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NOVEMBRE 2010 // NUMERO 9

MENSILE DI INFORMAZIONE DI ENEL

LA NUOVA FRONTIERA
Enel è stata la prima azienda energetica straniera a investire in Russia. 

Dall’estrazione di gas alle reti intelligenti, ecco le strategie future 
Orizzonti orizzonti Sicurezza PRISMA
Dilma Rousseff 
e Tutto pronto per la nuova International Safety Week: Cranach, in mostra 

l’energia del Brasile indagine di clima obiettivo “Zero infortuni” l’altro Rinascimento 
10 16 22 26
IN QUESTO NUMERO

03 EDITORIALE

04 brevi Enel360 o p4

06 zoom Dalla Russia con valore p6

09 orizzonti EGP, esordio in Borsa p9 // L’energia di Dilma p10 // La Niaf premia Fulvio Conti p12 //
Agenzia Sicurezza Nucleare: ecco i nomi p13 // Mercure, storia di ordinaria
burocrazia p14 // Che tempo fa? p16 // Piano per il minieolico p18 // Se la città diventa
intelligente p19 // Al servizio del servizio p20

21 sicurezza Federico II, missione compiuta p21 // La sicurezza in testa p22

24 sostenibilità Dna sostenibile p24

25 enel cuore Scampia, un posto per giocare p25

26 prisma Cranach, l’altro Rinascimento p26 // Brindisi sotto canestro p27

28 INTERCULTURA Scelti per voi p28 // In tre minuti p29

30 gente Enel Un’esperienza da provare // La passione che fa volare

31 canale aperto

Enel Insieme Mensile del Gruppo Enel // Anno 8, numero 9

A cura della Direzione Relazioni Esterne Enel
Registrazione presso il Tribunale di Roma n.76/2004 del 05/03/2004
Direttore responsabile Gianluca Comin
Editore Enel spa, Viale Regina Margherita 137, 00198 Roma
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Art direction & Design Newton21 Roma // www.newton21.it
Tipografia System Graphic Srl // Via di Torre Sant’Anastasia 61, 00134 Roma
Per contattare la redazione Redazione Enel Insieme // Comunicazione Interna Enel Spa
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Oppure inviare una mail enelinsieme@enel.com

Enel Insieme è anche consultabile on line sul portale Intranet inEnel

Stampato su carta ecologica Fedrigoni Symbol Freelife certificata FSC
Numero chiuso in redazione il 17/11/2010

Massimo Cioffi
Direttore Funzione Personale
e Organizzazione
Sicurezza e ascolto: due obiettivi strategici
per Enel multinazionale
Cari colleghi,
l’ultimo periodo di questo anno – ancora una volta marcato da passi e
risultati significativi per la nostra azienda – vede il coinvolgimento di
tutti noi su fatti molto importanti, due eventi internazionali che toccano
tematiche fondamentali per Enel multinazionale: la sicurezza sul lavoro,
che rappresenta un tratto distintivo della vita quotidiana dell’azienda in
tutti i Paesi in cui siamo presenti, e l’ascolto delle opinioni e dei bisogni
dei colleghi con l’avvio della terza edizione dell’indagine di clima.
L’International Safety Week, dall’8 al 14 novembre, ha coinvolto decine
di migliaia di colleghi in tutto il mondo e attraverso iniziative capillari
sul tema della safety. Non solo chi lavora in Enel ma anche fornitori,
famiglie, associazioni, mondo delle istituzioni e della scuola hanno
partecipato a incontri, safety walks, iniziative di formazione, per sensibi-
lizzare tutti sulla cultura del rispetto della vita, sulla prevenzione e la
sicurezza, dentro e fuori l’ambito del lavoro.
Abbiamo ribadito con forza che il traguardo “Zero infortuni” resta
un obiettivo prioritario per il Gruppo a ogni livello, dal management
ai colleghi nelle centrali, nelle strade e negli uffici, dall’azienda agli
appaltatori che lavorano nei cantieri. L’International Safety Week è stata
quindi ancora un’occasione per diffondere la cultura della prevenzio-
ne in materia di sicurezza e salute ma anche per incoraggiare governi,
aziende e organizzazioni dei lavoratori a collaborare con noi per costrui-
re condizioni di lavoro sicure.
Tra le tante iniziative voglio ricordare il progetto “Integrated Nine
Points Safety Improvement Plan” finalizzato a migliorare gli standard in
tutto il Gruppo adottando un approccio integrato e trasversale alla sicu-
rezza. Grazie ai molti progetti messi in campo e all’attenzione costante
sono stati raggiunti alcuni risultati importanti: dal 2005 al settembre
2010 l’indice di frequenza degli infortuni sul lavoro è diminuito del 65%.
Ma la strada è ancora impegnativa per tutti noi e lo “Zero infortuni” è
l’unico vero traguardo.
Il secondo appuntamento su cui desidero soffermarmi è la terza indagi-
ne di clima che dal 1° al 22 dicembre prossimi coinvolgerà circa 80mila
persone, l’intera popolazione Enel. La nuova rilevazione si presenta,
Editoriale
quindi, in uno scenario internazionale ancora più ampio rispetto alle
precedenti realizzate nel 2006 e nel 2008, includendo per la prima volta
anche il mondo Endesa.
In dieci anni abbiamo cambiato volto: nel 2000 eravamo circa 72mila
(di cui solo circa 200 all’estero), oggi siamo circa 80mila, di cui oltre
40mila all’estero. Abbiamo l’opportunità di lavorare con diverse culture,
lingue, tradizioni al consolidamento di una unica nuova cultura Enel,
che premi il merito, sostenga gli stessi valori, faccia crescere i migliori,
si riconosca nell’eccellenza, nel rispetto di regole condivise ma anche di
opinioni e contributi differenti. Per questo è fondamentale saper foto-
grafare con precisione il clima in azienda. Nel 2008 decine di migliaia di
persone da tutto il mondo Enel hanno partecipato all’indagine, con una
redemption complessiva del 77%, quasi 4 colleghi su 5.
I risultati sono stati confortanti per molti versi: forte senso di apparte-
nenza a Enel, disponibilità a fare più di quanto richiesto individual-
mente per assicurare il successo del proprio team, consapevolezza di
lavorare in un contesto che ha un valore anche dal punto di vista socio-
economico. Ma sono emerse anche indicazioni sulle aree di migliora-
mento relative alla qualità della vita organizzativa, l’allineamento alla
visione aziendale, lo stile gestionale, e la meritocrazia, tema quest’ulti-
mo che ha evidenziato una estesa criticità.
Oggi, con la nuova indagine ci misuriamo nuovamente e vedremo se
dalle azioni poste in essere nelle diverse unità organizzative, con il con-
tributo fondamentale dei capi, sono emersi i miglioramenti attesi.
Sapremo quanto e che cosa ci manca per essere, anche dal punto di vista
del clima e del merito, l’azienda migliore, quella in cui tutti vorrebbe-
ro lavorare. Il mio invito è quello di partecipare, convinti che insieme
possiamo fare di Enel il best place to work, l’azienda che tutti riconoscono
come un ambiente sicuro, e dove il rispetto, la possibilità di condividere
conoscenze, di crescere in termini professionali e trovare le motivazioni,
permettano di sentirsi protagonisti di un grande progetto aziendale.
3 Enel Insieme Novembre 2010
 Brevi
Enel360
A Seul, durante il G20, il segretario generale
dell’Onu Ban Ki-Moon ha incontrato Fulvio Conti.
L’ad Enel ha annunciato la disponibilità del Gruppo
ad aderire al Global Compact Lead 01
01
Conti incontra 
 200 MW che sarà costruito e gestito da
Ban Ki-Moon, 
 Egp a Elk County (Kansas), a circa 160
segretario Onu
Lo scorso 12 novembre il segretario
generale dell’Onu, Ban Ki-Moon, ha
incontrato l’amministratore delegato
di Enel, Fulvio Conti, nell’ambito
del G20 di Seul. Nel colloquio Conti
ha annunciato al segretario generale
la disponibilità del Gruppo Enel e
della controllata Endesa ad aderire al
programma Lead di Global Compact.
Lead raggrupperà le migliori cento
aziende mondiali nella responsabilità
d’impresa selezionate con l’obiettivo
di elaborare il modello globale delle
Nazioni Unite per la sostenibilità del-
le attività di impresa. Ban Ki-Moon
e Conti hanno anche fatto il punto
sulle iniziative dell’Onu in tema di
cambiamenti climatici, in vista del
meeting di dicembre che si terrà a
Cancun (Messico).
02
Accordo eolico
negli Usa per Egp
Enel Green Power e TradeWind
Energy hanno annunciato un accordo
tra il Caney River Wind Project e la
Tennessee Valley Authority (Tva) per
4 Enel Insieme Novembre 2010
l’acquisto della produzione annuale
di energia generata dal parco eolico di
chilometri a sudest di Wichita. “Siamo
orgogliosi di collaborare con la Tva al
Caney River Wind Project per fornire
energia pulita e rinnovabile all’equi-
valente di 60mila famiglie negli Stati
Uniti sudorientali” ha detto Francesco
Starace, ad di Enel Green Power
Il parco eolico avrà superficie di circa
5.700 ettari. Il costo dell’intero proget-
to è stimato intorno a 350 milioni di
dollari (equivalenti a circa 250 milioni
di euro) e l’entrata in esercizio commer-
ciale dell’impianto è prevista entro il 1°
gennaio 2012.
03
L’energia nucleare
accende la ricerca
È partito da Genova il roadshow acca-
demico organizzato da Enel ed Edf, in
collaborazione con cinque università
italiane, per diffondere la conoscenza
dell’energia dell’atomo e illustrare le
prospettive della ricerca scientifica in
questo settore. L’iniziativa, che ha preso
il via lo scorso 29 ottobre all’Università
di Genova, si avvale della partecipa-
zione dei docenti, dei ricercatori delle
università ospiti. Agli incontri prendo-
no parte anche i rappresentanti delle
amministrazioni locali e i manager di
Enel ed Edf impegnati nel progetto per
il “rinascimento nucleare” italiano.
L’appuntamento di Genova è stato
moderato dal giornalista Marco Cat-
taneo, vicedirettore di “Le Scienze”. Il
roadshow prosegue nelle università di
Palermo (11 novembre), Torino (16 no-
vembre), Pisa (24 novembre) e Bologna
(3 dicembre).
04
mese solidale
per Enel Bulgaria
Mese di ottobre all’insegna del volon-
tariato per i colleghi della sede centrale
di Sofia e della centrale Enel Maritza
East 3. Nel centro “SS. Cosma e Damia-
no” è stato ripulito il campo sportivo
polifunzionale e con l’occasione è stata
constatata la buona crescita degli alberi
piantati in primavera. E sempre a Stara
Zagora, nel parco Ayazmoto, sono state
installate trenta casette di legno per gli
uccelli e quindici mangiatoie fatte con
bottiglie di plastica riciclate. Entrambe
le installazioni sono state realizzate
sotto la guida tecnica degli esperti di
Green Balkans, un’organizzazione non
governativa (Ong) bulgara molto cono-
sciuta. Infine, nella capitale Sofia sono
stati piantati dei ginkgo biloba accanto
all’ospedale “Alexandrovska”.

Enel360
Endesa e Nissan Motor uniscono le forze per
sviluppare una rete di ricarica rapida per i veicoli
elettrici. La nuova tecnologia sarà compatibile con
la Nissan Leaf, la cui vendita in Spagna è prevista
per giugno 2011 05
05
Endesa e Nissan
per l’auto elettrica
Endesa e Nissan Motor uniscono
le forze per sviluppare una rete di
ricarica rapida per i veicoli elettri-
ci. Secondo l’accordo, entrambe le
aziende promuoveranno lo sviluppo
di tecnologie per la carica rapida in
Spagna, in parallelo con il lavoro
avviato all’inizio di quest’anno, tra la
stessa Endesa, Enel e Alliance Partner
Nissan Renault. La nuova tecnologia
sarà basata sullo standard interna-
zionale Chademo ed è compatibile
con il veicolo elettrico Nissan Leaf, la
cui vendita in Spagna è prevista per
giugno 2011. Endesa e Nissan inoltre
lavoreranno in coordinamento in
progetti come SmartCity, Parco Tec-
nologico di Malaga e Demonstration
Project caricamento veloce Catalogna.
06
Il Premio Enel Cuore
per cinema sociale
va a Gianni Celati
Il Premio Enel Cuore al cinema
sociale, giunto alla quarta edizione, è
stato assegnato al regista Gianni Ce-
lati con il film “Diol Kadd. Vita diario
e riprese in un villaggio del Senegal”.
Il riconoscimento è stato consegna-
to lo scorso 5 novembre al Festival
Internazionale del Film di Roma nella
sezione “L’Altro Cinema. Extra” curata
da Mario Sesti. Il film racconta senza
pietismo la vera vita in un villaggio
africano: le feste, il lavoro della giorna-
ta, il rapporto con i vicini, gli intrecci
amorosi. La pellicola riceverà da Enel
Cuore Onlus un premio di 30mila euro
per coprire le spese di distribuzione
attraverso i canali homevideo, cinema
e televisione.
07
telegestore centrale
al via in spagna
È stato inaugurato a Siviglia il nuo-
vo Centro operativo del sistema di
telegestione, che permetterà di gestire
e monitorare tutte le attività di telecon-
trollo sulla rete elettrica e sui nuovi 13
milioni di contatori elettronici in corso
di installazione nelle abitazioni degli
spagnoli clienti di Endesa. A tagliare il
nastro, insieme al presidente di Endesa
Francisco de Borja Prado Eulate, sono
stati il ministro dell’industria turismo
e commercio, Miguel Sebastián, e il
sindaco della città andalusa Alfredo
Sánchez Monteseirín. Il telegestore di
Siviglia funzionerà 24 ore su 24 senza
interruzioni e può contare su un grado
di automatizzazione di primo livello.
Brevi
08
In Cina
prove tecniche di Ccs
Prende avvio da Pechino, in collabo-
razione con Enel, la fase operativa del
progetto dimostrativo di applicazione
di tecnologie di Carbon Capture e
Storage a una grande centrale cine-
se. L’accordo tra il governo italiano e
quello cinese è stato siglato a Pechino
lo scorso 25 ottobre dal ministro cinese
per la Scienza e la Tecnologia Wan
Gang e dal ministro dell’Ambiente del
Territorio e del Mare Stefania Presti-
giacomo e dal direttore della Divisione
Ingegneria e Innovazione di Enel,
Livio Vido. Il progetto porterà allo svi-
luppo di uno studio di fattibilità per
realizzare, presso la centrale a carbone
cinese di Tongchuan (600 MWe), nella
provincia dello Shaanxi, un impianto
per la cattura della CO2 prodotta e la
sua iniezione in un giacimento petro-
lifero, con conseguente aumento della
produzione di greggio.
5 Enel Insieme Novembre 2010
 Zoom

Dalla Russia c
U
n proverbio russo dice che il risultato è il coro-
namento del lavoro. E se guardiamo a quanto
fatto in Russia dal Gruppo Enel sin dal 2004 si
può dire che il lavoro svolto finora è stato otti-
mo: risultati in crescita, progetti di miglioramento quasi
completati, ampliamento della presenza lungo tutta la ca-
tena del valore. “Quest’anno si chiuderà con un bilancio
ottimo sia dal punto di vista dell’efficienza operativa che
da quello dei risultati economici di Enel Ogk-5 e di RusE-
nergoSbyt” dice Enrico Viale, Chief Operating Officer di
Enel Russia e di Enel Ogk-5. “La nostra azienda ha deciso
di essere presente nella Federazione Russa a tutti i livelli,
dall’estrazione del gas alla generazione sino alla vendita
di energia. E ogni giorno verifichiamo la bontà di questa
scelta che ci sta dando notevoli risultati economici, stabi-
lità e buone prospettive di crescita”.
Con i suoi 17 milioni di chilometri quadrati la Federa-
zione Russa è il più grande Paese del mondo per esten-
sione. Può contare su un patrimonio immenso di risorse
naturali che lo rendono il quarto mercato del mondo per
capacità energetica: è il primo produttore del mondo
di petrolio e di gas naturale, di cui è anche il maggiore
esportatore. “Dal punto di vista energetico l’Europa non
può fare a meno della Russia, che a sua volta non può
fare a meno dei capitali e delle tecnologie delle aziende
straniere. Soprattutto di quelle europee che sono un
partner naturale” spiega Mauro Battocchi, Responsabile
Affari istituzionali internazionali. “A partire dal 2000,
con l’elezione di Putin a presidente, si è creata nel Paese
una situazione favorevole agli investimenti dovuta alla
forte stabilità politica. Questo facilita il compito di una
utility che ha bisogno di quadri regolatori molto chiari
per pianificare le sue strategie nel lungo periodo. Enel
ha intuito questa potenzialità ed è stata la prima azienda
straniera a entrare nel mercato elettrico russo”.

