se distribuie gratuit

Cum s~ te angajezi
dup~ sesiune

Cei mai mari

angajatori în 2010

CE compeTen}e
cauT~ angajatorii?
 Ghidul Angajatorilor 3

Ghidul Angajatorilor este editat de Catalyst Solutions, singura agenţie de recrutare

specializată în recrutarea de studenţi şi absolvenţi. Recrutăm cei mai buni studenţi şi
absolvenţi din fiecare generaţie pentru companii care apreciază talentul şi investesc în
dezvoltarea lui. Dacă vrei să intri în baza noastră de date, înscrie-ţi CV-ul pe www.hipo.ro.

Ghidul Angajatorilor este o bibliotecă de articole de carieră, atent selectate, care sunt
menite să te ajute să-ţi planifici şi conduci cariera după principii ale succesului, un ghid
cu cei mai doriţi angajatori din domeniul Economic.

INDEX CUPRINS
Companie

PepsiCo
Pag

1
FMCG Cum îţi începi cariera într-o
companie din sectorul FMCG ...7

G.H.F. Derivatives 2 Cariere de viitor

pentru absolvenţi ...12
Genpact 4, 5

Coca-Cola HBC 10, 11 Cum s~ te angajezi

dup~ sesiune ...16
Wipro Technologies
13
România

BCR 18, 19 Cei mai mari

angajatori în 2010 ...28

TOP Talents România 20, 21

HP 22, 23 Programele de internship

şi trainee, primul pas în carieră ...32

HiPo.ro 45

JTI România 46 CE compeTen}e

cauT~ angajatorii? ...36
Când te plimbi pe holurile
Genpact, ai impresia că ai
pătruns într-un birou al Naţiunilor
Unite. Toţi angajaţii ştiu cel puţin
două limbi străine şi peste 90%
au studii superioare. Munca lor
presupune deservirea clienţilor

all over
din întreaga lume în limba
maternă a acestora prin procese
de finanţe-contabilitate, achiziţii,
suport IT şi servicii clienţi. Am

le monde,
stat de vorbă cu 3 reprezentanţi
ai top-managementului din
România şi cu 3 tineri ambiţioşi
care ne-au relatat povestea lor în

acasĂ!
Genpact. Dacă te vor convinge să
intri în lumea lor, trimite un CV la
career@genpact.ro

Roxana Vasilescu Calin Avram Daniela Mateescu

VP, Opera]iuni VP, Operaţiuni VP, Opera]iuni

Experien]a: 11 ani Experien]a: 12 ani Experienta: 17 ani

Domeniul: Financiar Domeniul: Financiar Domeniul: Financiar
Are \n responsabilitate Are \n responsabilitate Are \n responsabilitate
~200 de angaja]i peste 200 de angaja]i ~200 de angaja]i

Ce căutaţi la un candidat în timpul interviului?

Cel mai mult contează background-
ul profesional şi limbile străine
cunoscute. Nu avem un proces
birocratic şi laborios de examinare şi
ne bazăm pe experienţa noastră în
alegerea celor mai buni candidaţi.
Cum îi sfătui
ţi pe
abs
olve
Eu îi sfătuiesc să fie ei înşişi. Dacă îşi
doresc cu adevărat să fie parte dintr-o
echipă care să-i provoace profesional
la dezvoltare şi îmbunătăţire continuă,
cu siguranţă că şi noi vom fi dispuşi
să investim timp şi training pentru a le
dezvolta potenţialul.
Eu evaluez interesul persoanei de a
investi în construirea unui fundament
profesional puternic. De asemenea Prefer candidaţii cu o minte deschisă,
analizez capacitatea analitică a pregătiţi să accepte provocări şi să
persoanei, adaptabilitatea la medii aducă inovaţie în munca lor zilnică.
diferite, capacitatea de lucra în
echipă, obiectivele pe termen scurt şi
planul pe termen lung ale persoanei
nţi intervievate. ă precum Genpact?
id
ef ul ti naţional
acu într-o m
ltate să se pregătească pentru munca
Fiţi deschişi şi acceptaţi schimbarea
Să fie pregătiţi să înveţe multe lucruri ca singura constantă în viaţa voastră.
într-o perioadă foarte scurtă, şi să
investească mult timp în învăţare.

Diana Basarabie
Manager de Echip`
Administrarea
Contractelor
Diana este una dintre acele persoane care
ştiu cum să profite de oportunităţile pe care
le oferă munca într-o mare multinaţională.
În 3 ani de când este în Genpact, ea a trecut
prin 3 procese, de la Servicii Clienţi pentru
o companie de transport aerian, la Finanţe şi
Contabilitate pentru o companie farmaceutică
şi acum la Administrarea Contractelor pentru
o companie din industria constructoare
de maşini. A fost Agent, apoi Management
Trainee, şi acum este Manager de Echipă.
Care a fost motivaţia dezvoltării tale în
Genpact?
Unul dintre ingredientele de bază
este să descopăr lucruri noi. Din
etapa Servicii Clienţi am învăţat
să comunic eficient şi să transmit
mesajului corect către clienţi la
telefon. Lucrul în domeniul financiar
m-a ajutat să îmi structurez şi să
îmi organizez mai bine munca. Şi
ceea ce mi-a completat experienţa
este poziţia de Manager de Echipă,
în care am învăţat să lucrez cu
oamenii, să mă pun în pielea
fiecărei persoane şi să înţeleg ce îi
motivează.
Care au fost provocările cele mai mari?
Provocările au venit din faptul că
proiectele pentru care am lucrat
anterior au ajuns la un final, şi
relocarea pe un alt proces implică
multe schimbări.
Dar ai trecut cu bine peste schimbări...
Am fost îndeajuns de răbdătoare
să învăţ şi să îmi depăşesc limitele.
Am încercat să văd jumătatea
plină a paharului şi să mă gândesc
la fiecare rol nou că la o nouă
oportunitate de a descoperi şi a
învăţa.
Ce ai învăţat din această experienţă?
Să încerc şi să mă testez pe mine
însămi, şi să nu îmi fie teamă de
noi provocări care ar putea apărea
pe drum, deoarece sunt doar parte
din creşterea mea.
Natalia S`li[tean
Manager de Echip`
IT Helpdesk
Unul dintre cei mai constanţi performeri din echipa de
IT Helpdesk, Natalia este un model pentru colegii care
îşi doresc o creştere profesională consistentă. De când
s-a agajat în Genpact în 2005, Natalia a avut răbdarea
să înveţe, să-şi extindă responsabilităţile, să aducă
rezultate excelente şi să-şi construiască o carieră. A
parcurs diverse roluri, începând cu agent helpdesk pe
franceză/italiană, apoi trainer, Management Trainee, şi
acum Manager pentru o echipă.
Ce te-a adus până aici?
Vreau mereu să fac mai mult - probabil
ambiţia e cea care m-a făcut să privesc
înainte; atunci când îmi doresc ceva, fac tot
ce pot să obţin acel lucru. Ce mă face să
merg mai departe... este să văd rezultatele
tuturor eforturilor mele. Aşa cum spun
adesea: dacă oamenii mei sunt mulţumiţi,
şi clienţii sunt multumiţi”, atunci am
îndeajuns de multă energie să fac orice.
Cum ai reuşit să-i cucereşti pe toţi din jur?
Sunt foarte norocoasă să am în jurul meu
oameni nemaipomeniţi care m-au susţinut
mereu: un manager grozav care m-a învăţat
majoritatea lucrurilor pe care le fac azi, m-a
instruit, m-a orientat şi este mereu acolo
acolo când am nevoie de ea, o echipă
minunată şi clienţi care m-au motivat să
mă dezvolt şi să învăţ constant. Genpact
este o companie mare, aşa că mereu
există cineva care îţi poate da o sugestie
bună.
Ce ai câştigat până acum?
Am învăţat mult - pentru mine învăţatul e
cel mai bun. Atât timp cât învăţ, nu mă voi
plictisi niciodată. Şi dacă veniţi prin zona
mea de lucru, veţi vedea şi alte beneficii...
lucrul cu o echipă minunată.
Care este pasul următor?
Sunt multe lucruri pe care vreau să le
fac, dar există unul care le-ar cuprinde pe
toate. Să învăţ - un MBA, învăţarea limbii
olandeze etc.
Fă-ne să zâmbim!
Prima mea experienţă de muncă a fost
cea de salvamar într-un parc de distracţii
- trebuia să am grijă de copii într-o piscină
adâncă de 1 metru.
Ghidul Angajatorilor 5
George Manuel
Apostolescu
Transition Domain
Expert Trainee
George este la al treilea job în Genpact.
A început ca Agent în echipa de Travel
& Expenses, apoi s-a remarcat în rândul
colegilor şi a primit rolul de Issue Resolution
Analyst în cadrul aceleiaşi echipe. După 2
ani în Genpact, a devenit Domain Expert
Trainee în echipa Comercială şi de Tranziţii.
Acum se ocupă de coordonarea vizitelor
potenţialilor clienţi în sediile Genpact din
Europa, pregătirea prezentărilor comerciale
pentru aceste vizite, crearea de rapoarte şi
prezentări ad-hoc pentru echipa Comercială,
managementul bazei de date cu documente,
suport logistic şi informativ pentru echipele
de Tranziţii şi Dezvoltarea Business-ului.
Ţi-ai dorit acest job. Cum ai reuşit să-l şi
obţii?
Nu am ajuns singur - singurel
până aici. Cum ar zice un irlandez:
“Spiriduşii m-au pus să fac asta”
...Nu aş fi reuşit fără prietenia şi
suportul extraordinar al colegilor
mei din echipă şi al managerilor
mei. Cred că totul a venit cumva de
la sine ... Am ascultat cu atenţie şi
am pus în practică, nu am refuzat
mai nimic, am eşuat continuu,
am cerut feedback, l-am asumat
constructiv, am revenit, şi în cele din
urmă am reuşit.
Care e cel mai mare beneficiu de pe urma
experienţei în Genpact?
Posibilitatea de învăţare continuă,
un drum deschis şi larg. Şansa de a
trece la nivelul următor şi de a îmi
pune la încercare propriile limite.
Sper doar să nu pun la încercare
limitele altora ...;)
Ce ai învăţat din această experienţă?
E o vorbă...”Când ai mers atât de
mult încât nu mai poţi face nici
măcar un singur pas, eşti abia la
jumătatea drumului pe care eşti în
stare să îl parcurgi”.
Perfect, deci care este pasul următor?
Învaţă. Practică. Nu dezamăgi.
Excelează.
6 www.hipo.ro
Cum alegi profesia
care ţi se potriveşte
Piaţa joburilor s-a transformat. Oferta de locuri de muncă s-a diminuat semnificativ iar numărul de opţiuni viabile
pe care le poţi lua în considerare în alegerea unei cariere s-a redus. În acesta situaţie este indicat să găseşti
compromisul ideal între dorinţele personale şi presiunea de a te angaja rapid pornind de la un set clar de criterii.
Criteriile
de alegere a
carierei.
Când vine vorba de alegerea carierei care
ţi se potriveşte, cel mai important este ca
din multitudinea de criterii pe care le poţi
folosi, să le alegi pe cele care contează
cel mai mult. În continuare vei descoperi
trei criterii care sunt universal relevante.
1.Ce presupune
jobul în mod
real.
Sunt multe joburi cu titluri strălucitoare
pe piaţă. Dar ce se ascunde în spatele
numelui deseori nu mai străluceşte la fel
de mult. Majoritatea tinerilor nu ştiu cu
adevărat ce presupune un anumit job sau
un domeniu, care sunt activităţile reale
şi ponderea lor în programul de lucru, ci
doar ceea ce se vede la suprafaţă.
Dacă vrei să afli cu adevărat dacă un
job ţi se potriveşte, caută să îl înţelegi în
profunzime. Pentru aceasta, stai de vorbă
cu oameni din interior, cu persoane care
sunt deja în domeniul respectiv şi îţi pot
da informaţii reale şi complete.
2.Oportunitatea
de a-ţi folosi
punctele forte.
Punctele forte sunt abilităţile tale
naturale. Poate că eşti în mod natural
analitic, sintetic, creativ, empatic, atent
la detalii, clar în comunicare. Nu toată
lumea are aceste abilităţi iar dezvoltarea
lor prin efort conştient poate fi o povară.
Este total ineficient să te arunci într-un Piaţa este plină de exemple de
domeniu pentru care nu ai abilităţi
naturale şi în acelaşi timp să iroseşti
abilităţile pe care le ai în mod natural
dar pe care nu le cunoşti sau pe care le
ignori.
3.Experienţa de
învăţare.
Oportunitatea de a creşte este la
începutul carierei unul din cele mai
importante lucruri pe care trebuie să le ai
în vizor. Un job prost plătit este neplăcut,
dar şi mai neplăcut este un job în care
rămâi la acelaşi salariu cu care ai intrat,
pentru că nu înveţi nimic nou şi nu eşti
provocat de ceea ce faci.
Facultatea nu contează pe cât de mult
crezi. Sunt domenii în care, pentru a intra,
este esenţial să ai studii în domeniu,
cum ar fi medicina, dreptul, arhitectura,
contabilitatea. Dar acestea sunt excepţii.
În majoritatea domeniilor profesionale,
atunci când recrutează, angajatorii
acordă facultăţii terminate mult mai
puţină atenţie decât eşti făcut să crezi de
surse precum profesorii sau părinţii.
profesionişti de succes care au făcut
facultăţi paralele cu domeniul în care
lucrează. Bogdan Enoiu de pildă, a
absolvit Facultatea de Metalurgie, pentru
a fonda mai târziu agenţia de publicitate
Clip Advertising, ulterior afiliat` la reţeaua
McCann Erickson. Şi exemplele sunt
numeroase.
Succes!
Eduard Ezeanu
Blog: www.eduardezeanu.ro
Site: www.careerexperts.ro
Consiliere în carieră şi programe de
dezvoltare a carierei

Cum îţi începi
cariera într-o
companie din
sectorul FMCG?
Milka, Coca-Cola, Dove, Ariel, Nescafe, Colgate, Lays, Fanta,
Garnier, Zuzu, Pepsi, Activia...cu siguranţă ai auzit de aceste
branduri, dar cine se află în spatele dezvoltării şi producerii lor?
Ce au în comun toate aceste produse? Răspunsul - industria de
FMCG sau a bunurilor de larg consum.
Ce caracterizează această industrie, ce oportunităţi de dezvoltare
personală şi profesională oferă, şi cum poţi începe o carieră în
FMCG, sunt întrebările la care vom răspunde pe parcursul acestui
articol.
Industria bunurilor de larg consum cuprinde produsele cu un
ciclu de înlocuire scurt: câteva zile, săptămâni, luni sau un an.
Dintre acestea fac parte: produsele alimentare, produsele lactate,
dulciurile, băuturile răcoritoare, produsele cosmetice, detergenţii,
produsele de curăţare şi întreţinere a locuinţei etc. Cele mai mari
companii din industrie după valoarea înregistrată în 2009 sunt:
Coca Cola HBC, British American Tobacco, P&G România, Ursus,
Heineken România, Phillip Morris, Inbev, QAB, European Drinks,
JTI Manufacturing, Unilever, Henkel [i Kraft Foods*. Printre
companiile româneşti din FMCG se numără: European Foods &
Drinks, Boromir, CrisTim, Aldis, Albalact. (*sursa Ziarul Financiar
– ‚100 Cele mai valoroase companii din România’, Noiembrie
2009)
Pentru că tu să înţelegi mai bine ce oportunităţi de carieră
poţi avea în această industrie, ţi-am pregătit un tablou care
prezintă structura organizaţională şi responsabilităţile fiecărui
departament din cadrul unei companii din FMCG.
Ghidul Angajatorilor 7
„„ Marketing – ariile de responsabilitate din departamentul
de Marketing pot implica atât creativitate şi inovaţie, cum
ar fi atunci când dezvolţi o campanie de promovare pentru
un brand din portofoliu, cât şi abilităţi numerice şi gândire
analitică: cercetare de piaţă, analiza profitabilităţii brandurilor,
studiul tendinţelor de consum.
„„ Vânzări – printre responsabilităţile departamentului de
Vânzări se numără activităţile de contactare a potenţialilor
clienţi şi negocierea contractelor, dezvoltarea parteneriatelor
existente, activităţi de trade marketing, merchandising şi relaţii
cu clienţii.
„„ Logistică/Operaţiuni – prin activităţile desfăşurate, acest
departament se asigură că materiile prime sunt transformate
în produse finite care ajung pe raftul de vânzare. Principalele
arii de responsabilitate în departamentul de Logistică sunt:
planificarea, achiziţionarea materiilor prime, stocarea,
distribţia şi transportul.
„„ Financiar – în departamentul financiar au loc activităţile
de întocmire şi monitorizare a situaţiilor financiare, analiză
financiară, contabilitate, trezorerie.
„„ Resurse Umane – ariile principale de care se ocupă
departamentul de Resurse Umane sunt: recrutare, educaţie şi
training, managementul performanţei, compensaţii şi beneficii.
„„ Comunicare/Public affairs – acest departament derulează
proiecte de comunicare internă, PR, monitorizează relaţia cu
media. De cele multe ori, tot acest departament dezvoltă şi
implementează proiecte de responsabilitate socială.
Pe lângă aceste departamente principale, fiecare companie are şi
departamente suport, cum ar fi IT şi Juridic.
Fiind vorba despre companii care oferă bunuri, o componentă
principală a acestora o reprezintă fabricile de producţie şi
centrele de cercetare şi dezvoltare. Acestea pot fi în România sau
în afara ţării, în special în cazul companiilor multinaţionale.
8 www.hipo.ro

