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Articulo Facebook Margaix

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07/09/2012

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589
Lasbibliotecasuniversitariasy
Facebook 
:cómoyporquéestarpresentes
El profesional de la información, v.17, n. 6, noviembre-diciembre 2008
Resumen:
Durante el último año la popularidad de los sitios de redes sociales ha aumenta-do considerablemente en nuestro país. Su presencia en la vida cotidiana de nuestros usua-rios, el número creciente de miembros de estas redes y la aparición de aplicaciones biblio-tecarias ha despertado el interés de los proesionales de la inormación. En este artículo seanalizan el concepto y las tipologías de los sitios de redes sociales, se plantean los criterios para seleccionar una red social, se justiica la elección de Facebook para una bibliotecauniversitaria y la creación de páginas como modelo de presencia más adecuado para unabiblioteca. En la última parte del trabajo se analiza cómo crear y promocionar una páginaFacebook y cómo organizar eventos en ese sitio web.
Palabras clave:
Sitios de redes sociales, Redes sociales, Facebook, Bibliotecas universita-rias.
Title:
 
 Academic libraries and
 Facebook 
: how and why we should bethere
Abstract:
Over the past year, the popularity o social networking sites has seen tremendous-growth in Spain. Because o these networks’ everyday online ubiquity, the rising number o new users, and the integration o library applications, inormation proessionals have takena huge interest in social networking sites. This article analyzes the concept behind socialnetworking sites, dierent types o these sites, the use o Facebook as an academic library,and the creation o Facebook pages as the best presence model or libraries. The inal part o the article discusses how to create and promote a Facebook page and how to organizeevents on the web site.
Keywords:
Social network sites, Social networks, Facebook, Academic libraries.
Margaix-Arnal, Dídac
.
“Las bibliotecas universitarias y Facebook: cómo y por qué estarpresentes”. En:
 El proesional de la inormación
, 2008, noviembre-diciembre, v. 17, n. 6, pp. 589-601.DOI: 10.3145/epi.2008.nov.02
Las bibliotecas universitarias y
 Facebook 
:cómo y por qué estar presentes
Por Dídac Margaix-Arnal
 Artículo recibido el 28-09-08 Aceptación definitiva: 08-10-08
 
Artículos
1. Introducción
La web 2.0 ha sido un enómeno muy estudiadoen los últimos años. Si los blogs ueron su primer ele-mento destacable, en 2008 ha habido un importante au-mento de la utilización, diusión y estudio de los sitiosde redes sociales (en adelante SRS). La traducción adierentes lenguas de la interaz de algunos de estossitios, su creciente número de miembros y la creaciónde
 API 
s
(application programming interaces)
que per-miten a usuarios y empresas externas desarrollar suspropias aplicaciones, han contribuido probablemente aesta popularización.En cualquier caso, en el último año los SRS hanaumentado el número de integrantes, el volumen detráco de internet y la popularidad. Han despertadointerés tanto entre la población en general como entrelos proesionales de la inormación. Éstos ven las redessociales como una nueva orma de obtener visibilidad yorecer servicios a sus usuarios, lo que se ha plasmadoen numerosas publicaciones (
Charnigo
,
 
2007;
Mack
,
 
2007;
Miller
,
 
2007;
Mitchell
,
 
2007;
Axelsson
,
 
2008;
Arroyo
, 2008a;
Behrens
,
 
2008).En este artículo se presenta una de las múltiplesormas de presencia y visibilidad que orecen estas re-des. Aunque este trabajo se basa en un SRS en concretocomo es
Facebook 
y hace reerencia esencialmente alas bibliotecas universitarias, las ideas planteadas pue-den ser aplicadas a otros tipos de bibliotecas y a otrosSRS realizando los ajustes oportunos.
Dídac Margaix-Arnal
 , diplo-mado en biblioteconomía y do-cumentación por la Universi-dad de Valencia, trabaja ac-tualmente en la Biblioteca Ge-neral de la Universidad Poli-técnica de Valencia. Ha im- partido cursos de formación abibliotecarios sobre nuevas tec-nologías, publicado artículos y participado en congresos na-cionales e internacionales sobrela web 2.0 y la biblioteca 2.0.Edita el blog DosPuntoCero.
 
