Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
2Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Definisi Iklim Komunikasi Organisasi

Definisi Iklim Komunikasi Organisasi

Ratings: (0)|Views: 148 |Likes:
Published by fadhli_88mpi

More info:

Published by: fadhli_88mpi on Jan 26, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/09/2012

pdf

text

original

 
Definisi Iklim Komunikasi Organisasi
Iklimkomunikasiorganisasi telah melahirkan beberapa definisi, di antaranya:Menurut Tagiuri, Iklim Komunikasi Organisasi adalah kualitas yang relatif abadi darilingkungan internal organisasi yang dialami oleh anggota-anggotanya,mempengaruhi tingkah laku mereka serta dapat diuraikan dalam istilah nilai-nilaisuatu set karakteristik tertentu dari lingkungan. (Soemirat,Ardianto, Suminar, 1999:p. 69).Payne dan Pugh mendefinisikan organisasi sebagai suatu konsep yangmerefleksikan isi dan kekuatan dari nilai-nilai umum, norma, sikap, tingkah laku danperasaan anggota terhadap suatu sistem sosial. (Soemirat, Ardianto, Suminar,1999:p. 69).Hillreiger dan Slocum mengatakan Iklim Komunikasi Organisasi adalah suatu setatribut organisasi, yang menyebabkan bagaimana berjalannya subsistem organisasiterhadap anggota dan lingkungannya. (Soemirat, Ardianto, Suminar,1999: p. 69).Redding mengatakan iklim komunikasi organisasi merupakan fungsi kegiatan yangterdapat dalam organisasi untuk menunjukkan kepada anggota organisasi bahwaorganisasi tersebut mempercayai mereka dan memberi mereka kebebasan dalammengambil resiko; mendorong mereka dan memberi mereka tanggung jawab dalammengerjakan tugas-tugas mereka dan menyediakan informasi yang terbuka dancukup tentang organisasi; mendengarkan dengan penuh perhatian sertamemperoleh informasi yang dapat dipercayai dan terus terang dari anggotaorganisasi; secara aktif memberi penyuluhan kepada pra anggota organisasisehingga mereka dapat melihat bahwa keterlibatan mereka penting bagikeputusan-keputusan dalam organisasi; dan menaruh perhatian pada pekerjaanyang bermutu tinggi dan memberi tantangan. (Pace dan Faules, 2002: p.148)Pace and Faules mengatakan iklim komunikasi organisasi terdiri dari persepsi-persepsi atas unsur-unsur organisasi dan pengaruh unsur-unsur tersebut terhadapkomunikasi. (Pace dan Faules, 2002:p. 149). Dennis mendefinisikan iklimkomunikasi organisasi sebagai kualitas pengalaman yang bersifat objektif mengenailingkungan internal organisasi, yang mencakup persepsi anggota organisasiterhadap pesan dan hubungan pesan dengan kejadian yang terjadi di dalamorganisasi. (Soemirat, Ardianto, Suminar,1999:p.69)Untuk menunjukkan kepada anggota organisasi bahwa organisasi tersebutmempercayai mereka dan memberi mereka kebebasan dalam mengambil resiko;mendorong mereka dan memberi mereka tanggung jawab dalam mengerjakantugas-tugas mereka dan menyediakan informasi yang terbuka dan cukup tentangorganisasi; mendengarkan dengan penuh perhatian serta memperoleh informasiyang dapat dipercayai dan terus terang dari anggota organisasi; secara aktif memberi penyuluhan kepada pra anggota organisasi sehingga mereka dapatmelihat bahwa keterlibatan mereka penting bagi keputusan-keputusan dalamorganisasi; dan menaruh perhatian pada pekerjaan yang bermutu tinggi danmemberi tantangan. Iklim komunikasi di dalam sebuah organisasi itu pentingkarena secara tidak langsung iklim komunikasi organisasi dapat mempengaruhi
 