Ce oportunităţi de carieră
există în industria FMCG?
După cum poţi observa, paleta de responsabilităţi într-o
companie care oferă bunuri de larg consum este foarte variată.
Astfel, şi oportunităţile de dezvoltare personală şi profesională
sunt numeroase. Studenţilor în an terminal şi proaspăt
absolvenţilor li se oferă două direcţii prin care îşi pot începe o
carieră în industria FMCG:

„„ Programele de internship şi management trainee

„„ Poziţii entry –level

Programele de management trainee reprezintă oportunităţi

extraordinare de învăţare. Acestea au scopul de a oferi
participanţilor o viziune de ansamblu asupra companiei şi a
business-ului, de a dezvolta angajaţi cu abilităţi şi cunoştinţe
multilaterale şi, nu în ultimul rând, de a forma viitorii manageri
ai companiei. De aceea, un management trainee are ocazia de
a trece în timpul programului prin mai multe, dacă nu chiar prin
toate departamentele firmei, înţelegând cum funcţionează fiecare
şi care sunt legăturile dintre ele. Programele de traineeship
au la bază un plan de învăţare şi dezvoltare bine structurat,
care include implicarea directă în diverse proiecte, coaching şi
susţinere din partea unui mentor.

Aceste programe pot avea o durată între 6 şi 18 luni şi se pot

desfăşura într-una sau mai multe locaţii pe plan naţional sau
internaţional. De asemenea, există şi programe de management
trainee care oferă pregătire şi experienţă într-un singur
departament, de exemplu Marketing Trainee sau Finance Trainee.

Una dintre companiile care au astfel de oportunităţi este Kraft

Foods România. “La Kraft Foods, noi credem că putem face
o diferenţă delicioasă oriunde, inclusiv în viaţa angajaţilor
nostri. De aceea, oportunităţile noastre de carieră, inclusiv cele
adresate proaspeţilor absolvenţi, sunt la rândul lor delicioase.” ne
povesteşte Andreea Voroneanu, Management & Organizational
Development Specialist în cadrul Kraft Foods România. “Între
oportunităţile adresate tinerilor, cele mai atractive sunt cu
siguranţă Traineeship-urile, programe create pentru a aduce în
Kraft Foods România tineri talenţati, cărora să le ofere un mediu
prielnic de dezvoltare şi pe care să-i ajute să-şi atingă potenţialul
maxim. Aceste programe se încadreză perfect în viziunea Kraft
Foods de a-şi creşte liderii din interiorul companiei.”, continuă ea.

Programele de internship sau practică se desfăşoară pe o

perioadă mai scurtă, de 3- 6 luni, de obicei pe perioada verii şi au
loc într-un singur departament.

Companiile care oferă astfel de programe nu garantează că

trainee-ului/stagiarului i se va oferi la final o poziţie permanentă,
însă în funcţie de oportunităţile disponsibile în cadrul companiei,
acestea aleg să reţină tinerii cei mai talentaţi, care au adus o
contribuţie vizibilă în timpul programului.

Spre deosebire de programele de internship şi management

trainee care încep la o dată prestabilită, poziţiile entry level pot
apărea pe tot parcursul anului, în funcţie de nevoile existente
în cadrul companiilor. Aceste poziţii sunt, de regulă, mai
specializate, iar componenta educaţională este mai restrânsă.

Care este procesul de
selecţie pentru un job în
industria de FMCG?
Dacă ţi-am trezit interesul pentru o carieră în FMCG, ar trebui să
ştii şi ce se aşteaptă de la candidaţi şi în ce constă procesul de
selecţie.
Companiile din industria bunurilor de larg consum sunt printre
cele mai active în atragerea de tinere talente şi preferă în cele
mai multe cazuri să recruteze intern pentru poziţii de team leader
sau middle management. De aceea, şi procesul iniţial de selecţie
pentru o poziţie într-o companie din FMCG este foarte riguros.
Paşii procesului de selecţie sunt:
1. Aplicaţia – consta în CV, scrisoare de intenţie şi uneori,
un mini-interviu scris. Unele companii cer de asemenea, şi
foaia matricolă pentru a evalua performanţa academică a
candidaţilor, în special pentru poziţiile unde aceasta reprezintă
un criteriu important. Aplicaţia oferă o imagine de ansamblu
asupra profilului şi experienţei candidatului.
2. Teste psihometrice – acestea au scopul de a permite
angajatorului să evalueze cât de potrivit este un candidat
pentru un anumit job, prin stabilirea trăsăturilor pe care le
are candidatul şi care l-ar face potrivit pentru postul respectiv.
Testele psihometrice pot îmbrăca mai multe forme, de la teste
de personalitate, logică, raţionament verbal sau numeric, la
teste de limbi străine.
3. Centrul de evaluare – este un instrument din ce în ce mai
popular de selecţie a candidaţilor, deoarece are un caracter
practic şi oferă companiei posibilitatea să observe modul
în care candidaţii lucrează şi cum interacţionează între ei.
Centrele de evaluare pot include: jocuri de rol, studii de
caz, interviuri de grup, prezentări individuale. Competenţele
principale pe care angajatorii le evaluează în cadrul centrelor
de evaluare pot fi grupate astfel:
„„Acţiune: proactivitate, leadership, motivaţie, ambiţie,
orientare spre rezultate;
„„Relaţionare: comunicare, lucru în echipă, abilităţi
interpersonale;
„„Judecată: gândire analitică, planificare, luarea deciziilor;
„„Impresie generală: încredere în sine, abilităţi de
prezentare şi comunicare.
4. Interviuri individuale – pentru o poziţie de internship/entry
level, se pot cere între unu şi trei interviuri la care participă
reprezentanţi ai departamentului de Resurse Umane,
Managerul direct şi chiar o persoană din top managementul
companiei. Prin intermediul interviurilor, angajatorul doreşte
să cunoască mai în detaliu candidatul şi să determine
compatibilitatea acestuia cu poziţia şi organizaţia pentru care
aplică.
Ghidul Angajatorilor 9
Nici Kraft Foods nu face compromisuri privind recrutarea, aici
procesul de selecţie pentru un program de Traineeship fiind unul
complex şi strict, însă şi rezultatele sunt pe măsura aşteptărilor.
“Am reuşit de-a lungul timpului să aducem în organizaţie mulţi
tineri valoroşi. Începand cu 1996, în Kraft Foods România au fost
angajaţi 75 trainee, din care 53% sunt încă în Kraft Foods, pe
poziţii de specialist sau manageri. 14% din trainee au avut ocazia
să plece şi în misiuni internaţionale.” ne mărturiseşte Andreea
Voroneanu.
Am întrebat-o, de asemenea, care este profilul tinerilor pe care
Kraft Foods România îi caută. Iată care a fost răspunsul: “Pentru
a fi recrutat ca şi trainee în Kraft Foods, indiferent de tipul de
traineeship dorit, un tânăr trebuie să fie dornic să se dezvolte şi
să-şi construiască o carieră. E foarte important să înveţe repede
şi să aplice cu success ceea ce învaţă. De asemenea, un trainee
trebuie să aibă bune abilitaţi de organizare, de management al
timpului. Foarte importantă este şi abilitatea de a comunica usor,
mai ales într-un mediu în care se încurajează munca în echipă,
cum este Kraft Foods.”
Şi pentru că pe parcursul articolului am folosit exemplul
companiei Kraft cu scopul de a ilustra oportunităţile de carieră
pe care industria bunurilor de larg consum le oferă tinerilor
absolvenţi, vom încheia prin a vedea perspectiva unui fost trainee
Kraft asupra experienţei de traineeship:
“În momentul în care am intrat în programul de management
trainee în cadrul companiei Kraft Foods România mi-am dorit să
descopăr direcţia în care doresc să îmi construiesc carieră. Un
astfel de program a reprezentat pentru mine instrumentul ideal
prin care am realizat acest lucru. Experimentând fiecare din cele
6 departamente incluse în programul de rotaţie, mi-am creat o
imagine destul de clară asupra modului în care funcţionează
compania, rolul şi importanţa fiecărui departament şi ce anume
ar presupune un job în respectivul departament. Din punct
de vedere profesional, dar şi personal, a fost un proces intens
de învăţare. Împreună cu mentorul meu am creat un plan de
dezvoltare pe care l-am urmărit pe tot parcursul internshipului,
primind periodic feedback constructiv cu privire la activităţile
desfăşurate. Am învăţat enorm de multe lucruri într-un timp relativ
scurt cu privire la diferite aspecte din business, dar şi cu privire la
propria mea persoană.” (Alexandra Manolache, Cross Functional
Trainee 2008 - 2009, Kraft Foods România)
12 www.hipo.ro

Cariere de
viitor pentru
absolvenţi
În ceea ce priveşte piaţa forţei de muncă, viitorul nu este niciodată
sigur. Există totuşi anumite tendinţe care sunt vizibile doar în
momentul când ele se află deja în desfăşurare. Dacă le descoperi
însă dintr-un stadiu incipient, îţi creezi avantajul de a fi sincronizat
cu ele. Internaţionalizarea pieţei muncii probabil că se va
desăvârşi peste 15-20 de ani. Pentru aceasta este necesară
o uniformizare prealabilă a planurilor de învăţământ la nivel
global. Astfel va exista o formare unitară şi o certificare
valabilă internaţional.

Angajatorii vor avea siguranţa că o persoană formată de

sistemul de stat dintr-o ţară în curs de dezvoltare este
specializată la fel ca un candidat local. Necesitatea
de a cunoaşte limbi străine şi de a comunica
intercultural vor căpăta alte înţelesuri decât
cele curente. Pe măsură ce unele meserii vor
dispărea din cauza dezvoltării tehnologice, cei
care le practicau ar trebui să fie deja pregătiţi
pentru altceva. De altfel, viitorul pieţei forţei
de muncă va aduce permanente schimbări,
astfel încât populaţia activă ar trebui să
urmeze programe de învăţare continuă.

Meseriile pe întreaga durată a vieţii

sau cele pe o perioadă nedeterminată
nu vor mai fi posibile în contextul
viitorului. Acestea vor fi înlocuite
de munca temporară, munca la
distanţă, munca la domiciliu sau
de cea pe proiect. Specializarea
polivalentă va constitui un avantaj.
Mobilitatea internaţională a
candidaţilor va cere noi tipuri de
aptitudini, din sfera socio-umană şi
psihologică: abilităţi de comunicare
şi negociere, de prezentare şi
vânzare, dinamism, imaginaţie,
management al priorităţilor şi alte
competenţe sociale.

În continuare îţi sugerăm câteva

domenii care credem că au un
potenţial foarte mare pe viitor.
14 www.hipo.ro
Green jobs
Specialiştii estimează că, până la sfârşitul
deceniului, aşa-numitele joburi verzi vor
avea o creştere spectaculoasă. Din ce
în ce mai multe companii vor solicita
specialişti care să implementeze soluţii
de protejare a mediului înconjurător.
Astfel, sectorul ecologist va oferi o
gamă largă de locuri de muncă, de la
tehnicieni de instalare a panourilor
solare, la cercetare şi dezvoltare,
managementul deşeurilor sau reducerea
costurilor. Nici măcar perioada de
criză nu a stopat investiţia în această
direcţie, iar specialiştii estimează că
până în anul 2016 numărul de locuri de
muncă în acest domeniu se va majora
cu aproximativ 50%. Potrivit unui studiu
al organizaţiei Greenpeace, dacă s-ar
recurge la surse de energie ecologice,
până în 2030 ar fi create cu 2,7 milioane
mai multe joburi decât dacă se vor folosi
în continuare combustibilii fosili.
Conform unui raport al Comisiei Europene
referitor la impactul energiei durabile
asupra creşterii economice şi ocupării
forţei de muncă la nivelul UE, cele mai
mari rate de creştere a num`rului de
angajări se vor înregistra în România,
Portugalia şi Danemarca. Sectorul
energiilor regenerabile ar putea crea
până în 2020 circa 410.000 de noi
locuri de muncă la nivelul întregii Uniuni
Europene.
Exploatarea surselor de energie ecologică
va conduce la apariţia de noi locuri de
muncă şi în sectorul siderurgic, pentru
confecţionarea noilor utilaje. Dezvoltarea
biocombustibililor ar crea locuri de
muncă şi pentru chimişti şi în domeniul
agricol. Alte joburi verzi ar fi la nivelul
mentenanţei şi transportului rutier.
Din ce în ce mai multe corporaţii devin
preocupate de sustenabilitate. De
exemplu, IBM participă la construcţia mai
multor oraşe ecologice în Amsterdam,
Stockholm şi Singapore, Accenture
şi-a dezvoltat propriul departament de
tehnologii inteligente”, axat pe găsirea
metodelor de reducere a emisiilor gazelor
cu efect de seră, Coca-Cola HBC România
a construit la Ploieşti o centrală de co-
generare.
Aşadar, folosirea energiei regenerabile
ar fi benefică nu doar pentru mediu, ci şi
pentru piaţa mondială a forţei de muncă.
Internet
Online-ul este sectorul care va fi în
continuă creştere de acum înainte.
Există tendinţa de a găsi în permanenţă
întrebuinţări noi pentru acest mediu,
ceea ce duce implicit la crearea de noi
locuri de muncă. Companiile vor continua
să fie prezente pe Internet şi în viitor, ca o
consecinţă a mutării audienţei în mediul
virtual. Pentru a nu pierde contactul cu
clienţii/consumatorii, firmele vor recurge
la strategii online de atragere a publicului.
Astfel, web developer-ii, web designer-ii,
specialiştii SEO, redactorii de conţinut
online vor fi foarte căutaţi şi pe viitor.
Dacă oamenii petrec din ce în ce mai
mult timp pe Internet, atunci publicitatea
trebuie să urmeze tendinţa. Acest
fapt a dus la creşterea numărului de
specialişti care se ocupă cu vânzarea
de spaţiu publicitar online. Funcţiile de
online media planner şi online media
buyer vor fi foarte numeroase pe viitor.
Pentru a ocupa unul din ele trebuie să ai
creativitate, să cunoşti piaţa de online şi
nu în ultimul rând să ai bune abilităţi de
negociere.
O serie de activităţi vor fi mutate în
sfera online-ului pentru a scădea
costurile şi a economisi timp. Astfel,
ascensiunea continuă a Internetului
va duce la desfiinţarea anumitor joburi
existente, pentru a crea altele, în scopul
eficientizării serviciilor. Din cauza faptului
că pe viitor vor fi conectate la Internet
nu numai calculatoarele, tehnicile de
protocol vor deveni mai complexe,
astfel încât vor apărea joburi noi pentru
specialiştii în acest domeniu.
IT
Într-o continuă ascensiune se află şi
zona de software. Domeniul IT nu a
încetat să se dezvolte, iar pentru aceasta
programatorii sunt indispensabili. Peste
câţiva ani cererea şi oferta de muncă în
domeniu se vor echilibra, dar specialiştii
în tehnologia informaţiei vor continua
să aibă de lucru. Viitorul tinde către o
dominaţie a serviciilor şi produselor
software întrucât acestea înlocuiesc
cu succes componenta umană. Se
preconizează chiar că activitatea însăşi
de programare va fi realizată de un
program. Este greu de crezut însă, din
moment ce munca de specialist IT
software presupune şi multă creativitate.
În prezent, cei mai bine plătiţi
programatori sunt cei care lucrează în
sistemul bancar şi în telecomunicaţii,
pentru că aceştia trebuie să deţină
cunoştinţe şi în domeniul respectiv. Pe
viitor programatorii vor fi nevoiţi să se
specializeze pe anumite sectoare şi,
implicit, să capete şi alte cunoştinţe
decât cele de software. În prezent
specialiştii IT sunt avantajaţi de faptul
că nu concurează cu persoane din
generaţiile anterioare, cum se întâmplă
în alte domenii. Dar peste ceva timp
acest lucru nu va mai fi valabil. Nivelul
de perfecţionare al candidaţilor va creşte
pentru a face faţă concurenţei.
Până recent majoritatea locurilor de
muncă din IT din România erau doar de
programare. În prezent au apărut şi la noi
poziţii de arhitect de sistem, arhitect de
aplicaţii software, analist de business.
Astfel, specialiştii români care

