Professional Documents
Culture Documents
• Copierea integrala sau partiala a acestui manual, fara aprobare, este strict interzisa.
• Informatiile continute in acest manual se pot perima.
• Acuratetea informatiilor din acest manual este foarte importanta pentru Amadeus
Marketing Romania.
In cazul in care veti intalni orice inexactitate, va rugam sa contactati departamentul
Customer Support
Introducere ..............................................................................................7
Obiective...........................................................................................7
Ce este Amadeus ........................................................................7
Timatic...........................................................................................28
Fare Discount..............................................................................126
Obiective
La incheierea acestui curs, participantii vor fi capabili sa:
Opereze in mediul de lucru specific Amadeus
Afiseze informatii aflate in AIS – Amadeus Information System
Afiseze disponibilitati si orarii de zbor
Creeze si sa anuleze rezervari - PNR –“Passenger Name Record”
Tipareasca itinerarii
Afiseze si interpreteze grilele tarifare
Aplice tranzactiile de tarifare din PNR
Ce este Amadeus ?
Fiecare agent are o semnatura (cod de accesare) unica, creata de administratorul retelei
locale Amadeus ( help desk).
Exista mai multe coduri de responsabilitate (“duty code”) care se pot atasa unei semnaturi,
acestea restrictionind accesul la anumite tranzactii.
>JI6604SS/GS
Raspunsul Sistemului:
A-SIGN COMPLETE/01OCT/SU
******** AMADEUS PRODUCT NEWS ****** SEE GGNEWS
X5 - AFRIQUE AIRLINES IS NOW AMADEUS SYSTEM USER GGNEWSAIR2
8U - AFRIQIYAH AIRWAYS NOW SALEABLE IN AMADEUS GGNEWSAIR1
ANPU.. ENTRIES REPLACE 1PUAD.. ENTRIES FOR PLUNA GGNEWSAIR
SA - SOUTH AFRICAN AIRWAYS NOW USES PNR CLAIM GGNEWSPNR
>
Componenta Reprezinta
Raspunsul Sistemului:
Explicarea afisajului:
COMPONENTA Identifica
9EBOAD3B Adresa terminalului;
BUHPD210X Identificatorul agentiei (Office ID)
PSEUDO CITY : AGY Agency- intotdeauna, pentru agentiile de turism va apare AGY
(agency)
AREA Coloana ariilor de lucru A, B, C, D, E, si F
TM Afiseaza perioada de timp de cand a fost efectuata ultima
tranzactie, exprimata in minute (2M)
MOD Modul de lucru, Production (PRD), sau Practice Training (TRN)
SG Indica ultimele doua caractere din semnatura agentului
/DT Duty code (SG sau SU)
.LG Language -codul limbii in care sunt afisate informatiile – engleza.
TIME Afisajul de timp al sistemului (24 sau 12 ore)
Queue Category –categoria cozii asignata semnaturii agentului;
QCAT fiecarei semnaturi I se poate atribui o anumita categorie (capitol
prezentat ulterior)
ACT.Q Active queue/ active categoty -.coada si categoria
active
STATUS Status-ul ariilor de lucru
NAME Numele primului pasager dintr-o rezervare activa
(rezervare afisata pe ecran)
>JJ 0001AA/GS
JJ Codul tranzactiei
0001AA Semnatura agentului
/GS Duty Code
HE TRAINING
OR
HEJJ
*TRN*
Daca in urma tranzactiei introduse, sistemul afiseaza un mesaj de eroare, se poate apela
help-ul pentru tranzactia respectiva, tastand:
>HE/ (afiseaza pagina de „ Online Help pentru ultima comanda transmisa catre sistem)
Raspunsul sistemului:
O tranzactie foarte utila, HE STEPS, ofera explicatii cu privire la pasii pe care trebuie sa-i
urmati pentru realizarea rezervarilor de avion, hotel, tarifari, etc
HE STEPS
AVAILABILITY/AIR: PNR:
AVAILABILITY AND SELL GP AV1 BOOKING AN EXTRA SEAT GP XST
EXTRA SEAT FOR CBBG GP CBB
CAR: CREATE PNR GP PN1
SELL CAR GP CA1 CREATE GROUP PNR GP PN4
MODIFY PNR GP PN2
FARES: REQUEST SEAT RES. GP ST1
DISPLAY FARES GP FQ1 SPLIT PNR GP PN3
PRICE ITINERARY GP IT1
Din ecranul afisat, informatiile referitoare (de exemplu) la crearea PNR-ului (CREATE
PNR), se acceseaza folosind tranzactia GPPN1 (se foloseste tranzactia mentionata in
coloana ENTER). Afisarea tuturor subiectelor care pot fi accesate in sistemul Amadeus se
realizeaza tastand:
>HE
Raspunsul sistemului:
THESE ARE THE WAYS YOU CAN FIND THE HELP YOU NEED:
>HEPNR
Raspunsul sistemului:
HE PNR
Functiile de Conversie
HECONVERT
Industria aeriana foloseste un sistem care identifica:
Cu ajutorul acestor coduri care sunt administrate de International Air Transport Association
(IATA) si International Standard Association (ISO), puteti sa identificati orasele,
aeroporturile si companiile, rapid si eficient.
Procesul folosit pentru a converti un nume complet intr-un cod, este denumit codificare.
Decodificarea este procesul invers si afiseaza numele intreg, sau o descriere a codului.
De asemenea ofera posibilitatea utilizarii unui calculator care permite urmatoarele functii:
Calcule matematice
Calcule de timp
Calcule de data
Conversii metrice
Raspunsul sistemului :
DANPARIS
** (Afisaj partial)
SM - TRYP HOTELS BOOK THEM NOW ONLY IN AMADEUS FROM 67EUR
HOTELS IN THE CITY WORLDWIDE OFFERING THE SOL MELIA QUALITY
**
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
PAR C PARIS /FR
A BVA - BEAUVAIS TILLE - 0K /FR
A POX - CERGY PONTOISE - 0K /FR
A CDG - CHARLES DE GAULLE - 0K /FR
A LBG - LE BOURGET - 0K /FR
A ORY - ORLY - 0K /FR
A TNF - TOUSSUS LE NOBLE - 0K /FR
H JDP - HELIPORT DE PARIS - 0K /FR
H JPU - LA DEFENSE HPT - 0K /FR
COMPONENTA Explicatie
Tranzactia folosita pentru decodificarea codurilor de orase sau aeroporturi este DAC,
urmata de codul orasului sau aeroportului, astfel:
Sistemul afiseaza numele intreg al orasului si lista tuturor aeroporturilor, statiilor de tren
asociate orasului respectiv.
>DC JAPAN
JP JAPAN/ASIA TC3
HEDNS
Codul tranzactiei folosit pentru codificarea sau decodificarea numelui unui stat este DNS;
codul tranzactiei este urmat de numele sau codul statului, astfel:
Tranzactie Explicatie
DNS US CA Decodifica un anumit stat sau provincie
DNS AU Listeaza toate statele/provinciile dintr-o tara
>DNA IBERIA -sau- >DNA IB -sau- >DNA 075 (DNA-decode name airline)
Raspunsul sistemului:
DNAIBERIA
IB/IBE 075 IBERIA
Componenta Identifica
IB/IBE Codul din doua respectiv trei litere al companiei aeriene
075 Codul numeric al companiei aeriene
IBERIA Numele companiei
Codificarea sau decodificarea tipului de aeronava se realizeaza cu ajutorul tranzactiei DNE urmata
de codul aeronavei, astfel:
Codificarea sau decodificarea codului unei compani de rent a car, se realizeaza cu ajutorul
tranzactiei DNC urmata fie de codul, fie de numele companiei respective:
Raspunsul sistemului:
DNCAVIS
ZI AVIS - VARIOUS COMPLETE ACCESS PLUS)
MORE INFORMATION GGCARZI
Raspunsul sistemului:
DNHSHERATON
SI SHERATON (SW ALL STARWOOD)
>
Daca doriti sa aflati timpul minim de conexiune pentru un anumit aeroport, tastati:
>DM NCE
Raspunsul sistemului:
Domestic/International
Domestic/Domestic
International/International
DMNCE/23SEP03
NCE STANDARD MINIMUM CONNECTING TIMES
NCE-NCE FROM - TO D/D D/I I/D I/I
CC FLTN-FLTR ORGN EQPTM-CC FLTN-FLTR DEST EQPTM HMM HMM HMM HMM
1- 1 035 045 045 045
2- 1 100 100 100 100
1- 2 100 100 100 100
2- 2 035 045 045 045
CK SPECIFIC CARRIER FOR EXCEPTIONS TO STANDARD CONNECTING TIMES
PRECLEARANCE MAY APPLY
>
Tranzactie Afiseaza
DDMAD Data si ora curenta dintr-un anumit oras
DDTYO/MEL Diferenta de fus orar dintre doua orase
DD24SEP/-14 Data cu un anumit numar de zile (14) inainte de
24SEP (data specificata in tranzactie)
DD24SEP/16 Data la un anumit numar de zile (16) dupa 24SEP
(data specificata in tranzactie)
DD20OCT/23DEC Numarul de zile intre doua date
AIS reprezinta sursa principala de informatii pentru cele doua tipuri de informatii
inregistrate in Amadeus:
Puteti accesa informatii din AIS in orice moment, chiar daca nu sunteti semnati in sistem.
Informatia este structurata pe trei nivele:
Categorii
Subiecte
Pagini
Codul tranzactiei utilizata pentru accesarea paginilor AIS este GG (Go Get), urmata de
AIS (Amadeus Information System), astfel:
>GGAIS
TRANZACTIE Afiseaza
GGAIS Meniul principal AIS
GGA Lista in ordine alfabetica a categoriilor AIS
GGAIRBA Informatii specifice unei anumite companii (BA)
GGPCATG Tipul si nivelul de acces al unei companii aeriene (TG)
GGHTLSI Informatii despre un anumit un lant hotelier (SI)
GGCARZI Informatii despre o anumita companie de Rent a Car (ZI)
GGCOUFR Informatii despre o anumita tara (FR)
GGCODEW Lista codurilor specifice industriei aviatice care incep cu o anumita litera (W)
Exemple de afisaje:
Airline Information:
Afisarea informatiilor utile despre o anumita companie aeriana se realizeaza cu ajutorul tranzactiei
GG AIR urmata de codul companiei, astfel:
Raspunsul sistemului:
OR YOU CAN USE THE FOLLOWING MS-ENTRIES ONCE YOU ARE ON THIS PAGE:
--------------------------------------------------------------------------
LH-AIS-COUNTRY PAGE STRUCTURE.....................................>MS778
--------------------------------------------------------------------------
Pentru afisarea informatiilor corespunzatoare unui subiect care incepe cu o anumita litera, de
exemplu litera B, (informatii despre politica de transport a bagajelor), tastati:
>MS85
Atunci cand doriti sa aflati informatii cu privire la o anumita companie aeriana (politica
transport bagaje, copii neisotiti, etc) este foarte util sa accesati paginile GGAIRxy (xy- cod
companie).
Raspunsul sistemului:
UNITED KINGDOM GB
Country Information
Informatii utile despre o anumita tara se afiseaza cu ajutorul tranzactiei GGCOU urmata de codul
tarii, astfel:
Weather Information
Afiseaza informatii despre timpul probabil pentru urmatoarele cinci zile, intr-un anumit oras:
Raspunsul sistemului:
Exemplu:
Raspunsul sistemului:
CODE EXPLANATION
---- -----------
W ECONOMY CLASS DISCOUNTED - - AIRCRAFT CABIN (IATA)
WCBD WHEELCHAIR - DRY CELL BATTERY*
WCBW WHEELCHAIR - WET CELL BATTERY*
WCHC WHEELCHAIR - ALL THE WAY TO SEAT
WCHR WHEELCHAIR - FOR RAMP
WCHS WHEELCHAIR - UP AND DOWN STEPS
WCMP WHEELCHAIR - MANUAL POWER*
WCOB WHEELCHAIR - ON BOARD*
WH WITHIN WESTERN HEMISPHERE (AREA1) (ROUTING INDICATOR)
Tranzactie Actiune
MP4 ; GP1 MOVE PAGE Trimite la o anumita pagina
MS102 MOVE SCREEN Trimite la o linie anume dintr-o pagina anume
MD MOVE DOWN Deplaseaza pe urmatoarea pagina
MU MOVE UP Deplaseaza pe pagina anterioara
MT MOVE TOP Deplaseaza la prima pagina
MB MOVE BOTTOM Deplaseaza la ultima pagina
Vize
Asigurari de sanatate
Vama
Moneda
Geografie
Pasaport
Taxe
Pentru a obtine informatiile despre vize si recomandari medicale, masca afisata dupa
utilizarea tranzactiei TIFA se completeaza cu codurile tarilor sau oraselor din itinerariul
dvs.
