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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Seja Bem Sucedido


nas Relações Humanas

Profa. Maria Luiza Marins Holtz


Pedagoga

www.mh.etc.br 1
Maria Luiza Marins Holtz

Seja bem sucedido


nas relações humanas
Edição e publicação
Sergio Vieira Holtz Filho

www.mh.etc.br
Primeira edição em 2003, primeira revisão 2004
Esta reimpressão, revisada pela própria autora: fevereiro de 2011

A obra Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas de Maria Luiza


Marins Holtz foi licenciada com uma Licença Creative Commons -
Atribuição - Partilha nos Mesmos Termos 3.0 Não Adaptada.

Edição e publicação: Sergio Vieira Holtz Filho


Capa: Paulo de Tarso, 1976
Revisão: Sergio Vieira Holtz Filho

Experimente www.mh.etc.br

SEJA BEM SUCEDIDO NAS RELAÇÕES HUMANAS


Uma coletânea dos artigos da Profa. Maria Luiza Marins Holtz
disponíveis em www.mh.etc.br/blog

Rua Ubirajara, 446


18090-520 – Sorocaba – SP
secretaria@mh.etc.br

ano 2011
Maria Luiza Marins Holtz

Prefácio ..........................................................................................7
Relações Humanas ......................................................................11
O PEDAGOGO E A PEDAGOGIA NAS RELAÇÕES HUMANAS .14
A EDUCAÇÃO ..............................................................................18
O ENSINO ....................................................................................21
A PEDAGOGIA EMPRESARIAL ...................................................25
RELAÇÕES HUMANAS DENTRO DA EMPRESA ........................27
A IMAGEM DE UMA EMPRESA ...................................................30
AS CORES....................................................................................33
OS GESTOS .................................................................................36
A ATENÇÃO .................................................................................40
O ELOGIO ....................................................................................43
A AVALIAÇÃO ..............................................................................46
A FÉ ..............................................................................................48
A INTELIGÊNCIA .........................................................................51
A RECREAÇÃO ............................................................................54
A ESPIRITUALIDADE DO PENSAMENTO ...................................57
AMOR E MEDO ............................................................................59
O CRISTIANISMO ........................................................................62
A ÉTICA ........................................................................................65
O ESTRESSE ................................................................................68
O PERDÃO ...................................................................................71
A RESPONSABILIDADE ...............................................................73
A BONDADE ................................................................................76
A AMIZADE ..................................................................................79
CONSTRUINDO E CULTIVANDO A AMIZADE.............................81

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

OS TREINAMENTOS ....................................................................84
O DINHEIRO ................................................................................88
O REPOUSO ................................................................................92
A AFETIVIDADE ...........................................................................96
ADMINISTRAÇÃO ........................................................................99
A VOCAÇÃO ..............................................................................102
O STATUS ...................................................................................105
A PRODUTIVIDADE ...................................................................108
AUTODISCIPLINA ......................................................................111
A AUTO-ESTIMA ........................................................................114
A PRUDÊNCIA ...........................................................................118
A CREDIBILIDADE .....................................................................122
LIDERANÇA E CHEFIA ..............................................................125
A ORAÇÃO .................................................................................128
AUTO-REALIZAÇÃO ..................................................................131
OS ENCONTROS .......................................................................134
A ACEITAÇÃO ............................................................................138
INDEPENDÊNCIA .......................................................................141
O RESPEITO ...............................................................................144
A CORAGEM ..............................................................................147
O CONHECIMENTO ...................................................................150
A SAÚDE ....................................................................................153
A ESPERANÇA ...........................................................................156
A MENTIRA ................................................................................159
A GENEROSIDADE ....................................................................162
A ALEGRIA NATURAL ................................................................165

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Maria Luiza Marins Holtz

A FAMÍLIA ..................................................................................169
A COMPREENSÃO .....................................................................172
A PERSISTÊNCIA .......................................................................175
A BELEZA ...................................................................................177
OS DESENTENDIMENTOS.........................................................180
A MÚSICA ..................................................................................183
A AGRESSIVIDADE ....................................................................186
O EXIBICIONISMO .....................................................................190
A TOLERÂNCIA ..........................................................................193
PRESENTEAR ............................................................................196
A COMPAIXÃO ...........................................................................199
MOTIVAÇÃO...............................................................................202
AS FUGAS ..................................................................................206
A HIPOCRISIA ............................................................................210
A CORTESIA ..............................................................................213
A OMISSÃO ................................................................................216
AS FESTAS .................................................................................219
O ABRAÇO .................................................................................223
O DESPREZO .............................................................................227
A PREGUIÇA ..............................................................................230
AS FÉRIAS ..................................................................................234
O TRABALHO ............................................................................237
AS FRUSTRAÇÕES ....................................................................240

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Prefácio
A Profa. Maria Luiza Marins Holtz é pedagoga com
Pós-Graduação em Orientação Educativa. Foi
diretora de escola, orientadora educacional e
pedagógica, professora universitária na Faculdade de
Filosofia Ciências e Letras de Sorocaba,
Departamento de Pedagogia, nas cadeiras de
Metodologia do Ensino e Prática de Ensino.
Professora de Orientação Vocacional no Curso de
Pós graduação de Orientação Educativa, Professora
de Psicologia Educacional no Curso de
Administradores Escolares, Professora de
Metodologia do Ensino e Prática do Ensino no Curso
de Aperfeiçoamento de Professores.

Aconteceu em 1976 de fundar a MH Assessoria


Empresarial, junto com Sergio Vieira Holtz, Luiz
Almeida Marins Filho e Ana Cristine Cruz Marins,
com o propósito de fazer projetos de formação de
mão-de-obra, para obtenção de incentivo fiscal. Até
que a legislação cumpriu o objetivo de dar o

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Maria Luiza Marins Holtz

empurrão inicial, porque naquela época os


empresários tinham consciência limitada aos ditames
do governo, e foi revogada. Hoje não há mais
incentivo fiscal, no geral já se acredita na
importância do desenvolvimento e do aprimoramento
na gestão de pessoas, ou seja, treinamento faz parte
de todos (a maioria) das empresas. Desde 1976,
quando fundou a MH Assessoria e Treinamento,
hoje simplesmente Marins Holtz, com as atividades
de treinamento e consultoria empresariais, adotou
postura pedagógica. Nunca utilizou pacotes prontos
de treinamento ou de reorganização, porque sempre
acreditou que a “Pedagogia e a Empresa fazem um
casamento perfeito. Ambas têm o mesmo objetivo
em relação às pessoas”.

A Profa. Maria Luiza considera essenciais os


conhecimentos da filosofia de vida e dos ideais do
Empresário e consequentemente da empresa, para
aplicação dos meios mais adequados e eficazes.
Seus programas de ação sempre visam a orientação,

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

o aperfeiçoamento e o estímulo das faculdades


humanas, especialmente a produtividade.

Com o objetivo de promover o desenvolvimento


humano e profissional, nessa ordem, já em 1998
iniciou a publicação sistemática de artigos na
Internet, já era blogueira antes do blog. Em 1999 fez
publicar o livrinho “Lições de Pedagogia Empresarial”,
que ainda hoje mantém a média de 4.000 downloads
por mês, disponível gratuitamente na Internet desde
então, antecipando a licença “Creative Commons”.

Este livrinho, preparado e exaustivamente revisado


pela própria professora, com muito carinho, é uma
compilação de alguns dos artigos da Profa. Maria
Luiza Marins Holtz, já publicados na Internet, que
tratam dos aspectos das relações humanas (no
trabalho, na sociedade, na família), que esperamos
seja útil para o teu desenvolvimento humano e
profissional. Primeiro você se desenvolve como ser
humano, depois como profissional, porque o

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Maria Luiza Marins Holtz

trabalho é a oportunidade da manifestação das tuas


virtures, dos teus dons. Boa leitura.

Sergio Vieira Holtz Filho, Sorocaba, fevereiro de 2011.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Relações Humanas
Relações Humanas é a
expressão que usamos em
Pedagogia Empresarial, para
designar os resultados da
comunicação entre as
pessoas e as suas
consequências.

O processo de comunicação
entre as pessoas é um
movimento de mensagens
(idéias, opiniões,
c o n h e c i m e n t o s ,
sentimentos...) em duas
direções, a de ida e a de
volta. Significa que podemos
considerar uma efetiva comunicação somente quando a
mensagem emitida foi claramente compreendida, sem
distorções, por quem a recebe.

Da Ciência da Comunicação aprendemos que há cinco


elementos que compõem o processo de comunicação entre as
pessoas, e que todos têm a mesma importância quando
estudamos e trabalhamos com as Relações Humanas.

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Maria Luiza Marins Holtz

1. EMISSOR – quem emite a mensagem

2. MENSAGEM – o conteúdo emitido (idéias, opiniões,


conhecimentos, sentimento...)

3. CANAL – o meio usado para a emissão da mensagem

4. RECEPTOR – quem recebe a mensagem

5. RUÍDOS – tudo que distorce o sentido claro da


mensagem

Os estudos das Relações Humanas se intensificaram com a


percepção das consequências causadas pelos “ruídos” da
comunicação, na vida das pessoas.

Hoje, para ajudar a harmonizar os Relacionamentos Humanos,


procura-se estudar e eliminar ou ao menos minimizar os
“ruídos”... Tudo o que pode estar distorcendo e atrapalhando a
compreensão clara de uma mensagem.

Nas Relações Humanas, nós utilizamos durante o processo de


comunicação:

• A linguagem verbal - oral e escrita

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• A linguagem não verbal - gestos, expressões faciais,


posições do corpo, cores, sons, odores, imagens,
sabores...

Para isso, usamos os cinco órgãos dos sentidos... Visão, audição,


olfato, paladar, tacto.

Além deles, outros elementos subjetivos interferem no processo


de comunicação entre as pessoas, ajudando ou perturbando os
Relacionamentos Humanos.

Conversaremos mais sobre o assunto.

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Maria Luiza Marins Holtz

O PEDAGOGO E A PEDAGOGIA
NAS RELAÇÕES HUMANAS
Pedagogo é o profissional especialista em conduzir o
comportamento das pessoas, para uma mudança em direção aos
objetivos da Educação.

Educação é o processo de formação da personalidade de uma


pessoa com todas as influências, boas e más, sofridas nas
relações humanas, durante a vida. As boas influências, sempre
formam uma personalidade mais saudável, mais equilibrada,
mais capaz de administrar e se defender dos efeitos danosos das
más influências, que sempre produzem sofrimento, a curto ou
longo prazo.

O Pedagogo já existia na antiguidade como condutor das


crianças até os locais onde eram dados os conhecimentos, e
como preceptor dos filhos dos fidalgos e grandes senhores.

A Pedagogia nasceu, depois do Pedagogo, como a ciência e a


arte da Educação, e tem como objetivo a prática de todos os
meios mais eficazes de conduzir o comportamento das pessoas a
uma mudança desejável e benéfica para a realização de uma vida
mais plena, através da “criança” que existe nela.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Mudança de comportamento dirigida e conduzida a um


determinado objetivo benéfico à pessoa humana, é o que se
chama de aprendizagem.

Em qualquer ambiente, em qualquer momento da nossa vida


necessitamos de mudanças por aprendizagem, pois é necessário
mudarmos o nosso comportamento continuamente para
atingirmos os nossos objetivos e é imprescindível saber como
fazer para mudá-lo.

O Pedagogo, portanto, é o especialista em aprendizagem e só


conseguirá estar em condições de conduzir os comportamentos
humanos a mudanças desejáveis, se buscar os conhecimentos
nas ciências que o auxiliam:

Ciências Humanas considerando o homem em si


próprio.

• Psicologia Educacional

• Ciências Biológicas – Biologia, Fisiologia, Anatomia,


Higiene, conhecimentos básicos de Medicina
Psicossomática....

• Antropologia...

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Maria Luiza Marins Holtz

Ciências Humanas considerando o homem em grupo

• Sociologia Educacional

• Geografia Humana

• Estatística...

Ciências Humanas considerando o homem e sua


relação com o Divino

• As Religiões

• Filosofia da Educação

• Ética

• Lógica

• Metafísica...

As ciências oferecem os conhecimentos obtidos através de suas


observações, hipóteses, pesquisas e conclusões. A Pedagogia
ensina COMO PRATICAR esses conhecimentos.

A Pedagogia é prática.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Com os conhecimentos oferecidos pelas ciências, o Pedagogo


consegue, através de procedimentos e práticas pedagógicas,
demonstrar praticamente COMO conduzir o comportamento
humano a mudanças benéficas e desejáveis, para um bom
desenvolvimento da personalidade, isto é, uma boa educação e
suas consequências nas relações humanas.

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Maria Luiza Marins Holtz

A EDUCAÇÃO
Educação então, é o processo de formação da personalidade das
pessoas com as influências recebidas durante toda a sua vida, em
todos momentos e em todos os lugares.

Portanto, não existe pessoa sem educação.

Há pessoas bem educadas ou pessoas mal educadas,


dependendo da qualidade das influências que vão formando a
sua personalidade.

Pedagogos famosos, hoje e sempre, concluíram e afirmam que


“não há boa Educação, sem o ideal de ajudar a construir um
mundo melhor”.

“Não há bom educador que possa dispensar-se de cultivar nas


pessoas a nobreza de alma”. Isso quer dizer, que se considera
Educação, propriamente dita, um processo de boas influencias,
positivas e construtivas.

Educação, portanto, é o conjunto de influencias, de ações e de


sugestões, exercidas sobre as pessoas no sentido de aproveitar de
maneira progressiva, todas as suas possibilidades, no interesse
individual e também no interesse coletivo, para que elas se
tornem capazes de viverem harmoniosamente nos seus

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

ambientes, contribuindo o melhor possível para o seu próprio


bem estar e o progresso da sociedade.

Alem de formar cidadãos patriotas, a boa Educação, isto é, a boa


formação de personalidade tem que preparar as pessoas para o
desempenho de um trabalho profissional que promova a sua
realização pessoal, respeitando a sua vocação, o seu grau de
conhecimento, a sua situação social, a sua cultura, etc...

Para isso, os bons educadores, - pais, professores, familiares,


responsáveis, etc...- Devem atender sempre aos interesses
espirituais, morais e materiais, porque, na verdade, “os bons
educadores realizam a obra educativa por intermédio do
espírito das pessoas”, que transfere naturalmente todas as
influências recebidas para o desenvolvimento da cultura, usos e
costumes e interesses materiais.

Nas relações humanas, se percebe os resultados de uma boa


Educação, pela habilidade que as pessoas bem educadas tem de
viver com eficiência. Sabem trabalhar com suas experiências
úteis do passado, utilizar as suas potencialidades e aplicar os
conhecimentos que adquirem para construir um futuro melhor
para si e para os outros.

É imprescindível sabermos que “a Educação, por mais


requintada que seja, não realiza totalmente a pessoa, se não

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Maria Luiza Marins Holtz

considerar a atração natural e irresistível que todas sentem pelo


Criador Infinito”. A arreligiosidade é fenômeno anormal,
totalmente contrário às aspirações mais íntimas da natureza
humana.

“Uma verdade domina a boa Educação: Toda a


dignidade do homem reside no seu pensamento e no seu
ato livre e perfeito, de acordo com seu objetivo
existencial. O pleno desenvolvimento da pessoa humana
realizar-se-á na livre adesão do seu espírito à Bondade,
à Beleza, à Verdade Suprema, isto é, a Deus.” Rey
Herme.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O ENSINO
As únicas coisas certas na nossa vida são as mudanças
constantes. Elas acontecem diariamente e permanentemente,
mesmo que não tenhamos consciência delas. As nossas
mudanças são inevitáveis e podem acontecer de duas maneiras:

• Por maturação à medida do nosso amadurecimento,


nosso crescimento e desenvolvimento natural.

• Por aprendizagem, que acontecem nas nossas atitudes e


comportamentos, de forma estimulada, provocada,
conduzida e dirigida a um fim determinado.

Ensino é um processo de comunicação, como qualquer outro.


Há um “emissor” que envia “mensagens” através de “um canal”,
para um “receptor” ou “receptores” que devem recebe-las sem
“ruídos“, isto é, sem distorções, exatamente como o emissor
deseja.

Se a “mensagem”, foi bem recebida e provoca as mudanças


desejadas nas atitudes e nos comportamentos dos receptores,
sinal de que houve realmente comunicação.

Assim também, só há ensino propriamente dito, quando


aqueles que ensinam, pais, religiosos, monitores, professores,

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Maria Luiza Marins Holtz

etc., conseguem as mudanças desejáveis no comportamento


daqueles que devem aprender, isto é, mudanças por
aprendizagem.

Portanto, se não houver mudanças definitivas, não houve


ensino.

Então... Ensinar é, acima de tudo, relacionamento humano,


sincero e emotivo, sempre com a forte intenção de ajudar e de
fazer manifestar mudanças positivas e definitivas nas atitudes e
comportamentos das pessoas, de acordo com o que está sendo
ensinado.

Somente com um relacionamento humano sincero e emotivo


conseguimos contribuir para uma boa formação das
personalidades... Ensinar verdadeiramente, comunicar e
transmitir experiências, conhecimentos, informações ou
esclarecimentos úteis e indispensáveis a uma boa educação.
Somos então, excelentes agentes de mudanças desejáveis,
benéficas e definitivas nas atitudes e comportamentos das
pessoas humanas.

Podemos ensinar e aprender em todos os momentos e em todos


os lugares.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A formação ou transformação da conduta humana é conseguida,


dependendo de duas condições essências...

A primeira é a qualidade do relacionamento humano entre quem


ensina e quem deve aprender.

Está comprovado que o que contagia e verdadeiramente educa e


provoca mudanças por aprendizagem é a personalidade alegre,
entusiasta, incentivadora de quem ensina.

A segunda condição que estimula e favorece as mudanças por


aprendizagem é a atmosfera animadora, descontraída,
disciplinada e organizada do ambiente onde se ensina.

Os materiais didáticos, recursos audiovisuais ou multi-


sensoriais, servem apenas como “canais” para ajudar na
comunicação. Eles devem sempre ser adequados ao jeito de ser
de quem ensina.

Os grandes bloqueios que impedem as mudanças por


aprendizagem são frequentemente...

A incoerência de quem ensina, isto é, que “prega o que não faz”,


atitude que não convence e gera dúvidas e incertezas...

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Maria Luiza Marins Holtz

O ambiente de medo, de ameaças, de acusações, de


impaciências, de irritabilidades, de gritarias, de anarquia e de
bagunça...

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A PEDAGOGIA EMPRESARIAL
Acredito na Pedagogia Empresarial, há muitos anos, quando
conheci as verdadeiras funções do Pedagogo, como condutor do
comportamento das pessoas em direção a um objetivo
determinado e da Pedagogia como ciência e arte da Educação, o
processo de influências que formam a personalidade humana.

Ainda lecionava nos cursos de Magistério, de Aperfeiçoamento


de Professores e de Administração Escolar e posteriormente no
Departamento de Pedagogia da Faculdade de Filosofia Ciências
e Letras de Sorocaba (hoje UNISO), nas cadeiras de
Metodologia do Ensino e Prática de Ensino, já percebia que
além da Escola, as Empresas seriam as grandes beneficiadas
pelos trabalhos e atividades pedagógicas.

Sempre incentivei meus alunos da faculdade a elaborarem


projetos pedagógicos, que apresentavam como avaliação de final
do ano, e os oferecerem às empresas. Sentia que só a Escola era
muito pouco em relação à amplitude das funções do Pedagogo.

Em 1976 criamos uma empresa de Treinamento e Consultoria


Empresarial e no nosso trabalho, até hoje, tenho comprovado
cada vez mais...

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Maria Luiza Marins Holtz

• A necessidade dos nossos trabalhos pedagógicos dentro


das empresas.

• A admiração dos empresários com os resultados dos


nossos trabalhos.

Tanto as Empresas como a Pedagogia têm os mesmos ideais.


Ambas agem em direção à realização de objetivos definidos, no
trabalho com as mudanças do comportamento das pessoas.

Escrevi o livro “LIÇÕES DE PEDAGOGIA EMPRESARIAL”


que nasceu da necessidade de material que ajude o pessoal
responsável pela harmonização das relações humanas nas
empresas e pelo consequente aumento da produtividade pessoal
dos funcionários. Até hoje nada parecido existe sobre o assunto.

Desejo ajudar esses profissionais que para mim, se dedicam ao


aspecto mais lindo da vida empresarial... A satisfação pessoal e
profissional das pessoas que aprendem os segredos das relações
humanas agradáveis e manifestam seus talentos e dons através
do trabalho.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

RELAÇÕES HUMANAS DENTRO DA


EMPRESA
Pedagogia e Empresa, casamento perfeito.

A Pedagogia e a Empresa têm o mesmo objetivo em relação às


pessoas, especialmente nos tempos atuais porque já está
comprovado que a qualidade das relações humanas dentro da
empresa é um fator preponderante na questão da alta
produtividade.

• Empresa sempre é uma associação de pessoas, para


explorar uma atividade com objetivo definido, liderado
pelo Empresário, pessoa com personalidade
empreendedora, que dirige e lidera a atividade com o fim
de atingir ideais e objetivos também definidos.

• A Pedagogia é a ciência que estuda e aplica na prática,


doutrinas e princípios visando um programa de ação em
relação à formação, aperfeiçoamento e estímulo de todas
as faculdades da personalidade das pessoas, de acordo
com ideais e objetivos definidos. A Pedagogia também
analisa os ideais, de acordo com determinada concepção
de vida e os meios mais eficientes e eficazes para realizá-
los.

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Maria Luiza Marins Holtz

Vejam que tanto a Empresa como a Pedagogia agem em direção


a realização de ideais e objetivos definidos, no trabalho de
provocar mudanças positivas no comportamento das pessoas.

Esse processo de mudança no comportamento das pessoas de


forma provocada, estimulada e dirigida em direção a um
objetivo definido, chama-se aprendizagem.

Aprendizagem é a especialidade da Pedagogia e do Pedagogo.

Para que a Empresa consiga as mudanças desejadas no


comportamento das pessoas, que sempre é o aumento da
produtividade pessoal, os meios utilizados têm que ser
adequados aos seus objetivos e ideais.

Desde 1976 quando iniciamos nossas atividades de Treinamento


e Consultorias empresariais, sempre adotamos postura
pedagógica. Nunca utilizamos “pacotes prontos”.

Consideramos essenciais os conhecimentos da filosofia de vida e


dos ideais do Empresário e da Empresa para a aplicação dos
meios mais adequados e eficazes.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Os programas de ação sempre visam a orientação, o


aperfeiçoamento e o estímulo das faculdades humanas, dando
prioridade à excelência da produtividade pessoal.

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Maria Luiza Marins Holtz

A IMAGEM DE UMA EMPRESA


A imagem de uma empresa nasce e cresce dentro da mente e do
coração dos seus dirigentes.

Inúmeras pesquisas comprovam, que o ponto de partida no


processo de construção da imagem (positiva ou negativa) de
uma empresa na mente do público é sempre subjetivo, isto é, de
dentro da mente das pessoas que constituem a empresa, e nunca
de fora. Ela vai se formando nos pensamentos e nos sentimentos
dos seus dirigentes, dos seus funcionários, dos seus
fornecedores, dos seus clientes e daí é que se amplia para o
público.

A imagem que o público tem da empresa é um dos aspectos


chaves, que contribuem para o seu sucesso ou malogro.

O caminho mais rápido na construção da imagem positiva da


empresa, desde o início das suas atividades, é o trabalho de alta
qualidade com as relações humanas, junto ao seu público interno
dirigentes, funcionários, fornecedores e clientes. O trabalho
de fazer “vestir a camisa”.

Em seguida, segue o trabalho com os aspectos externos, como


prédio, fachada, uniformes, funcionárias bonitas, móveis finos,

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

tapetes, cortinas, belos impressos, logotipo atraente, publicidade


na mídia, etc...

Quando essa ordem é invertida notamos que, em pouco tempo, o


desinteresse, o pouco caso, a ausência de motivação e a
consequente baixa produtividade dos funcionários começa a
gerar a falta de atração de novos clientes.

Sabemos que a imagem de uma empresa se projeta dos


sentimentos e dos pensamentos para fora.

Tudo o que o público interno (as pessoas que se relacionam com


a empresa) pensa e sente a respeito dela, naturalmente
expressam na convivência do dia a dia. Muito mais rápido do
que imaginamos, esses comentários vão se ampliando, se
alastrando, e a imagem positiva ou negativa, vai sendo
construída.

O segredo está na intensidade do interesse, da alegria e do


entusiasmo dos dirigentes e, em decorrência, dos funcionários.
Esses sentimentos produzem aumento da produtividade, melhora
do desempenho, animação dos fornecedores, satisfação dos
clientes e ótimos comentários... É a força mágica do “boca a
boca”. O marketing do “buxixo”.

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Maria Luiza Marins Holtz

Vale a pena, investir intensamente, primeiro nas relações


humanas harmoniosas dentro da empresa, criar excelente
imagem dentro da mente dos funcionários e aguardar a atração
de ótimas surpresas. Os aspectos exteriores devem ser
consequência.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

AS CORES
É importante sabermos que as cores são vibrações da luz, que,
nas relações humanas, são uma linguagem simbólica não verbal
com muita força de comunicação. A linguagem das cores “fala”
com o nosso inconsciente, nas circunstancias mais diversas.

As cores das roupas, das embalagens, dos ambientes, dos


objetos, etc... São comunicações não-verbais eficazes, que
através da visão interferem em 65% na compreensão, tanto da
emissão como da recepção de uma mensagem.

Da Ciência da Comunicação aprendemos que podemos usar as


cores, nas relações humanas nas diversas circunstancias,
trabalhando com os efeitos da vibração delas.

O branco é a presença de todas as cores. Realça todas as cores


que estão próximas. Harmoniza-se com todas. Simboliza
claridade e silencio. Dependendo da circunstancia, pode também
comunicar alegria, paz, inocência, pureza, verdade,
honestidade, integridade, prestígio, distinção, superioridade,
leveza, segurança...

O amarelo é a mais alegre das três cores primarias (amarelo,


azul e vermelho). Simboliza o ouro, a riqueza, o sol. Pode
também comunicar luz, ação, poder, força selvagem, altivez, e

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Maria Luiza Marins Holtz

em tons bem fortes pode comunicar raiva, atrevimento,


falsidade...

O alaranjado é a cor que estimula o avanço. Simboliza ouro,


riqueza. Pode também comunicar propriedade, fartura,
dinamismo, ardor, entusiasmo, calor externo...

