Professional Documents
Culture Documents
INSTRUCTOR
Curso:
Manejando tu estrés
Curso: Manual Instructor
Manejando tu estrés
ÍNDICE
1. Concepto de estrés ........................................................................................................... 6
Evaluación ........................................................................................................................... 28
Bibliografía ........................................................................................................................... 47
1. Concepto de estrés
El origen del concepto fue descubierto, en la década de 1930, por un estudiante de medicina
llamado Hugo Selye. El observó que todos los pacientes presentaban los mismos síntomas:
pérdida de apetito, peso y cansancio generalizado.
Estrés, (del inglés, "stress"), "fatiga", es una reacción fisiológica del organismo en el que entran
en juego diversos mecanismos de enfrentar una defensa para situación que se percibe como
amenazante o de demanda incrementada.
El estrés es una respuesta adaptativa, mediada por las características individuales y/o procesos
psicológicos, la cual es a la vez consecuencia de alguna acción, situación o algún evento externo
que plantean a la persona especiales demandas físicas y/o psicológicas.
Se define también el estrés como una sensación de tensión tanto física como emocional, que
puede ocurrir en situaciones específicas difíciles o inmanejables, por lo tanto las personas
perciben diferentes situaciones como estresantes.
Debemos entender que el estrés es la respuesta de parte de una persona ante un evento que
puede ser interno o externo.
Ejemplo:
Si usted pone la mano sobre la hornilla caliente de su estufa, se enfrenta a una situación que
produce tensión, por lo tanto es estresante.
¿Cómo se manifestaría el estrés? (R= su reacción: quitar la mano, gritar, mirarse por si se hizo
alguna herida, etc.)
Es la emoción, el sentimiento de ansiedad o tensión física que ocurre cuándo se cree que las
exigencias impuestas sobre un Individuo exceden su habilidad para manejarlas.
1) Los trabajadores consideran que su trabajo es el generador número uno del estrés.
2) Los empleados cree que están sujetos a mayor estrés, que las generaciones pasada.
3) Un amplio porcentaje de trabajadores pensó seriamente en renunciar a su trabajo como
resultado del estrés.
1) Sobrecargas de trabajo
2) Presiones de tiempo
3) Supervisión de calidad deficiente
4) Ambiente de inseguridad en el trabajo
5) Falta de control personal (del supervisor)
6) Autoridad incongruente con la responsabilidad
7) Conflicto y ambigüedad de roles
8) Diferencia entre los valores de la compañía y
9) Los cambios de cualquier tipo, en especial si son de personales
10) Frustración
11) Tecnología con capacitación o apoyo
12) Supervisión autocrática
1.10 Evaluación
A) Cierto
B) Falso
2. Debemos entender que el estrés es la respuesta de parte de una persona ante un evento que
puede ser interno o externo.
A) Cierto
B) Falso
3. Se define el estrés: la emoción, el sentimiento de ansiedad o tensión física que ocurre cuándo
se cree que las exigencias impuestas sobre un Individuo exceden su habilidad para manejarlas.
A) Cierto
B) Falso
A) Cierto
B) Falso
A) Cierto
B) Falso
2. Identificación de estresores
El participante identificará algunos estresores de su entorno y se dará cuenta del grado de estrés
en el que vive actualmente.
Cuando hablamos de este tipo de estresores, la referencia inmediata nos lleva a pensar en
aquellos que aparecen fuera del ámbito de la empresa.
En este punto se deben tener en cuenta la incidencia tales como las relaciones familiares,
sociales, políticas o tal vez económicas del país, pero además es importante ver cómo inciden
sobre los trabajadores, los cuales, sin lugar a dudas, vuelcan esta problemática en el ámbito de
las organizaciones.
El nivel de estrés surgido fuera de las organizaciones seguramente se fomentará con el adquirido
dentro de las mismas dando como resultado una profundización de la enfermedad si ya se ha
instalado.
En este punto debemos hacer una división en siete tipos de estresores, que son los que se han
considerado de mayor trascendencia, en los últimos años, dentro de una institución.
Aquí se hacen presentes los denominados “estresores ambientales”, como podrían ser: una
iluminación deficiente, alto nivel de ruido o ruidos intermitentes, altas o bajas temperaturas,
atmósferas mal ventiladas, entre otros. Los estresores ambientales exigen al trabajador una
doble adaptación: física y psicológica.
