Calypso

QUIENES SOMOS
El nombre Calypso Es de origen griego y significa:
Calypso Casual & Beach, es una empresa fundada por Andrea Zapata en
-Color del mar turquesa, de ahí se inspiro Yaques Costeau quién
el año 1984. Desde sus comienzos se ha dedicado a la venta de trajes
con su barco recorrió todos los mares del mundo.
de baños y accesorios playeros que van desde pareos, vestidos,
-Calypso es a su vez el ritmo del callao Venezolano y del caribe.
sandalias, lentes y todos los implementos necesarios para estar a gusto
bajo el sol, logrando así el objetivo de ofrecerles a sus clientas el look
Como es la mujer Calypso
playero ideal.
Es una mujer latina con estima de si misma, con personalidad,
Calypso se destaca entre otras por ser una tienda multimarca, donde
le agrada imponer moda, deportiva, práctica, coqueta y muy
tanto los diseñadores nacionales como extranjeros encuentran un
femenina. La mujer que se siente joven y plena de energía.
espacio ideal para vender sus diseños. De esta manera logramos tener
una oferta de productos donde varían los modelos, las texturas, los
estilos, los colores y las formas. MISIÓN
Ofrecerle a la mujer venezolana ropa playera de la mejor calidad
Un poco de HISTORIA y lo último en diseño, logrando que bajo el sol de nuestras
playas se expresen a ellas mismas con estilo y glamour.
Todo comenzó hace más de 20 años cuando Andrea Zapata, publicista
para ese entonces, dejo su profesión original para dedicarse al comercio.
En ese momento comprendió la necesidad de establecer una tienda bien VISIÓN
tropical que ofreciera el look completo a la hora de ir a la playa. La clave Calypso desea en el futuro seguir proporcionándole a sus
del éxito radica en haber sabido aprovechar una oportunidad haciendo clientas las nuevas tendencias en trajes de baño y ropa playera,
buen uso de su experiencia y los contactos adquiridos tras 8 años en el comprometiéndose a seguir creciendo y expandiéndose
mundo de la publicidad. Tras tanto esfuerzo hoy cuenta con tiendas en ubicando nuevos locales en los nuevos mercados nacionales e
los Centros comerciales más concurridos de la capital entre los cuales internacionales.
está el Centro comercial Sambil, Tolon Fashion Mall, Paseo el Hatillo y
próximamente en el Líder.

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Funciones de una Vendedora

1. Atención al público 8. Normas que se deben cumplir:

• Recibir a los clientes con una sonrisa y un saludo.
• Estar alerta y pendiente de sus clientes. - No recibir visitas
- No usar celulares en horario de trabajo
2. Organización y mantenimiento de la tienda - No ingresar bolsos grandes
• Limpieza del depósito. - No guardar cosas ajenas a la tienda
• Limpieza del área de ventas. - No agruparse al rededor de la caja y no hacer uso de
• Limpieza del baño. está
- Evitar chismes y discusiones
3. Cumplimiento de las metas asignadas mensualmente. - Ante cualquier inconveniente dirigirse a la encargada
• Recordando que estas tienen sus premios por logro en o supervisora.
ventas
• Establecer las mismas como metas propias para su
éxito profesional.

4. Cumplimiento del horario de trabajo.

• Procurar estar 5 a 10 min antes de la apertura.

5. Cumplimiento del uniforme y apariencia.

• Buena presencia.
• Bien maquilladas.
• Cumplir con el color de la camisa.

6. Colaboración e integración con el grupo de trabajo.

7. Colaboración y disponibilidad en temporadas

especiales.

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Claves para vivir mejor
1.  Conduce tu vida
  Recuerda que nadie puede hacer más por nuestro bienestar que nosotros
mismos.  Asume la responsabilidad de salir adelante, deja de esperar a que
otros carguen contigo y decide hacer cuanto sea necesario para triunfar.
2.  Busca el lado positivo de las cosas
  Enfrenta con una visión optimista y positiva todas las situaciones que se
presenten en tu vida; esto hará que los momentos difíciles sean más llevaderos
y fáciles de resolver.
 