obişnuiau să ocupe aceste locuri de
muncă în străinătate vor putea să lucreze
în România.
Pentru că multe baze de date vor fi
transferate în sistem computerizat, cei
care se ocupă cu acest lucru în prezent
nu vor duce lipsă de job nici pe viitor.
De exemplu, informaţii medicale mult
mai detaliate decât cele din prezent
vor fi stocate în baze de date mai
complexe. Specializările adiacente ale
programatorilor vor fi deci şi în acest caz
în avantajul lor. Ca şi pentru online, va fi
necesară o mult mai strictă securizare
a datelor, ceea ce va cere mai mulţi
specialişti pregătiţi pentru asta. Nu vor
fi suficiente metodele prezente, ci se
va recurge la tehnologii avansate de
criptare a datelor. Mutarea pe platforme
computerizate a majorităţii datelor va
cere o nouă abordare a metodelor de
conectare în reţea a calculatoarelor.
Comunicarea între obiecte va
lua noi dimensiuni în viitor şi,
odată pornit, acest proces
de înlocuire a efortului
uman cu cel tehnologic
nu va fi oprit. Ca
urmare, specialiştii din
tehnologia informaţiei se
pot considera oamenii
viitorului.
Dezvoltarea domeniului
va furniza noi posibilităţi de
angajare. Programatorii înşişi
sunt cei care îşi pot deschide
noi oportunităţi prin evoluţia pe
care o imprimă domeniului.
Construcţii
Proiectele de dezvoltare a infrastructurii
vor creşte în viitor numărul locurilor de
muncă din construcţii. Investiţiile statului
în acest sector vor duce la o cerere mai
mare de ingineri constructori, proiectanţi
şi arhitecţi. Odată cu ieşirea din criză
construcţiile îşi vor relua ritmul rapid de
creştere, stimulate atât de investiţiile în
infrastructură cât şi de nevoia mare de
construcţii cu scop rezidenţial, comercial
şi de spaţii de birouri. Astfel, firmele
de proiectare şi de construcţii vor avea
de lucru în viitor şi implicit vor căuta
persoane care să asigure îndeplinirea
obiectivelor noilor proiecte. O altă
sursă de angajare pentru ingineri o vor
reprezenta companiile care activează
în sectoare anexe construcţiilor şi
infrastructurii: cabluri electrice, conducte,
elemente de infrastructură rutieră sau
cale ferată.
Investiţiile străine în sectorul imobiliar
şi de construcţii din România se vor
relansa la un nivel chiar mai ridicat celui
din anii 2006-2008. Pentru companiile
internaţionale care investesc în proiecte
rezidenţiale, clădiri de business şi alte
obiective imobiliare, piaţa din România
va redeveni una dintre cele mai atractive
pentru investiţii.
Pentru că problema încălzirii globale
va deveni mai acută, proiectele de
infrastructură vor ţine cont şi de acest
aspect. În consecinţă, se va recurge la
o abordare mai flexibilă a proiectelor
pentru lucrările de termen
mediu şi lung.
Infrastructura
va trebui
gandită
mai
eficient
pentru
a rezista
mai bine
la fluctuaţiile climei. Schimbările la
nivelul tehnicilor şi al materialelor de
construcţie vor cere deci specialişti care
să lucreze în inovare şi cercetare.
Necesitatea reducerii poluării va duce
la proiectarea şi implementarea unor
sisteme automatizate care să micşoreze
consumul de gaze şi de electricitate.
Tot la nivelul construcţiilor rezidenţiale
va fi necesară o adaptare la stilul de
viaţă tot mai alert şi facilitat tehnologic.
Izolarea imobilelor, pentru folosirea cât
mai eficientă a energiei regenerabile, ar
declanşa un întreg proces de renovare şi
reconstrucţie a clădirilor.
Aşadar, construcţiile au un potenţial
foarte mare de creştere în viitor.
Ghidul Angajatorilor 15
Business Process
Outsourcing
În condiţiile în care tot mai multe
companii sunt interesate de optimizarea
costurilor, industria de BPO îşi va
continua drumul pe traiectoria
ascendentă actuală.
În prezent, externalizarea serviciilor
este avantajată de criza economică.
Companiile sunt nevoite să scadă
costurile, iar recurgerea la furnizorii
de servicii specialitate este una dintre
soluţii. Pe viitor organizaţiile se vor axa
din ce în ce mai mult pe core business-
ul lor, lăsând pe seama fimelor de BPO
gestionarea activităţilor adiacente, dar
la fel de importante pentru funcţionarea
afacerii. Concentrarea pe funcţiile de
bază va fi determinată de creşterea
gradului de competitivitate la nivelul
pieţelor din orice sector. Acest fapt
va cere mai multă productivitate din
partea companiilor. Firmele de BPO vor
răspunde acestor nevoi prin eficientizarea
proceselor.
În acest domeniu se pot angaja persoane
cu diferite specializări, de la cei care au
terminat o facultate cu profil economic
până la cei care au urmat cursuri de
Drept sau limbi străine. Aceasta deoarece
paleta serviciilor oferite de companiile
din industria de BPO este foarte largă.
În cele mai multe cazuri însă este
necesară cunoaşterea foarte bună a cel
puţin o limbă străină. Pentru că mulţi
candidaţi nu bifează aceasta cerinţa,
firmele investesc din ce în ce mai mult în
programe de instruire pentru dezvoltarea
acestor abilităţi. Domeniul va continua
să fie ofertant şi pentru studenţi. Multe
poziţii sunt şi în prezent ocupate de tineri
care urmează încă facultatea. Avantajele
sunt reprezentate de programul de lucru
flexibil sau part-time şi de posibilităţile de
ascensiune profesională.
În concluzie, dacă eşti student sau
absolvent şi doreşti să ai o carieră de
succes pe viitor, te-ai putea specializa
într-unul din domeniile prezentate mai
sus. Un domeniu în ascensiune nu iţi
garantează însă reuşita profesională
personală. La fel de mult contează şi să
urmezi unul care ţi se potriveşte.
Succes!
Cristina Poşircaru
www.hipo.ro
16 www.hipo.ro

Primul lucru care îţi vine în minte după sesiune este să te odihneşti. Dar aşa gândesc şi
90% dintre colegii tăi care nu s-au angajat, deşi şi-au dorit acest lucru. Restul de 10% au
reuşit pentru că au făcut mai mult decât să îşi dorească, au acţionat.

În această perioadă angajatorii sunt mai deschişi la a recruta proaspăt absolvenţi şi tineri
studenţi deoarece volumul de lucru este mai mare decât în restul anului. De altfel, primul
semestru al anului este perioada cea mai bogată în programe de internship, locuri de
practică şi job-uri project based.

Vestea rea este că nu eşti singurul student care îşi caută un loc de muncă. Colegilor tăi
de generaţie li se adaugă şi absolvenţii din 2009 care, din cauza contextului economic
nefavorabil, nu şi-au găsit încă un job. Dar nu trebuie să te temi de concurenţă. Ai mai
învins-o o dată, atunci când ai intrat la facultate.

În continuare îţi prezentăm câteva idei care să te ajute să ai atitudinea potrivită pentru a
te angaja după sesiune:

1. Aplică doar la joburile
adecvate nivelului tău
de cunoştinţe şi de
experienţă
Pentru a fi sigur că îţi depui candidatura pentru poziţii pe care
să ai şanse reale de a fi angajat, poţi face un test simplu. Dacă
înţelegi peste 90% din cerinţele job-ului şi din responsabilităţile
enumerate, atunci poţi aplica. Desigur, trebuie să iei în
considerare şi nivelul de experienţă cerut în respectivul anunţ.
Nu trebuie să îţi limitezi foarte mult numărul de aplicări dar nici
să exagerezi aplicând fără discernământ la toate joburile pe care
le găseşti. Pentru ca un student sau absolvent să aibă o rată
realistă de a fi chemat la 2-3 interviuri de angajare este nevoie de
câteva zeci de aplicări online pe site-urile de profil sau la târgurile
de job-uri.
Chiar şi experienţa unor interviuri care nu s-au concretizat în
favoarea ta îţi este folositoare pe viitor. Îţi vei cunoaşte astfel
punctele slabe şi te vei pregăti mai bine pentru întâlnirile
ulterioare cu angajatorii. Vei şti care sunt punctele lor de interes
şi ce anume din aptitudinile tale reprezintă un element de
diferenţiere faţă de competiţie.
2. Evidenţiază aspectele
pozitive ale lipsei de
experienţă
Lipsă de experienţă nu este neapărat un lucru negativ.
Comparativ cu majoritatea persoanelor de peste 40 de ani care
au experienţă, studenţii au avantajul unei mai mari puteri de
muncă. De asemenea, tinerii absolvenţi sunt la curent cu ultimele
noutăţi teoretice din domeniul lor.
Lipsa de experienţă aduce cu ea şi un mod de gândire care nu a
fost încă afectat de paradigmele pe care ajung să le incorporeze
în activitatea lor persoanele care lucrează de mai mulţi ani.
Mulţi angajatori pot înţelege că lipsa de experienţă a unui
candidat tânăr este compensată de entuziasmul sau şi de
dorinţa de a creşte profesional. Tot ce trebuie să faci este să îţi
pui la punct un CV puternic, chiar şi fără experienţă profesională.
Evidenţiază activităţile de voluntariat în care ai fost implicat,
proiectele pe care le-ai realizat sau stagiile de practică pe care
le-ai urmat. Toţi aceştia sunt indicatori de performanţă care scot
în evidenţa potenţialul tău.
3. Foloseşte o scrisoare de
intenţie originală
Imaginează-ţi pentru zece minute că eşti persoană responsabilă
de angajări din cadrul unei companii. Ai parcurs câteva sute de
CV-uri şi toate folosesc acelaşi model standard de scrisoare de
intenţie. Este evident că nu ai reţinut niciun candidat în mod
special.
Ghidul Angajatorilor 17
Pentru a te diferenţia trebuie să îţi dai seama de importanţa
scrisorii de intenţie pentru procesul de recrutare. Doar o scrisoare
de intenţie originală, dar punctuală în acelaşi timp, va atrage
atenţia angajatorului şi îl va face să te considere un potenţial
angajat.
De aceea, este bine să aloci timp suficient redactării ei. Ideal ar fi
să dezvolţi de la zero un model de scrisoare de intenţie care să nu
fie mai lungă de 2-3 fraze şi din care să se înţeleagă foarte uşor
cine eşti, care a fost motivaţia ta pentru a aplica la jobul respectiv
şi, mai ales, care sunt principalele aptitudini şi cunoştinţe care te
recomandă pentru a acupa acel post.
4. Când eşti contactat,
răspunde!
Atunci când eşti sunat în legătură cu anunţurile de angajare
la care ai aplicat răspunde la telefon, iar dacă în momentul
respectiv eşti ocupat sau nu poţi vorbi, sună înapoi după ce te
eliberezi.
Este total contraindicat să dai impresia că nu şti despre ce ofertă
de angajare este vorba, din cauza faptului că ai aplicat la mai
multe job-uri. În aceste condiţii este clar că nu ai prea multe
şanse de a fi angajat. În conversaţiile cu angajatorii păstrează un
ton politicos, dar nu exagera. Este mai indicat să fii natural decât
exagerat de formal. Iar limbajul pe care îl foloseşti este primul
care poate să creeze această impresie.
5. Nu ignora nicio
oportunitate conexă
Deşi îţi doreşti poate să te angajezi full time sau să ai un loc
de muncă stabil, nu trebuie să pierzi din vedere alternativele
angajării. De multe ori, obţinerea unei burse de studiu în
străinătate reprezintă primul pas pentru consolidarea unei cariere
internaţionale.
Voluntariatul şi practica neplătită te pot ajuta să te cunoşti mai
bine, dar şi să îţi defineşti mai clar drumul profesional pe care
vrei să îl urmezi pe viitor. Este important să fii atent şi să valorifici
la maxim toate oportunităţile de angajare de care dispui.
Atunci când nu ai experienţă este esenţial să te faci remarcat,
să fii diferit. Desigur, fiecare dintre noi se consideră special, dar
pentru a obţine job-ul dorit este nevoie să şi demonstrezi asta.
Asigură-te că CV-ul reflectă calităţile care te recomandă în faţa
concurenţei. Fii cu un pas înaintea celorlalţi, inovează. Poţi opta
chiar pentru soluţii extreme. A funcţionat în cazul unui tânăr
american care a obţinut job-ul dorit după ce a lansat un site de
autopromovare.
Punând în aplicare ideile de mai sus şi folosindu-ţi imaginaţia
poţi profita de vacanţa de după sesiunea de examene pentru a te
lansa profesional.
18 www.hipo.ro

Group
Junior
Trainee
o generaţie nouă

Dragă cititorule,

Îţi povesteam în ediţia trecută despre noul nostru program de

management trainee şi despre primii juniori din Group Junior
Trainee. Între timp Oana, Adrian, Andreea, Alexandra, Mihai şi
Vladian au devenit angajaţi BCR şi alţi 4 juniori le-au luat locul.
Vom povesti mai târziu în acest articol despre ei, dar mai întâi hai
sa ne amintim despre ce este vorba în acest program.

Group Junior Trainee este un program complex de pregătire care

are ca principal obiectiv pregătirea de specialişti, viitori leaderi
în domenii esenţiale pentru dezvoltarea băncii; crearea unor
comunităţi de best practice în domeniile respective; familiarizarea
lor cu mediul de afaceri în care activează BCR şi Erste Grup.
Printr-un program închegat şi riguros le oferim tinerilor absolvenţi
şansa de a înţelege cum se face banking într-un grup bancar de
renume cum este Erste Bank Group. Programul conţine traininguri
on the job, participare la cursuri, job rotation, studii de caz. Ariile
în care îi implicăm pe participanţi au fost alese în funcţie de
nevoile de business şi de evoluţia pieţei.

Programul început în 2009 se concentrează pe Clienţi Corporate,

IT, Managementul Riscului, Group Capital Markets, Investment
Banking. Anul acesta 21 de tineri s-au alăturat Erste Group ca
şi juniori, 4 dintre ei fiind din România, toţi absolvenţi de studii
economice. A venit momentul să îi cunoaştem!

Anca Buţu – Risk Management

Este analitică şi foarte pasionată de domeniul financiar.
Muzica bună şi marea sunt doar două dintre pasiunile Ancăi.
 Ghidul Angajatorilor 19

Alice Toma – Risk Management

Este o persoană deschisă şi îşi doreşte să înveţe cât mai multe
lucruri în domeniul pe care şi l-a ales. Îi place să citească, să
călătorească, să cunoască oameni noi şi interesanţi.

Dragoş Tudose – Risk Management

Este un extrovert căruia îi plac activităţile analitice şi care vrea
să aibă întotdeauna situaţia sub control. Dragoş adoră să
călătorească şi este sufletul oricărei adunări.

Dana Danaţoiu – Large Corporate

Este ambiţioasă, flexibilă şi motivată să înveţe cât mai multe
lucruri. Dana este pasionată de călătorii, mâncare mediteraneană
şi modă.