Si a una persona se le asignan demasiadas tareas donde tiene que asumir responsabilidades
que exceden su capacidad normal se le puede provocar una elevación del nivel de estrés.
Desde lo laboral pueden disminuir su motivación, lo aportes o sugerencias que pueda realizar y
puede aparecer un aumento del índice de accidentes y el deterioro de las relaciones
interpersonales con un aumento del ausentismo.
Los estresores a nivel grupal que se pueden hallar en las organizaciones son: la falta de
cohesión grupal, los conflictos intragrupales, los conflictos intergrupales y la falta de apoyo a los
grupos de trabajo. Pueden generar alto grado de inseguridad, hacer crecer el nivel de ansiedad
y el ausentismo como una de las formas de alejarse de los conflictos.
Mal clima organizacional. Cuando una organización posee una cultura basada en una escala de
valores que va estableciendo la formación de una atmósfera particular, dicha atmósfera da paso
a un clima que condiciona la conducta de las personas que integran la organización. Su
valoración es de carácter subjetivo.
Por lo tanto se pueden apreciar climas tensos, relajados, cordiales, etc. Estos climas facilitan el
aumento de los niveles de estrés en las personas según su susceptibilidad o vulnerabilidad.
1) Tecnología obsoleta: Cuando una empresa posee una tecnología obsoleta y con alto nivel de
riesgo, ayuda a elevar el nivel de estrés de los operarios. Pero por otro lado, podría ser en un
extremo opuesto tener tecnología de última generación y no capacitar correctamente en el
manejo de la misma con lo que también puede elevar el nivel de estrés de las personas.
2) Fechas de finalización de los trabajos no racionales: Cuando se colocan fechas que son en
realidad inalcanzables se contribuye en la elevación del nivel de estrés de aquellos que están
comprometidos en las tareas en cuestión.
Estas expectativas personales al ser tan grandes nunca dejan que la persona pueda relajarse
con el sentimiento de un trabajo bien hecho y tampoco podrá delegar pues pensará que nadie
hace el trabajo como él y por lo tanto tratara de hacer todo adquiriendo una carga de trabajo
fuerte.
No importa lo bien que trabajen las personas juntas , pero si los canales de comunicación son
deficientes, pueden ser una causa importante de estrés, que da como consecuencias que las
personas tomen decisiones sin poseer hechos precisos, son incapaces de transmitir detalles
importantes a las esferas relevantes, asisten a reuniones informados inadecuadamente y esto
puede ocurrir porque no se han instalado correctos sistemas de comunicación apropiados como
los correos internos, red telefónica o la distribución de personas a lugares accesibles.
En la mayoría de las organizaciones es muy alta la probabilidad de que aparezcan los conflictos
entre los colegas ya sea resultado del mal liderazgo, lucha de poder, conservación de beneficios,
especificación confusa de funciones y exceso de trabajo, por lo que el día de trabajo se convierte
en una sucesión de encuentros dañinos entre los individuos que si se trabajara en armonía se
lograrían muchos beneficios.
2.5 Evaluación
De manera individual cada integrante responderá el siguiente cuestionario, teniendo como
referencia los resultados obtenidos en el test.
1. Menciona los tres estresores que consideres más sobresalientes. Argumenta tu opinión.
2. Qué opinas de los resultados que obtuviste en el test. ¿Reflejan tu estado actual? Argumenta.
3. ¿Cuáles consideras que son los principales estresores dentro de tu organización? ¿Por qué?
4. A nivel personal ¿Qué factores son los que más repercuten en ti? ¿Por qué?
Actividad:
2. Cada equipo elegirá un representante quien será parte de la mesa redonda, como análisis de
lo trabajado.
3. Los representantes de cada equipo pasarán al frente del grupo, uno a uno expondrá los
puntos de vista que surgieron en su equipo.
3. Síntomas de estrés
El participante identificará, por medio del análisis de casos de estudio, los síntomas de estrés
que se pueden manifestar de manera física, a través de las situaciones diarias cuando el cuerpo
no es capaz de restaurar su propio equilibrio interno.
