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Table Of Contents

Introducción
Introducción a la telefonía
1.1 Breve historia de la telefonía
Los albores de la telefonía
Los dolores de cabeza de las famosas patentes
El desarrollo de la tecnología telefónica
1.2 Principios y transmisión de la voz humana
Rango de frecuencias de la voz humana
El micrófono
Ancho de banda y capacidad de información
1.3 Digitalización de la voz
Teorema de Nyquist
1.4 Redes orientadas a circuitos
1.5 Redes orientadas a paquetes
1.6 Red Pública Telefónica (PSTN)
1.7 Circuitos analógicos
Señalización analógica
DTMFs
El teléfono analógico
1.8 Circuitos digitales
La base DS-0
Circuitos T-carrier y E-carrier
SONET y Circuitos Opticos
1.9 Protocolos de Señalización Digital
Señalización Asociada al Canal (CAS)
Señalización de Canal Común (CCS)
Introducción a la VoIP
2.1 VoIP: una sopa de protocolos
Clasificando los protocolos VoIP
2.2 Protocolo IP
El Internet
Qué es el protocolo IP?
Dirección IP
Paquete IP
Direccionamiento IP
2.3 Protocolos de transporte
Protocolo TCP
Protocolo UDP
2.4 Codificación de la voz
Codecs
Linux para Administradores de Elastix
3.1 Introducción
3.2 Línea de comandos de Linux
3.3 Comandos básicos
3.4 Sistema de archivos
Organización
Permisos
3.5 RPMs y actualizaciones vía Yum
Yum al rescate
Asterisk Essentials
4.1 Qué es Asterisk?
4.2 Breve historia de Asterisk
4.3 Funcionalidad provista por Asterisk
4.4 Funcionamiento de Asterisk
Encendido y apagado
Directorios de Asterisk
Estructura modular
4.5 El proyecto Zaptel, ahora DAHDI
Breve historia del proyecto Zaptel
4.6 Configuración de Asterisk
Archivos de configuración
Comentarios en los archivos de configuración
Aplicaciones más comunes
4.8 Asterisk CLI
Comandos del CLI
4.9 Asterisk AGI
Ejecución de scripts AGI
Parámetros enviados al script AGI
Comandos AGI
Librerías AGI
4.10 Asterisk AMI
Probando desde telnet
Comandos AMI
Instalando Elastix
5.1 Instalando desde CD
5.2 Instalando Elastix sobre un CentOS o Red Hat preinstalado
5.3 Instalando sobre un soft RAID
Elastix Overview
6.1 Breve historia del proyecto
6.2 Características de Elastix
VoIP PBX
General
Email
Colaboración
Extras
Call Center
Mensajería instantánea
6.3 Licenciamiento
6.4 Sobrevuelo por la interfase de administración Web de Elastix
System
IM
Reports
Agenda
6.5 Elastix.org: Sitio oficial del proyecto
Foros
Elastix: Configuración Básica
7.1 Ingreso al Sistema
7.2 Configuración de red
7.3 Creando una extensión
Configuración de teléfono softphone
7.4 Configuraciones generales
Opciones del comando Dial (Dial command options)
7.5 Configuración de colas
7.6 IVR y sistema de grabación
Grabación de mensaje de bienvenida
Configurar un IVR de bienvenida
7.7 Salas de conferencias
7.8 Parqueo de llamadas
7.9 Música en espera
7.10 Flash Operator Panel (FOP)
7.11 Funciones de transferencia de llamadas
Transferencia ciega
Transferencia atendida
Configuración de hardware
8.1 Tipos de tarjetería y fabricantes
8.2 Instalando físicamente la tarjetería
Hardware modular
8.3 Detección de hardware
8.4 Configuración de interfaces digitales a bajo nivel
Configuración de los drivers de Zaptel
8.5 Configuración de troncales
zapata.conf
Configuración de teléfono IP
9.1 Configuración de softphone
9.2 Configuración de teléfono físico
Configuración de red
Registro del dispositivo con el servidor Elastix
9.3 Utilizando el endpoint configurator
Configuración de un teléfono ATCOM, modelo AT-530
Configuración de un teléfono Polycom SoundPoint IP 501
Actualización por TFTP
Personalizando los archivos de configuración
Elastix: Configuración avanzada
10.1 Ruteo de llamadas
Rutas Entrantes
10.2 Troncales
Troncales de tipo IAX y SIP
Troncales de tipo ZAP
Troncales personalizadas
10.3 Tarifación
Configurar Facturación
10.4 Reportes
Reporte CDR
Uso de Canales
10.5 Configuración DISA
10.6 Condiciones de tiempo
Funcionamiento interno de freePBX
11.1 Fundamentos de freePBX
11.2 Organización de archivos
11.3 Configuración
amportal.conf
11.4 retrieve_conf: generador del plan de marcado
11.5 dialparties.agi
11.6 Estructura de un módulo de freePBX
Interconexión con Elastix remotos
12.1 A través de troncales SIP
12.2 Conexión con proveedores de llamadas vía IP
13.1 Síntomas que afectan la calidad de voz
Bajo nivel o volumen
Retardo
Distorsión de la voz
Comunicación entrecortada
13.2 Parámetros relacionados con la calidad de voz en redes de paquetes
Retardo de red
Pérdidas de paquetes
Jitter
13.3 Cómo medir la calidad de voz
Escala MOS
Modelo E
13.4 Canceladores de eco
Cómo funciona un cancelador de eco?
El estándar G.168
Protocolos VoIP al descubierto
14.1 Protocolo SIP
Detalles del protocolo
Señalización SIP: Métodos y respuestas
SIP y Asterisk
14.2 Protocolo IAX
Fases de una llamada IAX
Frames IAX
14.2 Protocolo RTP
Estructura de un paquete RTP
Diagnóstico básico de problemas
15.1 Interpretando el log
El archivo /var/log/asterisk/full
Qué información nos puede indicar el campo TEXTO?
Número de proceso
15.2 Diagnóstico a través del CLI
15.3 Sniffing
Captura de llamadas
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ElastixBook

ElastixBook

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01/27/2013

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