Cautăm din nou tineri economişti, sau
absolvenţi de administraţie publică,
studii juridice sau tehnice, cu excelente
abilităţi de comunicare, deschidere
către o carieră internaţională şi care să
vorbească foarte bine limba engleză.
Paşii pentru aplicare sunt simpli:
• intră pe site-ul BCR, la secţiunea Cariere
• dă click pe “Alătură-te echipei noastre” apoi pe “Aplică acum”
• caută anunţul pentru Group Junior Trainee şi aplică

Te aşteptăm!
Echipa Recrutare & Dezvoltare BCR
20 www.hipo.ro
Top Talents
România 2010
In data de 14 – 15 mai 2010 la
Insitutul Bancar Român a avut loc
cea de-a treia ediţie a proiectului
Top Talents România. Acest proiect
urmăreşte să identifice anual tineri
talentaţi şi să le pună la dispoziţie o
serie de instrumente prin care îşi pot
transforma potenţialul în performanţă.
La această ediţie Top Talents au
aplicat 2169 de tineri talentaţi din care
570 au studiat şi în afara ţării, 464
au şi lucrat în afara ţării, 833 posedă
certificări IT, 504 posedă alte tipuri
de certificări, 953 au fost sau sunt
membri activi în ONG-uri, 1005 au
bursă de studiu şi 422 sunt bursieri de
merit.
Din 2169 de aplicanţi au fost selectaţi
cei 250 de finalişti care au participat
la Top Talents Days. Aceştia au fost
selectaţi pe baza evaluării formularului
de aplicare şi a CV-ului, precum şi a
rezultatelor obţinute în urma evaluării
psihometrice online prin intermediul
chestionarelor cut-e.
Cele două zile de conferinţă le-au
oferit participanţilor posibilitatea de
a cunoaşte 5 top manageri de succes
ai unor companii multinaţionale, un
speaker internaţional care îşi transmite
ideile prin intermediul muzicii clasice
şi 2 invitaţi de marcă din peisajul
românesc.
Guy Reynolds,General Manager
Colgate-Palmolive România, Tinu
Zoicaş, Director Sales Projects CEEMA
- Kraft Foods, Richard Matalon,
General Manager L’Oréal România,
Marco Kind, Chief Marketing Officer
for Vodafone România şi Adela Jansen,
Director Executiv de Resurse Umane
la BRD - Groupe Société Générale, au
vorbit despre parcursul lor în carieră
până în poziţia de top, ce decizii
importante au luat pentru cariera lor,
cu plusurile şi minusurile aferente,
şi recomandările lor pentru tinerii
talentaţi aflaţi la începutul carierei.
Participanţii au descoperit împreună cu
Adrian Florea, Managing partner Trend
Consult, câteva unelte cu ajutorul
cărora îşi pot construi drumul de la
talent la performanţă, două nivele de
maximă importanţă în cariera fiecărei
persoane. Dan Puric a prezentat
fundamentul pe care ar trebui să se
bazeze această construcţie numită
carieră, şi anume principiile. El a oferit
tinerilor o altă perspectivă asupra
carierei, plecând de la liniile directoare
pe care trebuie să le urmărească în
dezvoltarea personală şi profesională.

Miha Pogacnik, violonist şi speaker
renumit la nivel internaţional, a
fost invitatul internaţional pentru
această ediţie a Top Talents România,
prezenţa lui fiind posibilă cu ajutorul
BRD - Groupe Société Générale. De
mai bine de 25 de ani, Miha oferă
un răspuns original, prin intermediul
muzicii clasice, la provocările globale
legate de inovaţie şi leadership în
mediul de afaceri. La Top Talents,
Miha a provocat paradigmele legate
de dezvoltarea unei cariere cu ajutorul
muzicii compuse de Johann Sebastian
Bach şi a oferit câteva instrumente prin
care, într-un mod creativ, participanţii
să îşi pună în valoare potenţialul la
nivel personal şi profesional.
tcu
]ine m lacuren
is` te s,
Dac`vre d i] ii To p Talent
arele e catalyst.r
o
urm`to alen ts@
latopt
scrie-ne
Ghidul Angajatorilor 21
Pe tot parcursul celei de-a doua zile
participanţii au avut la dispoziţie
un spaţiu deschis în care au putut
cunoaşte companiile partenere şi
oportunităţile de joburi. De asemenea
au fost pregătite 4 workshop-uri
susţinute de companii în cadrul cărora
s-au rezolvat studii de caz şi s-au
prezentat oportunităţile de carieră
oferite de acestea: de la programele
de Cross Functional Trainee şi
„START BRD” şi până la internshipuri
în departamentele de Marketing,
Sales, Finance şi Customer Service &
Logistics.
Top Talents 2010 – o experienţă
intensă de învăţare pentru cei prezenţi,
o paletă foarte diversă de perspective
asupra carierei, oameni interesanţi,
tinere talente, inovaţie, creativitate,
motivaţie, valoare adaugată atât pe
plan personal, cât şi profesional.
Alexandra Manolache
24 www.hipo.ro
Pia}a
locurilor
de munc~
Criza este cuvântul de pe buzele tuturor şi grija din inimile tuturor. Mai ales proaspăt
absolvenţii de studii superioare, dornici să pornească cu dreptul în carieră. Cum să faci
asta când e criză? Cum să faci asta când toată lumea spune că: sunt mai puţine joburi,
se fac concedieri masive, angajatorii vor doar angajaţi cu experienţă?
D
oar aceste afirmaţii sunt
suficiente să te bage într-o
depresie şi să te facă să
te retragi în cochilia ta.
Ceea ce mulţi tineri fac. Am discutat
în această perioadă cu tineri în curs
de absolvire care au de gând să nu
se ocupe de căutarea unui job, ci să
mai facă o facultate, un masterat şi să
aştepte ca situaţia de pe piaţă să se
îmbunătăţească.
Vreau să fiu cât se poate de clar:
aşteptarea ca criza să treacă nu este
nici pe departe o soluţie viabilă. Deşi
are logica ei, în mare ea te va băga într-o
groapă din care apoi vei ieşi şi mai greu.
Ai nevoie să fii conştient de realitatea
demitizată şi nedramatizată a pieţei pe
timp de criză şi să te foloseşti de ea:
1. Exist~ înc~ numeroase
locuri de munc~.
Deşi sunt companii care fac
concedieri, unele chiar masive,
sunt şi companii care fac angajări,
unele chiar masive. Mai mult, uneori
chiar companiile care concediază
pe o parte, angajează pe alta. De ce
nu şti asta? Pentru că mai nimeni
nu vorbeşte despre veştile bune.
Mass-media, oamenii din jurul tău,
societatea în mare are o preocupare
excesivă pentru aspectele negative ale
crizei.
2. Mul}i absolven}i se
vor angaja în perioada
urm~toare.
Da, angajatorii caută oameni cu
experienţă, mulţi vor, dacă se poate,
seniori care să muncească voluntar şi
să le fie loiali toată viaţa. Dar asta nu
înseamnă că se va întâmpla. Pentru
că piaţa este într-o secetă majoră de
profesionişti. Vor nu vor, angajatorii vor
angaja încă mulţi absolvenţi, se vor
uita nu numai la experienţa concretă
ci şi la motivaţie, ambiţie, potenţial de
dezvoltare.
Cu siguranţă vor fi şi numeroşi absolvenţi
care nu se vor angaja pe joburile pe
care şi le doresc, probabil că vor fi mai
mulţi decât în anii trecuţi, dar asta
nu înseamnă că tu trebuie să fii unul
dintre ei. A pleca din start cu premisa
că nu vei putea obţine jobul pe care-l
doreşti demonstrează că ai probleme de
încredere în sine şi că te laşi prea mult
influenţat de zvonurile neconstructive din
jurul tău.
Ce este de f~cut?
Dincolo de atitudinea constructivă?
Vestea bună este că, în mare, aceleaşi
lucruri care funcţionau pentru ca un
absolvent să se angajeze înainte crizei
funcţionează şi acum, doar că pe
perioadă de criză ai nevoie să aplici şi
mai mult aceste idei: află ce vrei, ţinteşte
joburi realiste, fă-ţi un CV profesionist,
învaţă să te vinzi la interviuri, investeşte
serios timp şi efort pentru a căuta un job
bun pentru tine, ai răbdare.
Compromisul.
Perioadele de criză implică deseori
compromisuri, inclusiv atunci când te
angajezi. Însă este important să nu
amplifici gravitatea realităţii sau să faci
compromisuri prea mari. Sau să crezi că
ai de făcut compromisuri prea mari şi să
abandonezi întreg procesul de angajare.
Po}i face compromisuri
legate de:
„„ Durata de căutare a unui job, care
este din punctul meu de vedere
compromisul cel mai eficient.
Planifică-ţi o perioadă mai mare pentru
căutarea jobului.
„„ Pretenţiile tale salariale, un aspect
important în această perioadă pentru
mulţi angajatori, ce cu siguranţă îţi va
oferi un avantaj competitiv în faţa altor
absolvenţi.
„„ Calitatea joburilor ţintite, însă nu cu
mult şi preferabil păstrează acest
compromis ca o ultimă opţiune.
Succes!
Eduard Ezeanu
Blog: www.eduardezeanu.ro
Site: www.careerexperts.ro
Consiliere în carieră şi programe de
dezvoltare a carierei
Project
26 www.hipo.ro
based
jobs
dacă nu eşti hotărât
să iei o decizie pe termen lung
Dacă eşti student şi vrei să experimentezi
cât mai mult înainte de a lua o decizie
definitivă cu privire la cariera ta, job-urile
project based ar putea intra în lista ta de
interese.
Ce este un job project
based?
Traducerea aproximativă a sintagmei
project based job în limba romană ar
fi job temporar. Aceasta înseamnă că
jobul este fie pe o durată limitată, fie
presupune derularea unor activităţi
punctuale în mod periodic. De aceea
sunt potrivite studenţilor, al căror timp
e ocupat preponderent de cursurile
facultăţii urmate, dar şi persoanelor care
desfăşoară activităţi adiacente.
Pentru studenţi, un job project based
poate fi începutul unei cariere în domeniu
sau un demo a ceea ce înseamnă să
lucrezi. Pentru persoanele care au deja
un serviciu de bază, job-ul project based
poate fi o modalitate de a folosi timpul
liber şi de a câştiga bani în plus.
Pentru că înaintea oricărei decizii este
important să cântăreşti aspectele pozitive
şi negative, am selectat pentru tine
câteva plusuri şi minusuri ale unui job
project based.
Avantaje:
„„ oferă un program de lucru flexibil şi nu
necesită prezenţă la birou;
„„ activitatea poate fi desfăşurată şi de la
domiciliu;
„„ oferă o diversitate a activităţilor şi
elimină monotonia, prin comparaţie cu
angajarea permanentă;
„„ candidaţii pot avea cunoştinţe
interdisciplinare, din domenii
adiacente celui în care se încadrează
jobul respectiv (de exemplu, poţi fi un
programator pasionat de fotografie
care îşi fructifică acest hobby în timpul
liber, lucrând ca fotograf ocazional).
Dezavantaje:
„„ lucrând pe mai multe proiecte diferite
este mai greu să-ţi construieşti o
carieră deoarece nu acumulezi
experienţă într-o singură direcţie;
„„ lipsa unui loc de muncă stabil şi a unui
venit aferent;
„„ timp suplimentar necesar pentru plata
impozitelor şi depunerea declaraţiilor
fiscale (cea mai des folosită formă
legală de colaborare fiind PFA).
În continuare îţi prezentăm cele mai
frecvente job-uri project based:
Programator web
Acest job se adresează studenţilor şi
absolvenţilor de facultăţi cu profil IT,
de tipul Calculatoare şi Tehnologia
Informaţiei. Pentru a fi candidatul ideal
la acest job trebuie să ai cunoştinţe de
programare în limbaje ca PHP, ASP, Java,
C++, precum şi de lucru cu baze de date
(MySql, MS SQL, Oracle).
Programatorul web trebuie să fie capabil
să transpună în limbaj de programare
ideea propusă de client, să transforme
abstractul în tangibil şi să asigure suport
în etapa ulterioară realizării site-ului.
Pentru a putea răspunde cerinţelor,

un programator web trebuie să fie
creativ în identificarea celei mai bune
soluţii tehnice şi comunicativ în relaţia
cu clientul. Seriozitatea în abordarea
proiectelor şi respectarea termelor de
livrare a modulelor pot face diferenţa
între câştiguri financiare mari sau medii.
Designer
Activitatea generică de designer necesită
în primul rând creativitate. Totuşi, fie
că este vorba de design de interior, de
produs, web design sau de alte forme,
proiectul respectiv are întotdeauna un set
clar de cerinţe şi o durată de timp în care
trebuie să fie finalizat. Designerii grafici
implementează soluţii de design pentru a
genera impact vizual mesajelor clienţilor
lor.
Munca unui graphic designer este
solicitată în cazul unei mari varietăţi de
produse şi activităţi cum ar fi site-uri
web, reviste, postere, print-uri publicitare,
jocuri pe calculator, ambalaje de produs,
identitate şi comunicare organizaţională
(conceperea logo-ului, a semnăturii
brand-ului) etc. Lucrând pe baza brief-ului
primit de la client, graphic designerul
dezvoltă idei creative şi concepte,
alege stilul care răspunde cel mai bine
obiectivelor clientului.
Dacă vrei să lucrezi în domeniul graficii
trebuie să fii cunoscător al programelor
de design ca Ilustrator, Photoshop,
Quark Xpress, Freehand, 3D Studio,
Dreamweaver şi Flash. Pentru a fi un bun
graphic designer trebuie să fii creativ,
să ai cunoştinţe la zi despre ultimele
tendinţe în domeniu, să îţi organizezi bine
timpul pentru a respecta deadline-urile
clientului. Un graphic designer poate fi
implicat simultan în mai multe proiecte,
de aceea este important să fie capabil să
îşi distribuie în mod egal atenţia în cazul
diferitelor concepte creative.
Suport IT
Cele mai multe joburi de suport IT
sunt prezente în companiile mari, care
au nevoie de suport in-house pentru
sistemele pe care le folosesc şi în
companiile de Outsourcing. Un job de
IT Support implică monitorizarea şi
mentenanţa sistemelor informatice şi
a reţelelor în organizaţii, activităţi care
includ instalarea şi configurarea de
sisteme şi troubleshooting.
Pentru a ocupa o poziţie entry-level în
IT Support, nu este necesară o anumită
calificare, dar sunt necesare cunoştinţe
în unul dintre următoarele domenii:
Tehnologia Informaţiei, Reţelistică,
Dezvoltarea aplicaţiilor, Hardware sau
Software.
Foarte mulţi angajatori însă caută
persoane care au deja experienţă sau au
cunoştinţe avansate ale unor programe
specifice (Microsoft, Oracle, Cisco). Cele
mai multe joburi de suport în România
sunt bazate pe cunoştinţe de Windows,
Unix şi Cisco.
Un candidat ideal pentru o poziţie de
IT Support trebuie sa poată lucra sub
presiune, să poată prioritiza, să fie atent
la detalii şi să poată comunica într-o
manieră simplificată informaţii complexe.
Un job în IT Support este un început bun
pentru oricine îşi doreşte o carieră în IT.
Cu suficientă experienţă, se poate trece
foarte uşor pe o poziţie de supervisor /
team leader sau, în funcţie de tehnologiile
pentru care se asigură suportul, la
poziţii de System Administrator, System
Engineer, Developer etc
Traducător /
Translator
A fi traducător presupune evident să
cunoşti foarte bine cel puţin o limbă
străină. Traducatorii transformă diferite
texte scrise din limba-sursă în limba
cerută, asigurându-se că versiunea
tradusă a documentului este cât mai
apropiată de textul original ca înţeles şi
ca stil. Traducatorii lucrează cu diferite
tipuri de documente, de la texte ştiinţifice,
tehnice, juridice la materiale literare,
educaţionale şi comerciale. Există
traducători specializaţi într-un anumit
domeniu, ca urmare a cunoştinţelor pe
care le deţin în acea arie de activitate.
Translatorii pot fi consideraţi un caz
particular de traducători. Ei sunt solicitaţi
la diferite conferinţe, evenimente sau
emisiuni televizate. Translatorii trebuie
să aibă fluenţă în două sau mai multe
limbi, să aibă o înţelegere în profunzime
a limbii străine din care / în care
traduc, capacitatea de a lucra rapid şi
de a se adapta diferitelor situaţii care
pot interveni în cazul unei traduceri
simultane.
Ghidul Angajatorilor 27
Candidaţii pot fi studenţi sau absolvenţi
ai unei facultăţi de limbi străine,
preferabil specializarea traducător. Un
traducător trebuie fie dispus lucreze
într-un mediu aproape izolat, dat fiind
faptul activitatea lui nu presupune
muncă în echipă. Translatorii trebuie în
schimb să dea dovadă de abilităţi bune
de comunicare şi spontaneitate.
Contabil junior
Dacă eşti pasionat de domenul financiar
şi lucrul cu cifre, activitatea de contabil
junior ar putea fi potrivită pentru tine.
Contabilul junior este responsabil cu
îndosarierea cronologică a tuturor
documentelor şi actelor financiar-
contabile, introducerea corectă a
documentelor primare în sistemul
software contabil, întocmirea raportărilor
interne solicitate de contabilul senior. El
trebuie să respecte procedurile financiar-
contabile interne şi să se asigure de
claritatea şi corectitudinea conturilor
contabile la sfârşit de lună.
Pentru a te descurca în domeniu trebuie
să ai cunoştinţe de contabilitate primară,
o înţelegere de ansamblu a sistemului
fiscal din România, capacitate de
organizare şi atenţie la detaliu. Viteza de
prelucrare şi de introducere a datelor,
precum şi cunoaşterea pachetului MS
Office sunt necesare pentru a ajunge să
lucrezi pe un post de contabil junior.
De obicei majoritatea firmelor de
profil apelează la colaboratori în lunile
februarie, martie şi aprilie datorită
volumul ridicat de lucru în acesta
perioadă.
Succes!
Cristina Po[ircaru
www.hipo.ro
28 www.hipo.ro

cei mai mari

angajatori în
Deşi anul 2010 se anunţă un an dificil în care creşterea economică prognozată este 0, sunt o serie de companii care au anunţat planuri
ambiţioase de recrutare până la sfârşitul acestui an, unele dintre ele anunţând câteva sute de angajări.
Numărul cel mai mare de oportunităţi de carieră este oferit de industria BPO (Business Process Outsourcing) şi de companiile care şi-au
dezvoltat centre regionale în România. Din aceste centre regionale sunt deservite filialele din Europa în general cu servicii de genul:
contabilitate, achiziţii, managementul contractelor, resurse umane, suport IT şi relaţii cu clienţii. Următoarele industrii cu un număr mare
de oportunităţi sunt: finanţe/audit, retail şi IT&C.