>TIFA
Raspunsul sistemului:
>TIRA
NA RO
AR
EM BUH
DE LON
TR VIE
VT
NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN
ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS
AR-ALIEN RESIDENTS
EM-EMBARKATION POINT / TR-TRANSIT POINTS VIA OTHER COUNTRIES
DE-DESTINATION POINTS / VT-COUNTRIES VISITED THE LAST 6 DAYS
>MDTI
Folositi tastele cu sageti pentru a va muta dintr-un camp in altul, pentru a completa NA-
nationalitatea pasagerului, DE-destinatia si TR-tranzitul. Puteti introduce maximum 10
coduri de aeroporturi in campurile DE si TR separate de slash ‘/ ’.
Tranzactie Afiseaza
TIFV Informatii asupra vizelor
TIFH Informatii despre coditiile de sanatate pe cate trebuie sa le
indeplineasca pasagerii
TINEWS Noutati pentru utilizatorii de TIMATIC
TIDFT/CDG/CS Informatii despre restrictiile vamale pe un anumit aeroport.
TIRA/NAUS/S4-6 Informatii despre conditiile referitoare la vize si sanatate , cu
specificarea nationalitatii pasagerului si a segmentelor dintr-un
PNR
Sistemul Amadeus are inregistrate in baza de date peste 500.000 perechi de orase si 3.9
milioane rute in intreaga lume, oferind practic un numar foarte mare de zboruri directe si
peste 60 milioane de zboruri de conexiune.
Zbor non-stop - Un zbor care opereaza intre doua orase, fara opriri intermediare,
pastrand acelasi numar de zbor si acelasi tip de aeronava.
AN10AUGBUHLON
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 32 SU 10AUG 0000
** LEADINGS LONDON 33%OFF *INCL BRKFST* ALL LHW LONDON HTLS
** LOOK FOR LEADINGS ** LONDON RATES ** SUBJECT TO AVAIL*LW
1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 L4 TR OTP LHR 2 1000 1130 0.733 3:30
U4 Q4 E
2 BA 887 J6 C7 D5 I5 Y9 B8 H5 /OTP LHR 1 1545 1715 E0/320 3:30
Zbor direct Un zbor on-line (al aceleiasi companii) care opereaza intre doua orase, are
una sau mai multe opriri pe parcursul calatoriei, pastrand acelasi numar de
zbor si tip de aeronava
Zbor de conexiune - Un zbor care opereaza intre doua orase si efectueaza o schimbare
on-line sau interline, intr-unul sau mai multe orase din ruta (se
schimba compania, numarul de zbor, tipul de aeronava).
Din punct de vedere al contractelor de marketing dintre doua companii aeriene, zborurile
se impart in mai multe categorii, cel mai des reflectate in afisajele de disponibilitate fiind :
Zboruri “code-share”
Zboruri cu locuri inchiriate
DOOS5315/20AUG/VIEARN
* 1A PLANNED FLIGHT INFO * OS5315 42 WE 20AUG
APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL
VIE 1715 WE CDJIRYBMHQX/S CRJ 2:30
GVWSNEKLT/S
ARN 1945 WE 2:30
COMMENTS-
1.ENTIRE FLT- OPERATED BY TYROLEAN AIRWAYS
2.VIE ARN - ARRIVES TERMINAL 5
3.VIE ARN - 9/ NON-SMOKING
CONFIGURATION-
Zbor cu locuri inchiriate: este marcat in afisajul de disponibilitate prin doua puncte ( : )
- Zborul unei companii aeriene care inchiriaza locuri altei companii care opereaza pe
aceeasi ruta, iar ambele companii isi vand locurile folosind codul propriu de doua
caractere.
- Compania care apare inaintea celor doua puncte, este compania care inchiriaza
locuri celeilalte companii (se observa ca orele de operare ale celor doua zboruri
sunt identice).
AN14JULBUHVIE
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** VIE VIENNA.AT 5 MO 14JUL 0000
** *BR*RENAISSANCE PENTA*SUMMER SPCL*FM EUR110 INCL TAX/BRKST
** ON TERRACE/POOL+GARDEN/10MIN WALK TO ST STEPHAN'S*VIESEB*
1RO:OS7012 C0 D0 J0 I0 R0 Y0 B0 /OTP VIE 0820 0855 0/733 1:35
M0 H0 Q0 X0 G0 S0 N0
2 RO 341 C4 J4 D4 S4 Y4 K4 M4 OTP VIE 0820 0855 0.733 1:35
H4 G4 L4 Q4 N4 T4 V4
AN10AUGVIECAI
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** CAI CAIRO.EG 112 TU 10AUG 0000
1 OS 863 C9 D9 J9 I9 R9 Y9 B9 /VIE CAI 2 1020 1500 0/320 3:40
M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N5
2OS:MS9863 YR BR QR MR HR KR VIE CAI 2 1020 1500 0:320 3:40
3MS:OS7141 Y9 B9 M9 H8 Q1 X0 G0 /VIE CAI 1 1530 2005 0/320 3:35
S0 N0
4 MS 802 CR YR BR QR MR HR KR VIE CAI 1 1530 2005 0:320 3:35
5 OK 607 C9 D9 Z2 Y9 M9 B9 H9 /VIE PRG 1955 2050 0/AT4
T9 E9 L9 Q9 N9 V9 S8 G5 U2 RR
OK 270 C7 D6 Z2 Y9 M9 B9 H9 /PRG CAI 1 2120 0210+1 0/734 5:15
T9 E9 L9 Q9 N9 V9 RR
6VO*OS 717 C9 D9 J9 I4 R5 Y9 B9 /VIE BUD2B 2055 2140 E0/DH4
M9 H9 Q9 X6 G9 V9 W9 S9 N9
MA 220 C4 D4 M4 B4 N4 K4 Q4 BUD2A CAI 1 2300 0320+1 0/73G 5:25
G4 T4 L4
7 TK1888 J4 C4 D4 Y4 B4 H4 K4 VIE IST I 1850 2205 0.738
M4 S4 N4 Q4 T4 L4 V4 X4 W4 G4 E
TK1142 J4 C4 DR Y4 B4 H4 K4 IST I CAI 2 2310 0125+1 0.738 5:35
M4 S4 N4 Q4 T4 L4 VR XR WR GR E
>
Amadeus Access Update permite unei compani aeriene sa-si mentina afisajele de
disponibilitate si orariile de zbor din Amadeus, perfect sincronizate cu cele din sistemul
propriu de rezervari. La inchiderea PNR-ului, din Amadeus se transmite un mesaj
„teletype” catre compania aeriana care intr-un interval de 12 ore, are dreptul sa rejecteze
rezervarea.
Important: dupa efectuarea rezervarii, agentul trebuie sa astepte 12 ore pentru a fi sigur
de status-ul acesteia (rezervare confirmata sau inregistrata in lista de asteptare).
Amadeus Access Sell ofera o vanzare sigura pentru fiecare loc; atunci cand se
efectueaza rezervarea unui loc, Amadeus verifica situatia locurilor direct in sistemul de
rezervari al companiei aeriene. In functie de disponibilitatea locurilor, acestea sunt
confirmate, inregistrate in lista de asteptare sau rejectate (de exemplu, UC-unable to
confirm).
Status-ul segmentelor de zbor rezervate este DK –holding confirmed – iar dupa inchiderea
PNR-ului, acesta devine HK.
In PNR, la momentul rezervarii, status-ul segmentelor de zbor este SS; dupa inchiderea
PNR-ului, SS se transforma in HK (dar nu inseamna ca rezervarea a fost confirmata).
Dupa intervalul de 12 ore, status-ul fie ramane HK, ceea ce inseamna ca rezervarea este
confirmata, fie se transforma in HL, rezervarea fiind trecuta pe lista de asteptare.
“ * “ Direct Access
Amadeus Direct Access ofera posibilitatea accesarii sistemul de rezervari al companiei
aerieneavand posibilitatea de a rezerva pana la ultimul loc disponibil; conectarea se
realizeaza prin utilizarea tranzactiilor de “direct access”.
Status-ul segmentelor de zbor rezervate prin “direct access” este LK – holding confirmed,
iar dupa inchiderea PNR-ului, acesta se transforma in HK.
Daca depasiti acest interval, in momenrul in care incercati sa rezervati un loc, sistemul va
afisa urmatorul mesaj de avertisment:
AN20SEPJKTDPS/AGA
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** DPS DENPASAR BALI.ID 187 SA 20SEP 0000
1 GA 400 JR C4 Y4 M4 L4 CGK 2 DPS 0630 0915 0*734 1:45
2 GA 402 JR C4 Y4 M4 L4 CGK 2 DPS 0810 1055 0*734 1:45
1GAAD20SEPCGKDPS0630
** GA - GARUDA INDONESIA ** 187 SA 20SEP
21 GA 400 J6 C4 Y7 M7 L7 CGK DPS 0630 0915 0 734
N9 Q9 H9 B9 V7
- E-TICKET AVAILABLE ON FLIGHT
22 GA 402 J6 C4 Y7 M7 L7 CGK DPS 0810 1055 0 734
N9 Q9 H9 B9 V7
- E-TICKET AVAILABLE ON FLIGHT
23 GA 404 J6 C4 Y7 M7 L7 CGK DPS 0930 1215 0 734
ATENTIE ! Pentru companiile care au ca nivel de acces numai “Direct Access”, rezervarea
se realizeaza numai cu ajutorul tranzactiilor de “Direct Access”.
Exemple:
Tranzactie Afiseaza
ACL1 Ecranul de acces direct pentru linia 1 din afisajul de disponibilitate
ACL1/2 Zborul de conexiune (al doilea) din linia 1
Availability Neutral
Availability by Departure
Availability by Arrival time
Availability by Elapsed travel time
In acest modul vor fi prezentate cele mai uzuale tipuri de afisaje de disponibilitate,
“Availability Neutral” si “Availability by Departure”.
Codul tranzactiei pe care il folositi pentru afisarea unei disponibilitati neutre este AN, urmat
de:
- data de calatorie,
- perechea de orase si
- eventual, alte optiuni.