O vermelho é a cor de vibração mais forte, de maior aparência,


visibilidade e força de atração. Simboliza sangue, guerra. Pode
também comunicar as paixões mais violentas do homem: ódio,
amor, raiva, afetividade forte, pecado, crueldade, destruição,
discussão, disputa. Estimula a tensão muscular, ativa a
respiração, aumenta a pressão arterial... Cansa com facilidade.

O azul é essencialmente atmosférico e reduz a pressão arterial.


Simboliza frescor. Pode também comunicar esperança,
serenidade, felicidade, tranquilidade, sinceridade, pureza,
recolhimento, calma, verdade, inteligência, raciocínio,
sabedoria, imortalidade...

O verde é a cor que menos cansa a visão. Combate o estresse e o


cansaço físico. Simboliza vegetação úmida, fresca e confortante.
Pode também comunicar liberdade de espírito, alegria, equilíbrio
das emoções, união entre homem e natureza, meditação, fé,
contemplação...

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O cinza é a mistura do branco com o preto. Simboliza


superfícies ásperas, úmidas e frias. Pode também comunicar
sossego, moderação, humildade, segurança...

O preto é ausência de todas as cores e absorve a luz


transformando-a em calor. É a cor especial para roupas de
inverno. Simboliza solenidade, profundidade, dominação. Pode
também comunicar depressão, azar, maldição, perversidade...

Se estivermos atentos, podemos usar conscientemente as cores


para intensificar a comunicação de uma determinada mensagem
em várias circunstancias especiais.

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Maria Luiza Marins Holtz

OS GESTOS
A LINGUAGEM DO CORPO

O conhecimento da linguagem não verbal do corpo é


imprescindível para todos que desejam harmonia nas relações
com as pessoas... Vendedores, secretárias, pessoal de recepção e
atendimento ao cliente, assessores, diretores, chefes, esposas,
maridos, pais, filhos, amigos, etc... Nossas relações humanas
adquirem ótima qualidade quando conhecemos e entendemos a
linguagem do corpo, o significado dos seus gestos e dos seus
movimentos.

A grande maioria das pessoas ignora a força da linguagem do


corpo durante o relacionamento humano e desconhece a sua
comunicação com o nosso inconsciente. Gestos das mãos, dos
braços, gestos das pernas, comportamento do olhar, posições do
corpo, etc. comunicam normalmente a verdade que as palavras
muitas vezes não conseguem dizer.

Raramente nós estamos cientes de nossos gestos e movimentos


durante um relacionamento e a comunicação deles pode estar
contando uma “história”, enquanto nossa voz está contando
outra.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Os gestos são a linguagem do inconsciente que não conseguimos


controlar e as palavras são a linguagem do consciente que
podemos controlar.

Cientistas não-verbalistas, são estudantes do comportamento


humano, que se dedicam ao estudo das comunicações não-
verbais dos seres humanos, através dos gestos e movimentos.

Resultados de pesquisas feitas por eles, mostram o efeito total na


compreensão de uma mensagem emitida:

1º – Quando emitida para um grupo de pessoas...

• A Comunicação Verbal – (usando apenas palavras


escritas) – tem efeito de apenas 7% na compreensão.

• A Comunicação Verbal Vocal - (incluindo tom de voz,


inflexões e outros sons) – tem efeito de apenas 38% na
compreensão.

• A Comunicação Não-Verbal – (com gestos e


movimentos) – tem efeito de 55% na compreensão.

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Maria Luiza Marins Holtz

2º- Quando emitida numa conversa frente a frente...

• A Comunicação Verbal - ( palavras faladas) – tem efeito


de 35%.

• A Comunicação Não-Verbal – ( gestos e movimentos) –


tem efeito de 65%.

A maioria dos pesquisadores concorda em 6 pontos com relação


á comunicação não verbal:

1. Realmente o Corpo fala durante um relacionamento.

2. O canal verbal (as palavras faladas ou escritas) deve ser


usado para transmitir apenas informações.

3. O canal não verbal (os gestos e movimentos) deve ser


usado para ajustar atitudes entre as pessoas, como
substituto ou como ampliador do conteúdo da mensagem
verbal.

4. Independente da cultura... Palavras gestos e movimentos


sempre acontecem juntos.

38
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

5. Quando a linguagem do corpo (gestos e movimentos)


não está de acordo com a linguagem verbal (as palavras),
temos a percepção da mentira.

6. As mulheres são, geralmente, mais perceptivas que os


homens. Elas têm maior habilidade para captar e decifrar
sinais não-verbais alem de possuírem olho acurado para
perceberem e sentirem mentiras.

39
Maria Luiza Marins Holtz

A ATENÇÃO
A Psicologia Educacional ensina que a necessidade humana de
receber afeto é satisfeita pela atenção.

Necessidade, em psicologia, é um “impulso” natural que


determina o nosso comportamento buscando sempre satisfazer
um sentimento de carência, de frustração.

A maioria das pessoas sente carência de afeto. São raríssimas as


exceções.

Afeto é troca de calor humano entre as pessoas. É troca de


Atenção em todas as suas formas... Ouvir, olhar nos olhos,
acariciar, cuidar, interessar, ser gentil, etc... Energia que
precisamos para viver melhor.

Isso significa, que todos nós, sem exceção, em todas as idades


sentimos um “impulso”, uma necessidade forte, de receber
atenção das pessoas e que quando não conseguimos, ficamos
frustrados, carentes e assumimos comportamentos para “chamar
a atenção” que necessitamos... Usamos roupas ou sapatos
extravagantes... Fazemos penteados exóticos... Fingimos que
estamos “doentes”... Ficamos com o rosto “triste”... Fechamos a
“cara”... Falamos e rimos bem alto... Contamos tragédias...
Desempenhamos o papel de sofredores... “Choramos” sem

40
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

motivo... Nos mantemos desarrumados, relaxados na aparência,


etc... Tudo isso... Porque temos necessidade de atrair a atenção
das pessoas, que é na realidade necessidade de receber afeto.

Quando recebemos a atenção de uma pessoa, estamos recebendo


dessa pessoa, através do seu olhar nos olhos e do seu ouvir
atento, muita energia calorosa que faz nos sentir bem.

Para compreendermos melhor, basta lembrarmos da nossa


frustração, quando não somos ouvidos por alguém, que nem
sequer olha para nós, porque está “ocupado”, atento com outra
coisa.

A Psicologia Educacional ensina que para satisfazermos essa


nossa necessidade natural de receber atenção, só há uma
solução...

Treinarmos bastante a ouvir e dar atenção às pessoas.

Todos nós sentimos carência psicológica de afeto, de receber


atenção. Somente quando olhamos nos olhos das pessoas e as
ouvimos com toda atenção, passamos a receber atenção especial
de todas elas, principalmente daquelas que são importantes para
nós. É a infalível Lei de Ouro. Mateus 7, 12. Dando atenção,
seguramente receberemos muita atenção. Todos que
experimentam são bem sucedidos.

41
Maria Luiza Marins Holtz

As instituições, empresas e profissionais... Os casais, familiares


e colegas... Que aprendem a dar atenção às pessoas e clientes
conseguem ser amigos e ter grandes amigos. Além disso, são
vitoriosos e conseguem grande progresso em todos os aspectos
da vida.

42
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O ELOGIO
A capacidade de reconhecer.

Elogiar é reconhecer, é enaltecer, é exaltar, é elevar as


qualidades de uma pessoa, expressando-as, diretamente a ela, de
maneira sincera. Mesmo que para nós a qualidade reconhecida
seja “simples demais”.

Elogiar descobre talentos escondidos... Esse foi o resultado


das experiências pedagógicas feitas com elogios, no ambiente
empresarial como também no ambiente escolar. Foi
surpreendente perceber que a pessoa elogiada passa a
manifestar, permanentemente, a qualidade enaltecida. O elogio é
um “holofote” que focaliza uma qualidade e a “ilumina” e
fortalece de tal maneira, que ela jamais enfraquece. Na
realidade, o elogio é uma das expressões verdadeiras de Amor e
de Amizade sincera.

Pesquisas realizadas, em Pedagogia Empresarial sobre as


“oscilações da produtividade humana”, mostram que todo ser
humano “clama” desesperadamente por reconhecimento.

Foi comprovado que todas as pessoas, sem exceção, tem


inúmeras qualidades que permanecem escondidas, como
consequência do tipo de educação que evita focalizar os acertos

43
Maria Luiza Marins Holtz

e sucessos e exagera em focalizar e exaltar sempre os erros e


fracassos e tudo aquilo que não deu certo... Ao invés de insistir
em focalizar as qualidades.

Sentir-se bem consigo mesmo, necessário e desejado para


alguma coisa em algum lugar é uma das maiores satisfações de
todo ser humano... Que lhe proporciona sentimento de felicidade
e aumento da produtividade pessoal.

Então, como devemos agir?

Sempre seguindo a Regra de Ouro:

“Tudo aquilo, portanto, que quereis que os homens vos


façam, fazei-o vós a eles, pois esta é a LEI”. Mateus
7,12.

É óbvio que na humanidade, todos nós necessitamos uns dos


outros, em todos os ambientes em que vivemos. Por isso, temos
que treinar, isto é, repetir muitas vezes... A atitude e o
comportamento de reconhecer e de elogiar, quando percebemos
e reconhecemos as qualidades de alguém.

Quando começarmos a reconhecer e elogiar espontaneamente as


qualidades das pessoas e aprendermos a aceitar naturalmente
os elogios que recebemos, sem desconfianças, estaremos

44
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

harmonizando e enriquecendo as nossas relações humanas com


Amor e Amizade.

Amor e Amizade são “alimentos” emocionais, essenciais para a


vida em qualquer idade.

45
Maria Luiza Marins Holtz

A AVALIAÇÃO
Avaliar significa:
avaliar (a- + valia + -ar)
v. tr.
1. Determinar o valor de.
2. Compreender.
3. Apreciar, prezar.
v. pron.
1. Reputar-se.
2. Conhecer o seu valor.

* http://www.priberam.pt/dlpo/default.aspx?pal=avaliar

Está bem claro que avaliar não é desvalorizar.

Temos um hábito, herdado do nosso sistema de educação,


egoísta, muito desagradável e injusto de fazermos “avaliação”
das pessoas, comparando suas atitudes e seus comportamentos,
conosco ou com os outros.

Cada vez que fazemos esse tipo de “avaliação“ frequentemente


nos dedicamos a desvalorizá-las, a depreciá-las. Procuramos
descobrir nelas o maior número de defeitos, de erros, de falhas e
fracassos. Isso acontece com os chefes em relação aos
subordinados, com os pais em relação aos filhos, com os

46
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

professores em relação aos alunos, com os “amigos” e


companheiros de trabalho entre si.

Observe: Os grandes vencedores, os campeões em qualquer


atividade, só conseguem a vitória porque fazem a sua avaliação
em relação a si próprios.

Aliás, a verdadeira e justa avaliação é aquela que fazemos


analisando o nosso desenvolvimento e o progresso dos nossos
desempenhos comportamentais. “Como eu era?” “Como sou
agora?” “Como quero ser?”

Todos nós reconhecemos a nossa grandeza quando percebemos


o valor de nos vencermos. Ou a grandeza das outras pessoas
quando percebemos o valor delas ao se vencerem.

A grande justiça é reconhecermos a vitória de nos vencermos,


nos superarmos cada vez mais. Isso é, dar valor, apreciar,
estimar o merecimento, reconhecer a grandeza... Fazer
avaliação.

Sabemos que cada pessoa humana é única, com sua


individualidade, seu ritmo, sua personalidade.

A grande injustiça é fazermos “avaliação” comparando umas


com as outras.

47
Maria Luiza Marins Holtz

A FÉ
Fé é segurança íntima e confiança corajosa no Bem... É o
antídoto do medo.

Está comprovado que há uma coincidência em todos os


relacionamentos humanos. As pessoas que têm fé, na força
invencível do Bem, são aquelas que mais progridem e
conseguem grandes realizações.

Aliás, a fé é o elemento fundamental e indispensável das


realizações.

A fé é a força poderosa da concretização dos nossos sonhos.

Sobre a força da fé, vejam o que encontramos no maior “best


seller” do mundo... A Bíblia.

“Ora, a fé é o firme fundamento das coisas que se


esperam, é uma certeza das coisas que não se vê.”
Hebreus 11 –1

“Vai, e como creste te será feito.” Mateus 8-13

“Por que tens medo, homens de pouca fé? ” Mateus 8-26

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O medo é gerado pela fé na força do mal... É ausência de fé na


força invencível do Bem.

Pesquisas realizadas por empresas de consultoria empresarial,


com profissionais bem sucedidos – liberais e empresariais -
registraram que há certas características comuns a todos eles...

• Todos são religiosos... Acreditam em Deus como o único


Bem e o único Poder onipresente.

• Confiam cegamente na bondade ilimitada de Deus. São


convictas da disponibilidade de Deus para eles.

• Sentem que a vida é uma experiência realizadora.

• Dominam facilmente o medo.

• Sentem muita confiança e segurança nas mais variadas


situações. Acreditam que tudo o que acontece em suas
vidas sempre concorre para o Bem.

• Exercitam repetidamente a FÉ com pensamentos e


leituras sobre a força invencível do Bem.

“É um grande erro lutar para produzir fé viva dentro de


si. Isso só pode resultar em fracasso. Deve-se, isso sim,

49
Maria Luiza Marins Holtz

agir como se tivesse fé. Represente mentalmente o que


você deseja que aconteça, e estará expressando fé
verdadeira. Esta é a maneira certa de usar a vontade de
ter fé, compreendida cientificamente.” Emmet Fox

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A INTELIGÊNCIA
Inteligência é a nossa capacidade de vencer dificuldades.

A Psicologia Educacional mostra com muita clareza que “não


existe pessoa burra”.

Todos nós, seres humanos, somos capazes de aprender a vencer


as dificuldades que a vida nos concede... E somos capazes
também de vencê-las. Somos inteligentes.

Aliás, são as dificuldades da vida que desenvolvem a nossa


inteligência.

As dificuldades de uma pessoa aprender estão sempre ligadas às


dificuldades daqueles que devem ensiná-la. Mesmo pessoas
excepcionais com deficiência mental ou física, conseguem
aprender, se usarmos as maneiras e as técnicas adequadas para
ensiná-las usando a sua inteligência.

A solução está apenas na qualidade de quem ensina.

Maria Montessori, médica italiana e educadora revolucionária,


que iniciou suas experiências educacionais com crianças
excepcionais, afirmava e provava: - “Se alguém não aprendeu a
vencer uma dificuldade é porque ninguém soube ensinar”. Seus

51
Maria Luiza Marins Holtz

alunos excepcionais concorriam com crianças normais nos


concursos públicos, e eram todos aprovados.

Ensinar é Relacionamento Humano sincero e emotivo.

Ensinar é Ciência e também é Arte.

• Ciência, porque exige tecnologia fundamentada nos


conhecimentos de Psicologia Educacional.

• Arte, porque exige capacidade de criar nas pessoas,


sensações e estados de espírito que levem a uma
mudança desejável de comportamento, isto é, à
aprendizagem. Exige amor, dedicação e entusiasmo de
quem ensina... Seja no trabalho, na família, na escola...
Em qualquer lugar.

O objetivo de quem ensina deve ser sempre o de estimular a


inteligência e promover a manifestação de mudanças positivas e
duradouras nas pessoas. Por isso, o processo de - ensinar-
aprender- mudar - alguém exige espírito de doação, para que
aconteça a aprendizagem.

A eficácia do processo de ensinar-aprender-mudar depende de


três condições básicas...

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Da personalidade otimista e entusiasta de quem ensina...

• Do ambiente agradável e alegre do local...

• Do bom conhecimento a respeito do assunto a ser


ensinado.

Sem essas condições, dificilmente as pessoas aprendem e não


mudam... Não por falta de inteligência, e sim porque não houve
verdadeiramente ensino.

Experimente ensinar, qualquer coisa, a alguém, sempre com


amor, dedicação, entusiasmo e técnica adequada... Assista as
mudanças benéficas acontecerem... Sinta a felicidade que isso
proporciona e comprove o como “não existe pessoa burra”.

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Maria Luiza Marins Holtz

A RECREAÇÃO
RE-CREAR-AÇÃO - Ação de criar novamente o equilíbrio.

Recreação é atividade que diverte e entretém as pessoas em ativa


participação, pelo prazer, pela livre escolha, pela espontaneidade
e liberdade, proporcionando reequilibrio mental e físico.

A Recreação utiliza a Energia Vital que emana do nosso interior.


Por isso recria a alegria de viver, a paz de espírito, a auto-estima
e o bem estar.

É força propulsora do desenvolvimento da personalidade


integral e tem influencia positiva sobre a nossa fisiologia e o
nosso cérebro, favorecendo a liberação de endorfinas que agem
no fortalecimento do nosso sistema imunológico, nossa saúde
física e mental.

A Recreação contribui, portanto para o nosso aperfeiçoamento


total, favorecendo a nossa maior aproximação com o Criador.

Conhecendo os efeitos terapêuticos e restauradores da


Recreação, é fácil compreender porque as pessoas que a
praticam são mais sadias, mais naturais, mais espontâneas,
alegres, tranquilas, satisfeitas e menos estressadas e menos
artificiais. São pessoas que mantém relações humanas

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

agradáveis porque diariamente, durante pelo menos 1 hora ou


mais, cultivam seu equilíbrio.

Cultivar nosso equilíbrio diariamente através da prática de


atividades Recreativas é sintoma de Inteligência Emocional.

Escolha a atividade recreativa que mais lhe agrada e passe a


praticá-la, durante, pelo menos 1 hora ou mais todos os dias.

A Recreação está agrupada em três tipos de atividades:

• Atividades Religiosas – Todas aquelas atividades que


religam o nosso pensamento com o Nosso Criador
através de ... Leituras Espirituais, Oração, Cerimônias
Religiosas, Meditação, etc... Durante pelo menos 30
minutos.

• Atividades Artísticas – Todas as atividades que


expressam O Belo de todas as coisas através da...
Música, Pintura, Dança, Canto, Desenho, Decoração,
Artesanato em geral, etc... Durante pelo menos 40
minutos.

• Atividades Esportivas - Todas as atividades que


exercitam o nosso corpo físico - Templo do Espírito
Santo - realimentando-o da Energia Vital através de...

55
Maria Luiza Marins Holtz

Caminhadas com respiração ritmada (de preferência ao


ar livre), Natação, Jardinagem, Dança, Ginástica, etc...
Durante pelo menos 45 minutos.

Antes de formar o hábito da Recreação Diária, precisamos de


esforço e disciplina porque na nossa cultura, por falta de
conhecimentos científicos, a Recreação é considerada atividade
de vagabundos e desocupados e que pode ser praticada somente
nas férias.

Experimente... Todos os dias, pela manhã ou a tardezinha, fazer


uma caminhada de 1 hora (se possível ao ar livre), respirando
profundamente e repetindo uma pequenina Oração. Sinta o
prazer da “Re-criação” da alegria de viver e da paz de espírito.

56
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A ESPIRITUALIDADE DO PENSAMENTO
Uma coisa que nos chama atenção, até com muito espanto, é a
mudança de vida das pessoas conhecidas, que começam a
frequentar e se integrar num movimento religioso e na prática
fiel de uma Religião.

A prática fiel de uma Religião é sempre uma atividade do


“coração”, da totalidade da pessoa – é espiritual, mental e física
- que proporciona a re-ligação constante e permanente do nosso
pensamento com o nosso Deus Criador, a única fonte de vida
plena.

À medida que o nosso pensamento vai deixando de ser


materialista e vai se espiritualizando... O nosso coração vai
mudando, a nossa vida vai simplificando e muitas coisas, antes
consideradas importantes, tornam-se sem importância e
desinteressantes. Passamos gradualmente a conhecer pessoas
diferentes, ler livros diferentes, passar o tempo de maneira
diferente e a qualidade da nossa conversa muda completamente.

Todas essas mudanças acompanham a mudança do “coração” ...


E nunca a precede...

• A nossa fisionomia se torna mais jovial, mais serena,


mais feliz e menos estressada.

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Maria Luiza Marins Holtz

• Descobrimos que a opinião das outras pessoas, que antes


considerávamos muito importante, já parece sem
nenhuma importância.

• Os aplausos por nossos atos exteriores passam a ter uma


força muito fraca e efêmera.

• Reconhecemos que os resultados que valem mesmo a


pena são aqueles obtidos na mudança da nossa
consciência.

“... as coisas antigas já passaram; eis que se fizeram


novas....” II Corintios 5-17

Se considerarmos que a motivação mais forte que estimula a


vida da pessoa humana é o desejo de alcançar a felicidade...
Quando espiritualizamos nosso pensamento esse desejo vai se
satisfazendo cada vez mais.

A cada dia que passa sentimos mais calma, mais tranquilidade,


mais segurança e mais felicidade, independente das
circunstancias. Por isso, mudamos tanto... Para melhor.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

AMOR E MEDO
Existem pessoas que conseguem cultivar relacionamentos
humanos muito agradáveis. Têm facilidade de compreensão e de
fazer amigos, são naturalmente atenciosas e interessadas, não
são desconfiadas, expressam muita calma, alegria e sinceridade
e... Projetam-se rapidamente nos ambientes onde vivem e
trabalham. Demonstram não serem gananciosas... E são bem
sucedidas.

Em diferentes situações, essas pessoas, que sempre lideram,


conseguem criar um ambiente construtivo e atrair outras
pessoas.

Emmet Fox, filósofo metafísico cristão, que entregou a sua vida


ao ensino do verdadeiro sentido de viver, nos dá explicações
científicas sobre essas pessoas...

“Seguramente são pessoas aprenderam a viver o


autêntico e verdadeiro Amor.”

“Na realidade só há dois sentimentos que o ser humano


pode cultivar: Amor e Medo. Todos os outros sentimentos
são manifestações com aparências diferenciadas desses
dois.”

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Maria Luiza Marins Holtz

“Assim, a alegria de viver, o interesse, a fé, a coragem, a


paz, a beleza, a vitalidade, a ternura, a compreensão, a
bondade, a amizade, a boa vontade... São manifestações
do Amor.”

“A raiva, o ciúme, a preocupação, a ansiedade, o


ressentimento, o ódio, a culpa, a insegurança, a mágoa,
a inimizade, a inveja, a ganância, a vingança... São
manifestações disfarçadas do Medo.”

“A grande diferença entre os dois sentimentos é que...


◦ O Amor (e suas manifestações) é sempre criativo e
construtivo e
◦ O medo (e suas manifestações) é sempre destrutivo.”

Então...

Viver no Amor nos torna mais sadios, mais dinâmicos, mais


confiantes, mais produtivos, mais compreensivos e, portanto...
Mais amigos e felizes.

E... Viver no medo nos traz doenças, desânimo, desconfiança,


infelicidade, revolta, impaciência, irritabilidade, intolerância...
Infelicidade.

60
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Seremos beneficiados infinitamente em todos os aspectos da


nossa vida se treinarmos sempre, sem desistir, até aprendermos...
A prática de viver o verdadeiro Amor...

“O Amor é paciente; O Amor é serviçal; O Amor não é


invejoso; O Amor não se exibe; O Amor não se incha de
orgulho; o Amor não faz nada de inconveniente; O Amor
não procura o seu próprio interesse; o Amor não se
irrita; O Amor não guarda rancor; o Amor não se alegra
com a injustiça; O Amor se alegra com a verdade; o
Amor tudo desculpa. O Amor sempre crê. O Amor
espera; O amor tudo suporta”;

O Amor jamais passará.” (1 Corintios-13)

61
Maria Luiza Marins Holtz

O CRISTIANISMO
Sabemos que o Cristianismo predomina na nossa sociedade
brasileira.

Quando nas nossas relações humanas, encontramos com pessoas


muito diferentes das demais, frequentemente descobrimos que
são pessoas que se interessam, buscam, estudam e praticam
sinceramente os ensinamentos que o Cristianismo proporciona.
É admirável como essas pessoas são, acima de tudo, confiantes
na vitória... E conseguem viver alegres e serenas mesmo quando
enfrentam as suas dificuldades.

Também, encontramos uma grande parte das pessoas que se


considerar cristã... Porém, raramente se interessa pela busca,
pelo estudo e pela prática dos conhecimentos contidos no
Cristianismo.

Os ensinamentos de Cristo, quando praticados, realmente


diferenciam as pessoas das demais porque... Proporcionam o
equilíbrio emocional necessário para enfrentarem os problemas
próprios da vida... Dão as respostas para todas as questões que
frequentemente as perturbam...

Os ensinamentos do Cristianismo nos mostram especialmente...

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Que todas as pessoas, boas ou más, têm acesso a Deus


Pai Amoroso que perdoa completamente... Aquele que se
corrige.

• Qual é a natureza de Deus.

• Qual é a nossa natureza.

• Qual é o significado da vida.

• Qual é o significado da morte.

• Como é tolice afastar-se da integridade.

• Porque nos conduzimos ao sofrimento cedendo às más


tentações.

• Como vencer todos os males.

• Porque ficamos doentes, pobres, infelizes...

• Porque erramos e como é desastroso persistir nos nossos


erros e sermos punidos por intermédio deles.

A medida que praticamos, esses conhecimentos adquiridos no


estudo do Cristianismo, a nossa conduta interior muda

63
Maria Luiza Marins Holtz

definitivamente e consequentemente o nosso comportamento se


destaca do das demais pessoas, pela nossa capacidade de
vivermos vencedores.

64
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A ÉTICA
O que é Ética?

“Ética é o estudo dos juízos de apreciação, referentes à


conduta humana, capaz de qualificação do ponto de
vista do bem e do mal, seja relativamente à determinada
pessoa ou sociedade, seja de modo absoluto.” Aurélio

Significa que a Ética nos apresenta os resultados dos estudos da


conduta humana, positiva ou negativa, suas respectivas
consequências para o bem ou para o mal e seus efeitos na sua
vida pessoal e social, em curto ou longo prazo.

Várias Empresas Internacionais de Consultoria Empresarial de


sucesso duradouro há várias gerações, atingiram seu grande
porte, somente depois de eliminarem definitivamente os
procedimentos antiéticos. Por experiência própria chegaram a
conclusão de que foram apenas as condutas éticas que
conseguiram levá-las ao sucesso permanente. Os seus trabalhos
de pesquisa com os vários tipos de empresa comprovaram o
fracasso das condutas antiéticas, que lesam e prejudicam uma
pessoa, um grupo ou a sociedade.