Mai jos aveţi câteva detalii oferite de angajatori cu privire la joburile pentru care recrutează:

BPO & Shared Services

“ Vom derula până la sfârşitul anului 2010 un proces de recrutare ce are ca obiectiv creşterea numărului de
angajaţi cu aproximativ 30%. HP doreşte să îşi extindă echipa prin atragerea de studenţi şi absolvenţi de studii
superioare, precum şi tineri cu experienţă profesională de 2-4 ani care vorbesc cât mai multe limbi străine.”
Hewlett-Packard

“Genpact angajează în acest an în Bucureşti şi Cluj câteva sute de absolvenţi cu studii superioare economice
sau limbi străine / filologie - cu şi fără experienţă - pentru poziţii de contabilitate furnizori, contabilitate clienţi,
managementul comenzilor, achiziţii, colectări creanţe, precum şi contabilitate generală şi controllership.
Candidatul ideal trebuie să vorbească engleză şi încă o limbă străină europeană, şi să îşi dorească să facă parte
dintr-un mediu multinaţional şi dinamic, care abundă în oportunităţi de învăţare.
Limbile străine pentru care căutăm candidaţi în prezent sunt: franceză, engleză, germană, spaniolă, italiană,
olandeză, cehă, maghiară, portugheză, slovacă, norvegiană, daneză, suedeză. ”
Adriana Todoran, Marketing & Communication, Genpact Europe

“Wipro Technologies îşi continuă planurile de dezvoltare începute anul trecut, atât în Bucureşti, cât şi în
Timişoara, atât în sectorul BPO, cât şi în sectorul IT services. Numărul clienţilor care decid să vină în România
este în creştere, iar diversitatea proceselor de business permite crearea de noi roluri pentru candidaţi cu
experienţe diferite. Cunoaşterea a cât mai multe limbi străine va oferi expunere internaţională în munca de zi de
zi.”
Sorina Andreea Matei - Recruitment Lead – Talent Acquisition, Wipro Technologies Romania

“Anul 2010 reprezintă pentru compania noastră cimentarea relaţiei cu clienţii existenţi şi deschiderea către piaţa
din România unde, datorită experienţei de 30 de ani în Europa în industria de customer service, vom aduce un
plus de calitate potenţialilor noştri parteneri. De aceea avem că obiectiv să aducem în cadrul echipei noastre
candidaţi, studenţi şi absolvenţi, pregătiţi în domenii diverse precum financiar-bancar, medical, IT, limbi străine
(germană, engleză, franceză, spaniolă, italiană)”
Nadia Trocan, Director General al Walter Services România

„Datorită evoluţiei pozitive şi a succeselor înregistrate în anul 2009, locaţia CCC din România îşi dublează
suprafaţa la începutul anului 2010, oferind noi locuri de muncă pentru aproximativ 200 de colaboratori. La ora
actuală locaţia are 190 de colaboratori.” Competence Call Center
 Ghidul Angajatorilor 29

FINANŢE/AUDIT

KPMG Romania recrutează în prezent câteva zeci de absolvenţi şi tineri profesionişti din domeniul economic şi
juridic, pentru posturi la nivel de începător şi persoane cu experienţă în toate cele trei domenii principale în care
prestează servicii (Audit, Taxe şi Consultanţă) pentru birourile companiei din Bucureşti şi din ţară.”
Alina Gheuca - Recruitment Specialist, KPMG Romania

„Misys Banking Systems - leader mondial în software bancar angajează programatori pasionaţi de C++ şi
economişti cu un interes viu pentru lumea fascinantă a pieţelor de capital.” Misys Banking Systems

„Coface România va deschide în Bucureşti anul acesta o platformă back-office, care are scopul de a oferi suport
ţărilor din Europa Centrală şi de Est. Platforma back-office va prelua funcţiile de bază ale echipelor din filialele
Coface respective, pe serviiciile de colectare şi credit information.
Pentru această platformă vom angaja cu precădere vorbitori de bulgară, slovacă, cehă şi maghiară (în total în
jur de 50 de angajaţi pentru 2010 şi începutul lui 2011). Pentru aceste joburi ne vom orienta către absolvenţi
de studii economice sau juridice, cunoştinţe avansate de una din limbile străine enumerate mai sus, engleză-
nivel cel puţin mediu. Toţi candidaţii vor fi testaţi atât pe limbi străine, dar vor fi aplicate şi teste de aptitudini şi
personalitate care ne vor ajuta în identificarea candidaţilor potriviţi pentru poziţiile deschise.
Am vrea să mai adăugăm faptul că, în ceea ce priveşte recrutarea în afara platformei back-ofice, deşi volumul
angajărilor în anul 2010 nu va mai fi la fel ca în anii precedenţi, în funcţie de creşterea business-ului, vom
completa echipele operaţionale (ofiţeri colectare creanţe, analişti financiari, jurişti, avocaţi), dar şi cea de
vânzări”. Oana Ochiana – HR Manager, Coface Romania

Retail

‘’Vom continua procesul de recrutare, atât pentru sediul central cât şi pentru noul hipermarket real,- , care se
va deschide în zona Pallady. De la viitorii angajaţi cerem în primul rând să fie deschişi la nou, proactivi, orientaţi
către clienţi şi piaţă, către îmbunătăţirea rezultatelor şi dezvoltarea carierei. Experienţa nu este un criteriu
primordial, am dat posibilitatea în egală măsură celor care au experienţă să lucreze la noi dar am investit şi în cei
care nu au avut şansa experienţei, însă au demonstrat că au potenţial.’’ real,- Hypermarket

IT&C

„Continuăm să angajăm în 2010, în special în zona de dezvoltare web, şi o să avem cam 30-50 de poziţii
deschise de-a lungul anului. Avem şansa să lucrăm la integrarea ultimelor 2 achiziţii Adobe - Omniture şi Business
Catalyst, şi avem foarte multă muncă interesantă - sper să găsim candidaţi competenţi, pasionaţi şi cu potenţial.”
Adobe Romania

„Oamenii pasionaţi şi ambiţioşi au fost cheia succesului pentru noi în 2009. Ne bucurăm astăzi de un Colectiv
deosebit de unit şi sănătos. Anul acesta vom continua să angajăm agresiv pe toate canalele de recrutare şi ne
vom axa pe acelaşi profil: candidaţi dornici să crească alături de noi şi pasionaţi de tehnologiile noi pe care le
folosim. Clarity este în plină expansiune atât pe partea de Consultanţă cât şi pe cea de Dezvoltare. Cei pasionaţi,
cu experienţă sau cunostinţe în baze de date relaţionale, Sisteme ERP, CRM din domeniul financiar, testare
automată, tehnologii OLAP şi .NET vor avea cu siguranţă un mare cuvânt de spus la noi şi în 2010” Gabriela
Ecaterina Dan, Recruitment Business Partner, Clarity Systems

“În prezent TeamNet are un număr de peste 200 de angajaţi, specialişti de vârf în domeniile lor, acumulând o
experienţă importantă în proiectele complexe pe care le-au coordonat. În cursul acestui an suntem în căutarea
de profesionişti şi oameni pasionaţi de ceea ce fac pentru a se alătura echipei noastre, în zona de programare,
consultanţă, project management şi presales.” TeamNet

Mai multe detalii despre joburile pentru care recrutează şi pentru a aplica, vă recomandăm să vizitaţi portalul de
carieră www.hipo.ro.
30 www.hipo.ro
Negocierea salariului
văzută în perspectivă
Negocierea salariului este probabil
aspectul cel mai picant din procesul
de angajare. După un proces lung de
aplicare la joburi şi de interviuri, ţi se face
o ofertă de angajare, pe care vrei să o
valorifici la maxim, inclusiv din punct de
vedere financiar.
Realitatea pieţei. Perioada economică
turbulentă prin care trecem îşi are
impactul şi asupra salariilor oferite
de angajatori, în special proaspeţilor
absolvenţi. Majoritatea angajatorilor
nu au mai crescut anul acesta salariile
oferite pentru poziţiile entry-level, mulţi
din ei chiar le-au scăzut. Este neplăcut,
dar real. Iar cu cât accepţi mai repede
asta, cu atât mai bine.
Aceasta fiind starea de fapt, ce este de
făcut?
Mi se pare cel puţin interesantă logica
prin care majoritatea tinerilor absolvenţi
şi nu numai, privesc procesul de
negociere a salariului. Ea funcţionează
cam aşa:
1. Salariul de care am nevoie ca proaspăt
absolvent pentru un trai decent este X.
2. Salariu pe care mi-l oferă un angajator
este mai mic decât X.
3. Trebuie să găsesc o super-tehnică de
negociere a salariului prin care să fac
angajatorul să-mi dea salariul X.
Vestea proastă este că acest stil de
gândire este în mare parte fantezist.
Mai ales având în vedere că din păcate,
în realitatea economică în care trăim,
costurile unei trai decent într-un oraş
mare sunt uneori chiar duble fată de
salariile pe care le oferă majoritatea
angajatorilor pentru joburi entry-level.
Soluţia nu stă 100% în negocierea
salariului. Sigur, poţi să negociezi, poţi să
convingi angajatorul să îţi ofere mai mult
decât îşi propunea iniţial, însă nu există
o formulă magică prin care să faci un salt
spectaculos în negocierea salariului tău.
Cea mai mare parte a soluţiei constă în
2 factori dincolo de negociere:
1. Gestionarea pentru o perioadă de timp
a costurilor şi a finanţelor tale astfel
încât să poţi să accepţi un salariu
entry-level.
1. Angajarea pe un job în care înveţi,
te dezvolţi, şi apoi îţi permiţi să ceri
creşterea salariului.
În activitatea mea de consiliere în carieră,
am întâlnit numeroase cazuri de tineri
care au pornit cu salarii foarte mici şi, o
perioadă de 6-12 luni sau chiar mai mult,
au avut dificultăţi financiare serioase.
Însă, progresând profesional, într-un job
ce le permitea acest lucru, au ajuns în
câţiva ani şi la salarii de 8-10 ori mai mari
decât salariul iniţial.
Asta fiind spus, ce poţi face efectiv în
procesul de negociere a salariului, pentru
a obţine un salariu cât mai bun.
 Ghidul Angajatorilor 31

Cunoaşte piaţa.

Este esenţial pentru tine să înţelegi nivelele Vinde-te bine la interviu.

salariale care se practică pe piaţă în
momentul actual, pentru diverse joburi pe
care te poţi angaja. Este o înţelegere care le
lipseşte multor tineri. Întreabă persoane mai
experimentate din jurul tău, documentează-te,
astfel încât să intri în discuţia despre salariu cu
temele tale făcute.
A convinge la interviu, este o abilitate
ca oricare alta. Ea funcţionează pe
baza unor reguli, care pot fi învăţate şi
aplicate, iar cu practică, aceasta abilitate
se va dezvolta. Convingând angajatorul
că ai motivaţie, caracter, abilităţi de
comunicare, potenţial, devine apoi
justificat să ceri un salariu aflat în partea
superioară a paletei salariale pentru acel
job.

Pune în
practică în
primul rând
următoarele
idei cheie

Fii dispus să negociezi.

Succes! Dacă consideri că salariul ce ţi se propune este sub ceea ce

Eduard Ezeanu meriţi şi ai argumentele pentru a susţine asta, nu ezita. Cere,
Blog: www.eduardezeanu.ro argumentează, insistă când e cazul şi lasă de la tine când e
Site: www.careerexperts.ro cazul. A îţi negocia inteligent salariu şi a îţi planifica eficient
Consiliere în carieră si programe finanţele sunt două competenţe pe care merită să le stăpâneşti.
de dezvoltare a carierei
 Programele
de internship
şi trainee,
primul pas în
carieră
Ai văzut un program de trainee sau
Cum să-ţi pregăteşti
CV-ul pentru un
internship care consideri că ţi se
potriveşte şi ai vrea să îl urmezi? Nu
mai sta pe gânduri şi aplică!

Prin urmarea unui program program de internship?

de trainee sau internship poţi
îmbina activităţile şcolare cu cele
profesionale, îţi defineşti obiectivele
de carieră pentru viitor şi poţi
obţine un job permanent în acea
organizaţie.
Companiile care oferă programe
de internship sau trainee nu cer
experienţă profesională. Ele caută
tineri cu potenţial pe care să îi
formeze şi să îi sprijine în a deveni
buni profesionişti în viitor.
În continuare vă vom prezenta şi vă
vom îndruma paşii pe care trebuie
să îi parcurgeţi în procesul de
recrutare în cazul unui program de
trainee sau internship.
Importanţa redactării
unui CV
CV-ul reprezintă primul pas în procesul
de recrutare şi primul contact pe care
angajatorul îl are cu tine.
Scopul CV-ului este de a facilita
obţinerea unui interviu.
În medie, un CV nu primeşte atenţie mai
mult de 20-30 de secunde aşa că trebuie
să comunici clar şi la obiect informaţiile
care arată că eşti motivat şi apt pentru
jobul respectiv.
Pentru un program de internship sau
trainee se primesc sute de aplicaţii,
majoritatea venind de la persoane
care nu au nici un fel de experienţă
profesională.
Cum să-ţi redactezi
CV-ul
După ce ai ales ce carieră vrei să urmezi
şi ai găsit un job care consideri că ţi se
potriveşte încearcă să îţi construieşti
CV-ul astfel încât acesta să îţi pună
în evidenţă calităţile şi abilităţile care
te fac potrivit pentru acel post. Pune
accentul pe calificările specifice care sunt
necesare pentru a obţine rezultate bune
la jobul pentru care aplici.
Înainte să alegi un anumit tip de CV
documentează-te în primul rând de
cerinţele angajatorului şi adaptează-ţi CV-
ul în funcţie de acestea. În cazul în care
nu se precizează ce fel de CV se doreşte,
alege modelul care consideri că ţi se
potriveşte mai bine.

Atenţia cu care se redactează CV-ul

este primordială pentru a capta atenţia
angajatorului.