Es importante definir cuáles son los síntomas del estrés porque no todas las tensiones que
sufrimos a diario pueden considerarse estrés.
Los problemas del estrés empiezan cuando el cuerpo no es capaz de restaurar el equilibrio
interno, manifestándose entonces la tensión como ansiedad, miedo, preocupación, agresividad o
depresión.
En esta fase inicial se desencadena una reacción en cadena en el sistema nervioso vegetativo
en su componente simpático, el cual comienza con una descarga en el ámbito de las glándulas
suprarrenales de la sustancia conocida como adrenalina.
Los efectos que esta adrenalina desencadenada en nuestro organismo van a depender de la
cantidad segregada y del modo en que se realice dicha secreción; es decir, si se realiza en un
brevísimo instante o si se prolonga en varios segundos.
Estas reacciones van a procurar una aceleración del ritmo cardiaco y de la frecuencia de
ventilación pulmonar, un incremento de la concentración de glucosa en sangre (lo que en el
ámbito general lo denominamos como azúcar en sangre); una subida en las cifras de la presión
arterial; un mayor aporte de sangre a todos los tejidos; un metabolismo más intenso de células;
incremento de la coagulación sanguínea para evitar la posibilidad de que pudiera perderse
sangre del organismo; incremento de la actividad y rapidez mental.
Al valorar el conjunto y la relación entre los distintos efectos puede llegar a la conclusión de que
estos aportan a la persona en estrés unas condiciones energéticas máximas como para poder
llevar a cabo una actividad física y mental agotadora durante más tiempo de lo que podría en
otras circunstancias.
Es en esta fase donde existe un peligro potencial negativo para nuestro organismo, ya que una
alarma demasiado intensa podría desencadenar una sobre carga cardiaca y de la tensión arterial
que provoque una angina pectoris, infarto de miocardio o entrar en una situación de bloqueo total
shock.
La primera fase de alarma termina generalmente con bastante rapidez, ya que el organismo
humano no es capaz de sostener esta situación más allá de unos cuantos segundos.
Una vez que se hayan consumido estos recursos de la primera fase, si no se ha conseguido
resolver el motivo de la alarma y sigue vigente la necesidad de respuesta al estimulo exterior, el
organismo entonces cambia de táctica. Los estudios que sobre el estrés realizo el Dr. Hans Seley
se localizaron precisamente en esta fase de resistencia. Descubrió como todos los cambios
adaptativos de nuestro comportamiento externo y nuestras reacciones internas se debían a la
intervención de tres elementos de nuestro sistema endocrino, denominados como el eje:
Hipotálamo - Hipófisis - Suprarrenal
El hipotálamo situado en la región medial de nuestro cerebro recoge los mensajes respuestas de
nuestra corteza cerebral, que son recibidas por una glándula que es la Hipófisis pituitaria, situada
en la base del sistema nervioso central, que se podría llamar como el director de la orquesta, de
todo nuestro sistema endocrino, quien a su vez organiza todo funcionamiento del organismo.
Los empleados tienen uno de los horarios laborales más largo, laboran quince horas al día y 7
días a la semana.
El lado oscuro del éxito económico de la empresa Manufacturas de México es que los patrones
están explotando a sus empleados hasta la muerte.
Los trabajadores son adictos al trabajo, muchos salen a trabajar al amanecer y no regresan a
casa sino hasta medianoche. Dos de tres trabajadores temen morir por exceso de trabajo.
Sin embargo, ¿causan la muerte las largas jornadas y el estrés? Cuando los críticos hablan de la
enorme cantidad de muertes de trabajadores y la atribuyen al estrés de las largas jornadas, las
compañías responden que esas personas murieron por obesidad o problemas cardiovasculares.
Los trabajadores solo trabajan 8 horas al día, oficialmente, pero en la realidad trabajan entre 12 y
14.
Como los empleados piensan que tienen que trabajar horas extra sin una remuneración extra, la
empresa tiene ventaja en los mercados mundiales.
“Aero-México”
Hubo una época en que Aero-México era la línea aérea más importante del mundo. Fue la
primera en volar en América Latina y la primera en dar la vuelta al mundo. Cuando estuvo en
auge, las personas que solicitaban empleo en ella esperaban todo el día en un salón saturado
tan solo para tener una entrevista.