Un interesse crescente
Tutto è cominciato nel 2004 quando la nostra azienda si
è aggiudicata una gara per la gestione di una centrale
elettrica presso San Pietroburgo, in partnership con il
gruppo privato locale EsnEnergo. Dal punto di vista
della generazione il passo più importante è stato però
l’acquisizione del 56,39% di Ogk-5, una delle sei società in
cui è stato suddiviso il settore elettrico pubblico russo in
seguito alla privatizzazione. Oggi la società comprende
quattro centrali termoelettriche situate nelle regioni più
sviluppate e in rapida crescita: Konakovskaya, Nevin-
nomysskaya, Reftinskaya e Sredneuralskaya.

6 Enel Insieme Novembre 2010

 Enel è stata la prima azienda energetica straniera
a investire in questo Paese. Ecco le strategie
del Gruppo per consolidare la sua presenza
on valore
A conferma dell’interesse del Gruppo Enel per il Paese, lo scorso luglio
l’amministratore delegato e direttore generale Fulvio Conti ha presen-
tato agli analisti un piano d’investimenti in Russia da 982 milioni di
euro per i prossimi quattro anni. L’obiettivo è di crescere più del 20%
all’anno puntando per il 2014 ad aumentare il margine operativo lordo
nel Paese, passando da 252 milioni del 2009 a quasi 1.100 milioni alla
fine di questo ciclo.
“La Russia è un mercato strategico che offre grandi prospettive di reddi-
tività” dice Carlo Tamburi, direttore della Divisione Internazionale. “È
un mercato in continua espansione, con ulteriore spazio per la crescita
della domanda e con un bisogno significativo di investimenti in nuova
capacità e innovazione”.
Liberalizzazione a rilento
Dal 2006 Enel è presente in Russia anche nel settore della vendita d’ener-
gia. Possiede infatti una quota del 49,5% del più importante supplier
russo di energia elettrica, RusEnergoSbyt (Res), che rifornisce importan-
ti clienti, come le ferrovie nazionali russe (RZhD), e serve circa 250mila
clienti finali. All’orizzonte c’è l’incognita di una liberalizzazione che
procede a rilento.
Come spiega Tamburi “il livello di liberalizzazione del mercato elettrico
ha raggiunto circa l’85% e per la fine di quest’anno si prevede il comple-
tamento del processo”. Non è ben chiaro però quello che succederà al
mercato retail: “Da questo punto di vista Enel è decisamente contraria a
una politica di distorsione del mercato attraverso l’imposizione di cap (di
‘tetti’, n.d.r.) perché la Russia, anche per favorire l’attrazione di investitori
stranieri, ha bisogno della creazione di un contesto libero e non alterato”
precisa il direttore della Divisione Internazionale.
Secondo Enrico Viale a mancare sono gli strumenti che permettono
al cliente finale di scegliere il proprio fornitore di energia. “Sulla base
dell’esperienza maturata dal Gruppo nel retail a livello internazionale
abbiamo elaborato uno studio sulle azioni da prendere per rendere il
mercato più efficiente. Lo presenteremo alle autorità di mercato russe in
modo da condividere con loro la nostra visione”.
Sempre più efficienti
Uno degli aspetti più importanti delle attività svolte in Russia è quello
del miglioramento operativo. Attualmente sono in corso di svolgimento
circa una cinquantina di progetti che coprono tutte le aree: Operation,
Mantainance, Energy Management, Procurement e Organizzazione. Va
ricordato inoltre che Enel Ogk-5 ha partecipato al gruppo Best Practice
Sharing in entrambe le fasi. “L’obiettivo è quello di portare i nostri quat-
tro impianti a livello degli standard internazionali di efficienza” spiega
Viale. “Ma non è uno sforzo vano. E a dimostrarlo sono i numeri. Alla
fine di questo percorso lungo e travagliato i nostri risultati economici
sono ben riconosciuti dal mercato che ci considera il leader del mercato
russo non solo dal punto di vista finanziario ma anche da quello indu-
striale”.
Zoom
I punti di forza
Gas Upstream
19.6% di SeverEnergia
(51.0% Gazprom; 29.4% Eni)
Giacimenti di gas sono concentrati nel Nord della Siberia occidentale
Totale riserve disponibili: 5 miliardi di Boe (barili equivalenti di petrolio)
Generazione di energia
56.4% di Enel Ogk-5
Capacità installata netta (2009): circa 8.2 GW
Produzione netta (2009): più di 39 TWh
Vendita di energia
49.5% di RusEnergoSbyt
Vendite totali ai consumatori finali (2009): circa 40 TWh
Maggiori fornitori delle ferrovie russe (contratto di fornitura della
durata di 15 anni, scadenza nel 2023)
Dal punto di vista ambientale grande attenzione è rivolta alla centrale di
Reftinskaya, la più grande centrale a carbone della Russia e del mondo
Enel in assoluto. Grazie alla riabilitazione di tutte le unità e all’inseri-
mento di filtri a manica l’impianto taglierà di circa cento volte il livello
delle polveri emesse in atmosfera.
Infine in altre due centrali (Nevinnomysskaya e Sredneuralskaya) sono
in fase di completamento due cicli combinati da 410 MW ciascuno. I
lavori sono condotti dalla Divisione Ingegneria e Innovazione più un
consorzio di imprese.
Alla base della catena del valore
La Russia è il primo Paese in cui Enel ha costruito una presenza ver-
ticalmente integrata, che va dall’estrazione del gas sino alla vendita
dell’energia. La nostra azienda, insieme a Eni, è presente nel settore con
SeverEnergia, della quale Gazprom ha rilevato il 51%, diventandone
socio operativo. A breve è previsto l’ingresso di una joint venture tra
Novatek e Gazpromneft, due tra gli operatori più efficienti nell’industria
russa, al posto di Gazprom, il che consentirà una ulteriore accelerazione
delle attività sul progetto. Severenergia comincerà a produrre gas dalla
seconda metà del 2011 con l’obiettivo di raggiungere almeno 150mila
Boe (Barili Olio Equivalente) al giorno entro i primi due anni dall’avvio
della produzione. A regime il Gruppo produrrà in loco la metà del gas
da bruciare nelle proprie centrali.
“Siamo soddisfatti dell’avanzamento del progetto, sul quale abbiamo
già investito oltre 300 milioni di euro e dove abbiamo ridotto i costi di
perforazione di più del 50% rispetto all’inizio. Inoltre, siamo sempre più
radicati nell’industria del gas locale, insieme alla quale stiamo contri-
buendo allo sviluppo di uno scenario regolatorio che supporti l’obiettivo
7 Enel Insieme Novembre 2010
 Zoom
del governo russo di raggiungere i 300 miliardi di metri cubi di gas pro-
dotti da operatori indipendenti al 2035 per garantire la sicurezza delle
forniture di gas in Russia e all’Europa.” spiega Marco Arcelli, direttore
della Divisione Upstream gas.
Dal punto di vista dell’approvvigionamento dei combustibili il Gruppo
Enel sta inoltre valutando la possibilità di acquisire partecipazioni in
società di produttori di carbone.
Nucleare, strumento di diversificazione
Enel ha fatto da apripista in Russia anche per quanto riguarda il nu-
cleare. È stata infatti la prima società privata a firmare un accordo con
Rosatom, l’agenzia russa per l’energia atomica: l’intesa, risalente al 2007
è relativa allo sviluppo del sistema elettrico russo, alla realizzazione
di nuovi impianti, alla gestione di impianti già esistenti, nonché alla
gestione e al potenziamento delle reti di trasporto dell’energia elettrica.
Lo scorso aprile inoltre Enel ha firmato un accordo con Inter Rao per va-
lutare la possibilità di sviluppare una nuova centrale nucleare a Kalinin-
grad composta da due gruppi da 1.170 MW l’uno con tecnologia di terza
generazione Vver 1200. L’entrata in produzione è prevista tra il 2016 e
il 2018. “L’atomo fa parte della nostra strategia di diversificazione delle
tecnologie di generazione. Oltre a dare il nostro contributo in termini di
know how, a Kaliningrad potremmo, se l’assessment darà esito positivo,
puntare ad avere una quota dell’energia prodotta da vendere sui mercati
dell’Europa dell’Est” spiega Viale.
Reti intelligenti
Dal punto di vista della distribuzione la Russia ha diversi problemi,
in gran parte dovuti alla vastità del Paese. Gli esperti dicono che gli
investimenti richiesti dalla rete elettrica russa ammonterebbero a circa
100 miliardi di dollari nei prossimi dieci anni. Enel può dare un suo
contributo alla modernizzazione della rete russa mettendo in campo le
Alimentate a Carbone
Alimentate a Gas
Konakovskaya
2.3GW
Mosca Reftinskaya GRES
3.6GW
Sredneuralskaya GRES
1.1GW
Nevinnomysskaya GRES
1.2GW
8 Enel Insieme Novembre 2010
competenze di altissimo livello nel campo della distribuzione e in par-
ticolare nella tecnologia dei contatori elettronici. Lo scorso 14 ottobre la
nostra azienda ha firmato un accordo con Idgc Holding per lo sviluppo
nel Paese di tecnologie innovative per le reti intelligenti, tra cui il conta-
tore elettronico.
“Pur avendo sviluppato tecnologie d’avanguardia, la Russia ha bisogno
del contributo d’innovazione che proviene dall’estero” dice Tamburi.
“La collaborazione con una società che rappresenta l’asse portante
della distribuzione di energia elettrica in Russia facilita lo scambio e la
condivisione di “best practice”, nonché l’attuazione di comuni progetti di
ricerca e sviluppo”.
Un partner affidabile
Grazie al lavoro condotto negli ultimi anni Enel è ormai conosciuta in
Russia come un operatore energetico di primo livello. “Ci vedono come
un partner forte, con una capacità di gestione innovativa e di trasferi-
mento tecnologico, in grado di indirizzare alcuni sviluppi di mercato”
commenta Viale. Dello stesso avviso Battocchi: “Abbiamo maturato un
grosso credito di credibilità nei confronti degli amministratori russi che
si rendono conto di avere a che fare con i primi della classe”. Anche tra i
colleghi c’è sempre maggiore consapevolezza di far parte di un gruppo
affidabile. “Il timore presente ai tempi dell’acquisizione si è progressi-
vamente dissipato grazie all’impegno dimostrato dalla società anche
nei momenti difficili” dice con soddisfazione Viale. “Soprattutto l’anno
scorso, nella fase più forte della crisi economica, quando tante società
hanno tagliato sul personale e hanno disinvestito. Noi invece abbiamo
mantenuto gli impegni”. I fatti contano più di tante parole.