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DídacMargaix-Arnal
El profesional de la información, v.17, n. 6, noviembre-diciembre 2008
2. El concepto de sitios de redes sociales
Cada ser humano se relaciona con una serie de per-sonas, las cuales establecen a su vez vínculos con otras.Nosotros, nuestros amigos y los amigos de nuestrosamigos orman nuestra propia red social. Como con-secuencia de esta realidad surgen los SRS. Los autoresque han analizado este concepto (
Boyd
, 2007;
Arroyo
,2008a) los denen como “servicios web que permitena los individuos crear un perl público o semi-públicodentro de una plataorma en línea, articular una lista deotros usuarios con los cuales comparten algún tipo decontacto, así como ver y navegar entre su lista de con-tactos y los que éstos han realizado dentro del sistema”.
Arroyo
(2008a) destaca también las posibilidades decomunicación y de compartir objetos multimedia.Los SRS se pueden clasicar siguiendo varios crite-rios.
Farkas
(2007) los dierencia en unción de la edadde sus integrantes, y
Arroyo
(2008b) según las motiva-ciones del usuario o los propósitos del SRS, conside-rando tres grupos: sitios de carácter general, orientadosa temas personales o de ocio, donde destacan
 MySpa-ce
,
Facebook 
,
 Hi5
o
Tuenti
, este último muy popularentre los universitarios españoles; sitios proesionales,orientados a la actividad laboral y empresarial, repre-sentados por
 LinkedIn
o
 Xing
; y SRS especializados,como
nVivo
sobre conciertos o
Vivu
para proesionalesde la salud. La división entre SRS de propósito gene-ral y proesionales también es seguida por
Fumero
y
 García
(2008).
“En 2008 los sitios de redes socialeshan aumentado el número de usuarios,el volumen de tráfico de internet y lapopularidad”
Representación de la red social de un individuo. Puede observarse cómo la red está formada por varias personas que se organizan en gruposcompactos entre sí, pero con pocas relaciones con otros grupos
 
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Lasbibliotecasuniversitariasy
Facebook 
:cómoyporquéestarpresentes
El profesional de la información, v.17, n. 6, noviembre-diciembre 2008
En la actualidad tienden a convertirse en plataor-mas abiertas con uncionalidades y aplicaciones apor-tadas por el sistema y herramientas que permiten ausuarios y otras empresas desarrollar nuevas aplicacio-nes. Este amplio y fexible conjunto de recursos, unidoal hecho de que el contenido es generado por personaso instituciones que presentan algún tipo de vínculo re-levante para el usuario, ha aumentado el atractivo delos SRS.Por este motivo las bibliotecas han comenzado aplantearse su presencia en estos sitios: para estar don-de los usuarios están, utilizar las mismas plataormasy canales de comunicación que ellos y seguir siendorelevantes en el contexto de su experiencia del uso deinternet.
“En la actualidad los SRS tienden aconvertirse en plataformas abiertas”
3. Seleccionar un SRS
El gran número de servicios disponibles hace quesea diícil mantener un perl actualizado en todos, porlo que es conveniente establecer una estrategia y selec-cionar un SRS que sea adecuado para la biblioteca. Elcriterio principal de elección debe ser el de las pree-rencias de los usuarios del centro. Es decir, en principiose ha de optar por el queellos hayan selecciona-do mayoritariamentepara relacionarse entresí. Otra pauta a tener encuenta es el objetivo delsitio y las expectativasde los usuarios. No esconveniente elaborar lapresencia de la biblio-teca en redes utilizadasexclusivamente para loscontactos personales,pues los miembros lopueden percibir comouna intromisión en suprivacidad y tener uneecto contrario al de-seado (
 JISC 
, 2007).En el caso de Es-paña, el estudio másreciente (
Universal Mc-Cann
, 2008) cira en un43,2% los internautasespañoles con perl en alguna red social. Este dato re-presentaría un 19,7% de los españoles entre 16 y 54años, aproximadamente 4.700.000 personas. Según elranking general de
 Alexa
1
–con todas las webs– el SRSmás utilizado en España es
Tuenti
en el décimo lugar,seguido de
Facebook 
en el puesto 12,
 Hi5
en el 22 y
Sitios de redes sociales
–Facebook.
http://www.facebook.com
Hi5.
http://www.hi5.com/
–LinkedIn.
http://www.linkedin.com/
–MySpace.
http://www.myspace.com/
–nVivo.
http://www.nvivo.es/
–Tuenti.
http://www.tuenti.com
Vivu.
http://vi.vu/
Xing.
http://www.xing.com/
Gráfico de las búsquedas asignadas a España en los últimos 12 meses de los términos Tuenti, Facebook, Hi5 y MySpace. Fuente: Google Trends. Consultado en: 18-09-08

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