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ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-GPRO-105
APROBADO POR: FECHA: Abril, 2009
GERENCIA DE PROYECTOS
1. FINALIDAD
La Gerencia de Proyectos tiene como finalidad dirigir y supervisar, la expansión y
modernización de las redes y servicios de telecomunicaciones de la Empresa.
2. OBJETIVOS GENERALES
a) Diseñar la expansión, modernización o sustitución de las redes en función de la
demanda y prioridades de la Empresa.
3. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Planificar, evaluar, supervisar administrar y ejecutar proyectos tendentes a la
expansión y modernización de nuevas tecnologías que permitan optimizar el uso de
los recursos financieros disponibles.
2. Supervisar la aplicación de instrumentos normativos, especificaciones en la parte
técnica, de las bases de licitación, con el fin de que la expansión y modernización de
las redes se contemple el uso de equipos con estándares internacionales..
3. Supervisar la ejecución de los contratos de obra, suministro o servicios suscritos
para la expansión y modernización de las redes, ajustándose a las disposiciones
legales y reglamentarias correspondientes.
4. Supervisar la planificación técnica de las redes para garantizar los servicios y
productos a ofrecer a corto mediano y largo plazo
5. Coordinar la aplicación de instrumentos normativos, especialmente en la parte
técnica, de las bases de licitación, para que en la expansión y modernización de las
redes se contemple el uso de equipos con estándares internacional proyectos en
ejecución.
6. Adoptar procedimientos adecuados para la planeación, programación, dirección
ejecución y evaluación y supervisión de los proyectos generados.
7. otras funciones afines que sean asignadas por la administración superior
4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gerencia de Proyectos
Gerencias
Sub Gerencias
Departamentos
Proyectos
Secciones
Agencias locales
Redes y
Ingeniería
Productos
Control y
Planificación
Seguimiento de
de Redes
Proyectos
Programación y
Conmutación Control
Financiero
Seguimiento
Electromecánica y
Control Físico
Obras Civiles
Planta Externa
Transmisión
5. RELACIONES DE COORDINACIÓN
1. FINALIDAD
La Subgerencia de Ingeniería tiene por finalidad, controlar y dar seguimiento a los estudios
y diseños, formular perfiles técnicos conforme a los estándares y normativas de
telecomunicaciones.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Diseñar la expansión modernización o sustitución de las redes en función de la
demanda y las prioridades de la Empresa.
2. Participar en los de planes de expansión, modernización o sustitución de las redes
existentes.
3. Supervisar la ejecución de obras de expansión, modernización o sustitución de los
equipos de conmutación
4. Establecer y actualizar continuamente normas de diseño y supervisión que optimicen
los costos y la calidad de las obras.
5. Manejar y mejorar constantemente un proceso sistemático de administración de
proyectos que permita optimizar el uso ordenado de los recursos disponibles.
6. Elaborar y mantener actualizada la información técnica de los sistemas y equipos de
telecomunicaciones así como de la infraestructura de la red existente.
7. Formular la cartera de los proyectos de expansión y modernización de las redes y
servicios de telecomunicaciones, basados en el plan guía suministrado por la Gerencia
de Planificación de Redes y las disponibilidades presupuestarias existentes.
8. Elaborar y proponer a la Gerencia Productos políticas para la elaboración de proyectos
y sistemas de planificación, conmutación, transmisión red externa e infraestructura.
9. Participar en las comisiones nombradas para la evaluación de ofertas y negociación de
contratos de los proyectos de inversión.
10. Aplicar las normas, reglamentos y procedimientos vigentes para la contratación y
supervisión de obras.
11. Participar en las comisiones nombradas para las recepciones provisionales y finales
de los sistemas (equipo o infraestructura de telecomunicaciones contratados.
12. Elaborar estudios puntuales solicitados por las autoridades superiores, para ofrecer
servicios de telecomunicaciones a determinadas empresas o comunidades.
