Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
46Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Proceduri operationale

Proceduri operationale

Ratings: (0)|Views: 4,850 |Likes:
Published by Madalina Gaina

More info:

Published by: Madalina Gaina on Jan 29, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/14/2013

pdf

text

original

 
Managementul calitii1
Proceduri operaionale
 
Managementul calitii2
C
uprins
Pag.
Procedurile Sistemului de Management al
C
alitii ...............................1Înregistrrile calitii ......................................................................2Procedura operaional privind gestionarea riscurilor pentu activitatea desecretariat .................................................................................... 3Organizaia Internaional pentru Standardizare ...............................14
y
 
Ex
plicarea unei cerine din ISO 9001 .......................................17
 
Managementul calitii3
Procedurile Sistemului de Management al
C
alitii
Procedura reprezint un mod specificat de realizare a unei activiti saua unui proces. O definiie apropiat de realitatea practic, ar suna camaa:
 procedura reprezint un ansamblu de reguli dup care se realizeazun proces care intereseaz mai multe persoane, funcii, departamente.
 O procedur poate s fie sau nu documentat. Procedura documentateste redactat intr-un anumit format (scris sau electronic) si pus ladispoziia persoanelor implicate în proces. În cazul unei procedurinedocumentate, procesul se desfoar dup reguli foarte precise,meninute la fiecare repetare a procesului i tiute foarte bine de totpersonalul implicat in proces.Standardul SR
EN
ISO 9001, prevede prin cerinele sale ca o firm sintocmeasc i s implementeze 6 proceduri documentate, pentruurmtoarele procese:
 
C
ontrolul documentelor;
 
C
ontrolul inregistrrilor;
 
A
uditul intern;
 
C
ontrolul produsului neconform;
 
A
ciuni preventive;
 
A
ciuni corective.Procedurile documentate, de regula, cuprind urmtoarele capitole:Scop , capitolul în care se precizeaz care este obiectivuldocumentului, ce proces descrie, indicatorii de performan aiprocesului, responsabilul de proces, modul de monitorizare al procesuluidescris.Domeniul de aplicare, in cadrul cruia se precizeazcare suntdepartamentele din organizaie care trebuie s aplice procedura.Domeniul de referin, in care se menioneaz toate documentelede baz si cone
x
e care clarific sau detaliaz activitile descrise înprocedur.Definiii i prescurtri, în care sunt e
x
plicai termenii specificiutilizai în cadrul procedurii, precum i abrevierile folosite în te
x
t.

Activity (46)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Tomescu Mihaela liked this
Grigore Dana liked this
Florin Stanoiu liked this
Lary Larya liked this
Andrei Neagu liked this
Teodora Ivan liked this
Mona Vede liked this
Daniela Mihai liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->