3.8 Evaluación
1. Los problemas del estrés empiezan cuando el cuerpo no es capaz de restaurar el equilibrio
interno.
A) Cierto
B) Falso
A) Cierto
B) Falso
A) Cierto
B) Falso
A) Cierto
B) Falso
A) Cierto
B) Falso
El participante identificará las consecuencias del estrés y realizará una auto evaluación como
social, el grado de estrés que esté manejando en la actualidad, para posteriormente indagar en
las repercusiones y consecuencias del mismo que lo afectan de manera directa en la realización
de sus funciones
La relación con la gravedad de las consecuencias, está en relación directa con el grado de estrés
que estemos sufriendo. Pueden dividirse en dos grupos:
6) Inmunológicas: alergias
El estrés mantenido en largos periodos de tiempo, altera las relaciones de las personas en todos
los ámbitos de la vida y las actividades que antes resultaban gratificantes pierden su capacidad
reforzante o de recompensa.
Las consecuencias sociales pueden ser parecidas aunadas a la poca sociabilización, la fractura
de vínculos afectivos, desinterés ante actividades físicas y recreativas, etc.
El estrés laboral aparece cuando como consecuencia del contenido o la intensidad de las
demandas laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador comienza a
experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral, entre las que se destacan: apatía
por el trabajo, astenia, dificultades en las relaciones interpersonales, disminución en el
rendimiento laboral, tristeza, depresión, síntomas psicosomáticos que pueden llegar a generar la
aparición de determinados trastornos psicofisiológicos, al igual que marcada insatisfacción
laboral.
1) Factores intrínsecos al propio trabajo, tales como: las condiciones físicas en que se realiza,
la sobrecarga laboral, disponibilidad de recursos, el contenido de trabajo y otros.
2) Factores relacionados con el desempeño de roles, por ejemplo: ambigüedad del rol, conflicto
de roles, exceso o falta de responsabilidad, etc.
3) Factores relacionados con las relaciones interpersonales que se generan en la vida laboral.
4) Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional, por ejemplo: falta de
congruencia, falta de competencia para desempeñar el puesto ocupado.
5) Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional, como son: falta de
participación en la toma de decisiones, carencia de autonomía, etc.
Las consecuencias del estrés laboral no sólo perjudican al individuo, sino que también pueden
producir un deterioro en el ámbito laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones
interpersonales como en el rendimiento y la productividad.
Los costes evidentes por enfermedad, absentismo laboral, accidentes o suicidios representan un
alto tributo, pero también lo hacen los costes ocultos como la ruptura de las relaciones
interpersonales, el aumento de cambio de puesto de trabajo, la disminución de la creatividad, el
bajo rendimiento, la agresividad en el trabajo y el empeoramiento de la calidad de vida.
Por tanto, indican el estrés laboral la disminución de la producción (calidad, cantidad o ambas), la
falta de cooperación entre compañeros, el aumento de peticiones de cambio de puesto de
trabajo, la necesidad de una mayor supervisión del personal, el aumento de quejas de los
clientes, los problemas de relaciones interpersonales en el trabajo, la falta de orden y limpieza, el
aumento del absentismo, el aumento de incidentes y accidentes, el aumento de quejas al servicio
médico y el aumento del consumo de tabaco, alcohol y medicamentos.
No todas las respuestas a los estresores son directas, algunas son secundarias o terciarias.
Algunas de estas respuestas pueden ser consideradas positivas (como la exaltación o la auto
motivación) pero muchas son negativas porque provocan desequilibrio o son potencialmente
peligrosas.
4.6. Evaluación
1 Enumere y explique las cinco fuentes de estrés y sus consecuencias en su vida durante el
último periodo
2 Piense en alguna persona que sufra fatiga laboral. ¿Cuáles son los síntomas? ¿a qué puede
deberse?
5 ¿Cree usted que los efectos de estrés han afectado directamente en su vida? Explique.
5. Manejo de estrés
El participante conocerá y analizará dos aspectos importantes para el manejo adecuado del
estrés (individual y organizacional). Mediante un test conocerá su porcentaje de dominio en el
manejo de estrés y podrá plantear alternativas para el mejoramiento del mismo.