AN28JULBUHLON
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 19 MO 28JUL 0000
** 105GBP INC VAT 2 NEW NOVOTELS:LONDON CITY SOUTH & EUSTON
** CLOSE TO CTY & WEST END NO MIN.STAY >HARTLON/HN-NOV/SR-FCK
1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 GR L4 OTP LHR 2 1000 1130 0.733 3:30
TR V4 Q4 E
2 BA 887 J5 C5 D5 I4 Y6 B5 H6 /OTP LHR 1 1545 1715 E0/320 3:30
K5 M4 L3 V4 O3 S3 Q3
3 LH3479 C9 D9 Z9 I5 Y9 B9 M9 /OTP FRA 1 1455 1630 0/733
H9 X9 Q9 V9 W7 S0
*BA1895 J9 C9 D8 I8 Y9 B9 H9 /FRA 2 LCY 1715 1745 E0/AR1 4:50
AN19OCTBUHPAR
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** PAR PARIS.FR 24 SU 19OCT 0000
SOFITEL PARIS CDG* CELEBRATE OUR HOTEL RENOVATIONS*SPL RATES*
* FROM 265 EURO -PRO- RATE * BOOK NOW >HARTCDGAIR
1 AF1089 C9 D9 Y9 S9 K9 H9 T9 /OTP CDG2B 0700 0910 E0/319 3:10
M9 V9 L9 Q9 W9 GR BR
2AF:RO9385 C4 S4 Y4 M4 G4 N4 T4 OTP CDG2B 0700 0910 0.319 3:10
L4 Q4 H4
3 RO 381 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 0935 1135 0.733 3:00
G4 Q4 N4 T4 V4 E
4 RO 383 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 1335 1535 0.733 3:00
G4 L4 Q4 N4 T4 V4 E
5 AF1889 C9 D9 Y9 S9 K9 H9 T9 /OTP CDG2B 1420 1630 E0/320 3:10
M9 V9 L9 Q9 W9 I9 GR BR
6 LH3421 C9 D9 Z9 I7 Y9 B9 M9 /OTP MUC 2 0710 0810 0/319
H9 X9 Q9 V9 W9 S7
CL*LH5734 C9 D9 Z9 I9 Y9 B9 M9 /MUC 2 CDG 1 0905 1040 E0/CR1 4:30
COMPONENTA Identifica
24 Numarul de zile dintre ziua curenta si data plecarii
SU 19OCT Data plecarii
1 Numarul curent al liniei de disponibilitate
AF 1089 Codul companiei si numarul zborului
C9 D9 Y9 S9 K9 Clasa de rezervare si numarul de locuri disponibile
GR
/ Indicatorul de vizualizare al ultimului loc disponibil (last seat
availability)
OTPCDG Codurile aeroporturilor de origine si destinatie
2B Terminalul
Optiune/Indicator Tranzactie,Exemple
AN19OCTBUHMAD0800/AIB
O anumita companie /A AN23NOVBUHLON/ARO,BA
(se pot specifica maxim 6 companii )
Numar de locuri /B AN19DECCDGNCE0900/B4
Clasa de rezervare /C AN19DECROMGVA/CY
AN19DECROMGVA/CY,M,L
Punct de conexiune (tranzit) /X AN13MAYBUHNYC/XFRA,MUC
(se pot specifica maxim trei puncte de tranzit)
Afisarea conexiunilor “on-line” /O AN23OCTBUHLON/O
Afisarea zborurilor pentru companiile membre:
“Star Alliance” - *A, AN15DECAMSBKK/A * A
“Oneworld Alliance”-O, AN19NOVBRUMIA/A *O
“Sky Team”- *S AN15OCTPARMEX/A *S
Exemplu:
>AD25NOVLONMAD1300
AD25NOVLONMAD1300
** AMADEUS AVAILABILITY - AD ** MAD MADRID.ES 61 TU 25NOV 1300
** BW PREMIER SANTO DOMINGO* THE BEST OF BW IN MAD *A GENUINE
** MUSEUM *10PT COM* FROM SLG 75EUR & DBL 105EUR >HABWMAD194
1BA:IB7449 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /LHR 1 MAD 1 1205 1530 0/319 2:25
M9 L5 S9 O9 Q5 V5 N5
2 BA 464 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LHR 1 MAD 1 1205 1530 E0/319 2:25
K9 M9 V9 N9 L9 S9 Q9 O9
3 BA 460 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LHR 1 MAD 1 1405 1725 E0/752 2:20
K9 M9 V9 N9 L9 S9 Q9 O9
4BA:IB7445 C9 I9 Y9 Q5 V5 N5 /LHR 1 MAD 1 1405 1725 0/757 2:20
5BA:IB7645 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /LGW N MAD 1 1455 1820 0/737 2:25
M9 S9 O9 Q5 V5 N5
6 BA2466 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LGW N MAD 1 1455 1820 E0/734 2:25
Tranzactie Explicatie
Move next
MN Afiseaza disponibilitatea pentru ziua urmatoare
Move yesterday
MY Afiseaza disponibilitatea pentru ziua anterioara
Move previous AN
MPAN Afiseaza ultimul ecran de disponibilitate
>AN23DECBUHLON * 27DEC
Raspunsul sistemului:
Tranzactie Afiseaza
AN23SEPCDGLHR* Disponibilitati dus-intors pentru aceeasi zi
AN12OCTMADLHR*15OCTMANBCN Disponibilitati pentru doua perechi diferite de orase in zile
diferite
AN30SEPBUHLON/ARO*05OCT Disponibilitati dus-intors pentru date diferite, pentru o
anumita companie (RO)
Pentru afisajele de tipul “Dual-City Pair”, se folosesc tranzactii speciale de deplasare intre
ecrane:
Amadeus “Schedule Display” afiseaza toate zborurile operate de companiile aeriene care
au contract cu Amadeus.
!!! Spre deosebire de “Availability Neutral”, in “Schedule display” sunt afisate toate clasele
de rezervare, indiferent daca acestea au locuri disponibile, sau sunt inchise la vanzare (
“C” – closed sau “S”- sold” ). Indicatorul (status-ul) „X” din dreptul claselor de rezervare
ale unui zbor, indica anularea zborului repectiv (zborul a fost anulat).
Codul tranzactiei folosite pentru afisajele de tipul “schedule”, este SN (“Schedule Neutral”)
Adaugand /YY dupa tranzactia SN, puteti afisa programele de zbor ale unor companii
care nu au contract de distribuire si vanzare prin Amadeus.
>SN27OCTCDGLHR0900
Raspunsul sistemului:
SN27SEPCDGLHR0900
** AMADEUS SCHEDULES - SN ** LHR HEATHROW.GB 1 SA 27SEP 0900
** VY *THE SAVOY LONDON* FROM *179 GBP* VY
** THE TOP 5* HOTEL IN THE WORLD * TO BOOK:>HAVYLON33FEB-1
1 AF1170 C9 D9 Y9 S9 U9 K9 H9 /CDG2F LHR 2 0800 0825 E0/321 1:25
T9 M9 V9 L9 Q9 W9 I9 N6 GR BR
2AF:BE5110 C4 D4 Y4 S4 K4 M4 Q4 CDG2F LHR 2 0800 0825 0*321 1:25
I4 L4
3 BD 172 C6 D6 JL I6 Y9 S9 B9 /CDG 1 LHR 1 0940 1000 E0/100 1:20
K9 MS HS QS VS G9 WS N9 X9
4BD:LH6716 C4 D4 ZL Y4 B4 MS HS /CDG 1 LHR 1 0940 1000 0/100 1:20
QS VS WS SS
Afisajul indica frecventa zborurilor intre doua aeroporturi, precum si companiile care
opereaza intr-o anumita zi a saptamanii
Exemplu:
TRANZACTIE Afiseaza
TN 19MAY CDG LHR 0900 TN – “Timetable Neutral“-afisarea unui orar de zbor neutru
TN19MAYBUHLON/ABA Orarul de zbor pentru o anumita companie (BA)
Exemplu:
Raspunsul sistemului:
TN25OCTBUHLON
** AMADEUS - TN ** LON LONDON.GB 25OCT03 01NOV03
1 RO 391 156 OTP LHR 2 1000 1130 0 28OCT02 --- 733 3:30
2 RO 391 7 OTP LHR 2 1000 1130 0 26OCT03 --- 733 3:30
3 RO 391 34 OTP LHR 2 1000 1130 0 02JAN03 --- 733 3:30
4 RO 391 2 OTP LHR 2 1000 1130 0 07JAN03 --- 733 3:30
5 BA 887 X4 OTP LHR 1 1545 1715 0 15JUL03 25OCT03 320 3:30
6 BA 887 D OTP LHR 1 1550 1725 0 26OCT03 01NOV03 320 3:35
Componenta Identifica
** AMADEUS TN ** Tipul afisajului
25OCT03 01NOV03 Perioada pentru care este valabil afisajul
1 Numarul liniei
RO391 Compania si numarul zborului
156 Zilele de operare (lunea, vinerea, sambata)
Display Opereaza
D Zilnic
2 Numai martea (ziua a doua a saptamanii)
X4 Zilnic in afara de joia
OTP Orasul de origine
LHR 2 Orasul de destinatie si terminalul
1000 1130 Orele de plecare si de sosire
0 Numarul de escale
28OCT03--- Perioada de operare; din 28OCT, pe o perioada nedefinita Trei linii (--
-) desemneaza ca zborul opereaza cu acest program, pe o perioada
nedefinita
733 Tipul echipamentului de zbor
03:30 Timpul efectiv de zbor
Exemple:
Tranzactie Schimba
ACSYD Orasul de origine
AC//PAR Orasul de destinatie
AC19FEB Data
AC5 5 zile mai tarziu
AC/ALH Compania
AC/CT Clasa de rezervare
Toate tranzactiile sunt simetric utilizabile pentru celelalte doua categorii de disponibilitate
(TN si SN), inlocuind dupa caz literele corespunzatoare A, S, sau T.
Exemple:
>DO LH127
DO Codul tranzactiei
LH127 Numarul de zbor
Raspunsul sistemului:
DOLH127/11APR/MUCFRA
* PLANNED FLIGHT INFO * LH 127 25 FR 11APR
APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL
MUC 0855 FR CDHBLGYTW/R 734 1:00
FRA 0955 FR 1:00
COMMENTS-
1.MUC FRA - ARRIVES TERMINAL 1
2.MUC FRA - 9/ NON-SMOKING
CONFIGURATION-
734 C 141
Componenta Identifica
APT
MUC Coloana aeroporturilor si codurile aeroporturilor din itinerar
FRA
ARR
Orele de aterizare la aeroporturile din ruta
0955
DY
Ziua sosirii
FR
DEP
Orele de decolare de pe aeroporturile din ruta
0855
DY
Ziua plecarii
FR
Clasele de rezervare si codurile tipurilor de meniu servite in
avion:
B Breakfast
K Continenta Breakfast
L Lunch
D Dinner
S Snack
CLASS/MEAL
O Cold Meal
CDHBLGYTW/R
H Hot Meal
M Meal (non-specific)
R Refreshment
C Alcoholic Beverages, Complimentary
F Food for Purchase
P Alcoholic Beverages, for Purchase
Y Duty Free Sales Available
EQP
Codul echipamentului de zbor
734
GRND Durata de sedere la sol
EFT
Durata efectiva de zbor pentru fiecare segment
1:00
TTL Timpul total de zbor (inclusiv cel in care aeronava stationeaza
1:00 la sol)
Un PNR contine detalii referitoare atat la rezervarea unui pasager, cat si alte detalii
referitoare la calatoria acestuia.
Un PNR poate contine maximum 999 elemente, aceste elemente fiind atat obligatorii, cat
si optionale.
PNR-urile raman active in sistemul Amadeus pentru 3 zile de la data ultimului segment
activ, sau segment inactiv din itinerar.
Atunci cand creati un PNR, puteti introduce elementele in orice ordine, fiecare element
fiind numerotat automat de sistem.
Elementele obligatorii
☺ Name element
Itinerary Element
Contact Element
Ticketing Element
Dupa “ET”, fiecarui PNR ii este repartizat un cod unic, format din 6 caractere, numit record
locator.
Elementul nume este format din numele de familie si prenumele pasagerului; codul
tranzactiei care se foloseste pentru introducerea numelui/numelor intr-o rezervare, este
NM –“name”
Atunci cand introduceti in rezervare numele unui copil sau infant, este necesar sa
specificati tipul pasagerului (CHD) sau (INF), precum si varsta corespunzatore.
Exemplu:
Nu folositi tipul de pasager CHD atunci cand creati o rezervare pentru un copil neinsotit.
Tranzactie Explicatie
NM1 JONES/Marian MR Un singur pasager
NM2 JONES/Raul MR/Tanya MRS Doi pasageri cu acelasi nume de familie
NM1 JONES/Raul MR 1 SMITH/James MR Doi pasageri cu nume diferite de familie
NM1 JONES/Paul MSTR (CHD/10MAY04) Un singur pasager - copil
Un pasager adult cu un infant (acelasi nume
NM1JONES/Radna MRS (INF/JANE/16JAN07)
de familie)
NM1GRANT/Ann MRS(INF SMITH/ LISA/16JAN07) Un pasager adult si un infant cu nume de
familie diferit
La introducerea in PNR a unui copil sau a unui infant , sistemul creaza automat un
element SSR (Special Service Request) pe care il transmite companiei/companiilor
transportatoare, pentru a le informa ca pasagerul este copil/infant.
