BAB 1

KONSEP
PENGURUSAN
Fakulti Kejuruteraan Awam dan Alam Sekitar
Universiti Tun Hussein Onn Malaysia

ISI KANDUNGAN

1. Falsafah
1. Falsafah dan
dan Teori
Teori Pengurusan
Pengurusan

2. Sistem
2. Sistem Pengurusan
Pengurusan Islam
Islam

3. Sistem
3. Sistem Pengurusan
Pengurusan Barat
Barat

4. Nilai
4. Nilai dan
dan Etika
Etika Pengurusan
Pengurusan

1
Bab 1 : Falsafah dan Teori
Pengurusan

Definisi Pengurusan, Projek dan

Pengurusan Projek
Rasional pengurusan projek dalam industri
pembinaan
Tiga aspek utama dalam pengurusan
projek

Definisi Pengurusan

Webster’s New Collegiate Dictionary

“Tindakan atau seni pengurusan
(management), mengarah
(directing) dan pengawasan (controlling)”

2
Definisi Pengurusan

Encyclopedia of Social Science

“Pengurusan adalah suatu proses dimana
perlaksanaan sesuatu tujuan
tertentu diselenggara dan diawasi”

Definisi Pengurusan

Haimann
“Pengurusan adalah fungsi untuk mencapai
sesuatu melalui kegiatan
orang lain dan mengawasi usaha individu
untuk mencapai tujuan
bersama”

3
Definisi Pengurusan

Robert Kreitner 1983

“Suatu proses kerja dengan melalui orang lain
bagi mencapai objektif
organisasi secara berkesan dengan
menggunakan sumber-sumber
terhad secara cekap dalam suasana yang
sentiasa berubah-ubah”

5 unsur utama dalam pengurusan

bagi sekumpulan manusia
(organisasi)
i- bekerja “dengan” & “melalui” org lain
ii- objektif organisasi
iii- keberkesanan ‘Vs’ kecekapan
iv- sumber-sumber terhad
v- suasana yang sentiasa berubah

4
 5 unsur utama dalam pengurusan
bagi sekumpulan manusia
(organisasi)
manusia

suasana

objektif

Keberkesanan sumber
& kecekapan

(Menurut : Robert Kreitner, 1983. Management, edisi kedua, Beston : Houghton Mifflin Company. hlmn 10)

Bekerja “dengan” & “melalui” org

lain

Dalam sesebuah organisasi, seseorang pengurus amat

memerlukan bantuan dan kerjasama kakitangan
bawahannya untuk berurusan dengan pihak yang
hendak diurus. Sebagai contoh, pengurus projek akan
mewakilkan kuasanya melalui kakitangan tertentu untuk
berurusan dengan pihak kontraktor untuk memastikan
kerja-kerja yang dilaksanakan menepati spesifikasi
projek. Kesimpulannya, kejayaan dan kegagalan
sesebuah organisasi itu amat berkait rapat dengan
faktor kemanusiaan dalam melaksanakan sesuatu
beban tugas bagi mencapai objektif yang digariskan.

10

5
Objektif Organisasi

Matlamat utama pengurusan bagi sesebuah organisasi

adalah untuk mencapai objektif yang telah dibentuk,
secara cekap dan berkesan. Oleh itu, kejayaan atau
kegagalan sesebuah organisasi dapat dinilai
berdasarkan kepada sejauh mana pencapaian objektif
yang telah ditetapkan.

11

Keberkesanan ‘Vs’ kecekapan

‘keberkesanan’ merujuk kepada pencapaian objektif

‘kecekapan’ pula mencerminkan jumlah

masukan/sumber (masa/wang/kos dan tenaga) yang
digunakan bagi melaksanakan sesuatu kerja

Oleh itu, kesimbangan antara keberkesanan dan

kecekapan amat penting untuk mencapai objektif
pengurusan

12

6
Sumber: Robert Kreitner, 1983. Management. Edisi kedua.
Boston.Houghton Mifflin Company, hlm 10
13

Sumber: Robert Kreitner, 1983. Management. Edisi kedua.