3. Cultiva a tus amigos
  Los amigos muchas veces se convierten en la extensión de nuestra familia. 
Encuentra el tiempo para compartir con ellos, hazles sentir que pueden contar
contigo.  Los detalles, las frases amables y el apoyo incondicional nos ayudan
a reconocer la amistad.
 
4. Reconoce tus debilidades
  Querer ser el mejor en todo puede ser el camino más corto para experimentar
la frustración.  Reconoce las áreas débiles de tu personalidad y fortalécelas.
Cuando aceptas tus limitaciones y potencias tus capacidades te sientes más a
gusto contigo mismo.
5.  Haz cosas divertidas
  Romper con la rutina de vez en cuando, dejándonos llevar por un impulso
sano, le dará  color a nuestra vida.  No seas tan rígido, date permiso para
hacer cosas diferentes y divertidas.  Si no se te ocurre algo, déjate llevar por la
creatividad de tu pareja.
6.  Mantén el contacto con la naturaleza
  Esta es una fórmula mágica para controlar el estrés y recuperar tu equilibrio
emocional.  Pasa momentos al aire libre, ve a un parque o a la playa.  Abraza
un árbol, imaginando que le entregas todas tus preocupaciones.  Quédate ahí
hasta que te sientas aliviado.
 7.  Cuida tu relación de pareja
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  No permitas que el estrés causado por situaciones externas afecte tu relación
de pareja.  Las frases amorosas, las caricias, la intimidad, la diversión
compartida, el respeto y la comunicación son algunas de las claves para
mantener el amor y fortalecer la relación.
8.  Haz ejercicio
  Dedica treinta o cuarenta y cinco minutos a realizar algún tipo de actividad
física, al menos tres veces a la semana.  El ejercicio eleva el ánimo gracias a la
emisión de endorfinas, baja el estrés, libera la tensión y recupera la vitalidad. 
Al mismo tiempo te ofrece la posibilidad de compartir con tu pareja o con tus
hijos un rato de diversión e intimidad.
 
9.  Aprende a disfrutar los pequeños placeres de la vida
  Disfruta cuando te des una ducha de agua templada, siente el sol sobre tu
cara por unos minutos, escucha tu música preferida...  Hay cantidad de
pequeños placeres que pueden hacerte la vida más liviana.
 
10.  Comparte tiempo con tus hijos
  Nuestros hijos crecen muy rápido.  Encuentra momentos de calidad para
acompañarlos, para conversar con ellos, para acariciarlos, interésate en sus
asuntos y acompáñalos de cerca para que vivan sus propias experiencias. 
Recuerda que tus palabras de reconocimiento, aceptación, respeto y amor
significan todo para ellos.
 