El manejo del estrés se refiere al esfuerzo por controlar y reducir la tensión que surge cuando la
situación es considerada difícil o inmanejable.
El manejo del estrés requiere de cierto esfuerzo por parte de la persona para hacer cambios
emocionales y físicos. El grado de estrés y el deseo de cambiar determinan el nivel de cambio
que ha de realizarse.
El tratamiento de las enfermedades por estrés deberá siempre dirigirse a erradicarlo a través de
controlar los factores o las fuerzas causales del mismo (ambiente laboral, carga de trabajo, etc.).
El criterio general que pretende curar la enfermedad en forma aislada mediante tratamiento
paliativo de las alteraciones emocionales o reparación de las lesiones orgánicas es sumamente
simplista, limitado y poco racional.
Así, el tratamiento contra el estrés deberá ser preventivo y deberá lograrse ejerciendo las
acciones necesarias para modificar los procesos causales dentro de la organización.
La prevención y atención del estrés constituyen un gran reto, los criterios para contrarrestarlo
deberán ser organizacionales y personales.
Los médicos de salud en el trabajo y profesionales afines, deben vigilar a sus pacientes y cuando
sea posible a toda la organización con objeto de manejar el estrés en forma efectiva, aunque la
participación del equipo de salud para efectuar cambios sustanciales con frecuencia es más
difícil, pues los gerentes y empleadores generalmente buscan resolver el problema de los
trabajadores en forma individual, pero rechazan la intervención en el origen del problema cuando
esto implica la necesidad de cambios en el lugar de trabajo, por la posible disyuntiva entre la
ganancia económica y el bienestar de los trabajadores.
La idea principal consiste en tratar de identificar los agentes causales del estrés y lograr hacerlos
conscientes al trabajador, mostrar a este las posibilidades de solución de la situación, o el
manejo inteligente del estrés para poder actuar en consecuencia y contrarrestarlo.
Además, son de gran utilidad las denominadas técnicas de atención que consisten en métodos
para ayudar a los trabajadores a resolver sus reacciones fisiológicas y psicológicas, con
estrategias para reducir el estrés en el ambiente. Consisten en ejercicios de relajación,
autoentrenamiento, bioretroestimulación, ejercicios respiratorios, autoestima, meditación y aún
yoga.
Para simplificar en un solo diagrama la esencia del manejo de estrés, es importante recurrir al
hexágono vital ya que es una forma dinámica y amena de tratar el estrés, además de contar con
todos los parámetros de la personalidad.
5.3.1 Alimentación
La persona que está sometida a un estrés excesivo rompe el equilibrio metabólico natural. Esto
causa la perdida de vitaminas y minerales, que se eliminan sin ser utilizados. La carencia de
estos elementos trae la fatiga e irritabilidad.
Por otro lado, en estos casos existe una tendencia a la sobrealimentación que lleva un mayor
consumo de proteínas, grasas y carbohidratos, que por lo general, por estar demasiado
procesados, tiene bajo contenido de vitaminas y minerales.
Esto se convierte en un círculo vicioso que lleva a un aumento del colesterol, de la presión
arterial y del ácido +úrico entre otros males.
Con esto, indica todas prácticas de relax y ejercicios respiratorios que le ayudarán a evitar las
contracturas musculares, el insomnio y la fatiga producidos por un manejo de estrés.
5.3.3 Meditación
El aquietar la mente es el principal objetivo de esta técnica. Con ello no sólo logrará liberarse de
los efectos nefastos del excesivo estrés, sino que incrementará su potencial, tanto físico como
mental.
5.3.4 Esparcimiento
Es importante estructurar el tiempo libre “con tiempo”. Los entrenamientos deberán ser, en su
mayoría activos, ya que si bien es agradable ver un partido de futbol o de ajedrez, es más
gratificante jugar al futbol o al ajedrez. Deber avistarse una actitud demasiado competitiva en los
deportes o los juegos, ya que es muy estresante.
Si usted no logra hacer que su trabajo sea interesante, y que su calma mental se independice del
resultado de sus acciones, está en desventaja ante el estrés.
5.3.6 Amistades
Es fundamental para la mitigación del estrés, contar con el interés y el afecto auténtico de un
grupo de personas.
