Ejecución:

El Nuevo Desafío
de Liderazgo

22 de julio de 2005
Eras de la Civilización
Sabiduría

Información/Conocimiento

Era Industrial

Agricultores

Cazadores/ Recolectores
Reacción a Cambios Tecnológicos

Cambio

Cambios
tecnológicos

Cambios sociales
Cambios en los negocios
Cambios políticos

Tiempo
Culturas Primitivas
Sabiduría
Sabiduría

Entendimiento
Entendimiento

Conocimiento
Conocimiento

Información
Información

Datos
Datos
La Sociedad Contemporánea
Sabiduría

Entendimiento

Conocimiento

Información

Datos
El Paradigma Oculto

“La gente en la base no tiene

cabeza”
El Paradigma de la Persona Integral

Mente

Espíritu

Corazón Cuerpo
Las 4 Necesidades Humanas
Aprender
(Mente)

Dejar un
Legado
(espirítu)
Significado y
Contribución

Amar
(corazón)
Vivir
(cuerpo)
Persona Integral en un Puesto Integral
Utilízame
Creativamente
(Mente)

Satisfaciendo
necesidades
humanas de
forma ética
(espirítu)

Trátame Págame
Amablemente Justamente
(corazón) (cuerpo)
4 Inteligencias/Capacidades
Mental - IM
(Mente)

Inteligencia
Espiritual - IES
(espirítu)

Social Física - IF
Emocional - IE (cuerpo)
(corazón)
Los 4 Roles del Liderazgo
Encontrar
Caminos
(Mente)

Modelaje
(Espirítu)

Facultamiento Alineamiento
(Corazón) (Cuerpo)
Los 4 Roles del Liderazgo
Visión
(Encontrar Caminos)

Conciencia
(Modelaje)

Pasión Disciplina
(Facultamiento) (Alineamiento)
 ¿Qué hacen los líderes exitosos?

ARTICULAN LA
DIRECCIÓN
(visión, clientes, futuro)

DEMUESTRA CARÁCTER
PERSONAL
(hábitos, integridad, confianza, pensamiento analítico)

ENGENDRAN LA CAPACIDAD
MOVILIZAN EL COMPROMISO
INDIVIDUAL ORGANIZACIONAL
(comprometen a otros, comparten el poder) (desarrollan equipos, manejan el cambio)

Fuente: Ulrich, Zenger, Smallwood: Result-based Leadership

Los 4 Roles del Liderazgo
Estrategia
(Encontrar Caminos)

Cultura
(Modelaje)

Ejecución Estructura
(Facultamiento) (Alineamiento)
Desafíos mayores para lograr Ejecución en la
Era del Conocimiento/Sabiduría

Focalizar en las prioridades organizacionales

críticas.
Alinear las prioridades organizaciones con las
metas grupales e individuales.
Trabajar sinérgicamente para ejecutar en
dichas prioridades.
Liderar los cambios organizacionales sin
perder el enfoque del negocio en los
resultados y en la capacidad de lograr dichos
resultados de forma sostenible.
Los gerentes trabajan duro, pero no se enfocan
En un estudio de los perfiles de FranklinCovey, se pidió a más de 400.000
colaboradores que calificaran a sus supervisores en una lista de 77
características.
Calificación
Mi gerente . . .
Es un trabajador dedicado
1
Prioriza el trabajo de forma tal que nuestro tiempo
esté enfocado en las áreas más importantes 74
Fija expectativas claras cuando asigna tareas
75
Planifica con anticipación a fin de reducir el trabajar
en estado de crisis 76
Provee retroalimentación acerca del desempeño de
nuestro equipo de trabajo 77
(Fuente: FranklinCovey Profile Center Aggregate Report, 2002)
 Enfoque
Un estudio de 800 trabajadores demostró que 60% del tiempo
está dedicado a actividades que no están relacionadas a los
objetivos más importantes de la organización.

Horas Enfocadas

3.2
4.8

Horas
Actividades

Referencia: Estudio Within Worldwide & Franklin Covey (2002)

 xQ™ Coeficiente de Ejecución

Con ayuda de McKinsey & Company,

FranklinCovey desarrolló una herramienta de
medición de los principios de ejecución, que se
llama el xQ™ o Coeficiente de Ejecución.

La puntuación del xQ™ de una organización es la

medida de cuán bien las personas se enfocan y
ejecutan las metas crucialmente importantes a
nivel personal, de equipo y organizacional.
xQ™ - Un indicador predictivo
El xQ™ es un indicador PREDICTIVO del
éxito futuro de la organización.

La forma en que nuestro equipo humano

ejecuta hoy es un indicador crucial con
relación a los resultados que obtendremos
mañana.
Causa Raíz de la Pobre Ejecución
1. ¿Saben las personas lo que se
espera de ellas? Conocimiento CLARIDAD
(Qué, Porqué)
Pobre
Ejecución 2. ¿Desean hacer lo que hay que COMPROMISO
hacer? Actitud (Querer)

3. ¿Saben hacer lo que hay que hacer?

TRADUCCION
Habilidad (Cómo)

4. ¿Hay progreso, monitoreo, POSIBILITAR EL

seguimiento? (Retroalimentación) DESEMPEÑO
Causa Raíz
5. ¿Trabajan en conjunto? ¿La
organización habilita? ¿Hay SINERGIA
confianza?
6. ¿Saben a quién rendirle cuenta? RENDICION DE
CUENTAS
Principios y Niveles de Ejecución
Nivel Claridad
organizacional
Compromiso

Convertir en acciones

Nivel de EJECUCIÓN
equipo
Posibilitar el
desempeño

Sinergia
Rendición de Cuentas
Nivel personal
Elementos Clave para la Ejecución
Plan de EJECUCION
Modelar Propósito Facultamiento Alineación
Acción EFECTIVA

X
Plan de DESCONFIANZA
Propósito Facultamiento Alineación
Acción

Plan de
Modelar
X Facultamiento Alineación
Acción
CONFUSIÓN

Modelar Propósito X Alineación

Plan de
Acción
ANSIEDAD

Modelar Propósito Facultamiento

X Plan de
Acción
DESGASTE

Modelar Propósito Facultamiento Alineación

X ARRANQUES
EN FALSO
“ Si usted ejecuta, podrá lograr
cualquier cosa. Cuándo una empresa
tiene su misión clara y las misiones
personales de sus asociados están
alineadas con ella,
todos reman hacia la misma

”
dirección.
—Stephen Cooper
 Comentarios,
Preguntas & Respuestas
Gracias