EGP, esordio in Borsa
L
o scorso 4 novembre Enel Green Power ha cominciato la sua av-
ventura nei listini di Milano e Madrid. A Piazza Affari all’esor-
dio, insieme ai dirigenti di Borsa Italiana, erano presenti Fulvio
Conti, amministratore delegato e direttore generale di Enel e
Francesco Starace amministratore delegato e direttore generale di Enel
Green Power. Mentre alla “Bolsa” della capitale spagnola hanno “tenuto
a battesimo” la società delle rinnovabili di Enel il presidente di Endesa
Francisco de Borja Prado Eulate e il presidente di Enel Green Power e
Cfo di Enel Luigi Ferraris.
SODDISFAZIONE PER L’IPO
Conti, a margine della cerimonia, si è detto convinto che “nel corso dei
prossimi mesi il titolo Enel Green Power spiccherà per le sue perfor-
mance”. Secondo l’amministratore delegato del gruppo Enel “chi vuol
comprare il titolo deve saper valutare attentamente le prospettive di
crescita”. Il settore delle energie rinnovabili sta vivendo in questo mo-
mento un andamento negativo, dettato prevalentemente da incertezze
regolatorie, ma la diversificazione geografica e tecnologica degli asset di
Enel Green Power, nonché le linee strategiche adottate rendono la socie-
tà molto più indipendente rispetto ai suoi concorrenti dalle politiche di
incentivo pubblico per le rinnovabili.
A chi gli chiedeva quali sono stati i motivi relativi al riposizionamento
della forchetta di prezzo nell’ambito dell’offerta per l’Ipo (Initial public
offering), Fulvio Conti ha replicato che in considerazione della forte ade-
sione da parte di investitori retail “ci sembrava giusto premiare la grande
fiducia che ci è stata assicurata”. Conti si è detto soddisfatto per il risulta-
to dell’Ipo, la più grande realizzata in Italia da dieci anni, e dell’ingresso
di “fondi di lungo periodo e investitori importanti che rendono stabile
l’azionariato”. Ringraziando, in particolare, gli oltre 330mila rispar-
miatori che in Italia e Spagna hanno dato fiducia a Enel Green Power,
Conti ha ricordato che “se un investitore privato mantiene per 12 mesi le
azioni, ne avrà una gratis ogni 20 in suo possesso”. Questo, in aggiunta
al dividendo, molto interessante, dovrebbe portare il rendimento in un
anno, al 7%.
“La società – ha commentato l’ad di Egp Francesco Starace – punta negli
anni futuri allo sviluppo e alla crescita”. E da Madrid Luigi Ferraris ha
confermato che Enel Green Power è pronta a investire un miliardo di
euro in Spagna nei prossimi quattro anni.
PUBBLICATA LA NOVEMESTRALE EGP
I ricavi totali di Enel Green Power nei primi nove mesi del 2010 sono sta-
ti pari a 1.581 milioni di euro, con un incremento di 218 milioni di euro
Orizzonti
Conti: “Nel corso dei prossimi mesi
il titolo Enel Green Power spiccherà
per le sue performance”
(+16%) rispetto allo stesso periodo del 2009. La variazione riflette l’incre-
mento della produzione e vendita di energia e il forte aumento dei ricavi
di Enel.si per via della crescita del mercato fotovoltaico retail in Italia.
Nello stesso periodo l’Ebitda (cioè il margine operativo lordo) è stato
pari a 966 milioni di euro, con un incremento di 51 milioni di euro
(+5,6%) rispetto allo stesso periodo del 2009.
Il risultato netto del Gruppo invece è stato pari a 352 milioni di euro, con
un incremento di 51 milioni di euro (+16,9%) rispetto all’analogo periodo
dell’esercizio precedente.
Gli azionisti Enel sono
i migliori acquirenti
L’Offerta pubblica di vendita (Ipo) delle azioni di Enel Green Power
si è conclusa lo scorso 29 ottobre con un ottimo risultato. Sono
state ben 1.779.994.295 le richieste di azioni da parte di 344.180 tra
investitori privati e istituzionali. Un contributo fondamentale al ri-
sultato è arrivato dagli azionisti Enel e da chi lavora in azienda. In
Italia sono stati ben 198.716 gli azionisti Enel che hanno prenotato
le azioni di Enel Green Power durante le due settimane dell’opera-
zione. Si tratta del 56,7% del totale di coloro che hanno richiesto le
azioni nel nostro Paese (e cioè 331.201 persone). A questi si aggiun-
gono 1.731 colleghi italiani che hanno deciso di acquistare un lotto
di azioni Egp. Un’adesione davvero eccezionale dei risparmiatori a
un’offerta pubblica che non si riscontrava da dieci anni. In Spa-
gna sono pervenute richieste per 44.601.757 di azioni da parte di
12.670 richiedenti. Sul fronte istituzionale le richieste sono state
516.610.538 da parte 219 richiedenti (56 italiani e 163 stranieri).
9 Enel Insieme Novembre 2010
 Orizzonti
L’energia A
di Dilma
Il Brasile ha il suo primo presidente donna.
Nel mandato della Rousseff sarà centrale
la gestione delle immense risorse fossili
e rinnovabili del Paese sudamericano
10 Enel Insieme Novembre 2010
nche se Dilma Rousseff non ha ancora comin-
ciato a governare, da tempo i commentatori la
cofrontano con Louis Ignacio “Lula” Da Silva,
il carismatico presidente che per otto anni ha
governato il Brasile sull’onda di un forte sostegno popolare e
di uno sviluppo economico senza precedenti. Qualcuno le ha
già affibbiato il soprannome di “dama di ferro” per la durezza
e l’asciuttezza dei modi dimostrati nel corso della sua carriera
politica. Quel che è certo è che lo scorso 31 ottobre, con oltre il
55% delle preferenze su un totale di 135 milioni di votanti, ha
vinto la sua sfida al ballottaggio contro il socialdemocratico (e
oriundo italiano) José Serra.
63 anni, figlia di un immigrato bulgaro, la candidata del Par-
tito dei Lavoratori, Dilma Rousseff diventa così il primo pre-
sidente donna nella storia del Paese sudamericano. Lula l’ha
scelta per dare continuità al lavoro da lui compiuto nelle due
legislature precedenti: in quegli otto anni il Brasile è diventato
l’ottava potenza economica mondiale e una delle più impor-
tanti tra le realtà emergenti dell’economia globale. Sul podio ci
sono ovviamente Cina e India che nell’ultimo decennio hanno
avuto un’accelerazione più forte, ma partono da una situazione
di povertà maggiore e da un patrimonio di risorse energetiche
inferiore rispetto a quello brasiliano.
la parola chiave
L’energia è una parola chiave della storia di Dilma Rousseff.
Infatti tra i vari incarichi ricoperti nel governo di Lula – del
quale è stata anche capo di gabinetto e braccio destro tout
court – il più impegnativo è stato proprio quello di ministro
per le Miniere e l’Energia. Anche in termini di tempo, visto
che la Rousseff ha ricoperto questa posizione dal 2002 fino al
2008. Già nel ’93 era stata nominata segretario per l’Energia, le
Miniere e le Comunicazioni nello stato di Rio Grande do Sul,

prima per due anni e poi ancora dal ’98 al 2000: in questo periodo
la copertura elettrica di quello stato è aumentata del 46%, grazie a
un programma di investimenti misti pubblico-privato. Ed è proprio
in quegli anni che la Rousseff ha sviluppato una decisa sensibilità
sul tema. Lo si è visto durante il suo mandato ministeriale quando è
riuscita a coordinare in maniera programmatica lo sforzo per esten-
dere la rete elettrica a tutto il Brasile; obiettivo tutt’altro che banale
se si considera che il Paese, per estensione, è il quinto del mondo
(dopo Russia, Canada, Cina e Stati Uniti).
Luce per tutti
Nel 2003 Rousseff ha poi lanciato il programma “Luz para todos”,
ovvero luce per tutti, riprendendo, con l’intento di ampliarla e acce-
lerarla, un’idea del governo precedente a quello di Lula che puntava
a portare la luce nelle campagne. Obiettivo del progetto di Rousseff
era quello di accelerare il processo di universalizzazione dell’elet-
tricità, che nei piani del governo precedente avrebbe dovuto essere
compiuto entro il 2015. Un bilanciamento fra Stato e aziende private
e una serie di incentivi rivolti direttamente al consumatore sono
stati i cardini di quest’azione che, tuttavia, non si è conclusa duran-
te la legislatura di Lula e resta tuttora una delle sfide del Paese.
Un difficile equilibrio
La riorganizzazione del sistema energetico brasiliano è un compito
che chiama in causa tutto il pragmatismo dimostrato negli anni
dalla Rousseff. Il Brasile infatti è probabilmente il Paese più ricco
del mondo in termini di giacimenti petroliferi non ancora sfruttati
ma non può più sottrarsi agli impegni internazionali sul taglio
dei gas serra. Verso la fine del suo mandato, Lula aveva promesso
che il Brasile avrebbe ridotto drasticamente le emissioni di CO2
entro il 2020. Un problema condiviso con altre economie (ormai ex)
emergenti, come l’India e la Cina, ma aggravato dalla questione
della tutela della Foresta Amazzonica, su cui l’attenzione interna e
internazionale è altissima, e del Cerrado, una savana inestimabile
dal punto di vista della biodiversità. Tutto ciò ha reso più delicato
il compito di gestire le risorse energetiche del Paese e ha creato un
dibattito all’interno del Partito dei Lavoratori che è poi sfociato, nel
2009, nella secessione dell’ala ambientalista più radicale. A capo del
movimento si è posta un’altra donna, Marina Silva, a sua volta ex
ministro nel primo governo di Lula, dal quale si dimise proprio in
polemica con il mancato – secondo lei – controllo del disboscamen-
to in Amazzonia. Marina Silva con il Partito Verde Brasiliano ha
avuto un discreto successo al primo turno delle recenti presidenzia-
li, ottenendo quasi il 20% dei voti.
Al volante di una fuoriserie
Lo strappo della Silva ha creato una divisione a sinistra senza il
quale, sostengono in molti, Dilma Rousseff avrebbe vinto le elezioni
direttamente al primo turno, senza dover andare al ballottaggio
Orizzonti
con Serra. Una conferma dell’urgenza del problema ambientale
ma anche della sensibilità dell’elettorato rispetto a un tema che la
“Dama di ferro” non può non mettere al centro della sua azione
politica. Dal punto di vista energetico il programma della Rousseff
dovrà puntare alla differenziazione delle fonti energetiche. La
sfida è complessa e affascinante: secondo molti analisti il Brasile
è destinato, nei prossimi dieci anni, a diventare la quinta potenza
economica mondiale: Rousseff eredita da Lula una fuoriserie e il
suo problema, in questo senso, diventerà proprio quello di gestirne
i consumi.
L’eccellenza parte
dal coinvolgimento
In Brasile, il programma Zenith ha preso avvio dal coinvol-
gimento dei lavoratori attraverso la diffusione capillare di
“cassette delle idee” in tutti gli impianti e gli uffici regionali.
Dei 171 suggerimenti ricevuti, più del 60% sono relativi al
miglioramento delle attività operative e dell’ambiente: alcuni
hanno trovato subito una soluzione, mentre la maggior parte
saranno esaminati in workshop dedicati.
La metodologia 5S, finalizzata a eliminare tutto ciò che non è
strettamente funzionale all’attività, ha guidato l’ottimizzazio-
ne dei luoghi di lavoro. Gli obiettivi di questa iniziativa sono
stati la migliore organizzazione degli spazi e il maggior livello
di pulizia, con un occhio attento all’eliminazione degli spazi
inutili.
Il miglioramento degli standard di lavoro, invece, è partito
dall’analisi delle attività di manutenzione secondo i parametri
VA/NVA che favoriscono l’individuazione delle attività a più
alto valore aggiunto. Tra i risultati raggiunti la riduzione del
10% del tempo necessario all’ispezione giornaliera della sala
macchine.
Per garantire il sostegno al programma Zenith sono stati cre-
ati, negli uffici regionali, i “team per il miglioramento conti-
nuo”. A supporto dell’eccellenza, infine, il piano di formazione
Zenith punta, da un lato, a sviluppare le competenze dei team
e, dall’altro, a trasferire le tecniche Lean a tutto il personale.
11 Enel Insieme Novembre 2010

Il riconoscimento della Fondazione degli italo-americani
L’ad e dg Enel con Nancy Pelosi
in un momento della cerimonia
conferma il prestigio internazionale raggiunto
Orizzonti dal Gruppo Enel
La Niaf premia
Fulvio Conti
F
ulvio Conti, amministratore delegato e direttore generale di
Enel è stato premiato dalla Niaf, la National Italian American
Foundation, con lo “Special Achievement Award in Internatio-
nal Business”. Il prestigioso riconoscimento gli è stato conse-
gnato lo scorso 23 ottobre a Washington in occasione della 35ma serata
di gala della Niaf. All’evento hanno partecipato anche il presidente di
Enel, Piero Gnudi, il consigliere di amministrazione di Enel, Fernando
Napolitano, e tante personalità italo-americane del mondo politico, della
cultura e della finanza. Tra queste Nancy Pelosi, speaker della Camera
dei Rappresentanti e terza carica dello Stato, Samuel Alito e Antonin
Scalia, giudici della Corte Suprema degli Stati Uniti, Dominic Massaro,
giudice della Corte Suprema dello Stato di New York, John Podesta, ex
capo di gabinetto di Clinton e attualmente presidente e ad del Center for
American Progress, un think thank liberal con sede a Washington. Du-
rante la sua permanenza, Conti ha incontrato anche diversi esponenti del
mondo economico e delle ricerca, tra cui il presidente dell’Edison Electric
Institute, Tom Kuhn, e il presidente del Cambridge Energy Research
Associates, Dan Yergin, nonché advisers americani dei principali organi
istituzionali del Paese.
UNA CONFERMA DELLA VISIBILITÀ DELL’AZIENDA
Il premio della Niaf è un’ulteriore conferma della visibilità raggiunta
dalla nostra azienda a livello internazionale. “In qualità di amministra-
tore delegato di Enel – dice la motivazione della Niaf – Conti ha focaliz-
zato l’azienda sull’innovazione e sullo sviluppo delle fonti energetiche
alternative a quelle tradizionali”.
La conoscenza di Enel negli Stati Uniti si è rafforzata grazie all’attività
di Enel North America, ma anche per il suo lavoro pionieristico in campi
poco battuti dagli americani, come la geotermia e i contatori elettro-
nici, una tecnologia di cui Enel detiene la leadership mondiale. Oggi
l’attenzione sulle energie rinnovabili è molto alta in America, soprat-
tutto quando generano occupazione. Come ha osservato Conti, Enel sta
creando decine centinaia di green jobs sul territorio, posti di lavoro non
precari che dureranno quanto le centrali costruite. L’Europa e l’America
sono accomunate inoltre dalla necessità di coniugare lo sviluppo delle
12 Enel Insieme Novembre 2010
WASHINGTON
rinnovabili con quello delle fonti energetiche tradizionali. Da questo
punto di vista il ritorno dell’Italia al nucleare suscita molto interesse
negli interlocutori americani.
NEGLI USA DAL 2000
Enel è presente in Nord America dal 2000, quando acquisì la Chi Energy
Inc., un’azienda del Connecticut attiva nel settore delle rinnovabili, atto
che rappresenta il primo passo del processo di internazionalizzazione
del Gruppo. In Nord America la nostra azienda è oggi uno dei princi-
pali produttori indipendenti di energia da fonti rinnovabili: attraverso
Enel North America, società che fa capo a Enel Green Power, il Gruppo
dispone di impianti eolici, idroelettrici, geotermici e a biomasse per una
potenza installata di 788 MW, in grado di soddisfare con elettricità a
zero emissioni il fabbisogno di 300mila famiglie. Per il futuro Enel ha in
programma di investire negli Usa per circa un miliardo di euro entro il
2014. L’amministrazione Obama ha riconosciuto l’impegno del Gruppo:
gli innovativi impianti geotermici di Stillwater e Salt Wells nello Stato
del Nevada si sono aggiudicati un contributo di oltre 61 milioni di dollari
finalizzato allo sviluppo delle fonti rinnovabili di energia e alla creazio-
ne di nuovi posti di lavoro in questo campo.
IL RUOLO DEGLI ITALO-AMERICANI
“La comunità italo-americana oggi è un pilastro della società statuni-
tense” ha commentato Francesco Olivieri, capo dell’ufficio di rappre-
sentanza Enel di Washington. “E nostri connazionali di seconda o terza
generazione ricoprono posizioni di grande rilevanza negli Stati Uniti.
Basti pensare che ben due giudici su nove della Corte Suprema sono di
famiglia italiana”.
La Niaf è l’associazione più rappresentativa degli oltre venti milioni di
cittadini italo-americani che vivono negli Stati Uniti. La sua finalità prin-
cipale è il mantenimento del patrimonio di valori degli italo-americani,
per fare in modo che la comunità non dimentichi il contributo apportato
dai nostri connazionali alla storia degli Stati Uniti. Per questo motivo la
Fondazione collabora attivamente con il Congresso degli Stati Uniti e con
la Casa Bianca.
Agenzia
Sicurezza
Nucleare:
ecco i nomi
L
’oncologo Umberto Veronesi, senatore del Partito Democratico, lo
scorso 5 novembre è stato designato presidente dell’Agenzia per la
sicurezza nucleare, l’autorità nazionale destinata a vigilare sulla
costruzione delle centrali in Italia, sulla loro sicurezza e sulla gestione
dei rifiuti radioattivi. Contemporaneamente il Consiglio dei Ministri ha reso
nota la designazione di tutti i componenti del consiglio direttivo dell’Agenzia.
Si tratta di Maurizio Cumo e Marco Enrico Ricotti, indicati dal ministro dello
Sviluppo Economico, e di Michele Corradino e Stefano Dambruoso, indicati
dal ministro dell’Ambiente. Per la nomina definitiva si attende il parere delle
commissioni Industria e Ambiente di Camera e Senato, cui seguirà una delibe-
ra del Consiglio dei Ministri e il decreto del presidente della Repubblica.
Sulla decisione di Veronesi hanno espresso “grande condivisione” i ministri
dell’Ambiente, Stefania Prestigiacomo, e dello Sviluppo Economico, Paolo
Romani. “Con questo provvedimento – hanno commentato i ministri – prende
il via la fase operativa dell’istituzione dell’Agenzia, organismo che rappresenta
uno snodo fondamentale nell’ambito del complesso iter che porterà l’Italia a
integrare con il nucleare la sua strategia energetica nazionale”. Il primo passo
della struttura sarà infatti quello di definire i criteri per la scelta dei siti desti-
nati alla costruzione delle centrali nucleari, per poi passare al compito di verifi-
ca sull’iter autorizzativo dei nuovi impianti. L’Agenzia ha inoltre la responsabi-
lità del controllo e della verifica ambientale sulla gestione dei rifiuti radioattivi.
Profili di alto livello
Umberto Veronesi è nato il 28 novembre 1925 a Milano. La sua carriera profes-
sionale è legata in modo indissolubile alla lotta contro il cancro, soprattutto
di quello al seno, prima causa di morte tra le donne. È stato il primo italiano
presidente dell’Unione internazionale di oncologia e ha fondato la Scuola euro-
pea di oncologia (Eso). Acerrimo nemico del fumo, da sempre svolge un’intensa
attività di comunicazione per promuovere la prevenzione dei tumori maligni,
basata su uno stile di vita sano e su un’alimentazione corretta. Dal 2000 al 2001
ha svolto l’incarico di ministro della Sanità sotto il governo Amato.
Di alto livello sono anche i profili degli altri membri dell’Agenzia. Maurizio
Cumo è professore ordinario di Impianti nucleari presso la facoltà di Ingegne-
ria dell’università di Roma La Sapienza. Fa parte della Commissione Grandi
rischi della Presidenza del Consiglio dei ministri ed è socio dell’Accademia
nazionale delle scienze. Nel biennio 2000-2002 è stato presidente della Sogin,
Società per la gestione degli impianti nucleari italiani. Marco Enrico Ricotti,
laureato in Ingegneria Nucleare, è professore ordinario presso il Dipartimento
Energia, Divisione Energia nucleare del Politecnico di Milano. La sua specia-
lizzazione sono i reattori nucleari di nuova generazione, sistemi e analisi di
sicurezza, termoidraulica, simulazione dinamica ai fini di sicurezza e controllo.
Michele Corradino, consigliere di Stato, è attualmente capo di gabinetto del
ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare, ruolo che ha
svolto in diversi ministeri. Stefano Dambruoso è un magistrato; già sostituto
procuratore della repubblica di Milano, è stato componente della Direzione di-
strettuale antimafia di Milano, consulente dell’istituto internazionale dell’Onu
per la ricerca sulla lotta al crimine organizzato e al terrorismo ed esperto
giuridico presso la rappresentanza permanente italiana dell’Onu a Vienna.
Attualmente è capo dell’ufficio per il coordinamento dell’attività internazionale
del ministero della giustizia.
Jumps Orizzonti
Gennaro De Michele
Responsabile Politiche
di Ricerca e Sviluppo
Questa sì che è bella!
Una delle scoperte più radicate nell’immaginario colletti-
vo sono i “buchi neri”, stelle oscure, così pesanti che tutta
la luce emessa è attratta dalla loro stessa gravità. Dopo
averne parlato per decine di anni, grazie al lavoro degli
astrofisici (non ultimo il premio Nobel Italiano per la fisica
Riccardo Giacconi) e al telescopio spaziale Hubble, oggi
abbiamo la certezza della loro esistenza.
Un anno fa alcuni astronomi scoprirono una sorgente di
raggi X ultraluminosa di cui non fu possibile stabilire la
localizzazione nello spazio: un recente studio pubblicato
da Klaas Wiersema dell’Università di Leicester sulla
rivista The Astrophysical Journal mostra che il responsabile
di questa potente emissione è un buco nero con una massa
pari a circa 500 volte quella del Sole che si trova in una
galassia, denominata ESO 243-49, distante da noi circa 290
milioni di anni luce. Il fatto eclatante è che il buco nero di
cui si parla non è troppo grande né troppo piccolo. Fino a
quel momento, infatti, si conoscevano solo buchi neri su-
permassicci, situati al centro di galassie con masse dell’or-
dine di milioni o miliardi di volte quella del Sole, oppure
molto piccoli con una massa da 3 a 20 volte quella della
nostra stella. Mentre è ampiamente accertato che i buchi
neri di massa minore si formano nel corso della morte di
stelle massicce, non si avevano certezze sulla formazione
di quelli supermassicci. Secondo una teoria essi sareb-
bero sorti dalla fusione di numerosi buchi neri di massa
intermedia. Per corroborare questa teoria bisognava però
provare l’esistenza di questi buchi neri intermedi: proprio
quello che è successo con HLX-1 (Hyper-Luminous X-ray
source 1) che sancisce la nascita di una nuova classe di
stelle oscure. È allora legittimo il dubbio che questi feno-
meni possano prima o poi interessare la nostra galassia e
il nostro sistema solare.
Qualche anno fa Isaac Asimov sostenne che in ambito
scientifico l’esclamazione di massima eccitazione con cui
si accolgono nuove scoperte non è più “Eureka!” (lette-
ralmente “ho trovato”) ma: “Questa si che è bella”. Oggi
gli scienziati in certi casi per rendere meglio l’idea della
imprevedibilità delle loro scoperte hanno coniato l’ acro-
nimo OMG (letteralmente “Oh my God”). Ed è certo che
rendendosi conto di cosa avevano trovato Klaas e i suoi
discepoli, guardandosi in faccia abbiano pronunciato: “Oh
my God” o più professionalmente, “OMG!”.
13 Enel Insieme Novembre 2010
 Orizzonti

