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SALTO DE CLIENTE1000000000 Masivo LUIS EDUARDO LEAL CUPITRA

CR 91A 54 SUR 75 BOSA CALDAS


Bogota - BOGOTA D.E

Plan Internet Movil Tigo Control


8778870227 20/01/2011

a la BI 999999999
BI-0041571282
01012011 18/01/2011 $ 34.885
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DIAN 310000040848
Minutos Voz

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según resolución
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$ 34.885
$ 30.171 $0 $0 $ 34.999

% de intentos de llamadas no exitosas: 0.47%


% de llamadas caidas: 0.38%
% de completación de llamadas internacionales entrantes: 52.0%
% de completación de llamadas internacionales salientes: 44.3%

LUIS EDUARDO LEAL CUPITRA 8778870227


CR 91A 54 SUR 75 BOSA CALDAS
Bogota - BOGOTA D.E
18/01/2011

$ 34.885

COLOMBIAMOVILS.A. E.S.P.
NIT No 830.114.921-1

(415)7702138000022(8020)8778870227(3900)00000000034885(96)20110118
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Plan Datos Internet Movil Tigo, Kb adicional a $4.64. Min. de voz a Tigos $220, a fijos $300, a otros móviles a $300, Noches a Tigos $210, Fines de Semana a Tigos $150. Redondeo por min. a todos los destinos. Tarifas IVA
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Detalles Cargos Básicos:


3007492377 - Plan Datos Internet Movil Tigo 1 GB Control 23/12/2010 00:00:00 23/01/2011 00:00:00 $ 30.140
3007492377 - Plan Internet Movil Tigo Control 23/12/2010 00:00:00 23/01/2011 00:00:00 $ 31

LUIS EDUARDO LEAL CUPITRA


CR 91A 54 SUR 75 BOSA CALDAS
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y recursos. O comunícate con la línea *300, o desde un número fijo al 118 o desde el 018003000000, en el horario de 6:00 a.m a 10:00 p.m. El consumo informado por el
*300 está actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, servicios suplementarios y de datos.
Recuerda el número para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo únicamente para emergencias.. Para acceder a servicio técnico puedes consultar el Centro de
servicio mas cercano que se encuentran al respaldo de tu factura o en la página www.tigo.com.co

Superintendencia de Industria y Comercio: Conmutador: (571) 5870000 Fax: (571) 587 02 84 Call center: (571) 6513240, Línea gratuita : 018000-910165. Dirección: Cra
13 No. 27 - 00 Pisos 3, 5 y 10 Bogotá . Email: info@sic.gov.co. Web: www.sic.gov.co
LUIS EDUARDO LEAL CUPITRA
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Pagos:
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Bogotá, 02 de Enero de 2011 97353

Señor(a):
LUISEDUARDOLEAL CUPITRA
CR91A 54 SUR75 BOSACALDAS
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