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PROGRAMA Mediación y Negociación con Rehenes Ciclo 2010-11

PROGRAMA Mediación y Negociación con Rehenes Ciclo 2010-11

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Programa Medicación y Negociación con Rehenes Ciclo 2010-11 Universidad del Aconcagua. Facultad de Psicología. Licenciatura en Seguridad Ciudadana
Programa Medicación y Negociación con Rehenes Ciclo 2010-11 Universidad del Aconcagua. Facultad de Psicología. Licenciatura en Seguridad Ciudadana

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UNIVERSIDAD DEL ACONCAGUAFACULTAD DE PSICOLOGIAAÑO 20101.- CARRERA: LICENCIATURA EN SEGURIDAD CIUDADANA.II.- PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: NEGOCIACION CON REHENES.
CURSO: REGULAR.CUATRIMESTRE: Primero.AÑO LECTIVO: 2010
ASIGNATURAS CORRELATIVAS:
APROBADAS:
NINGUNA.
CURSADAS:
NINGUNA.PROFESOR RESPONSABLE:
TITULAR:
Lic. Osvaldo A. Cuello Videla P.
ADJUNTO:
Dr. Rolando Salvo.
JEFE DE TRABAJOS PRACTICOS: A designar 
III-FUNDAMENTO DE LA ASIGNATURA
a)Marco Teórico:Las características complejas de la negociación es una consecuencia necesariade la interrelación de los diversos elementos que componen su estructura. Negociar consisteen tener la voluntad de encontrar una solución satisfactoria para cada una de las partesafectadas. Es confrontar ideas y sentimientos para evitar que las personas se enfrenten ocontinúen enfrentadas. Es una necesidad ante el surgimiento de un conflicto entre dos partes. Cada parte tiene el poder tanto de impedir que la otra alcance sus objetivos, como deayudarla a obtenerlos. Y estas situaciones nos las encontramos en nuestra vida diaria a cadamomento, explícita o implícitamente. El arte de la negociación, si es que existe, consistiríasobre todo en tener la capacidad de descubrir y seleccionar estos modelos y en adquirir lahabilidad de diseñarlos o de evitarlos en función del conjunto de los intereses que están en juego en cada caso. b)Mapa conceptual de contenidos:La materia ha sido estructurada en módulos y unidades temáticas de modo talque el alumno comprenda la estructura de una negociación, sus fases, y el modo de abordar los problemas desde esta perspectiva de resolución pacífica. A través de ella comprenderáqué beneficios se pueden obtener y cómo sacar el mejor provecho de un proceso negocial.Se establecen las diferencias entre los distintos procesos de resolución deconflictos tales como la mediación, la negociación, el laudo y arbitraje para una mejor comprensión de las herramientas que puede utilizar frente a situaciones de carácteconflictivo.Una tercera parte está dedicada a las situaciones de crisis, tales como la negociaciónconrehenes y la negociación con secuestros de personas, donde aprenderá a utilizar en su provecho variables como el tiempo y otras actividades para favorecer la obtención deresultados sin poner en riesgo la vida de las personas y minimizar sus consecuencias.
 
IV.-OBJETIVOSa)Generales:
El carácter conflictivo que adquieren los problemas actuales de seguridad exigecontar con personas capacitadas en eventos de alto riesgo. A través de la cátedra se darán loslineamientos necesarios que permitan al alumno conocer y evaluar las crisis donde lanegociación, como alternativa efectiva en la resolución de conflictos, permita soslayar el usoinmediato de la violencia, para dar paso a soluciones más efectivas y que no pongan enriesgo la vida de las personas.
b)Espeficos:
Conceptuales: Están orientados al dominio de los criterios objetivos que debeaplicar el profesional en la resolución de conflictos de alto y altísimo riesgo, que involucren privaciones de la libertad de las personas y amenazas graves contra la seguridad tanto pública como ciudadana.Procedimentales: A través del estudio, y fundamentalmente por la transmisión deexperiencia de los docentes en situaciones de Alto Riesgo, permitir al educando adquirir solvencia operativa para concebir, planificar, dirigir y ejecutar tareas de seguridad enepisodios altamente riesgosos.Actitudinales: Orientados a la formación de un profesional activo, convencido de lanecesidad de aplicación de métodos científicos para la resolución de conflictos, en abandonode las prácticas empíricas hasta ahora aplicadas que ponen en riesgo la vida de las personas.
V.-
 