13. Elaborar especificaciones técnicas de equipos de Conmutación
14. Gerencias Proyectos de Conmutación
15. Mantener una base de datos actualizada de precios de Equipos de Conmutación
16. Elaborar estudios técnicos sobre Equipos de Conmutación
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
3.1 Dependencia Jerárquica
La Subgerencia de Ingeniería depende directamente de la Gerencia de Proyectos.
4. RELACIONES DE COORDINACIÓN
SECCION DE CONMUTACION
1. FINALIDAD
La Sección de Conmutación tiene la finalidad de diseñar, ejecutar y supervisar los
proyectos y actividades de ingeniería en el área de conmutación.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Distribuir los Clientes en equipos de Conmutación para aprovechar la capacidad instalada por
central telefónica, según lugar geográfico
2. Participar en la planificación y ejecución de contratos para obtener el mejor provecho de las
facilidades con que cuenta.
3. Recopilar, modificar, optimizar la información de la base de datos de los clientes para su
distribución en los equipos de conmutación cuando se establecen nuevas tecnologías.
4. Evaluar equipos y materiales que ofrecen los proveedores a Hondutel mediante las requisiciones
de materiales con el fin de que reúnan las características según equipo y lugar solicitado.
5. Elaborar instrumentos normativos, especificaciones y documentación técnica en general de
proyectos de expansión y modernización de los sistemas de Conmutación.
6. Analizar y solucionar peticiones técnicas solicitadas por el Depto de Reclamos.
7. Diseñar y elaborar programas en leguaje acorde As400 para automatizar la obtención de
información para diversos trabajos de las centrales telefónicas.
8. Participar en pruebas de aceptación de los equipos adquiridos basados en contratos celebrados
entre la Gerencia General y contratistas.
9. Estudiar y analizar consultas de carácter técnico realizadas por dependencias para determinar
posibles alternativas de solución a requerimientos de clientes o de factura.
10. Coordinar y participar en comisiones nombradas por la Gerencia General para la elaboración de
las bases para la subasta de bienes patrimoniales.
11. Trabajar en forma coordinada con los contratistas, en planos para la instalación de nuevas
unidades de Conmutación
12. Realizar visitas a las centrales telefónicas a nivel nacional para evaluar los requerimientos de
equipo y materiales de cada central.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACIONES DE COORDINACIÓN
SECCION DE ELECTROMECANICA
1. FINALIDAD
La Sección de Electromecánica tiene la finalidad de diseñar, ejecutar y supervisar los
proyectos, y actividades propias de Ingeniería en el área de energía y aire acondicionado.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Mantener actualizada la información técnica de los sistemas y equipos de energía de la
red existente, para establecer normas de diseño y construcción de los sistemas y
equipos de energía relacionada con estándares a nivel nacional e internacional.
2. Establecer las normas de diseño y construcción de los sistemas y equipos de energía,
basadas en estándares nacionales e internacionales.
3. Establecer estudios técnicos requeridos para la expansión o modernización de los
sistemas y equipos de energía.
4. Revisión y análisis de ofertas derivadas de la elaboración de estudios técnicos
requeridos para la expansión y/o modernización de los sistemas y equipos de energia.
5. Diseñar y elaborar las especificaciones y documentación técnica necesaria para la
compra de sistemas y equipos de energía
6. Mantener una base de datos actualizada de precios de equipos y materiales y obras
electromecánicas, que sirvan como base para formular los estimados de inversión en
los nuevos proyectos.
7. Participar en las comisiones nombradas para evaluación de ofertas y recepciones
provisionales y finales para la construcción de obras electromecánicas y el suministro
e instalación de equipos de energía.
8. Revisión y firma de actas de aceptación derivadas de la participación de personal de
esta sección en comisiones nombradas para recepción de construcción de obras
electromecánicas y el suministro e instalación de equipos de energía.
9. Realizar supervisión en los proyectos de expansión o modernización de sistemas y
equipos de energía.
10. Revisión de informes de supervisión de los proyectos de expansión y/o
modernización de sistemas y equipos de energía, y toma de decisiones basadas en
estos informes y visitas a los sitios de instalación.