Itinerarul HESS
Itinerarul unui PNR poate sa contina rezervari de avion, hotel sau masina. Fiecare element
individual de itinerar este numit segment. Exista doua modalitati de a face o rezervare de
zbor:
In exemplele urmatoare va fi prezentata tranzactia “Short Sell Entry” (cel mai des
folosita).
Tranzactie Rezerva:
SS2YM5 2 locuri in clasele Y si M pentru zborul de conexiune din linia 5
Un loc in clasa C pentru zborurile din liniile 1 si 11 dintr-un afisaj dublu de
SS1C1*11
disponibilitate
SS2V3*K12 Doua locuri in clase V si K dintr-un afisaj dublu de disponibilitate
> SS2Y1/PE
Segment Open
HESO
Arrival Unknown
HESI
Sistemul plaseaza automat segmentul ARNK la primul punct din PNR unde nu exista
continuitate. Daca PNR-ul nu are continuitate in itinerar, la inchiderea PNR-ului, sistemul
afiseaza urmatorul mesaj:
Exemplu:
-- RLR ---
RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1411Z 2MZWW4
1.AMADEUS/W MR
2 LH3413 C 10AUG 2 OTPFRA HK1 1420 1450 1615 *1A/
3 ARNK
4 AF1888 C 15AUG 7 CDGOTP HK1 2B 0935 1330 320 E 0 M
SEE RTSVC
5 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A
6 TK TL05AUG/BUH1A0980
>
Segmentele pasive sunt folosite pentru introducere in PNR a unor segmente de zbor
rezervate in alte sisteme de rezervari. Segmentele pasive va permit sa mentineti
continuitatea in PNR, sa tarifati si sa emiteti biletul/biletele.
Nu se pot folosi segmente pasive pentru companiile care folosesc sistemul Amadeus drept
sistem propriu (system users) de rezervari, sau pentru cele care nu au contract cu
Amadeus (non-participating carriers).
Rearanjarea segmentelor
HERS
Exemple :
Tranzactie Ordoneaza
RS4,6 Mai multe segmente
RS2,4-5 Mai multe segmente
Acest element este folosit pentru introducerea in rezervare a numerelor de telefon sau fax
ale pasagerilor. Codul tranzactiei este AP (address and phone), fiind urmat de numerele
de telefon si de un indicator, dupa cum urmeaza:
H Acasa (Home)
B Servici (Business)
A Agentie
F Fax
E (e-mail address )
Daca introduceti doar codul AP si apoi tastati ENTER, sistemul creeaza automat un
element de contact cu informatiile aflate in profilul agentiei dvs.
Exemple:
TRANZACTIE Explicatie
AP NCE 04 92 49 65 78-H Telefon acasa, Nisa
AP MUC 89 456 234-B Telefon la servici, Munchen
AP LON 181 456 34 45-B/P3,4 Contact la servici in Londra pentru
pasagerii 3 si 4
APE-mbauer@ykt.com Adresa de e-mail
Indicatori posibili:
Indicator Explicatie
Limita de timp (time limit)
PNR-ul este plasat in coada Q8 (capitol prezentat ulterior).
TL TKTL10OCT – biletul va fi emis in 10 OCT
TKTL10NOV/P1 - Limita de timp pentru un anumit pasager
OK Bilet Emis
Acest element identifica persoana care creeaza sau modifica un PNR. Este un camp de tip
text liber si suporta pana la 69 de caractere.
In timpul crearii, elementul “Received From” este afisat in linia a doua a PNR-ului, iar dupa
inchiderea acestuia dispare, putand fi regasit in istoricul PNR-ului.
!!! Este un element obligatoriu pentru crearea sau modificarea unei rezervari.
>RF GG
Dupa ce au fost introduse in PNR cele cinci elemente obligatorii, pentru inchiderea si
salvarea PNR-ului in memoria sistemului, trebuie sa folositi tranzactia ET (“end of
transaction”).
Daca totul este corect, sistemul afiseaza RECORD LOCATORUL unic, format din 6 caractere,
corespunzator rezervarii respective.
Tranzactie Explicatie
ET End of transaction
Inchide rezervarea si o salveaza in memoria sistemului
ER End and retrieve
Inchide rezervarea, o salveaza in memoria sistemului si apoi o
reafiseaza (redeschide) pe ecran
ETK Inchide rezervarea o salveaza in memoria sistemului si
proceseaza statusurile segmentelor (de exemplu, transforma KK
sau TK in HK)
ERK Inchide rezervarea o salveaza in memoria sistemului, proceseaza
statusurile segmentelor si o reafiseaza pe ecran
Atunci cand ignorati o rezervare in timpul crearii, toate locurile rezervate sunt returnate in
sistemele de inventariere ale companiilor. Daca rezervarea a fost anterior inchisa,
tranzactia IG ignora doar modificarile aduse PNR-ului la ultima sa reaccesare.
Tranzactie Explicatie
IG Ignore - ignora rezervarea cu toate elementele ei
IR Ignore and retrieve - ignora schimbarile si reafiseaza PNR-ul in
forma sa originala
Tranzactie Reafiseaza
RT/SMITH Un PNR dupa numele de familie
RT/SMITH/A MR Un PNR dupa numele de familie si numele de botez
RT/B Toate rezervarile pasagerilor al caror nume de familie incepe cu o
anumita litera (de exemplu B)
RT1 Selectarea unui PNR dintr-o lista de rezervari
RT0 Reafiseaza lista numelor
RTAMQ6BB Un PNR dupa record locator
Tranzactie Afiseaza
RT Reafiseaza intreg PNR-ul
RTSVC Afiseaza partial informatiile de zbor
RL Afiseaza “Record Locator-ul” rezervarii din sistemul de inventariere
propriu al companiei (nu cel Amadeus)
Tranzactie Explicatie
LM/BA010/19OCT/SYDLHR-D Afiseaza lista pasagerilor rezervati pe un anumit zbor,
la o anumita data,cu specificarea perechii de orase
Exemple:
Tranzactie Explicatie
OS BA CTCH NCE 04 87 65 67 34- Pentru a informa o companie despre numarul de telefon al
H pasagerului (CTCH “Contact home”)
OS YY CTCH NCE 0487656734-H Pentru a informa toate companiile (YY) din itinerar despre numarul
de telefon al pasagerului
OS YY DOB20JUN2000/P2 Transmite un mesaj de informare catre toate companiile (YY) din
itinerar, despre varsta unui pasager copil (P2); este obligatorie
introducerea in PNR a varstei copilului, infantului si a oricarui tip
de pasager care are dreptul la tarif cu reducere.
OS AY TKNO 090-36101234555 Informeaza cu privire la seria biletului emis pe o anumita
companie (AY)
Exemplu:
RP/BUH1A0980/
1.PEPAS/IRANOS MR
2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 0
3 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A
4 TK OK22APR/BUH1A0980
5 OSI RO VIP DHL PRESIDENT
>
Acest element optional este folosit pentru a transmite companiei aeriene o cerere speciala
din partea pasagerului.
Elementul SSR difera de elementul OSI prin faptul ca intotdeauna, acest element implica
un raspuns din partea companiei aeriene transportatoare.
Pentru transmiterea acestor cereri, se folosesc codurile de patru litere, specifice industriei
aviatice. Unele dintre codurile folosite necesita introducerea unui text liber, explicativ.
Exemple de utilizare:
Tranzactie Explicatie
SR VGML VGML –“vegetarian meal”
Cerere de mancare vegetariana, pentru toti pasagerii,
pentru toate segmentele de zbor
SR BBML/P1 BBML – “baby meal”
Cerere de serviciu special pentru infant (infantul este
asociat pasagerului cu numarul de ordine 1)
SR SPML-FRUIT PLATE Cerere de serviciu special cu text explicativ adaugat
SR OTHSRO-FREE FLOW TEXT Cerere speciala pentru un serviciu ce nu este
predefinit de un cod – text liber cu explicatii
Exemplu:
RP/BUH1A0980/
1.PEPAS/IRANOS MR
2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 0
3 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A
4 TK OK22APR/BUH1A0980
5 SSR VGML RO NN1/S2
Confidentiala (RC)
Itinerar (RIR)
Remarcile generale pot fi vizualizate de toti utilizatorii sistemului Amadeus (ex. companiile
aeriene), care au dreptul de a accesa un anumit PNR. Acestea pot avea maximum 124 de
caractere. Codul tranzactiei este RM urmata de text, astfel:
Prin utilizarea remarcilor de acest tip, in rezervare se adauga informatii (pe care agentia le
considera utile) care vor fi incluse ulterior (tiparite) in itinerarul pasagerului
Codul tranzactiei este RIR, urmat de text liber:
Majoritatea companiilor aeriene ofera pasagerilor care folosesc in mod frecvent serviciile
lor, programe de “Frequent Flyer”. Fiecarui pasager i se repartizeaza de catre compania
respectiva, un numar de identitate individual.
>FFN AF-0527984/P1
Pentru companiile aeriene care isi mentin in Amadeus baza de date a calatorilor de tipul
„Frequent Flyers”, folosind tranzactia FFA, puteti crea automat numele pasagerului si
SSR-ul cu numarul card-ului corespunzator.
Sistemul preia automat din baza de date a companiei, numele pasagerului si numarul
acestuia de”frequent flyer”; chiar este indicata folosirea acestei tranzactii, mai ales ca
informatiile preluate automat din baza de date a comapniei, sunt corecte.
>FFA AF-MIA002A
Atunci cand in cadrul itinerar-ului sunt implicate mai multe companii transportatoare intre
care exista un acord in ceea ce priveste acceptarea card-urilor de „frequent flyer”,
numarul acestora se transmite specificand in tranzactie codul companiilor astfel:
>FFA AF-MIA002A,AF,CO
In cazul in care compania careia ii apartine card-ul este implicata la transport, codul ei
trebuie specificat in tranzactie, imediat dupa numarul de „frequent flyer” (ca in exemplul de
mai sus).
Elementul ”Frequent Flyer” poate fi creat si cu ajutorul elementului SR, astfel:
Exemple de tranzactii:
Tranzactie Solicita
ST Loc la nefumatori
ST/P1 Loc la nefumatori, pentru toate segmentele - pasagerul 1
ST/W/S3 Loc la nefumatori, la fereastra, pentru toti pasagerii, pentru
segmentul 3
ST/A/S4/P2 Loc la nefumatori, la culoar, pentru segmentul 4, pasagerul 2
Exemplu:
>ST/W
Tranzactie Solicita
ST/2A/S2 Locul 2A pentru segmentul 2
ST/2A-D Locurile de la 2A, la 2D
ST/2ABCD O alta modalitate pentru cererea de mai sus
ST/4K/6K Locuri pe randuri diferite (4K si 6K)
ST/12A/6K/S5/P2 Cerere complexa, combinand toate optiunile de mai sus
Afisarea “Seat Map” se cere din PNR (cu PNR-ul afisat), specificand numarul segmentului
pentru care doriti sa rezervati locul/locurile.
Afisajele de “seat map” pot aparea in doua formate, in format Amadeus, sau in format
specific pentru respectiva companie aeriana.
Daca un anumit element din PNR (ex. contact, cerere de serviciu special, etc) nu este
asociat unui anumit pasager (atunci cand in PNR sunt mai multi pasageri), sistemul
presupune automat ca elementul respectiv se refera la toti pasagerii.
Exemple:
>AP LON 0171 423566745 / P2,3
>OS YY VIP GENERAL MANAGER COCA COLA/P1
Pentru a asocia un element dintr-un PNR deja creat, se introduce numarul de ordine al
elementului pe care vrem sa-l asociem, urmat de numarul de ordine al pasagerului, astfel:
>6/P2
Exemplu:
>SR VGML / S3
Pentru asocierea unui element dintr-un PNR deja creat, unui anumit segment, se scrie
numarul de ordine al elementului, urmat de numarul de ordine al segmentului, astfel:
> 8 / S3
La realizarea unei rezervari pentru un minor neinsotit (copil cu varsta mai mica de 12 ani),
trebuie respectate anumite proceduri speciale, impuse de companiile aeriene.
>SS2C3 / UM5 , 7
In rest, toate celelalte elemente din PNR se introduc conform procedurii obisnuite.