cara hidup orang-orang di dalam sebuah organisasi: kepada siapa orang-orangberbicara, siapa saja yang disukai, bagaimana perasaan masing-masing orang,bagaimana kegiatan kerja berlangsung dan bagaimana perkembangan orang-orangdi dalam organisasi (Pace dan Faules, 2002: p. 148). Menurut Redding, yang dikutipoleh Pace dan Faules menyatakan bahwa ”iklim komunikasi organisasi jauh lebihpenting daripada keterampilan atau teknik-teknik komunikasi semata-mata dalammenciptakan suatu organisasi yangefektif “. (Pace dan Faules, 2002:p.149)Dari sini dapat dilihat bahwa iklim komunikasi di dalam sebuah organisasi itu perluuntuk diperhatikan agar dapat menciptakan sebuah organisasi yang efektif. Didalam buku komunikasi organisasi yang ditulis oleh Pace dan Faules menegaskanhal ini dengan mengemukakan bahwa iklim komunikasi tertentumemberi pedoman bagi keputusan dan perilaku individu. Keputusan-keputusanyang diambil oleh anggota organisasi untuk melaksanakan pekerjaan merekasecara efektif, untuk mengikatkan diri mereka dengan organisasi, untuk bersikap jujur dalam bekerja, untuk meraih kesempatan dalam organisasi secarabersemangat, untuk mendukung para rekan dan anggota organisasi lainnya, untukmelaksanakan tugas secara kreatif, dan untuk menawarkan gagasan-gagasaninovatif bagi penyempurnaan organisasi dan operasinya, semua ini dipengaruhioleh iklim komunikasi. Iklim yang negatif dapat benar-benar merusak yang dibuatanggota organisasi mengenai bagaimana mereka akan bekerja dan berpartisipasiuntuk organisasi. (Pace dan Faules, 2002: p. 155)Iklim komunikasi yang penuh rasa persaudaraan mendorong para anggotaorganisasi untuk berkomunikasi sercara terbuka, rileks, ramah dengan anggotayang lain. Sedangkan iklim komunikasi yang negatif menjadikan anggota tidakberani berkomunikasi secara terbuka dan penuh rasa persaudaraan. (Arni, 2004:p.84) Jadi, iklim komunikasi memainkan peranan sentral dalam mendorong anggotaorganisasi untuk mencurahkan usaha kepada pekerjaan mereka dalam organisasi.(Pace dan Faules, 2002: p. 155)Dari sini dapat dikatakan bahwa iklim komunikasi organisasi memiliki pengaruhyang cukup penting bagi motivasi kerja dan masa kerja pegawai dalam organisasi.Iklim komunikasi yang positif cenderung meningkatkan dan mendukung komitmenpada organisasi dan iklim komunikasi yang kuat seringkali menghasilkan praktik-praktik pengelolaan dan pedoman organisasi yang lebih mendukung (Pace danFaules, 2002: p. 156). Hal ini didukung pula Soemirat, Ardianto dan Suminar bahwaiklim komunikasi organisasi yang positif tidak hanya menguntungkan organisasinamun juga penting bagi kehidupan manusia-manusia di dalam organisasi tersebut.(Ardianto dan Suminar, 1999:p. 68)Dari uraian di atas mengenai iklim komunikasi organisasi, kita dapat melihatpentingnya peran iklim komunikasi organisasi bagi kehidupan sebuah organisasi.Oleh karena itu iklim komunikasi organisasi merupakan hal penting yang tidakboleh diabaikan, tetapi harus diperhatikan oleh organisasi.
 
2. Perkembangan Iklim Komunikasi di dalam Organisasi
Menurut Pace dan Faules, unsur-unsur dasar organisasi (anggota, pekerjaan,praktik-praktik yang berhubungan dengan pengelolaan, struktur dan pedomanan)dipahami secara selektif untuk menciptakan evaluasi dan reaksi yang menunjukkanapakah yang dimaksud oleh setiap unsur dasar tersebut dan seberapa baik unsur-unsur ini beroperasi bagi kebaikan anggota organisasi.Misalnya, informasi yang cukup merupakan sebuah indikasi untuk para anggotaorganisasi mengenai seberapa baik unsur-unsur dasar organisasi itu berfungsibersama-sama untuk menyediakan informasi bagi mereka. (Pace dan Faules, 2002:p. 153)Menurut Pace dan Faules, pemahaman mengenai kecukupan informasi memberikanpetunjuk kepada para anggota organisasi mengenai aspek-aspek organisasi yangmerupakan salah satu bagian dari iklim komunikasi organisasi.Persepsi atas kondisi-kondisi kerja, penyeliaan, upah, kenaikan pangkat, hubungandengan rekan-rekan, hukum-hukum dan peraturan organisasi, praktik-praktikpengambilan keputusan, sumber daya yang tersedia dan cara-cara memotivasikerja anggota organisasi semuanya membentuk suatu badan informasi yangmembangun iklim komunikasi organisasi.Unsur-unsur dalam organisasi tidak secara langsung menciptakan iklim komunikasiorganisasi, tetapi pengaruhnya terhadap iklim komunikasi organisasi tergantungpada persepsi anggota organisasi mengenai nilai dan hukum dan peraturantersebut, yaitu apakah hukum dan peraturan harus diabaikan?. Jadi dengan katalain, unsur-unsur yang terdapat di dalam organisasi tidak secara otomatismenciptakan iklim komunikasi organisasi tetapi tergantung kepada persepsianggota-anggota organisasi mengenai unsur-unsur organisasi tersebut.
3. Dimensi Iklim Komunikasi Organisasi
Adapun dimensi-dimensi iklim komunikasi organisasi menurut Pace dan Faulesdalam bukunya Komunikasi Organisasi, Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan.(2002: p. 159-160):1. KepercayaanPersonel di semua tingkat harus berusaha keras untuk mengembangkan danmempertahankan hubungan yang di dalamnya terdapat kepercayaan, keyakinandan kredibilitas yang didukung oleh pernyataan dan tindakan. Para pemimpinhendaklah berusaha membentuk kepercayaan di antara pengirim dan penerimapesan. Kepercayaan ini akan mengarahkan kepada komunikasi yang terbuka yangakan mempermudah adanya persetujuan yang diperlukan antara bawahan danatasan. (Arni, 2004:p.112)Haney(1973) menemukan bahwa makin tinggi kepercayaan cenderung motivasikerja makin tinggi. (Arni, 2004:p.174)2. Pembuatan keputusan bersamaPara karyawan di semua tingkatan dalam organisasi harus diajak berkomunikasidan berkonsultasi mengenai semua masalah dalam semua wilayah kebijakanorganisasi, yang relevan dengan kedudukan mereka. Para pegawai di semua tingkat

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->