11. Participar en el proceso de precalificación de empresas constructoras en proyectos de
obras electromecánicas.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
1. FINALIDAD
La Sección de Obras Civiles tiene la finalidad diseñar, ejecutar y supervisar los proyectos y
actividades propias de ingeniería civil para la instalación de equipos y centrales de
Telecomunicaciones.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Establecer las normas de diseño y construcción de la infraestructura de obra civil
basada en estándares nacionales e internacionales.
2. Elaborar estudios para la compra de terrenos que se deben de adquirir para los
proyectos,
3. Realizar los diseños para los proyectos orientados a satisfacer las necesidades de
edificios, casetas, bodegas, almacenes, torres y caminos de acceso.
4. Elaborar y actualizar especificaciones y documentación técnica necesaria para los
proyectos de desarrollo de infraestructura de obra civil
5. Participar en las comisiones nombradas para la evaluación de ofertas y recepciones
provisionales y finales de infraestructura de telecomunicaciones contratados.
6. Supervisar la ejecución de los proyectos orientados a satisfacer las necesidades de
edificios, casetas, bodegas, almacenes, torres caminos de acceso y construcción de
canalizaciones.
7. Analizar los costos de construcción de edificios, de acuerdo a las especificaciones
técnico-económicas establecidas.
8. Participar en el proceso de precalificación de empresas para las obras civiles.
9. Mantener actualizado el inventario de la infraestructura de obra civil
10. Investigar y recomendar la introducción de nuevas tecnologías equipo materiales y
sistemas en lo referente a la parte civil.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
4.1 A nivel Interno
La sección de Obras Civiles mantiene relaciones con diferentes áreas: Transmisión,
Planta Externa, Transmisión, Conmutación. y con las diferentes centrales del país
1. FINALIDAD
La Sección de Planta Externa tiene la finalidad de diseñar y ejecutar y supervisar los
proyectos y actividades propias de ingeniería en el área de la red externa de la Empresa.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Diseñar redes de distribución como redes primarias, secundarias y canalizaciones, para
la expansión, modernización o sustitución de la red externa.
2. Elaborar o actualizar especificaciones y documentación técnica necesaria para los
proyectos de planta externa en compra de materiales o construcción de redes de planta
externa.
3. Establecer las normas de diseño y construcción para las redes de distribución, basadas
en estándares nacionales e internacionales
4. Realizar estudios de demanda telefónica localizada
5. Mantener actualizado el inventario de pares terminados en MDF a nivel nacional.
6. Mantener una base de datos actualizada de precios de materiales de red externa y de
servicios de instalación, que sirvan como base para formular los estimados de inversión
en los nuevos proyectos.
7. Participar en comisiones nombradas de evaluación de ofertas y en recepciones
provisionales y finales de suministros y construcción de obras de planta externa.
8. Ejecutar y supervisar las obras de construcción de la red externa, así como proponer
programas espeficios de mantenimiento en el área.
9. Supervisa las obras de construcción de redes externa contratadas.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
SECCION DE TRANSMISION
1. FINALIDAD
La Sección de Transmisión tiene la finalidad de diseñar, ejecutar y supervisar los proyectos
y actividades propias de ingeniería en el área de Transmisión.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Establecer las normas de diseño para los sistemas y equipos de transmisión basada en
estándares nacionales e internacionales.
2. Realizar los diseños y elaborar las especificaciones y documentación técnica necesaria
para la compra de los sistemas y equipos de transmisión.
3. Optimizar en lo posible el espectro radioeléctrico utilizado en los servicios de
telecomunicaciones y realizar la gestión ante la oficina de Asuntos Regulatorios de
HONDUTEL para el tramite con el Ente Regulador (CONATEL), de solicitud de las
frecuencias a utilizar para los servicios vía microondas.
4. Elaborar estudios técnicos requeridos para la expansión o modernización de los sistemas
y equipos de la red de transmisión.
5. Mantener actualizada la información técnica de los sistemas y equipos de la red de
transmisión a nivel nacional.
6. Mantener inventario de frecuencias a nivel nacional, de la red actual de microondas.
7. Acompañar las tendencias de evolución tecnológica en los estudios y especificaciones
técnicas para la expansión de la red en el área de transmisión.
