmprosesor elektronik, tetapi saat ini
AMD sudah mulai mengembangkan berbagai macam produk lainnya yang masih berada
dalam satu lini yaitu motherboard chipset dan graphic chipset.
2. Rencana Konsep Produk
Untuk penetapan rencana konsep produk, AMD menyesuaikan dengan konsep awal yang
diusung oleh perusahaan yaitu menyediakan komputer murah bagi masyarakat. Dengan
konsep tersebut AMD memproduksi barang yang hanya sesuai dengan lini produk
perusahaan mereka.
3. Rencana Pengembangan Produk
AMD dalam pengembangan produknya mulai mengambil pangsa pasar negara
berkembang dengan cara mengembangkan produk yang murah dan hemat energi.
4. Rencana Merek
Merek yang akan digunakan masih tetap AMD, karena sudha mempunyai kekuatan yang
besar di pasar. Begitu pula dengan perusahaan yang mereka akuisisi, nama merek yang
sudah ada tetap dipertahankan.
5. Rencana Pengelolahan Lini Produk
Dalam rencana pengelolahan lini produk, RIOTIC melakukan quality control terhadap
vendor yang ingin mendistribusikan produknya di RIOTIC, sehingga barang yang dijual
di RIOTIC memiliki kualitas yang unggul.
6. Rencana Penetapan Harga
Harga barang yang dijual disesuaikan dengan harga pasaran yang ada, tetapi AMD tetap
menjanjikan bahwa produk mereka akan sedikit lebih murah dibandingkan dengan para
kompetitornya.
7. Rencana Promosi
Promosi yang akan dilakukan adalah berpartisipasi dalam dunia game, mengikuti
kerjasama dengan pembuatan film animasi serta melakukan kerja sama dengan berbagi
acara yang masih berkaitan dengan produk yang dijualnya.
8. Rencana Desain Saluran Distribusi
Desain saluran distribusi AMD dimulai dariAMD sebagai penyedia barang yang
kemudian dijual melalui distributor atau reseller dan sampai dikonsumen.
23
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

Desain saluran distribusinya:

9. Rencana Pengelolaan Saluran Distribusi

Saluran distribusi AMD dilakukan dengan cara melakukan pernyortiran atau pemilihan
distributor sehingga distributor bisa memilih produk apa saja yang akan mereka jual dan
AMD nantinya akan melakukan evaluasi terhadap kinerja distributor, bila kinerjanya
cukup baik maka kerjasama akan terus dilakukan.
10. Rencana Penjualan
Dalam rencana penjualannya, AMD masih memfokuskan terhadap negara‐negara
berkembang dan tujuannya untuk menjadikan para pelajar di negara‐negara tersebut
menjadi konsumennyanya.

12.4 ESTIMASI KINERJA KEUANGAN

Estimasi kinerja keuangan apabila implementasi strategi dan program pemasaran berhasil
mencapai tujuan dan sasaran diperkirakan akan semakin baik. Kinerja keuangan AMD
masih termasuk cukup baik, terjadi pengurangan dalam keuntungan dikarenakan
pembelian aset untuk pembangunan pabrik‐pabrik baru dan perekrutan tenaga kerja baru.

12.5 RENCANA PEMANTAUAN DAN PENGENDALIAN RENCANA

Dalam pemantauan dan pengendalian rencana, AMD melakukan quality control terhadap
produk‐produk yang mereka produksi, sehingga produk yang yang dihasilkan kualitasnya
dapat terjaga. Dalam urusan keuangan dilakukan oleh jajaran manajemen yang
melakukan pelaporan setiap kuartalnya kepada publik dan pemegan saham agar dapat
diketahui bagaimana tingkat keuangan dari perusahaan dan setiap tahunnya mengadakan
Financial Analyst Day dan Technology Analyst Day.

12.6 RENCANA KONTINGENSI (PLAN B JIKA PLAN A GAGAL)

Apabila rencana pertama gagal dan mengakibatkan turunnya penjualan, AMD akan
mengevaluasi kembali sistem pemasaran yang ada dan melakukan penelitian ulang
terhadap produk yang dujual bila perlu menariknya dari pasaran kemudian melakukan
penggantian produk yang ada

24
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

13. BRAND EQUITY

13.1. Brand Equity Method ( Model Aaker)
Adalah model yang menjelaskan bahwa brand merupakan salah satu perangkat dari lima
kategori asset dan liabilitas merk, yang berkaitan dengan merk yang menambah atau
mengurangi nilai yang diberikan sebuah produk atau pelayanan kepada perusahaan dan
atau kepada pelanggan perusahaan. Konsep terpenting untuk membangun ekuitas merk
adalah: 1) Identitas Merk (perangkat unik asosiasi merk yang menggambarkan apa yang
didukung dan dijanjikan brand kepada pelanggan). Identitas merk tersebut, terdiri dari 12
dimensi yang terorganisasikan disekitar 4 perspektif, yaitu :
1.Merk sebagai produk
2.Merk sebagai organisasi
3.Merk sebagai pribadi
4.Merk sebagai symbol