Anularea Elementelor
Elementele dintr-un PNR sunt impartite in 3 categorii:
Nume
Segmente de zbor
Alte elemente
Se pot anula printr-o singura tranzactie mai multe elemente din PNR numai atunci cand,
elementele respective fac parte din aceeasi categorie. Tranzactia folosita este XE, urmata
de numarul de ordine al elementului pe care il anulati.
Exemple:
Tranzactie Anuleaza
XE3 Elementul numarul 3 din PNR
XE5,6 Elementele 5 si 6 din PNR (din aceeasi categorie)
XE3,5,8-12 O combinatie de elemente
Iata cateva exemple de tranzactii folosite pentru modificarea elementelor din PNR (numerele se
refera ca si pana acum, la numerele de ordine ale elementelor din PNR):
Modificarea Numelui
HENU
Corectarea Numelui - Name Update
La modificarea unui nume din PNR prin utilizarea tranzactiei NU (de ex. se corecteaza
prenumele pasagerului), sistemul retine toate elementele asociate acelui nume.
Exemple:
Tranzactie Modifica
NU2/1SMITH/HANS MR Numele, prenumele si retine asocierile pentru pasageri
NU3/JANE MRS Numai prenumele si retine asocierile pentru pasageri
Tranzactie Modifica
2/1ALBERTS/HANNA MR Schimbarea unui nume
2/BOBY MR Schimbarea unei initiale
2/(CHD/30DEC06) Adaugarea indicatorului de copil (CHD) pasagerului nr. 2 din PNR
2/ Indeparteaza codul tipului de pasager (CHD, INF)
3/(INF/BILLY/10MAY07) Adauga indicatorul de INF pasagerului nr. 3 din PNR
IMPORTANT!
Majoritatea companiilor aeriene nu accepta actualizarea sau modificarea numelor. Ca
raspuns in urma folosirii tranzactiilor de actualizare sau modificare a numelor, status-ul
segmentelor de zbor ar putea fi modificat de catre compania transportatoare, rezervarea
fiind in consecinta anulata, sau trecuta pe lista de asteptare.
Nu se pot modifica segmentele “open”, informative sau pasive si nici rezervarile de grup .
Tranzactia SB (Should Be) respecta toate regulile de schimbare a unei rezervari, anuland
elementele existente si refacand rezervarile. Daca respectivele clase de rezervare si/sau
date nu sunt disponibile, sistemul afiseaza un mesaj de atentionare si un ecran de
disponibilitate.
Atunci cand unul din pasagerii dintr-un PNR multiplu (cu mai multi pasageri) doreste sa-si
modifice data/datele de calatorie, va trebui sa separati (splitati) respectivul pasager intr-o
alta rezervare.
Tranzactiile de splitare sunt:
Tranzactie Separa
SP3 Pasagerul cu numarul de ordine 3 dintr-un PNR reafisat
SP1,3-5 Pasagerii 1, 3 si 5 dintr-un PNR reafisat
Dupa utilizarea tranzactiei SP (split), sistemul deschide automat un nou PNR cu numele
pasagerilor care au fost selectati de dumneavostra., atasand acestuia numele de -
ASSOCIATE PNR -.
Pentru a inchide acest PNR trebuie sa introduceti, ca si pana acum, elementul Received
From si in plus, o tranzactie speciala, EF (End and File).
In acest moment, sistemul afiseaza PNR-ul original, numit acum - PARENT PNR - , care
necesita un element RF si o tranzactie ET pentru a fi inchis si salvat.
-- RLR ---
RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1541Z 2NIMDT
1.HOWARD/JOHNSON MR 2.SMITH/JOHN MR
3 BA 887 C 15AUG 7 OTPLHR HK2 1550 1715 *1A/E*
4 BA 886 C 04SEP 6 LHROTP HK2 1 0930 1445 *1A/E*
5 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A
6 TK TL10AUG/BUH1A0980
>
Pasul 1:
Raspunsul sistemului:
Pasul 2:
Pasul 3:
Sistemul va afisa apoi, PNR-ul initial, cel din care s-a facut splitarea (Parent PNR):
Pasul 4:
> RF GR (semnatura agentului, necesara pentru a salva modificarile din PNR –ul
initial: acum sunt mai putin pasageri)
Pasul 5:
Din PNR-ul afisat, folosind tranzactia RT AXR (retrieve associated cross reference),
sistemul afiseaza numele pasagerilor splitati si record locatoarele corespunzatoare
acestora:
Tranzactie Afiseaza
RH Istoricul unui PNR reafisat
RHS3 Istoricul unui anumit segment de zbor (seg.3)
In istoric, fiecare activitate din PNR este numerotata, numarul indicand ordinea in care s-a
efectuat activitatea respectiva.
Activitatile (tranzactiile) care sunt asociate cu momentul crearii PNR-ului sunt numerotate
cu 000, activitatile efectuate dupa prima reafisarea (RT) a PNR-ului, sunt numerotate cu
001, dupa a doua reafisare cu 002, etc. Fiecare reafisare a PNR-ului si set de tranzactii
(modificari) poarta numele de “pas”; astfel, avem “pasii” 001, 002, 003, etc.
Un cod format din doua litere (OS, ON, AT, etc) urmeaza dupa fiecare numerotare de pas
(001, 002, etc) si indica tipul de tranzactie/modificare efectuata in PNR.
Puteti afisa istoricul unui PNR, numai daca acel PNR este activ pe ecranul
dumneavoastra.
>RH
Componenta Indica
000 Pasul 0-crearea PNR-ului
000/001 Element create la pasul 0 si modificat in pasul 1
002 Element creat la pasul 2
002/003 Element creat la pasul 2 si modificat la pasul 3
RF G Elementul “received from”
CR-BUH1A0980 Office ID-ul unde a fost creat/modificat PNR-ul
SU Duty code - supervisor
3105GG Semnatura agentului
27Apr Data creerii/modificarii elementului
0558Z Ora (zulu time) creerii/modificarii elementului
ON (original name) Codul de doua litere corespunzator creerii numelui – original
name; in tabelul de la sfarsitul acestui capitol sunt prezentate o
parte din codurile care se pot intalni in istoricul unui PNR
Cod Descriere
ON Original name - numele initial
CN Changed name-modificare nume
XN Cancelled name-anulare nume
OS Original segment- segmentul initial
XS Cancelled segent –anulare segment zbor
AO Added option element-adaugare optiune
CO Changed option element- modificare optiune
XO Cancelled option element-anulare optiune
AP Added phone element-adaugare numar telefon
XP Cancelled phone element-anulare numar telefon
AR Added remark/confidential remark- adaugare remarca
CR Changed remark element-modificarea remarca
XR Cancelled remark/confidential remark- anulare remarca
AT Added ticketing element-adauga elemental TK
XT Cancelled ticketing element-anuleaza elementul TK
OA Added OSI element – adauga OSI
OC Changed OSI element-modifica OSI
OX Cancelled OSI element – anulare element OSI
RF Received from
SA Added RRSR element- adauga element SSR
SP Split party- splitare
SX Cancelled SSR element-anulare element SSR
AS Added element containing status code- adauga segment de zbor
Pentru afisarea listei tuturor codurilor care pot fi afisate in istoricul unui PNR, accesati
paginile de “Help”, folosind comanda HELP RH.
Tranzactia folosita pentru introducerea numelui de grup este NG, si se foloseste astfel:
>NG15EUROPE TOUR
Raspunsul sistemului:
RP/BUH1A0980/
0. 15EUROPE TOUR NM: 0
Componenta Identifica
0. Numarul de ordine al elementului de grup
15 Numarul de locuri rezervate (pentru care nu au foast inca introduse numele)
EUROPETOUR Numele grupului
0 Numarul numelor introduse
SG Vanzare de grup
PG Grup pe lista de asteptare
Raspunsul sistemului:
RP/BUH1A0980/
0. 15EUROPE TOUR NM: 0
1 RO 391 G 27OCT 3 OTPLHR NN15 1000 1130 733 0 L
SEE RTSVC
2 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A
3 TK TL10SEP/BUH1A0980
Initial, razervarile de grup sunt transmise companiilor aeriene sub forma de cerere (NN),
fiind confirmate de catre acestea ulterior; dupa confirmare, rezervarile de grup sunt plasate
automat in coada 87 (subiect prezentat in capitolul urmator).
Tranzactie Folosita la
SS15C4/PG Vanzare pe lista de asteptare
Raspunsul sistemului:
--- RLR ---
RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 3MAY04/1101Z Y3LJ5B
0. 9EUROPE TOUR NM: 6
>RTN
Locuri in grup pentru care inca nu au fost introduse numele pasagerilor (9 locuri)
De fiecare data cand veti introduce nume individuale in rezervarea de grup, cifra care
precede numele grupului se va schimba, indicand numarul actual de locuri pentru care
inca nu au fost alocate nume.
Puteti sterge un anumit nume dintr-un grup, fara a micsora numarul de locuri rezervate
pentru acel grup, astfel:
>1 G
XE Tranzactia
0. Numarul elementului nume de grup urmat de un punct
10 Numarul de locuri pe care doriti sa le anulati
Pentru anularea unui pasager al carui nume a fost deja introdus in PNR, tastati:
>XE 2
Pe langa elementele obligatorii ale oricarui PNR, in cazul unei rezervari de grup, trebuie sa
introduceti un element SSR, specificand tipul de tarif folosit:
Atunci cand in itinerar sunt implicate mai multe companii transportatoare, este obligatoriu
sa introduceti tariful folosit pentru fiecare companie din PNR.
2. Categoria - subdiviziune a unei cozi care imparte rezervarile din cadrul aceleiasi
cozi in functie de actiunea pe care o necesita.
Cele mai importante cozi din banca de cozi a agentiei dvs. sunt:
1543 03MAY
QUEUE....BUHPD2xxy.......Q/TTL.
Q97.MESSAGE....................
.................C 0.D1. 21.
....BRDCST MSG...C 2.D1. 112.
Q 0.GENERAL....................
.................C 0.... 23.
Q 1.CONFO ....................
.................C 0.D1. 3.
....AIR ...C 1.D1. 266.
.................C 1.D4. 9.
....SPCL SVC ...C 6.D1. 566.
.................C 6.D2. 2.
.................C 6.D3. 1.
.................C 6.D4. 11.
Q 2.KL ....................
.................C 0.D1. 39.
.................C 0.D2. 2.
.................C 0.D3. 1.
.................C 0.D4. 7.
.................C 15.D1. 22.
.................C 15.D2. 1.
Numele
Numarulcozii
cozii (CONFO)
(1) Categoria si numarul acesteia (C6 – SPCL SVC ) Date range (D1)
De exemplu, coada 1 -Q1 (CONFO): Aceasta coada este activata atat pentru companiile
aeriene, cat si pentru agentiile de turism. Contine numai rezervari individuale (nu si cele de
grup) care au
suferit modificari ale status-urilor segmentelor de zbor (ex. UN, UC, US) sau cererilor de
servicii speciale (KK)
Tranzactie Afiseaza
QS97 O anumita coada – in aceasta coda intra numai
mesaje
QS8C1 O anumita coada si categorie
QS8C1D1 O anumita coada, categorie si perioada de
timp
Dupa accesarea unei cozi (ex: QS8C1D1), primul PNR din coada este afisat pe ecran.
- Se lucreaza PNR-ul (de exemplu: se modifica data de la “time limit”), dupa care se
salveaza modificarea facuta (RF) si se inchide PNR-ul cu tranzactia ET.
- Dupa folosirea tranzactiei ET, sistemul elimina PNR-ul respectiv din coada si il
afiseaza automat pe urmatorul. Astfel, se lucreaza toate rezervarile din coada; dupa
accesarea si modificarea ultimului PNR din coada, sistemul va va scoate automat
din coada respectiva.
Tranzactie Explicatie
QN Queue Next
Elimina PNR-ul curent din coada si il afiseaza pe urmatorul
QD Queue Delay
Ignora PNR-ul sau mesajul curent si il plaseaza la sfarsitul cozii (il
pastreaza in coada), afisandu-l pe urmatorul
QD1300 Pastreaza PNR-ul in coada si-l reafiseaza la o anumita ora; dupa
utilizarea acestei tranzactii, urmatorul PNR este afisat automat.