8. Investigar y recomendar la introducción de nuevas tecnologías, equipos y materiales y
sistema
9. Dimensionar la capacidad de los sistemas y equipos de transmisión de acuerdo a la
información de circuitos suministrada por la sub.-Gerencia de Redes y Productos.
10. Mantener una base de datos actualizada de precios de los sistemas y equipos de
transmisión que sirvan como base para formular los estímulos de inversión en los
nuevos proyectos.
11. Participar en comisiones nombradas de evaluación de ofertas y en recepciones
provisionales y finales de los sistemas y equipos para la red de transmisión.
12. Realizar supervisión en los proyectos de expansión y modernización de los sistemas y
equipos de la red de transmisión.
13. Proponer el desmonte y reinstalación de equipos de transmisión
14. Participar en licitaciones y contrataciones de proyectos, suministros de equipos y
servicios referentes al área de transmisión.
15. Obtener de las Gerencias de Producción, las necesidades de adquisición de equipos de
prueba, herramientas, repuestos y demás complementos necesarios para el
mantenimiento de nuevos sistemas.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
1. FINALIDAD
El Subgerencia de Redes y Productos tiene la finalidad de diseñar, ejecutar y supervisar los
proyectos y actividades propias de ingeniería en el área de Telecomunicaciones incluyendo
las redes externas de cable.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Mantener el inventario de las capacidades de los sistemas en operación y servicios que
brinda la empresa.
2. Recomendar, formular ejecutar y controlar el cumplimiento efectivo de las políticas,
objetivos, metas, programas y actividades relacionadas con su área.
3. Investigar nuevos productos y tecnologías que permitan a la empresa implementar
nuevos servicios de telecomunicaciones.
4. Elaborar estudios macro económicos para estimar las demandas potenciales de los
servicios a ser contemplados en el plan de expansión y modernización.
5. Investigar nuevas tecnologías que permitan mejorar la gestión administrativa y operativa
de la Empresa.
6. Elaborar los planes guía para la expansión y modernización de la red que contemplen los
servicios a ser implementados.
7. Coordinar con las áreas externas a la Gerencia de proyectos la revisión de los plantes
guía para la expansión y modernización de la red.
8. Participar en la formulación de la cartera de proyectos en cuanto a requerimientos de
inversión, costos de operación y mantenimiento, análisis de rentabilidad y propuestas de
tarifas que aseguren la rentabilidad de los servicios.
9. Dar seguimiento a los resultados obtenidos en los proyectos ejecutados y la
comercialización de los productos derivados de los mismos, para efectuar los ajustes
correspondientes en los futuros estudios y macro económicos.
10. Servir de enlace para actividades relacionadas con proveedores contratistas, ente
regulador, instituciones que requieren coordinación con la _Gerencia de proyecto
11. Asistir como Gerente de Obra de los Proyectos de Inversión
12. Servir de enlace para actividades con contratistas y proveedores
13. Desarrollar otras funciones que le sean asignadas por la Gerencia de Desarrollo de
Productos y Proyectos.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
4.1 A nivel Interno
La Subgerencia de Redes y Proyectos mantiene relaciones con diferentes áreas de la
empresa.
1. FINALIDAD
El Departamento de Planificación de Redes tiene la finalidad de elaborar los planes de
expansión y modernización de los sistemas de telecomunicaciones asegurando que se
cumplan con todos los requisitos técnicos y financieros, con el objetivo de brindar un mejor
servicio a los usuarios y mantener a la Empresa altamente rentable y competitiva.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Mantener el inventario centralizado de todas las facilidades, capacidades y parámetros
de los sistemas de telecomunicación en operación, que sean necesarios para la
planificación técnica del crecimiento de las redes actuales y futuras.
2. Definir normas a ser aplicadas en las actividades de planificación de red, de forma tal
que se optimice el uso de las facilidades técnicas existentes y los recursos financieros
disponibles.