Além disso, as condutas antiéticas são sintomas de baixa


Inteligência Emocional (IE) e são as causadoras das ruínas de

65
Maria Luiza Marins Holtz

profissionais e de empresas que não conseguiram permanecer no


mercado, apesar da aparente prosperidade dos primeiros anos.

Quais são as condutas éticas?

São aquelas que demonstram um elevado quociente de


Inteligência Emocional (QE) e que, nas relações humanas de
negócios ou não, sempre consideram e respeitam os benefícios e
as vantagens de todos os envolvidos nela.

Existe um Teste de Ética usado por profissionais e empresas


classificadas como vencedoras, que faz muito sucesso no mundo
empresarial. Ao aplicar esse teste, consegue-se detectar o grau
do quociente da Inteligência Emocional (QE) e a qualidade ética
das condutas pessoais, profissionais e empresariais, além de
prever as possibilidades de retornos pessoais e empresariais
positivos ou negativos.

Teste de Ética; “O Poder da Administração Ética” Kenneth


Blanchard / N.V. Peale.

“Ao tomar uma decisão, faça 3 perguntas:

1. É uma decisão legal? (do ponto de vista civil, criminal e


em relação à política da empresa?)

66
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

2. É uma decisão imparcial? (Todos os envolvidos serão


ganhadores?)

3. Vou me sentir bem comigo mesmo, tomando esta


decisão?- (Se for publicado nos jornais? Se a minha
família souber?)

Avaliação:

• Se as 3 respostas forem positivas, o quociente da nossa


Inteligência Emocional (IE) é alto e a nossa decisão
provocará resultados e retornos excelentes.

• Se forem as respostas forem negativas, os retornos serão


comprovadamente desastrosos a curto ou longo prazo e
devemos desenvolver, com urgência, o quociente da
nossa Inteligência Emocional (IE).”

Atualmente, para evitar as consequências desastrosas da falta de


ética, inúmeras instituições, empresariais ou não, possuem seu
Código de Ética obrigatório e assumido por todos os
participantes, como condição de permanência na organização.

A integridade é a única conduta vencedora por longo tempo e


sintoma de alto quociente de Inteligência Emocional.

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Maria Luiza Marins Holtz

O ESTRESSE
Estresse, ou Stress, significa pressão. E pode ser anulado.

O processo mental que gera o estresse é composto de


pensamentos, sentimentos e imaginações constantes, de medo,
de combate às pessoas, de luta contra as circunstancias, de
discórdia, de “guerra”, isto é, de resistência às pressões
negativas, que normalmente todos recebemos dos
acontecimentos da nossa vida.

Normalmente usamos o termo estresse para indicar


desequilíbrios orgânicos provenientes do excesso de trabalho.

Na verdade, o estresse é um processo mental de pré-ocupação


repetitiva dos nossos pensamentos, sentimentos e imaginações,
com fatos que não ocorreram. Depois de um tempo de repetição,
passa a se manifestar como desequilíbrio orgânico. É um
desperdício da nossa energia vital porque são ocupações mentais
antecipadas com algo que não aconteceu.

Cientistas do comportamento mostram que 99% das nossas pré-


ocupações não acontecem. Só nos desgastam, impossibilitam
relacionamentos humanos descontraídos e agradáveis e uma
péssima qualidade de vida.

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Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O estresse pode ser anulado facilmente, com treinamento


contínuo.

A Sabedoria Oriental ensina:

“Diante de dificuldades, problemas e sofrimentos,


devemos imitar os bambus. Eles não quebram durante os
tufões e vendavais porque se curvam, deixando-os
passar. As outras árvores se quebram porque
permanecem rígidas. É a Lei da não-resistência. A Lei
dos vitoriosos.”

Na verdade, os acontecimentos aparentemente “negativos”


funcionam na nossa vida como “sensores” automáticos,
indicando-nos que devemos mudar a direção da nossa trajetória.
Significam pare, pense e mude. São, portanto acontecimentos
positivos.

Afinal...“Tudo concorre para o bem daqueles que amam a


Deus” Rom 28,8

As pressões (estresse) não terão força sobre nós se aplicarmos a


Lei da não-resistência, enfrentando as pressões com
pensamentos e sentimentos construtivos de compreensão, de
aceitação, e de gratidão, pelos acontecimentos aparentemente
“negativos” que estão pedindo a nossa correção.

69
Maria Luiza Marins Holtz

Assim, nos comportando como os bambus diante dos tufões e


vendavais, curvando-nos e agradecendo.. As pressões
enfraquecem, são vencidas e desaparecem diante da nossa
flexibilidade.

70
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O PERDÃO
O século XXI deve ser o “Século do Perdão”.

É interessante que seja necessário determinar um tempo especial


para as pessoas perdoem e peçam perdão nas suas relações
humanas.

Há um ditado oriental muito antigo que afirma: “A ignorância é


o maior pecado do mundo”

Talvez, para nós, não seja tão claro à primeira vista, mas
podemos ter certeza de que não é por acaso, que todos os
grandes sábios da humanidade, até o dia de hoje, insistem muito
na prática do perdão... Sempre.

Os estudos científicos sobre o comportamento humano mostram


que existe uma lei mental irrevogável, segundo a qual nós
“temos de pedir perdão e perdoar os outros se quisermos superar
nossas dificuldades e progredir em todos os aspectos da nossa
personalidade e da nossa vida”.

Devemos perdoar todas as ofensas, das maiores às menores, não


apenas com palavras, mas em nosso “coração”. E devemos fazer
isso por nossa própria causa e não por causa da outra pessoa.

71
Maria Luiza Marins Holtz

Aliás, a Medicina atualmente também reconhece a importância


vital do perdão na prevenção e cura de doenças físicas e mentais.

Porque... O ressentimento, o hábito de ficarmos lembrando,


revivendo “re-sentindo” repetidamente uma ofensa... A
condenação, a raiva e a vingança são sentimentos que corroem a
nossa força vital e enfraquece a nossa saúde total.

Esses sentimentos maléficos prendem os sofrimentos a nós e em


decorrência, criam uma força de atração de muitas outras
dificuldades semelhantes.

As técnicas que ensinam a perdoar afirmam... Que temos que


perdoar o ofensor primeiro mentalmente, até que possamos
imaginá-lo sem nenhum sentimento negativo. Então... O perdão
está realmente dado e sentiremos os efeitos benéficos como
reação... Ao encontrarmos com o ofensor posteriormente, não
sentiremos mais nada de ruim porque o perdão liberta
totalmente.

O exercício mental da prática do perdão fortalece a nossa


energia vital, nos tornamos permanentemente sadios em todos os
aspectos espirituais, mentais e materiais e proporciona
relacionamentos agradáveis.

72
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A RESPONSABILIDADE
Responsabilidade é a capacidade e a competência de responder
por si mesmo.

A atitude e o comportamento responsável é a condição essencial


- portanto insubstituível - para quem tem o ideal de
desenvolvimento... De construir, de realizar, de evoluir... E, é
sempre uma característica própria e constante das pessoas bem
sucedidas... Muito admiradas e elogiadas... Suas qualidades
enriquecem intensamente as relações humanas.

A responsabilidade é desenvolvida desde a infância... Nos


relacionamentos familiares, na escola, no lazer, nos brinquedos...
Na educação recebida... Especialmente através dos exemplos das
condutas dos pais e outros educadores, que sendo sempre
exigentes, demonstram a responsabilidade em todas as suas
ações... E, jamais são indiferentes diante de um comportamento
irresponsável.

A ausência da responsabilidade é uma das principais causas dos


fracassos profissionais e uma das maiores reclamações que
ouvimos dos responsáveis por grupos de trabalho...
Empresariais, sociais e voluntários...

73
Maria Luiza Marins Holtz

As pessoas com conduta irresponsável... Não assumem e não


respondem pelos atos que praticam, pelas palavras que falam e
pelas suas omissões diante de um dever ou de um
compromisso... Estão sempre elaborando desculpas,
justificativas, mentiras... Que alimentam cada vez mais a
desconfiança.

Em compensação... Encontramos nos grupos vitoriosos de


trabalho, pessoas responsáveis com características fortes de
personalidade que são semelhantes em todas elas...

• Todas têm consciência clara e conhecimento da própria


atividade mental e dos próprios atos que praticam.
Distinguem claramente o bem do mal... O certo do
errado... Tem conduta ética.

• Suas personalidades manifestam honradez, honestidade e


respeito pelos outros... Seus comportamentos expressam
a retidão que demonstra a inteireza do seu caráter.

• Assumem e respondem pelas próprias ações, pelo


próprio tipo de vida, pelo bem estar das pessoas que
dependem delas e pela reparação do mal que por ventura
causem...

74
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Respondem pontualmente pelos compromissos


assumidos nas suas atividades diárias... Na família, no
trabalho, na vida social e comunitária...

• São vencedores... Cuidadosos e dedicados no


cumprimento dos deveres... Fazer tudo bem feito, com
capricho... Sempre terminam tudo o que começam... Vão
até o fim... Não desistem.

A responsabilidade não é hereditária, é adquirida. Pode ser


desenvolvida e treinada em qualquer idade... Desde que sejam
reconhecidos e rejeitados os efeitos desastrosos causados pela
sua ausência.

75
Maria Luiza Marins Holtz

A BONDADE
Todos os estudos sobre o comportamento humano mostram que
a Bondade é uma qualidade característica, própria e natural do
ser humano. Tudo indica que a Bondade habita o seu interior,
desde sempre e para sempre.

A manifestação concreta da Bondade, em forma de ação, é tão


natural no comportamento humano que quando temos
conhecimento da situação de pessoas sofridas e necessitadas
sentimos impulsos interiores e desejos de ajudá-las.

Porém... Esses impulsos da Bondade dentro de nós são


frequentemente bloqueados pela influencia da mente coletiva
materialista e egoísta que enganosamente confunde a Bondade
com perda. Então... Num segundo momento, elaboramos
desculpas do tipo...

• “Se eu pudesse ajudar...”

• “Se eu tivesse tempo de ajudar...”

• “Se eu tivesse condições de ajudar...”

• “Isso não é da minha conta...”

76
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• etc...

Passamos então a pensar e agir contra a nossa verdadeira


natureza bondosa, criando um contínuo sentimento de
insatisfação e frustração.

Pesquisando sobre as Relações Humanas, fica muito evidente,


que aquelas pessoas que permitem a livre expressão e
manifestação concreta da sua Bondade interior tornam-se um
“imã” atraindo situações favoráveis para a sua vida, amizades
sinceras e momentos intensos de felicidade.

Aliás, todos os sábios da humanidade afirmaram - e continuam


afirmando e garantindo até hoje – com muita segurança e
insistentemente que...

“Conseguimos sentir intensa felicidade... Somente quando


fazemos alguém feliz.”

Mas enquanto não experimentamos... Não acreditamos.

Se conseguirmos perceber e libertar esse sentimento forte de


Bondade que brota espontaneamente de dentro de nós - sem
bloqueá-lo - ficamos livres do estresse constante gerado pela
nossa dedicação exagerada somente ao “nosso mundinho...”
Passamos a perceber o mundo dos outros... A ajudar a quem

77
Maria Luiza Marins Holtz

precisa de nós... E... Gozar de um sentimento de felicidade e


alegria especialmente gratificante.

Então... Naturalmente e sem esforço, passamos a manifestar os


sintomas da nossa Bondade interior...

• Simpatia, amizade, brandura, doçura, afeto e estima nos


relacionamentos com as pessoas.

• Boa vontade e complacência com aquelas pessoas


difíceis.

• Benevolência, benignidade, tolerância com os erros dos


outros.

• Compreensão, perdão e condescendência para aqueles


que nos ofendem.

• E... Um maravilhoso sentimento de Auto-Estima.

Tudo isso é próprio e natural em todos nós... Depende apenas de


tomarmos a decisão e escolhermos... Soltar a nossa Bondade
interior, das amarras mentais egoístas e materialistas.

78
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A AMIZADE
A Amizade é uma força misteriosa e “mágica” geradora de
harmonia.

O sentimento de amizade entre as pessoas é seguramente, a


energia “mágica” que faz qualquer grupo humano vencer
corajosamente todos os obstáculos e atinja seus objetivos.

Por definição... Amizade é “Um sentimento fiel de afeição,


simpatia, estima, ternura e camaradagem entre pessoas”.
Aurélio

Então... É imprescindível que na convivência das pessoas em


grupos sociais e de trabalho - especialmente na vida conjugal e
na família – seja desenvolvido e cultivado o sentimento de
amizade, numa ação perseverante de estímulos, para que como
consequência natural, esse sentimento de amizade seja
automaticamente transbordado para outras pessoas.

Quando o verdadeiro sentimento de Amizade existe... Não há


dificuldades intransponíveis.

Os estudos das relações humanas mostram claramente que onde


existe a Amizade sincera... Florescem espontaneamente os

79
Maria Luiza Marins Holtz

sentimentos construtores... De entendimento, de concordância,


de compreensão, de perdão, de boa vontade e de fraternidade...

• E... Desaparecem os sentimentos destruidores egoístas...


De implicância, ciúme, inveja, ressentimentos,
dominação, ódio, raiva, disputa, condenação, acusação...

• Resultado... Nasce naturalmente a benevolência e a


bondade e como consequência natural... A prosperidade
permanente... Sonho de todos nós.

80
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

CONSTRUINDO E CULTIVANDO A
AMIZADE
Existem atividades que - praticadas frequentemente - têm a força
fantástica de estimular, construir e cultivar o sentimento de
amizade... Entre marido e mulher, pais e filhos, vizinhos,
companheiros de trabalho e de vida social... São as atividades
recreativas.

O aspecto livre da Recreação em grupo (lazer), favorece a


espontaneidade das pessoas, e permite a volta ao seu estado
próprio e natural de alegria e descontração.

Nas atividades recreativas conseguimos nos sentir “nós


mesmos...” Sem precisarmos usar “máscaras” para desempenhar
personagens ou papéis que nos tornam artificiais e... Incapazes
de sentir amizade.

Além disso,... Os benefícios terapêuticos, medicinais,


psicológicos e educacionais, da prática diária de atividades
recreativas também já estão cientificamente comprovados.
Porque... Sentir amizade pelas pessoas e saber receber a amizade
delas é sintoma de elevada inteligência emocional.

81
Maria Luiza Marins Holtz

Ha três grupos de atividades recreativas que têm a força de


estimular, construir, cultivar e ampliar o sentimento de
amizade... E a capacidade de relacionamento.

Atividades religiosas – Todas as atividades que promovem a re-


ligação diária do nosso pensamento com o Criador.

• Atividades artísticas – Todas as atividades que


promovem a exaltação e a ligação diária com o Belo...
Em todas as coisas...

• Atividades físicas – todas aquelas que promovem


diariamente a movimentação do nosso corpo... Músculos,
nervos, ossos, órgãos, pele...

Sugestões...

• Cerimônias Religiosas com grupos de oração e cantos


religiosos...

• Turismo religioso...

• Passeios e caminhadas ao ar livre.

• Música em grupo... Instrumental, de canto coral...

82
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Viagens ecológicas e culturais.

• Festas e jantares dançantes.

• Visitas a feiras e exposições.

• Atividades esportivas.

• Férias com a família na praia ou campo.

• Brincadeiras de salão.

• Almoços ou churrascos comemorativos.

• etc...

83
Maria Luiza Marins Holtz

OS TREINAMENTOS
Treinamentos sempre conduzem à vitória.

Todas as pessoas e empresas - sem exceção - almejam a vitória


em tudo o que fazem.

Vitória é o sucesso realizado. É o “ato de vencer qualquer


competição, triunfo e êxito brilhante em qualquer campo de
ação.” Aurélio

Só treinamento conduz à vitória. Os campeões de todos os tipos


de atividade só conseguem a vitória, treinando
permanentemente. Treinar é repetir a ação... até a chegar à
perfeição.

Treinar é vencer-se... É “tornar-se cada vez mais apto para


determinada atividade. É habilitar, adestrar, exercitar-se para
algum fim determinado.” Aurélio

Pedagogicamente... Os treinamentos são repetições de todas as


ações dirigidas para desenvolver e aperfeiçoar nossa vocação,
nossos talentos, dons e aptidões, nossas habilidades e capacidade
para determinadas atividades.

84
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Somente através dos treinamentos somos conduzidos com


segurança aos 3 componentes da vitória...

• Qualidade.

• Tranquilidade.

• Produtividade.

Qualidade – É a característica própria de uma pessoa ou de uma


empresa, capaz de distinguí-la das outras. É o que permite dar-
lhe o valor, aprová-la, aceitá-la ou recusá-la. É o seu dom, o seu
talento, a sua virtude, a sua característica. Cada pessoa ou
empresa é única... Não existe, na humanidade, ninguém ou
nenhuma outra igual.

Todos temos a nossa qualidade. Todos temos aquilo que nos


distingue dos outros e que nos faz diferentes de todos. É o nosso
talento, a nossa herança familiar, o nosso jeito agradável de ser,
as coisas que sabemos fazer, o nosso modo de falar, o nosso
modo de nos relacionarmos, etc... Somente os treinamentos
conseguem aperfeiçoar, ampliar e muitas vezes até descobrir a
nossa qualidade.

Atualmente, nas relações humanas, é exigida cada vez mais, a


manifestação da qualidade das pessoas, qualidade dos serviços,

85
Maria Luiza Marins Holtz

qualidade de atendimento, qualidade do produto... A “qualidade


total...”.

Tranquilidade – O estado mental em que sentimos equilíbrio


emocional... Calma, paz, segurança e alegria. A nossa
tranquilidade é sempre diretamente proporcional à intensidade
da nossa fé, da nossa confiança na onipotência do Criador...

Em estado de agitação a nossa produtividade é bloqueada e


sentindo tranquilidade somos especialmente muito produtivos.
Por isso... A tranquilidade é indispensável para expressarmos a
nossa qualidade e nos vencermos a cada dia... Além de atrairmos
situações favoráveis, tanto para nossa vida pessoal como
profissional... Os treinamentos ensinam como conquistarmos e
mantermos a nossa tranquilidade, nos livrarmos da agitação e
atingirmos o nosso equilíbrio.

Produtividade – A faculdade inata de a pessoa humana ser


produtiva, de ser rendosa, ser proveitosa, ser criativa, ser
elaboradora e de ser realizadora... Em tudo que sabe fazer. Basta
treinar, isto é, repetir e aprender a fazer sempre melhor. A nossa
produtividade se manifesta naturalmente, de modo proporcional
ao nosso estado emocional de tranquilidade e alegria.

86
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Nunca houve tanta oferta e oportunidade de treinamentos de


todos os tipos, como nos tempos atuais. Vale a pena investir na
nossa qualidade. Experimente... Treine sempre... E vença-se.

87
Maria Luiza Marins Holtz

O DINHEIRO
Afinal, o que é o dinheiro?

Talvez por falta de conhecimentos, por total ignorância a


respeito do significado do dinheiro, ele seja um dos maiores
causadores da maior parte de todos os tipos de dificuldade nas
relações humanas... Entre casais, entre irmãos, entre parentes,
entre clientes e fornecedores, entre colegas, entre patrões e
empregados, etc...

Está comprovado cientificamente que o nosso sentimento de


felicidade depende de todas as formas de doação feitas com
Amor... A todas as pessoas, especialmente as mais próximas.
Porque a nossa natureza verdadeira é essencialmente Amorosa.
E, por causa da ignorância sobre dinheiro, muito Amor é
deixado de dar. É tão fácil sentir felicidade e, no entanto, se
torna tão difícil.

Recebi de amigos que moram nos Estados Unidos, o resultado


de uma pesquisa feita por jovens teólogos cristãos, recém
formados numa universidade em cursos de Filosofia e Teologia,
que resolveram fazer uma pesquisa entre os donos das maiores
fortunas mais duradouras há várias gerações.

88
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Queriam saber quais as características que se repetiam em todos


eles, e se eram evangélicas... E, pediram-lhes conselhos para
transmitirem a quem quisesse aprender a multiplicar seu
dinheiro. Veja que interessante...

• “Há dinheiro suficiente para todas as pessoas no


Planeta Terra, se for manejado de maneira correta em
vez de entesourado.”

• “O segredo é tão simples, que vocês terão grande


dificuldade de compreendê-lo, de acreditar nele e de
praticá-lo. Apesar do dinheiro ser apenas um meio de
troca de bens entre as pessoas do mundo inteiro,
precisamos do dinheiro principalmente para trabalhar
contra a miséria do mundo.”

• “Não há nada de negativo em ter dinheiro, apenas no


modo como é usado por quem o possua.”

• “Descubra o tipo de trabalho que o permita trabalhar


com Amor, para atingir um ideal que beneficie a sua
comunidade e a humanidade. Com esse trabalho de
Amor pessoal inicie logo sua doação multiplicadora.”

• “Comece a doar. Solte o dinheiro. Ele retornará


inexplicavelmente multiplicado.”

89
Maria Luiza Marins Holtz

• “Nunca trabalhe com o objetivo de ganhar dinheiro.”

• “Pague sempre todas as suas dívidas. Livre-se delas.”

• “Seja muito generoso. Doe sempre a metade do que


sobrou de seus ganhos para o bem da sua comunidade e
da humanidade.”

• “Nunca entesoure o dinheiro. Faça-o circular. Ele não


pode ser estagnado. Livre-se do sentimento enganoso de
que “preciso poupar.”

• “Não permita que dinheiro faça dinheiro. Ele acabará


diminuindo.”

• “O dinheiro só cessará para você, quando você cessar


de doar.”

• “Há uma sensação de liberdade e de vitória quando nos


livramos do medo da perda ou... Da adoração do papel
chamado dinheiro.”

• “Sabemos que as pessoas mais ricas da história da


humanidade, sempre doaram muito dinheiro e nunca

90
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

precisaram acumulá-lo porque a sua multiplicação é


uma Lei natural.”

91
Maria Luiza Marins Holtz

O REPOUSO
Repouso... A necessidade vital do ser humano praticar atividades
relaxantes que promovam equilíbrio espiritual, mental e físico.

Repouso não é sono... Repousar é intercalar diariamente nas


atividades de trabalho, a prática diária de atividades relaxantes,
recreativas, ligadas ao lado direito do nosso cérebro, que
responde pelo nosso aspecto sensível, emocional, intuitivo,
artístico, espiritual...

A prática diária de atividades relaxantes é insubstituível e


indispensável... Para evitar o estresse. O repouso é o antídoto do
estresse.

Se respeitarmos e satisfizermos a nossa necessidade natural de


repouso, somos pessoas menos acometidas pelo estresse e,
portanto, mais tranquilas, equilibradas e sociáveis...
Conseguimos relacionamento agradável conosco mesmos e com
as outras pessoas.

A nossa inata produtividade no trabalho é racional e está ligada


ao lado esquerdo do nosso cérebro e não substitui as atividades
relaxantes de repouso.

92
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

É claro para mim... Que se o nosso cérebro tem lado direito e


lado esquerdo, devemos praticar atividades de ambos os lados
para aumentarmos a nossa capacidade cerebral e obtermos o
nosso equilíbrio nos relacionamentos conosco mesmo e
consequentemente com todas as pessoas.

Somente as atividades de natureza relaxante promovem o


equilíbrio com as atividades racionais e podem produzir,
tranquilidade, alegria e sentimento de bem estar.

Dr. Maxell Maltz, cirurgião plástico, criador da Psicocibernética


afirma que para nos mantermos sem estresse... Em equilíbrio...
Devemos distribuir as horas do nosso dia entre 3 tipos de
atividade...

• 8 horas de sono

• 8 horas de trabalho profissional produtivo

• 8 horas intercaladas de atividades recreativas relaxantes.

93
Maria Luiza Marins Holtz

Trabalho profissional
8

Sono Recreação
8 8

1. Atividades religiosas - De re-ligação com o Criador...


Oração, Meditação, Yoga, Leituras espirituais,
Cerimônias religiosas...

2. Atividades artísticas - Ligadas à comunicação com o


Belo através da sua manifestação... Dança, Música
instrumental, Canto, Artesanato em geral...

3. Atividades físicas – De movimentação do nosso corpo,


músculos, ossos... De preferência ao ar livre...
Caminhadas com respiração ritmada, Jardinagem,
Natação, Esportes, Musculação, Alongamentos... Outras
atividades em contato com a natureza.

94
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Uma atividade recreativa não substitui as outras. Para obter o


resultado eficaz você precisa praticas as três atividades: um
pouco de atividade física, outro pouco de atividade artística e
mais um pouco de atividade religiosa. São oito horas que você
distribuirá nas três atividades re-criativas. Nas três!

Então... Se não estivermos dormindo ou trabalhando


profissionalmente, devemos estar praticando atividades de
repouso, recreativas e relaxantes... Que se caracterizam por
serem espontâneas e terem a força de recriarem o nosso estado
natural de alegria, tranquilidade e bem estar... Sem estresse.

95
Maria Luiza Marins Holtz

A AFETIVIDADE
A afetividade é um conjunto de percepções que operam
modificações no nosso comportamento e que se manifestam sob
a forma de emoções e sentimentos relacionados a nossa
necessidade natural de receber Atenção... Afeto. Sempre são
acompanhadas da impressão de... Prazer ou Dor... Satisfação ou
Insatisfação... Agrado ou Desagrado... Alegria ou Tristeza...

As impressões de afetividade positiva são para a nossa


personalidade como a alimentação saudável é para o nosso
corpo... Fonte de Energia Vital.

Quando nos referimos às percepções de afetividade positiva


estamos focalizando as impressões de prazer, de satisfação, de
agrado, de alegria... Que sentimos ao satisfazermos a nossa
necessidade natural de receber Atenção... Afeto das pessoas da
nossa convivência.

As impressões de afetividade negativa... De dor, insatisfação,


desagrado e tristeza são sentidas como frustração, como carência
de receber Atenção... Afeto, das mais diferentes formas e que
nos provocam reações de agressividade ou isolamento
prejudicando muito o nosso relacionamento com as pessoas,
especialmente as da nossa convivência.

96
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Todos os estudos sobre o comportamento humano ensinam que


para suprir nossas carências, nossas frustrações de qualquer
natureza, a única solução está em treinarmos até aprendermos a
ajudar a suprir as carências das outras pessoas, mantendo sempre
um relacionamento atencioso com elas.

Coincidentemente, é exatamente esse o segredo que nos ensina a


Regra de Ouro do comportamento humano...