QD23JUN Pastreaza PNR-ul in coada si-l reafiseaza la o data ulterioara; dupa
utilizarea acestei tranzactii, urmatorul PNR este afisat automat.
QI Queue Ignore
Ignora PNR-ul sau mesajul curent, il plaseaza la sfarsitul cozii si iese din
modul de lucru cu cozi
QF Queue Off
Inchide un PNR si iese din modul de lucru cu cozi
Tranzactie Plaseaza
QE8 Un PNR intr-o anumita coada
QE8C1D1 Un PNR intr-o anumita coada, categorie si perioada de
timp
Tranzactie Printeaza
IBP Itinerariul de baza pentru fiecare pasager
IBPJ Itinerariul de baza pentru toti pasagerii
IEP Itinerariul extins pentru fiecare pasager
IEPJ Itinerariul extins pentru toti pasagerii
Afisarea itinerarului
Pentru afisarea itinerarului, tastati:
Tranzactie Afiseaza
IBD Itinerariul de baza pentru fiecare pasager
IED Itinerariul extins pentru fiecare pasager
Tranzactie Explicatie
WRA/RT Printeaza un PNR afisat, in intregime
WRA/RH Printeaza istoricul unui PNR afisat
Activarea aplicatiei E-mail se realizeaza pentru fiecare terminal in parte, o singura data,
dupa accesarea sistemului (JI), astfel:
> WM /
In urma activarii, sistemul creaza o coada dedicata pentru Amadeus E-mail.
>IEP-EML-amadeus@amadeus.net ¬
ITINERARY EMAIL SENT
Exemplu:
>IEP-EMLA ¬
ITINERARY EMAIL SENT - NUMBER SENT 1
Transmiterea de documente
Transmiterea unui document (de exemplu, a unui PNR) insotit de un text liber, se
realizeaza cu ajutorul tranzactiei IEP-EML. Sistemul plaseaza documentul respectiv intr-o
coada speciala de e-mail. Dupa scrierea textului, acestuia I se ataseaza documentul salvat
si pastrat in coada de email.
>IEP-EML
Raspunsul sistemului:
> WM / MSG.
Raspunsul sistemului:
WMP
EML amadeus@amadeus.net ;
Text liber
Text liber
Agentia MAGIC Travel
LLLL/SEND/APPEND-3¬
ESL MESSAGE SENT
De asemenea, se pot transmite mai multe documente in acelasi timp. In acest caz ultima
linie arata astfel:
¬
LLLL/SEND/APPEND-3,5,7¬
Amadeus Fare Quote detine peste 57 milioane de tarife publicate, 17 milioane de tarife
nete negociate si 40 milioane de tarife negociate la nivel de vanzare. Aceste tarife sunt
primite de la ATPCO (Airline Tariff Publishing Company), SITA (Societe Internationale des
Telecommunications Areonautiques), IATA (International Air Transport Association) si
companii aeriene.
In paginile AIS (Amadeus Information System) puteti gasi informatii importante si utile
referitoare la capitolul de tarifare (Fare Quote):
>GG FQT xx RBD Afiseaza clasele de rezervare specifice unei companii (xx-reprezinta
codul companiei)
Amadeus Fare Display afiseaza tarifele publicate pentru o anumita pereche de orase, in
functie de optiunile specificate in tranzactie.
- Se pot folosi optiuni pentru a specifica una sau mai multe companii aeriene, date de
calatorie, clase de rezervare.
- Se poate cere sistemului sa afiseze tarifele in ordine crescatoare, de la cel mai mic,
la cel mai mare, sau in ordine descrescatoare, de la cel mai mare la cel mai mic;
- se pot afisa numai tarifele one way sau round trip; se pot include sau exclude
taxele din tarifele afisate.
!!! Tranzactia FQD nu se foloseste la tarifarea din PNR; FQD face parte din grupul
tranzactiilor de tarifare informativa, in afara PNR-ului.
Codul tranzactiei care se foloseste pentru afisarea unei grile de tarife internationale IATA,
intre doua orase, este FQD urmata de codul celor doua orase/aeroporturi.
Urmatorul exemplu contine o grila de tarife IATA intre Bucuresti si Londra:
Raspunsul sistemului:
FQDBUHLON
AF AY AZ BA BD DE KL LH LO TAX MAY APPLY
LX MA OK OS RG RO TK V3 2G
/YY*AC AG AJ AK BE CB C6 C9
DI DY D2 E6 FL FP FR F9 GX
G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD
LF LL LQ L9 NB NE QU Q7 Q9
RY R3 SH SP S9 TF TV T7 T9
UK UR UV U2 VB VK VZ V6 WW
W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH ZJ
ZN ZU 2L 3H 3W 4U 5N 5Q 6B
6G 6P 6Q 6S 7A 7W 7Y 8H 8U
9B 9F 9G
ROE 0.780883 UP TO 1.00 EUR
03JUL06**03JUL06/YY BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 C 957 + - O14JUL M14JUL - - - M
02 Y 957 + - O14JUL M14JUL - - - M
03 C 1840 + - O14JUL M14JUL - - - M
04 Y 1840 + - O14JUL M14JUL - - - M
05 YBB 1564 + + O14JUL M14JUL - - - M
06 YEE6M 1196 + - O14JUL M14JUL - SU+ 6M M
FQDBUHLON
AF AY AZ BA BD KL LH LO LX TAX MAY APPLY
OS RG RO TK 2G /YY*AB AG AJ
AK BE B6 CB C6 C9 DI DJ DN
DY D2 FL FP FR F9 GX G3 G5
Carrier
which do HJ HS ID IF IT IV JD LF LL Information about
not LQ L9 NB NE NK OV QU Q7 Q9 the Rate of
participate RY R3 SG SP ST S9 TF TV T4 Exchange
in IATA T7 T9 UK UV U2 VB VK VZ WN Maximum Permited
fares Mileage -MPM
WS WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD Global
ZH ZJ ZN ZU 3H 3J 3L 3W 4U Indicator
5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7Y Routing/mileage
8H 8K 8U 9B 9F 9G information
ROE 0.811804 UP TO 1.00 EUR
05MAY06**05MAY06/YY BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557
Companiile aeriene al caror cod este afisat dupa /YY * nu accepta tarifele IATA pe
ruta Bucuresti Londra.
TAX MAY APPLY- sistemul atentioneaza asupra faptului ca valorile tarifelor afisate
nu includ valorile taxelor aplicabile.
/YY - Tarifele comune IATA (YY) – in tranzactie nu a fost specificat codul unei
anumite companii aeriene
NSP Tarifele normale si speciale (NSP- normal and special fares), mai putin cele
de grup sau negociate
TPM Ticketed point mileage (numarul de mile intre orasul de origine si orasul de
destinatie) –1298
Tarifele sunt afisate in ordine descrescatoare, de la cel mai mare, la cel mai mic.
FQDBUHLON/ARO
AF AY AZ BA BD KL LH LO LX TAX MAY APPLY
OS RG TK 2G /YY*AB AG AJ AK
BE B6 CB C6 C9 DI DJ DN DY
D2 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ
HS ID IF IT IV JD LF LL LQ
L9 NB NE NK OV QU Q7 Q9 RY Tarife
R3 SG SP ST S9 TF TV T4 T7 companiei RO
T9 UK UV U2 VB VK VZ WN WS
WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH
ZJ ZN ZU 3H 3J 3L 3W 4U 5N
5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7Y 8H
8K 8U 9B 9F 9G
ROE 0.811804 UP TO 1.00 EUR
05MAY04**05MAY04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 CRO 1499 C - A01DEC - + - - - M
02 CRO 749 C - A01DEC - + - - - M
03 DRTRO 1199 D - A01DEC - + - - 12M M
04 SRO 459 S - A01DEC - + - - - M
05 SRO 849 S - A01DEC - + - - - M
06 Y2DERO 679 Y - A18AUG - + - 2+ 12M M
07 M2DPRO 479 M - A18AUG - + - 2+ 12M M
08 K2DSRO 379 K - A18AUG - + 3 2+ 12M M
09 H2DSRO 339 H - A01DEC - + 5 2+ 12M M
10 N2DSRO 289 N - A01DEC - + 7 2+ 12M M
Daca doriti sa afisati numai tarifele de companie, adaugati dupa optiunea /A, caracterul”-“,
urmat de codul companiei, astfel:
(afisaj partial)
FQDBUHLON/A-RO
AF AY AZ BA BD KL LH LX OS TAX MAY APPLY
RG 2G /YY*AG A7 BV CB C2 C9
ROE 0.821567 UP TO 1.00 EUR
27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 CRO 1499 C - - - + - - - M
02 CRO 749 C - - - + - - - M
03 DRTRO 1199 D - - - + - - 12M M
04 SRO 459 S - - - + - - - M
> PAGE 1/ 2
Raspunsul sistemului:
FQDNYCMIA/AAA
ALSO SEE EWRMIA XF MAY APPLY
AS CO DL FL HP NW UA US ZP EXCLUDED
03JUL06**03JUL06/AA NYCMIA/NSP
** FOR VAC FARE VERIFY SALES RESTRICTION AND ELIGIBILITY **
LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG
01 F 1523.72 - - - + - - - - 5
02 J 1123.72 - - - + - - - - 5
03 Y 1026.05 - - - + - - - - 5
04 F26T 929.30 - - - + - - - - 5
05 J26T 929.30 - - - + - - - - 5
06 YUP26T 743.26 - - - + - - - - 5
07 YUPPR26T 1393.49R - - - + - - - - 5
08 Y26ZT 696.74 - - - + - - - - 5
09 HR26ZT 946.98R - - - + - - - - 5
10 H26ZT 473.49 - - - + - - - - 5
11 YUPP26T 399.07 - - - + - - - - 501
Detaliile referitoare la rutele al caror numar apare in coloana “RTG” (routing), sunt afisate
in partea inferioara a grilei de tarife :
Daca doriti afisarea celui mai mic tarif pentru o calatorie round trip (RT), adaugati
tranzactiei FQD, optiunea /S (shopper display):
Raspunsul sistemului:
FQDLONMAD/S
ALSO SEE LHRMAD QQPMAD STNMAD TAX MAY APPLY
YY* CB FR HE MP ZH 2G 9B
ROE 0.720244 NEAREST 1.00 GBP
25SEP01**25SEP01/LONMAD/NSP;EH/TPM 785/MPM 942
LN FARE BASIS OW GBP RT PEN DATES DAYS AP MIN MAX AL R
01 WERP 101 NRF - - + 1+ + 2M BD R
02 WERP 101 NRF - - + 1+SU 2M LH R
03 NAP2M 102 NRF - - + 1+SU+ 2M IB M
04 NEUROFF 102 NRF - - + 1+SU+ 2M BA R
05 VLSX14D 102 + S10SEP 31OCT+ - 1 14 UX M
06 VEUROFFA 102 NRF - - + 1+SU+ 2M SN R
07 LLAP2GB 125 NRF S14DEC - + 7+SU+ 1M KL R
In dreptul fiecarui tarif este specificat codul companiei careia ii apartine, iar tarifele sunt
afisate in ordine crescatoare.
In tabelul urmator sunt prezentate cele mai folosite optiuni aplicabile tranzactiei FQD:
Tranzactia Explicatie
FQDBUHPAR/A-RO Afiseaza numai tarifele de companie
FQDBUHVIE/ARO Afiseaza atat tarifele de companie (RO), cat si cele YY (IATA)
FQDBUHLON/ARO,BA,OS Afiseaza tarifele companiilor specificate in tranzactie(max.3); tarifele
sunt afisate in ordine crescatoare, de la cel mai mic la cel mai mare
Afiseaza numai tarifele companiei RO, cu data de incepere a calatoriei
FQDBUHNYC/A-RO/D12SEP* in 12 SEP (exact outbound travel date)
Tranzactia Explicatie
MD Move Down (va pozitioneaza pe urmatorul ecran sau urmatoarea pagina)
MU Move Up ( va pozitioneaza pe ecranul afisat anterior)
MB Move Bottom (va pozitioneaza pe ultimul ecran )
MT Move Top (va pozitioneaza pe primul ecran cu informatii)
MPFQD Move Previous Fare Display - reafiseaza grila tarifara afisata anterior (atunci
cand dupa afisarea grilei de tarife au fost accesate alte informatii)
FCAN Fare change to Availability - schimba grila de tarife intr-un afisaj de
disponibilitate
Notele tarifare contin regulile si conditiile aplicabile unui anumit tarif. Pentru afisarea notei
tarifare corespunzatoare unui anumit tarif, se foloseste tranzactia FQN urmata de numarul
de ordine al liniei in dreptul careia apare afisat tariful respectiv.