Un CV haotic sau cu greşeli denotă lipsă

de interes din partea candidatului şi este
eliminat din start.
 Ghidul Angajatorilor 33

Indiferent de forma CV-ului ales nu uita să ierarhizezi şi să valorizezi informaţiile astfel Cum să-ţi faci CV-ul să
încât CV-ul tău să evidenţieze punctele tale forte şi să capteze interesul angajatorului. fie remarcat?
1. Prin aspectul impecabil al CV-ului.
„„ Structurează-ţi cu atenţie CV-ul! Pentru a face o impresie bună,
CV-ul tău trebuie să fie foarte bine
„„ Pune ca titlu numele tău. (exemplu: “Mihai Ionescu”) cu o mărime a fontului mai mare structurat şi fără greşeli.
decât restul conţinutului CV-ului. 2. Prin conţinutul CV-ului.
Denumeşte şi documentul Word tot cu numele tău pentru a-l face mai uşor de Personalizează-ţi CV-ul şi
identificat de către angajator. adresează-te special companiei
la care vrei să te angajezi.
„„ Foloseşte ca font general Arial, Times New Roman sau Verdana, de preferabil cu CV-ul trebuie să fie capabil să
mărimea 10-11. Nu folosi mai multe tipuri de font. Nu folosi îngroşări şi sublinieri evidenţieze toate rezultatele şi
exagerate. Aspectul vizual al CV-ului este foarte important. competenţele tale relevante pentru
angajator.
„„ La date personale e suficient să treci: data naşterii şi date de contact precum:
telefonul, adresa e-mail, adresa web, domiciliul. Acordă timp şi atenţie CV-ului tău
astfel încât să te pună în valoare ca
„„ Menţioneză clar obiectivul tău profesional (ce tip de activitate, în ce fel de companie şi profesionist şi să te facă remarcat.
şi ce contribuţie vrei să ai). Recrutorii vor elimina CV-urile generale. Încearcă să Fă din CV reclama ta personală.
nu depăşeşti două rânduri. Exemplu: „Vreau să lucrez ca director de creaţie în
departamentul de marketing într-o companie multinaţională şi să contribui la
îmbunătăţirea poziţionării acesteia pe piaţă.” nu uita
„„ La experienţă profesională enumeră cronologic în ordine descrescătoare: perioada de
lucru, funcţia, angajatorul şi datele. „„ Încadrează-te în maxim 2 pagini
Prezintă pe scurt şi clar responsabilităţile şi realizările pe care le-ai avut. „„ Prezintă succint informaţiile
Atenţie: numeşte responsabilităţile principale pe care le-ai avut şi care iţi pun în valoroase
evidenţă calităţile şi abilităţile necesare pentru jobul pentru care aplici. „„ Personalizează-ţi CV-ul.
În cazul în care nu ai experienţă profesională încearcă să te faci remarcat prin alte Diferenţiază-te! Arată că ştii ceea
activităţi întreprinse în timpul facultăţii. ce vrei!
„„ Defineşte clar obiectivul tău
„„ Nu uita de activităţile extracurriculare pe care le-ai avut până acum: practică, profesional
voluntariat, apartenenţa la diverse asociaţii etc. Descrie pe scurt activităţile întrepinse „„ Nu uita de activităţile de
şi menţionează rezultatele obţinute sau cunoştinţele dobândite în urma acestor voluntariat şi alte activităţi
activităţi. extracurriculare
Această secţiune poate ajuta la diferenţierea faţă de alţi candidaţi. „„ Evidenţiază-ţi clar rezultatele
Dă exemple concrete de rezultate obţinute (detalii precum numere sau procente). „„ Datele din CV trebuie să prezinte
Exemplu: “Creşterea numărului de parteneri-sponsori în cadrul organizaţiei credibilitate
nonguvernamentale X cu 10% în perioada decembrie 2008 – mai 2009.” „„ CV-ul trebuie să fie structurat şi
concis
„„ La secţiunea educaţie şi formare începe cu cea mai înaltă calificare absolvită sau în „„ Actualizeză-ţi în permanenţă CV-ul
curs de derulare. Trece perioada studiilor, instituţia de învăţământ şi diploma pe care „„ CV-ul trebuie să fie interesant
ai primit-o la finalul cursurilor.
Se pot menţiona şi anumite rezultate deosebite, premii, titluri de lucrări sau orice altă
informaţie relevantă pentru poziţia pentru care aplici. EvitĂ
„„ Nu uita să menţionezi nivelul de cunoaştere a limbilor străine, cunoştinţele PC etc.
Treci nivelul real la care te situezi, deoarece în timpul interviului aceste cunoştinţe pot „„ Detaliile nerelevante
fi testate. „„ Detaliile personale
„„ Să trimiţi cv-ul în acelaşi format la
„„ Nu uita să menţionezi dacă deţi un permis de conducere. mai mulţi posibili angajatori
„„ Obiectiv profesional vag, multiplu
„„ Poţi menţiona abilităţile personale (comunicare, negociere, etc.), însă nu uita să susţi „„ Detalierea activităţilor care nu au
afirmaţiile făcute şi printr-un scurt exemplu (descrierea unei situaţii în care acele legatura cu domeniul de activitate
abilităţi au fost demostrate). al firmei
„„ Exagerările cunoştiinţelor,
„„ Nu uita ca la sfârşitul CV-ului să treci referinţe din partea unor persoane cu care ai abilităţilor, rezultatelor
lucrat sau colaborat în trecut şi de la care angajatorul ar putea cere anumite detalii „„ Cuvinte care nu exprimă succint
despre tine. Treci numele persoanei, funcţia pe care o deţine şi compania sau ideea
organizaţia la care aţi lucrat împreună. „„ Folosirea mai multor tipuri de font
„„ Limbajul de gaşcă
„„ Greşelile de ortografie
34 www.hipo.ro

Cum să-ţi pregăteşti Cum să-ţi pregăteşti

formularul de
scrisoarea de intenţie aplicare

pentru un program de Unele programe de trainee sau internship

solicită pe lângă CV şi o scrisoare de

trainee sau internship intenţie şi completarea unui formular de

aplicare. Acesta constă în rezolvarea unui
set de întrebări sau a unei probleme.

Nu trimite aplicaţii făcute într-o noapte.

Importanţa redactării unei scrisori de intenţie Acordă-ţi timpul necesar pentru a citi
formularul de aplicare cu atenţie, pentru
Alături de CV o importanţă majoră o are scrisoarea de intenţie care de multe ori în cazul a te asigura că înţelegi perfect cerinţele.
unui program de trainee sau internship are o valoare mai mare chiar decât CV-ul pentru
angajator. Ai grijă să răspunzi la toate întrebările cu
atenţie. Nu sări peste întrebări şi acordă
Lipsa de experienţă a aplicanţilor face dificilă diferenţierea acestora pentru angajatori, aceeaşi importanţă fiecărei cerinţe. Alocă
majoritatea CV-urilor fiind redactate după un anumit tipar şi nepermiţând detalierea suficient timp astfel încât formularul să
activităţilor extracurriculare sau a studiilor urmate. nu pară completat pe ultima sută de
metri.
În plus se primesc sute de aplicaţii pentru un program de trainee sau internship,
motiv pentru care angajatorii solicită scrierea unei scrisori de intenţie şi completarea Documentează-te serios, deoarece
unor formulare complexe de aplicaţie. Acestea funcţionează ca un prim filtru în cadrul formularul de aplicare nu reprezintă un
procesului de recrutare. referat pentru şcoală care va fi citit pe
diagonală, ci este o aplicaţie ce va fi
Prin intermediul scrisorii de intenţie şi al formularului de aplicaţie angajatorul are studiată în detaliu de angajator, probabil
posibilitatea de a evalua candidaţii şi prin prisma altor aspecte precum activităţile mai mult decât CV-ul sau scrisoarea de
extracurriculare, cunoştinţele sau abilităţile de a utiliza noţiunile teoretice acumulate în intenţie.
situaţii reale.
Oferă soluţii reale cu aplicabilitate în
Scrisoarea de intenţie te ajută să te pui în valoare, iar o aplicaţie completată foarte bine practică! Scopul formularului de aplicaţie
denotă seriozitate şi interes din partea candidatului. nu este acela de a demonstra că eşti un
teoretician desăvârşit, ci de a demonstra
că poţi găsi soluţii practice şi eficiente
ce ar putea fi implementate în viaţa de zi
Cum să-ţi pregăteşti scrisoarea de intenţie cu zi.

Scrisoarea de intenţie reprezintă prima ta reclamă şi te ajută să scoţi în evidenţa lucrurile

din CV-ul tău care te pun în valoare şi te recomandă ca fiind un candidat ideal pentru
programul de internship sau trainee pentru care ai aplicat. Alte lucuri la care să
ai grijă
Ai grijă ca scrisoarea ta de intenţie să fie relevantă pentru programul pentru care aplici.
Când trimiţi emailul ai grijă să nu foloseşti
Ajută recruiter-ul să facă legatura între abilităţile tale şi cerinţele ideale exprimate în ID-uri, ci o adresă de email de genul
anunţul programului de trainee sau internship folosind argumente relevante. prenume.nume@xxx.xx.

Exemplu: Dacă se solicită cunoşterea limbii germane la nivel avansat este o idee foarte Evită să trimiţi ataşamentele mari (peste
bună să menţionezi în detaliu nivelul tău de cunoaştere a limbii precum şi alte aspecte 5 MB).
conexe, cum ar fi: obţinerea unui premiu la Olimpiada de Germană, certificări sau cursuri
absolvite, folosirea limbii în viaţa de zi cu zi / la facultate, etc.) Nu aplica pe ultima sută de metri, ci cât
mai repede. Cu cât aplici mai curând, cu
Personalizează scrisoarea! Scrisorile tip nu impresionează pe nimeni. atât îţi cresc şansele ca aplicaţia ta să
primească mai mult timp când este citită
Nu te alătura restului de 90% din aplicanţi care folosesc un template descărcat de pe şi implicit să fii reţinut de către angajator.
internet, ci investeşte în crearea propriei scrisori de intenţie de la zero. Astfel vei adăuga o
notă de autenticitate aplicaţiei şi te va ajuta să te evidenţiezi. Succes!

Păstrează conţinutul scrisorii simplu, scurt şi la obiect şi încadrează-te în jumătate de

pagină. Scrisoarea de intenţie nu trebuie să depăşească o pagină. Foloseşte un limbaj
formal şi profesional. Asigură-te că nu există greşeli gramaticale sau de ortografie.
 GO!
T
rebuie să recunosc, non-formalul
pare să devină treptat o modă.
Începi să auzi de el în ziare, la
radio. La facultate, colegii tăi din
asociaţiile studenţeşti te îndeamnă să
faci o cură de educaţie non-formală prin
trainingurile, workshopurile şi şcolile de
vară pe care le organizează. Companiile
te atrag printr-o ofertă din ce in ce mai
variată de stagii de practică şi programe
de trainee – fapt cvasi-inexistent acum
câţiva ani, ca să fim sinceri. Mai nou,
chiar şi formalul încearcă să pară un pic
mai non-formal – profesorii vor să-ţi arate
cât de aplicabile practic sunt lucrurile pe
care le înveţi la cursuri, şi îţi dau note pe
proiecte de grup, simulări şi studii de caz.
Poţi găsi întreaga discuţie cu Karen Barnard, directoarea Centrului de consiliere în carieră University College London, Marea Britanie, în Ghidul de Angajabilitate LEAP 2010.
NONFORMAL
Noi, cei de la LEAP, ne bucurăm că în
sfârşit ţi se trezeşte interesul. Ciuleşte
doar un pic urechea, şi vei realiza că
împrejurul tău e o lume vibrantă de
oportunităţi, de la târguri de internshipuri,
la Zilele Educaţiei Non-Formale. E o lume
pe care trebuie s-o descoperi, pentru că
este în interesul tău. Şcoala nu a fost
niciodată, şi nici nu va fi vreodată decât
una din sursele tale de învăţare. Şi nu
pentru că societatea asta a noastră,
autohtonă, e mai cumva decât altele; ci
pentru că piaţa muncii, viaţa ”reală”, va
fi întotdeauna mai fluidă şi schimbătoare
decât sistemul educaţional, oriunde în
lume. Asta o poţi vedea şi pe meleagurile
cele mai occidentale – chiar de curând,
directoarea centrului de carieră de la una
din cele mai mari universităţi din lume
îmi mărturisea că universităţile au fost
iniţial gândite ca centre de cunoaştere
(knowledge), dar că acum sunt nevoite să
se reorienteze către a oferi competenţe
pentru angajabilitate (employability skills).
Tocmai pentru că ce se întâmplă în
România nu e unic şi nici fenomen
decalat, cred totuşi că non-formalul pare
dar nu este doar o modă. Facem parte
dintr-un val de schimbare globală, şi
sarcina LEAP încă de la început a fost să
te facă să conştientizezi asta, ca să nu
treacă valul pe lângă tine. Este momentul
să realizezi că nu eşti un om complet
nici profesional, nici personal, dacă nu
profţi de cele mai diverse experienţe de
învăţare. Nu-i lăsa pe alţii să fie mai pe
fază decât tine şi să îţi ia de sub nas
toate oportunităţile, fie că eşti aici sau
plănuieşti să studiezi în străinătate.
Ghidul Angajatorilor 35
Şi mai este un motiv la fel de puternic
pentru care educaţia non-formală nu este
doar o modă. Deşi are poate o denumire
nouă, nu e vorba că am descoperit
elixirul nemuririi sau piatra filosofală
– ci doar că, în sfârşit putem cristaliza
într-o sintagmă ceea ce generaţii de
tineri au vrut să exprime ca secretul
succesului lor, fie că l-au obţinut sau
doar l-au intuit. Şi în Antichitate găseşti
mentori şi discipoli; şi în Renaştere
găseşti omul interdisciplinar, care nu-şi
limitează cunoaşterea la ”feliuţa” lui; şi
în Evul Mediu sau Era Industrială găseşti
ucenici care învaţă meserie de la cei cu
experienţă. Iar astăzi şi aici ai ocazia să
vezi ce-ţi spun chiar angajatorii tăi - şi
dacă nu rostesc ”non-formal” încă, cu
siguranţă le stă pe buze.
Diana Constantinescu,
membru fondator LEAP
LEAP – Link Education And Practice a
adus pentru prima oară în vocabularul
românesc conceptele de ”educaţie
non-formală” şi ”angajabilitate”,
conectându-le într-o manieră inovatoare
pentru a sugera potenţialul activităţilor
extracuriculare pentru dezvoltarea
profesională şi personală a tinerilor.
Pentru Zilele Educaţiei Non-Formale şi
alte proiecte LEAP, vizitează www.leap.ro.
36 www.hipo.ro

CE compeTen}e
cauT~ angajatorii
A [ti s` te pui în pielea recrutorului, a-i în]elege [i stemul de lucru,
este baza de care ai nevoie ca s`-]i po]i vinde poten]ialul la maxim.

Cele mai multe organizaţii folosesc
conceptul de competenţă pentru a
măsura şi a îmbunătăţi dezvoltarea
angajaţilor, dar şi în procesul de
recrutare. O competenţă se defineşte cel
mai uşor ca ”abilitatea de a întreprinde
activităţi la standardele cerute, folosind
un mix potrivit de cunoştiinţe, abilităţi
şi atitudini.” Toate cele trei trebuie să fie
prezente pentru a fi eficient la locul de
muncă.
Pentru un intervievator orice post pentru
care caută un candidat este definit
printr-un set de competenţe. El va incerca
să identifice în ce măsură candidatul
intervievat are aceste competenţe pentru
a verifica dacă se potriveşte sau nu cu
acel post.
A demonstra că posezi o anumită E uşor de văzut după această enumerare
competenţă înseamnă a demonstra că cât de mari sunt aşteptările angajatorilor.
poţi afişa un set de comportamente, de Felul în care tu răspunzi la ele te poate
moduri de a acţiona şi că ai făcut asta transforma în candidatul potrivit pentru
în mod constant în trecut. În secţiunea cariera pe care ţi-o doreşti sau te poate
următoare am centralizat opt dintre elimina din start.
cele mai cerute competenţe de către
angajatorii români.
În consecinţă, pentru a fi un tânăr
profesionist cu un profil competitiv pentru
cei mai mari angajatori români trebuie:
„„ Să ai capacitate de analiză;
„„ Să fii pasionat de munca pe care o O competen]` se define[te
faci; cel mai u[or ca ”abilitatea
„„ Să înveţi continuu; de a întrprinde activit`]i la
„„ Să inovezi; standardele cerute, folosind
„„ Să fii orientat spre rezultate şi să ai un mix potrivit de cuno[tiin]
capacitatea de a rezolva probleme; e, abilit`]i [i atitudini.
„„ Să poţi lucra in echipă;
„„ Să fii proactiv;
„„ Să comunici eficient.