11.  Recuerda que todo pasa
  No vale la pena sufrir por una situación difícil.  Muchos de nuestros
problemas son producto de nuestros miedos.  Todos los males son pasajeros. 
Llénate de valor, optimismo y confianza para mirar el futuro de una forma
positiva.
  12.  Conéctate con Dios
  Cierra los ojos por unos minutos y reconoce la presencia de Dios en tu
interior, agrádesele por todos sus regalos y pídele por aquello que te haga falta
para afrontar y disfrutar la vida.  Llénate de su presencia y tradúcelo en amor,
seguridad, fortaleza, sabiduría, autenticidad, valor, responsabilidad
y alegría para vivir mejor cada día.
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Cómo ser un buen vendedor
1. En venta lo primero no es el cliente, es usted.
• Si usted es felíz en su trabajo esa felicidad la transmitirá a todo
el mundo, en especial a sus clientes.
• Si usted se realiza profesionalmente sus clientes verán en usted
a un buen consejero y le tomarán la palabra.
• Si usted realiza su trabajo con fuerza, energía, rigor y entusiasmo
y sabe sobresalir, usted es un triunfador y así lo verán sus
clientes.
2. Usted debe de pensar en lo mucho que puede servirles a
sus clientes.
• Piense en los mucho y bueno que son los productos para sus
clientes, para la sociedad y luego piense en sus comisiones.
• En una entrevista lea rapidamente a su interlocutor y trate de
crear nexos emocionales , son fundamentales.
• Nunca piense lo contrario.
3. El mejor estimulo serán sus ingresos
• Para lograrlo debe ser primero un vendedor profesional.
• Siempre debe estar actualizandoce, estudiando, implementadno
las mejores técnicas y presentandoce de la mejor manera.
• Trabaje con pasión, pero sin olviadrce de sus afectos.
4. Siempre prospecte
• Nunca espere que le ¨ LLUEVAN ¨ los clientes, Búsquelos.
• No espere que les compren, debes vender, ofrecer y convencer
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5. Nunca hable mas de la competencia ni de sus compañeras
de trabajo.
• Si habla mal de ellos, usted será observado con sus mismas
críticas.
• La comptencia tiene fuentes de información, por lo cual ten
cuidado de tus comentarios.
• si hablas bien de sus colegas, esto hablará bien de usted y lo
hara más profesional y creible.
6. Siempre le faltaran recursos
• Nunca tendrá todo lo que necesite, asi que no se queje y menos
aún frente a un cliente.
• Siempre trate de tener buenos inventarios.
• Este al dñia con las neuvas técnicas de ventas, asi ser más
efeciente.
7. Planifique siempre
• Quien no planifica, nunca se compromete con las cosas, no le
importan las responsabilidades de horarios y tiempo.
• Respete las agendas y su tiempo de trabajo.
• La planificación es una herramienta para organizar sus vida en
todo sentido.
• Organice su lugar de trabajo, mantengalo en buen estado, si
reflejamos como somos y a quien representamos.
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8. Sea leal con su empresa
• Sea prudente, cuato y previsor cuando habla de su empresa.
• Tenga cuidado de lo que dice enfrente de sus clientes, esto puede
afectar a sus ventas y perder clientes potenciales.
• Siempre sonria, sea amable y agradecido.
9. Sea protegonista de su propia vida
• Trate de ser siempre el mejor y no ande comparandoce.
• Sea el protegonista y autor de su vida.
• no espere elogios de otros, busue en su conciencia y allí recibira
sus mejores consejos y elogios.
10. Luche contra todo
• Escuche su voz interior, es sabia y sabe que es lo mejor para
usted.
• Nadie en esta vida, ni en su trabajo le ayudará a usted tanto
como usted puede ayudarce a si mismo.j
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10 Reglas del Vendedor
1.  ES CLARO Y ORDENADO
Este hombre va sobre seguro, no va de un tema para otro dejando cabos
sueltos, sabe lo que quiere  vender y lo que quiere producir en la mente
del comprador.
2. SE ADAPTA AL CLIENTE
Estructura su "plan" a partir de la percepción que logra del posible
comprador, no actúa como autómata y sabe que tratar de venderle a una
señora de 72 años es muy diferente que intentarlo con una de 28.
3. UTILIZA UN LENGUAJE DE FÁCIL COMPRENSIÓN PARA EL
INTERLOCUTOR
A partir de su buen "diagnóstico" del cliente, el vendedor sabe qué clase
de lenguaje utilizar.  Por ejemplo, si está vendiendo aparatos
tecnológicos y está visitando a un ama de casa que entiende muy poco
de ello, utilizará el más simple de los lenguajes para hacerle ver lo bueno
de sus productos, pero también, si se encuentra con un ingeniero,
aplicará lenguaje técnico que los dos entiendan y con el cual el cliente se
sentirá más confortable.
4. MUESTRA COMPETENCIA
Conoce sus productos, sus servicios, las capacidades de su empresa. 
En pocas palabras, conoce el negocio, sabe lo que puede ofrecer él y su
competencia, sabe de antemano en qué aspectos es mejor y en cuáles
no, sabe que no puede sobreprometer porque conoce las capacidades y
limitaciones de la organización.  Este conocimiento le da un nivel de
seguridad y confianza muy altos, que a la vez transmite a su cliente
haciéndolo sentir también seguro.
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5. HACE PARTICIPAR AL CLIENTE
Él sabe que no es con un monólogo como llegará a vender 30
automóviles en dos semanas, sino que es mediante la mayor
interacción como logrará involucrar al cliente en la venta.  Le pregunta,
le pide su opinión, le deja ver situaciones, lo sienta al volante o, como
en el caso del vendedor de tecnología con la ama de casa, le enseña a
utilizar los objetos con el fin de acercarla a ellos y hacer que pierda el
"temor", es decir, logra una verdadera relación con el cliente en el
momento de la compra, así ese momento tome varios días y hasta
semanas.
6. NO HABLA SOLO DE "MI  PRODUCTO" O DE "MI EMPRESA"
Pluraliza, hace ver al cliente que está respaldado por una gran empresa
y que todos en ella hacen parte de un gran equipo que tira siempre
para el mismo lado, con ello da la sensación al posible comprador de
que puede contar con cualquier miembro de la firma en todo momento,
lo cual genera confianza y la confianza es la base de los negocios.
9. NO PRESIONA
Sabe que un cliente que toma la decisión de compra bajo presión
jamás será un cliente fiel y que cualquier problema que tenga con
lo que adquirió será un mayor problema para él y para la
empresa, por eso, siempre deja que el cliente tome su decisión
sin afán, presentándole todas las alternativas.
10. NO JUZGA
Este vendedor sabe que nunca le puede decir al cliente lo que
verdaderamente necesita, simplemente le muestra su producto en
totalidad y permite que él decida, claro, aplicando los elementos
de la venta persuasiva para hacerlo cambiar de comportamiento.