L
o scorso 5 ottobre il dirigente del settore politiche energetiche
della Regione Calabria ha autorizzato la riattivazione della
centrale termoelettrica della Valle del Mercure, ferma dal 2005
per via di una serie di richieste di autorizzazioni, ricorsi al Tar,
Conferenze dei servizi e conflitti di competenze. Con questo decreto
potrebbe così chiudersi definitivamente una delle pagine più buie ed
emblematiche della burocrazia “all’italiana”.
Il territorio chiede la riconversione
La centrale del Mercure fu costruita nei primi anni Sessanta con due
sezioni a lignite da 75 MW ciascuna. Successivamente viene convertita
a olio combustibile. Per ragioni tecnico-economiche cessa di funzionare
nel 1997. La richiesta di riattivarla proviene dal territorio: i comuni vicini
alla centrale (Laino Borgo e Laino Castello in provincia di Cosenza;
Castelluccio Inferiore, Castelluccio Superiore, Rotonda e Viggianello
in provincia di Potenza) si mobilitano per difendere e potenziare il sito
produttivo e soprattutto i posti di lavoro creati dalla centrale e dall’in-
dotto. Nel 2000 Enel elabora un progetto per trasformarla in una centrale
a biomasse e per ridurne la potenza a circa 35 MW netti. La soluzione
permetterebbe di impiegare direttamente nella centrale circa quaranta
unità, più circa cento unità nei vari settori dell’indotto (manutenzione,
trasporto, guardiania, mensa, pulizie) e altre diverse centinaia di unità
dell’indotto locale per la produzione e la fornitura delle biomasse.
taglio delle emissioni e dei fumi
Il progetto inoltre è in linea con le indicazioni dell’iniziativa “20-20-20”
dell’Unione europea per il taglio delle emissioni di gas serra. “La pro-
duzione di energia con l’utilizzo di biomasse vegetali è un processo che
non aumenta la concentrazione di anidride carbonica nell’atmosfera”
spiega Matteo Cimaglia, responsabile filiera Olio e Gas della Divisione
Generazione ed Energy management. “La quantità di CO2 rilasciata
durante la combustione è pari a quella che le biomasse assorbono, per
fotosintesi, nel corso del loro accrescimento. Per questo motivo l’uso
delle biomasse contribuisce alla riduzione globale della CO2 emessa in
atmosfera”.
Nell’impianto potranno essere bruciate esclusivamente biomasse vegeta-
li vergini provenienti da attività di deforestazione, con il tassativo divie-
to di utilizzo di materiali classificati come rifiuti. A Mercure verrà data
priorità alle biomasse di provenienza locale (da Calabria, Basilicata e
Puglia e in particolare dalle province di Potenza e Cosenza). Solo in caso
di necessità si accederà al mercato dell’Unione europea (e la certifica-
zione del prodotto escluderà la provenienza illegittima). Come assicura
Cimaglia “il nostro intento è di reperire in loco una buona percentuale
del combustibile. Ciò permette anche di ridurre le emissioni causate dal
trasporto del materiale”.
Il beneficio ambientale riguarda anche l’ambito locale. “La nuova cen-
trale infatti è dotata di tutte le più moderne tecnologie di depurazione
dei fumi che consentono il rispetto dei limiti europei” spiega Fabrizio
Mannaioli, responsabile Gestione personale Generazione. “Il taglio
delle emissioni rispetto al passato esercizio è notevole: quelle attuali
sarebbero circa un decimo di quelle della centrale a olio combustibile”.
Il ruolo del Parco del Pollino
Per quanto riguarda Enel il progetto di riconversione sarebbe da consi-
derarsi concluso già nel 2005. Con un investimento di oltre 60 milioni di
euro, in quella data la centrale a biomasse era pronta a funzionare sulla
base dell’originaria autorizzazione del 2002. Ma dopo un solo giorno di
funzionamento è stata fermata: da quel momento è cominciato un vero
e proprio calvario burocratico e giudiziario che non è ancora terminato.
Per ricostruirlo bisogna tornare indietro all’atto di nascita del Parco Na-
zionale del Pollino che include anche la zona in cui risiede fisicamente
l’impianto. Sulla carta l’istituzione dell’area protetta non crea problemi

Mercure, storia di ordinar

14 Enel Insieme Novembre 2010


per la centrale: un decreto del Presidente della Repubblica del 1997
aveva già dichiarato la centrale a olio combustile da 150 MW piena-
mente compatibile con il Parco. Figuriamoci quella a biomasse, più
piccola e meno inquinante… Eppure le cose si complicano, anche
per via della dislocazione del Parco del Pollino su due diverse Re-
gioni, Calabria e Basilicata.
Anche dal punto di vista tecnico non sembrano esserci problemi.
Dal 2001, anno in cui Enel chiede alla Provincia di Cosenza l’auto-
rizzazione a partire con i lavori di adeguamento, l’Ente Parco del
Pollino viene chiamato in causa quattro volte e in tutte le occasioni,
dopo percorsi molto travagliati, rilascia pareri favorevoli alla realiz-
zazione della centrale. Ma l’Ente Parco sembra voler trovare a tutti i
costi un pretesto per fermare l’avvio della centrale. Da questo punto
di vista è emblematica l’ordinanza emessa nel marzo 2009 con cui
si chiede la sospensione dei lavori e viene ordinato il ripristino di
alcune zone dell’impianto: nel mirino dell’Ente ci sono alcune opere
tecnologiche come una vasca di prima pioggia e un’area per lo
stoccaggio del legname all’interno di un sito produttivo industriale.
Ma su queste materie il Parco non ha competenze. Infatti, su ricorso
dell’Enel, il Tar della Calabria la sospende. Le cose si complicano
ulteriormente nell’agosto del 2009 quando il Consiglio Direttivo
dell’Ente Parco, dopo solo 11 giorni dal rilascio del suo quarto pare-
re favorevole, decide prima di sospenderlo e poi di annullarlo.
“un pasticciaccio” all’italiana
Per avere un’idea di quanto sia stata intricata la vicenda della
centrale del Mercure basta dare un’occhiata alla lista degli enti che
hanno partecipato, nel luglio 2009, alla quarta Conferenza dei Ser-
vizi presso la Provincia di Cosenza: Arpacal, Corpo Forestale dello
Stato, Ente Parco del Pollino, Asl di Castrovillari, Asl di Cosenza,
Provincia di Cosenza Settore Ambiente e Settore Piano, Provincia
ia burocrazia
Orizzonti
di Potenza, Comune di Laino Borgo (tutti si sono espressi favore-
volmente al progetto di conversione della centrale). Pur non avendo
titolo a partecipare alla Conferenza sono stati invitati (e hanno
espresso parere favorevole) anche i comuni di Laino Castello, Ca-
stelluccio Inferiore e Mormanno e quelli di Rotonda e Viggianello
(che invece hanno manifestato parere contrario).
“Quello della centrale del Mercure è uno degli esempi più lampan-
ti del livello che può raggiungere l’inefficienza amministrativa nel
nostro Paese. Alla base c’è il fenomeno sempre più diffuso secondo
cui anche semplici atti formali vengono trasformati in questioni
politiche” spiega Massimo Bruno, responsabile Relazioni ester-
ne territoriali e Confindustria. “In questo modo si capisce perché
dopo cinque anni di traversie la vicenda di Mercure non sia ancora
chiusa, nonostante Enel abbia dimostrato di avere tutte le carte in
regola. Il paradosso è che la centrale è ferma perché ci è stato richie-
sto un documento che per la legge italiana nemmeno esiste!”
Il decreto della Regione Calabria che autorizza la riattivazione
della centrale sembra finalmente aver posto la parola fine su questa
lunga vicenda ma, ovviamente, bisogna tener conto degli eventuali
ricorsi. “Alcune associazioni hanno già dichiarato che ricorreranno
entro i sessanta giorni previsti, cioè entro il 5 dicembre. Noi nel
frattempo impiegheremo questo lasso di tempo per prepararci ad
avviare il cantiere e per riorganizzare l’impianto. Dall’apertura
del cantiere ci vorranno alcuni mesi per riaccendere nuovamente
la centrale” dice Matteo Cimaglia. Ma è meglio non cantar vittoria
troppo presto…
Una veduta panoramica del Parco
del Pollino tra Calabria e Basilicata
15 Enel Insieme Novembre 2010
 Orizzonti

Che tempo fa?

Al via la terza indagine di clima del mondo Enel.
Bastano pochi minuti per contribuire a conoscere
e migliorare la nostra azienda

D
al 1 al 22 dicembre 2010 in tutto il mondo Enel
si terrà la terza indagine di clima. Dopo le edi-
zioni del 2006 e del 2008, la nuova rilevazione si
presenta in uno scenario internazionale ancora
più ampio che coinvolge circa 80mila persone in 22 Paesi:
Argentina, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Costa, Rica, El
Salvador, Francia, Grecia, Guatemala, Irlanda, Italia, Ma-
rocco, Messico, Panama, Perù, Portogallo, Romania, Russia,
Slovacchia, Spagna e Stati Uniti.
L’indagine rappresenta un importante canale di ascolto e
uno strumento di gestione fondamentale per migliorare il
clima a ogni livello organizzativo. La rilevazione, infatti,
permette al management di conoscere in profondità i temi
PARTECIPARE PER MIGLIORARE e i numeri che raccontano il mondo Enel e la sua evoluzio-
Partecipa all’Indagine di Clima. Esprimi la tua opinione per migliorare
ne nel tempo.
L’indagine di clima fornisce un check up sulla direzione
lavorativo. Non esistono risposte giuste o sbagliate. Compila il questio
intrapresa, non fermandosi alla diagnosi ma puntando al
a restituire una fotografia sui temi centrali della vita organizzativa de
miglioramento dell’azienda stessa. In questo senso i risul-
tati di clima, ogni due anni, rappresentano una sorta di
Essere cittadini Enel in tutti i Paesi in cui siamo presenti è un progetto
“momento della verità” con uno sguardo rivolto al futuro.
Gruppo Enel.
Il nuovo questionario, riformulato sulla base dei princi-
pali eventi e orientamenti aziendali degli ultimi due anni,
introduce il tema della gestione della diversità (genere,
disabilità, età, cultura) e approfondisce quello della safety.
Inoltre vengono riproposti i contenuti già affrontati nelle
precedenti indagini per garantire la comparabilità dei
risultati e la misurazione degli effetti generati dalle azioni.
RAFFORZARE IL LEGAME TRA AZIONI
E RISULTATI
Le precedenti indagini testimoniano l’importanza dell’
iniziativa. Per esempio, a seguito della prima indagine è
stato messo a punto il Modello di leadership di Gruppo. La
seconda invece ha dato origine a oltre 750 azioni a livello
locale. 
Secondo Massimo Righetti, responsabile Sviluppo risorse
umane, “affinché l’indagine di clima si consolidi come
strumento gestionale di successo, motivando così la sua ri-
petizione ogni due anni, deve essere chiaramente percepi-

con il contributo di tutti.