3. Crear y mantener actualizado un archivo de datos de tráfico de todos los servicios, a
nivel nacional e internacional, para ser utilizados en la planificación del crecimiento de
la red.
4. Brindar permanente seguimiento a cada sub sistema de la red, en cada una de las fases
de expansión, en forma coordinada y coherente con la totalidad de los sistemas.
5. Dimensionar las capacidades de la red para garantizar los servicios y productos a brindar
a corto, medio y largo plazo.
6. Implementar métodos haciendo uso de herramientas informáticas, para que sean
obtenidos de forma expedita los resultados de la formulación de diferentes escenarios
durante la expansión y modernización de los sistemas de telecomunicación.
7. Elaborar y mantener actualizados en conjunto con las áreas especialistas, los planes
técnicos fundamentales que se aplicaran en la planificación de la red de
telecomunicaciones.
8. Administrar los planes de numeración, enrutamiento, señalización, y frecuencia.
9. Desarrollar otras funciones que le sean asignadas por la Sub Gerencia de Redes y
Productos.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
1. FINALIDAD
El departamento de Control y Seguimiento de Proyectos tiene la finalidad de evaluar,
administrar y programar los proyectos de inversión en la parte física y financiera de los
mismos.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Programar, coordinar controlar y evaluar la ejecución financiera de los proyectos de
inversión.
2. Administrar contratos y coordinar todos los proyectos a nivel interno, mediante la
designación de administradores de los procesos.
3. Coordinar los procesos de licitación, mediante la integración de bases, publicaciones,
respuestas a consultas y la integración de comisiones.
4. Consolidar las necesidades de inversión y la programación financiera de los diferentes
proyectos.
5. Administrar y controlar los presupuestos de todas las dependencias de la Gerencia de
Proyectos.
6. Definir e implementar la metodología para la programación de los proyectos que
permitan armonizar el desarrollo de todos los proyectos,
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
1. FINALIDAD
La sección de Programación y Control Financiero tiene la finalidad llevar el avance
financiero de los proyectos en ejecución.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Programar, controlar y evaluar el avance financiero de los proyectos de inversión y de
los presupuestos de las demás dependencias de la Gerencia de Proyectos.
2. Coordinar la administración de los proyectos en forma conjunta con los administradores
de cada uno de los mismos
3. Elaborar informes periódicos sobre la ejecución financiera de los proyectos.
4. Elaborar y darle seguimiento a todas las solicitudes de pagos de los proyectos.
5. Establecer controles financieros para los contratos de los proyectos
6. Establecer controles presupuestarios de proyectos, de acuerdo a los recursos asignados
en cada año.
7. Elaborar y actualizar los manuales e instructivos necesarios sobre los aspectos
administrativos financieros de los proyectos.
8. Establecer sistemas de información que reflejen el seguimiento y control efectuado por
la sección.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION
4.1 A nivel Interno
La sección de Control y Seguimiento financiero mantiene relaciones con diferentes
Áreas de la empresa.
1. FINALIDAD
La sección de Seguimiento y control Físico tiene la finalidad llevar el avance y control
físico de los proyectos en ejecución.
2. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Inspeccionar el avance físico de obra, por medio de la supervisión continua a las
actividades que realizan los administradores de contratos.
2. Definir la metodología a aplicar para la administración de proyectos.
3. Analizar y procesar la información referente a los proyectos.
4. Trazar y controlar la ruta critica de cada proyecto, aplicando o sugiriendo las medidas
correctivas del caso.
5. Informar periódicamente a los niveles jerárquicos superiores y dependencias al
momento que lo requieran, sobre el estado físico-financiero de cada proyecto de
inversión.
6. Realizar reuniones periódicas con cada administrador de contrato y sus enlaces a fin de
conocer la situación existente.
7. Colaborar en la elaboración de los documentos de licitación, así como en la
coordinación general de las actividades relacionadas con los procesos de licitación,
contratación y precalificación de contratistas.
8. Registrar y custodiar todos los documentos que forman los expedientes de licitación y
contratación, así como de toda la información relacionada con los procesos de licitación
y contratación .
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4. RELACION DE COORDINACION