“Tudo quanto, pois, quereis que os homens vos façam,


assim fazei-o vós também a eles; porque esta é A LEI”
Mateus 7;12

Então...
• Se necessitarmos de atenção.... Temos que primeiro, dar
atenção.

• Se necessitarmos de perdão... Temos que primeiro,


perdoar.

• Se necessitarmos de alegria... Temos que primeiro,


alegrar.

• Se necessitarmos de bondade... Temos que primeiro, ser


bondosos.

97
Maria Luiza Marins Holtz

• Se necessitarmos de compreensão... Temos que primeiro,


compreender.

• Se necessitarmos de carinho... Temos que primeiro, ser


carinhosos.

• Se necessitarmos de elogios... Temos que primeiro,


elogiar.

• Se necessitarmos ser ouvidos... Temos que primeiro,


saber ouvir.

• Se necessitarmos de receber presentes... Temos que


primeiro, presentear.

• E tudo o mais que necessitarmos...

Sempre será... “Daí e vos será dado”. Lucas 5, 38

Nunca conseguiremos receber primeiro... Antes de dar. É o único


tipo de comportamento que nos traz benefícios. “É A LEI”.

98
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

ADMINISTRAÇÃO
“Administração é o conjunto de normas e funções que
têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar a
sua produtividade e eficiência, para obter um
determinado resultado” Peter Druker

É frequente ouvirmos que os problemas, sociais, financeiros,


econômicos, empresariais e pessoais são consequências da
incapacidade administrativa das pessoas responsáveis pela
administração.

O mais curioso é que poucas pessoas - até formadas em


administração - conseguem explicar praticamente como se
administra, o que se faz numa boa administração... Tanto da vida
pessoal como profissional.

Administração, na verdade, se refere aos resultados produtivos


das relações humanas dentro de um ambiente determinado...
Porque... Não há necessidade de administração se não houver
pessoas humanas.

Então... A solução está em saber administrar o comportamento


das pessoas, iniciando pelo nosso.

99
Maria Luiza Marins Holtz

Pensando nas 13 palavras que compõem a definição do Dr Peter


Druker acima, podemos entender que Administração é a
aplicação prática de normas e regras que mostram como ordenar
(pôr em ordem, organizar) e como controlar tudo o que contribui
para a alta produtividade (rentabilidade e eficácia) das pessoas
que trabalham com as coisas criadas... Para obter um resultado
favorável para si e para a humanidade.

É evidente que a nossa capacidade administrativa está ligada a


um bom processo de educação recebido desde a infância, que
exigiu várias mudanças no nosso comportamento... Até
conseguirmos aprender a ordenar, organizar e controlar as nossas
ações e as nossas coisas dentro de casa, na escola, nos
brinquedos, nos esportes e nas amizades... A fim de obtermos
resultados produtivos e gratificantes.

Conseguindo administrar, ordenar e controlar a si mesmo e a


própria vida, a capacidade administrativa se desenvolve e se
amplia naturalmente para todos os outros ambientes... Familiar...
Profissional... Social...

Mas, caso tenhamos alguma dificuldade administrativa


conseguimos facilmente desenvolve-la com treinamento
composto de muitos exercícios repetitivos...

100
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• De organização e controle de si mesmo... Elaborando


uma rotina diária para a realização das atividades de cada
dia.

• De organização e controle das próprias coisas...


Documentos pessoais, roupas, sapatos, objetos pessoais,
materiais de trabalho, higiene pessoal, gavetas,
armários...

• De organização e controle das atividades da própria


vida... Listando os deveres diários, o horário das
atividades em ordem das necessidades... Essenciais,
importantes, supérfluas...

Porém... Esse treinamento só será eficaz dependendo da


intensidade do desejo de mudar o comportamento... Diante do
reconhecimento da própria incapacidade administrativa.

101
Maria Luiza Marins Holtz

A VOCAÇÃO
Vocação significa chamamento, pendor, dom, ... Os talentos
inatos que todos nós recebemos.

Vocação é diferente de trabalho profissional. Este é apenas um


canal que deve conduzir a nossa vocação, o nosso talento...
Sempre a serviço da humanidade.

A vocação é uma força interior, que todos nós sentimos, de


atração por determinados tipos de atividades que nos dão
satisfação e despertam o nosso interesse e a nossa curiosidade
por tudo que diz respeito a elas. Normalmente são essas as
atividades “para as quais nascemos” e para as quais
naturalmente temos jeito.

As pessoas que expressam livremente a sua vocação e a deixam


aflorar, têm um comportamento mais alegre, mais sociável, mais
agradável porque se sentem realizadas. São pessoas que se
relacionam de maneira descontraída e nos dão a nítida impressão
de que estão “de bem com a Vida”... E estão... São
entusiasmadas e empolgadas com o que fazem.

Ao decidirmos por um trabalho profissional que permita a


expressão e expansão da nossa vocação, dos nossos talentos
satisfazemos as nossas necessidades naturais de independência e

102
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

realização pessoal. Afinal, encontramos o canal adequado para a


nossa energia mais preciosa... A dos nossos talentos, da nossa
vocação.

É preciso lembrar que as dificuldades de satisfação das nossas


necessidades naturais e da expansão dos nossos talentos nos
causam sentimento de frustração provocando frequentes
comportamentos de agressividade e de fuga que nos impedem a
alegria de viver e dificultam muito o nosso relacionamento
humano.

Pierre Weil o famoso psicólogo, criador da Psicologia


Transpessoal, apresenta vários conjuntos de Talentos... Ou
Vocações afins...

• Cuidar, Ensinar, Tratar, Educar, Cultivar...

• Escrever, Ler, Redigir, Traduzir, Falar, Discursar,


Convencer...

• Organizar, Controlar, Arrumar, Classificar...

• Desenhar, Pintar, Ornamentar, Modelar, Reproduzir...

• Movimentar-se ao ar livre, Andar, Viajar, Correr....

103
Maria Luiza Marins Holtz

• Lidar com pessoas, Conversar, Convidar e Receber.....

• Alimentação, Bons pratos, Bons vinhos...

• Vigiar, Controlar, Fiscalizar, Inspecionar...

Veja!... Quais desses talentos entusiasmam e empolgam você?

Encontre ou Crie um Trabalho Profissional, que os canalize, e


que provoque o seu entusiasmo e a sua empolgação... Procure se
aperfeiçoar com técnicas atualizadas... Trabalhe sempre para o
Bem do maior número de pessoas... E experimente a realização
plena.

“... e todas essas coisas vos serão dadas por acréscimo.”


Mateus 6, 33

104
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O STATUS
Status... O conjunto de direitos e de deveres que caracterizam a
posição de uma pessoa em seu relacionamento com as outras.

O status social de uma pessoa é a soma dos status... Das


posições sociais que desfruta em cada grupo que participa... Sua
família, sua igreja, partido político, empresa, clube...

A Psicologia Educacional estuda a necessidade natural de


aprovação social como necessidade natural de status, que todos
nós sentimos. Necessidade de sermos reconhecidos, admirados e
aprovados pelas pessoas dos grupos da nossa convivência.

Todos nós, sem exceção, temos a necessidade natural de


sentirmos, de percebermos a admiração, a aprovação, o
reconhecimento das pessoas, com as quais convivemos... Pelas
nossas qualidades, pelas coisas boas que fazemos, pelos nossos
esforços...

Já vimos que, quando não conseguimos satisfazer nossas


necessidades naturais, nos sentimos frustrados - um sentimento
de carência - que nos provoca reações de agressividade ou
isolamento ao nos relacionamos com as pessoas... Reações que
nos causam muitos problemas e inúmeras dificuldades.

105
Maria Luiza Marins Holtz

Fomos educados a focalizar e comentar com ênfase e enorme


frequência os defeitos, os fracassos e os insucessos das pessoas,
assim como fizeram sempre conosco desde a infância.

Dificilmente tivemos exemplos... Não aprendemos a expressar


nossa aprovação e admiração pelos sucessos das pessoas, a
focalizar e comentar os acertos, a elogiar as qualidades... - que
verdadeiramente reconhecemos nelas - Porque raramente
recebemos essa aprovação.

Por ignorância, isto é, por desconhecimento, achamos que


expressar a nossa aprovação, elogiar é deixar o outro
“convencido”. No entanto, é essencial, que todos estejamos
convencidos das nossas qualidades para sentirmos segurança e
autoconfiança com a satisfação da nossa necessidade de status,
de aprovação social.

É urgente, rompermos com o hábito de ter medo de demonstrar e


de expressar - das mais diversas formas - a nossa aprovação e
admiração pelas pessoas, principalmente as mais próximas e
queridas.

Ora, para que as nossas qualidades, habilidades e boas ações


possam ser reconhecidas e aprovadas é imprescindível que
primeiro, as reconheçamos e as aprovemos nas outras pessoas.
Não somente reconhecermos, mas principalmente expressarmos

106
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

diretamente a elas o nosso reconhecimento, a nossa admiração,


a nossa aprovação.

Nas relações humanas bem sucedidas a Regra de Ouro é sempre


a mesma: “Tudo, pois, quanto, quer que os homens vos façam,
assim também o fazei vós a eles.” Mateus 7;12

É fácil treinarmos para mudar nossos hábitos... Com repetição e


persistência diária isso é possível e em poucos dias nos
sentiremos realizados.

Comece hoje a reparar, e expressar sempre a sua aprovação,


diretamente às pessoas, por tudo o que fazem de bom e bonito.
Logo você passará a receber a aprovação e os elogios por tudo
que você é, e faz de bom. Sinta a satisfação da sua necessidade
natural de aprovação social, de status. Experimente.

107
Maria Luiza Marins Holtz

A PRODUTIVIDADE
Para que consigam enfrentar os desafios apresentados pelo
dinamismo acelerado do mercado, toda a organização tem como
meta principal aumentar a sua produtividade.

Porém, é importante deixar claro que a produtividade


empresarial nada mais é do que a soma da produtividade pessoal
das pessoas humanas que compõe uma organização. Pessoas
humanas que não são máquinas. E sim, comandam, operam e
controlam máquinas... E outras pessoas...

Então, lembremos que pessoas humanas estão sujeitas a sofrer


alterações no equilíbrio do seu comportamento causadas por
inúmeros fatores de ordem espiritual, mental, física...

Considerando que... Produtividade é a qualidade inata da pessoa


humana produzir, ser rendosa, ser proveitosa, ser criativa, ser
elaboradora, ser realizadora em tudo que sabe fazer... É natural
que qualquer tipo de trabalho - desde que aprendido - seja
sempre produtivo rendoso e bem elaborado por qualquer pessoa.

Se a produtividade é nossa qualidade inata, não precisamos


fazer cursos para aprender produtividade. Precisamos sim,
desenvolvê-la, isto é, eliminar o que a está envolvendo, ou
bloqueando, causando a sua oscilação. Não somente na nossa

108
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

atividade profissional, mas também, nas atividades diárias em


casa, nas atividades sociais, etc...

A nossa produtividade pode estar bloqueada, ou envolvida, por


alguns fatores que impedem a sua manifestação espontânea e
natural...

• Sentimento de Auto-rejeição, isto é, ausência de Auto-


estima (eu não gosto de mim) - considerada a causa mais
frequente – que impede o relacionamento saudável
consigo mesmo e consequentemente com as outras
pessoas.

• Ausência de vocação, de talento, de pendor para a


atividade exigida por um determinado trabalho
profissional.

• Interesse somente pelo salário sem entusiasmo pela


atividade profissional.

• Ausência de um Treinamento que provoque a


aprendizagem da atividade profissional ou outra
atividade.

109
Maria Luiza Marins Holtz

• Ambiente de trabalho inadequado... Escuro, sem boa


ventilação, excessivamente frio ou quente, com
desconforto corporal...

• Alimentação deficiente... Desnutrição... Frequente


sensação de fome que dificulta a atenção e a
concentração.

• Horas insuficientes de sono que causam sonolência


constante.

• Dificuldade em administrar as próprias atividades


pessoais... Indisciplina, desorganização e descontrole de
si mesmo e das próprias coisas.

• Desequilíbrios na afetividade... Descontrole das


emoções... Ambiente de tensão constante... Atitudes
desequilibradas agressivas, grosseiras, ameaçadoras
inclusive das pessoas responsáveis pela chefia.

• Falta de Repouso – excesso de estresse – pela ausência


da prática diária de atividades recreativas (re-criativas),
relaxantes (atividades espirituais, artísticas e físicas)
ligadas ao lado direito do cérebro, que promovem o
nosso equilíbrio em relação às atividades profissionais.

110
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

AUTODISCIPLINA
Desde sempre, educadores, pedagogos e psicólogos têm
alertado, insistentemente, os pais e professores para a
necessidade urgente de impor limites, isto é, disciplinar os
comportamentos desordenados dos filhos e alunos, treinando-os
na autodisciplina e no autocontrole e assim prepará-los, com
segurança, para a auto realização e o sucesso na vida adulta.

Disciplina... É o uso de um método, de um caminho


determinado, de uma sequência de operações, previamente
programadas que se devem realizar para atingir com maior
segurança um objetivo, um ideal.

Disciplina é a aplicação de uma ordem, de uma rotina... A


disposição conveniente dos meios que se conhece para o bom
funcionamento de uma família, de uma organização, de uma
casa, de um empreendimento e também dos compromissos da
vida cotidiana.

Autodisciplina... É a qualidade humana de tornar-se


disciplinado e organizado. Requer interesse, vontade e
treinamento para se submeter a uma ordenação de ações, se
ajustar a regras e corrigir os comportamentos desordenados que
impedem de alcançar o objetivo almejado.

111
Maria Luiza Marins Holtz

Sem autodisciplina somos facilmente escravos, dominados e


conduzidos pelas outras pessoas e pelas diversas circunstancias,
frequentemente desfavoráveis.

A Autodisciplina é a qualidade humana que gera sentimento de


liberdade, confiança e segurança.

Porque... Ao organizarmos previamente a série de ações que


devem ser realizadas e elaborarmos um caminho para chegarmos
ao fim desejado com o modo de proceder e a maneira de agir,
nos assegura autocontrole, maior produtividade e maior
frequência de sucesso em atingirmos metas. Além disso,
aumenta as probabilidades de enfrentarmos com mais
tranquilidade os imprevistos, porque já temos o processo todo
elaborado e sob controle.

Nas relações entre as pessoas, a autodisciplina é uma das


qualidades humanas que favorece muito a liderança, o controle,
a condução e o comando seguro de grupos humanos e de
negócios, porque faz com que sempre estabeleçamos, com
firmeza e convicção, critérios e regras como base ou medida
para a realização e avaliação de uma atividade.

Observem... As pessoas com autodisciplina são mais


realizadoras e mais convictas do que falam e do que fazem. O
controle previamente programado das próprias coisas, das

112
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

tarefas, da distribuição do tempo, dos compromissos assumidos


e do próprio desempenho profissional, cria muita credibilidade
nas suas ações.

A autodisciplina exige... Treinar e aprender, a dizer não para


nós mesmos e nos controlar quando sabemos o que queremos
atingir. Ou... Seremos dominados e levados pelas circunstancias
e pelos que usam as pessoas para atingirem seus objetivos,
muitas vezes desastrosos para nós.

113
Maria Luiza Marins Holtz

A AUTO-ESTIMA
Atualmente ouvimos, lemos e frequentemente conversamos
muito, sobre auto-estima. A medicina avançada, assim como
todas as ciências do comportamento humano constatam que a
satisfação da auto-estima é a característica mais constante das
pessoas sadias, com maior equilíbrio emocional, maior
produtividade no trabalho, maior número de realizações e
capacidade de bons relacionamentos.

Então... É imprescindível dedicarmos atenção especial ao


sentimento de auto-estima... Gostarmos de nós mesmos.

Assim como a fome, a sede, o sono, o repouso, a aprovação


social, o afeto... A auto-estima é também uma necessidade
natural, de caráter psicológico, da pessoa humana. Aliás, a
necessidade mais forte.

Como temos a necessidade natural, muito forte, de gostarmos de


nós mesmos, se estamos frustrados, sentimos carência de auto-
estima, um sentimento de auto-rejeição (eu não gosto de mim)
que frequentemente nos provoca reações de agressividade ou
isolamento em relação às pessoas - mesmo que tenhamos uma
bela aparência - prejudicando o nosso relacionamento conosco e
com elas.

114
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Então... O que devemos fazer para sentir auto-estima verdadeira,


gostar de nós mesmos e aperfeiçoarmos nossos
relacionamentos?

As grandes religiões são reconhecidas mundialmente como os


meios mais eficazes de cura, de todas as dificuldades humanas,
não só espirituais, mas também mentais e materiais... Porque nos
conduzem a ampliar a consciência e reconhecer que o nosso
verdadeiro Ser é feito à imagem e semelhança do Criador e
que somos todos, criaturas irmãs.

Sabemos que a Bíblia é o livro mais lido no mundo, em todas as


línguas. Ela nos oferece os maiores conhecimentos (todas as
“dicas”) de como obtermos sucesso nos nossos relacionamentos
humanos.

A afirmação que encontramos repetidas vezes desde o Antigo


Testamento até no Novo Testamento...

“Amarás o teu próximo como a ti mesmo.”

Já nos comprova a importância e a força da auto-estima para


conseguirmos um relacionamento amoroso com as pessoas, os
nossos próximos. Sempre amamos os outros do mesmo modo
que amamos a nós mesmos. Por isso, é fundamental primeiro

115
Maria Luiza Marins Holtz

amarmos a nós mesmos para conseguirmos bons


relacionamentos humanos.

Observe que quando estamos felizes conosco, gostamos de nós


mesmos, sentimos que “estamos de bem com a Vida” e os
defeitos dos outros não nos atingem, não nos incomodam.
Porém, quando não gostamos de nós, justamente porque saímos
da nossa imagem e semelhança de Deus, também não
conseguimos gostar das pessoas porque elas nos irritam
(agredimos ou nos isolamos delas) quando percebemos nelas
aqueles “defeitos” que não aceitamos em nós.

As experiências terapêuticas realizadas no mundo todo


comprovam que a consciência da nossa imagem e semelhança de
Deus tem uma força espetacular de gerar a auto-estima
verdadeira e permanente. Gera muitas transformações positivas
e faz com que amemos a nós mesmos, pelo que somos e
independentes das opiniões alheias e das circunstancias. Além
disso, amplia a consciência da nossa fraternidade humana que é
a causa mais profunda do sentimento de felicidade - o mais
desejado e buscado - que promove a saúde perfeita, o equilíbrio
emocional e relacionamentos humanos bem sucedidos.

Portanto... É a prática diária da religião - a re-ligação


permanente com o nosso Criador – que promove a permanência

116
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

da nossa imagem e semelhança de Deus e é a grande fonte


geradora da nossa auto-estima verdadeira e estável.

117
Maria Luiza Marins Holtz

A PRUDÊNCIA
Prudência é a qualidade espiritual da pessoa humana que conduz
à circunspeção, à meditação, à reflexão, ao exame demorado e
cuidadoso de si mesmo, das situações ou das coisas, e que gera
as condições de poder pressentir, prever e prevenir o mal.

Prudência é sintoma de Inteligência Emocional (IE)


desenvolvida... Qualidade humana que demonstra equilíbrio
mental de quem age com moderação, sem excessos, que
consegue conter-se diante de circunstancias duvidosas e procura
evitar o que acredita ser fonte de dano ou destruição de qualquer
natureza.

A Prudência cria a capacidade humana de analisar as diversas


situações, dominar convenientemente os impulsos negativos do
próprio comportamento e agir com bom senso e sem exageros.

Está comprovado... Profissionais que apresentam a prudência


como uma característica forte na sua personalidade, atualmente
são os mais procurados e recrutados pelas grandes organizações,
porque são garantias de decisões mais acertadas, equilibradas e
éticas. Procuram evitar excessos de qualquer natureza, em todos
os tipos de ação... São pessoas saudáveis e financeiramente bem
sucedidas até a idade avançada.

118
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A prudência é desenvolvida com treinamento, isto é, repetições


de comportamentos específicos...

Na infância...

• Quando a criança percebe e observa constantemente o


comportamento prudente repetido dos adultos com os
quais convive e naturalmente imita e repete os exemplos.

• Quando é exigido firmemente da criança, um


comportamento conveniente, equilibrado e sem excessos,
diante das diversas situações que apresentem
possibilidade de danos para si, ou para os outros.

Na fase adulta...

• Com treinamento... Pode ser desenvolvida, em qualquer


idade, se forem reconhecidos os efeitos desastrosos da
sua própria imprudência.

• Passando a usar diariamente práticas religiosas - até hoje


as mais eficazes - para o desenvolvimento do equilíbrio
emocional e, portanto da prudência.

• Aumentando a consciência de si mesmo, reconhecendo


as diversas situações passadas que, pela própria

119
Maria Luiza Marins Holtz

compulsão e imprudência, causaram muito sofrimento e


efeitos danosos, até para os outros.

• Antes de tomar decisões...Treinando dominar as


compulsões e precipitações elaborando critérios de
domínio de si mesmo, que previnam danos e que o
ajudem a agir com mais cautela, precaução e disposição
antecipada.

• Com muita atenção e exame demorado de si mesmo, das


situações e das coisas eliminando através de repetições
conscientes, comportamentos compulsivos e tudo que
envolve e impede um comportamento equilibrado
prudente.

• Dominando o próprio comportamento compulsivo


procurar julgar as situações e as coisas com acerto e mais
segurança para conseguir ser mais moderado, comedido
e sensato.

Nas minhas entrevistas com inúmeras pessoas que - depois de


sofrimentos contínuos - conquistaram a prudência com práticas
religiosas diárias, verifico que conseguem vitórias espantosas
consigo mesmo. Venceram rapidamente seus comportamentos
compulsivos e desequilibrados que causavam resultados
destruidores até para suas famílias.

120
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

121
Maria Luiza Marins Holtz

A CREDIBILIDADE
Credibilidade é a qualidade de uma pessoa, de um profissional
ou de uma empresa considerados éticos, de boa fama e boa
reputação cujas idéias, palavras e afirmações podem ser aceitas
como verdadeiras, confiáveis, sem astúcias ou engodos.

A credibilidade não pode ser criada simplesmente por


“publicidade”.

A credibilidade é a característica própria e constante de uma


personalidade mais equilibrada e com Inteligência Emocional
elevada... Como a das pessoas e dos profissionais que têm seus
nomes respeitados na História de um lugar e daqueles que
criaram empresas centenárias prestigiadas até hoje há várias
gerações.

A credibilidade de uma empresa é a manifestação clara das


características da personalidade do seu presidente e seus
dirigentes... Seus pensamentos, suas condutas, suas intenções,
sua moral, seus valores... Porque a pública em geral precisa de
“provas” constantes, através de comportamentos e de resultados,
durante um bom tempo, para que sintam e demonstrem a
credibilidade de alguém ou de uma empresa.

122
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Está comprovado que a credibilidade é rapidamente destruída


diante da constatação de atitudes e intenções corruptas e
resultados negativos e desonestos.

Profissionais liberais e empresas que, perderam a credibilidade


com suas condutas não confiáveis, sofreram os efeitos
destruidores do descrédito do público... Depois de muito tempo
conseguiram superar o sofrimento com a ajuda da prática diária
sincera de uma religião... E mudaram radicalmente suas atitudes.
Pacientemente conseguiram reconquistar a sua credibilidade e
alcançaram a vitória.

Todos os profissionais e empresas, assim como as pessoas em


geral, que gozam de credibilidade e de um prestígio duradouro,
apresentam características semelhantes:

• Têm nível de Inteligência Emocional elevado, são éticos


e prudentes nas decisões.

• São pessoas vencedoras - sem pressa de vencer - e têm fé


inabalável na insuperável força do Bem.

• São claramente conscientes de que a Lei das


Consequências é irrevogável e inexorável.

123
Maria Luiza Marins Holtz

• São convictas das suas idéias e dispostos a reconhecer


seus erros diante de situações equivocadas.

• Não usam disfarces ou afetações nos gestos, nas palavras


e em suas afirmações.

• São fiéis a seus compromissos e se comportam com


autenticidade, sem subterfúgios.

• Suas atitudes exibem claramente sinceridade, franqueza e


honestidade.

• Nos negócios, entram sempre em “jogos de ganha-


ganha” em que os dois lados saiam ganhando. Não
participam de atividades que lesam a maioria das pessoas
e favorecem apenas algumas.

124
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

LIDERANÇA E CHEFIA
Liderança... É a característica de personalidade das pessoas que
têm grande prestígio pessoal, exercem muita influencia e são
aceitas naturalmente por outras pessoas que se deixam orientar
em qualquer tipo de idéia, de ação...

Chefia... É a função de quem é o principal entre outros, que


exerce autoridade, que comanda, que tem o dever de dirigir,
conduzir ou de governar pessoas, empreendimentos, uma nação,
etc...

É raro encontrar nas relações humanas, alguém que exerça a


função de chefia e que também consiga dirigir e comandar com
liderança.

As pessoas que conseguem integrar em si mesmas chefia e


liderança são pessoas com Inteligência Emocional elevada, que
agem com os dois lados do cérebro, (esquerdo e direito),
respectivamente razão e sentimento... Conseguem pressentir os
anseios e representar os pensamentos e sentimentos dos
liderados e por isso, conquistam a sua confiança, conseguem
conduzi-los e orienta-los como um mentor, um amigo
conselheiro que ensina o melhor caminho.

125
Maria Luiza Marins Holtz

A grande dificuldade dos dirigentes integrarem em si mesmos


chefia e liderança é originada na crença enganosa e nos
conceitos ultrapassados de que um chefe é uma espécie de
“capataz”, de “general” de “sargento” que deve ser autoritário,
usar a força física ou mental, para conseguir a submissão das
pessoas.

Essa crença dos chefes nasce da insegurança, do medo de perder


o poder, de perder a autoridade e gera reações de agressividade
ou de fuga constante e impede de serem líderes, de
convencerem, orientarem e conduzirem um grupo de pessoas,
com suas idéias e suas opiniões...

Está comprovado que ao submeter pessoas a qualquer tipo de


força estimula o boicote, a indiferença, a inércia e a vingança.

Pessoas humanas devem ser lideradas. Isto é, convencidas,


conduzidas e, até transformadas através do entusiasmo, da
argumentação, da compreensão, da empatia e do apoio... Que
naturalmente geram a participação ativa, o “vestir a camisa”, o
entusiasmo contagiante, a consciência da co-responsabilidade
pelo progresso, sucesso e prosperidade de todos.

Liderança e chefia numa pessoa só é possível, quando...

• Há conhecimento da natureza da pessoa humana.

