LA CIENCIA DE LAS

RELACIONES PÚBLICAS
Qué es una Ciencia?
Según el epistemólogo Mario Bunge, la
ciencia es un creciente cuerpo de
ideas que se caracteriza por ser un
conocimiento racional, sistemático,
exacto, verificable y, por consiguiente
falible
Qué es Ciencia?

Según Francisco Canestri, Ciencia es

un conjunto de conocimientos
coordinados y de métodos que deben
conducir al descubrimiento o
conocimiento metafísico de las cosas.
Metafísica - investigación del ser, de
sus propiedades, principios y causas
primeras
CIENCIA (Clasificación)

La Ciencias se clasifican en:

Ciencias Formales y

Ciencias Empíricas
Ciencias Formales

Son las que estudian las formas de los

fenómenos como la Lógica y las
Matemáticas, su sistema de
relaciones se hace con signos, se
demuestran de manera completa y
final, se basan en la deducción, van
de lo general a lo particular.
Ciencias Empíricas o Factuales

Son las Ciencias reales, materiales,

fácticas como la Biología y la
Sociología, trabajan con sucesos y
procesos. Se basan en la
observación y la experimentación, por
tanto son verificables, resultando por
eso incompletas y temporales.
 Ciencias Humanas

Concepto Epistemológico que

designa a un grupo de ciencias cuyo
objeto es el hombre o los grupos
humanos y su cultura. No es de
utilización muy generalizada, pero en
un afán cientista las RRPP son
agregadas a esta ciencia.
Teorias Científico - Empíricas
Según el Dr. Luís Piscoya, las teorías
científico empíricas son:
Naturales - estudian la naturaleza
Sociales - estudian los comportamientos y
las actividades de los humanos
Psicológicas - estudia la conducta de los
individuos y los procesos mentales
Interdisciplinarias – un problema con visión
de distintas disciplinas
 Teorías Empíricas

Las teorías empíricas se caracterizan

por que son sistemas en los que la
demostración lógica no es suficiente
para afirmar la verdad de las
proposiciones derivadas, pues es
además necesario contrastar a éstas
con los hechos reales para decidir si
éstos las confirman o refutan
 Las Relaciones Públicas
como Sistema
La Sistemática está perfecta y
consustancialmente unida a las
Relaciones Públicas
Cada empresa es un sistema social,
las relaciones de los integrantes del
sistema, y entre los sistemas, no son
igual a la suma de todos, (cada
relación es diferente a la otra).
Conclusión:

El estudio de las Relaciones Públicas

constituye una Ciencia Social
Interdisciplinaria
Objeto de Estudio de la Ciencia de
las Relaciones Públicas
La ciencia de las Relaciones Públicas
tiene por objeto la integración de los
intereses comunes y necesidades
complementarias de los entes
relacionantes (hombre, entidad
corporativa y sociedad) en una
entidad social pública o privada
Enfoque Sistémico

Cada uno de los entes relacionantes,

tienen sus propios intereses y
necesidades en una realidad material,
basada en hechos, sucesos y
procesos con causas y
consecuencias, conformando así
diferentes sistemas. (Todo lo que
existe es un sistema o componente
de un sistema)
Enfoque Sistémico (Cont.)

“Cada empresa es un sistema social”

– Mario Bunge
Dentro de ella, de la entidad
corporativa, hay múltiples y
complejas relaciones, a lo que se ha
llamado Sistema Complejo de
Relaciones
Enfoque Sistémico (Cont.)

El verdadero conocimiento de este

sistema complejo de relaciones, hará
posible encontrar cuáles son los
intereses comunes y cuáles las
necesidades complementarias del
hombre, como trabajador o como
cliente, de la entidad corporativa y de
la sociedad o comunidad.
Enfoque Sistémico (Cont.)

El relacionista público debe promover

La relación entre individuos
La relación entre estructuras
para lograr el conocimiento verdadero,
aplicando diseños de investigación,
con métodos y técnicas de las
ciencias sociales y la planificación
para mejorar su ejecución.
Enfoque Sistémico (Cont.)

Según el Dr. Mario Bunge, en

relación al enfoque sistémico, la
función principal del relacionista
público es la responsabilidad de tratar
las relaciones de la endo - estructura
y de la exo - estructura (relaciones
endógenas y exógenas)
Resumen

En resumen, el objeto de la ciencia

de las Relaciones Públicas es el
estudio científico de las relaciones o
interacciones de las tres categorías
fundamentales de esta ciencia social
interdisciplinaria: el hombre, la
entidad corporativa, y la sociedad.
Definición de la Ciencia de las
Relaciones Públicas
Las Relaciones Públicas es una
ciencia social interdisciplinaria que
mediante la comunicación tiene por
objeto lograr la integración de
intereses comunes y necesidades
complementarias del hombre, de la
entidad corporativa y de la sociedad,
dentro de un marco de solidaridad y
responsabilidad social.
Categorías Fundamentales de la
Ciencia de las Relaciones Públicas
Las categorías fundamentales de las
Relaciones Públicas son los entes
relacionantes y el pleno conocimiento
de ellas hacen, una Ciencia Social
Interdisciplinaria. Los entes
relacionales son: El hombre, la
Institución o Entidad Corporativa y la
Sociedad.
El Hombre
Objeto de estudio de la Antropología,
esta ciencia referida a lo cultural nos
da la sociabilidad del ser humano.
Cuando es analizado por la
Psicología, tenemos el carácter,
personalidad y comportamiento o
conducta, si lo tratamos en relación a
los demás, estamos frente a
liderazgo, y en condición de la
naturaleza ética, usamos la Axiología
Entidad Corporativa
Llamada también institución,
organización, debe tener una
imagen, que es el reflejo real o
material del objeto, apoyado por el
logotipo, producto, marca, publicidad;
y una identidad que es la
manifestación externa de la
personalidad de la entidad, su
historia, filosofía, cultura, conducta de
los empleados, etc.
Entidad Corporativa (Cont.)

La entidad corporativa que hace

relaciones públicas es una institución
creada por el hombre para cumplir un
fin, sus objetivos, mediante el logro
de metas con la finalidad de obtener
beneficios comunes en la trilogía
empresarial: inversionista
(empresario), trabajadores
(dependientes) y sociedad (mercado)
Entidad Corporativa (Cont.)

La entidad corporativa no es
institución de caridad, por tanto las
RRPP tienen por objeto integrar
intereses comunes y necesidades
complementarias dentro del marco de
la responsabilidad social, debe unir o
acercar la economía de mercado a la
justicia social.
La Sociedad

Se llama también comunidad, está

conformada por conjunto de hombres
con aspiraciones, necesidades y
leyes comunes, en búsqueda de un
destino también común. Puede ser
local, regional, nacional e
internacional
La Sociedad (Cont.)

Para tener un pleno conocimiento de

la sociedad, el relacionista público
debe ampliar sus conocimientos en
Historia, Filosofía, Derecho y la
Cultura de su comunidad. Es así que
se avala la idea de que el estudio de
las RRPP corresponde a la Ciencias
Sociales Interdisciplinaria
Funciones básicas de las RRPP

Responsabilidad Social, orientada a

los trabajadores de la institución, a la
comunidad o sociedad de su entorno
Planificación a través de tres etapas:
estructural, logística y estratégica
Programación de actividades fijas,
programas coyunturales y programas
de desarrollo estructural.