Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
BP

BP

Ratings: (0)|Views: 3 |Likes:
Published by Gert Jan Bos

More info:

Published by: Gert Jan Bos on Jan 25, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/25/2011

pdf

text

original

 
BP = Brand Problem
Vandaag stond op NU.nl het volgende bericht:“BP zet nu alles op alles”. In ditbericht stond de melding dat BP alle middelen in de strijd gaat gooien om het lek ende gevolgen daarvan voor de Golf van Mexico op te ruimen. In het volgenderijtjeopNU.nl is duidelijk dat BP nogal vaak negatief in het nieuws is.BP heeft als ”Brand” (merk, service, bedrijf) niet alleen een probleem in de Golf vanMexico, maar in de hele wereld. Uitingen in de Social Media en op internet hebbende laatste maanden voor imagoschade voor BP gezorgd. Het imago van BP heeftbijvoorbeeld in Sociale netwerken grote klappen gekregen. Ik wil in deze blog eenaantal voorbeelden laten zien van deze uitingen op Sociale netwerken. Dezevoorbeelden maken ook direct duidelijk wat de invloed van Social Media voor eenbedrijf kan betekenen. Twitter:BP zelf heeft het volgende twitter account:twitter.com/bp_america. Op dit accountis BP duidelijk bezig om naast de olieravage ook haar eigenimagoweer schoon tekrijgen. Met tweets over het betalen van miljoenen wil men duidelijk maken dat BPzich verantwoordelijk voelt voor de schade:Het aantal volgers (followers) van dit door BP zelf aangemaakte account staat op ditmoment op 12,513 mensen. Naast de officiële BP-account op twitter bestaat er ookhet volgende adres:twitter.com/bpglobalpr. Dit account is aangemaakt door eenindividu die op sarcastische wijze over BP twittert. Het aantal volgers van ditaccount is 144,024, dus iets groter dan het aantal van BP zelf.De kans is groot dat veel mensen beide twitteradressen volgen. Wat de officiële BP-twitter ook schrijft, BPglobalPR twittert direct een sarcastische opmerking. Terinformatie: Tony Haywardis de grote baas van BP. Er bestaat een mogelijkheid omeen “fake” account van twitter te laten verwijderen. BP weet blijkbaar uit ervaringmet andere Social Media cases dat het laten verwijderen van BPGlobalPR tot nogmeer schade zal leiden.OpMashable(dé Social Media site in de wereld) staat sinds gister te lezen dat BPaan BPGlobalPR gevraagd heeft om duidelijk te maken dat dit account niets met PBvan doen heeft. BP heeft meer dan genoeg van de tweets van dit adres. Dezogenaamde “Bio” van dit account meldt nu : “We are not associated with BeyondPetroleum, the company that has been destroying the Gulf of Mexico for 52 days.” In

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->