IL NUOVO QUESTIONARIO
Ciascuno di noi riceverà un questionario nella propria
lingua per esprimere percezioni e opinioni sulla propria
esperienza lavorativa, sull’unità organizzativa di cui fa
parte (circa 1.600) e più in generale sull’evoluzione del
to l’effetto dell’iniziativa. A tal fine risultano fondamentali
alcuni elementi: una partecipazione elevata e consapevole,
che permetta di fondare le future azioni di miglioramen-
to su una base solida di dati; un’analisi accurata degli
elementi emersi e una loro diffusione ampia e dettagliata a
tutti i partecipanti; l’individuazione, il lancio e la realiz-

16 Enel Insieme Novembre 2010


zazione di iniziative di miglioramento ben focalizzate, supportate
da un’adeguata comunicazione, in modo che sia chiaro il legame tra
“lo stimolo” (indagine di clima) e “l’effetto” (il risultato delle azioni)
nonostante il periodo intercorso tra i due momenti; infine, un continuo
miglioramento dello strumento per aumentarne l’efficacia”.
Nei primi mesi del 2011, dopo l’elaborazione e la lettura dei dati,
ciascun responsabile condividerà i risultati con i propri collaboratori e
pianificherà una serie di azioni gestionali e organizzative di migliora-
mento.
Per maggiori informazioni:
info.corporateclimatesurvey@enel.com
e il tuo ambiente
onario e contribuisci
ell’azienda.
o che si costruisce
Orizzonti
L’intervista
Antoine Solom è il vice diret-
tore di Ipsos Loyalty France,
dove ricopre anche l’incarico di
direttore Employee Relation-
ship Management. Enel Insieme
lo ha intervistato sul tema delle
indagini di clima.
Qual è la diffusione e lo scopo
di queste iniziative?
Oggi la maggior parte delle
imprese, multinazionali e non, si avvale dell’indagine
di clima (tra queste oltre il 90% delle aziende Fortune
500). Le organizzazioni operano in contesti sempre più
globali, caratterizzati da attività variegate e complesse,
con una crescente componente di discrezionalità, nelle
quali fluidità e trasparenza della comunicazione sono
cruciali. Anche i collaboratori sono cambiati, sono più
“scolarizzati”, consapevoli e hanno maggiore auto-
nomia e responsabilità rispetto al recente passato. La
combinazione di questi fattori spiega perché aziende
come Enel conducano regolarmente un sondaggio
che permetta di conoscere le opinioni e le aspettative
delle persone, il livello di coinvolgimento (engagement)
e la percezione di politiche e strategie. Al di là delle
specifiche informazioni raccolte, il vero valore aggiun-
to di simili iniziative rimane la possibilità offerta a
tutti di esprimere il proprio punto di vista, e per ogni
responsabile quella di comprendere i punti di forza e
le criticità delle proprie aree e agire in base a questa
consapevolezza.
Come vengono garantite da Ipsos la riservatezza e
l’anonimato dei partecipanti alle proprie indagini?
Ipsos è una società indipendente che opera sul mercato
da oltre trenta anni e si trova ai vertici delle classifiche
delle società internazionali di ricerca. Questo risultato
non potrebbe essere stato conseguito e consolidato
se non avessimo posto al cuore di ogni nostra attività
l’assoluta garanzia di rispetto della riservatezza dei
dati. Anche per questo Ipsos è membro di Esomar,
l’organizzazione mondiale a tutela della qualità delle
ricerche di mercato.
L’indagine di clima Enel è ufficialmente dichiarata
presso la Cnil, la Commissione responsabile della
tutela della riservatezza e dell’anonimato dei dati indi-
viduali in Francia, dove ha sede Ipsos. Le risposte on-
line dei partecipanti saranno ospitate sui server della
nostra azienda, e anche i questionari cartacei verranno
inviati alle nostre sedi.
La sezione posta all’inizio del questionario, che per-
mette di analizzare i risultati per categorie (ad esempio
sesso, età, anzianità aziendale, …), non intacca il rispet-
to dell’anonimato. Infatti, una volta raccolte le informa-
zioni, Ipsos fornirà a Enel solo dati aggregati e solo per
gruppi non inferiori ai quindici rispondenti.
17 Enel Insieme Novembre 2010
 L
Orizzonti eggera, elegante, trasparente. Ma soprattutto mini. È la pala eolica che Renzo
Piano ha ideato per Enel Green Power. Innovatore e visionario, l’architetto ha
messo al servizio del vento non solo la sua creatività, ma anche la sua passione
per la vela. Tant’è che le pale del minieolico progettate per Egp da Piano sono un
mix tra le ali di una libellula e la vela di una barca. Poesia del vento che diventa energia
diminuendo al minimo l’impatto sul paesaggio e attivandosi con un soffio. “Parliamo di
macchine estremamente sensibili – ha spiegato Piano in un intervista apparsa in ottobre
su Sette de Il Corriere della Sera – che cominciano a girare con brezze di 2 metri al secondo.
Sono circa 3 nodi e mezzo. In barca a vela se hai un buon spinnaker e un buon gennaker
questo vento lo catturi”. E lui ha pensato l’impianto per Egp come un’agile e minuta regina
dei mari prendendo ispirazione da uno dei più piccoli cavalieri del vento, la libellula.

Piano per il minieolico

La pala ideata da Renzo Piano è una sintesi tra sogno e bisogno. Perché in Italia l’eolico
cresce e si fa piccolo. “Il nostro Paese ha un’orografia complessa e non sempre le infra-
strutture sono adeguate per installare impianti di grandi dimensioni” spiega Gianluca
Gigliucci, responsabile Energie rinnovabili e Generazione distribuita dell’Area tecnica e
ricerca di Pisa. “Ci sono aree dal potenziale eolico interessante, dove la tutela del paesag-
gio impedisce la realizzazione di impianti di grande taglia, che rappresentano quindi
un’ulteriore opportunità per il minieolico. Le turbine di piccola taglia promettono buone
possibilità di investimento e stanno riscuotendo interesse anche da parte di piccole
aziende, enti pubblici e investitori privati”. Ecco allora il minieolico, che l’azienda da oltre
un anno offre al mercato italiano attraverso Enel.si e che la normativa vigente offre ai con-
sumatori con il beneficio di incentivi attraverso la tariffa omnicomprensiva di 30 centesimi
di euro a kWh.
Per assicurare un futuro “maxi” al minieolico in Italia, serve guardare alla prospettiva
di lungo periodo per garantire un costante sviluppo della tecnologia al passo con i miglio-
ri risultati a livello internazionale. Ecco quindi spiegata la “libellula” di Piano, ma anche la
creazione di una stazione sperimentale in Toscana per mettere alla prova progetti di tur-
bine minieoliche e partecipare al mercato internazionale guidando i cambiamenti. “La sta-
zione di Molinetto è l’unica nel suo genere in Italia e tra le prime a livello europeo”, spiega
Matteo Cantù, responsabile del Progetto eolico - Nuove tecnologie. Situata nel comune di
Castelnuovo Val di Cecina, è una vera e propria casa del vento dove “sarà possibile testare
macchine in parallelo, così da capire la validità delle scelte tecniche e tecnologiche di ogni
singola tecnologia”.
Per conquistare il mercato italiano, spiega Gigliucci, l’eolico di piccola taglia deve
soddisfare almeno tre criteri: “Bassi costi di impianto, accettabilità pubblica – che significa
bassa rumorosità e basso impatto visivo – e recepire standard qualitativi e di sicurezza
internazionali”. La stazione sperimentale di Enel offre la possibilità di verificare in opera
tutte queste caratteristiche prima di portare sul mercato un prodotto. Le opere civili sono
completate e l’inizio delle attività è prevista già per dicembre. L’attesa è alta. Perché da Mo-
linetto usciranno dati ed esperienze utili anche per costruttori, amministrazioni pubbliche
e centri di ricerca universitari. “Insomma – dice Gigliucci – ha tutte le caratteristiche per
essere un punto di riferimento mondiale”.

18 Enel Insieme Novembre 2010


Se la città diventa
intelligente
“
Immaginate di generare solo l’energia di cui avete bisogno, con-
tribuire a ridurre le emissioni di CO2, sapere quanto consumate
in ogni momento. Immaginate che tutto questo stia accadendo
e abbia un nome: Smart City Malaga”. Così Susanna Carillo,
project manager di Endesa Distribución Eléctrica, descrive il progetto
che sta trasformando il centro andaluso in un nuovo modello di ge-
stione energetica urbana dove contatori intelligenti, mobilità elettrica e
sistemi di automazione concorrono a fare della città un luogo ecoso-
stenibile e a misura d’uomo. Smart City Malaga si candida a essere
uno dei punti di riferimento a livello globale. E il primo Italian smart
city forum, svoltosi a Roma il 21 ottobre, ha preso spunto dal progetto
di cui Endesa è capofila per descrivere a che punto sia il cammino
verso la città del futuro.
Il compito di innovare
Per Livio Gallo, direttore della Divisione infrastrutture e reti di Enel,
Malaga è l’esempio di una “una rivoluzione verde” che il Gruppo ha
cominciato a percorrere non solo in Spagna, ma anche in Italia. Sono
infatti tante le città del Belpaese che vogliono un futuro smart: Genova
e Pisa su tutte. Tant’è che Enel ha realizzato un modello economico
per verificare sostenibilità, efficienza, investimenti e best practice per
rendere l’idea della città intelligente una realtà percorribile, brevetta-
bile e replicabile.
“Avendo una presenza molto importante sul territorio – ha affermato
Gallo – sentiamo la missione di operare come innovatore tecnologico
al servizio del Paese, dei cittadini e dei nostri clienti. Per questo da
anni siamo impegnati sul tema delle smart grids e oggi anche su quello
delle smart cities, che saranno sempre più importanti per le generazio-
ni future”. Una “missione” e un “servizio” che ha spinto Enel a deline-
Orizzonti
Malaga sarà uno dei primi centri
al mondo a diventare “smart”
are una road map di progetti e ricerche che porti a un lancio completo
di reti e città intelligenti nel 2020.
L’inizio del cammino
Ma i primi passi verso la città intelligente sono già compiuti. E come
ha ricordato al Forum Anna Brogi, responsabile Qualità, ambien-
te e sicurezza di Enel Distribuzione, nei passaggi chiave di questo
cammino l’azienda è già un benchmark internazionale. Perché “i 32
milioni di contatori intelligenti installati da Enel in Italia sono un
primato mondiale” e la ricerca sulle smart grids, il sistema nervoso
della città del futuro, ha già spinto le utilities a portare l’innovazione
sin nella vita quotidiana dei centri urbani. Lo documentano i pro-
getti sulla mobilità elettrica che, come ha spiegato Andrea Valcalda,
responsabile Area tecnica Innovazione e Ambiente, si muovono “in
una prospettiva di innovazione di lungo periodo” con stime che, per
il 2020, prevedono un minimo di 850mila e un massimo di 1milione
e 300mila di veicoli elettrici circolazione in Europa. Lo documentano
i progetti per le infrastrutture necessarie alla stessa e-mobility che
per Paola Petroni, responsabile Tecnologie di rete, non potranno che
essere “integrate con la rete di distribuzione elettrica, diffuse in modo
omogeneo sul territorio, standardizzate e sviluppate nel contesto delle
reti intelligenti”. Lo documentano infine i progetti per la casa intelli-
gente, l’illuminazione pubblica o l’edilizia sostenibile, fronti diversi
su cui Enel lavora assieme ad amministrazioni pubbliche, aziende di
telecomunicazioni o produttori di elettrodomestici per dare forma alle
tessere di quel mosaico che è la smart city: incubatore di innovazione e
cambiamento che già adesso, passo dopo passo, sta nascendo.
19 Enel Insieme Novembre 2010
 Compie un anno la struttura
di Infrastrutture e Reti dedicata
Orizzonti al rapporto con i clienti. Per confermare
che la Divisione non distribuisce solo
energia, ma anche conoscenze
Al servizio del servizio
I
ntegrato, rapido e intelligente. Che metta in rete venditori, produt-
tori e consumatori. È un servizio al cliente 2.0 (per usare un termine
proprio di Internet) quello che Enel vuole realizzare con la struttura
di Qualità commerciale e Customer care della Divisione Infra-
strutture e Reti. È una novità, perché generalmente la cura del cliente
è affidata solo a chi opera nel mercato. E invece da un anno a questa
parte, dal novembre 2009, Enel ha messo in campo anche i colleghi di
Infrastrutture e Reti a conferma, se mai ce ne fosse stato bisogno, che il
cliente è davvero al centro.
Tutti gli interlocutori in unico sistema
Con un mercato libero ancora giovane e un po’ confuso e clienti spesso
disorientati che non sanno bene a chi chiedere cosa, la sfida di offrire
un servizio di eccellenza per qualità e quantità non è impresa facile.
“Il nostro obiettivo” spiega Carlo Bozzoli, responsabile della Funzione
Vettoriamento rete elettrica e Servizi supporto gas, “è quello di svilup-
pare la struttura comunicativa della rete in modo estensivo, congloban-
do tutti i nostri interlocutori – venditori, produttori e clienti – all’interno
di un unico sistema, utilizzando la gestione, il controllo e l’integrazione
delle tecnologie web-based”. Con questa mission la struttura di Qualità
commerciale e Customer Care della Divisione Infrastrutture e Reti ha
già ottenuto risultati che contano in fatto di diminuzione dei reclami,
miglioramento della performance operativa e diffusione di una cultura
della qualità che si rivolge all’interno dell’azienda come all’esterno e dal
centro si espande in tutto il territorio.
Reinterpretare il ruolo del Distributore
È Marisa Liporace, responsabile dell’Unità Qualità commerciale e Cu-
stomer care della Funzione Vettoriamento rete elettrica e Servizi suppor-
to gas, a elencare i numeri della struttura: 150 persone in tutto con un
presidio centrale strutturato su quattro riferimenti di macroarea, undici
riferimenti a livello di distribuzione territoriale di rete, un riferimento
per le 115 zone sul territorio e undici a livello di esercizio. Il loro compito
è “essere al servizio del servizio”, dice Liporace con un gioco di parole,
20 Enel Insieme Novembre 2010
“raggiungere i colleghi e tutti coloro che hanno contatto diretto con il
cliente finale, come una nuova famiglia professionale su cui fare affida-
mento”. Una novità che è una piccola rivoluzione perché “la struttura di
Qualità commerciale e Customer care – spiega Bozzoli – si inserisce in
questa reinterpretazione del ruolo del distributore come abilitatore delle
relazioni fra i vari attori nel nuovo contesto del mercato elettrico”.
Innovare gli strumenti
Per svolgere questo servizio, la struttura ha sviluppato nuovi sistemi di
comunicazione, sfruttando sinergicamente tutte le tecnologie di rete.
“Stiamo creando nuove modalità di scambio di informazioni con i nostri
clienti e con i produttori tramite il sito internet” sottolinea Bozzoli, “e
abbiamo già realizzato piattaforme extranet che colloquiano in modalità
A2A (application to application) con i venditori, alimentando e alimen-
tandosi dai sistemi intranet della rete”. La mission è in pratica quella
di essere rete di distribuzione anche di conoscenze e competenze, un
compito che la struttura svolge puntando molto sugli strumenti, sulla
informazione e sulla formazione. I progetti messi in atto per costruire
questa rete di servizio sono diversi. Liporace cita in particolare il lavoro
d’equipe svolto con responsabili territoriali e centrali. I punti chiave sono
“migliorare la qualità erogata, sviluppando la cultura della misura dei
livelli di servizi percepiti dai clienti” e poi “condividere le best practices
prendendo continuamente spunto da casi concreti per essere sempre più
capaci di prevenire i problemi”. Dalle sessioni formative di Quality &
Value, progetto innovativo nato dalla collaborazione tra Personale e Or-
ganizzazione di Infrastrutture e Reti ed Enel University con il coinvol-
gimento diretto dei colleghi che operano sul territorio, sono nati nuovi
strumenti per il monitoraggio continuo della qualità della risposta ai
reclami e l’analisi dei contenuti per migliorarne stile, qualità ed efficacia.
È in fase di predisposizione un vademecum che contribuirà a diffondere
“lo stile Enel” nel rapporto con il cliente.