Boston.Houghton Mifflin Company, hlm 10 14

7
 Sumber: Robert Kreitner, 1983. Management. Edisi kedua.
Boston.Houghton Mifflin Company, hlm 10 15

Sumber-sumber terhad

- Sumber seperti tenaga manusia, jentera, bahan, dll

- Tugas pengurus untuk mengawal dan mengagih

sumber-sumber yang ada untuk mencapai matlamat
atau objektif

- Pengurusan yang cekap akan mengunakan sumber

secara optimum dan berkesan bagi mencapai
objektif

16

8
Suasana yang sentiasa berubah-
ubah

- Keadaan sekeliling yg sentiasa berubah-ubah

- 5 faktor mempengaruhi perubahan

1. suasana fizikal
2. suasana sosial
3. suasana maklumat
4. suasana politik
5. suasana moral

17

Kesimpulannya

“Pengurusan sebagai proses perancangan

(planning), penyusunan (organising),
pengarahan (directing) dan pengawalan
(controlling) usaha ahli-ahli organisasi dan
menggunakan semua sumber organisasi
untuk mencapai matlamat organisasi”

18

9
 Kesimpulannya
S
U
M
P B
E Perancangan (planning) E MENCAPAI
N Penyusunan (organising) R MATLAMAT
G Pengarahan (directing) -
U S ORGANISASI
Pengawalan (controlling) U
R
U M
S B
E
A
R
N

19

Definisi Projek
Punmia P.C & Khandelwal K.K (1989)
“Siri rangkaian aktiviti yang mempunyai tujuan
tertentu, titik permulaan dan titik tamat yang
jelas bagi mencapai satu set objektif
secara berkesan dengan menggunakan
sumber-sumber terhad yang
diperuntukkan secara cekap”.

20

10
Definisi Projek
Harold Kerzner
yang menyatakan sesuatu projek mempunyai beberapa
ciri seperti yang berikut, iaitu :
mempunyai titik mula dan titik tamat yang jelas
(tempoh masa tertentu).
mempunyai objektif tertentu untuk dicapai.
mempunyai satu siri aktiviti kerja
melibatkan penggunaan sumber-sumber masukan
seperti tenaga,
modal, bahan dan peralatan.
21

Kesimpulannya

sesuatu projek atau rancangan hanya akan

menjadi kenyataan sekiranya dilaksanakan
dan diurus secara cekap dan berkesan.

22

11
Definisi Pengurusan
Organisasi
The Charted Institute of Building (CIOB)-United
Kingdom
“Perancangan keseluruhan, pengawalan dan
koordinasi sesuatu projek daripada peringkat
permulaan sehingga peringkat penyiapan bagi
memenuhi keperluan pelanggan & memastikan
projek tersebut disiapkan pada masa yang
ditetapkan dalam lingkungan kos & kualiti kerja
seperti yang diharapkan oleh pelanggan”.

23

Kesimpulannya

Pengurusan projek ialah suatu suasana

yang melibatkan pengurusan sumber-
sumber terhad secara cekap bagi
mencapai objektif secara berkesan,
bermula daripada peringkat permulaan
sehingga penyerahan projek kepada
pelanggan (klien).

24

12
Rasional pengurusan org.
dalam industri pembinaan
Terdapatnya ahli-ahli profesional yang berbeza bidang
dalam menghasilkan satu-satu projek binaan
Hasil dari gabungan pelbagai latar belakang profesional ini
boleh menyimpang dari kehendak asal pelanggan sekiranya
wujud ketidakseimbangan antara kehendak-kehendak
individu yang terbabit, Rajah 1.2. Masing-masing
mempunyai interpretasi yang berbeza ke atas projek yang
hendak dibuat.
Ketidakseimbangan kehendak ini boleh diatasi jika
pelanggan mempunyai pengalaman, ilmu dan pengaruh
yang luas dalam mengendalikan projek berkenaan.
Kesimpulannya, kesemua tenaga pakar ini perlu disatukan
dan saling berkerjasama di bawah satu pengurusan untuk
mengasilkan rekabentuk bangunan seperti yang dikehendaki
oleh pelanggan sama ada dari segi kos, masa dan kualiti
yang ditetapkan.
25

Proses Pengurusan Organisasi

26

13
 Tiga aspek utama dalam
pengurusan organisasi
Masa
Untuk memastikan sesuatu projek itu disiapkan dalam
tempoh masa yang minimum atau lingkungan
jangka waktu yang telah ditetapkan.
Kualiti/Mutu Kerja
Untuk memastikan projek yang diurus itu mengikut
spesifikasi dan kualiti yang diharapkan supaya
memenuhi kehendak pelanggan.
Kos
Untuk memastikan jumlah kos diakhir projek tidak
melebihi daripada perancangan belanjawan asl
yang telah diperuntukkan.
27

Rajah 1.3 : Perkaitan antara kos, masa dan kualiti dalam projek (Sumber : O.P.
Kharbanda dan E.A Stallworthy, 1986. Successful Projects with a Moral for Management.28
Gower Publishing Company Limited, hlm.53

14