126
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Há conhecimento das necessidades e motivações


humanas.

• Há conhecimento dos meios que promovem mudanças


no comportamento humano.

Esses conhecimentos indispensáveis são pré-requisitos para


chefiar com liderança... Seja patrão, presidente, diretor,
supervisor, gerente, monitor...

127
Maria Luiza Marins Holtz

A ORAÇÃO
A Oração é uma “conversa interior”, natural e espontânea,
religiosa, isto é, que “re-liga” o nosso pensamento ao Criador do
Universo que é a única Fonte da Vida Plena. Na realidade, todas
as orações são palavras (pensadas, faladas ou imaginadas)
dirigidas diretamente, ao Todo Poderoso. A Oração é
impulsionada pela força da necessidade urgente, inadiável e
indispensável de atingir o Bem de que necessitamos para viver
melhor e mais feliz.

Está provado historicamente e metafisicamente que o ser


humano, em toda parte e sempre (mesmo quando nega), sente
uma atração irresistível e inexplicável pelo Infinito Criador do
Universo. A arreligiosidade é fenômeno anormal, contrário às
aspirações mais íntimas da natureza humana.

Por isso, a Oração é uma atitude natural e espontânea - de todas


as pessoas - principalmente quando sofrem as consequências
desastrosas de perderem a ligação do seu pensamento com o
Criador.

128
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

As orações e o cérebro humano

As ciências físicas e também as ciências naturais nos dão


conhecimentos sobre o cérebro humano mostrando que ele
funciona como o computador mais perfeito que existe.

Sabemos bem que para um computador ter utilidade produtiva


para nós, necessita de programas para funcionar, através dos
quais, lhe damos os comandos que nos interessam.

O cérebro humano assim como o computador também usa


programas para funcionar bem, que possibilitam dar-lhe
comandos que sejam do nosso interesse.

Os programas que instalamos no nosso cérebro são compostos


com todas as nossas palavras pensadas, faladas e imaginadas.
E... O nosso cérebro obedece às nossas palavras.

Diante dessas descobertas é mais inteligente programarmos o


nosso cérebro para que ele trabalhe positivamente, a nosso favor,
já que os seus comandos são dados pelas palavras quando
pensamos falamos e imaginamos.

Quando usamos palavras negativas (pensadas, faladas ou


imaginadas) - mesmo que sejam em relação a outras pessoas - o
nosso cérebro as programa para nós. Porque tudo o que

129
Maria Luiza Marins Holtz

pensamos é uma programação do nosso cérebro e não do


cérebro das outras pessoas. Não há possibilidade do nosso
cérebro programar para outro cérebro independente do nosso.

As Orações sempre são compostas com palavras de nível muito


elevado, muito construtivo e muito equilibrador.

Quando praticamos diariamente, de maneira contínua o hábito


da Oração programamos o nosso cérebro para apresentarmos
qualidades que nos destacam nas relações humanas...

• Possuímos muita vitalidade e energia incansável.

• Expressamos muito mais beleza e alegria interior.

• Somos mais sociáveis e comunicativos.

• Somos mais compreensíveis e tolerantes.

• Somos pessoas mais seguras e realizadoras.

Ao praticar diariamente a Oração estamos “bebendo”


continuamente e diretamente da Fonte da Vida Plena.

130
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

AUTO-REALIZAÇÃO
Realização é mais uma das necessidades psicológicas naturais
do ser humano.

Todas as pessoas, sem exceção, sentem um impulso interior


natural e espontâneo de querer tornar real as idéias e planos
que criam e elaboram em suas mentes.

Quando não conseguem realiza-las, por varias razões que as


bloqueiam, passam a experimentar um sentimento de carência,
de frustração na auto-realização. E, como sabemos, o sentimento
de frustração gera comportamentos de agressividade e fuga que
dificultam os relacionamentos humanos.

Criado à imagem e semelhança do Criador, o ser humano é


essencialmente criativo. Sua mente está continuamente
elaborando idéias e planos, sempre com o impulso forte de
realiza-los.

Mas... Quando há bloqueios que dificultam a realização das


idéias ou planos aparece o sentimento “Não me sinto realizado”.

Educadores de todos os tempos, até hoje, mostram nos


resultados de suas pesquisas a comprovação de que as pessoas
que conseguem organizar e transformar suas idéias e planos em

131
Maria Luiza Marins Holtz

realidade estável - que promove a conquista do sentimento de


auto-realização - apresentam características marcantes de
personalidade como resultado de uma boa qualidade de
educação familiar e escolar...

• São admiradas e elogiadas pelos seus pais, desde a


infância, todas as vezes que são bem sucedidos mesmo
nas condutas mais simples. Possuem auto-estima e nunca
sentem necessidade de desempenhar personagens
tornando agradáveis e espontâneos os seus
relacionamentos humanos.

• Consideram seus pais como os seus melhores amigos,


com quem sempre tem a liberdade de conversar e
desabafar diante de situações angustiantes.

• Manifestam muita fé na força do Bem e dominam o


medo com facilidade... Por isso são disciplinadas e
organizadas com as próprias coisas e com a própria vida
e perseverantes e persistentes na elaboração das suas
idéias e planos.

• Sempre usaram livremente a sua criatividade, desde a


infância, na elaboração e organização das atividades...
Brinquedos e brincadeiras, tarefas e divertimentos tanto
na família como também na escola.

132
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Aproveitam continuamente as oportunidades de viverem


experiências múltiplas enriquecedoras... Conhecer
pessoas e lugares diferentes que propiciam a ampliação
de idéias e horizontes em todos os campos de atividade
humana... Religiosa, familiar, educacional, cultural,
social, empresarial...

• Participam ativamente da vida social comunitária através


de eventos sociais... Exposições, feiras, atividades
culturais, festivais, cerimônias cívicas e religiosas,
espetáculos musicais, etc...

133
Maria Luiza Marins Holtz

OS ENCONTROS
Os Encontros autênticos entre pessoas humanas, na visão
pedagógica, são experiências positivas e transformadoras, de
caráter “místico”, repleto de troca de afeto e muito calor
humano.

Mas... Quando os encontros têm um caráter material ou


interesseiro são experiências desastrosas e decepcionantes, que
seguramente, desequilibram emocionalmente... A curto ou médio
prazo.

A Pedagogia tem como especialidade conduzir o comportamento


humano a uma mudança para melhor e mais desejável. Esse
processo de condução do comportamento a uma mudança
chama-se aprendizagem e não se limita ao trabalho escolar, e
sim, se estende a todos os lugares e momentos da vida em todos
os seus aspectos.

As nossas mudanças são inevitáveis e é por isso que mudamos


todos os dias, mesmo que não tenhamos essa percepção. É
importante que elas sejam benéficas.

Os Encontros são momentos especialíssimos de troca de energia


boa e calor humano, na nossa vida e sempre são geradores de

134
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

mudanças e transformações benéficas e profundas, no nosso


comportamento.

Os Encontros permitem nos aproximar, nos unir de forma


“mística” às pessoas importantes da nossa vida, e nos faz
descobrir um inesperado sentimento de aconchego, de abrigo e
proteção que nos “agasalha” e dá segurança.

Pedagogos famosos, hoje e sempre, procuram utilizar técnicas


estimulando e incentivando as experiências transformadoras que
os Encontros autênticos produzem. Procuram conduzir os
comportamentos humanos a uma mudança benéfica, desejável e
equilibradora... Á troca de boa energia e calor humano que
geram mudanças positivas e inesquecíveis...

• Marido e mulher a se encontrarem, afetivamente, depois


de um dia de trabalho para compartilhar seus
sentimentos, procurando dominar o egoísmo e
egocentrismo.

• Pai e Mãe a se encontrarem, carinhosamente com os


filhos, depois da escola, procurando ouvir deles os
sentimentos vindos do coração, vividos com os colegas.

• Família Menor - Pai, Mãe e Filhos - a se encontrarem na


mesa de refeições para compartilhar o alimento

135
Maria Luiza Marins Holtz

emocional das alegrias e satisfações e não somente o


alimento material. E... eliminar definitivamente as
agressividades nessas ocasiões.

• Pais e Filhos a se encontrarem para brincadeiras e


passeios semanais descontraídos, desenvolvendo o
sentimento de confiança e amizade sincera.

• Família Maior - Pai, Mãe, Filhos, Avós, Tios, Primos... -


A se encontrarem periodicamente para troca de calor
humano através de brincadeiras, do reviver histórias
agradáveis e da força “mágica” da verdadeira amizade
familiar.

• Grandes amigos a se encontrarem, para compartilhar


lembranças felizes e experiências construtivas.

• Companheiros de trabalho - voluntário ou profissional - a


se encontrarem informalmente para compartilhar o
entusiasmo com as idéias construtoras de um mundo
melhor...

Esses Encontros geram mudanças que são constantemente


relembradas e reconhecidas, para sempre, com um sentimento
gostoso de saudade, porque fazem parte das grandes conquistas

136
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

na formação da qualidade da nossa personalidade e da nossa


vida.

Cultivar Encontros autênticos é próprio das personalidades mais


equilibradas.

137
Maria Luiza Marins Holtz

A ACEITAÇÃO
Sentir a aceitação das pessoas, ser aceito pelas pessoas, também
é uma necessidade psicológica natural e comum a todos nós.

É imprescindível entendermos e compreendermos que quando


não conseguimos que as pessoas nos aceitem, sentimos carência,
frustração... Então, reagimos com comportamentos de
agressividade ou de isolamento em relação a elas.

Tanto a agressividade como os isolamentos (reações do


sentimento de frustração) são dois tipos de comportamento que
impedem boas relações humanas, ampliam as dificuldades de
sermos aceitos e aumentam a nossa frustração.

Sentir necessidade de ser aceito e procurar a aceitação das


pessoas com as quais convivemos é uma força interior
espontânea e natural que conduz o nosso comportamento a
buscar continuamente essa aceitação de várias maneiras, nem
sempre bem sucedidas.

Sabe-se, no entanto, que com a maior parte das pessoas -


frustradas por não serem aceitas - ocorre um círculo vicioso... O
sentimento de não ser aceita gera a dificuldade de aceitar a si
mesmo, que gera a dificuldade de aceitar os outros, e que, por
sua vez, aumenta o sentimento de não ser aceita.

138
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Para conseguirmos satisfazer essa nossa necessidade de


aceitação temos que praticar a Regra de Ouro das relações
humanas... “Tudo, portanto, quanto desejais que os outros vos
façam, fazei-o vós também a eles. Isto é a Lei e os Profetas.”
Mateus 7, 12

Na vida prática o ideal é treinar repetidamente a aplicação dessa


Regra de Ouro, procurando dirigir a nossa atenção somente para
as qualidades das outras pessoas, com vontade de aceitá-las, a
fim de que consigamos ser aceitos. Afinal, “ninguém é perfeito”,
nem nós. Buscamos sim, naturalmente e sempre, atingir a
Perfeição.

O que podemos treinar no relacionamento com as pessoas para


conseguirmos ser aceitos?

• A compreensão... Considerando que todas as pessoas têm


um passado de experiências diferentes das nossas,
influenciando continuamente nos seus comportamentos.

• Desistir de querer mudar as outras pessoas e reconhecer


sempre que somos todos diferentes e que o nosso modo
de viver e de ser não é a perfeição para os outros, e,
portanto, jamais conseguiremos torná-los igual a nós.

139
Maria Luiza Marins Holtz

• Aprovar, tolerar e admitir que cada pessoa tem o seu


jeito de ser e nós temos o nosso, procurando acolher e
receber as maneiras e idéias diferentes de cada uma.

• Consentir e reconhecer que, até agora, para a outra


pessoa, essa é a melhor conduta. Procurar conciliar,
harmonizar, ajustar-se às maneiras diferentes das
pessoas... Lembrando de que somos diferentes.

• Admitir e mostrar-se agradecido quando reconhecemos


que a pessoa nos oferece novos pensamentos, idéias e
condutas... Melhores do que as nossas.

• Contemporizar, dar um tempo para chegar a um acordo,


que sempre é possível, sendo indulgente para com as
pessoas, cedendo espontaneamente quando é necessário
sustentar uma situação que não podemos nem devemos
mudar.

É difícil? Sim... Se insistirmos em permanecermos no nosso


egocentrismo infantil que nos torna incompetentes para sentir os
sentimentos dos outros e reconhecer suas qualidades. Do
contrário... É simples e muito gratificante.

140
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

INDEPENDÊNCIA
Independência é uma das características inatas, um dom, uma
tendência natural dos seres humanos de ampliar seus talentos,
realizar a sua individualidade e encontrar o seu verdadeiro lugar
reservado neste mundo.

A Psicologia Educacional ensina que Independência é uma


necessidade psicológica, isto é, uma exigência natural e própria
da pessoa humana, que sempre procura satisfazê-la.

Todos nós, desde a infância, apresentamos comportamentos que


buscam conseguir a nossa independência, principalmente das
nossas opiniões... Por isso, é muito natural que todos queiramos
ter a nossa própria opinião sobre as “coisas” da vida e sobre a
própria vida.

Como todas as necessidades naturais humanas... Quando a


necessidade de independência não é satisfeita, por vários
motivos, o nosso sentimento de frustração ou carência nos faz
reagir com agressividade ou isolamento em relação às pessoas,
prejudicando muito o nosso relacionamento com elas.

Sabendo disso, pais e educadores, chefes e monitores devem


respeitar e administrar positivamente essa necessidade que é

141
Maria Luiza Marins Holtz

natural em todos nós, usando a arte de convencer, a


argumentação, a explicação... E nunca a imposição.

Esse conhecimento favorece a nossa compreensão e otimiza as


relações humanas.

É natural que todos nós sintamos necessidade...

• De autonomia de pensamento... De sentir coragem ao


expressar com desembaraço e franqueza nossas idéias e
opiniões, ter firmeza em relação aos nossos valores
afetivos e morais e rejeitar e suprimir toda opressão
anormal, imoral, ilegítima.

• De sermos governados por nós mesmos, rejeitar a


submissão imposta pelos outros e escolher as regras que
regem nosso comportamento.

• De praticar tudo o que for determinado pelas leis éticas


que defendem o bem comum e escolher os nossos
compromissos sociais de acordo com a nossa vocação.

• De expressar livremente aspectos da nossa própria


personalidade e assumir as consequências de reger a
nossa própria conduta e responder por elas.

142
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• De não nos apegar a coisas e valores dos outros e ter a


liberdade e autonomia nas nossas próprias decisões e
ações, segundo a nossa determinação.

• De querer recorrer e escolher os meios para solucionar


nossos problemas.

Podemos conseguir ótimos relacionamentos sem impor - mas


sim argumentar para convencer as pessoas - sobre as nossas
opiniões, nos conscientizando de que cada uma precisa sentir a
sua independência.

143
Maria Luiza Marins Holtz

O RESPEITO
Respeito é uma atitude interior característica das pessoas, que
com o seu comportamento, gozam de muito prestígio e
admiração nos grupos sociais onde convivem.

A atitude interior de respeito nos conduz a um comportamento


que manifesta a nossa consideração, deferência e a
importância que damos à essência de todas as pessoas
humanas.

A atitude de respeito é aprendida no processo de educação


durante a infância e adolescência, principalmente através dos
exemplos das condutas respeitosas dos educadores, pais,
familiares e professores...

Na fase adulta é aprendida num processo de reeducação, que


depende da força da vontade pessoal.

Todos nós sentimos o anseio natural de sermos respeitados e de


percebermos a atitude de respeito e o consequente
comportamento respeitoso das pessoas com as quais
convivemos. Para isso, é imprescindível a nossa atitude de
respeito para com elas.

144
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Todo comportamento respeitoso sempre é consequência da


atitude interior de respeito à Essência da pessoa humana. E, tem
a força de gerar excelentes relacionamentos humanos, repletos
de sentimentos de prestígio e admiração... Porque a atitude
respeitosa torna as pessoas cordiais, tranquilas e
serenas...Agradáveis.

A nossa atitude de respeito é demonstrada quando o nosso


comportamento...

• Manifesta que temos a consciência de que cada pessoa


humana é um ser único, com suas funções específicas, na
família, no trabalho, na sociedade, no planeta que é de
todos nós.

• Manifesta que sentimos muita gratidão, honramos,


apoiamos, e estamos sempre disponíveis e presentes na
vida dos nossos pais e familiares, esposa, esposo e filhos,
acatando e ponderando o ponto de vista deles, como
fonte de novas idéias... E sendo para eles ótimos
suportes, educacional, moral e material.

• Manifesta que admiramos e reconhecemos o mérito e a


importância das mulheres, como um ser intuitivo,
sensível e equilibrador da vida familiar, profissional e
social.

145
Maria Luiza Marins Holtz

• Manifesta que cultivamos um relacionamento agradável


com as pessoas mais experientes e idosas...
Consideramos com admiração a sua sabedoria,
observamos atentamente suas condutas diante das
dificuldades da vida e reconhecemos a excelência dos
seus pensamentos e conselhos.

• Manifesta que obedecemos conscientemente normas ou


regras de comportamento que reconhecemos defender o
bem comum, na família, no trabalho, na sociedade...· E
nos submetemos espontaneamente a ordem e disciplina
social que visa a qualidade de vida para todos.

• Manifesta que seguimos livremente as determinações das


leis da ecologia que favorecem o equilíbrio entre todos
os seres humanos e a natureza.

Isso é Respeito.

146
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A CORAGEM
Coragem é a atitude interior da pessoa humana que determina o
seu comportamento de firmeza, de destemor e valentia em face
das dificuldades, ameaças e perigos...

A atitude de coragem e o consequente comportamento corajoso


são indispensáveis e insubstituíveis para desenvolvermos e
defendermos a integridade da nossa personalidade, em todas as
situações e momentos difíceis próprios da nossa vida.

As pessoas que têm atitude de coragem e, portanto, se


comportam corajosamente, geram nos relacionamentos humanos
uma atmosfera de fé, de segurança, de franqueza e perseverança.
Esse tipo de atmosfera é a fortaleza de uma família, de uma
empresa, de um grupo de trabalho, de um grupo social...

Todas as nossas atitudes interiores, positivas ou negativas, que


determinam o tipo do nosso comportamento, são aprendidas na
infância com o exemplo das atitudes e comportamentos dos
adultos, nossos educadores - pais, familiares e professores - ao
enfrentarem as situações de dificuldade, ameaças e perigo.

Na vida adulta, é possível a aprendizagem de um


comportamento corajoso só num processo de reeducação que
deve ser motivado por decepções com experiências desastrosas

147
Maria Luiza Marins Holtz

de fuga que obrigam a substituição por atitudes de coragem.


Frequentemente se consegue essa reeducação, vivendo
experiências práticas religiosas... Por que?

• Porque o comportamento corajoso é próprio da pessoa


que tem fé no poder insuperável do Bem.

• Porque o comportamento medroso é próprio da pessoa


que tem fé no poder do mal.

A fé no poder do Bem também é aprendida na infância com os


exemplos das pessoas importantes da nossa vida. E, na vida
adulta com o estudo, o conhecimento e a prática de uma religião,
isto é, das técnicas e processos de re-ligação diária e contínua do
nosso pensamento com o único Poder Todo Poderoso Criador
do Universo. Essa prática desenvolve a força da espiritualidade,
domina a dependência do materialismo e proporciona
experiências concretas com a força insuperável da fé.

Todos nós necessitamos da atitude de coragem que nos conduz a


comportamentos corajosos de destemor e ousadia...

• Para perseverarmos na prática dos princípios


construtores de uma pessoa e de uma sociedade sadia.

148
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Para derrubarmos todas as “barreiras” e praticarmos


abertamente os princípios religiosos em todos os
momentos e situações da convivência humana...
Familiar, profissional e social.

• Para defendermos a nossa integridade e sermos


vitoriosos diante dos males, vícios e comportamentos
que desintegram a nossa personalidade.

• Para vencermos nossos inimigos mentais e materiais ao


enfrentarmos as oposições e os obstáculos que nos
impedem de sermos melhores.

• Para vencermos o domínio das pessoas e das coisas que


nos escravizam e sairmos ilesos dos apuros e das
dificuldades comuns da vida.

• Para agirmos com bravura diante de qualquer situação


ameaçadora que pretenda prejudicar a nossa pessoa, a
nossa família, os nossos amigos...

149
Maria Luiza Marins Holtz

O CONHECIMENTO
O verdadeiro significado do termo Conhecimento é... A
qualidade da pessoa humana que adquire consciência de si
mesma em relação ao Todo... Ao ampliar a sua percepção
aprendendo e usar construtivamente e com compreensão as
experiências da sua própria vida, as informações adquiridas e o
estudo das ciências filosóficas, religiosas e do comportamento
humano.

O Conhecimento - a consciência de si mesmo em relação ao


Todo - é o principal atributo da pessoa humana, adquirido no
processo da sua educação, isto é, no contínuo desenvolvimento
da sua personalidade durante a vida inteira, com todas as
influencias das suas experiências, boas e más.

Nas relações humanas as pessoas com conhecimento de si


mesmo se destacam pela sua percepção clara, seu discernimento
em relação ao bem e ao mal, sua atitude interior de serenidade e
tranquilidade - e o consequente comportamento equilibrado –
conseguindo compreender e já saber, com antecedência, como
enfrentar e vencer as tribulações naturais da vida pessoal e social
com o sentimento da real liberdade interior.

É por isso que os grandes e autênticos educadores, os mais


honestos e famosos, se dedicam exaustivamente ao trabalho de

150
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

procurar oferecer à sociedade - às famílias, às escolas e à vida


social - influências benéficas, através das mais variadas fontes
– programas escolares, TV, rádio, internet, revistas, DVD... - que
sejam verdadeiramente educativas, formadoras e não
deformadoras. Sabem que o desenvolvimento de personalidades
integradas, com consciência de si mesmo em relação ao Todo,
gera uma sociedade naturalmente forte, solidária e altruísta.

Sabem também que uma sociedade formada com personalidades


desintegradas, egoístas e agressivas - sem consciência de si
mesmo em relação ao Todo - gera para todos, consequências
desastrosas e destruidoras.

A grande preocupação atual é diante da intensa penetração da


TV de qualidade moral deformadora, em todas as casas de todos
os níveis sociais, com a força da sua influencia no
desenvolvimento das personalidades, das atitudes interiores e
dos comportamentos das pessoas porque está gerando uma
sociedade com pessoas egoístas e agressivas.

Ao atingirmos a consciência real de “quem somos”, o


desenvolvimento do conhecimento - a nossa “auto consciência”
- através das benéficas experiências vividas ou através das
informações adquiridas nos estudos há a criação de uma
qualidade de vida mais calma e segura e a libertação da
escravidão das “coisas”.

151
Maria Luiza Marins Holtz

Afinal, o que ganhamos ao ampliarmos a nossa consciência em


relação ao Todo?

• A possibilidades de criar níveis mais altos de integração


humana e cósmica.

• A noção clara do bem e do mal para nós e para a


humanidade e critérios seguros para decidirmos diante
das circunstancias da vida com o saber e as instruções
necessárias para enfrentarmos todas as nossas
dificuldades.

• A certeza do porquê de cumprirmos os nossos deveres e


um nível de responsabilidade mais desenvolvido e
elevado.

• A atitude interior e consequente comportamento de


honradez e retidão e o cuidado e a dedicação
indispensável na execução de todos os trabalhos a nós
confiados.

152
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A SAÚDE
Saúde é o estado do indivíduo cujas funções orgânicas, físicas,
mentais e espirituais, se acham em equilíbrio por terem
adquirido o hábito de viver em constante contato com as fontes
da Energia Vital, em seu ambiente natural.

Como a nossa vida é constituída de relacionamentos humanos o


tempo todo, em todos os momentos e em todos os lugares, as
pessoas que conseguem manter sua saúde permanente
demonstram muita fé, muita força, muito vigor e disposição ao
enfrentarem as diversas situações da vida familiar, profissional e
social.

Ao conservarem-se sadias por longos períodos essas pessoas


raramente se desequilibram no aspecto físico, mental e
espiritual.

É sintoma de sabedoria e evolução, usufruir os “Seis melhores


médicos”, que o Todo Poderoso nos põe a disposição
gratuitamente, para curar os nossos desequilíbrios... As fontes da
Energia Vital.

A medicina avançada sabe, confirma e determina que há


necessidade de estarmos continuamente, “bebendo” nessas seis
fontes da Energia Vital.

153
Maria Luiza Marins Holtz

1. O SOL – Fonte fortíssima da Energia Vital com a qual


devemos e podemos estar em contato, através da nossa
pele, nas primeiras horas da manhã, até 10 horas, pelo
menos durante 20 minutos diariamente.

2. A ÁGUA – A poderosa fonte da Energia Vital, da qual


devemos beber grande quantidade diariamente, como
também buscarmos oportunidades de mergulhar o nosso
corpo nas suas fontes naturais - mar, rios, cachoeiras,
riachos, etc...

3. O AR – Repleto da Energia Vital o qual podemos e


devemos inspira-lo e expira-lo profundamente - o tempo
todo – e especialmente, quando possível entre as árvores.

4. ALIMENTAÇÃO NATURAL – Excelentes fontes da


Energia Vital, que podemos e devemos preferi-los, são os
alimentos no seu estado natural, não industrializados,
como as frutas e seus sucos, os legumes, as verduras, os
cereais, as farinhas integrais, os ovos, o leite e seus
derivados...

5. ATIVIDADES FÍSICAS – Que preparam o corpo para


receber alta quantidade da Energia Vital com a
aceleração da inspiração e a expiração do ar, da ativação

154
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

da corrente sanguínea e a oxigenação muscular e


cerebral, mantendo-o em ótimo funcionamento. O corpo
humano é uma “máquina” criada para o movimento e
como qualquer máquina, deve estar sempre em atividade
para não sofrer atrofias. Excelente, fácil e eficaz é
praticamos atividade física diária, como uma caminhada
de pelo menos durante 60 minutos diariamente, (que
podem ser distribuídos em dois períodos de 30 minutos
ou três de 20 minutos) ou outra atividade física.

6. ALEGRIA - É sintoma e expressão da Energia Vital e da


saúde. A alegria natural, através do riso, é geradora de
equilíbrio, porque estimula e aciona a organização física
e mental. “Rir é o melhor remédio” afirma a sabedoria
popular e a medicina comprova. Podemos e devemos
procurar e criar momentos de alegria através do riso, da
comunicação com pessoas e situações alegres e evitar o
contato com pessoas e circunstancias negativas,
pessimistas e derrotistas que desgastam a nossa Energia
Vital.

