Welcome to Scribd. Sign in or start your free trial to enjoy unlimited e-books, audiobooks & documents.Find out more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword or section
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
project e-participatie Onderzoeksrapport 1.1 openbare versie

project e-participatie Onderzoeksrapport 1.1 openbare versie

Ratings:
(0)
|Views: 465|Likes:
Published by stijn_dijkers
Dit onderzoeksrapport is onderdeel van het adviestraject over e-participatie voor de provincie Noord-Brabant. Ik, Stijn Dijkers, ben student Digitale Communicatie aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en dit document is onderdeel van mijn afstudeertraject.

Dit onderzoeksrapport is de fundering voor het adviesrapport van dit traject: http://www.scribd.com/doc/47173667
Dit onderzoeksrapport is onderdeel van het adviestraject over e-participatie voor de provincie Noord-Brabant. Ik, Stijn Dijkers, ben student Digitale Communicatie aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en dit document is onderdeel van mijn afstudeertraject.

Dit onderzoeksrapport is de fundering voor het adviesrapport van dit traject: http://www.scribd.com/doc/47173667

More info:

Published by: stijn_dijkers on Jan 19, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/12/2011

pdf

text

original

 
 
Project e-participatie
Onderzoeksrapport
Stijn Dijkers
Opdrachtgever:Afstudeerbegeleider:Afstudeerdocent:Document:Versie:Datum:Plaats:Provincie Noord-Brabant: bureau Communicatie, directie Middelendhr. Martin Noordzijmevr. Willy KoningOnderzoekrapport1.1 openbare versie19 januari 2011Brabantlaan 1 te 's-Hertogenbosch
 
 Onderzoeksrapport - project e-participatie 2 / 52
VERSIEWIJZIGINGEN
Versienummer Veranderingen t.o.v. de vorige versie Datum1.0
Eerste uiteindelijke versie 3-1-
11
1.1
Taalkundige foutjes uit de samenvatting verwijderdRandvoorwaarde toegevoegd14-1-
‘11
 
1.1openbare versie
In deze openbare versie zijn in de bronvermelding namen vanmedewerkers achterwege gelaten t.b.v. anonimiteit en privacy19-1-
‘11
 
 
 Onderzoeksrapport - project e-participatie 3 / 52
SAMENVATTING
De hoofdvraag van dit onderzoekt luidt:
Wat zijn de mogelijkheden van het toepassen van e-participatie elementen binnen projecten in het kader vanbeleidsvorming bij de Provincie Noord-Brabant, waarbij de provincie externe partijen wil betrekken?
Het onderzoek heeft niet als doel de behoefte van de doelgroep aan e-participatie te onderzoeken, maar bouwt voort opdeze aanname.In dit onderzoek wordt e-participatie als volgt gehanteerd:
ICT middelen toepassen om samen met de doelgroep van de provincie te werken aan verbetering van publiekedienstverlening, de producten en diensten van de provincie, openbaar bestuur en sociale cohesie.
 
Onderzoeksmethode
Het onderzoek is verkennend van aard. De gebruikte onderzoeksinstrumenten zijn: intern veldonderzoek (met kwalitatieveinsteek spreken met provinciemedewerkers op verschillende niveaus), extern veldonderzoek (met kwalitatieve insteekleren van andere organisaties) en bureauonderzoek (literatuur & internet).
Conclusies
Huidige situatie:-
 
De provincie heeft geen strategie ten aanzien van e-participatie. Aan welke strategische doelstellingen e-participatiebij moet dragen, is als gevolg daarvan niet vastgelegd. Wat e-participatie voor de provincie betekent of wat haarstandpunt er ten opzichte van is, is ook niet vastgelegd in de vorm van definitie.-
 
De provincie heeft ervaring met e-participatie: er zijn enkele e-participatietrajecten uitgevoerd. Bij het merendeel van
de trajecten is er sprake van relatief lage mate van participatie: het niveau ‘raadplegen’ gemeten op de
participatieladder (zie bijlage 3 voor uitleg over de participatieladder). De ervaring van de provincie is gemeten op een
schaal van vier fasen van ervaring: de provincie bevindt zich in de ‘experimentele fase’, de tweede fase van de vier.
 -
 
Bestuur en politiek spreken ambitie uit om e-participatie in te zetten, maar tegelijkertijd zijn zij redelijk onbekend mete-participatie. Ook van onderaf in de organisatie (bottom-up) wordt ambitie geuit om e-participatie in te zetten.-
 
De behoefte aan e-participatie bij de doelgroep was aanvankelijk een aanname. Deze is bevestigd.-
 
Ook op provincieniveau is er behoefte: de doelgroep interesseert zich voor de onderwerpen waar de provincie meenaar buiten treedt en wil hierin betrokken worden.
De provincie kan e-participatie toepassen en het inzetten ervan naar een hoger niveau trekken
 Voorwaarde is dat duidelijk moet zijn wat e-participatie voor de organisatie betekent, wat ze ermee wil bereiken en hoe e-participatie past in de werkwijze van projecten en in de beleidscyclus.Elementen van bedrijfscultuur, gebrek aan transparantie en kenmerken van provinciemedewerkers (conservatief, gebrekaan kennis en vaardigheden over moderne communicatiemiddelen en werkwijzen) verhinderen dat e-participatie op ditmoment gemeengoed in de organisatie kan zijn.Aspecten die bijdragen aan het mogelijk maken van succesvolle e-participatie:-
 
Er is ambitie op verschillende niveaus in de organisatie.-
 
Early adopters
in de organisatie zijn waardevol om e-participatietrajecten succesvol te laten zijn. Zij kunnen helpen decultuur en provinciemedewerkers te moderniseren.-
 
E-participatie kan worden ingezet om bij te dragen aan allerlei doelstellingen die in het belang van de provincie kunnenzijn.-
 
Voor- en nadelen, kansen, bedreigingen en randvoorwaarden zijn in dit onderzoek inzichtelijk gemaakt. Dit kan helpenom provinciemedewerkers beter bekend te maken met e-
participatie (tegemoet komen aan ‘de angst voor hetonbekende’ en de kans op succesvolle inzet vergroten.
 -
 
Brabant.nl biedt standaard functionaliteit die het mogelijk maakt enkele laagdrempelige e-participatievormen uit tevoeren.-
 
Voor de digitale communicatiemiddelen die nodig zijn voor e-participatievormen die brabant.nl zelf niet ondersteunt,is het inschakelen van externe partijen een uitkomst.-
 
Er kan veel geleerd worden van andere organisaties. De provincie is namelijk geen voorloper: vooral opgemeenteniveau zijn er talloze voorbeelden. Er zijn gemeenten die meer ervaren zijn en e-participatie structureelhebben geïntegreerd in strategie en werkwijze.In het advies wat volgt op dit onderzoek wordt geadviseerd hoe de provincie e-participatie meer structureel kan toepassen.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->