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ÉCONOMIQUE
*Intelligence économique :
« Ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de
protection de l’information obtenue légalement, utile aux acteurs
économiques en vue de la mise en œuvre de leurs stratégies individuelles et
collectives. »
Rapport du Commissariat Général du Plan de 1994 "Intelligence Economique et
Stratégie des Entreprises" (rapport « Martre »)
Napoléon Bonaparte
2. Recueil de l’information
Recherche d’informations par différents canaux, Web (moteurs de recherche,
moteurs spécialisés télécom, métamoteurs, web invisible, outils de recherche et tri
dédiés…), partenaires et fournisseurs, presse grand public, presse spécialisée,
manifestations professionnelles (salons, foires), organismes CCI, ARIST, …
Ø Cellule de veille
Liste non exhaustive
F Veille technologique (le terme de veille scientifique est
généralement préféré dans la mesure où il recouvre un domaine
plus vaste que la seule technologie - technologie, technique,
procédés et méthodes -)
F Veille juridique
F Veille marketing
F Veille commerciale
Au-delà de l’aspect technologique la force d’une entreprise repose sur les éléments
fondamentaux de son marché (modèle de Porter ci-dessous).
Entrants
potentiels
Menaces de nouveaux
entrants
Fournisseurs Clients
Concurrence
Menaces par des produits
ou service de substitution
Substituts
Ø Knowledge Management
Recensement des informations et connaissances internes à l’entreprise
(compétences, savoirs faire, RH, informations techniques, commerciales,
comptables, financières, clients, fournisseurs, tiers, etc.…)
Analyse de la circulation de l’information (qui détient l’information - exploitation
des réseaux individuels -, quelle est son utilité, comment est-elle partagée, comment
et à qui est-elle transmise, comment est-elle conservée, …)
3. Analyse de l’information
Intelligence économique
LE CYCLE DE L’INTELLIGENCE
Traitement
2. COLLECTE 3. STOCKAGE
Besoin d’informations
complémentaires
Diffusion
5. ACTION
5. Sécurité et protection
L’entreprise doit déterminer son information sensible. Il s’agit de répertorier les
types d’information qui, tombées entre des mains concurrentes ou malveillante,
mettraient l’entreprise en difficulté. Une gradation doit être mise en place. Il
convient de mesurer également les points faibles techniquement (cas de panne ou
sabotage). Quelles sont réponses à apporter ?
F Évaluation du degré de sensibilité de l’information
F Mise en exergue des points faibles
F Analyse des risques
F Redéfinition de l’accès à l’information dans le personnel ou à l’extérieur
F Sécurité informatique et technique
En conclusion
Maîtrise du développement
Projet fédérateur