>FQN5
Raspunsul sistemului:
FQN5
** RULES DISPLAY ** XF MAY APPLY
ZP EXCLUDED
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
25SEP01**25SEP01/AA NYCMIA/NSP
LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG
05 BAP3 696.74 - - - - 3 - - 5
FCL: BAP3 TRF: 11 RULE: 2200 BK: B
PTC: ADT-ADULT FTC: SAP-ONEWAY ADVANCE PURCHASE
FARE DATES
EFF: 22MAY01 DIS:
RU.RULE APPLICATION
NORMAL FARES
APPLICATION
CLASS OF SERVICE
THESE FARES APPLY FOR FIRST/BUSINESS/ECONOMY CLASS
SERVICE.
CAPACITY LIMITATIONS
SEATS ARE LIMITED
Atunci cand la accesarea notei tarifare sunt afisate paragrafele notei, pentru a vizualiza
informatiile dintr-un anumit paragraf/paragrafe, se foloseste tranzactia FQN, urmata de
numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful (din FQD), caracterul “*”si codul
paragrafului sau paragrafelor care se doresc accesate.
FQN9
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
19JUN00**19JUN00/SK CPHLON/NSP;EH/TPM 594/MPM 712
LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
09 HAB1M 2050 H NRF - - 7 SU 1M R
FCL: HAB1M TRF: 21 RULE: SKN1 BK: H
PTC: ADT-ADULT FTC: XAP-ADVANCE PURCHASE EXCURSION
OPTION LIST
RU.RULE APPLICATION MN.MIN STAY
MX.MAX STAY SR.SALES RESTRICT
AP.ADVANCE RES/TKT CD.CHILD DISCOUNTS
AD.AGTS DISCOUNTS OD.OTHER DISCOUNTS
SO.STOPOVERS TF.TRANSFERS/RTGS
TE.TKT ENDORSEMENT PE.PENALTIES
>FQN9*SO,TF
sau
> FQN9//SO,TF
FQN9*SO,TF
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
19JUN00**19JUN00/SK CPHLON/NSP;EH/TPM 594/MPM 712
LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
09 HAB1M 2050 H NRF - - 7 SU 1M R
FCL: HAB1M TRF: 21 RULE: SKN1 BK: H
PTC: ADT-ADULT FTC: XAP-ADVANCE PURCHASE EXCURSION
SO.STOPOVERS
NO STOPOVERS PERMITTED.
TF.TRANSFERS/RTGS
FQN16
16 - PTC 1 ADT
>FQN 16-1 AALMAD SK HSXW5
>FQN 16-2 MADAAL SK HAB1M
PAGE 1/ 1
Nota se compune din doua componente tarifare diferite, HSXW5 si HAB1M, iar selectarea
lor se realizeaza folosind tranzactiile :
FQN 16-1
sau
FQN16-2
Verificarea informatiile cu privire la taxele specifice unei anumite tari se realizeaza folosind
tranzactia FQNTAX/xx (unde xx reprezinta codul tarii).
Sistemul va afiseaza informatiile complete si detaliate referitoare la toate taxele care se
aplica pentru tara respectiva, conditiile de aplicare, valorile si codurile taxelor.
De exemplu, pentru vizualizarea informatiilor referitoare la taxele care se aplica in Marea
Britanie, tastati:
>FQNTAX/GB
Raspunsul sistemului:
FQNTAX/GB
GB UNITED KINGDOM
TAX INFORMATION FOR UNITED KINGDOM
** FOR TICKETS ISSUED IN SV/GT/DO/CR/PA/NI/HN/BZ AND FOR
TICKETS SOLD AND ISSUED IN CO, PLS REFER TO INFO-
NOTE 1A/0001 **
Pentru aflarea carei tari ii apartine o anumita taxa, in tranzactie se introduce codul taxei,
astfel:
Raspunsul sistemului:
FQNTAX/VV
NETHERLANDS NOISE ISOLATION TAX
** PLEASE REFER TO FQNTAX/NL
Daca ati cerut afisarea unei grile de tarife cu includerea valorilor taxelor aplicabile (/R,AT),
folosind tranzactia FQK , separati valoarea tarifului selectat de cea a taxelor:
FQDBUHLON/A-RO/R,AT
AF AY AZ BA BD KL LH LX OS UB MAY APPLY
RG 2G /YY*AG A7 BV CB C2 C9 GB/RO/YQ TAX INCLUDED
D2 EE EO EY FC FR GC GX G5
HE HJ HS H8 ID IF IK IT IV
JF J3 K8 LF LQ L8 L9 MP NB
NS OG OT PQ P2 P9 QO QQ QU
Q7 Q8 Q9 RT RY R4 SP ST S9
TF TV T4 T7 T9 UV UW U2 U8
U9 VB VM V5 V6 W2 W9 XF X3
YC YE YT Y2 ZD ZH ZN ZU 2G
3H 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q
6S 7A 7W 7Y 8H 8K 8U 9B 9F
9G
ROE 0.821567 UP TO 1.00 EUR
27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 CRO 1533.22 C - - - + - - - M
02 CRO 763.32 C - - - + - - - M
03 DRTRO 1233.22 D - - - + - - 12M M
04 SRO 473.32 S - - - + - - - M
> PAGE 1/ 2
Pentru separarea valorii tarifului SRO de valoarea taxelor aplicabile, folositi tranzactia
FQK urmata de numarul de ordine al tarifului ales:
>FQK 4
Raspunsul sistemului:
FQK4
** RULES DISPLAY ** UB MAY APPLY
GB/RO/YQ TAX INCLUDED
27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
04 SRO 473.32 S - - - + - - - M
FARE BREAKDOWN/BASIS SRO
BASE TAX TOTAL
EUR OW 459.00 14.32 473.32
Afisajul contine valoarea tarifului de baza, valoarea totala a taxelor aplicabile si valoarea
totala tarif plus taxe.
Pentru aflarea valorii corecte a taxelor aplicabile, este indicat ca in tranzactie sa se
specifice codurile aeroporturilor (din FQD nu se pot afisa taxele aplicabile unui itinerar).
FQDSTONYC/A-SK
AA AC AF AY AZ BA CO DL FI XF MAY APPLY
IB KL LH LY NW OS SN SQ SR 33XA/66XY EXCLUDED
TP TW UA US /YY*AA AC AF AZ OTHER TAX MAY APPLY
BA DL HE HP JM KL LH LO MP SURCHG MAY APPLY-CK RULE
NW NZ OS RG RV SK SN SR TW
ROUTING
UA US ZH 2G 9B
COLUMN
ROE 10.849015 UP TO 5.00 SEK
26SEP01**26SEP01/SK STONYC/NSP;AT/TPM 3917/MPM 4700
FOR AIR PASSES SEE >GGAIRSKFARE-<
BUSINESS SLEEPER RESERVATION IN *A*- INFO NOTE SK/0100
Pentru accesarea informatiilor despre ruta corespunzatoare unui anumit tarif, se foloseste
tranzactia FQR, urmata de numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful.
>FQR5
Element Explicatie
SPECIFIED SK0041 Numarul rutei
1 * STO-LON/OSL/CPH-NYC Ruta permisa de la STO la NYC este prin LON sau OSL sau
CPH, apoi NYC
Dintr-o grila de tarife sau dintr-un “pricing display”, se pot accesa informatiile referitoare la
clasa de rezervare pe care trebuie sa o utilizati: - pentru un anumit tarif,
- pe o anumita companie.
Aceasta facilitate este extrem de utila mai ales atunci cand, dupa folosirea unei tranzactii
de tarifare, va este afisat pe ecran urmatorul mesaj:
FXX/R,FC-EUR
>FQS5
Raspunsul sistemului:
FQC100EUR
BSR CONVERSION OF EUR TO RON
RON 346.00 - ROUNDED AS FARES
RON 346.00 - ROUNDED AS OTHER CHARGES
RON 345.92 - AMOUNT TRUNCATED
BSR USED 1 EUR = 3.45920 RON EFF 04AUG05
EUR - EURO
RON - NEW ROMANIAN
De asemenea, se poate converti o anumita valoare dintr-o moneda, in alta moneda (alta
decat RON):
>FQC 100USD/GBP
Raspunsul sistemului:
FQC100USD/GBP
BSR CONVERSION OF USD TO GBP
GBP 49.00 - ROUNDED AS FARES
GBP 49.30 - ROUNDED AS OTHER CHARGES
GBP 49.28 - AMOUNT TRUNCATED
BSR USED 1 USD = 0.492805 GBP EFF 19MAR08
USD - US DOLLAR
GBP - POUND STERLING
HEFQX
Puteti solicita afisarea taxelor aplicabile excedentului de bagaj, folosind tranzactia FQX.
Introduceti perechea de orase si numarul de kilograme. Sistemul afiseaza automat
greutatea in kilograme.
>FQXLONAKL/5
Raspunsul sistemului
FQX LONAKL/26AUG98/5/YY/GBP
RATE /RC/KILOS/ TOTAL /
22.56/AP/ 5.0/ 113/
22.56/EH/ 5.0/ 113/
22.56/TS/ 5.0/ 113/
Tranzactie Afiseaza
FQXLONAKL/26MAR99/5/SK Taxa pentru excedentul de bagaje specificand perechea
de orase, data, greutatea si compania aeriana
Tranzactia de tarifare informativa FQP, va permite sa tarifati un itinerar fara a crea mai
intai o rezervare.
In cadrul tranzactiei este recomandata folosirea codurilor de aeroport (nu cele de oras)
astfel incat, sistemul sa afiseze taxele corespunzatoare fiecarui aeroport din itinerar.
Exemplu:
Raspunsul sistemului:
FQPOTPLHROTP
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<RON> * MSG *T
01 Y * * 1 * 7281.00 *RB *Y
02 YBB * * 1 * 6182.00 *RBSR *Y
03 YEE6M * * 1 * 4764.00 *RBSR *Y
04 YLPX3M * * 1 * 3326.00 *RB *Y
Sistemul afiseaza lista tarifelor IATA aplicabile ( nu s-a specificat cod de companie).
>FQQ4
Raspunsul sistemului:
FQQ04
In tabelul urmator va sunt prezentate cateva dintre cele mai folosite optiuni aplicabile
tranzactiei FQP:
>FQPBUH/AROLHRBUH
Afiseaza tarifele companiei RO pentru BUH-LHR-BUH
>FQPBUH/AROVIE-/AOSBUH
Afiseaza tarifele aplicabile pentru BUHVIEBUH, companii diferite (RO, OS); stopover la
VIE.
>FQPBUH/D15DEC/AROFRA-/ALH/D10FEBBUH-
Afiseaza tarifele pentru anumite date de calatorie; companii aeriene diferite.
>FQPBUH/AROMAD-/M/L
Afiseaza cel mai mic tarif dus-intors (BUH-MAD-BUH), pe o anumita companie; stopover
la MAD.
Daca in cadrul tranzactiei FQP nu sunt specificate punctele de stopover, sistemul este
astfel setat incat sa considere in mod automat toate orasele din itinerar ca puncte de
stopover.
Atunci cand sunt specificate punctele de stopover, in mod implicit, sistemul va considera
toate celelalte orase din itinerar ca puncte de transfer.
Indicatorul de stopover este ( - ) si se include in tranzactie dupa codul orasului.