Federico II,
missione compiuta
“
Siamo abituati a considerare gli incidenti sul lavoro un prezzo ine-
luttabile da pagare e ce ne occupiamo dopo che sono avvenuti, cioè
troppo tardi. Da quando sono andato a Brindisi ho capito che si
può rinunciare a questo atteggiamento di arrendevolezza”. Parola
di Toni Capuozzo, giornalista del Tg5, reduce da un’esperienza che lui
stesso definisce “molto istruttiva”: la fermata generale dell’unità 3 della
centrale termoelettrica “Federico II”, iniziata lo scorso 12 aprile. A Brindi-
si Capuozzo ha realizzato un ampio reportage per documentare il lavoro
nell’impianto e raccontare quanto ha visto stando tra colleghi e lavorato-
ri delle società appaltatrici. Parla di “tante piccole minuziose attenzioni”,
di “una sfida quotidiana minuto per minuto”, di “un’alchimia tra l’azione
dei singoli e quella di chi controlla che tutto avvenga nel rispetto delle
norme di sicurezza”.
gioco di squadra
La fermata del gruppo 3 alla Federico II è stato un lavoro imponente:
550mila ore di lavoro, 1.300 persone impegnate, 70mila controlli. Un’ope-
razione complessa pianificata con grande anticipo per rimettere in
funzione il gruppo migliorandone l’efficienza, la produttività e l’impatto
ambientale. Oggi, a lavoro ultimato, si può dire: missione compiuta.
Tant’è vero che la centrale a ottobre ha ricevuto il “Premio missione
sicurezza” nella terza edizione del “Salone della Sicurezza sul lavoro” di
Bari. Antonino Ascione, responsabile Enel della Produzione di Brindisi,
spiega che il segreto del successo è stato nel trasmettere “un messaggio
chiaro: dai tecnici agli operai, ognuno deve essere consapevole che le
sfide si vincono insieme”. L’obiettivo dello stop programmato era tanto
semplice quanto ambizioso: concludere gli interventi di manutenzio-
ne con zero infortuni nonostante si trattasse di un grande impianto.
E Ascione aggiunge che “la sicurezza può anche diventare un efficace
sistema di organizzazione del lavoro”.
Il Gruppo di maggior supporto
Con il successo delle operazioni e persino un premio alle spalle, Roberto
Renon, responsabile Area di business Generazione della Divisione GEM,
Sicurezza
è convinto che il lavoro diventerà il modello di riferimento per tutta la
Generazione: “Pensiamo di renderlo una best practice di livello europeo”.
E a rendere unico il risultato non ci sono solo i numeri, ma anche il me-
todo utilizzato. A partire dalla discesa in campo del cosiddetto Gruppo
di maggior supporto che raccoglie persone che si affiancano e aggiungo-
no alla struttura operativa della centrale per assicurare che tutti i lavori
affidati a personale non di Enel siano eseguiti in perfetta sicurezza, nelle
procedure, nelle attrezzature, nei comportamenti. I controlli non sono
stati superflui: Enel ha contestato circa 2.500 comportamenti inadeguati
che hanno portato a otto diffide alle imprese e a circa 200 interruzioni
dei lavori. In alcune circostanze la nostra azienda ha dovuto sospendere
i lavoratori, spiegando ai responsabili dell’impresa appaltatrice le ragioni
della decisione. Un dato che spiega come e perché il bilancio degli infor-
tuni sia stato di soli quattro infortuni lievi.
“Sono molto soddisfatto della collaborazione tra tutte le aree che ha con-
sentito di affinare il progetto Maggior supporto tanto da renderlo uno
dei due progetti italiani candidati all’Agenzia europea per la sicurezza”,
ha detto il direttore della Divisione GEM Gianfilippo Mancini.
best practice pronta per l’Europa
Oggi il Gruppo di maggior supporto rientra nelle prassi normali di Enel.
E come spiega Sandro Valery, responsabile Safety e ambiente divisione
GEM e mercato, interverrà in “tutte le fermate programmate e in tutti i
cantieri degli impianti termoelettrici”. E in futuro potrebbe anche finire
sui “banchi di scuola”del Vecchio Continente visto che “è stato seleziona-
to dall’Istituto superiore prevenzione e sicurezza sul lavoro (Ispesl) per
essere presentato all’Agenzia europea per la sicurezza come esempio di
best practice nell’ambito della safety nei grossi cantieri di manutenzione”.
Come spiega Stefano Di Pietro, responsabile dell’unità safety, la
metodologia del Maggior supporto si integra in un processo più ampia
attenzione verso gli appaltatori. In particolare sono stati rivisti e ampliati
in modo organico aspetti di qualificazione, accoglienza, vendor rating e,
appunto, controllo.
21 Enel Insieme Novembre 2010
 Sicurezza
La sicurezza in testa
Dall’8 al 14 novembre si è svolta
l’International Safety Week.
Per ricordare l’importanza dell’obiettivo
“Zero Infortuni” in tutto il mondo Enel
22 Enel Insieme Novembre 2010
Elisl ilis elit aut ad erit, quat.
Magna feuguer ilisi.
At, quam velenim vel ipis nos
nim quam, sequat.
Duiscil utem velis ad ting et,
“
Ben fatto è meglio che ben detto!” diceva Benjamin Franklin, uno
dei padri fondatori degli Stati Uniti. Un’esortazione alla concretezza
che chiama all’impegno deciso, con la consapevolezza che più delle
parole possono i fatti, più dell’intenzione può l’azione. La stessa
consapevolezza che si ritrova nel modo con cui Enel costruisce giorno
dopo giorno la strada verso l’obiettivo “Zero infortuni”. Un invito alla
concretezza che rispecchia l’animo delle oltre mille iniziative realizzate
in tutto il mondo durante l’International Safety Week 2010. Per il terzo
anno il Gruppo ha ribadito il suo impegno per la salute e la sicurezza
sul lavoro. E lo ha fatto in modo corale, documentando una volta di più
la sua capacità di essere una realtà globale declinata in tante peculiarità
locali.
Non una dichiarazione d’intenti, ma uno sforzo coordinato che unisce
tutte le Divisioni e i Paesi nella realizzazione del progetto ”Integrated
Nine Point Safety Improvement Plan”. Dove “ben fatto è meglio che ben
detto” significa un impegno operativo e costante per migliorare gli
standard di sicurezza e raggiungere l’eccellenza nella safety grazie a un
coinvolgimento forte e trasversale che unisce management e unità opera-
tive sino ad arrivare alle imprese appaltatrici.
Prendersi cura di sé e di chi ci sta intorno
Safety walks, campagne di sensibilizzazione, momenti formativi ed eser-
citazioni. “Sono tantissime le iniziative organizzate nella Settimana in
tutto il Gruppo – afferma Alda Paola Baldi, responsabile Safety Cor-
porate – tutte finalizzate ad approfondire tematiche di safety, conoscere
meglio le attività sviluppate nell’ambito del progetto Nine points, condivi-
dere le best practices e promuovere il giusto approccio alla sicurezza come
un valore che riguarda tutti, nessuno escluso”.
I casi della vita, il film realizzato per Enel dal regista Corso Salani e
proiettato in anteprima nella giornata di apertura della ISW, ha fatto il
giro del mondo per ricordare proprio questo. Come racconta Segundo
Caeiro, responsabile della Dirección de Prevención y Salud Laboral di
 Sicurezza

Endesa, ricordando il “gran numero di iniziative e attività organizzate

anche in diverse regioni della Spagna e nei Paesi dell’America Latina”,
ovunque “è stato organizzato un evento di apertura a cui hanno parteci-
pato i vertici aziendali ed esponenti delle istituzioni e in cui si è assistito
alla proiezione del film di Salani”. Le storie di alcuni colleghi vittime
di infortuni sul lavoro hanno toccato tutti, in tutto il Gruppo, e hanno
rinnovato l’invito a prendersi cura di sé, del proprio lavoro, dei colleghi,
di chi è a casa e aspetta il ritorno di un padre, una madre o un figlio dal
lavoro. “I casi della vita ci fa riflettere su come una distrazione o il man-
cato rispetto delle regole possano cambiare per sempre la nostra vita
e quella delle persone che amiamo” evidenzia Baldi. E l’International
Safety Week 2010 proprio su questo ha insistito, facendo leva, in partico-
lare su quattro tematiche: la responsabilità verso le imprese appaltatrici
e il loro diritto-dovere di condividere la mission di Enel; i cosiddetti near
miss, i mancati infortuni da cui trarre insegnamento per il futuro; la
gestione delle emergenze; l’interazione tra responsabilità individuale e
collettiva nel garantire la sicurezza personale e del gruppo di lavoro.
Un manuale per i Servizi
Dal mese di ottobre Enel Servizi ha il suo manuale per la prevenzio-
ne degli infortuni. Si chiama “Safety 24/7” e nasce con lo scopo di
sensibilizzare sulla sicurezza nei luoghi di lavoro il personale della
società e delle sue ditte appaltatrici. L’idea alla base del progetto è
che la maggior parte degli infortuni siano causati da comportamen-
ti scorretti o dalla sottovalutazione delle situazioni di potenziale
pericolo, come dimostrato dalle statistiche. Nel 2009 e nei primi otto
mesi del 2010, infatti la maggior parte degli infortuni che riguarda-
no Enel Servizi e le ditte appaltatrici sono stati causati da cadute,
scivolamenti, sforzi, movimenti maldestri, urti, tagli, schiaccia-
menti e spostamenti in servizio. Per evitarli il manuale espone con
chiarezza (e grazie all’uso di decine di immagini) come dovrebbero
essere eseguite in modo sicuro le attività di tutti i giorni.

Near miss, prevenire e imparare

Vengono chiamati near miss: sono i mancati infortuni, quelli che ti fanno
dire “se l’è vista brutta” o “mi è andata bene”. Ma come sottolinea Fred
Antonio Cardani, responsabile Direzione Operativa Acquisti, “stiamo
Bonewell, responsabile Safety Integration, unità Safety Corporate, “solo
lavorando per il miglioramento costante dei livelli di safety delle impre-
una fortuita interruzione nella catena degli eventi ha impedito che si
se appaltatrici con l’obiettivo di far sì che appaltatori e fornitori parlino
verificasse l’infortunio o il danno” e questo deve farci riflettere. Perché
lo stesso “linguaggio della sicurezza’”. Durante la ISW sono stati orga-
anche se non è avvenuto l’infortunio, ma l’evento si è risolto senza con-
nizzati incontri con le imprese a più livelli. La Divisione Infrastrutture
seguenze negative, qualcosa non è andato per il verso giusto: una pro-
e Reti, ad esempio, ha organizzato due eventi specifici su questo tema
cedura non rispettata, una disattenzione, un dispositivo non indossato.
con “l’avvio della prima edizione del Progetto di informazione/forma-
“Monitorare e analizzare i near miss è molto importante – spiega Bone-
zione ai tecnici delle imprese, condiviso e progettato con il supporto
well – perché consente di intervenire tempestivamente sulle criticità
del Comitato interassociativo imprese”, dice Anna Brogi, responsabile
per risolverle, prima che possano causare un infortunio. Le statistiche,
Qualità, Sicurezza e Ambiente della Divisione Infrastrutture e Reti, e
infatti, dicono che ogni 600 near miss avviene un infortunio mortale. In
la “realizzazione di una serie di workshop con i tecnici delle imprese
tale ottica da quest’anno abbiamo implementato in tutto il Gruppo Enel
per tentare un nuovo approccio alla sicurezza che favorisca un maggior
un processo di segnalazione, gestione e reporting dei near miss”. Perché
coinvolgimento e sensibilizzazione delle imprese sui temi di safety”.
un errore può diventare un patrimonio, dagli errori si impara, gli errori
Lo stesso è accaduto per la Divisione Ingegneria e Innovazione che ha
servono quando diventano una lezione, quando insegnano che “safety
sviluppato, in particolare, i temi della “salvaguardia dei lavoratori Enel
first” non è un mantra, uno slogan dovuto, ma un invito costante e
e delle imprese appaltatrici in tutte le fasi dei progetti di realizzazione”,
assiduo a prendersi cura di sé e degli altri. Perché la sicurezza passa
spiega Giampolo Servi, responsabile Safety della Divisione Ingegne-
anche attraverso gesti semplici, buone abitudini mai date per scontate.
ria e Innovazione, “dalle fasi progettuali a quella di assegnazione dei
Attenzione e rispetto delle norme sono i passi decisivi di un cammino
lavori e, infine, nelle attività di cantiere e di avviamento con l’obiettivo
che parte dalla cura della propria salute, all’interno e fuori dal luogo di
di consegnare un impianto sicuro per le successive attività di esercizio
lavoro, per percorrere la strada corretta ed unica verso l’obiettivo “Zero
e manutenzione”. “Siamo tutti colleghi” infatti non è uno slogan, ma
infortuni”.
un’affermazione della responsabilità personale e collettiva di lavorare in
Siamo tutti colleghi sicurezza e per la sicurezza, un diritto-dovere che caratterizza la mission
Cantiere e ufficio, colleghi neo assunti o con tanti anni di lavoro alle di Enel e coinvolge tutti, nei cantieri come negli impianti, In Italia come
spalle. Ogni luogo e ogni persona devono essere coinvolti in quella in ognuno dei 40 Paesi in cui Enel è presente.
priorità assoluta e strategica per Enel che è la sicurezza. Negli ultimi
cinque anni gli indici infortunistici si sono ridotti sensibilmente. Ma
nonostante questo il cammino prosegue perché l’obiettivo resta “Zero
infortuni”. Anzi, Enel rilancia. E “safety first” è ormai una priorità
che non riguarda solo i colleghi, ma anche le imprese appaltatrici, una
logica estesa a tutti coloro che lavorano in Enel o per Enel. Come spiega

23 Enel Insieme Novembre 2010

 Da tempo Endesa è impegnata
Sostenibilità per costruire uno sviluppo responsabile.
Ecco le linee guida di questo percorso

Dna sostenibile
S
ette obiettivi per rendere lo sviluppo sempre più sostenibile: clienti, azio-
nisti, impiegati, comunità, comportamento etico e trasparenza, innova-
zione tecnologica ed efficienza energetica, ambiente. È questa la roadmap
di Endesa per promuovere un business ispirato alla responsabilità socia-
le. Un impegno che fa parte del dna della società spagnola e che dal 2003 è scritto
nero su bianco nella mission aziendale. Negli anni questa politica è stata portata
avanti attraverso piani strategici che favoriscono la completa integrazione tra le
dimensioni economica, sociale e ambientale della società e la creazione di valore.
Il Piano strategico di sostenibilità (PSS 2008-2012), elaborato in base a un’appro-
fondita analisi delle aspettative dei gruppi di interesse, è stato strutturato in
funzione dell’importanza dei piani industriali di Endesa, d’accordo con le sette
linee fondamentali e due sfide, la lotta al cambiamento climatico e il sostegno al
radicamento locale, attraverso più di 250 programmi e iniziative con indicatori di
controllo e obiettivi concreti.