En el manejo colectivo de los factores causales del estrés, el criterio predominante consiste
desde luego, en reducir al máximo las situaciones generadoras de situaciones tensiónales dentro
de la empresa u organización. Las acciones específicas se dirigen hacia las características de
estructura de la organización, estilos de comunicación, procesos de formulación de decisiones,
cultura corporativa, funciones de trabajo, ambiente físico y métodos de selección y capacitación
del personal.
Es importante considerar las mejoras físicas, ergonómicas, de seguridad y de higiene del entorno
laboral en los centros de trabajo, pues tienen particular relevancia para los trabajadores al
representar la preocupación real y el esfuerzo patente de la empresa por mejorar el bienestar de
sus empleados.
El cambio se debe propiciar por medio de una incorporación gradual de los trabajadores a la
organización a través de diferentes estrategias como desarrollo organizacional, adecuación de
los estilos de liderazgo, redistribución del poder y la autoridad, participación responsable y activa
en los procesos de toma de decisiones de las áreas, favoreciendo la comunicación interna formal
e informal, mejorando el ambiente de trabajo, creando un clima laboral favorable a la empresa y
propicio para el desarrollo sustentable, sano e integral de la vida productiva de los trabajadores.
5.5.2 Dinámica
Objetivo
Lugar: Amplio y con muebles de apoyo, que permita a los participantes poder escribir.
Desarrollo
Trazar su propio hexágono vital marcando los puntos en que se ubica por su estilo de vida actual
para cada línea en las 6 variables.
Considerando lo siguiente:
3 = aceptable
4 = satisfactorio
5 = óptimo
0 = muy mala alimentación (harinas blancas, fritos, gaseosas, 10 cafés por día,
sobrealimentación, etc.). También aquí se incluye el cigarrillo (más de 60 por día). Y el alcohol
(dependencia severa).
1 = similar, menos grasa (fumar 40 cigarrillo por día, consumir alcohol más de lo normal),
5 = alimentación natural, prescindencia total del tabaco, muy poco alcohol, etc.
Posteriormente hay que unir los puntos marcados y sombrear el área cubierta.
Eso será el área vital actual, ese es el porcentaje de dominio en el manejo de estrés.
Determine qué cambios y mejoras cree usted que se pueden realizar, variable por variable, y
anote la fecha.
A los tres meses, vuelva a trazar el hexágono vital y verifique si el área sombreada ha
aumentado.
5.6 Evaluación
2. ¿Cuáles son los factores o las fuerzas causales que se deben erradicar para llevar a cabo un
tratamiento de las enfermedades por estrés?
3. ¿Cuáles son los dos criterios para la prevención y la atención del estrés?
4. ¿A que nos referimos con la atención individual del problema dentro del estrés?
6. ¿Cuáles son los 6 puntos que maneja el hexágono vital? Explica dos de ellos.
El participante identificará por medio de una actuación grupal las situaciones de estrés a las que
se puede enfrentar en sus actividades laborales, y juzgará las acciones (hacer consciente estos
agentes causales) pertinentes para no sentirse atacado por estas situaciones, de acuerdo a los
conocimientos adquiridos durante el curso.
La idea principal consiste en tratar de identificar los agentes causales del estrés y lograr hacerlos
conscientes. Ante cualquier tipo de síntoma tanto físico como psíquico que provenga de
situaciones altamente estresante, la solución está en su interior principalmente en lograr un
cambio en la forma de vivir y su escala de valores.
1) Pensar positivamente
2) Reenfocar lo negativo en positivo
3) Planificar diversiones y tomarse un descanso
4) Hacer un esfuerzo por eliminar los pensamientos negativos
5) Evitar batallas innecesarias
Resultado de mucho de los factores anteriormente mencionados, pocas cosas consumen tanta
energía y entusiasmo, como la necesidad de pelear batallas que podrían haberse evitado con
facilidad con una mejor planeación y una mayor comprensión de las tareas.
6.3.2 Nutrición
1) Escoger alimentos que mejoren la salud y bienestar. Por ejemplo, se debe incrementar la
cantidad de frutas y vegetales.
2) Comer cantidades apropiadas de alimentos dentro de un horario razonable
1) Hacer un esfuerzo por interactuar socialmente con las personas, ya que aunque la persona
se sienta estresada, será divertido salir y encontrar amigos, así sea sólo para liberar la mente
de preocupaciones.