7. NO SE EXALTA DEMASIADO
No sobrepromete, sólo dice que tiene el mejor producto cuando está
seguro de ello, es honesto.

8. NO SOLO HABLA DE VENTAJAS

Presenta toda la información al cliente, no esconde información que
puede ser determinante para decidir la compra, muestra la letra
menuda.

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Técnias del Vendedor
1.- CONOCIMIENTO : Es fundamental que el vendedor tenga
los conocimientos adecuados y completos que la profesión de
ventas exige. Dichos conocimientos deben ser teóricos y
prácticos.
El aprendizaje teórico .- se adquiere por intermedio de los cursos
y programas de enseñanza académica.
El conocimiento practico .- se obtiene en el propio terreno de
trabajo, bajo la acertada dirección de los Instructores y
Supervisores de ventas.
2.- PERSONALIDAD : El vendedor debe estar dotado de una
personalidad adecuada.
Personalidad es todo aquello que diferencia a una persona de
las otras.
3.- CAPACIDAD LEGAL : Para que pueda ejercer libremente y
sin tropiezos su profesión, el vendedor debe tener la capacidad
legal que la ley establece sobre su persona y para todos los
hechos que realice.
Elementos de la Personalidad de un Vendedor:
1- Actitud Mental Positiva
2- Cuerpo Físico y la Salud
3- Aspecto Personal
4- Grado de Educación
5- Cualidades personales
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1- ACTITUD MENTAL POSTIVA
Actitud Mental I
Es fijar la mente en una dirección correcta y positiva para
lograr algo. La actitud debe ser de triunfo en su actividad,
tanto en el orden personal como en el campo profesional. El
triunfo no solo se logra en el aspecto económico , también se
alcanza en el campo de la salud, de la moral, y la armonía,
logrando así por causa y efecto la FELICIDAD, por que el
triunfo es el resultado de los mejores esfuerzos el ser humano
en cualquier actividad de su vida cotidiana, es por ello que
debemos brindar todo nuestro esfuerzo aprovechando el
tiempo al máximo sin postergar las cosas para mañana y así
tu triunfo tampoco sea postergado.
Actitud Mental II
El vendedor siempre debe recordar que el triunfo no radica en
la billetera sino en el cerebro y en la forma ordenada que dirija
su vida actuando con congruencia en lo que, piensa , dice y
hace. λ Para que el vendedor adopte una actitud de triunfo se
le recomienda que con sinceridad reconozca cuanto le debe
a DIOS, así mismo, a su patria, a su familia , a su empresa , y
a su cliente, también se le recomienda que reconozca la
importancia de ESTUDIAR Y PRACTICAR, para que cuando
ya sea Profesional en Ventas, reconozca que cumple una
función necesaria de alta especialidad y con profundo
contenido socio – económico para el beneficio de el mismo,
de su familia ,de su país y del mundo.
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2- EL CUERPO 5-CUALIDADES PERSONALES
Físico y la Salud Las cualidades están desarrolladas en la mayoría de los
Constituye otro elemento importante en la configuración de la vendedores, pero en forma limitada y con diferencia de grados
personalidad, por que la actividad de vender consume mucha de perfección entre el carácter con el aplomo o la sinceridad, o
energía, y solo una salud vigorosa permitirá al vendedor mas iniciativa que perseverancia, etc.
desarrollar su trabajo con la fuerza necesaria. Con el estudio y un cuidadoso entrenamiento, el vendedor
El cuidado y la conservación de la salud es de competencia de puede alcanzar un alto y parejo grado de perfección de las
la ciencia medica. Por tal motivo, se recomienda al vendedor cualidades, hasta encontrar el “Punto de Equilibrio Personal”.
que no descuide la atención de su salud, que debe estar
confiada a la dirección medica. Principales Cualidades