DAL GRUPPO ALLE PERSONE

Per portare a termine con successo questo insieme di programmi Endesa elabora
strategie annuali, che prevedono la serie di azioni che permetteranno di rag-
giungere, entro cinque anni, gli obiettivi stabiliti nel PSS 2008-2012. Inoltre, per
conciliare le caratteristiche locali e adattare le linee strategiche corporative alla
realtà locale, sono stati sviluppati dei piani nazionali in materia di sostenibilità.
Infine, gli obiettivi individuali da adempiere, considerati a fini retributivi, di
tutte le persone che lavorano nella società, sono vincolati alle azioni incluse nei
piani annuali di sostenibilità.
L’inserimento delle nozioni di sostenibilità nella gestione dell’impresa è garan-
tito da diversi organi multifunzionali, sia a livello corporativo che nei diffe-
renti Paesi, che coinvolgono reparti di tutta la società sia per supervisionare la
strategia (il Comitato per l’ambiente e lo sviluppo sostenibile), sia per delineare le
azioni in materia di sostenibilità in ciascuna area (il Gruppo di sostenibilità). Si
tratta di una struttura identica per tutti i Paesi in cui l’azienda è presente.

UNA SFIDA GLOBALE

Per Endesa la sfida della sostenibilità è un’attività globale. Per questo da anni si
impegna per rendere il suo impegno sempre più internazionale. Per esempio è
stata una delle prime imprese ispano-americane ad aderire al Patto Mondiale
delle Nazioni Unite: dal 2002 ha sviluppato un’intensa attività per portare il suo
contributo attivo all’accordo, lavorando per diffondere il concetto di sostenibi-
lità in tutte le aree di gestione della società e in tutte le imprese del Gruppo. In
questo modo Endesa ha contemporaneamente imparato dalle esperienze altrui e
messo a punto una piattaforma per valorizzare le sue pratiche migliori.
L’azienda ha così preso un impegno con tutti i suoi lavoratori, fornitori e filiali,
che hanno aderito individualmente al Patto Mondiale e partecipano attivamente
allo sviluppo delle iniziative globali, regionali e locali, mediante la partecipazio-
ne a pubblicazioni, riunioni e gruppi di lavoro.

24 Enel Insieme Novembre 2010

Si chiama “Il giardino dei mille colori”
il centro educativo realizzato nel quartiere Enel Cuore
napoletano con il contributo di Enel Cuore

Scampia, un posto per

“ giocare
Il male di Scampia non è incurabile”. Maria De Marco, assessore
alla Cultura per l’VIII Municipalità di Napoli ne è sicura. L’otti-
mismo è merce preziosa in una delle zone più difficili d’Italia, il
quartiere delle celebri “Vele”, quello raccontato da Roberto Savia-
no in Gomorra. Parte di questo ottimismo proviene da un posto colorato
e destinato alle ragazze-madri di famiglia, agli adolescenti, ai bambini,
nel cuore di una zona dove la parola infanzia non ha lo stesso significato
che altrove. Si chiama Il Giardino dai mille colori, ospita un centro educati-
vo e una ludoteca ed è stato inaugurato l’8 ottobre scorso. Prima era un
posto inutilizzato e fatiscente, contenuto nel perimetro di una scuola di
Scampia, la “Ilaria Alpi”: un luogo a rischio, visto che gli edifici abban-
donati da quelle parti non mancano, e non è raro che si trasformino in
posti dove la desolazione convive tristemente con la droga e la malavita
“Enel Cuore ha fatto una cosa enorme”, racconta l’assessore De Marco,
e si riferisce al lavoro di ristrutturazione e arredo dell’edificio, realiz-
zato grazie al contributo della onlus di Enel ha sostenuto l’associazione
Ce.Lu.S. Onlus e ha così permesso di realizzare i lavori sull’edificio.
Il Giardino dai mille colori impegna una superficie di circa 200 metri
quadrati ed è in grado di ospitare oltre cento tra bambini e ragazzi:
comprende una ludoteca aperta ai bambini, dove si svolgono attività di
doposcuola e laboratori ludico didattici, e un’area destinata agli adole-
scenti dove invece si organizzano corsi di danza, teatro, musica e sport.
Non mancano una biblioteca, un’aula multimediale e una cucina: nelle
ore mattutine si svolgono corsi di formazione, socializzazione e suppor-
to alla genitorialità per le famiglie, e in particolare per le tante ragazze
madri del quartiere. La struttura è lo spazio ideale dove incontrarsi, fre-
quentare corsi e passare il tempo libero: una risposta concreta, quindi,
per tutti i bambini e gli adolescenti che vivono in condizioni di disagio
che vivono in zone a rischio devianza e ad alta dispersione scolastica.
“Grazie a questa struttura - ci fa sapere l’assessore De Marco - le
iscrizioni alle attività, che già venivano svolte prima in posti meno belli
e adeguati, sono più che raddoppiate. E il numero di iscritti continua ad
aumentare. È un centro per l’infanzia di grande qualità che ci ha messo
al riparo dai rischi che qui si corrono lasciando immobili abbandonati”.
Enel Cuore ha destinato all’iniziativa circa 200mila euro, per sostenere
la Ce.Lu.S. in un lavoro che l’associazione locale svolge dal 1998 nel
contesto della scuola “Ilaria Alpi”. “Si dà più forza a un’iniziativa preesi-
stente – conclude Maria De Marco – per il benessere e la sicurezza di un
quartiere che ne ha bisogno, con una struttura che prima era fatiscente e
abbandonata e oggi è invece funzionante e piena di vita”.

25 Enel Insieme Novembre 2010

 Prisma
Tradizioni fiamminghe e contaminazioni
dell’arte italiana nell’opera del pittore
che ha innovato senza tradire il classico
Cranach,
l’altro Rinascimento
“
La controfigura dell’Italia rinascimentale”. Così lo storico dell’arte
Bernard Aikema ha definito Lucas Cranach, l’artista cinquecente-
sco le cui opere sono esposte fino al 13 febbraio 2011 alla Galleria
Borghese di Roma. Aikema ne è curatore insieme con Anna Coliva,
direttrice del museo. L’esposizione è la quinta tappa del ciclo Dieci grandi
mostre, che ogni anno presenta l’opera di un grande autore del Cinque-
cento e del Seicento legato alla collezione permanente del museo. Anche
in questo caso la mostra parte da un capolavoro storico della Galleria
per iniziare un percorso di approfondimento e riflessione critica.
Artista di corte, profondamente legato all’arte fiamminga, Cranach è
stato l’inventore dell’iconografia luterana: i ritratti che riproducono il
capo della riforma protestante e la monaca tedesca Katharina von Bora,
esposti nella mostra insieme a circa 45 opere, sono l’espressione diretta
di questa vicinanza dell’artista a Lutero, delle cui nozze fu addirittura
testimone.
Ma Cranach è anche novità. È, soprattutto, la sintesi della contaminazio-
ne tra il Rinascimento tedesco e le forme pittoriche italiane della stessa
epoca. “Il tratto del suo pennello, algido e spietatamente nitido – ha
detto Anna Coliva durante la presentazione della mostra – ci mette di
fronte a un Rinascimento a cui non siamo abituati”.
Esposte accanto a opere di Tiziano, Lotto, Raffaello, Correggio, Pinturic-
chio, le opere di Lucas Cranach mostrano esattamente questa differenza
nella similarità: se vengono meno la naturalezza, la verosimiglianza,
26 Enel Insieme Novembre 2010
l’ariosità del “nostro” Rinascimento, vi si rintracciano l’iconografia, i
temi, la rivoluzione stilistica delle corti europee dell’epoca.
È un percorso trasversale che porta davanti allo sguardo contempora-
neo due espressioni artistiche rinascimentali di grande valore: “Siamo
di fronte a un avvenimento molto importante per la cultura italiana e
europea”, ha commentato il ministro ai Beni Culturali Sandro Bondi,
rivolgendosi al suo collega tedesco Bernd Neumann. “Non stiamo
parlando solo di una grande esposizione ma anche dell’espressione di
uno dei livelli più alti raggiunti dalla nostra civiltà – ha spiegato – e cioè
della circolazione delle idee, del confronto, dello scambio di esperien-
ze: è un seme che gettiamo per il futuro dei nostri Paesi e per il futuro
dell’Europa”.
L’esposizione alla Galleria Borghese, per la prima volta in Italia, è costi-
tuita da opere realizzate da Cranach principalmente in un grande atelier
nella città di Wittenberg e provenienti da grandi collezioni pubbliche
e private, in Europa e negli Stati Uniti, alcune delle quali non sono mai
state fuori della loro sede. Il contributo di Enel alla realizzazione della
mostra è stato significativo. “Abbiamo allestito questa esposizione, con il
fondamentale e insostituibile sostegno di Enel, nostro storico collabora-
tore”, ha sottolineato la direttrice Anna Coliva, precisando che, non go-
dendo di finanziamenti statali, senza il favore del Gruppo non sarebbe
stato possibile realizzare l’intera iniziativa Dieci grandi mostre.

Brindisi sotto canestro
La squadra pugliese sponsorizzata
da Enel ha fatto il suo esordio
nella massima serie di basket
H
anno aspettato ben ventinove anni i tifosi della Enel Basket
Brindisi per vedere la propria squadra nella massima serie. E
finalmente lo scorso 17 ottobre hanno visto il team biancoce-
leste giocare la loro prima partita in serie A al Pala Lottoma-
tica contro la Virtus di Roma, qualificatasi l’anno scorso per l’Eurolega.
L’esordio non è stato dei più fortunati per la formazione pugliese che
porta il marchio della nostra azienda sulle maglie: 86-61 per i padroni di
casa. L’avversario era decisamente più in palla e l’emozione dell’esordio
si è fatta sentire. I migliori in campo sono stati senza dubbio i seicento ti-
fosi brindisini provenienti da tutte le parti d’Italia che hanno animato il
palazzetto romano dall’inizio alla fine della partita con cori e bandiere.
I biancocelesti si sono rifatti una settimana dopo in casa, al Pala Pentas-
suglia rinnovato nel look, dove hanno battuto un’altra Virtus, quella di
Bologna, con il punteggio di 87 a 84. Anche in questo caso i tifosi hanno
giocato un ruolo fondamentale. A dirlo è lo stesso patron del Bologna
Claudio Sabatini: “Ho trovato un’accoglienza e un pubblico correttissi-
mo, da esportare in tutti i palasport d’Italia. Brindisi merita in campo e
fuori, andrà lontano”. Purtroppo nelle successive tre gare la Enel Brindi-
si è rimasta a bocca asciutta.
Dal punto di vista tecnico Brindisi mette in campo una squadra giovane
ma molto agguerrita che ha i numeri per non sfigurare sui parquet della
Prisma
massima serie. Ne è convinto Massimo Ferrarese, proprietario della
New Basket e presidente della Provincia di Brindisi: “Siamo arrivati
nell’olimpo del basket. Abbiamo costruito una grande squadra, una
grande società e abbiamo alle spalle un grande sponsor. Per questo mo-
tivo non possiamo accontentarci della semplice salvezza”.
L’allenatore Giovanni Perdichizzi sa che non sarà facile e che ogni
partita sarà come una finale: “Sappiamo che possiamo contare su un
pubblico fantastico ma questo non basterà. Dobbiamo fare tutti un passo
avanti come squadra per giocarcela alla pari in ogni campo. Se lavorere-
mo duramente ogni giorno sono sicuro che ce la faremo”.
FORTE LEGAME COL TERRITORIO
Il rapporto tra Enel e la città di Brindisi è molto stretto e deriva dalla
presenza sul territorio della centrale a carbone “Federico II”. Come dice
Paolo Iammatteo, Responsabile Comunicazione istituzionale e Stakehol-
ders: “Abbiamo un fortissimo impegno nella zona e non possiamo che
sostenere con entusiasmo questa squadra che sta crescendo sostenuta
dall’entusiasmo dei cittadini”. Dello stesso avviso Gianfilippo Mancini,
Direttore Divisione Generazione ed Energy management: “Sentiamo
la grande partecipazione delle istituzioni locali per questa avventura.
Il progetto è di ampio respiro, come si vede anche dalla qualità della
campagna acquisti. Noi ci crediamo ed è per questo che abbiamo deciso
rinnovare la sponsorizzazione per i prossimi due anni”.
27 Enel Insieme Novembre 2010
 Intercultura
Sceltipervoi
Fiere
Auto elettrica al Motor Show
Dal 4 al 12 dicembre la mobilità elettrica sarà sotto i riflet-
tori del Motor Show di Bologna, il Salone internazionale
dell’automobile, ovvero una delle più grandi kermesse
mondiali dedicate ai motori. Ai veicoli a zero emissioni sarà
dedicato un intero padiglione, il numero 30, uno spazio
espositivo di circa 8mila metri quadrati. Lo spazio, sponso-
rizzato da Enel, si chiamerà chiamato Electric city e ricrea
una ambientazione urbana.
Grazie a una vera e propria pista ricavata all’interno di Elec-
tric City il pubblico potrà testare personalmente le vetture
elettriche Citroen, Micro-vett, Mitsubishi, Nissan, Renault,
smart e Tazzari. Durante l’evento si potranno anche am-
mirare le colonnine di ricarica Enel identiche a quelle che,
a centinaia, sono in fase di installazione a Roma, Milano
e Pisa: le stazioni sono collocate lungo il percorso indoor
interno al padiglione 30 ma anche negli spazi espositivi di
smart e Renault, le case automobilistiche con le quali la no-
stra azienda ha stretto importanti accordi di collaborazione.
L’iniziativa Electric City assume ancora maggiore valo-
re alla luce della proposta di legge avanzata dall’attuale
Governo, che prevede la possibilità di un incentivo di 5mila
euro per l’acquisto di veicoli elettrici, il finanziamento del
50% dei costi di infrastrutture delle amministrazioni locali
e vantaggi fiscali per l’acquisto di autovetture elettriche e
per l’installazione di infrastrutture di ricarica.
1 Bologna, dal 4 al 12 dicembre / www.motorshow..it
2 www.facebook.com/FuturoRinnovabile
28 Enel Insieme Novembre 2010
New Media
Un Futuro Rinnovabile su Facebook
È online da qualche settimana Futuro Rinnovabile, la pagina
Facebook di Enel dedicata alle energie rinnovabili e all’am-
biente. La pagina integra l’attività di Enel Sharing, il canale che
informa sugli eventi organizzati o sponsorizzati dalla nostra
azienda, dialogando con gli utenti del web su temi come la
generazione di energia elettrica, la mobilità sostenibile o il
risparmio energetico.
Futuro Rinnovabile si occuperà prevalentemente di energie
rinnovabili, sostenibilità, impatto ambientale con una atten-
zione particolare per i suggerimenti e i contributi degli utenti,
aggregando diversi contenuti e iniziative Enel in ambito gre-
en. Tra questi l’Eco game, un vero e proprio gioco dell’oca sulle
tematiche ambientali, nato per i dipendenti in occasione della
Giornata dell’Ambiente 2010 e ora sviluppato come applicazio-
ne per Facebook. Grazie a informazioni, aggiornamenti, eventi
ma anche grazie alla valorizzazione di consigli e suggerimenti
degli utenti, Futuro Rinnovabile punta a diventare un punto di
riferimento sui social network per quanto riguarda le temati-
che ambientali. Non vi resta quindi che cliccare sul tasto “Mi
piace” della pagina all’indirizzo www.facebook.com/Futuro-
Rinnovabile per essere sempre aggiornati sulle iniziative verdi
di Enel. Ma soprattutto per poter dire la vostra su come sarà il
futuro rinnovabile del Pianeta.
 Intercultura

Intreminuti
240x335CONTEMPORANEANEON:Layout 1 12-03-2010 10:20 Pagina 1

In collaborazione con

DA QUEST’ANNO, PREMIAMO
L’ENERGIA CHE ALIMENTA L’ARTE.