CUM PO}I FOLOSI COMPETEN}ELE DESCRISE?

Primul pas ar fi să îţi evaluezi nivelul curent al fiecărei competenţe şi apoi să vezi în ce măsură îl poţi dezvolta pe mai departe. În
felul acesta îţi identifici punctele tari care te vor ajuta în dezvoltarea unei cariere. Pentru competenţele la care simţi că ai nevoie de
îmbunătăţiri, îţi poţi planifica cum şi când să le îmbunătăţeşti. Pentru fiecare competenţă descrisă îţi oferim sugestii de cum se poate
dezvolta în timpul facultăţii, dar şi după ce te-ai angajat.
 Ghidul Angajatorilor 37

ÎÎ CAPACITATE DE ANALIZ~
“Nu vei g`si solu]ii spunând “nu este nicio problem`”.” William Rostler

CE ESTE CAPACITATEA DE ANALIZ~?

Capacitatea de analiză constă în descompunerea, ordonarea, caracterizarea şi ierarhizarea elementelor unui sistem, precum şi în
abilitatea de a înţelege de ce sistemul a ajuns acolo unde este şi a previziona evoluţia acelui sistem în condiţiile modificării unui element
component. Ea este o competenţă cheie în aproape orice job din domeniul tehnic, pentru poziţiile de middle şi top management indiferent
de industrie şi în general pentru job-urile care au ca obiectiv dezvoltarea sau îmbunătăţirea unui sistem. Acesta poate fi unul financiar, o
instalaţie de producţie sau o soluţie software. Stăpânirea cu succes a acestei competenţe poate asigura un avantaj competitiv consistent
pe piaţa forţei de muncă, fiind una din cerinţele companiilor.

COMPORTAMENTE CARE CUM DEZVOL}I Alătură-te oricărei iniţiative!

DEMONSTREAZ~ ACEAST~
COMPETEN}~
A fi un profesionist care are o capacitate
de analiză recunoscută de cei din jurul
său, înseamnă că ceilalţi aşteaptă de la
tine să poţi:
„„ Descompune părţile problemei, făra a
pierde imaginea de ansamblu;
„„ Vedea cum modificarea unei
componente, variabile a sistemului
influenţează ansamblul;
„„ Modela problema în termeni abstracţi;
„„ Să nu tragi concluzii pripite chiar dacă
te afli în situaţii de stres;
„„ Să sintetizezi informaţia şi să identifici
elementele importante;
„„ Să poţi formula soluţii pe baza analizei
făcute şi să poţi argumenta în mod
logic soluţia propusă, punctând părţile
ei forte şi punctele ei slabe.
CAPACITATEA DE ANALIZ~
DUP~ ANGAJARE
Înţelege sistemul!
Încearcă să înţelegi legăturile între
jobul tău şi al colegilor tăi şi felul în
care departamentele companiei inter-
relaţionează. Acest lucru îţi va permite
să sesizezi înaintea celorlalţi nevoia de
schimbare, să înţelegi raţiunile unor
decizii care te afectează şi, la rândul tău,
să iei nişte decizii care să-i influenţeze în
mod benefic pe cei din jurul tău.
Un profesionist cu capacitate
real` de analiz` nu pierde
imaginea de ansamblu [i nu
trage concluzii pripite în
situa]ii de stres.
Orice proiect care vrea să aducă ceva
nou sau să îmbunătăţească ceva în
compania în care lucrezi trebuie să te
aibă în echipă. Oferă-te voluntar sau chiar
porneşte tu aceste iniţiative. O expunere
multidisciplinară îţi va oferi o inţelegere
mai profundă a companiei în care lucrezi
şi cu siguranţă calitatea soluţiilor propuse
de tine va fi superioară calităţii soluţiilor
cuiva care nu a trecut prin asta. Acest
lucru va însemna pe termen mediu şi
lung combustibil pentru cariera ta şi un
bagaj de credibilitate solid.
38 www.hipo.ro

ÎÎ PASIUNEA
“Energia [i perseveren]a cuceresc orice.” Benjamin Franklin

Pasiunea înseamn~: entuziasm, energie, angajament. Nu exist~ realiz~ri f~r~

pasiune.

Persoana care pune pasiune în jobul său, va face întotdeauna mai mult decât se aşteaptă de la ea pentru a atinge obiectivele propuse.
Ea demonstrează un spirit de iniţiativă remarcabil şi angajament faţă de rezultate. Este mereu preocupată să îşi îmbunătăţească
performanţa, acceptând sarcini de lucru diverse şi privindu-le ca pe oportunităţi prin care poate dobândi noi cunoştinţe, pe care le va
utiliza în situaţii de business viitoare. Se adaptează cu uşurinţă la stiluri de lucru diferite, precum şi schimbărilor din mediul de lucru.

EXEMPLE DE CUM DEZVOL}I ACEAST~ CUM DEZVOL}I ACEAST~

COMPORTAMENTE
POZITIVE CARE
DEMONSTREAZ~ ACEAST~
COMPTEN}~
„„ Demonstrează un entuziasm continuu
faţă de organizaţie şi job;
„„ Demonstrează pasiune vis a vis de
serviciile/produsele companiei şi o
împărtăşeşte prietenilor şi familiei;
„„ Cultivă pasiunea pentru performanţă
în echipa din care face parte;
„„ Ridică ştacheta pentru el/ea şi pentru
ceilalţi, fără a avea vreo cerinţă în
acest sens din partea managerului.
COMPETEN}~ ÎN TIMPUL
FACULT~}II
Deşi pasiunea este o competenţă
înnăscută, sunt anumite acţiuni pe care
un tânăr le poate întreprinde pentru a o
descoperi şi întreţine:
Gândeşte-te la ce-ţi place, ce te
motivează şi de ce.
Descoperirea acestor lucruri presupune
timp de reflecţie şi atenţie încă din timpul
studenţiei şi nu sunt lucruri pe care să
le descoperi în timpul unui interviu sau
când eşti deja angajat. Acolo ele doar
capătă o altă perspectivă şi amploare.
Caută să depui energie pentru derularea
unor activităţi care să fie congruente cu
ce ai descoperit că-ţi place. Pasiunea
se întreţine. Mai mult, orice competenţă
netranslatată într-un comportament real
şi vizibil nu există, este ca un capital
neexploatat şi neapreciat de ceilalţi.
COMPENTEN}~ DUP~
ANGAJARE
Angajaţii pasionaţi sunt aceia care vin
în permanenţă cu idei, iniţiative legate
strict de job sau care privesc alte arii de
acţiune cu impact în business. De aceea,
orice idee valoroasă trebuie susţinută
pentru dezvoltare şi implementare.
O dată ce ai ales o companie în care vrei
să-ţi dezvolţi cariera, nu te mai gândi
la alte oportunităţi pe care poate le-ai
pierdut. Astfel de gânduri îţi taie din
entuziasm şi îţi diminuează şansa să
faci o impresie bună în faţa noului tău
angajator. Dacă ai ales, dedică-te
în întregime. Fă ca timpul pe care îl
investeşti în jobul ales să fie folosit
pentru a maximiza experienţa de învăţare
şi nivelul responsabilităţilor pe care le
preiei.

Depune efort
De multe ori lucrurile care ne plac nu sunt
cele mai uşor de obţinut, de făcut, şi
nici nu presupun întotdeauna standarde
care sunt uşor de atins. Persoana care
e pasionată de ceva, este aceea care
depune energie în mod continuu în acel
sens.

Angaja]ii pasiona]i sunt aceia care vin în

permanen]` cu idei [i au ini]iative personale
cu un impact pozitiv asupra afacerii.

ÎÎ ÎNV~}AREA CONTINU~
Indiferent ce-]i rezerv` viitorul, este sigur c` vei fi nevoit s` înve]i în fiecare zi din via]a ta.
De ce înv~}area continu~ e una din cele mai c~utate competen}e?
Trăim într-o lume în continuă schimbare, iar la asta se adaugă ritmul alert în care se schimbă lucrurile în România. La noile tehnologii şi
descoperiri care apar aproape la fiecare minut se adaugă schimbările din sistemul juridic şi din economia României. Singurul mod prin
care companiile pot face faţă acestui ritm alert este învăţând şi reuşesc să facă acest lucru numai dacă au angajaţi care învaţă continuu.
COMPORTAMENTE CARE
DEMONSTREAZ~ ACEAST~
COMPETEN}~
Indiferent de ce-ţi rezervă viitorul, este
sigur că vei fi nevoit să înveţi în fiecare zi
din viaţa ta şi pentru a face acest lucru
bine, trebuie:
„„ Să absorbi idei şi informaţii din toate
situaţiile cu care te întâlneşti;
„„ Să găseşti şi să validezi informaţii,
inclusiv să le sortezi pe cele bune de
cele rele;
„„ Să faci legătura între informaţii, să vezi
conexiunile dintre idei;
„„ Să urmăreşti un balans între obţinerea
imaginii de ansamblu şi înţelegerea
nuanţelor;
„„ Să-ţi păstrezi o minte activă şi
deschisă;
„„ Să ceri feedback în legătură cu
performanţa ta şi să îţi modifici
comportamentul în consecinţă;
„„ Să cauţi activ noi oportunităţi de
dezvoltare şi provocări profesionale;
„„ Să cunoşti propriile puncte forte şi
limite.
Ghidul Angajatorilor 39
CUM DEZVOL}I ÎNV~}AREA CUM DEZVOL}I ÎNV~}AREA
CONTINU~ ÎN TIMPUL CONTINU~ DUP~ ANGAJARE
FACULT~}II
„„ În aproape orice domeniu există o „„ Cere feedbackul colegilor şi prietenilor
organizaţie profesională. Organizaţiile tăi cu privire la punctele tale slabe şi
sau cluburile profesionale oferă ocazia tari. Compară-le cu imaginea ta despre
persoanelor cu interese similare tine şi pe baza concluziilor, propune-
să înveţe unele de la altele. Ele ţi obiective de dezvoltare personală.
există pentru a creşte coeziunea şi Evaluează periodic progresul făcut.
importanţa domeniului de activitate „„ Fă din citit un obicei zilnic - nu
şi organizează regulat evenimente şi numai cărţi, ci orice îţi stârneşte
conferinţe care te pot ţine la curent interesul. Dacă ai un hobby cum ar
cu noile trenduri din domeniul tău de fi pescuitul sau maşinile, abordează
activitate. subiectul ca un cercetător: învaţă
„„ Oamenii de succes alocă suficient despre istoria hobby-ului, oamenii
timp pentru lectura de interes care l-au influenţat, diferite stiluri,
personal şi profesional. Lectura poate tehnici speciale şi noile descoperiri în
include reviste din industria ta, ziare domeniu. Angajatorii sunt întotdeauna
locale şi naţionale, pagini web, bloguri, impresionaţi când ai multe cunoştiinţe
reviste populare, cărţi de ficţiune şi despre domeniile care te interesează.
nu numai. Pe lânga faptul că te ţii la
curent cu noutăţile, genul acesta de
lectură din domenii variate îţi dezvoltă
cultura generală, generează idei noi şi
îţi creşte abilităţile de învăţare.
„„ Implică-te în proiecte mari, realizate
prin cooperarea mai multor
departamente. Te vor ajuta să înţelegi
activitatea celorlalte departamente,
interdependenţele dintre ele şi să
ai o imagine de ansamblu asupra
companiei în care lucrezi.
„„ Înscrie-te ca membru într-o organizaţie
studenţească. Vei avea acces la
noutăţi, trenduri şi informaţii utile pe
care le găseşti greu în altă parte. Un
alt câştig este reţeaua de oameni
cu care intri în contact şi care te va
ajuta în viitor pentru a te dezvolta.
Un avantaj este dat de faptul că
organizaţiile studenţeşti beneficiază
de programe de training oferite de
companiile partenere.
40 www.hipo.ro

ÎÎ INOVARE
„Innovation distinguishes between a leader and a follower.” Steve Jobs

Ce este inovarea?

Inovarea este o competenţă puţin cam abstractă, nu-i aşa?

Şi totuşi, de câte ori nu aţi întâlnit-o în cerinţele multor oportunităţi de angajare? E deghizată de obicei în cuvântul creativitate. Alteori,
este chiar EA, inovarea, trecută pe lista scurtă a abilităţilor. O definiţie pentru inovare e cam greu de dat. Dar putem spune că un
angajator care trece pe listă această competenţă se aşteaptă să duci la bun sfârşit ideile valoroase pe care le ai. Se aşteaptă să îţi
utilizezi abilităţile pentru a propulsa înainte echipa, pe tine şi compania.

COMPORTAMENTE CARE CUM DEZVOL}I INOVAREA CUM DEZVOL}I INOVAREA

DEMONSTREZ~ ACEAST~ ÎN TIMPUL FACULT~}II/ DUP~ ANGAJARE
COMPETEN}~ {COLII

Inovarea nu se rezumă la o idee. Nu e
un flash. Eşti inovator dacă poţi cumula
toate aceste criterii:
„„ Poţi genera rapid idei şi soluţii
alternative;
„„ Nu îţi este frică să le combini în
formule surprinzătoare, care sparg
tiparele;
„„ Ai curajul să le triezi cu sânge rece
şi să le alegi pe cele care sunt cu
adevărat viabile;
„„ Ştii cum să le pui în practică;
„„ Ai curajul să le dezvolţi;
„„ Ai abilitatea de a-i atrage şi pe alţii în
proiectele tale inovatoare.
Fii curios! Informează-te!
De multe ori poţi să ai idei care să ţi se
pară deosebite. Deosebite de ceea ce
faci tu de obicei. Încearcă însă să te
raportezi şi la ce se întâmplă în jur. Fii
curios! Încearcă să te informezi! Ai să vezi
că cel puţin jumătate dintre ideile care ţie
ţi se păreau valoroase le-a avut altcineva
înainte.
Fii curajos şi gândeşte la rece!
Dacă una dintre ideile rămase după
ce ai făcut o primă selecţie, ţi se pare
mai valoroasă, fă-ţi un plan! Un plan de
business. Nu te teme de eşec. Gândeşte
logic etapele de dezvoltare ale proiectului
tău! Cere ajutorul colegilor, profesorilor
sau chiar unui om de afaceri cunoscut.
Vei fi surprins să vezi câţi sunt dornici să
te ajute.
Evită rutina!
De exemplu, încearcă să mergi la
şcoală pe un alt drum decât pe cel pe
care îl faci de obicei. Seara când ieşi în
oraş, încearcă şi alte destinaţii decât
cafeneaua cu care eşti obişnuit. Merită
să te expui la o plajă cât mai largă de
experienţe ca să te menţii într-un tonus
dinamic permanent.
Dacă nu ai avut acea idee sclipitoare care
să te transforme într-un om de afaceri
de succes, nu dispera. Caută-ţi un loc de
muncă şi încearcă să fii cât mai inovator.
Cum?
Începe prin a căuta.
Caută bine în procesele companiei şi
vino cu idei pentru a le îmbunătăţi. Fii
proactiv! Poate primele 2-3 idei nu sunt
perfecte dar a 4-a va face un mic val.
Pune-te în pielea clientului!
Companiile sunt entităţi care prosperă
dacă reuşesc să depăşească aşteptările
clienţilor. Companiile trebuie să pună la
dispoziţia clienţilor săi exact ceea ce îşi
doresc aceştia. Cum afli ce îşi doresc?
Prin studii de marketing, evident. Dar
câteodată este bine să te pui şi în pielea
clientului. Sau în mintea lui. Îţi vor veni
în mod cert câteva idei pe care să le
valorifici la timpul potrivit. Inovează
încontinuu. Pune-te uneori şi în pielea
concurenţei. Vei descoperi lucruri
interesante.
 Ghidul Angajatorilor 41

ÎÎ REZOLVAREA PROBLEMELOR
ORIENTAREA SPRE SOLU}II
“Majoritatea oamenilor irosesc mai mult timp [i mai mult` energie încercând s` evite o problem`
decât dac` ar încerca s` o rezolve.” Henry Ford

Ce sunt problemele? Ce înseamn~ s~ fii orientat spre solu}ii?