155
Maria Luiza Marins Holtz

A ESPERANÇA
Esperança é uma virtude, uma qualidade moral da pessoa
humana, que gera a atitude interior de confiança absoluta
naquilo que ela espera ou deseja de bom, com um
comportamento firme, constante e perseverante na prática do
bem. A Esperança sempre é relacionada ao bem, nunca ao mal.

É comum, nas relações humanas, se afirmar enganosamente que


a qualidade moral da esperança é “pura sorte”. Porém, sabe-se,
há milênios, que “quem espera sempre alcança”. Um ditado
popular, hoje cientificamente comprovado... As certezas da
pessoa esperançosa sempre geram surpresas agradáveis.

É evidente que uma boa qualidade de vida depende da atitude


interior da esperança, da expectativa na realização do bem. Essa
atitude é desenvolvida, primeiro pelos exemplos dos principais
educadores e depois pelos conhecimentos adquiridos no estudo
profundo da religião. Esses estudos geram o comportamento da
prática religiosa, isto é, da re-ligação diária e constante com o
único Poder Criador.

O fenômeno religioso que o hoje o mundo inteiro está assistindo


é um sintoma de que as pessoas humanas sentem a atração e
entram na busca ansiosa por Deus, no anseio de uma vida mais
plena.

156
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A esperança está intimamente ligada a fé, essa virtude poderosa


que produz a convicção e a certeza do predomínio e da força do
Bem, na realização das coisas que se esperam e ainda não se vê.
É essa atitude de espera e expectativa do bem que favorece a
realização dos acontecimentos desejados, porque não abre
espaço para dúvidas e incertezas.

O Cristianismo ensina que existem três virtudes teologais, isto é,


três qualidades morais características da pessoa humana que
estuda, conhece e pratica a Verdade religiosa... A Fé, a
Esperança e o Amor. Essas três qualidades morais, ou virtudes,
integradas na atitude interior criam comportamentos seguros e
corajosos além de proporcionarem uma alta qualidade de vida
em permanente “re-ligação” com o único Poder Criador de tudo.

Os estudos de comportamento humano apresentam


características comuns às pessoas que desenvolveram a
qualidade moral da esperança...

• O grande interesse em relação ao estudo dos textos


sagrados que ensinam sobre o único Poder Criador do
universo, seus atributos e a relação com o mundo dos
homens.

157
Maria Luiza Marins Holtz

• A liberdade de viver com a certeza de que tudo sempre


concorre para o bem das pessoas com a expectativa que
favorece a criação de melhores situações.

• O otimismo e a alegria de estar diariamente na espera


dos melhores acontecimentos e a disposição firme e
constante para a praticar com frequência atos virtuosos
de bondade.

• A valorização das pessoas nos seus relacionamentos


humanos e a facilidade de optar para o bem em todos os
momentos e lugares.

158
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A MENTIRA
Mentira é a atitude interior de falsidade que gera um
comportamento permanente de induzir outras pessoas em erro,
de enganar, de afirmar coisas que sabe serem contrárias à
verdade, de dar indicações contrárias à realidade, de esconder o
que é e aparentar o que não é.

A atitude interior da mentira é aprendida desde a infância com o


exemplo das atitudes e comportamentos mentirosos e falsos dos
adultos – pais, professores, nossos primeiros educadores - e
permanece durante toda a vida como sendo o modelo do melhor
comportamento diante dos relacionamentos humanos e das
situações.

A aceitação dos modelos mentais negativos é gerada pela


ignorância dos efeitos benéficos e da libertação proporcionados
pelo agir de acordo com a verdade, a lealdade e a sinceridade.

Está comprovado experimentalmente que o nosso corpo


expressa o nosso interior e que as nossas mudanças só
acontecem de dentro para fora... Que a verdade gera a harmonia,
a beleza, a liberdade... Que a mentira gera a desarmonia, a
feiúra, a “prisão”.

159
Maria Luiza Marins Holtz

Quando conseguimos viver na verdade, na transparência, na


autenticidade e na lealdade, com a mudança da nossa atitude
interior e dos nossos comportamentos decorrentes,
automaticamente até a nossa musculatura, a nossa pele, os
nossos vasos sanguíneos, os nossos nervos e os nossos ossos
mudam... E rejuvenescem.

Por outro lado, viver na atitude interior mentirosa escraviza,


cada vez mais, a uma vida presa na necessidade de estar sempre
ludibriando, falsificando, iludindo, fingindo e tapeando... Com
um comportamento agitado e atarefado em permanente estresse,
aparentando falsa superioridade, praticando atos ilícitos às
ocultas, (para si e para os outros), abusando da confiança das
pessoas e agindo com constante hipocrisia... E o pior, impedindo
a realização pessoal com sucesso duradouro e credibilidade na
família, no trabalho, nos grupos sociais...

É essencial saber que todos os comportamentos mentirosos


gerados pela atitude interior de mentira são uma violação das
Leis Naturais do Ser... Das quais ninguém escapa.

“Não conseguirás dar falso testemunho contra teu


próximo..., permanentemente.” Êxodo 20;16

“Não julgueis, para que não sejais julgados. Pois, com o


critério com que julgardes, sereis julgados; e com a

160
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

medida com que tiverdes medido vos medirão também.”


Mateus 7; 1-

Também a Ciência Mental ensina que nossas palavras, pensadas,


sentidas e faladas, são programações do nosso cérebro para a
nossa própria vida. Então, o que quer que façamos ou digamos
sobre outras pessoas, inevitavelmente acontecerá a nós próprios,
mais cedo ou mais tarde. É o desrespeito a lei mental que nos
leva a uma prisão perpétua com ciclos infindáveis de
acontecimentos maléficos.

Até o ditado popular “O que você é, grita tão alto que não
consigo ouvir o que você diz” é cientificamente confirmado...
São as nossas atitudes e comportamentos que convencem as
pessoas, não são as nossas palavras. Porque sempre expressamos
o que realmente somos, mesmo que não tenhamos consciência
disso. Portanto, não conseguiremos mentir, falsear e esconder,
por muito tempo o nosso verdadeiro modo de ser e de viver.

161
Maria Luiza Marins Holtz

A GENEROSIDADE
Generosidade é a atitude interior formada, desde a infância, no
processo de educação de uma pessoa, que gera um
comportamento permanente de prodigalidade e de doação em
todos os aspectos, espiritual, mental e material.

Como todas as atitudes interiores são geradoras de


comportamentos correspondentes, a generosidade e os
comportamentos generosos são aqueles que criam na nossa vida,
os efeitos mais benéficos.

Nas relações humanas as pessoas generosas demonstram


evolução no seu comportamento, nobreza de alma,
magnanimidade, grande prazer em doar, facilidade de perdoar,
alegria em oferecer presentes... São pessoas que chegaram à vida
adulta, pela experiência, à convicção da existência da única
Fonte de Provisão Permanente, na qual vivem ligados e por isso,
são extremamente desprendidas. Interessante é que a sua vida
pessoal sempre apresenta progresso e prosperidade permanente,
em todos os aspectos.

Se lembrarmos novamente do alerta dado pelas Leis Naturais do


Ser, compreendemos o porquê desse resultado surpreendente:

162
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

“...Com a medida com que tiverdes medido, também vós


sereis medidos.” Mateus 7, 2

“Daí, e vos será dado.” Lucas 6, 38

“Tudo, portanto, quanto desejais que os outros vos


façam, fazei-o vós também a eles.” Mateus 7, 12 (A Lei
de Ouro)

No ambiente empresarial as pesquisas confirmam que 49% das


empresas bem sucedidas destina parte do seu faturamento para
doações generosas, como reconhecimento de sua
responsabilidade social. As doações generosas conscientes estão
sendo, cada vez mais, reconhecidas como o melhor medida para
gerar progresso e prosperidade permanente.

Importante é focalizar que o que caracteriza a atitude e o


comportamento generoso é o prazer em doar, a facilidade de
perdoar, a satisfação em distribuir e contribuir para o Bem de
todos, com total gratuidade, sem esperar nada em troca.

Encontramos resultados de pesquisas feitas em Universidades


dos Estados Unidos, com pessoas e empresas que mantém um
nível elevado e permanente de progresso e prosperidade que
comprovam as características das atitudes e comportamentos
generosos...

163
Maria Luiza Marins Holtz

• Almas nobres desenvolvidas com a ampliação da


consciência de que todos somos Um.

• Grande capacidade de compreensão e excelência na


qualidade pessoal e profissional.

• Respeito pela dignidade da pessoa humana e


comportamento pródigo e leal com todos

• Atitude permanente de respeito gratuito aos direitos, às


vantagens e aos bens das pessoas.

• Consciência plena do dever de distribuir com


liberalidade e facilidade em fazer frequentes doações
com profusão.

• Vida na abundância com a capacidade de ter e abster-se


e a consequente ausência total de mesquinhez e avareza.

164
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A ALEGRIA NATURAL
Alegria natural gera uma das energias mais fortes que tem
função revitalizante.

A PNI (Psiconeuroimunologia), ciência que estuda e pesquisa o


desempenho do nosso sistema imunológico, apresenta uma das
conclusões mais animadoras para a nossa vida...

“As pessoas humanas já são naturalmente alegres. E


quando aprendem a recriar a sua alegria natural,
tornam-se saudáveis, vivem mais tempo, resolvem suas
dificuldades com mais facilidade e rapidez e têm
produtividade mais alta do que as pessoas que
permanecem tristes, fechadas e mal humoradas.”

William James, filósofo e psicólogo famoso dos Estados Unidos,


observou em centenas de pessoas que “podemos criar o estado
de alegria natural, se praticarmos o riso constante de maneira
consciente, principalmente quando estamos tristes”.

Provocando conscientemente o riso, diariamente, exercemos um


comando sobre nossa mente para que se mantenha alegre e
estimulamos o nosso cérebro a liberar substâncias
neurotransmissoras benéficas, como as endorfinas, que por sua
vez, fortalecem o funcionamento do nosso sistema imunológico,

165
Maria Luiza Marins Holtz

amortecem as dores, produzem relaxamento e oxigenação total


do nosso organismo, criando bem estar e alegria natural de viver.

Já está comprovado que quando estamos naturalmente alegres,


tudo o que fazemos dá certo. Somos mais bem sucedidos nas
relações humanas. Conseguimos realizar nossas atividades com
mais perfeição e rapidez. Nosso desempenho é mais rendoso,
mais proveitoso, mais criativo, mais elaborador e mais
realizador.

A alegria natural produz uma energia muito forte, necessária à


pessoa humana. Equilibra nossos estados emocionais e físicos,
amplia nossas emoções e sentimentos construtores... Fé, boa
vontade, compreensão, paz, paciência, coragem, bondade, etc...
E dilui nossas emoções e sentimentos destruidores que inibem
a ação do sistema imunológico... Medo, preocupação, ansiedade,
tristeza, insegurança, agressividade, indiferença, ciúme,
vingança, ressentimentos, etc...

“Rir é o melhor remédio”. As famosas Terapias do Riso, que


curam como os remédios, estão fundamentadas nos poderes
terapêuticos da alegria natural que sempre pode ser recriada nas
pessoas que estão tristes por qualquer motivo, através de
atividades recreativas praticadas durante pelo menos 3 horas
distribuídas durante o dia.

166
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

As Recreações são ações que criam, de novo, nosso estado


natural de alegria. (Re-crear-ação). Estão reunidas em 3 grupos:

• Atividades Religiosas - Que devem ser praticadas pelo


menos 1 hora diária ou mais.

• Atividades Artísticas - Devem ser praticadas pelos menos


1 hora diária ou mais.

• Atividades Físicas - Também devem ser praticadas pelo


menos 1 hora diária ou mais.

Vale a pena relembrar, porque é um esquema, na verdade,


essencialmente educativo, uma regrinha simples, uma receita
prática, porque a pedagogia é prática, de como viver cada dia em
harmonia, com saúde psíquica e emocional e, porque não dizer,
física e mental: O Dr. Mawell Maltz, criador da
Psicocibernética, recomenda que para vivermos de maneira
equilibrada e produtiva devemos distribuir as 24 horas do dia da
seguinte maneira: 8 horas de sono; 8 horas de atividade
produtiva (remunerada ou não-remunerada); 8 horas de
atividades recreativas. As oito horas de recreação são
intercaladas com as horas de sono e as de atividade produtiva. O
equilíbrio é dado, justamente, pelas recreações.

167
Maria Luiza Marins Holtz

Note que não significa que devemos separar oito horas de


atividade produtiva, parar e começar dormir por mais oito horas
seguidas, acordar e realizar mais oito horas consecutivas de
recreação. De novo: “As oito horas de recreação são intercaladas
com as horas de sono e as de atividade produtiva. O equilíbrio é
dado, justamente, pelas recreações”.

168
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A FAMÍLIA
Família é uma sociedade, uma comunidade, constituída por pais,
unidos por laço matrimonial e pelos filhos nascidos dessa união,
que vivem na mesma casa. Com frequência são integradas na
família, pessoas aparentadas e pessoas estranhas admitidas por
adoção.

Se imaginarmos a sociedade como um tecido biológico, as


famílias são na verdade, células desse tecido social. Células que
contém, em pequenas proporções, tudo o que o tecido contém.
Quanto mais fortes e saudáveis são as famílias, mais forte e
saudável é a sociedade que elas compõem.

O que caracteriza uma família forte, é o sentimento de unidade,


a consciência de grupo, de união entre todos, a forte coesão
baseada no consenso espontâneo das pessoas, que vivem por
vontade própria sob “normas” comuns de boa convivência.

Sabemos que é a família que tem a importantíssima missão


verdadeiramente educativa. É ela que fornece a nós as primeiras
noções das coisas e os primeiros conhecimentos básicos de vida
pessoal e social... E, até certa idade é somente a família que
influencia fortemente na formação básica da nossa
personalidade.

169
Maria Luiza Marins Holtz

Porque a família é a primeira sociedade na qual experimentamos


as relações humanas, vivemos, convivemos, aprendemos a nos
religarmos ao Deus Criador, fonte de Vida Plena, praticamos
atos de partilha, lapidamos nosso egoísmo, sofremos as
consequências das omissões... Enfim, somos iniciados em todas
as experiências da vida.

Todas as nossas habilidades de vivermos bem as relações com


Deus, às relações humanas, numa comunidade religiosa, numa
comunidade escolar, numa comunidade de trabalho, na
sociedade em geral são aprendidas nas experiências da vida
familiar.

É na vida familiar, dentro de casa, que desenvolvemos a nossa


consciência e responsabilidade social com a preservação do
ambiente, com a higiene e saúde pública, com a contribuição
pessoal e material para a manutenção do bem estar de todos.

Os Pedagogos mais famosos insistem, hoje e sempre, na prática


de atividades que desenvolvam a boa qualidade de vida das
famílias, (ler neste livro Os Encontros nas relações humanas)
porque infelizmente, nem sempre a educação familiar cumpre
seu dever e as influencias negativas são sentidas depois... Na
adolescência e vida adulta, na escola, na igreja, no trabalho e na
sociedade...

170
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Seus alertas consistem em estarmos atentos...

• Desacordos constantes entre pai e mãe levam os filhos à


não seguirem ordens ou regras de nenhum deles e se
insubordinarem posteriormente diante das ordens e
regulamentos, na escola, na igreja, no trabalho e na
sociedade...

• Ausência dos pais e da convivência com outros


familiares e de experiências sociais básicas na família,
com vizinhos e amigos, levam posteriormente a grandes
dificuldades de convívio e de relacionamento humano na
vida adulta.

• Condescendências exageradas da mãe, ou dos pais,


desenvolvem pessoas voluntariosas e indisciplinadas
com muita dificuldade de viverem numa sociedade
organizada e regulamentada - escola, igreja, trabalho... -
porque estão sempre exigindo condescendências
especiais para si, que jamais terão.

171
Maria Luiza Marins Holtz

A COMPREENSÃO
Compreensão é a nossa aptidão inata, o nosso talento natural de
perceber, apreender e entender as intenções e os sentimentos
das outras pessoas, nas suas expressões verbais e não verbais.

Como a compreensão é uma aptidão inata, um talento natural, é


evidente que não precisa ser aprendida. Deve sim, ser
desenvolvida, eliminando da nossa personalidade tudo que esteja
envolvendo e bloqueando a nossa capacidade natural de
compreender.

O desenvolvimento da nossa compreensão é conseguido com...


Os conhecimentos adquiridos sobre a natureza humana e no
estudo de uma religião com as suas práticas religiosas diárias...
Que ampliam admiravelmente a nossa consciência de igualdade
e fraternidade e vão nos provando cada vez mais, que todos
somos UM, que ainda não somos perfeitos e que estamos todos
num processo contínuo de aperfeiçoamento.

Considerando que a compreensão é inata em nós, fica claro e


evidente que ao ignorarmos e menosprezarmos os meios que a
desenvolvem impedimos, bloqueamos e impossibilitamos o
desabrochar e o desenvolver desse nosso talento natural... O de
sermos compreensivos.

172
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Desenvolvendo a nossa compreensão inata estimulamos a


serenidade, a tranquilidade e a segurança nas relações com as
pessoas e nos proporcionamos as melhores condições interiores
para...

• Não julgar as pessoas... Não condenar as pessoas... Não


disputar nem competir com as pessoas... Porque as
compreendemos.

• Comunicarmos e dialogarmos calmamente, de maneira


sincera e harmoniosa, “abraçando” os sentimentos das
pessoas com as quais convivemos conseguindo sentir em
nós o que elas sentem e apreendendo as intenções e a
vontade delas.

• Querer dar atenção e ajudar as pessoas, confiando nelas e


sendo confidente delas ao assimilar mentalmente os seus
desejos e propósitos distinguindo os diversos
sentimentos que as leva a agir.

• Alcançar com inteligência o sentido das expressões das


pessoas percebendo os reais objetivos, o que está contido
nas suas atitudes e comportamentos.

173
Maria Luiza Marins Holtz

• Entender o porquê das expressões das pessoas, quando


estão em situação difícil, alcançando o significado das
suas expressões verbais e não verbais.

174
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A PERSISTÊNCIA
Só a constância e a perseverança... Conduzem à vitória.

Encontramos nos relacionamentos humanos, de maneira que nos


causa muita admiração, muitas pessoas que tem o dom de
vencer. Parece que essas pessoas “nasceram com a estrela”, “são
de muita sorte”, “tudo dá certo para elas”.

Porém, é sabido que quando não se consegue encontrar


explicações para as atitudes das pessoas bem sucedidas, usamos
com frequência a palavra “sorte”.

Estudos realizados por empresas de consultoria empresarial,


com pessoas empreendedoras e vitoriosas, mostram a existência
de algumas características comuns entre elas, que
enganosamente se costuma chamar de “boa sorte”.

• Todas têm objetivos bem definidos. Programam


mentalmente a realização deles em detalhes escritos ou
desenhados, com persistência o imaginam já realizado e
perseveram na imaginação, até a sua concretização.

• Sabem que os objetivos de alto nível se concretizam com


maior frequência... Aqueles que podem “curar” as

175
Maria Luiza Marins Holtz

situações de mal-estar da vida humana e da nossa própria


vida.

• São disciplinadas e perseverantes, prosseguem e não


desistem, enfrentando os obstáculos, serenamente com
paciência, sem pressa, com calma, tranquilidade e
serenidade... Até vencê-los

A persistência tranquila sempre traz ótimos resultados,


porque está fundamentada na fé, isto é, na certeza absoluta
da realização.

A persistência tranquila é gerada pela compreensão de que a


realização dos objetivos não acontece imediatamente... Que o
trabalho mental da imaginação continuada é uma poderosa ação
em direção à sua realização... Que o desânimo significa ausência
da fé e é o nosso grande inimigo.

Porque a fé e a certeza são “energia poderosa” que estimula a


persistência na visualização do objetivo já realizado e é o
fundamento da sua concretização.

176
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A BELEZA
Beleza é a qualidade extremamente agradável, de caráter
subjetivo, interior de uma pessoa, de um ambiente ou de um
objeto, que envolve aspectos emotivos, sentimentais e espirituais
de percepção do Belo.

O Belo é a manifestação divina através de formas perfeitas, e


proporções harmônicas... É majestade, é imponência, é estética,
é equilíbrio e perfeição.

A Beleza, então, é a manifestação da harmonia, da ordem, da


proporção e da simetria da natureza, numa pessoa ou, através de
uma pessoa, num objeto ou num ambiente.

A Beleza nos relacionamentos humanos exerce uma força que


surpreende pela sua suavidade, nobreza e encantamento. Causa
imensa admiração a beleza expressa nas pessoas e nos ambientes
porque é capaz de gerar uma “atmosfera humana” agradável,
amena e cordial.

É impossível “fabricar” a autêntica beleza, de fora para dentro,


porque para que ela se manifeste permanentemente é necessário
o seu equivalente interior. As belezas “fabricadas” são artificiais,
apenas aparentes, como fantasmas sem existência real que
desaparecem assim que a ilusão se desfaz.

177
Maria Luiza Marins Holtz

Como a Beleza autentica é uma vibração divina harmônica no


nosso interior, só pode ser percebida nas pessoas, nos ambientes
e nas coisas quando o nosso interior está unido ao Belo, ao
Grandioso, ao Bom, à Verdade, a tudo o que é aprazível.

Por outro lado, a feiúra é a expressão, a manifestação exterior do


nosso estado interior desarmônico em relação ao Belo, ao Bem e
a Verdade.

Estudos sobre o comportamento humano de pessoas com


fisionomia feia e aparência desagradável mostram que
“inexplicavelmente” se tornaram lindas depois de viverem
experiências religiosas definitivas. Essas pessoas “re-ligaram-
se” ao Belo, ao Bem e a Verdade e sentiram a diversidade de
emoções sublimes que a Beleza suscita. Seus depoimentos
emocionam ao relatarem admirados que agora conseguem ver,
no espelho, sem artifícios, até a própria beleza.

A autêntica Beleza, a que tem o seu equivalente interior é tão


deslumbrante que exerce um fascínio nas pessoas pela alta
qualidade que ela proporciona aos relacionamentos humanos.

Então, quando estamos ligados interiormente ao o Belo,


conseguimos perceber as suas manifestações... As infinitas
expressões da Beleza...

178
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Em tudo o que é autêntico e realmente agradável aos


sentidos.

• Em tudo o que é elevado na escala de valores morais,


intelectuais e estéticos.

• Em todos os méritos que transcendem o normal, as


atitudes e comportamentos extraordinários de bondade,
generosidade e dignidade.

• Em tudo o que é sublime e esplêndido, majestoso e


nobre.

• Nas suas manifestações na nossa maneira de viver, na


nossa harmonia interior, no nosso equilíbrio e na nossa
tendência de atingir a perfeição.

179
Maria Luiza Marins Holtz

OS DESENTENDIMENTOS
As dificuldades de comunicação entre as pessoas no
relacionamento humano são as geradoras dos desentendimentos.
Não são falta de amor ou de compreensão. Elas aparecem no
trabalho, na família, na vida conjugal, nas amizades... Afinal, é
bom lembrarmos que estamos nos comunicando o tempo todo,
com muitas pessoas, mesmo que não estejamos falando.

Nos comunicamos de inúmeras maneiras: com gestos, com a


expressão facial, com as posições do corpo, com a nossa
aparência, com o nosso silencio, com as nossas entonações... E
com as palavras.

“Não foi isso que eu quis dizer...” A Ciência da Comunicação


nos ensina que as mensagens – idéias, opiniões, informações...
Sempre partem de um “emissor” para um “receptor” e que
frequentemente há “ruídos” nesse processo da comunicação
humana que distorcem aquilo que queremos comunicar,
provocando muitos desentendimentos.

Está comprovado pela Psicologia, que somente quando estamos


bem conosco, tudo o que fazemos melhora... Até a nossa saúde.
E, que para nos sentirmos bem conosco precisamos viver em
harmonia com as pessoas com as quais nos relacionamos.

180
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

É muito natural sentirmos grande necessidade de sermos


compreendidos, mas para isso, devemos também desenvolver a
nossa compreensão inata. (Leia “A compreensão nas relações
humanas” neste livro)

Podemos facilmente compreender as pessoas e também a sermos


compreendidos por elas quando conhecemos os inúmeros
possíveis “ruídos” que interferem na nossa comunicação,
durante nossos relacionamentos humanos que causam
desentendimentos, muitas vezes graves.

Vocês podem descobrir os “ruídos” da sua comunicação durante


seus relacionamentos humanos e quando for mal entendido...
Procurar esclarecê-los e explicá-los. Assim, conseguirão ser
compreendidos.

Eis alguns possíveis “ruídos” mais comuns que causam


desentendimentos entre as pessoas.

• Emoções negativas, quando não estamos felizes


conosco – Nesse estado é comum emitirmos ou
recebermos mensagens de maneira agressiva, antipática,
com desinteresse, com desprezo, com ironia, com
desconfiança...

181
Maria Luiza Marins Holtz

• Valores diferentes – Os nossos valores éticos e morais


que são adquiridos no processo da nossa educação desde
a infância e na nossa cultura interferem na emissão e na
recepção das mensagens com expressões, crenças,
hábitos, usos e costumes diferentes dos nossos.

• Gestos desagradáveis – Os gestos - que sempre usamos


durante uma comunicação - podem simbolizar imagens
negativas, ao emitirmos ou recebermos as mensagens.

• Expressões com significados diferentes – Quando a


mensagem contém palavras, gestos, objetos, que trazem
lembranças negativas do passado das pessoas.

• Linguagem confusa – Quando usamos palavras e


termos desconhecidos ou pouco usados deixando a
mensagem incompleta, difícil de entender.

• Idiomas diferentes – Causam total desentendimento.

• Deficiência física – Surdez, mudez, cegueira, gagueira...

182
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A MÚSICA
Conhecer os potenciais e as possibilidades da música e dos sons
na nossa vida, faz com que busquemos ampliar o número de
oportunidades de conseguirmos a harmonia da nossa
personalidade - de modo agradável e prazerosa - e
consequentemente a harmonia das nossas relações humanas.

Música é a arte e a técnica de compor e combinar os sons de


modo agradável ao ouvido humano em uma mistura de
frequência, melodia e ritmo.

Há milênios se sabe que os sons e a música têm a força de afetar


a nossa personalidade, as nossas emoções, o nosso
temperamento e até mesmo nossos corpos físicos. Sempre foram
usados pelas civilizações antigas para conseguir mudanças, que
consideravam “milagrosas”, na personalidade das pessoas.

