Kapitulli 2

Vizioni dhe misioni i biznesit

Strategic Management:
Concepts & Cases
10th Edition
Fred David
Vizioni është një koncept i asaj që kompania përpiqet të
bëhet. Ai duhet të bazohet qartë mbi tregjet

Vizioni:
Filozofia (besimet, vlerat)
Misioni (qëllimi i ekzistencës)
Qëllimet (aspiratat)
 Vizioni

Menaxhmenti duhet të caktojë vizionin , të cilin firma

përpiqet ta arrin pas një periudhe afatgjatë

Profiti dhe vizioni janë të nevojshme të motivojnë efektivisht

personelin
 Vizioni

• Vizioni caktohet në fillim

• I Shkurtë – preferohet një fjali
• Përfshin menaxhmentin e gjerë
 Vizioni

Deklarimi i vizionit i përgjigjet pyetjes

• Çka dëshirojmë të bëhemi?

Vizioni i qartë

• Siguron mbështetjen bazë për caktimin e misionit të

përgjithshëm
 Deklarimi i vizionit

Të jemi zgjedhja e parë në komunikimet e shtypura

biznesore. Zgjedhja e parë është më e mira, dhe të jesh më i
miri është premtim i Atlanta Web-it për të cilin premtim
punon çdo ditë pa lodhje.

-- Atlanta Web Printers, Inc.

Misioni i organizatës përcakton:

1. Cfarë – organizata përpiqet të plotësojë

2. Cilit – treg apo segment tregu do t’i shërbejë
3. Si – organizata do t’i realizojë këto qëllime
4. Pse – cili do të jetë roli i saj në shoqëri

• Vizoni dhe misioni janë esenciale gjatë përcaktimit të objektivave dhe

formulimit të strategjive
• Është me rëndësi të ketë sa më shumë pjesëmarrës gjatë përcaktimit të
misionit të organizatës
 Rëndësia e misionit

Përfitimet nga misioni i qëndrueshëm

Njëzëshmëri e qëllimit

Alokimi i resurseve
Misioni
Klima organizative

Pikë fokusuese për strukturë të punës

Pse ka rëndësi misioni?
• Ndihmon në përqëndrimin e forcave për në qëllim unik.
• Ndihmon kompaninë në shmangijen e konflikteve
• Shërben për racionalizmin e përgjithshëm të burimeve.
• Shërben si bazë për zhvillimin e objektivave organizacionale.

Karakteristikat e një misioni efektiv:

 I orientuar kah tregu
 I arritshëm
 Motivues
 Specifik
Orientimi kah konsumatori

Formulimi i mirë i misionit përfshin edhe parashikimin e

konsumatorit
• Identifikon nevojat e konsumatorëve
• Siguron produktet/shërbimet për t’i kënaqur nevojat e
konsumatorëve
– Misioni i AT&T-së fokusohet në komunikime e jo në
telefona
– Misioni i Exxoni-it fokusohet në energji, jo në naftë dhe
benzinë
Politika sociale dhe misioni

Politika sociale duhet të integrohet në të gjitha aktivitetet

strategjike të menaxhmentit

Misioni duhet të transmetojë përgjegjësinë sociale të

firmës
 Produktet
Shërbimet Tregjet
Blerësit

Teknologjia

Punonjësit Elemetet e misionit

Mbijetesa
Zhvillimi
Profiti
Imazhi publik
Koncepti Filozofia
vetanak
Elementet e misionit

9 elementet e misionit dhe përgjigjet e pyetjeve…

• Blerësit
– Kush janë konsumatorët e firmës?

• Produktet ose shërbimet

– Cilat janë produktet/shërbimet kryesore të firmës?

• Tregjet
– Në cilat tregje është firma konkurruese?
Elementet e misionit

• Teknologjia
– A ka firma teknologji bashkëkohore?

• Mbijetesa, zhvillimi dhe profiti

– A është firma e përqendruar në zhvillim dhe
shëndet financiar?

• Filozofia
– Cilat janë besimet, vlerat, aspiratat dhe prioritet
etike të firmës?
Elementet e misionit

• Koncepti vetanak
– Cilat janë përparësitë konkurruese të firmës?

• Imazhi publik
– A u përgjigjet firma shqetësimeve sociale dhe të
mjedisit?

• Punonjësit
– A janë punëtorët aset me vlerë për firmën?
 Misioni i Ben & Jerry -it
Misioni i Ben & Jerry-it është të prodhojë, shpërndajë dhe shesë
akullore natyrale me kualitetin më të lartë dhe produkte të
ngjashme me lloj lloj shije të reja të prodhuara nga produktet e
qumështit Vermont.
Kompania të veprojë në baza të shëndosha financiare të rritjes;
rritja e vlerave për aksionarët tonë dhe krijimi i mundësive për
karierë dhe shpërblime materiale për punëtorët.
Kompania të veprojë në atë mënyrë që të njohë rolin qendror
që luan biznesi në strukturën e shoqërisë duke iniciuar mënyra
inovative të përmirësimit të kualitetit të jetës në komunitetin
lokal, kombëtar dhe ndërkombëtar.
 Misioni i Pepsi Co-së
Misioni i PepsiCo-së është të rritë vlerën e aksionarëve tonë. Ne e
arrijmë këtë përmes rritjes së shitjes, kontrollimit të
shpenzimeve dhe investimeve me vend. Besojmë që suksesi
ynë komercial varet nga ofrimi i cilësisë dhe vlerës
konsumatorëve tonë; ofrimi i produkteve të sigurta,
shëndetshme, efikase dhe të sigurta për ambientin; sigurimi i
drejtë i kthimit investitorëve tonë duke iu përmbajtur
standardeve më të larta të integritetit.
 Matrica vlerësuese e deklaratës së misionit

ELEMENTET          
Shqetësimi
për
mbijetesë
Produktet zhvillim dhe
Organizata Blerësit Shërbimet Tregjet profit Teknologjia

           

PepsiCo Po Jo Jo Po Jo

Ben & Jerry Jo Po Po Po Jo

           
 Matrica vlerësuese e deklaratës së misionit

ELEMENTET          

Koncepti Shqetësimi për

Organizata Filozofia vetanak Imazhi publik punëtorët

         

PepsiCo Po Jo Jo Jo

Ben & Jerry Jo Po Po Po