λ Sentido Común
3-El ASPECTO PERSONAL λ Previsión
Se debe tener presente, que las primeras impresiones son las λ Carácter
mas influyentes y duraderas. El vendedor influye por la primera
impresión que causa en el comprador. Por tanto, es esencial que λ Iniciativa
su apariencia sea atractiva y revele una personalidad superada. λ Aplomo
No conviene que el vendedor tenga mal aspecto. λ Vestirse con λ Perseverancia
buen gusto, sin exageraciones bien cuidado y bien limpio, son
índices de cultura, buen gusto y refinamiento de todo vendedor λ Sinceridad
profesional. λ Cortesía
λ Imaginación
4- GRADO DE EDUCACIÓN λ Decisión
En cuanto a la educación, vale decir, la forma como se conduce
socialmente el vendedor, es un factor que aumenta o reduce su Sentido Común
personalidad. En este aspecto no hay posiciones intermedias. El
vendedor es o no un hombre educado. Tiene como base la razón. Deriva del trabajo mental y de la
observación.
En proporción al grado de educación su prestigio aumenta o Sentido común, es enfocar el problema con propiedad y
disminuye ostensiblemente. resolverlo en forma concreta y positiva.
El sentido común puede variar en las personas por motivos de
ideosincrácia.
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El carácter
Se manifiesta por causa y efecto en todas las circunstancias de
la vida. El vendedor debe tener un plan de trabajo definido pero
debe estar dispuesto a variarlo si las circunstancias del caso lo
requieren. No confundir carácter con terquedad.
El vendedor de buen carácter esta siempre dispuesto a
aprender, escuchar opiniones ajenas y variar su actitud y planes
de trabajo si las circunstancias así lo ameritán.
Un carácter bien dirigido , servirá al vendedor para valerse de
los elementos mas adecuados a su alcance, sin retroceder ante
las dificultades, salvo que tenga como táctica retroceder un
paso para luego dar tres pasos hacia delante.
El carácter es una fuerza positiva, siempre que el vendedor
posea la suficiente tolerancia hacia las ideas de las otras
personas.
Si aplicamos los 3 estados del yo el vendedor siempre estará en
el yo adulto.
El Aplomo
El vendedor debe hablar con la misma sinceridad, serenidad y
aplomo que utiliza para hablar con sus amigos.
El aplomo nace del habito de analizar los propios temores y
luego rechazarlos, la falta de aplomo nace de dos sentimientos
contradictorios : el sentimiento de inferioridad y el sentimiento
de superioridad.
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La presunción de ser mas de lo que realmente es y el temor de
ser menospreciado, hacen que el vendedor carente del aplomo
se complique la vida.
Esa complicación le impide enfocar claramente sus problemas y
exponer sus deseos e ideas de manera convincente.
La Sinceridad
Se recomienda al vendedor ponerse en el lugar de su cliente y
considerar con honestidad las ventajas del bien o servicio que le
ofrece en venta.
No pensar solo en los beneficios inmediatos sino que debe
trasladar los beneficios a futuro tanto del cliente como los suyos
propios, por que como vendedor mentiroso podría estar
consiguiendo pan para hoy DIA y hambre para Mañana.
La venta contemporánea, aconseja saber trasladarse al otro lado
y mirar las cosas “con los ojos del cliente”.
La sinceridad debe ser tan completa que no permita dudas con
respecto a lo que ofrecemos.
La sinceridad debe ser practicada por el vendedor en todo
momento y en todo lugar, de forma tal que su persona emane un
aroma de alto nivel espiritual y esto le permitirá sentirse siempre
seguro.
La Imaginación
Imaginación no es dar alas a la fantasía y huir de la realidad.
Imaginación es tener la suficiente libertad de pensamiento como
