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a) 1235
b) 1321
c) 1325
d) 1352
e) 1521
2.¿Qué nombre recibe el lugar donde concurren oferentes y demandantes con el fin de
vender y comprar mercancías mismas que se encuentran identificadas por un valor ?
a) Comercio
b) Mercado
c) Trueque
d) Población
e) Centro
a) Chilli
b) Tiantztli
c) Pochtlan
d) Tlameme
e) Pochtecas
a) Tianguis y Pochtecas
b) Chilli y Tianguis
c) Tlameme y Tlatelolco
d) Pochtlán y Tlatelolco
e) Plazas y Tiantztli
5.¿Qué nombre se les daba a los comerciantes que eran miembros de organizaciones
poderosas que tenían el monopolio del comercio exterior y constituían una clase
privilegiada?
a) Chilli
b) Tiantztli
c) Pochtlan
d) Tlameme
e) Pochtecas
a) Tlatelolco
b) Texcoco
c) Tlatiluco
d) Azcapotzalco
e) Xochimilco
7.En el tiempo de los aztecas todo lo que no se transportaba por agua se llevaba a
cuestas, para lo cual había gente que desempeñaba este trabajo. ¿Cómo eran llamadas
estas personas?
a) Chilli
b) Tiantztli
c) Pochtlan
d) Tlameme
e) Pochtecas
a) Consumidor
b) Promoción de ventas
c) Distribución
d) Posventa
e) Ventas
a) Consumidor
b) Promoción de ventas
c) Distribución
d) Posventa
e) Ventas
a) Consumidor
b) Venta
c) Distribución
d) Promoción
e) Publicidad
11. ¿Qué orientación se inicia con las necesidades de los clientes reales y potenciales de la empresa,
se realiza un plan coordinado de productos y programas para satisfacer tales necesidades y sus
utilidades se derivan de la satisfacción del cliente?
a) Consumidor
b) Venta
c) Distribución
d) Promoción
e) Publicidad
12. La investigación de mercado, las decisiones sobre producto y precio, distribución, promoción,
venta y posventa. ¿Qué son de la mercadotecnia?
a) Objetivos
b) Funciones
c) Metas
d) Técnicas
e) Variables
13. ¿Qué actividad asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante no es
vender una vez, sino permanecer en el mercado?
a) Investigación de mercado
c) Distribución
d) Promoción
e) Posventa
14. Esta actividad implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores o clientes
potenciales. ¿Estamos hablando de?
a) Investigación de mercado
c) Distribución
d) Promoción
e) Venta
15. A qué concepto nos referimos cuando decimos qué es importante en el manejo de materiales,
transporte, almacenamiento, todo esto con el fin de tener el producto óptimo al mejor precio, en el
mejor lugar y al mejor tiempo.
a) Investigación de mercados
c) Distribución
d) Promoción
e) Venta
16. A qué concepto nos referimos cuando hablamos de dar a conocer el producto al consumidor,
para lo cual se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus
necesidades.
a) Investigación de mercado
c) Distribución
d) Promoción
e) Venta
a) 4 P´s y 3 C´s
b) 6 P´s
c) 4 P´s
d) 3 C´s
e) 6 P´s y 3 C´s
1.La ________ de la mercadotecnia consiste en determinar qué es lo que se va hacer, cuándo y cómo se va
a realizar y también quién lo llevara a cabo.
a) Planeación
b) Planeación estratégica
c) Organización
d) Administración
e) Dirección
a) Planeación
b) Planeación
c) Organización estratégica
d) Administración
e) Dirección
3.¿Qué nombre se les da a los enfoques que representan la aplicación de la mercadotecnia a los recursos
administrativos más recientes, tales como las técnicas para la toma de decisiones, ejemplos: programación
lineal, uso de computadoras? __________________
b) Por funciones
c) De costos
d) Históricos
e) Institucionales
4.El enfoque __________ hace hincapié en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las
actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los objetivos de ésta.
b) Por funciones
c) De costos
d) Históricos
e) Institucionales
5.El enfoque ___________ pone interés especial en los costos de mercadotecnia, sobre esta base se hacen
comparaciones, influencias y decisiones.
a) Funciones
b) Costos
c) Históricos
d) Institucional
e) Por artículo
6.El enfoque __________ analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones para
los cambios._____
a) Funciones
b) Costos
c) Históricos
d) Institucional
e) Por artículo
7.En este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o
servicio que se produzca __________________
a) Funciones
b) Costos
c) Históricos
d) Institucional
e) Por artículo
8.Evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la empresa, orienta a la
empresa sobre los objetivos, políticas y estrategias que deberán llevar a cabo, ¿éstos son ejemplos de?
______________
c) Funciones de la mercadotecnia
d) Objetivos de la mercadotecnia
e) Metas de la mercadotecnia
9.La planeación __________ es llamada así porque la alta gerencia indica los objetivos y los planes para
todos los niveles más bajos, este modelo se toma en las organizaciones militares, donde los oficiales
preparan los planes y las tropas los ejecutan.
a) Etapa no planeada
d) Subordinada
e) Horizontal
10.Nombre que recibe esta planeación porque las diversas unidades de la organización preparan sus
propios objetivos y planes basándose en lo mejor que pueden pensar, en lo mejor que pueden alcanzar, y
los envían a la alta gerencia para su aprobación. ___________
a) Etapa no planeada
d) Subordinada
e) Horizontal
a) X
b) Y
c) Z
d) P
e) W
14.Este proceso consiste en delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que
pondrán en practica, el plan de mercadotecnia
a) Planeación
b) Organización
c) Selección
d) Control
e) Administración
b) Delphi, Juicio
d) Encuestas de mercado
e) Regresión, de simulación, insumo-producto
16.La organización típica de una empresa se integra por las funciones de_______
17.En esta época la empresa considera a la mercadotecnia como eje de la empresa y no como uno más de
sus departamentos______________
a) Moderna
b) Contemporánea
c) Virreinal
d) Pasada
e) Antepenúltima
c) Organigramas
d) Organigramas de niveles
a) Planeación
b) Organización
c) Administración
d) Dirección
e) Control
20. ¿Nombre que se les da a las decisiones que son rutinarias, repetitivas y se utilizan en situaciones en las
que el problema no es nuevo?
a) Programadas
b) No programadas
c) Rápidas
d) Sin autorización
e) Autorizadas
21.Son las decisiones que se toman no son estructuradas y se usan en situaciones que implican problemas
nuevos y complejos
a) Programadas
b) No programadas
c) Rápidas
d) Sin autorización
e) Autorizadas
22.Es el proceso de la mercadotecnia que consiste en establecer normas de operación para evaluar los
resultados actuales contra los estándares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento
deseado y lo real
a) Planeación
b) Organización
c) Dirección
d) Control
e) Administración
23.Son las medidas que reflejan el grado en que se alcanzan las metas
a) Eficacia
b) Eficiencia
c) Control
d) Dirección
e) Evaluación
a) Eficacia
b) Eficiencia
c) Control
d) Dirección
e) Evaluación
25.Constituye un estudio detallado de las ventas netas del estado de pérdidas y ganancias de una empresa
a) Análisis de ventas
d) Evaluación de la actuación
e) Análisis financiero
26.En este análisis la empresa observa si esta ganado o perdiendo terreno en relación con la competencia
a) Análisis de ventas
e) Análisis financiero
27.Este análisis consiste en un estudio detallado de los gastos operativos del estado de perdidas y
ganancias de una empresa
a) Análisis de ventas
d) Evaluación de la actuación
e) Análisis financiero