Até hoje, os sons e a música são largamente usados para gerar


mudanças - por aprendizagem - no comportamento das pessoas,
das plantas e dos animais, porque todos os corpos físicos, e
obviamente também o nosso, estão continuamente vibrando com
os sons a sua volta. Se ficarmos atentos, sentiremos as vibrações
dos sons na nossa cabeça, no nosso peito, em várias partes do
nosso corpo ao pararmos perto de uma caixa de som emitindo

183
Maria Luiza Marins Holtz

música e mesmo ao ouvirmos os sons na rua, nos bares, em casa


ou vindos de várias fontes.

Atualmente, pesquisadores da Musicoterapia, como Dr. Hans


Jenny, autor do livro “Cymatics” trabalham com os sons para
causar mudanças benéficas no nosso corpo físico e conseguem
produzir mais harmonia no funcionamento de todos os órgãos.
Esses profissionais consideram as doenças como o resultado do
funcionamento desarmônico dos nossos órgãos com as nossas
emoções.

Dr. Jenny descobriu que a ressonância harmônica de sons é uma


forma de restaurar o nosso equilíbrio, a nossa harmonia e
vitalidade ao nos oferecer música e sons que ressoam conosco
de forma a apresentar um “modelo musical de nós mesmos” em
estado vibrante e ressonante.

Nas suas experiências Dr Jenny descobriu que os sons da


natureza estão em harmonia com as vibrações do nosso corpo
físico e podem ajudar na melhoria da saúde, vitalidade e
estabilidade emocional, fazendo uma limpeza de velhas mágoas,
medos, culpas, dúvidas, raivas, vergonhas, iras, obsessões... Que
podem estar nos controlando, em vez de nos deixar livres para
sermos o que realmente somos.

184
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

Porque as ondas sonoras causam mudanças na pressão do ar à


medida que se movem através dele. Nossos ouvidos respondem
a essa informação sonora e nosso cérebro processa-a como uma
informação sonora recebida pelo nosso corpo inteiro. A nossa
pele é muito tátil e responde prontamente a todas as ondas de
som. Nosso corpo é mais de 70% água, nossos ossos são grandes
condutores de vibrações e temos uma variedade de densidades
fornecida pela massa dos tecidos, gordura, músculos, órgãos.

Outro pesquisador da Musicoterapia, Jim Oliver explica...


“Como o som afeta todas as substâncias, não somente as
materiais, é fácil entender como o nosso corpo e espírito
assimilam os padrões sonoros das músicas.”

Por isso, a música harmônica consegue transformar


agradavelmente as pessoas e os ambientes.

185
Maria Luiza Marins Holtz

A AGRESSIVIDADE
Agressividade é a qualidade natural, humana ou animal, que tem
a função de reação como defesa diante das situações de perigo.

A agressividade nas relações humanas, - fora das situações de


perigo, - é a atitude interior da pessoa que apresenta disposição
contínua para o desencadeamento de comportamentos hostis e
destrutivos, causada e alimentada pelo acúmulo de experiências
frustradoras durante a sua vida.

Esse tipo de agressividade gera um ambiente doentio, interior e


exterior. Gera tensão, estresse, tristezas, medos, ressentimentos,
mágoas, culpas, inseguranças... Sentimentos que estão na origem
da grande maioria das doenças físicas.

É urgente identificarmos as nossas frustrações, carências e


insatisfações conosco mesmo, quando nos sentimos agressivos,
para não continuarmos a nos ferir e nem ferirmos os outros. Para
isso, é imprescindível estarmos atentos a todas as nossas
manifestações de agressividade que são os sintomas de que
estamos insatisfeitos conosco, frustrados e, portanto “de mal
com a Vida”.

Frustração é um sentimento interior de carência, comum nas


pessoas que se sentem privadas da satisfação de suas

186
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

necessidades naturais e impedidas de atingir suas motivações,


seus anseios e ideais e que gera essa reação de agressividade nos
relacionamentos humanos.

Todos nós seres humanos temos várias necessidades naturais: de


afeto, de aprovação social, de independência, de realização, de
alimentos (fome), de repouso, de atividade produtiva, de líquido
(sede), de sono... e especialmente de auto estima. São essas
necessidades que geram as nossas motivações (motivos para a
ação), sempre presentes dentro de todos nós, e que se
manifestam justamente como anseios, ideais ou desejos... Desejo
de felicidade, desejo de saúde, desejo de sucesso, desejo de
riqueza...

Porque quando estamos satisfeitos e motivados não sentimos


agressividade.

Por isso, é importante focalizar que a nossa agressividade nos


relacionamentos humanos é uma reação aos nossos sentimentos
interiores de frustração, de carência e especialmente de
insatisfação conosco mesmo, de não gostarmos de nós... Que
descarregamos nos outros.

É importantíssima a consciência de que as outras pessoas não


são as causadoras da nossa agressividade, fora das situações de
perigo. Estando conscientes disso, devemos procurar ajuda de

187
Maria Luiza Marins Holtz

especialistas para aprendermos a manter o nosso equilíbrio, a


nossa saúde emocional e física, e especialmente a nossa auto-
estima.

Aprendendo a desenvolver a nossa auto-estima, conseguimos


seguramente, nos libertar da nossa agressividade e como
consequência, nossos relacionamentos humanos se tornam
agradáveis e enriquecedores, com a sensação de “alegria de
viver”.

Analise seus comportamentos e reconheça se estão carregados


de agressividade quando...

• Fala palavras destrutivas com o desejo de arruinar e de


aniquilar as pessoas.

• Debocha das pessoas com “brincadeiras gozadoras” e


humilhantes, expondo as suas fragilidades, as suas
dificuldades.

• Faz gestos violentos para arrasar os outros.

• Ataca as pessoas achando que são seus inimigos.

• Repele e são constantemente contra as idéias e opiniões


dos outros.

188
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Deseja intimamente causar dano, prejudicar e combater


alguém.

• Provoca com veemência as pessoas para que agridam e


possa acusa-la.

189
Maria Luiza Marins Holtz

O EXIBICIONISMO
O exibicionismo é uma atitude interior de prazer pela
ostentação, pela vanglória e pela vaidade que leva a pessoa a ter
comportamentos de se elevar perante os outros e de alardear e
gabar-se de qualidades infundadas baseadas apenas na aparência.

O exibicionismo patológico é exacerbado e provoca também


comportamentos de prazer em exibir os órgãos sexuais do
próprio corpo.

A personalidade exibicionista não percebe, não valoriza e não se


importa com o que é autêntico, verdadeiro, correto e ético. Para
ela, o que é artificial, adulterado, falsificado ou enganoso tem o
mesmo valor desde que tenha a mesma aparência. Enganar e
tapear, em todos os aspectos faz parte de suas crenças e de seus
hábitos.

Há confirmações, baseadas em contínuas observações e


pesquisas dos profissionais do comportamento humano de que o
exibicionismo é uma reação ao um complexo de sentimentos de
inferioridade. Esse complexo estimula o desejo incontrolável de
aprovação social, de atrair atenção e receber “homenagens”.
Esse desejo leva o exibicionista a se escravizar e valorizar
exageradamente o que é fútil, luxuoso, instável e ilusório,

190
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

criando a certeza de que o importante é apenas a aparência de


tudo. “No mundo é preciso aparentar, não é preciso ser.”

Nas relações humanas os exibicionistas têm consciência apenas


de si mesmo, vivem solitários, ocupados em exibir-se. Não
conseguem amizades sinceras e duradouras, não têm
credibilidade e são constantemente desprezados por causa da sua
evidente aparência enganosa em tudo o que expressam. Assim,
ampliam seus sentimentos de inferioridade, de rejeição, de não
serem merecedores de aceitação das pessoas com
comportamentos compulsivos de atrair a atenção, que só
dificultam ainda mais os relacionamentos humanos.

Atualmente, com o eclodir do fenômeno religioso mundial,


encontramos inúmeros casos de curas definitivas que libertam
do complexo de sentimentos de inferioridade, através das
práticas religiosas, durante pelo menos 60 minutos diários...
Prática de meditações, de orações em estado de relaxamento, de
frequência a grupos de oração e a cerimônias religiosas.

Aliás, todas as religiões, quando praticadas diariamente,


conseguem a ampliação da consciência da igualdade e da
unidade dos seres humanos. “Todos somos UM em Deus”. O
processo de ampliação dessa consciência vai eliminando
completamente o complexo de sentimentos de inferioridade.

191
Maria Luiza Marins Holtz

As condutas do exibicionista criam um círculo vicioso. São


geradas por sentimentos de inferioridade, que levam ao
descrédito e isolamento, que ampliam os sentimentos de
inferioridade. Porque...

• Sente atração pela frivolidade.

• Exibe publicamente um “luxo” através das roupas e dos


objetos.

• Demonstra atrevimento e arrogância diante das pessoas


importantes e autoridades.

• Vangloria-se de façanhas insignificantes e alardeia fatos


fantasiosos.

• Ostenta “riqueza” com objetos falsificados.

• Exibe-se “pomposamente” em eventos.

• Engana as pessoas em relação à autenticidade de


alimentos, objetos e posição social.

• Garganteia valentia...

192
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A TOLERÂNCIA
Tolerância é a qualidade característica das pessoas que tem a
tendência, inata ou aprendida, de reconhecer a legitimidade de
outros modos de sentir, de pensar e de agir, diferentes dos seus.

A tolerância enriquece admiravelmente os relacionamentos


humanos porque é uma qualidade própria das pessoas que já
atingiram um grau maior de maturidade e equilíbrio, que as
permite admitir e respeitar opiniões contrárias as suas.

Frequentemente as pessoas tolerantes têm o modelo mental do


exemplo dos seus educadores, desde a infância. São sempre bem
sucedidas nos seus relacionamentos humanos e capazes de
distinguir com clareza as diferenças entre as pessoas e sentem
facilidade em aceita-las.

A tolerância é a qualidade que está sempre aliada compreensão,


a capacidade de sentir o sentimento do outro. E é por isso que as
pessoas tolerantes sempre atraem outras pessoas necessitadas de
desabafo e desejosas de conselhos.

A tolerância pode ser desenvolvida por qualquer pessoa, com a


redescoberta dos efeitos benéficos das práticas religiosas diárias
no desenvolvimento do equilíbrio da personalidade, na

193
Maria Luiza Marins Holtz

ampliação da consciência da unidade dos seres humanos que


todas as grandes religiões proporcionam.

À medida que vamos conseguindo a ampliação de consciência,


de que “todos somos UM em Deus”, passamos a demonstrar
mudanças nas nossas atitudes interiores com o crescimento da
nossa tolerância e consequentemente mudanças no nosso
comportamento que vão aparecendo como resultado de termos
atingido maior maturidade e equilíbrio da nossa personalidade.
Então...

• Percebemos claramente que vivemos a nossa real


Unidade com as nossas diferenças e aprendemos a
admitir que é legítimo que os outros sejam diferentes de
nós.

• Temos disposições favoráveis com relação às atitudes e


comportamentos das outras pessoas e conseguimos ouvi-
las e entende-las antes de opinar sobre ela.

• Compreendemos as dificuldades das pessoas, temos


facilidade em desculpá-las e conseguimos ser
indulgentes com as falhas delas.

• Aprendemos a permitir silenciosamente, que cada um


pense e opine diferente de nós e aceitamos, como bom,

194
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

tudo o que ela faz construtivamente, mesmo que seja


diferente do que faríamos.

• Estamos sempre prontos a perdoar as ofensas das


pessoas, conseguimos ser gentil e perceber que é possível
viver em harmonia.

• Aprendemos a cultivar um ambiente agradável e


admitimos com facilidade, ceder a um pedido que
sentimos ser sincero.

• Respeitamos as diferenças de pensamento das pessoas,


grupos políticos e religiosos...

195
Maria Luiza Marins Holtz

PRESENTEAR
Presentear é tratar com gentileza e carinho uma pessoa, ou
instituição, oferecendo-lhe um objeto simbólico, isto é, que tem
a força de unir e marcar presença, além de gerar a alegria de
viver.

Presentear é comportamento característico das pessoas que


sentem prazer natural e espontâneo, em criar contentamento, em
agradar, em estar presente na vida dos outros através de um
objeto-símbolo de carinho e atenção.

Os presentes são objetos que sempre conseguem fazer com que


sejamos bem lembrados.

Presentear é próprio de quem valoriza as pessoas, muito acima


das coisas. São personalidades extrovertidas, alegres, generosas
e desapegadas que sentem uma admirável satisfação em
surpreender e proporcionar momentos mágicos aos outros.

As grandes religiões, tanto orientais como ocidentais, afirmam


que a ampliação da consciência de compartilhar e distribuir
conduz ao comportamento dadivoso de presentear e gera uma
vida de contínua prosperidade.

196
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

É importante saber que para sentirmos os efeitos benéficos do


comportamento de presentear é necessário que a nossa atitude
interior tenha apenas a intenção de doar e agradar, sem outras
segundas intenções.

O verdadeiro presente, - objeto simbólico que une, alegra e


marca presença por longo tempo, - não tem relação com o seu
valor material, preço, suntuosidade, aparência... Seu valor é
sempre subjetivo e dependente da intensidade do afeto de quem
doa, porque ele contém a vibração do sentimento sincero de
agradar e de se fazer presente.

É simples e gratificante presentear, basta começarmos e


sentiremos os efeitos maravilhosos dessa atitude e
comportamento marcante e delicado de demonstrar afeto,
atenção e carinho. Podemos oferecer presentes como meio
sincero de atingir inúmeros objetivos, desde que sejam
sinceros...

• Para celebrar uma data importante na vida pessoal ou


familiar de alguém... Aniversários, Natal...

• Como doação para uma obra meritória e participação


ativa em um projeto social.

197
Maria Luiza Marins Holtz

• Contribuindo com o desenvolvimento de um trabalho


voluntário e estimulando o esforço das pessoas de boa
vontade e de “garra”.

• Reconhecendo e agradecendo o comportamento leal de


alguém.

• Manifestando sinceramente a admiração pelos talentos


de uma pessoa, exaltando o se valor e sua capacidade
pessoal.

• Para demonstrar arrependimento e conquistar o perdão e


a simpatia de alguém que ofendemos.

• Exprimindo a gratidão pela delicadeza de sermos


convidados quando visitamos alguém pela primeira vez.

• Realçando o mérito de uma pessoa bondosa


demonstrando o nosso carinho pelo tratamento
recebido...

• Outras oportunidades de surgem para expressarmos


nossos sentimentos de carinho e gratidão...

198
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A COMPAIXÃO
Compaixão é a atitude interior de sensibilidade pela dor, pela
infelicidade e pelas dificuldades do outro, que conduz a um
comportamento de apoio, de amparo e disposição para a
animação das pessoas preocupadas, deprimidas, tristes e
angustiadas.

A compaixão é alcançada, como consequência da evolução


espiritual e faz florescer do nosso interior sentimentos e
comportamentos diferentes da grande maioria.

As pessoas que sentem compaixão, além de serem mais


evoluídas, têm auto-estima forte e o seu comportamento com os
outros serve de “âncora que impede o naufrágio”. Sua atenção e
ocupação estão continuamente dirigidas aos outros porque são
alimentadas continuamente pelo desejo e a busca de fazer os
outros felizes. Isso gera muita paz interior, tranquilidade,
segurança e sentimento perene de felicidade.

Pois, “Tudo, portanto, quanto desejais que os outros vos façam,


fazei-o vós também a eles.” Mateus 7, 12. Esta é a “Lei de
Ouro” do relacionamento humano.

As pessoas compassivas “Amam o próximo como a si mesmo”


e por isso são muito prestigiadas s procuradas. Sempre se

199
Maria Luiza Marins Holtz

dedicam ao aconselhamento, à cura, ao atendimento espiritual...


Porque a manifestação da compaixão produz “milagres” na
transformação de personalidades que sofrem desequilíbrios
emocionais decorrentes de experiências negativas vividas.

A compaixão é o resultado da mudança de comportamento


gerada pelo conhecimento científico da religião e pelas suas
práticas religiosas diárias, que promovem experiências pessoais
profundas em relação à onipresença e a poderosa ação de Deus
Amor.

Quanto mais buscamos a prática diária da religião, de saciar a


nossa “fome” inata de re-ligação permanente com Deus, mais a
nossa compaixão é desenvolvida, mais forte é a nossa auto-
estima, maior a nossa disposição de ajudar e estimular o ânimo
das pessoas. E, como resultado, o nosso sentimento de felicidade
é mais duradouro.

Ao conseguirmos desenvolver plenamente a compaixão...

• Aprendemos a ouvir com interesse e atenção os lamentos


das pessoas e compreender a dor alheia.

• Respeitamos o direito das pessoas chorarem e


desabafarem e temos força de ajuda-las a não caírem em
sentimentos destrutivos.

200
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Compadecemo-nos das dificuldades e desespero das


pessoas e aprendemos a ser suporte nos seus momentos
de fragilidade.

• Conseguimos esperar, contemporizar, dar um tempo, de


acordo com as circunstancias do sofrimento do outro.

• Passamos a estimular as pessoas a se equilibrarem com


as razões e as motivações que já conhecemos e que
produzem a reanimação nelas.

201
Maria Luiza Marins Holtz

MOTIVAÇÃO
Motivação é a ação de expor motivos e razões que, atingindo um
conjunto de fatores psicológicos, conscientes ou inconscientes,
agem determinando a conduta de uma pessoa.

São motivos que nos levam à ação.

Todas as pessoas adquirem motivações interiores que


determinam a direção do seu comportamento, quando, durante
as suas experiências da vida buscam satisfazer suas necessidades
naturais.

Há estudos do comportamento humano que mostram que todas


as motivações humanas podem ser reunidas em 4 grupos:

• Desejo de felicidade (o mais forte).

• Desejo de saúde.

• Desejo de sucesso.

• Desejo de riqueza.

Esses desejos são os motivos que estimulam e favorecem a


nossa ação. Agem como um “motor” que impulsiona e conduz o

202
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

nosso comportamento em direção à realização do nosso maior


anseio.

Todas as pessoas possuem todas essas motivações dentro de si


podendo variar o grau de intensidade em relação a elas.

Então, motivar uma pessoa a agir em uma direção determinada,


é apresentar motivos e razões que despertem o interesse, a
curiosidade, o entusiasmo e a certeza da possibilidade de
realizar os seus desejos.

Pessoas motivadas são necessárias e indispensáveis em todos os


ambientes... Porque quando estimulada pela motivação apresenta
alta produtividade, é determinada, tem muita disposição e garra
e está sempre satisfeita consigo mesmo. Sua curiosidade,
interesse e entusiasmo foram despertados para conhecer cada
vez mais e seguir os caminhos que realizam seus maiores
desejos. São pessoas contagiantes...

Estamos motivados...

Quando o nosso interesse é despertado e nos sentimos


estimulados, empenhados e participativos... Descobrimos as
vantagens, o proveito e a satisfação de atingir nossos desejos.

203
Maria Luiza Marins Holtz

Quando a nossa curiosidade é despertada e sentimos um desejo


irreprimível de saber, de estudar, nos informar e desvendar os
segredos que alcançam, realizam e concretizam os nossos
desejos.

Quando o nosso entusiasmo é despertado e sentimos um


arrebatamento extraordinário como uma “inspiração divina”,
uma alegria de viver, um vigor no falar e escrever e temos uma
dedicação ardente às atividades que nos conduzem á realização
dos nossos desejos.

Quando nos entusiasmamos nunca desistimos. Somos tomados


por uma vibração enriquecedora que nos encanta e empolga,
alimenta a perseverança e a persistência nas nossas atividades.
Sentimos a força da fé, da esperança e a convicção de atrair as
condições e as possibilidades de manter e atingir o nosso ideal.

Buscando com sinceridade quais são as nossas motivações


interiores mais fortes – felicidade, saúde, sucesso, riqueza - que
são capazes de nos fazer entrar em ação, devemos também
procurar e estudar tudo o que pode nos informar e desvendar os
segredos a respeito delas. E, então, sentiremos o fogo do
entusiasmo crescendo a cada dia.

204
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

As pessoas motivadas sentem interesse, curiosidade e


entusiasmo permanente que impossibilita o desânimo e o
fracasso.

205
Maria Luiza Marins Holtz

AS FUGAS
A Psicologia Educacional denomina de “fuga”, a atitude interior
da pessoa que procura se livrar de qualquer tipo de
comprometimento nas relações humanas, gerando um
comportamento constante de escapar, de fugir e de dar desculpas
enganosas diante das situações em que tenham que assumir um
compromisso ou definir uma posição com relação a si mesmo ou
a um grupo.

A atitude de fuga e os decorrentes comportamentos desgastam e


esgotam a nossa energia vital, pois faz com que precisemos estar
sempre criando artifícios, sempre enganando, sempre inventando
pretextos mentirosos para nos esquivar das situações de
relacionamento humano que exigem um comprometimento...
Seja na família, no trabalho ou na vida social...

A atitude interior e os comportamentos de fuga são resultados de


duas situações:

• Aprendizagem desde a infância, com a influencia forte


dos exemplos de fuga dos adultos, os primeiros
educadores. Exemplos que formam personalidades
incapazes de assumir suas próprias dificuldades, suas
responsabilidades e compromissos... Sempre fugindo e
culpando os outros por isso.

206
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Uma reação a um sentimento de frustração, de carência,


diante da impossibilidade de satisfazer as necessidades
naturais.

Pessoas com a atitude permanente de fuga vivem normalmente


arredias, isoladas, fechadas e apresentam comportamentos
inibidos...

• Passam horas intermináveis em frente à TV, a um livro, a


uma revista, na Internet... Para não precisarem enfrentar-
se nem enfrentar ninguém.

• Evitam todo relacionamento com as pessoas e até


consigo mesmo. São pessoas tristes, solitárias, que não se
adaptam a nenhum grupo social. Fogem de qualquer
participação. Preferem viver só e depreciam quem tenta
um relacionamento com elas.

Existe muito sofrimento em quem é vítima de fuga porque não


encara diretamente as suas responsabilidades, esquiva-se das
obrigações, não enfrenta os obstáculos, arranja evasiva, cria
escapatórias e dá desculpas ardilosas.

Assim, vão construindo para si uma prisão repleta de pressões


externas e internas. E, viver sob pressão é viver

207
Maria Luiza Marins Holtz

permanentemente em estresse. O sofrimento com o estresse


constante pode ser positivo quando estimula a percepção e o
reconhecimento da atitude de fuga e conduz a pessoa à buscar
ajuda para se libertar.

Como a pessoa humana é naturalmente social, pois, vivem numa


sociedade e não num deserto, onde forçosamente, sempre será
cobrada do cumprimento de seus deveres e obrigações, somente
no relacionamento com as pessoas irá encontrar a grande
oportunidade de ser ajudado e compreendido, de se conhecer, de
gostar de si mesmo e experimentar e aprender que só o
comprometimento consigo mesmo e com os outros pode
conseguir libertá-lo da fuga. É um trabalho demorado porque
trabalha a consciência do uso da fuga.

Excelente treinamento é a prática diária e perseverante de


atividades esportivas em grupo, desde a infância e especialmente
na vida adulta, que estimula o desenvolvimento do
comprometimento nas relações humanas.

Nas atividades esportivas durante pelo menos 1 hora diária, ou


tratamos diretamente as dificuldades e enfrentamos com
determinação os obstáculos e cumprimos nossos deveres e
obrigações... Ou somos pressionados pelos companheiros e
derrotados pelo adversário. Daí, aprendermos a nos
relacionarmos e nos libertar da fuga. Além disso,

208
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

experimentamos o aumento da vitalidade, o desenvolvimento da


auto-estima e a alegria de viver. É um remédio eficaz para
vencer o vício da fuga.

209
Maria Luiza Marins Holtz

A HIPOCRISIA
Hipocrisia é a atitude interior de falsa superioridade e
fingimento de virtudes louváveis, que gera comportamentos
vaidosos e fúteis com o desejo exagerado de atrair atenção e
homenagens.

A hipocrisia não é uma atitude natural da pessoa humana. É


aprendida durante o processo educacional na infância com as
atitudes hipócritas dos adultos que demonstram um tipo de
comportamento dentro de casa e outro comportamento fora de
casa, exibido com falsas aparências.

A hipocrisia promove relações humanas desastrosas e


decepcionantes porque gera comportamentos de simulação e
extrema falta de autenticidade, produzindo o sentimento de
desprezo nas pessoas que percebem claramente a impostura. A
falta de autenticidade nas relações com as pessoas e a falta de
ser e conhecer a si mesmo pode produzir um contínuo
sentimento de tristeza e depressão.

As personalidades hipócritas apresentam tendências a


compulsão para a mentira, para a frivolidade e valorização
exagerada pelo que é insignificante e ilusório, com disfarces,
declarações enganosas e falsas aparências. Não conseguem

210
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

prosperidade e progresso constante pessoal, familiar nem


profissional. Por isso, não conseguem ser bem sucedidas.

É claro que as atitudes e comportamentos hipócritas criam um


estado permanente de estresse e exaustão porque a falta de
autenticidade, o fingimento e a artificialidade exigem excessivo
desgaste da nossa energia vital para aparentarmos o que não
somos.

Podemos nos livrar da atitude de hipocrisia – somente se a


reconhecermos - pedindo ajuda a profissionais do
comportamento humano que auxiliam na ampliação da
consciência de si mesmo e das desvantagens de viver a vida
fraudando.

Hoje, há registros surpreendentes de estudos do comportamento


humano mostrando que nas experiências profundas religiosas,
especialmente no Ocidente, a libertação da hipocrisia é
conseguida com a ampliação da consciência do Ser que essas
experiências proporcionam.

E então, quando nos livramos da hipocrisia, desaparecem do


nosso comportamento:

• O hábito constante de mentir em todas as circunstancias


com o desejo de exibir uma idéia falsa de nós mesmos.

211
Maria Luiza Marins Holtz

• As nossas declarações enganosas com simulações de


virtudes louváveis.

• Os fingimentos de perturbações (doenças) físicas ou


psíquicas com intenções de manipular os outros.

• A vontade permanente de vangloriar a nós mesmos com


acusações falsas que difamam os outros.

• O desejo exagerado de atrair admiração com futilidades e


frivolidades.

• O prazer de zombar das pessoas que logramos e


ludibriamos fazendo-as tomarem uma coisa por outra.

• Distorcer erroneamente um fato para burlar uma lei, uma


norma ou uma ordem.

• O uso de subterfúgios para não assumirmos as nossas


próprias falhas...