Prietenii nu înţeleg de ce în loc să ieşi cu ei munceşti până târziu, furnizorii nu au respectat termenul şi acum şi relaţia ta cu clientul ar
putea avea de suferit, profesorii nu înţeleg că ai un job şi nu poţi participa la seminarii. Toate acestea sunt „probleme”. Aşa le numim
generic şi ne lovim de ele zilnic. Dar ce sunt în definitiv problemele? Sunt situaţiile din cauza cărora întâmpinăm dificultăţi, întârziem sau
aproape eşuăm în atingerea scopurilor propuse.

COMPORTAMENTE CARE CUM DEZVOL}I ACEAST~ CUM DEZVOL}I ACEAST~

DEMONSTREAZ~ ACEAST~ COMPETEN}~ ÎN TIMPUL COMPETEN}~ DUP~
COMPETEN}~ FACULT~}II ANGAJARE

Ce opţiuni ai atunci când te confrunţi cu
astfel de situaţii?
Poţi alege să eviţi problema, să cauţi
responsabili pentru situaţia creată, să
aştepţi să se rezolve de la sine sau să
cauţi o soluţie.
Ca în multe alte situaţii, rezultatul
depinde de atitudine! Eşti mai aproape de
rezolvarea situaţiilor dificile atunci când
eşti orientat spre soluţii, adică atunci
când:
„„ Eşti proactiv;
„„ Comunici eficient;
„„ Eşti orientat spre oameni;
„„ Doreşti să înveţi şi să te perfecţionezi
continuu.
Care sunt paşii pentru a rezolva eficient
o problemă?
1. Defineşte problema clar, succint şi
obiectiv;
2. Stabileşte-ţi obiectivele;
3. Adună informaţii despre ce a cauzat
situaţia, te vor ajuta să-ţi formezi o
imagine de ansamblu;
4. Caută soluţii creative (apelează la
brainstorming);
5. Analizează soluţiile şi ia o decizie;
6. Implementeaza soluţia şi verifică
rezultatele.
O problemă soluţionată îţi poate oferi
satisfacţii, învăţăminte, te va ajuta să ai
mai multă încredere în forţele proprii.
„„ În cazul în care te confrunţi cu mai
multe probleme în acelaşi timp, nu
uita să prioritizezi. Analizează factorii
ce influenţează situaţia şi decide ceea
ce este important şi urgent.
„„ Stabileşte-ţi obiective atât pe termen
lung, cât şi pe termen scurt. Propune-ţi
cel puţin două obiective pe an pentru
dezvoltarea ta profesională. Abordează
dificultăţile pe care le întâmpini, nu le
evita şi nu abandona proiectele.
„„ Implică-te în activităţi extra-curriculare,
caută soluţii creative, fii voluntar.
Nu uita că practica în timpul
studenţiei poate fi soluţia uneia
dintre problemele cu care studenţii
se confruntă des: lipsa experienţei
în mediul corporate la absolvirea
facultăţii.
Abordează sarcinile păstrând o
perspectivă de ansamblu pentru a putea
preveni apariţia situaţiilor dificile.
La muncă, situaţiile dificile cu care te
confrunţi îi afectează şi pe ceilalţi şi pot
genera probleme pentru întreaga echipă.
Ce poţi face dacă problema nu te
vizează doar pe tine?
„„ Păstrează-ţi mintea deschisă şi află ce
părere au colegii tăi;
„„ Evită să impui soluţiile tale, fă
propuneri şi susţine-le cu argumente
logice;
„„ Colaboreză pentru găsirea unei soluţii
optime;
„„ Asumă-ţi responsabilitatea pentru
proiectele la care lucrezi, implică-te
şi reţine că atunci când un coleg
din echipă întâmpină o problemă,
aceasta vă poate afecta pe toţi. Este
în interesul întregii echipe ca toţi
membrii să contribuie la soluţionarea
problemei.
Exersează în viaţa personală
Majoritatea problemelor personale se
datorează subiectivităţii şi faptului că
abordarea pe care o avem de cele mai
multe ori în rezolvarea lor este intuitivă
şi nu raţională. Aminteşte-ţi să respecţi
diferenţele de percepţie ale celor din jur.
Caută să aplici cei şase paşi şi în viaţa
personală pentru a găsi soluţii ce oferă
beneficii reciproce. Păstrează o atitudine
pozitivă şi reţine faptul că problemele
ne ajută să evoluăm. Vei învăţa să cultivi
relaţii armonioase de durată.
42 www.hipo.ro

ÎÎ LUCRUL ÎN ECHIP~
“Munca în echip` este capacitatea de a munci împreun` pentru a realiza o idee comun`, capacitatea de
a direc]iona realiz`rile individuale spre obiectivele organiza]ionale. Este sursa ce le permite oamenilor
obi[nui]i s` ating` rezultate neobi[nuite.” Andrew Carnegie- Cel mai bogat om din lume în 1901)

Ce este munca în echip~?

Munca în echipă este o competenţă care se regăseşte în cerinţele pentru aproape fiecare post disponibil într-o companie. Specialistul
în recrutare analizează această competenţă pe parcursul procesului de selecţie, utilizând diferite mijloace de investigare: întrebări
specifice care evaluează capacitatea de inter-relaţionare personală şi de înţelegere a nevoilor persoanei cu care interacţionează. Prezenţa
calităţilor necesare pentru a fi un bun membru de echipă sau din contră, lipsa lor, pot fi factori decisivi în angajarea unei persoane ori în
menţinerea ei în organizaţie.

COMPORTAMENTE CARE CUM DEZVOL}I LUCRUL CUM DEZVOL}I LUCRUL ÎN

DEMONSTREAZ~ ACEAST~ ÎN ECHIP~ ÎN TIMPUL ECHIP~ DUP~ ANGAJARE
COMPETEN}~ FACULT~}II

„„ Manifeşti interes pentru stabilirea Învaţă din proiecte Implică-te

contactelor cu colegii;
„„ Interacţionezi în mod eficient cu
angajaţii în diferite situaţii;
„„ Înţelegi rolul fiecărei persoane în grup;
„„ Te concentrezi pe obiectivele echipei
nu doar pe obiectivele personale;
„„ Respecţi drepturile şi convingerile
altora;
„„ Eşti empatic: asculţi şi întelegi nevoile
şi sentimentele celor din jur;
„„ Apreciezi şi recunoşti participarea
activă la realizarea unei acţiuni;
„„ Încurajezi discuţiile deschise,
împartăşeşti idei şi sugestii cu colegii.
Participă la şcoli de vară, evenimente,
conferinţe organizate de facultate,
companii sau asociaţii studenţeşti.
Caută să înveţi din fiecare experienţă de
grup. Analizează şi evaluează împreună
cu coordonatorul de echipă/profesorul
gradul tău de implicare în echipă,
reflectează asupra feedback-ului pe care
îl primeşti.
Dezvoltă-te progresiv
Conştientizează ce ai dobândit, acceptă
noi provocări şi responsabilităţi care să-ţi
permită să-ţi îmbunătăţeşti activităţile
prin forţe proprii. Dacă ai început ca un
simplu membru într-o echipă de proiect,
încearcă să ţinteşti ca la următoarea
oportunitate să deţii un rol care să
includă şi coordonarea altora din jurul
tău. Proiectele pot fi de la cele foarte
simple, legate de şcoală, până la a
organiza evenimente în universitate sau
pentru cercul tău de prieteni. Experienţa
de lucru în echipă se construieşte mai
ales prin experienţe în care oferi mai mult
sprijin celor din echipă decât aştepţi să-ţi
acorde ei ţie.
Participă activ în cadrul echipei, schimbă
informaţii, ascultă şi înţelege punctele de
vedere ale celorlalţi membri ai echipei.
Încearcă să dezvolţi idei noi pe baza celor
spuse de ceilalţi. Evită-l pe ”nu aşa, ştiu
eu mai bine” şi încearcă să întelegi şi
perspectiva colegilor.
Solicită feedback permanent
Încearcă să te raportezi la parerea celor
din jur. Asta nu înseamnă că trebuie
să te faci plăcut cu orice preţ, dar este
important să afli ce gândesc colegii
tăi despre acţiunile tale. Împărtăşeşte
sugestiile şi ideile celorlalţi, manifestă
flexibilitate în faţa punctelor de vedere
diferite ale membrilor echipei.
Evaluează-te
Analizează activitatea desfăşurată în
cadrul echipei: cum te-ai simţit, care a
fost contribuţia ta în cadrul echipei? Dacă
ai avut parte de rezultate foarte bune,
care au fost factorii de succes? Dacă ai
eşuat în alte aspecte, care a fost cauza?
Cu lecţiile învaţate intră în urmatoarea
interacţiune cu cei din jur, mai pregătit să
contribui şi să-i ajuţi să obţină rezultate
mai bune.
 Ghidul Angajatorilor 43

ÎÎ PROACTIVITATEA
”Ceea ce credem, ceea ce [tim sau ceea ce gândim conteaz` mai pu]in. Ceea ce conteaz` cu adev`rat
este ceea ce facem.” John Ruskin

Ce este proactivitatea?

Deşi este un termen des folosit în literatura de management şi în jargonul de resurse umane, totuşi nu vei găsi termenul de
„proactivitate” în dicţionar. Înţelesul lui ar putea fi rezumat într-o accepţiune limitată la a lua iniţiativă. Într-un context mai larg, a fi
proactiv înseamnă a-ţi asuma responsabilitatea lucrurilor care ţi se întâmplă şi a înceta să dai vina pe ceea ce este în jurul tău pentru
faptul că anumite lucruri nu se întâmplă sau mişcă foarte greu. Înseamnă a nu-ţi mai învinui colegii că proiectul se mişcă greu sau a nu te
ascunde în spatele scuzei ”nu am avut destui bani ca să...” pentru a-ţi da o explicaţie de ce nu ţi-ai putut permite nişte lucruri. O persoană
proactivă este acea persoană care are suficientă determinare pentru a crea contextul favorabil şi a acţiona astfel încât să-şi atingă
obiectivele.

COMPORTAMENTE CARE CUM DEZVOL}I ACEAST~

DEMONSTREAZ~ ACEAST~
COMPETEN}~
„„ Îţi asumi responsabilitatea pentru
propriile acţiuni si decizii;
„„ Poţi lua decizii fără ajutorul celorlalţi;
„„ Apelezi la ajutorul celor cu mai multă
experienţă atunci cand este cazul şi nu
aştepţi ca ei să vină la tine să-ţi spună
cum trebuie făcute lucrurile;
„„ Rezolvi problemele apărute cu un
minim de ajutor din partea celorlalţi;
„„ Acţionezi pe baza propriei iniţiative.
COMPETEN}~ ÎN TIMPUL
FACULT~}II
„„ Fii hotărât; Exersează-ţi capacitatea de
a lua decizii de fiecare dată când eşti
pus în faţa uneia; nu evita să le iei şi
nu lăsa pe alţii să le ia în locul tău;
„„ Preia iniţiativa unor proiecte de grup.
În grupul tău de prieteni lansează şi
finalizează mici proiecte, de la un mers
la munte în weekend până la vacanţa
de vară cu un traseu prin toată ţara;
„„ Iniţiază proiecte personale;
„„ Dacă te nemulţumeşte ceva la
viaţa ta de student, căminist,
adolescent, gândeşte-te la ce poţi
face concret pentru a schimba ceva
şi implementează-ţi ideea chiar dacă
îţi vor veni gânduri de genul „eu sunt
prea mic ca să fac o diferenţă”.
CUM DEZVOL}I ACEAST~
COMPETEN}~ DUP~
ANGAJARE
„„ Oferă-te voluntar pentru proiectele
lansate în echipa ta sau cel mai
bine iniţiază proiecte care pot aduce
schimbări pozitive;
„„ Nu te lăsa descurajat dacă oamenii nu
vor sări imediat alături de tine plini de
entuziasm;
„„ Asumă-ţi responsabilităţi clare şi
livrează rezultatele în termenele
agreate; identifică soluţii la problemele
ivite pe parcurs şi pune-le în practică;
„„ Evită să te bazezi prea mult pe sfatul
colegilor sau şefilor tăi în a duce la
bun sfârşit responsabilităţile asumate.

O persoan` proactiv` este acea persoan`

care are suficient` determinare pentru a crea
contextul favorabil [i a ac]iona astfel încât
s`-[i ating` obiectivele.
44 www.hipo.ro

ÎÎ COMUNICAREA EFICIENT~
Studiile de pia]` din Statele Unite arat` c` temerea Nr.1 a oamenilor este s` ]in` un discurs în fa]a unei
audien]e. Frica de moarte este Nr.6. (Sursa: The Book of Lists)

Probabil ai mai auzit că abilităţile de comunicare sunt importante pentru succesul tău în carieră.
Dar ce înseamnă să comunici eficient?
Cum te va ajuta această competenţă pe tine?

COMPORTAMENTE CARE CUM DEZVOL}I LUCRUL CUM DEZVOL}I LUCRUL ÎN

DEMONSTREAZ~ ACEAST~ ÎN ECHIP~ ÎN TIMPUL ECHIP~ DUP~ ANGAJARE
COMPETEN}~ FACULT~}II

„„ Să scrii şi să vorbeşti clar, precis şi „„ Citeşte! „„ Comunicarea eficientă la serviciu

bine structurat; Cititul nu trebuie să fie, evident, o
ocupaţie placută şi folositoare doar
„„ Să asculţi cu atenţie şi să interpretezi pe timpul facultăţii. Dar încearcă
ce auzi cu acurateţe; să profiţi de momentele libere pe
care le ai acum pentru a-ţi dezvolta
„„ Să îţi adaptezi stilul de comunicare vocabularul şi a-ţi îmbogăţi ideile.
astfel încât să acopere nevoile Încearcă să citeşti din domenii diferite
audienţei; pentru a te familiariza cu limbajul şi
pentru a deprinde moduri de gândire
„„ Să te prezinţi pe tine şi mesajul şi abordare care nu îţi sunt proprii.
tău într-o manieră atractivă,
convingătoare. „„ Fă prezentări în faţa colegilor! cuvânt cu cuvânt fraze ca la examen.
După prezentarea unui proiect în faţa
grupei cere colegilor tăi să-ţi dea un
feedback cu privire la stilul tău de
prezentare şi la modul cum ai transmis
mesajul: ce le-a plăcut, care au fost
punctele neclare, ce cred ei că ar
trebui schimbat. Vei avea astfel ocazia
să observi că felul în care au receptat
mesajul nu este de fiecare dată în
concordanţă cu ceea ce ai fi vrut să
transmiţi. Ascultă activ sugestiile şi
ia-le în considerare când îţi
construieşti următoarea prezentare.
Cea mai mare „„ Caută diversitatea în comunicare! este iar proprie fiecărei persoane. În
Implică-te în cât mai multe activităţi
provocare în care îţi oferă oportunitatea să intri în
contact cu persoane din medii diverse:
comunicarea unui din companii locale şi internaţionale,
din instituţii de stat şi cu persoane
mesaj este iluzia care aparţin altor culturi. Abilitatea
de a comunica eficient în ciuda
c` deja ai realizat diferenţelor culturale îţi poate oferi un
avantaj în carieră.
acest lucru.
înseamnă înţelegerea corectă a
responsabilităţilor. Este foarte
important să cunoşti atât audienţa şi
aşteptările ei, cât şi cel mai bun mod
de a prezenta informaţia. ”Nota” nu
ţine atât de conţinut, ci de cât de bine
a fost primit mesajul de audienţă.
„„ Luarea notiţelor la serviciu este
diferită de luarea notiţelor la cursuri.
Nimeni nu se va aştepta să redai
Focusul ar trebui să fie pe înţelegerea
elementelor esenţiale care sunt legate
de responsabilităţile tale şi traducerea
acestora în acţiuni. E important să-ţi
notezi întrebările fără răspuns şi să nu
treci peste ele. Nu pleca de la întâlnire
înainte sa pui aceste întrebări.
„„ Asigură-te că limbajul tău este pe
înţelesul tuturor!
Codarea mesajelor se face diferit în
funcţie de educaţie şi experienţele care
te-au influenţat. Modalitatea de decodare
consecinţă trebuie să ne asigurăm
că interlocutorul decodează mesajul
nostru într-un mod corespunzător, fiind
conştienţi de barierele care ne despart.
Pune întrebări pentru a fi sigur că
interlocutorul a înţeles sau foloseşte
analogii care ştii că sunt proprii mediului
din care vine.

George Bernard Shaw