COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
ESTRUCTURA DE UNA CARTA
El encabezamiento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar yfecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta,para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción,un núcleo y una conclusión. En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/oindicar el motivo para el escrito. En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo conobjetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación. Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombrey cargo.
SOLUCITUD
Se utilizan para solicitar información, presupuestos, catálogos... etc. También es comúnllamarle a estos modelos de carta "Instancia", costa de la misma estructura.
MEMORANDUM
Por lo general se redacta de forma apaisada. En la parte superior aparecen dos particiones. Enla partición de la derecha introduciremos la fecha y la dirección de la persona a quién estádestinada la carta memorando. En la partición izquierda colocaremos el membrete y direcciónde la persona o entidad que redacta el modelo carta memorando.La carta memorando o también llamado memorandum, es un tipo de carta que se utilizaprincipalmente en las relaciones comerciales.
ACUERDO
En muchas ocasiones, nos encontramos frente al reto de la hoja en blanco, ydispuestos a escribir un modelo de carta de apoyo. Queremos ofrecer nuestro apoyoen cualquier acontecimiento puntual, pero no sabemos cómo redactar correctamenteuna carta de apoyo.