METODOLOGIA DEL TRABAJO:
Los contenidos de la materia están estructurados en Unidades Temáticas Generalesque comprenden temas afines con los objetivos académicos.El dictado de la cátedra comprende la transmisión de conocimiento y experiencias,tanto en la exposición oral, como a través de filminas y videos, el estudio de hechos reales,análisis de casos, y la elaboración de soluciones de casos hipotéticos.La evaluación del educando será Permanente y Continua a través de la evaluaciónde su participación y trabajos grupales.
VI.- SISTEMA DE EVALUACIONa)- Trabajos Prácticos
: Elaboración de trabajos prácticos.
b)- Lecturas Obligatorias
: Se exigirá el análisis y resumen de lecturas obligatorias paracomplementar la enseñanza.
c)- Finales:
se tomara examen final oral para el alumno que haya logrado la regularidad dela materia a través de la aprobación de los trabajos prácticos y los parciales.se tomara examen escrito y oral para los alumnos que no hayan aprobado el sistemaevaluatorio que indica la regularidad de la materia
VI – CONTENIDOS TEMÁTICOS:UNIDAD TEMÁTICA I: INTRODUCCIÓN.Teoría del conflicto
: fuentes, tipos, actores del conflicto, comportamiento ante el conflicto.
Teoría de la Comunicación
: Axiomas de la comunicación, Comunicación circular.Semiótica: Aspectos Semánticos, Pragmáticos, sintácticos. Canales de la comunicación.Mensajes yo y mensajes tu.
Bibliografía:
 
Roberto A. Bianchi “Mediación prejudicial y conciliación”. Ed. Zavalia. 1996Marines Suarez, “Mediando en Sistemas Familiares” Editorial Paidos. Buenos Aires. 2002
UNIDAD TEMÁTICA II: INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN.Mediación, negociación y litigio
: Diferencias.
La mediación:
Contenido procesal de la mediación (etapas, caracteres y estructura).Exploración preliminar, discurso de presentación, encuadre, elementos para el desempeño del rol del mediador, imparcialidad, confidencialidad, voluntariedad. parafraseo. tipos de preguntas.
Acuerdo:
El contenido del acuerdo en la mediación y en la conciliación, flexibilidad delcontenido del acuerdo, principios limitativos del acuerdo, transaccn, renuncia,desistimiento, allanamiento, incumplimiento del acuerdo, homologación, cosa juzgada, procedimiento de ejecución, la falta de acuerdo. abandono de la mediación por las partes,rechazo del intento conciliatorio.
Epistemología
: Positivismo y constructivismo, enfoque
 
sistémico. Las tres escuelas:Tradicional, Hardvariana, Transformativa, Circular narrativa.
Bibliografía:
Guia practica para la Mediación. Bennett G. Picker, Editorial PAIDOS 2001Mediación Prejudicial y Conciliación. Roberto A. Bianchi Ed. Zavalia. 1996Mediando en Sistemas Familiares. Marines Suárez, Editorial Paidos. Buenos Aires. 2002Ley Provincial Nro. 6354.Reflexiones sobre los Principios Básicos de la Mediación. Delia Iñigo, Univ. de Bs. As.
UNIDAD TEMATICA III. INTRODUCCION AL GERENCIAMIENTO YADMINISTRACION DE CRISIS CON REHENES Y SECUESTROS.Crisis:
¿Qué significa una Crisis de Alto Riesgo? Como se integra un Equipo de Adm. deCrisis. Ventajas de la Negociación. Metas de la Negociación. Componentes de una Crisis.
Tipos de Crisis y sus consecuencias:
Clasificación. Crisis extraordinarias. Otros criteriosde clasificación. ¿Qué produce una Crisis? Consecuencias del Stress.
Primeros Auxilios Psicológicos en crisis:
Objetivos. El comportamiento humano ensituaciones de Crisis. Las Amenazas de Crisis. Tipos de Amenazas. Impacto Crisis-Desastre.Elementos Operativos.
Organización y Funciones de un Equipo de Administración de Crisis:
Equipo denegociación. Grupo Táctico. Personal de Inteligencia. Servicio de Información Públicas.Grupo de Asesoramiento. Centro de Operaciones Tácticas.
Bibliografía:
Manual de Administración de Crisis. Roberto del Chagas Monteiro, 1999 Policía de Bra
s
il. Negociación con Rehenes. Teoría y Realidad. Osvaldo A. Cuello Videla. 2001.
UNIDAD TEMATICA IV. GERENCIAMIENTO DE CRISIS.Pasos esenciales para la correcta administración de una crisis:
Localizar. Aislar.Contener. Evaluar. Resolver.
El Aislamiento:
Exclusión del lugar. Incomunicación de los sospechosos. Aislamiento de lasituación. Ventajas del Aislamiento.
Tendencia en los diferentes tipos de crisis.

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