Le inchieste Fumetti e Farfalle S. Cecilia

raccontate Domus romane al Macro in Cile

Al via il quarto Enel  contribuisce Ci sarà il “volo di Continuano i concerti

ciclo della rassegna a due iniziative farfalle”, l’installazio-
Per la IV edizione, Enel Contemporanea si rinnova. Sette artisti di tutto il mondo
sono stati invitati da sette importanti esponenti dell’arte contemporanea, a creare un’ opera
che esprima i valori di energia ed ecosostenibilità. Il progetto vincitore, selezionato da
dell’Orchestra dell’Ac-
Lezioni di Giornalismo legate agli spazi della ne del duo Bik van cademia Nazionale
una giuria di esperti internazionali, sarà realizzato il prossimo autunno al MACRO di
Roma, partner di Enel nell’iniziativa. Con l’impegno di Enel, l’arte contemporanea
acquista ancora nuova energia. Per seguire tutta l’iniziativa vai su enelcontemporanea.it

promosso dalla Fon- Provincia di Roma. A der Pol che ha vinto il di Santa Cecilia nelle
dazione Musica per partire dal 16 ottobre premio Enel Con- ambasciate dei Paesi
Roma. Il tema è l’in- sono aperti al pubbli- temporanea 2010, a in cui Enel è presente:
chiesta. Si comincia co in via definitiva gli celebrare la riapertura dopo Bucarest, Parigi
con Abbas, leggenda- scavi archeologici del- definitiva del Macro, e Mosca il 2 dicembre
rio fotografo iraniano le domus romane nei lo spazio espositivo sarà la volta di San-
dell’agenzia Magnum sotterranei di Palazzo riprogettato dall’ar- tiago del Cile. Nella
che ha documentato Valentini. Inoltre sarà chistar Odile Decq. sede diplomatica
guerre, rivoluzioni, inaugurata a Palazzo I visitatori potranno della capitale cilena si
cambiamenti poli- Incontro la mostra Paz vedere attraverso le esibiranno il flautista
tici e sociali di tanti e Pert, dedicata ad pareti trasparenti la Andrea Oliva e il
Paesi. Nei prossimi Andrea Pazienza e serra delle farfalle e le chitarrista Emanuele
mesi interverranno Sandro Pertini, due persone che vi cam- Segre, con la parteci-
Suketu Mehta, che personalità di primo minano all’interno. Il pazione della pianista
scrisse una clamorosa piano della cultura e pubblico può ammira- Albena Dobreva
inchiesta su Bombay; della politica italiana re al Macro una serie Skrejeva. Nel corso
William Langewie- del Novecento. In mo- di polaroid inedite di della serata verranno
sche, autore di straor- stra per la prima volta Mario Schifano e altre interpretati brani
dinari reportage dal una raccolta di tavole, opere come l’Attico classici di Mozart,
vivo sui soldati in Iraq vignette, illustrazioni, di Fabio Sergentini, Giuliani, Villa-Lobos,
e su Ground Zero; copertine, sagome, Hiker Meat di Jamie Piazzolla e Bartok.
Roberto D’Agostino filmati e approfondi- Shovlin e le installa-
di Dagospia. menti scritti. zioni di Nunzio.

MACRO, Museo d’Arte Contemporanea Roma /

Lezioni di Giornalismo, Auditorium, Roma / 5 dicembre
Dal 4 dicembre 2010 al 16 gennaio 2011 /
www.auditorium.com
www.macro.roma.museum
Domus romane / Palazzo Valentini, Roma
Concerti in ambasciata / Miguel Claro 1359,
Paz e Pert / Palazzo incontro, Roma /
Providencia, Santiago del Cile / 2 dicembre ore 19.30
www.provincia.roma.it

29 Enel Insieme Novembre 2010

 Gente Enel
GenteEnel
Roberta Bonomi
Un’esperienza da provare
È cresciuta a Fiorenzuola, in Emilia Romagna e ha cambiato
diverse città per studio e lavoro: Milano, Parigi e poi Roma.
Roberta Bonomi oggi è managing director di Enel University e
quindi responsabile per le attività di formazione tecnica, mana-
geriale ed executive e per il knowledge management del Gruppo.
È giovane, dinamica e, oltre a dedicarsi al lavoro con passione e
voglia di fare, impiega le sue energie per dare un sostegno a chi
è più sfortunato.
Da sempre dedita al volontariato, Roberta non ha abbandonato
la sua attività una volta trasferitasi a Roma. Qui ha conosciuto
l’associazione per la lotta contro i tumori infantili “Io domani”
ed è diventata volontaria nel reparto di oncologia pediatrica del
Policlinico Umberto I. “L’ospedale è vicino alla sede Enel e ho
iniziato ad andarci una volta a settimana, uscendo dal lavoro
e in seguito al sabato dalle 18 alle 20” ha raccontato. Oltre a
sostenere i piccoli affetti da tumore, cercando di creare momenti
allegria attraverso giochi e intrattenimenti ludici, Roberta dà un
supporto morale alle famiglie, “che hanno molti problemi – ha
spiegato – perché vivono con maggiore coscienza la malattia dei
propri figli e spesso soffrono anche altri disagi, primo fra tutti
quello economico”. Da qualche tempo, è impegnata anche in
un progetto di accoglienza di bambini stranieri che vengono in
Italia per ricevere cure impossibili nel loro Paese con l’“Associa-
zione Kim”.
Roberta Bonomi ha l’aria di chi non ama pregiarsi ma vuole
diffondere conoscenza su una realtà che ha bisogno di aiuto e,
al tempo stesso, sa donare molto. “È un’esperienza che consiglio
a tutti”, ha spiegato, esprimendo il desiderio che possano essere
sempre più numerose le persone che decidono di dedicare una
piccola porzione del loro tempo ai bambini in cura negli ospeda-
li o di fare una donazione alle associazioni che si occupano di
loro: “i soldi ci servono per comprare giochi ai bambini e per
supportare economicamente le famiglie, che spesso devono ab-
bandonare il lavoro per seguire il figlio ospedalizzato per mesi”.
www.iodomani.it
www.associazionekim.it
30 Enel Insieme Novembre 2010
Vincenzo Di Bernardo
La passione che fa volare
“Mi interessa più il risultato finale della mia squadra che i
punti che ho messo a segno”. Così Vincenzo Di Bennardo,
campione paralimpico d’Europa di Basket e impiegato nell’Uf-
ficio Connessioni della Rete Enel, ha risposto alla domanda sul
numero di canestri con cui un anno fa, nell’avventura azzurra
ad Adana, in Turchia, ha contribuito alla vittoria sulla Francia.
E invece no, non ricorda quanti fossero, perché ciò che lo spin-
ge non sono certo i suoi successi ma una smodata passione per
quello che fa insieme ai suoi compagni: “Lo sport richiede mol-
ti sacrifici – racconta – e per praticarlo con costanza e serietà è
necessario crederci fino in fondo, perché oltre agli allenamenti,
ci sono gli spostamenti e un rigoroso mantenimento fisico”.
Originario della Campania, Vincenzo vive a Taranto, dove si
allena nei primi giorni della settimana. Ogni giovedì, però,
parte per Giulianova, in Abruzzo, e raggiunge la sua attuale
squadra. “Purtroppo noi atleti non abbiamo permessi parti-
colari per dedicarci allo sport. Questo rende tutto più faticoso
perché a volte bisogna far ricorso ai giorni di ferie e quindi
essere costretti a non andare mai in vacanza” dice. “Devo
ammettere però che Enel non mi ha mai creato particolari
problemi rispetto a queste esigenze”.
Vincenzo pratica il basket da molti anni. Dopo aver avuto un
incidente, ha continuato ad allenarsi e a giocare: dal ’94 gioca
in carrozzina. L’amore per questo sport emerge in ogni sua
singola parola. Ed è forse proprio questo amore che lo ha fatto
volare: non solo campione d’Europa, Vincenzo Di Bennardo
quest’anno si è classificato quarto ai Mondiali in Inghilterra e
ora punta ancora più in alto. Di fronte a lui e alla sua squadra
c’è infatti ancora un sogno da realizzare: le Olimpiadi del 2012.
 Canale aperto

CanaleAperto
Enel Insieme pubblica, in questa rubrica, le domande
e i contributi dei lettori. L’indirizzo a cui spedirle è:
Redazione Enel Insieme - Comunicazione Interna
Enel Spa — Viale Regina Margherita, 125 — 00198 Roma
Oppure via posta elettronica a: enelinsieme@enel.com

QUALCHE RIFLESSIONE
SUL BLOG
DI ENEL INSIEME
850 commenti, quasi 1.700 voti, più di
4.000 visite: la partecipazione al blog di
Enel Insieme ci dà molte indicazioni del
coinvolgimento dei colleghi. Non solo
dati, ma anche informazioni importanti
sulle tematiche che riscuotono maggior
interesse e su quali siano le nostre idee in
proposito.
Nucleare, rinnovabili, sicurezza e policy
interna sono gli argomenti che mag-
giormente animano i nostri confronti.
Ma forse parlare di confronti è ancora
prematuro, c’è infatti la propensione a
sviluppare comunicazioni verticali (io
parlo all’azienda) piuttosto che orizzontali
(io parlo con i miei colleghi). Bene, sviluppa-
re un dialogo tra colleghi, che sostituisca
gli attuali monologhi unidirezionali,
rappresenta proprio una delle evoluzioni
che auspichiamo per il nostro blog.
Veniamo alle reazioni sui temi proposti
dal nostro giornale. Sono spesso molto
differenti: di consenso, critiche, certe
volte in maniera costruttiva, altre per un
gusto polemico di cui ciascuno si prende
la responsabilità. Le abbiamo analizzate
con attenzione e interesse:
1) Sicurezza: A pochi giorni dalla conclu-
sione della 3^ settimana internazionale
dedicata alla sicurezza, si nota un fronte
unico positivo. Che riconosce l’impegno
di tutti, management compreso, nel pro-
muovere l’obiettivo zero infortuni.
2) Policy interne: Fronte unico, ma questa
volta critico, anche nei commenti sulle
policy interne: maggiore chiarezza, più
riconoscimenti e relazioni attente alle
persone caratterizzano i sentimenti nega-
tivi. L’indagine di clima che a breve sarà
riproposta in tutti i paesi sarà un’occasio-
ne imperdibile per far sentire la propria
voce rispetto a meritocrazia, valore delle
persone, vivibilità in azienda.
3) Energie Rinnovabili: Qui l’impegno
di Enel trova unanimità di consensi e
all’energia verde viene assegnato un ruo-
lo determinante nelle politiche energeti-
che dell’azienda presenti e future.
4) Nucleare: Non si può certo dire che vi
sia lo stesso approccio verso il nucleare,
tema che ha creato una forte polarizza-
zione tra favorevoli e contrari. I commen-
ti da voi espressi hanno spesso avuto
toni piuttosto accesi, basati sulla paura
o la speranza nei confronti dell’energia
dell’atomo, come d’altronde nel resto
dell’opinione pubblica. Da notare che
però le recenti indagini (GPF) mostrano
un aumento di coloro che considerano
il ritorno a questa tecnologia una scelta
opportuna o comunque da valutare.
Ho voluto lasciare per ultima la questio-
ne nucleare perché mi dà la possibilità di
richiamare alcune considerazioni impor-
tanti sull’utilizzo del nostro blog.
Come avrete notato stiamo percorrendo
la strada della piena trasparenza nella
pubblicazione dei commenti. Non c’è
ovviamente censura (tutti i commenti
vengono pubblicati tranne in caso di
insulti o di rimbalzi diretti tra colleghi
senza nessuna utilità per la riflessione
comune, o ripetitivi rispetto a commen-
ti già pubblicati). Spiace però trovare
commenti che alla vis polemica non
affiancano la critica costruttiva. Che cosa
ne ricaviamo da note solo negative o
sarcastiche? Come nella finalità di ogni
blog, anche quello di Enel Insieme può
diventare un vero strumento di dialo-
go solo se ogni commento è scritto con
l’intenzione di fornire un valore a tutti.
Nel mondo virtuale, come in quello reale,
non ci può essere ascolto né dialogo se si
introduce il virus della distruttività.
È utile ricordare alcuni suggerimenti per
rendere il blog più efficace.
Per aiutare la lettura è sempre valido
l’invito a essere sintetici; esprimere il
proprio messaggio in maniera eccessiva-
mente lunga è controproducente.
Per facilitare la comprensione, quando si
risponde a un messaggio, è utile eviden-
ziare i passaggi rilevanti del messaggio
originario.
Per risultare più interessanti, infine, il
consiglio è quello di inserire elementi
che stimolino il dibattito.
E infine: i tempi di pubblicazione in
genere sono rapidi, alcune volte però può
succedere che i commenti vengano dirot-
tati a persone competenti sulla materia
in questione per poter dare risposte ade-
guate e che la pubblicazione richieda più
tempo … cari colleghi un po’ di pazienza
non guasta!
Grazie a tutti quelli che sono intervenuti
e a quelli che parteciperanno.
Maria Cristina Milano
Responsabile Comunicazione Interna

31 Enel Insieme Novembre 2010

ESPRIMI LA TUA OPINIONE.
Partecipa all’Indagine di Clima dal 1° al 22 dicembre 2010. Rispondi al questionario per
esprimere la tua opinione sui principali temi della vita organizzativa e contribuire al
miglioramento del tuo ambiente lavorativo. Essere cittadini Enel in tutti i Paesi in cui
siamo presenti è un progetto che si costruisce con il contributo di tutti.