25
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

13.2. Brand Building Pyramid

1. Bonding
Brand yang melekat pada AMD merupakan suatu pengikat antara produknya dengan
dunia elektonik terutama dalam dunia mesin computer yang memliki berbagai macam
jenis kebutuhan yang harus dipenuhi.
2. Adventage (keuntungan)
Keuntungan yang didapat ialah bahwa AMD merupakan perusahaan penyedia produk
dengan kualitas yang sudah terjamin tetapi penguna tidak perlu membayar mahal atas
teknologi yang mereka pakai. Hal ini lah yang menjadi sebuah keuntungan karena dengan
tingkat harga yang murah dengan teknologi yang tinggi menyebabkan AMD bisa
melakukan penjualan pada konsumen dengan tingkat low‐end sekalipun.
3. Performance
Produk‐produk yang ditawarkan oleh AMD merupakan produk‐produk unggulan di
kelasnya, dengan harga yang murah dan memiliki berbagai macam kelebihan menjadikan
AMD sebagai pilihan utama.
4. Relevance
Pemilihan nama Advance Micro Device memiliki kerelevanan dengan produk‐produk
yang ditawarkan yaitu memiliki kecepatan tinggi.
5. Presence
Kehadiran atau keberadaan AMD sangat membantu pengguna komputer dengan budget
pembelian yang rendah tetapi ingin memiliki komputer dengan kemampuan tinggi karena
bila tidak ada AMD maka akan terjadi monopoli harga dari penyedia produk yang akan
mematok harga lebih tinggi kepada para pengguna komputer.

13.3 PRODUCT DIFFERENTIATION

1. Form
Bentuk dari produk AMD adalah chipset prosesor, motherboard prosesor, graphic chipset
dan produk turunan lainnya yang masih dalam tahap pengembangan tetapi masih dalam
satu lini yaitu hardware computer.
2. Features

26
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

AMD memberikan fitur – fitur yang menjanjikan dalam setiap produknya, tetapi hal yang
selalu ditekankan dalam setiap produknya adalah fitur performance dari kecepatan
produknya.
3. Performance
Produk AMD memiliki performance yang tidak mengecewakan dan dapat diandalkan
terutama dalam hal grafis dan keceptan prosesornya, sehingga bagi para gamers selalu
dijadikan patokan yang utama.
4. Quality
Produk AMD mempunyai kualitas yang baik karena telah melewati tahapan seleksi
kualitas oleh pihak AMD baik dalam hal bahan pembuatan dan performance saat
digunakan.
5. Conformance Quality
Produk AMD mengedepankan kenyamanan dari para penggunanya, terlihat dari setiap
produk yang dijual sesuai dengan apa yang diharapkan oleh para penggunanya.
6. Durability
Produk‐produk yang dibuat oleh RIOTIC adalah produk yang memiliki kualitas terbaik
sehingga ketahanan produknya dapat terjaga.
7. Reliability
Produk AMD dapat diandalkan untuk berbagai jenis task yang dimungkinkan dalam
setiap PC atau laptop yang dijual di pasaran. Baik untuk grafis atau pun hanya task yang
bersifat non grafis.

13.4 SERVICE DIFFERENTIATION

1. Ordering Case
Proses Ordering Case yang dilakukan oleh AMD merupakan hasil dari penelitian dari
masyarakat secara global yang dilakukan oleh tim riset dari AMD, setelah itu dilakukan
tahap pembuatan produk yang sesuai dengan kebutuhan dari masyarakat untuk mengatasi
kebutuhan tersebut.
2. Instalation
Instalation berkaitan dengan peralatan‐peralatan instalasi yang disediakan AMD dalam
penggunaan produknya. Terkadang, dalam hal penggunaan hardware komputer terjadi
masalah dikarenakan adanya software driver yang cacat atau tidak tersalin sepenuhnya

27
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Manajemen pemasaran

kepada konsumen, AMD menyediakan software driver yang bisa diunduh secara gratis
melalui situs internet AMD.

3. Customer Consulting
Upaya customer consulting AMD dilakukan secara tidak langsung bisa melalui layanan
internet atau melalu distributor yang ada. Jadi, bila terjadi masalah atau cacat dari produk
bisa langsung ditangani sehingga kepecayaan konsumen tidak hilang terhadap kualitas
produknya.
4. Delivery
Delivery tidak ada
5. Customer Training
Customer Training dilakukan melalui situs web AMD, melalui cara mengunduh turtorial
yang disediakan oleh AMD
6. Maintenance Repair
Maintenance Repair disediakan melalui distributor AMD.
7. Other Services
Tidak ada services lainnya dalam AMD

28
Magister Management – Trisakti University
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------