2) Acercarse a otras personas.
6.3.4 Relajación
5) No se deje atormentar por el pasado. Utilícelo como lección no como obsesión. Viva el
presente.
Objetivo
Lugar: Amplio espacio, un salón amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes
puedan formar subgrupos.
Desarrollo
1. El instructor anuncia los objetivos de la dinámica, reparte las hojas de papel y los lápices y les
pide a los participantes que imaginen una situación en la que él o ella sientan la menor ansiedad
o angustia posible. Por último escriban o describan brevemente la escena o situación en la parte
inferior de la hoja y la marquen con un "0".
2. El instructor, posteriormente, pide a cada participante que imagine una situación en la cual
experimente la mayor ansiedad o angustia posible y hacer una nota de esta situación en la parte
superior de la hoja y marcarla con el número 100.
3. El instructor solicita que cada participante seleccione una situación en la que siendo asertivo,
le produzca una enorme ansiedad y les indica le asignen un número entre el 0 y el 100,
empleando la escala establecida por las otras dos situaciones anteriormente anotadas.
4. El instructor dice a los participantes que compartan las escenas en las que experimentan
serenidad con el resto del grupo, y que anoten las situaciones tranquilas que hayan
experimentado los otros miembros del subgrupo.
5. El instructor contesta todas las dudas o preguntas acerca de la experiencia que se está
viviendo.
En la medida que los participantes desarrollen con habilidad el tensar y aflojar los músculos
desarrollarán fuerza en los grupos de sus músculos. Si el instructor desea emplear la siguiente
guía de clasificación de los grupos de músculos, lo puede hacer.
Grupo mayor I
Bíceps dominante
Bíceps no dominante
Grupo mayor II
Frente
Mejillas y nariz
Quijadas
Labios y lengua
Cuello y Garganta
Grupo mayor IV
Glúteos y muslos
Pantorrillas
Pies
7. Se dirige al grupo para que ejerciten cada grupo de músculos de la siguiente manera:
Tense los músculos de su mano y antebrazo y sostenga esta posición durante algunos
segundos... Ahora relaje los músculos y exhale lentamente mientras repite mentalmente "Me
siento tranquilo y relajado" o simplemente "relajado"... Imagínese relajado... Continúe haciendo lo
mismo con cada una de las series de músculos.
8. El instructor pide a los participantes que se imaginen a sí mismos siendo asertivos al decidir
las situaciones que les producen ansiedad y monitorizar sus niveles de ansiedad asignándoles
números que vayan desde la escala de ansiedad hasta el sentimiento de incomodidad.
9. Los participantes reciben instrucciones para trabajar, con el fin de mantener su nivel de
ansiedad en su límite más bajo, esto se logra eliminando cualquier ansiedad o incomodidad
pensando en la escena que les produce tranquilidad, y repitiendo las palabras "relájate" o "Me
siento tranquilo y relajado", o tensando y relajando los músculos del cuerpo, y acompañado con
una respiración suave y rítmica.
De cualquier forma, los principiantes pueden utilizar el tensar y aflojar los músculos como un
método para disminuir los niveles de ansiedad.
10. El instructor dirige una discusión de la experiencia con todos los integrantes del equipo y
pregunta si alguno de ellos ha sentido cambios en el nivel de angustia, y si el método empleado
fue el que provocó los cambios.
11. Se les pide a los participantes que exponen las formas específicas en las que usaron las
técnicas que aprendieron para ser asertivos en situaciones difíciles.
El instructor puede sugerir que una de las formas para empezar a tener esta habilidad, es
aprender a detectar y asignar números, en la escala de ansiedad.
Ubicando los niveles de ansiedad o angustia en las diversas situaciones cotidianas, y practicar
las técnicas de relajación regularmente
12. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido
en su vida.
6.6 Evaluación
1. Estrés, es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos
mecanismos de enfrentar una defensa para situación que se percibe como amenazante o de
demanda incrementada.
A) Cierto
B) Falso
A) Cierto
B) Falso
7. Bibliografía
Buendía, José
Identificación de Estrés Laboral y Salud.
estresores Editorial Biblioteca Nueva, 1998