prever las reacciones del cliente, colocarse en su lugar y
comprender las razones de aquello que exterioriza.
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La imaginación conduce al éxito. El vendedor con imaginación es
el que ve las posibilidades de realizar ventas donde otros
vendedores no alcanzan a ver.
El camino del fracaso esta lleno de notas de pedidos cuya firma
nunca se pidió por falta de imaginación de parte del vendedor.
La Previsión
El vendedor nunca debe pensar en “donde ha estado” sino “hacia
donde se dirige”.
Previsión es prever el futuro para luego planificar y actuar en
función a ello.
Un vendedor que vive jactándose de sus logros del pasado sin
hacer nada por adecuarse al presente, es un anciano cualquiera
sea su edad.
Hay tres clases de vendedores:
Unos pocos que prevén los acontecimientos.
Muchos que esperan que las cosas ocurran.
Una multitud que nunca saben lo que ocurre.
Iniciativa
Hacerse cargo del timón en los momentos difíciles es característica
de los buenos vendedores.
Espíritu de iniciativa tienen los vendedores que ante cualquier
problema piensan y resuelven por cuenta propia.
La iniciativa es el principio de la acción.
Empezar encierra todas las posibilidades del éxito.
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La Perseverancia
Ningún obstáculo achica al vendedor perseverante.
La “ mala suerte" se ablanda y cede cuando se pose el don de
insistir, volver a empezar, redoblar los esfuerzos y multiplicar
las tentativas sin darse jamás por vencido.
Tenemos que mantener el espíritu en alto y marchar en procura
del éxito, así otros duden de nuestras posibilidades.
Imitemos a los grandes hombres que demostraron que con la
perseverancia se logra hasta lo que parece imposible.
(Abraham Lincol, Tomas Alva Edinson, Cristóbal Colon, etc.
etc.)
Cortesía
La vieja expresión,”lo cortes no quita lo valiente” tiene plena
vigencia, no se trata de mera cortesía formal, fundada en la
base de la hipocresía, sino de la genuina cortesía, que
distingue al vendedor amable y educado.
La psicología demuestra que las criticas son elementos
perniciosos en las relaciones humanas.
Las frases de aliento y los elogios actúan con mucha mas
eficacia que las reprimendas y castigos.
La cortesía debe ser practicada las 24 horas del DIA.
Decisión
El conocimiento de las cosas no tienen ningún valor, sino es
llevado a la practica con decisión. La indecisión es
responsable de muchos fracasos de los vendedores.
La decisión debe ser firme y perseverante, pero siempre bajo
un plan que le recuerde que es lo que va hacer o no debe
hacer considerando los supuestos.
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LOS TRAJES DE BAÑO

COPA AMPLIA
Ayuda a controlar
el busto
grande, le
TOP STRAPLESS
proporciona
Permite un bronceado
firmeza y otorga
parejo, sin asomo de
mracas. Es exigente con
el busto, que deben ser
generoso y firme.

PANTY ANUDADO
Perfecto para
caderas amplias,
porque no talla y
Panty Brasilero
permite graduarlo.
Es muy exigente,
requiere una figura muy
sana, armoniosa TRIKINI
y ejercitada. Es la sensación del momento,
De lo contrario mejor una pequeña tela une el top
evitarlo. con la parte inferior. Visto por
detrás parece un bikini.
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 VESTIDO DE BAÑO ENTERO
ESTAMPADO
Estña de moda, es ultracomodo y
Los bloques de color
permite ciertas ayudas como control de
están de moda, resultan
abdomen, refuerzo en la cintura y
ideales para siluetas
realce en el busto. Las rayas verticales
muy delgadas.
tienen un efecto óptico que afina la
figura.

TOP TRIANGULAR
Permite graduar la
copa y manejar
el bronceado. Luce
muy bien en bustos
generosos y firmes.

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