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Seguros Altamira

Seguros Altamira

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NUEVA ESPARTAESCUELA: ADMINISTRACIÓNSEMESTRE: 10CÁTEDRA: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS IV
SEGUROS ALTAMIRA
 INTEGRANTES:
 
Carlos Márquez
 
Lorena Rodriguez
 
Esteban Sustacha
 
Estrategia de Negocio Utilizada
Seguros Altamira posee una ventaja competitiva sólida cuya estrategiase basa en la diferenciación del producto ya que la mayoría de la empresasaseguradoras del país poseen productos similares pero no hacen énfasis en elservicio al cliente (atención personalizada y recibir sugerencias de los clientes),esto hace que nuestros precios no sean competitivos pero los clientes aquienes nos dirigimos están dispuesto a pagarlo aunque en los últimos años sehan actualizado estas características y los precios no se han incrementadosignificativamente trayendo como resultado un éxito empresarial con este tipode estrategia.
Rivalidad entre competidores existentes:
Los clientes son leales a laempresa y el producto que ofrecemos por lo que los aumentos de precios noafectan tanto a los clientes
Poder de negociación de los compradores
: Es bajo ya que al ser unaestrategia diferenciadoras, estos están dispuestos a pagar los incrementos enlos precios mientras se siga satisfaciendo las necesidades de los clientes.
Poder de negociación de los proveedores:
es inexistente ya que la mismaempresa es quien desarrolla el producto que se ofrece
Entrantes potenciales
: No existen ya que una nueva empresa en este tipo deindustria dada las condiciones del país hace que la inversión en una empresade este tipo no exista
Productos sustitutos
: Hay muchas empresas aseguradoras con otrosatributos diferenciados lo cual nos coloca en una posición vulnerable de que losclientes decidan cambiar de empresa aseguradora.Toda estrategia esta propensa a riesgos entre los cuales podemosdestacar que los clientes decidan que la diferencia de nuestro producto no sealo suficientemente atractivo por el precio a pagar, también que otras empresastomen nuestra ventaja competitiva y la ofrezcan a los clientes trayendo comoconsecuencia una combinación de atributos a precios competitivos.
 
 
SEGUROS ALTAMIRA, UNA INDUSTRIA MADURA
La empresa, luego de 19 años en el mercado asegurador, ha superado suetapa de crecimiento y se encuentra en un punto donde se puede denominar una “Industria Madura”.Según el ranking, de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, SegurosAltamira se ha mantenido estable en la posición #9 desde enero del 2010 hastala actualidad. Dicho dato, nos demuestra que la empresa ha llegado a un puntodonde tasa de crecimiento se ha reducido a niveles muy pequeños, lademanda se encuentra claramente informada de los productos que ofrece lacompañía y se mantienen fieles a la misma.En este nivel, se pierde interés en la competencia con las demás empresas, encuanto al producto se refiere y se enfocan en desarrollar un excelente serviciode atención al cliente, reduciendo, en lo posible, la mayor cantidad de costos.Seguros Altamira, actualmente se encuentra haciendo investigacionesconstantes de mercado para mejorar la calidad en sus productos y prestar elmejor servicio de atención personalizada. Igualmente, por medio de lapublicidad recuerdan a los clientes los productos que se ofrecen para queestén al tanto de las características de los mismos.A su vez, con los cambios realizados en la ley que regula la actividadaseguradora, la empresa se encuentra realizando estudios de mercado con lafinalidad de ofrecer productos nuevos que cumplan con las exigencias de la leyy brindando el mejor servicio.
 Estrategia Utilizada. Ventaja Competitiva Solida
.En resumen, queda claro, que la empresa posee una ventaja competitivasólida, basada en la diferenciación del producto ya que la mayoría de lasempresas de la industria aseguradora poseen productos similares más no seenfocan en destacar el servicio de atención personalizada y de escuchar las

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