212
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A CORTESIA
Gosto de repetir os conceitos corretos de atitude e de
comportamento, deixando claro que atitude é sempre interior e é
geradora de comportamentos correspondentes.

Cortesia é a expressão do Amor materializada no homem. É a


atitude interior de amabilidade, delicadeza e gentileza, que gera
um comportamento atencioso, simples e agradável para com
todas as pessoas.

As atitudes e comportamentos de cortesia satisfazem a nossa


carência da necessidade humana natural de receber atenção e
afeto e por isso, as aceitamos de maneira admirável. Além disso,
a cortesia tem intenso poder de nos encantar e nos conquistar
porque está fundamentada na nossa igualdade como seres
humanos que merecemos todos a mesma consideração e
respeito.

As pessoas que no processo da sua educação, desde a infância,


tiveram a oportunidade de verdadeira aprendizagem,
incorporando o exemplo das atitudes e dos comportamentos de
cortesia dos adultos revelam, moderação, equilíbrio e elegância
ao se relacionarem.

213
Maria Luiza Marins Holtz

No Brasil, na primeira metade do século XX, as “Boas Maneiras


de Cortesia” eram ensinadas, dentro das famílias e também nas
escolas, como assunto sério e indispensável para se viver uma
vida social mais equilibrada no trato com as pessoas.

Hoje, as atitudes e comportamentos de cortesia ainda são


valorizados e ensinados apenas nas famílias e escolas da elite
das classes sociais como condutas imprescindíveis para encantar
as pessoas... De qualquer nível social.

Para preencher o vazio da maior parte da educação familiar e


escolar da nossa sociedade, as “Boas maneiras de Cortesia”
atualmente, são cada vez mais ensinadas e praticadas nas
empresas, e organizações sociais, com treinamentos frequentes
dos funcionários, para atingir os objetivos... De encantar os
clientes, internos e externos... Melhorar a qualidade do ambiente
empresarial e... Consequentemente, aumentar a produtividade.
Esse desenvolvimento educacional busca eficiência no
relacionamento humano e comprova o valor insubstituível das
“Boas Maneiras de Cortesia”.

Praticamos efetivamente a cortesia:

• Ao reverenciar as pessoas humanas pelo seu valor


individual e sagrado através dos gestos acolhedores que
expressam o nosso respeito para com elas.

214
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Relacionando-nos no trato ameno com as pessoas,


sempre com simplicidade, delicadeza e autenticidade,
sem sofisticação ou artificialidade, com comportamentos
elegantes, nobres e generosos.

• Com as atitudes e comportamentos de privilégio, doçura


e gentileza para com os mais idosos ao expressar-lhes
simpatia, amabilidade e agrado.

• Cumprimentando as pessoas e as presenteando nas datas


significativas das suas vidas que confirmam o nosso
sentimento de admiração e gratidão.

• No esmero e capricho da arrumação de um local para a


recepção de pessoas.

• Dando atenção total a quem nos procura favorecendo


especialmente uma pessoa que necessite, expressando
sensibilidade pelas dificuldades de alguém.

• Agradecendo um favor recebido...

215
Maria Luiza Marins Holtz

A OMISSÃO
A omissão é a atitude interior de se negar a fazer ou expressar,
aquilo que moralmente ou judicialmente se deveria fazer de
bom... Que gera comportamentos negligentes e preguiçosos de
postergar, falhar e deixar de cumprir os compromissos
assumidos na vida.

Nas relações humanas as pessoas omissas sofrem de solidão, de


isolamento, de total descrédito e desconfiança em relação ao que
falam ou escrevem. São pessoas com dificuldade na
comunicabilidade e sociabilidade porque frequentemente não se
expressam com sinceridade.

A omissão é uma atitude aprendida, com os exemplos dos


adultos, durante a infância, que normalmente são os modelos de
como devemos agir na vida. É o resultado de um processo de má
educação que pode ser revertido... Num esforço de reeducação.

Sendo considerado um vício, o “pecado por omissão” é uma


atitude maléfica para a própria pessoa que não se manifesta,
quando deveria, em relação a um mal a ser evitado e
principalmente a um bem a ser realizado.

Na vida adulta a atitude e comportamentos de omissão têm a


aparência de covardia e irresponsabilidade. Promovem uma

216
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

fixação no egocentrismo infantil que impossibilita atingir a


maturidade e a ampliação da percepção dos outros.

No processo de reeducação da personalidade a orientação de


profissionais na prática diária de atividades religiosas e
atividades esportivas, com suas regras e compromissos ajudam
admiravelmente a conseguir lentamente o amadurecimento e a
libertação dos intensos sofrimentos causados pelo vício da
omissão.

A pessoa omissa é naturalmente isolada pelos outros nos


relacionamentos, porque deixa de se pronunciar principalmente
diante de uma qualidade positiva, de uma atitude elogiável, de
uma ação admirável, de um sucesso...

É comum se considerar enganosamente o “pecado por omissão”


apenas a ausência de manifestação em relação ao mal cometido
pelas pessoas. Porém, omissão é ausência de ação e de
expressão em relação a qualquer conduta ou fato que deve ser
manifesto.

As consequências destrutivas da atitude e comportamento de


omissão ocorrem porque:

• Recuamos diante dos obstáculos a serem vencidos


agindo com desatenção e descuido.

217
Maria Luiza Marins Holtz

• Não recebemos o que esperamos ao não cumprirmos os


nossos deveres, próprios da nossa função familiar,
profissional e social.

• Desprezamos os talentos e as qualidades demonstradas


pelas pessoas e nos recusamos a reconhecer o sucesso
delas.

• Somos desleixados com a nossa saúde.

• Descuidamos de tarefas que nos propusemos a executar


deixando de cumprir obrigações contratuais.

• Fazemos propósitos e deixamos de lado quando


prometemos e não cumprimos os nossos compromissos.

• Deixamos de cumprir preceitos legais e regulamentos


negligenciando nossos deveres sociais de dedicação e
lealdade.

• Não temos os cuidados necessários com os bens


materiais de nossa posse e de outros...

218
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

AS FESTAS
As festas são atividades características próprias da pessoa
humana... Que tem a força de satisfazer as suas necessidades
naturais.

Desde os primórdios da raça humana, as festas fazem parte dos


costumes vividos com maior intensidade por todos os povos. Até
hoje, os grupos humanos que respeitam a sua autenticidade,
naturalidade e espontaneidade de viver festejam semanalmente
alguma coisa.

O impulso natural de busca do equilíbrio emocional faz com que


todas as pessoas gostem muito de festas.

Como as festas são atividades terapêuticas é natural que sejam


realizadas com frequência porque harmonizam nossos aspectos
espirituais, mentais e físicos e, consequentemente o nosso
relacionamento humano.

Além disso, as festas aliviam nossas frustrações.

Somos seres naturalmente sociais. Não somos seres solitários.


Nas festas nós nos encontramos com as pessoas que estavam
distantes, pelas ocupações da vida, e isso nos faz sentir a

219
Maria Luiza Marins Holtz

satisfação da necessidade natural de convivência e aprovação


social.

A convivência social alegre proporciona inúmeras oportunidades


de nos equilibrarmos.

Quando as festas são reuniões alegres, recreativas (recriativas) e


respeitam a natureza humana, oferecem oportunidades
admiráveis de re-criarmos o nosso estado natural, de harmonia e
bem estar.

Como atividade pedagógica e educativa, além de proporcionar


maior equilíbrio e maior produtividade no trabalho, o ideal seria
que todas as pessoas tivessem momentos de festejar alguma
coisa nos finais de semana. “E no sétimo dia, Deus descansou.”

As festas podem ser atividades simples, sem muita complicação.


Devem sempre reunir pessoas para conversar, lembrar, recordar
e trazer à memória acontecimentos felizes. O ambiente deve
distrair, fazer esquecer, entreter a todos, com muita música
alegre, dança, e alguns “comes e bebes”, sem exageros, para não
criar depressão (excesso de bebida e comida deprimem) e não
destruir os efeitos benéficos das festas.

Podemos evitar o estresse desgastante do excesso de agitação,


criando e aproveitando as oportunidades de manter nosso

220
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

equilíbrio diante das pressões diárias, através da participação


natural, alegre e saudável em reuniões festivas, durante o ano
inteiro...

• O dia do Natal

• O final do Ano e início do Ano Novo

• O dia do aniversário de nascimento

• O dia do aniversário de casamento

• A celebração do Matrimônio

• Uma celebração religiosa alegre que se realiza


semanalmente

• Uma solenidade de Formatura

• A lembrança de um acontecimento marcante da vida

• Reunir amigos distantes

• Rever colegas da turma da escola

• O encerramento de um trabalho

221
Maria Luiza Marins Holtz

• Reunir as pessoas para o início de um novo projeto

• A grande alegria por um sonho realizado

• A conquista de uma vitória

• Um festival de música, de dança ou teatro

• O sucesso de um trabalho em andamento

• Outros motivos que estimulem a nossa criatividade...

222
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O ABRAÇO
O abraço é uma troca de energia benfazeja entre as pessoas
durante seu relacionamento. É aprendida desde a infância com o
exemplo dos adultos, os primeiros educadores.

Abraçar é a expressão de uma atitude interior espiritual, de


abertura para o outro, de ser capaz de assimilar os seus
sentimentos, compreender e atingir o seu verdadeiro Ser. Um
comportamento leal, de “apertar com os braços” uma pessoa,
expressando e demonstrando a atitude interior de amizade
sincera, acolhimento, consideração e ligação afetiva com ela.

Somente quando há intenções benéficas, o abraço autêntico e


verdadeiro produz nas pessoas, ao apertarem seus corações,
troca e equilíbrio da energia vital.

Por isso, o abraço verdadeiro e sincero é um comportamento


característico das pessoas com sensibilidade desenvolvida,
educadas em ambientes espiritualizados e afetivos e que
valorizam antes, as expressões autênticas do coração e depois, as
da razão.

Experiências realizadas com o abraço sincero e leal, mostrando a


força dos seus efeitos terapêuticos, psicológicos e físicos são
registras e encontradas em muitos livros.

223
Maria Luiza Marins Holtz

Pela internet foi muito difundida a experiência realizada por uma


enfermeira chefe do berçário de um hospital...

“Seguindo seu impulso interior colocou na mesma estufa, duas


irmãzinhas gêmeas pré-maturas. Uma delas sem esperança de
vida... Ao colocá-la junto à irmã saudável, esta instintivamente
colocou o bracinho sobre sua irmã, que imediatamente
recuperou seus batimentos cardíacos, sua temperatura, e foi
salva”.

Se há constrangimento e vergonha diante do comportamento de


abraçar causados por experiências educativas frustradoras e
castradoras... Podem ser anuladas num processo de reeducação:

• Com o conhecimento das descobertas sobre a força


terapêutica do abraço.

• Com o treinamento perseverante e esforço contínuo de


querer mudar o comportamento.

Os resultados do esforço de mudança produzem efeitos tão


gratificantes, que reforçam a efetivação da mudança e passamos
a nos abraçar com sinceridade muitas pessoas, muitas vezes por
dia, aumentando a nossa vitalidade e o nosso bem estar... E de
todas elas.

224
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O abraço comunica mensagens não verbais fortes e verdadeiras:

• “Sei que somos UM em Deus.”

• “Acolho você em meus braços.”

• “Estamos envolvidos e agasalhados com os nossos


braços.”

• “Compreendo os seus sentimentos.”

• “Você é muito importante para mim.”

• “A sua felicidade é o que mais importa.”

• “Você merece toda a minha consideração.”

• “Estamos unidos.”

• “Aceite a minha amizade sincera.”

• “Receba-me como seu amigo leal.”

• “Estamos unidos pelo mesmo sentimento.”

225
Maria Luiza Marins Holtz

• “Recebo com carinho a sua pessoa.”

• “Parabéns pelo seu valor humano e seu prestígio.”

• ...

226
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O DESPREZO
Desprezo é a atitude interior de desdém, de falta de estima e
consideração pelas pessoas, que gera comportamentos de
rejeição, de não dar importância, não levar em conta e
desvalorizar as expressões e a personalidade dos outros.

A atitude de desprezo é aprendida no processo de educação


desde a infância com as experiências frustradoras de
convivência, como uma espécie de “defesa” contra o sentimento
de carência de afeto e atenção.

Essas experiências geram sentimento de desprezo por si mesmo,


de que não é merecedor, de que tem algo do que se envergonhar.
E, como consequência aparece o desprezo pelos outros. A falsa a
crença de que desprezando se consegue atrair. “Quem desdenha
quer comprar”. Será mesmo?

O desprezo bloqueia completamente as relações humanas, e por


isso, é atitude que vai se tornando uma inimiga, cada vez mais
forte.

A pessoa que despreza vive isolada nos grupos sociais até na sua
família. Não consegue conviver. Está sempre desdenhando.

227
Maria Luiza Marins Holtz

Para conseguir se livrar das atitudes de desprezo é necessário,


antes de qualquer coisa, ter consciência delas e querer se libertar
num processo de reeducação.

Praticando diariamente atividades recreativas, orientadas, e de


preferência em grupo, durante pelo menos 1 hora, se consegue
ótimos resultados em relação ao valorizar-se e ter consideração
pelos outros. Lembremos de que recrear é re criar-se.

Podem ser praticadas atividades recreativas dos 3 grupos de


recreação: Atividades Religiosas – Atividades Artísticas –
Atividades Esportivas.

A atitude e os comportamentos de desprezo se manifestam de


muitas formas:

• Ao sentir repulsa aos relacionamentos humanos.

• Não tendo respeito por si mesmo.

• Ao considerar-se desprezível, rebaixado.

• Não admitindo as próprias qualidades.

• Ao declarar-se incapaz para qualquer atividade.

228
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Sentindo-se constantemente ridículo.

• Ao negar-se a participar de atividades sociais.

• Ao inverter a ordem natural dos valores humanos... 1º O


Criador- 2º Família – 3º Trabalho...

• Ao desconsiderar os sentimentos, as expressões opiniões


e idéias alheias.

• Sendo arrogante e atrevido com autoridades e superiores.

• Ao sentir aversão por presentes, brindes e “agrados”.

• Reagindo com hostilidade e desdém para afastar os


outros.

229
Maria Luiza Marins Holtz

A PREGUIÇA
Preguiça é a atitude interior de aversão por qualquer tipo de
trabalho, que gera comportamentos de indolência, de ociosidade,
de negligencia e de escape para evitar o trabalho.

Toda pessoa humana tem necessidade inata de atividade


produtiva, de uma ação contínua e progressiva da sua força vital
natural para ser útil ao grupo em que vive. É uma necessidade
inata de manifestar os seus talentos naturais.

A preguiça não faz parte da natureza humana.

Nas relações humanas, a pessoa preguiçosa, frequentemente não


tem credibilidade. É sabido que não cumpre o que fala ou o que
escreve, nem seus deveres e compromissos, porque sempre os
adia para depois... Na realidade, o preguiçoso é uma pessoa
frustrada, não realizada e a principal vítima da própria preguiça.

A preguiça é um vício, um erro, uma distorção educacional, um


“pecado capital” que capitaliza inúmeras dificuldades para viver
bem. É um hábito maléfico para a própria pessoa e para o
ambiente onde vive, aprendido desde a infância com a repetição
dos exemplos dos adultos, que exibiam a preguiça como uma
atitude permanente, principalmente de fuga em relação aos
compromissos assumidos no trabalho.

230
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

A preguiça é uma adversária, uma forte inimiga da realização


pessoal, do sucesso, da prosperidade, do prestígio e da liberdade
humana.

A pessoa preguiçosa acomoda-se ao vício da indolência, desvia-


se das atividades produtivas, se entrega a muitas atividades de
fuga e quando se põe a fazer alguma coisa, não chega até o fim.
Está continuamente atrasando o seu próprio progresso. Tudo o
que lhes é exigido pelos próprios compromissos da vida em
sociedade é postergado e envolvido pela dispersão, pela falta de
ação e de “garra”.

Como qualquer hábito, a preguiça é adquirida pela repetição...


De exemplos ou de comportamentos próprios... Que podem ser
perfeitamente mudados e substituídos.

O combate e a eliminação dos comportamentos preguiçosos tem


sido conseguido com sucesso dependendo do reconhecimento
dos seus prejuízos e efeitos desastrosos e do desejo de se libertar
deles.

As atividades esportivas praticadas diariamente com


persistência e com orientação profissional têm sido excelente
terapia de combate e eliminação da preguiça. As regras de
comprometimento pessoal que elas exigem promovem a

231
Maria Luiza Marins Holtz

mudança e aquisição de novos hábitos benéficos saudáveis e


prazerosos. Além disso, há também tratamentos médicos e
psicoterapêuticos específicos.

A pessoa preguiçosa pode ser identificada porque...

• Sente solidão contínua, pelo descrédito e ausência de


realização pessoal.

• Queixa-se frequentemente de “falta de vitalidade, de


força e vigor” ao ter que enfrentar uma atividade de
trabalho.

• Desvia-se, dedicando muito tempo a atividades sem


nenhuma importância.

• Sente necessidade de ficar muito tempo na cama.

• Fica horas em frente à TV ou Internet...

• Sente repulsa por atividades físicas.

• Adia e demora a tomar as decisões.

• É desleixada em relação às coisas pessoais e da própria


família.

232
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Procura a ociosidade e enganosamente imagina poder


viver sem atividade produtiva.

• Sente aversão por trabalhos considerados “braçais”.

• Menospreza e esquiva-se dos deveres e compromissos


familiares e sociais.

• Vive estressado e escravo permanente das pressões de


cobranças pela sua procrastinação.

• Despreza conselhos e advertências dos outros.

233
Maria Luiza Marins Holtz

AS FÉRIAS
Férias são os dias em que suspendemos os trabalhos
profissionais, ou as atividades de rotina, praticando mais
intensamente atividades recreativas, com o objetivo de descansar
e repousar, isto é, de nos livrar da fadiga, evitar o
enfraquecimento da nossa força vital e da nossa resistência...
Para cultivar a vida mais saudável.

É exatamente durante os períodos de descanso e repouso nas


férias, que a nossa produtividade ou as necessárias mudanças de
comportamento se consolidam, da mesma maneira que a
natureza “descansa” durante o inverno acumulando todas as
forças necessárias para exibir sua exuberância na primavera.

Tanto no trabalho profissional como nas atividades de estudo, o


aumento da produtividade e a aprendizagem precisam de um
período de “hibernação” para aflorarem com toda a força.

Os períodos de férias não são necessariamente ligados ao


dinheiro ou às viagens.

São períodos em que é imprescindível e insubstituível o


rompimento com a rotina diária... E a prática mais intensa de
atividades recreativas físicas, artísticas e espirituais.

234
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Durante os períodos de férias praticando atividades


recreativas, nos livramos das pressões que nos estressam,
da fadiga, dos receios, das aflições, das preocupações
ligadas ao trabalho profissional, ao estudo...

• Durante as férias, com atividades recreativas, as alegrias


produzidas por elas “relaxam” as pressões da vida,
tranquilizam o espírito, acalmam, sossegam nossa mente,
aliviam as preocupações, suavizam o viver.

• Durante as férias com atividades recreativas,


satisfazemos nossa necessidade natural de repouso, de
usar o lado direito do cérebro vivendo emoções positivas
alegres e experiências espirituais que aguçam a nossa
sensibilidade.

• Durante as férias com atividades recreativas, nos


proporcionamos relaxamento físico e mental,
diminuímos o excesso de agitação e abrimos o caminho
para a livre ação da energia vital.

A Psicologia Educacional ensina que é sintoma de boa


educação viver os períodos de repouso, férias, feriados com a
prática de atividades recreativas diárias porque só assim há um
fortalecimento gradual da nossa resistência para enfrentar e

235
Maria Luiza Marins Holtz

vencer os obstáculos naturais da vida diária e principalmente as


dificuldades nas relações humanas.

Então, podemos considerar uma pessoa bem educada:

• Aquela que respeita sua natureza humana espiritual,


física e mental.

• Pratica o repouso conscientemente como meio de manter


sua produtividade alta e seu equilíbrio mental e físico.

• Vive intensamente com alegria os períodos de férias e


feriados.

• Intercala períodos regulares de repouso e trabalho.

• Dá muita importância à prática diária de atividades


recreativas espirituais, artísticas e físicas.

• Consegue manter relacionamentos humanos agradáveis.

236
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

O TRABALHO
Trabalho é atividade produtiva realizadora e equilibradora.

Trabalho é a oportunidade especial de realização pessoal através


da satisfação da nossa necessidade natural de atividade
produtiva utilizando e exibindo nossas faculdades, talentos e
habilidades para atingir um objetivo construtivo.

É impossível a pessoa humana sentir-se realizada, sem trabalho.

A ignorância sobre o trabalho e a sua força equilibradora faz


com que muitas pessoas o considerem como “castigo”... Até que
experimentam a falta dele.

Os estudos e pesquisas com pessoas “aposentadas” que


permanecem sem trabalho - remunerado ou não - mostram que
elas são tomadas pelo sentimento de inutilidade, que gera um
estado doentio permanente de depressão e auto destruição.

Também há registros de incontáveis casos de curas, físicas e


mentais, com Terapias Ocupacionais e envolvimento com novo
trabalho, que além de desenvolverem os talentos, destreza e
novas habilidades, estimulam e satisfazem a necessidade natural
humana de produzir.

237
Maria Luiza Marins Holtz

Como o Trabalho é atividade realizada pela ação do homem está


destinado ao aprimoramento e desenvolvimento dos seus
aspectos espirituais, mentais, intelectuais, físicos, artísticos... E,
sempre é ordenado ou co-ordenado para a realização de uma
tarefa, de um serviço, de um empreendimento necessário.

Toda obra realizada, toda produção de bens e serviços é


resultado da ação contínua e progressiva do trabalho com a força
natural do homem, auxiliado ou não por máquinas, que por sua
vez, também são resultados do trabalho.

Trabalhar satisfaz as necessidades humanas naturais... De


realização, de atividade produtiva, de ser aceito, de aprovação
social, de independência, de expressão de habilidades e talentos.
E, impede o estresse das frustrações geradoras de reações de
agressividade e de isolamento que dificultam muito o
relacionamento humano.

Trabalhar é:

• Sentir-se realizado, produtivo, participante...


Equilibrado.

• Ocupar-se em vencer dificuldades com uma incumbência


ligada a um propósito.

238
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Aplicar seus dons e habilidades em algo útil para si e


necessário para outros.

• É aplicar o próprio esforço para conseguir alguma coisa


desejada através dos próprios conhecimentos e talentos e
atingir um objetivo estimulante.

• Estar sempre em “funcionamento” em movimento, em


ação produtiva.

• Desempenhar alguma função necessária para a família ou


grupo social.

• Pensar, matutar, empregar esforços em algo construtivo.

• Executar uma tarefa com cuidado e com esmero.

• Ação para conquistar a admiração, a estima e a boa


vontade das pessoas.

• Colocar-se sempre a disposição para assumir uma tarefa.

239
Maria Luiza Marins Holtz

AS FRUSTRAÇÕES
Depois de citar muitas vezes sobre as frustrações encerro agora
especificando.

Frustração nada mais é do que insatisfação das nossas


necessidades naturais, é um sentimento de carência causado pela
privação da satisfação de uma necessidade natural ou de um
desejo ligado a uma necessidade, que provoca atitudes e
comportamentos de agressividade ou de isolamento para com os
outros.

Essas reações, agressividade ou isolamento, geram na nossa vida


muita dificuldade nas relações humanas.

É evidente que nos relacionando agressivamente ou então


evitando qualquer tipo de comunicação, nos isolando das
pessoas, as nossas carências ou frustrações se ampliam, criando
um círculo vicioso. Reagimos às frustrações com agressividade
ou isolamento, que nos provocam frustrações no relacionamento
com as pessoas.

É natural sentirmos frustrações no nosso cotidiano e isso faz


parte do nosso desenvolvimento e evolução. Se lembrarmos que
todos temos necessidades naturais de: alimento (fome), de
líquido (sede), de sono, de repouso, de atividade produtiva, de

240
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

afeto (atenção), de ser aceito, de aprovação social, de realização,


de auto estima, etc... E que quando essas necessidades não são
satisfeitas geram frustrações, reconhecemos que estamos
frequentemente sentindo carências ou frustrações momentâneas
às quais reagimos com agressividade ou isolamento passageiros,
em relação às outras pessoas.

Porém, quando sentimos as mesmas frustrações, repetidamente,


isto é, sentimos carências em relação a necessidades naturais não
satisfeitas desde a infância, apresentamos comportamentos
permanentes de agressividade ou de isolamento, durante o
relacionamento humano.

É necessário que reconheçamos sinceramente nossas frustrações


e procuremos ajuda com profissionais do comportamento
humano, quando a nossa agressividade ou o nosso isolamento
com as pessoas se torna frequente e constante... Com todos.

Ao mesmo tempo, é eficaz praticar atividades recreativas.

De novo, afinal de contas treinamento é repetição, vale a pena


relembrar, porque é um esquema, na verdade, essencialmente
educativo: O Dr Maxell Maltz, criador da Psicocibernética,
propõe que o nosso dia seja dividido em três períodos de 8 horas
para conseguirmos viver com equilíbrio:

241
Maria Luiza Marins Holtz

• 8 horas – de sono

• 8 horas – de trabalho produtivo (remunerado ou não)

• 8 horas – de atividades recreativas (religiosas, artísticas e


físicas) intercaladas entre o sono e o trabalho.

Aprendendo a resolver as nossas frustrações conseguimos


relacionamentos humanos mais harmoniosos e uma qualidade de
vida gratificante. Além disso, enfrentamos as dificuldades
comuns da vida com mais equilíbrio e atingimos mais
rapidamente a nossa maturidade e a realização dos nossos
desejos.

Podemos reconhecer se nossas frustrações estão nos


prejudicando quando:

• Percebemos nossa tendência a agressividade ou


isolamento das pessoas durante o relacionamento
humano.

• Percebemos que não chegamos a nos desenvolver, nos


sentimos “incompletos”.

• Sentimos dificuldade de atingir o nosso ideal, os nossos


desejos...

242
Seja Bem Sucedido nas Relações Humanas

• Não chegamos aos resultados que esperávamos.

• Nossas atividades são inacabadas e truncadas.

• Desperdiçamos o tempo com inutilidades e nos perdemos


nas dispersões.

• Deixamos de fazer ou cumprir o que nos propomos.

• Não vamos avante nos nossos projetos.

• Somos mal sucedidos nos nossos relacionamentos.

243

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