Fie urmatorul exemplu:
Raspunsul sistemului:
FQPBUHVIESTOVIEBUH/R,FC-EUR
>FQQ5
Raspunsul sistemului:
FQQ05
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
XVIE YY Y Y 04MAY YSX1M 04JUN 20
STO YY Y Y YSX1M 04JUN 20
XVIE YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20
BUH YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20
Un segment “SURFACE” se introduce in itinerar intre codurile a doua orase si este indicat
prin caractelul “- - “.
Exemplu:
>FQQ3
Cele doua optiuni de stopover si surface se pot combina prin introducerea a trei liniute (---)
consecutive, pozitionate intre codurile a doua orase, astfel:
Raspunsul sistemului:
FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R,FC-EUR
Atunci cand folositi tarifarea informativa, puteti solicita sistemului sa afiseze anumite
reduceri, adaugand la sfarsitul tranzactiei indicatorul /R. De exemplu, pentru aflarea
tarifelor de tanar pentru ruta Bucuresti - Londra, aplicabile pe compania RO, folositi
optiunea /RZZ:
>FQPBUH/AROLHR-/M/RZZ
FQPBUH/AROLHR-/M/RZZ
Raspunsul sistemului:
FQP/
U.YY . . .01FEB.BUH. . . .LHR.0.S
U.YY . . . .LHR. . . .BUH.0.S
>
FQP/
S.RO .391 .S .01FEB.BUH.1000. .1130.LHR.0.S
S.RO .392 .S .15MAR.LHR.1250. .1800.BUH.0.S
1)(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)(10)11)12)
Referinta Explicatie
Segment indentification:
U Unknown segment
S Flight segment
A Standby
1 L Waitlist
W Waitlist
O Open segments
R Request
2 Airline code
3 Flight number
4 Booking code (RBD)
Date
5 Data curenta afisata poate fi inlocuita cu datele de calatorie corespunzatoare
fiecarui segment
6 Departure city
7 Flight departure time
8 Arrival change date indicator:
+ Plus doua zile
> Plus o zi
- Minus doua zile
< Minus o zi
9 Arrival time
10 Arrival city
11 Number of stops
Transfer or stopover indicator:
S Stopover
12 X Connection
U Undefined
Folosirea Optiunilor
Daca dupa completarea mastii, doriti sa folositi optiuni suplimentare, de exemplu un anumit tip de
pasager, codul tipului de pasager se adauga in partea de sus a mastii, dupa FQP/ si apoi, se
apasa tasta ENTER
Exemplu:
FQP/RCD,FC-EUR
S.RO . . .15FEB.BUH. . . .LON.0.S
S.RO . . . .LON. . . .BUH.0.S
FQP/RCD,FC-EUR
S.RO . . .15FEB.BUH. . . .LON.0.S
S.RO . . . .LON. . . .BUH.0.S
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T
01 Y * * 1 * 1847.88 *RB *Y
02 YBB * * 1 * 1553.44 *RBSR *Y
03 CRO * * 1 * 1379.88 *RBSR *Y
04 DIT1MRO * * 1 * 1079.88 *RB *Y
05 SEE6MRO * * 1 * 696.44 *RB *Y
06 YPX3MRO * CD * 1 * 461.44 *RB *Y
07 MSX1MRO * CD * 1 * 348.44 *RB *Y
08 MSXCDRO * * 1 * 312.44 *RB *Y
*1-5**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE
Tranzactiile de tarifare Amadeus permit tarifarea din PNR a itinerarului. In functie de tipul
tranzactiei pe care o folositi, sistemul doar afiseaza tariful sau il afiseaza, salveaza si
creaza masca biletului (necesara emiterii automate a biletului).
Tranzactiile de tarifare din PNR sunt:
FXP Tarifeaza itinerarul conform claselor de rezervare, salveaza tariful si creaza masca
biletului, denumita Transitional Stored Ticket (nu face parte din subiectele acesui
curs).
In acest curs vor vi prezentate tranzactiile de tarifare care nu creaza si salveaza mastile
biletelor (FXX, FXL, FXR).
Nota: Atunci cand conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, dupa folosirea tranzactiei
FXX, sistemul afiseaza imaginea biletului.
FXX
RP/BUH1A0980/
1.SAUVIGNON/MARTINE MISS
2 RO 381 S 10MAR 3 OTPCDG HK1 0925 1135 0
SEE RTSVC
3 RO 382 S 20MAR 6 CDGOTP HK1 1225 1620 0
SEE RTSVC
4 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A
5 TK OK27FEB/BUH1A0980
Raspunsul sistemului:
FXX
Deoarece conditiilor din PNR li se aplica mai multe tarife, sistemul afiseaza lista acestora;
pentru afisarea imaginii biletului corespunzatoare tarifului cu numarul de ordine 2, se
procedeaza astfel:
FQQ02
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
PAR RO 0381 S S 10MAR 0925 YEE6M 10SEP 25
BUH RO 0382 S S 20MAR 1225 YEE6M 14MAR10SEP 25
Deoarece conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, sistemul afiseaza automat tariful,
constructia tarifara, taxele aplicabile, precum si detaliile cu privire la tariful aplicabil
(YEE6M), clasa de rezervare ( BK-S), datele de calatorie.
Explicatia afisajului
FQQ02
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
PAR RO 0381 S S 10MAR 0925 YEE6M 10SEP 25
BUH RO 0382 S S 20MAR 1225 YEE6M 14MAR10SEP 25
Linia de calcul
Taxe (QX, YQ, RO, DC, FR reprezinta codul taxelor aplicabile acestui itinerar)
Valoarea tarifului fara taxe (965.00), afisat in EUR (moneda in care tariful a fost incarcat in
sistem).
RON 3878.00 – echivalentul in RON al tarifului aplicabil (EUR 965.00 = RON 3878.00)
Rate used – rata de schimb folosita pentru transformarea EUR 965 in RON
Urmatorul exemplu ilustreaza tarifarea unui PNR care contine mai multi pasageri.
RP/BUH1A0980/
1.ARMSTRONG/LOUIS MR 2.HOLIDAY/BILLIE MRS
3.MILLER/GLEN MR 4.WASHINGTON/DINAH MS
5 RO 391 D 10MAR 7 OTPLHR HK4 1000 1130 0
ARRIVES TERMINAL 2
6 RO 392 D 28MAR 4 LHROTP HK4 1215 1725 0
DEPARTS TERMINAL 2
7 AP BUH 401-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A
>FXX
Raspunsul sistemului:
FXX
Nume pasageri Tip pasager (ADT- adult) Tarif fara taxe Total taxe Total tarif +
taxe/pasager
Sistemul afiseaza numele pasagerilor, tariful si total taxe corespunzatoare fiecarui pasager.
>FQQ4
Din lista rezultata, tariful dorit (ex. YSX1MRO) se selecteaza pentru fiecare tip de pasager
astfel:
>FQU10/P1//11/P2//12/P2
Se selecteaza tariful de la linia 10 pentru pasagerul 1 din PNR (P1), tariful de la linia 11
pentru P2 si tariful 12 pentru infant (asociat pasagerului P2).
Raspunsul sistemului:
FQU10/P1//11/P2//12/P2
Pentru vizualizarea imaginii biletului asociata unui anumit pasager, se foloseste tranzactia
FQQ, urmata de numarul liniei (1, 2 sau 3).
Tranzactie Explicatie
FXX / INF Tarifeaza itinerarul pentru toti pasagerii infanti
FXX / PAX Tarifeaza toti pasagerii care nu sunt infanti
FXX / P3 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerul 3
FXX / P2,4,6 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerii 2, 4 si 6
FXX / P2-5 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerii de la 2 la 5
FXX / S3 Tarifeaza portiunea de itinerar corespunzatoare segmentului 3
FXX /S4,5/ P1 Tarifeaza segmentele 4 si 5, numai pentru pasagerul 1
FXX /S3-6 Tarifeaza itinerarul corespunzator segmentelor de la 3 la 6
FXX/R,FRA Tarifarea itinerarului cu indicarea punctelor de vanzare si emitere a
biletului - FRA
FXX / S2X,4 Tarifarea itinerarului corespunzator segmentelor 2 si 4,cu indicarea
punctului de transfer la segmentul 2
FXX/R,FC-EUR Tarifarea itinerarului cu afisarea tarifului si taxelor in EUR
FXX/R,BUH.LON Tarifarea itinerarului cu specificarea puntcului de plata la BUH si
emitere la LON
FXX/S3,4/RVAC,FC-EUR Tarifarea itinerarului corespunzator segmentelelor 3 si 4, cu
specificarea tipului de tarif -Visit Another Country (pt. interiorul
Americii), cu afisarea tarifului si taxelor in EUR
FXX/R,U,FC-EUR Tarifeaza “unifares” cu afisarea tarifului si taxelor in EUR
In Amadeus exista tarife reduse pentru anumite tipuri de pasageri, studenti, pensionari,
marinari etc. Pentru vizualizarea acestor tarife reduse exista mai multe metode:
Important !
Lista codurilor PTC-urilor se poate vizualiza in paginile de HELP: HE PTC, MS 85
De asemenea, aflarea PTC-ului aplicabil unui anumit tip de pasager (tanar, student,
pensionar, etc) se realizeaza extrem de simplu, prin afisarea notei tarifare.
FQN7
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
18JAN07**18JAN07/RO BUHPAR/NSP;EH/TPM 1154/MPM 1384
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
07 KZZ 165 330 K - - - + + - 12M M
FCL: KZZ TRF: 21 RULE: BZZ1 BK: K
PTC: YTH-YOUTH CONFIRMED FTC: PSZ-YOUTH/STUDENT PROMOTIONAL
STU-STUDENT
Adaugand la numele pasagerului codul PTC-ului (Ex. YTH), la momentul tarifarii, sistemul
va afisa tariful dorit (EUR 330). Obtinerea acestui tarif si in general, a tarifelor special
create pentru anumite tipuri de pasageri, este conditionata de utilizarea PTC-ului corect.
>FXX/R,FC-EUR
Raspunsul sistemului :
FXX/R,FC-EUR
* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<EUR> * MSG *T
01 EZZRO * * P1 * 415.56 *SR *Y
02 EAP3RO * * P1 * 374.56 * *Y
03 * * P2 * 374.56 * *Y
*2**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE
*1*AGE MIN02 MAX24
*1* ID. REQUIRED
O alta modalitate de obtinere a tarifului aplicabil unui anumit tip de pasager, este prin adaugarea in
tranzactia de tarifare, a PTC-ului corespunzator.
FXX/RYTH,*PTC,FC-EUR/P1
01 AMSTRONG/LOUIS*
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
PAR AF 1089 E E 10MAR 0700 EZZRO 10MAR10MAR 20
BUH AF 1888 E E 28MAR 1000 EZZRO 28MAR28MAR 20
>FD YTH / P1
Amadeus Best Buy va ofera posibilitatea de a tarifa segmentele dintr-un PNR la cel mai
mic tarif disponibil si aplicabil.
Best Buy cauta cele mai mici tarife, verificand tarifele si disponibilitatea de locuri in clasele
de rezervare.
Sistemul:
- propune numai acele tarife care sunt aplicabile itinerarului si tipului de pasager.
- verifica conditiile de tarifare: tipul pasagerului, “advanced purchase”, “minimum
stay”, “maximum stay”.
Best Buy - fie reface rezervarea automat, intr-o clasa de rezervare inferioara,
- fie informeaza cu privire la disponibilitatea claselor corespunzatoare celui mai
mic tarif, oferindu-ne posibilitatea verificarii conditiilor noului tarif.
Tranzactia FXL - Afiseaza cel mai mic tarif aplicabil conditiilor din PNR si verifica daca
sunt locuri disponibile in clasa/clasele de rezervare corespunzatoare
tarifului respectiv.
Exemplu:
>FXL/R,FC-EUR
FXL/R,FC-EUR
In exemplul de mai sus, cel mai mic tarif aplicabil conditiilor din PNR este disponibil –
„ITINERARY REBOOKED”
Exemplu:
>FXR/R,FC-EUR
01 IONESCU/VIOLE*
ITINERARY REBOOKED
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
BUH
PAR RO 0381 H *H 10MAR 0925 HSX1MRO 10APR 25
BUH RO 0382 H *H 28MAR 1225 HSX1MRO 14MAR10APR 25