BRD - Groupe Société Générale

BRD se numãrã printre liderii pieţei cardurilor bancare şi a

creditelor pentru consum.
În afara finanţãrilor clasice, gama de produse şi servicii acoperã
în totalitate gestiunea fluxurilor de numerar, serviciile de leasing, prin
intermediul filialei BRD Sogelease, factoring-ul intern şi extern cât şi
soluţii complete de externalizare a flotelor de vehicule prin filiala ALD
Automotive.
BRD este banca de referinţã în sectorul privat din România, peste 65
% din totalul creditelor fiind acordate acestui sector atât pentru
intreprinderile mici şi mijlocii şi microintreprinderi, cât şi pentru marile
corporaţii. Prin intermediul unei filiale comune cu Grupul Société
Générale, BRD / SG Corporate Finance, Banca oferã toata gama de
servicii de consultanţã în domeniul privatizãrii şi al fuziunilor şi
achiziţiilor.
Tinerii, si în special studenţii, au reprezentat în continuare un
segment prioritar pentru BRD. Astfel, în 2007, dezvoltarea parteneriatelor
cu universitãţile, completarea ofertei cu noi produse şi servicii şi acţiunile
de animare comercialã realizate în colaborare cu partenerii, au permis
atragerea a peste 180.000 de noi clienţi tineri.
Clientela de «private banking» / patrimonialã beneficiazã de o
atenţie deosebitã din partea bãncii prin agenţia sa specializatã de Private
Banking, prin reţeaua internaţionalã a Grupului Société Générale şi
consilierii sãi de clientelã dedicaţi, repartizaţi în toatã ţara, dar şi prin
serviciile şi produsele adaptate la nevoile sale specifice. Banca numara
peste 2,5 milioane clienti persoane fizice si peste 2,2 milioane de carduri.
Cota sa de piata variaza intre 15% si 20%, in functie de produse.
În cadrul elementelor financiare ale costului unui serviciu bancar, clientul
nu percepe doar preţul pe care îl plateşte, ci şi cheltuielile prilejuite de
cercetare, analiza pieţei, achiziţionarea şi folosirea serviciului. Când
achiziţioneazã anumite servicii bancare clientul cântãreşte şi comparã
beneficiile obţinute cu cheltuielile pe care le suportã. Clientul uneori este
dispus sã plateascã în plus pentru a economisi timp, efort sau pentru a
dispune de un anume comfort.
 Incasari,taxe, dobanzi pentru MasterCard

Emiterea cardului – gratuit.

Retragere numerar – de la ATM-ul bãncii – 02%min- 0,2 lei
- de la ATM-uri – 0,50%-+ 2,5 lei
- de la ATM-uri din strãinatate- 1,5% +10 lei
Plãti la comercianţi – gratuit
Administrarea contului - 7 lei
Plãti facturi – gratui
Furnizare liste cu ultimile 10 operaţiuni – 0,75 lei
Schimbare cod PIN – 2 lei
Înlocuirea cardului – 14 lei

BRD şi-a continuat în 2007 dezvoltarea susţinutã a reţelei, prin

deschiderea a peste 200 de agenţii, completând astfel acoperirea oraşelor
mari şi mijlocii, dar şi a zonelor rurale cu potenţial ridicat (agenţii Blitz).
În afarã de reţeaua sa de agenţii, care este cea mai densã din sistemul
bancar, BRD dezvoltã şi amelioreazã în permanenţã canalele alternative de
bancã la distanţã: Centrul de apel Vocalis, serviciile de Mobile Banking,
E-Commerce şi BRD-NET.
BRD are încheiate acorduri de colaborare ce faciliteazã plãtile de
facturi cãtre furnizorii de electricitate, gaz şi alte utilitãţi folosind diverse
alte canale precum bancomatele, ROBO BRD, reţeaua de comercianţi
parteneri sau serviciile de debit direct, internet sau mobile banking.
GECAD ePayment este integrator de soluţii pentru comerţ
electronic, lider pe piaţa româneascã de sisteme de plãţi online.
ePayment® este o soluţie pentru magazine virtuale având ca scop
principal realizarea unui sistem simplu şi sigur de plãţi pe Internet atât
pentru comercianţi cât şi pentru cumpãrãtori. ePayment proceseazã
comenzi cu plata prin card bancar (VISA, MasterCard, Diners, JCB,
AMEX), transfer bancar, plata la livrare, microplãţi (SMS si DTMF) şi
BRD-Mobilis, fiind singura soluţie completã pentru e-commerce de pe
piaţa romaneascã.
În perioada anului 2008 BRD-Group Société Générale a desfãşurat ample
campanii publicitare pentru promovarea produselor şi serviciilor oferite de
cãtre bancã, dar a avut şi campanii care au promovat banca.
Obiectivele acestor campanii au avut drept obiectiv ţintã atragerea de noi
clienţi şi menţinerea celor existenţi. Campaniile publicitare s-au realizat la
nivel naţional folosind ca tehnici de publicitate: publicitatea prin media şi
publicitatea exterioarã. Instrumentele publicitare la care a apelat BRD-
Group Société Générale sunt: televiziunea, revistele (presa scrisã), panouri
publicitare, broşuri.
Televiziunea: BRD a avut spoturi publicitare difuzate pe
principalele posturi de televiziune naţionala, PRO TV, ANTENA 1,
PRIMA TV, etc. Intervalul orar în care se difuzeazã spoturile publicitare
este cel de audienţã maximã deoarece mesajul transmis va ajunge cu
siguranţã la piaţa vizatã .
Pentru a-şi sprijini clienţii în dezvoltarea afacerilor, banca a completat
portalul www.brdoffice.ro cu informaţii despre produsele şi serviciile
adresate companiilor.
Serviciul de Internet Banking pentru companii, BRD@ffice,
cuprinde funcţionalitãţi noi, care permit gruparea beneficiarilor în douã
categorii, publici şi privaţi şi oferã un motor de cãutare a beneficiarilor.
Serviciul permite plata facturilor cãtre furnizorii de utilitãţi agreaţi de
bancã, numãrul beneficiarilor posibili fiind mãrit de la 100 la 300, iar
timpul de pãstrare a extraselor de cont în aplicaţie a crescut de la 21 la 66
de zile. În acelaşi timp, aplicaţia BRD@ffice este disponibilã şi în limba
englezã. Prin BRD@ffice, clienţii companii pot, între altele, consulta
soldurile conturilor proprii, realiza şi programa plãţi în lei şi valuta,
încãrca fişiere de plãţi, constitui depozite. Serviciul permite realizarea de
operaţiuni de schimb valutar, precum şi definirea plãtitorilor şi a
beneficiarilor direct de la calculatorul propriu. Toate comisioanele
aferente plãţilor beneficiazã de o reducere de 40% în raport cu tariful
standard practicat de bancã.