TRABAJO PRÁCTICOPUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
GRUPO INTEGRADO POR:
ARCOS VALCÁRCEL, SEBASTIÁN . L.U: 73083CRESPI, GONZALO. L.U.: 84969GIMENEZ, MARIANO. L.U.: 77209GRIMALDI, PAULO. L.U.: 67015
IntroducciónEn América Latina, el comercio electrónico recién estádespertando: concita enorme atención, produce desvelo, y se habla de élcasi sin cesar. Pero lo cierto es que, a la hora de los hechos, se trata deuna realidad que recién comienza a explorarse.
Un estudio realizado por el Boston Consulting Group estima enU$S144 millones el volumen de ventas de productos y servicios
on line
para esteaño, de los cuales U$S 76,7 millones corresponden a
sites
latinoamericanos.Obviamente, Internet ha sido el
hábitat
casi obligado de las empresastecnológicas que fueron las primeras impulsoras del e-commerce. El comercioelectrónico es solo una parte del E-Business, al que se define como el generadorde un proceso de transformación integral de los negocios; por un lado, revoluciona
customer support;
por otro, involucra la reestructuración interna de la empresa ytransforma su relación con proveedores y distribuidores. Esto último se hacia antesa través de EDI (Electronic Data Interchange), que en parte fracaso porque noestaba al alcance de muchos; ahora solo hace falta una PC e Internet. Esasimplicidad permite avanzar en el sector Businnes to Businnes, integrando muchomas fácilmente a las Pymes. Aunque en algunos barrios aun suena a ciencia-ficción, el comerciopor Internet se puede graficar de manera sencilla: en vez de ir de compras a uncentro comercial, se compra desde el hogar. El vehículo es la PC y la forma depago es la tarjeta de crédito, que se ingresa por la pantalla.En pocos años, la PC podrá ser reemplazada por un televisorinteractivo o por aparatos portátiles. Pero la cuestión de fondos es lo que algunosespecialistas denominan el
cambio de paradigma.
Esto es, no salir de casa o delpaís para ir al colegio o a trabajar, y también para ir de compras.Por Internet se vende todo: esta el supermercado y también lalibrería. Se venden obras de arte y también se vende sexo. En otras palabras, el
comercio electrónico hoy es un fenómeno que se concreta principalmente entreempresas y se estima que en 1998 movió mas de 43 millones de dólares,principalmente en computación y electrónica (45%) y las empresas de serviciospúblicos, telefónicas incluidas.Descripción del servicio
“
Trade Argentina
es un servicio especial pensado para las transacciones enun mundo virtual”
.
Trade Argentina
Trade
es una empresa que se encuentra posicionada en el mercado comouna gran empresa de correo privado.Principalmente la empresa trata de mejorar la modalidad de compra y depago de los productos y servicios que los consumidores compran en Internet;debido a que esta empresa ha desarrollado un inmejorable sistema de cobro.La idea se basa, fundamentalmente, en la posibilidad de adquirir un productoo servicio, sea cual sea, sin ingresar un número de tarjeta de crédito, lo cual, hoypor hoy, es una ventaja comparativa demasiado amplia; simplemente desde elhecho, que hoy el consumidor argentino se resiste al pago mediante tarjeta decrédito, debido al alto riesgo que presenta esta modalidad, producto de malasexperiencias difundidas.Entonces la empresa se dedica a la entrega y cobranza de estos productos yservicios puerta a puerta en las principales ciudades del país (Capital, Gran Buenos Aires, La Plata, Mar del Plata, Rosario, Santa Fe, Paraná, Cordoba, Mendoza yNeuquén) donde la empresa posee representantes.El personal consta de un equipamiento de cobro por medio de vouchers, loscuales son firmados por los clientes, previamente contactados vía telefónica.Concretamente cada cartero tiene en su poder un sistema de trunking el cuales conectado a una central de autorización de las tarjetas más renombradas.
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