BSP

BUSINNES SYSTEM PLANNING

DANIEL FERNANDO BALLESTROS ALVARAN

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SISTEMAS DE INFORMACION
MANIZALES
2010
BUSINESS SYSTEM PLANNING (BSP)
Esta metodología facilita el establecimiento de un plan de sistemas de información que satisfaga
las necesidades de información de corto y largo plazo de cualquier negocio. La experiencia ha
demostrado que el B.S.P puede ser aplicado a cualquier institución de servicio o proceso industrial,
ya que los requerimientos para el desarrollo de sistemas de información son similares en ambos;
además le proporciona a los sistemas de información un papel reactivo respecto a los objetivos y
estrategia de la empresa.El B.S.P provee un plan de desarrollo a través de los siguientes pasos:

1. Un acercamiento top-down (de arriba hacia abajo) para conseguir para conseguir que la
gente se comprometa y se involucre, comenzando desde la lata gerencia hasta los cargos
operacionales.
2. Una implantación bottom-up (de abajo hacia arriba), es decir desde el nivel operacional
hasta el nivel estratégico.
3. El uso de una metodología estructurada y ya probada dentro del medio.

Se enfatiza en que la estrategia de sistemas de información administrativos (objetivos de los

sistemas, restricciones de los sistemas y estrategias de diseño de sistemas) debe ser una
transformación directa de la estrategia organizacional (misión, objetivos, metas, estrategias, FCE).
Dentro de esta metodología existen dos importantes actividades que preceden al estudio de B.S.P
y once actividades más que componen el mismo, que no se podrían omitir.

CONCEPTOS BASICOS DEL BUSINESS SYSTEM PLANNING

El rápido cambio dentro del ambiente económico y la constante necesidad en que se ven los
negocios de ajustarse rápidamente a dichos cambios ha hecho necesario tener información
actualizada, disponible en cualquier momento y luego con el análisis de esta información poder
manejar sus negocios de una manera más efectiva. Con esta disponibilidad de información en las
empresas, las estrategias de desarrollo pueden ser mejoradas, las decisiones tomadas más rápida
y acertadamente, y las operaciones ejecutadas de una manera más eficiente.
En la mayoría de los casos, los sistemas de información a nivel operacional han sido realizados y
han cumplido con sus objetivos, ejecutando de una manera efectiva la tarea para la cual fueron
hechos, a pesar de que su mantenimiento y la interface con otros sistemas es difícil de manejar.
Debido a ello un plan de sistemas de información debe permitir una implantación modular dando
con esto la seguridad que cada módulo efectuará su función apropiadamente para lograr
conformar un sistema integrado y que será compatible con los nuevos sistemas.
Es así como BSP toma en cuenta los siguientes principios, como la base para el desarrollo de su
estudio:

 Las empresas cambian en respuesta a cambios externos.

 El éxito depende en gran parte de las decisiones gerenciales.
 La efectividad de estas decisiones dependen de la información en que se basan.
 La optimización de recursos es un factor clave para aumentar la productividad.
 El control gerencial es clave para la optimización de recursos.
 Los requerimientos de sistemas de información deben identificarse en forma
descendente, y la implantación debe efectuarse de manera ascendente.

La premisa básica para la conducción de un estudio de BSP es que exista una organización con una
necesidad significativa de mejorar los sistemas de información y la necesidad de una estrategia
macro para entrelazarlos. B.S.P se preocupa del “cómo” dichos sistemas de información deben ser
estructurados, integrados e implantados, proyectándose hacia un largo plazo.
Los conceptos básicos de B.S.P pueden ser relacionados con los objetivos a largo plazo para los
sistemas de información de una organización, estos conceptos son:

 Los sistemas de información deben soportar los objetivos del negocio.

 La estrategia de sistemas de información debe enfocarse a todos los niveles de la gerencia
de la empresa.
 La información debe ser consistente en toda la organización.
 Los sistemas de información deben sobrevivir a todos los cambios organizacionales y
gerenciales.
 La estrategia de los sistemas de información debe implantarse por medio de subsistemas.

CARACTERISTICAS DEL BUSINESS SYSTEM PLANNING

  Utiliza un enfoque de lo general a lo particular tanto en involucramiento gerencial como
en el estudio de la empresa.
 Traduce los objetivos del negocio en objetivos de sistemas de información.
 Utiliza una serie de actividades ampliamente probadas en diversos ambientes.

La efectividad de la metodología BSPpodría ser atribuida a dos componentes:

1. Sus principios y conceptos fundamentales, es decir que sus ideas y la lógica que utiliza es
invariable incluyendo los estándares sobre los cuales se basan sus procedimientos.
2. La secuencia de actividades, técnicas, disciplinas, tiempos, planeación, salidas de
información, formación de equipos, etc. Son establecidas para satisfacer las necesidades
de una organización y una situación en particular.

Además se establece que su diseño está enfocado en definir una arquitectura o un sistema de
información para la empresa, en donde los bloques de construcción básicos de la arquitectura son:

1.Clases de datos 2.Procesos de Negocio

1.1 Las categorías de datos 2.1Grupos de decisiones

relacionados lógicamente que relacionados lógicamente y
son necesarias para apoyar el actividades necesarias para
negocio gestionar los recursos de la
empresa

PRINCIPALES ESTRATEGIAS DEL BUSINESS SYSTEM PLANNING

Tomando en cuenta que los esfuerzos para el procesamiento de datos deben ser realizados
directamente para satisfacer las necesidades integrales del negocio o empresa y no únicamente
para la solución de funciones y departamentos individuales, B.S.P ha establecido un conjunto de
estrategias para cubrir las cinco áreas de mayor responsabilidad en el manejo de la información:
 Responsabilidad fija sobre datos.
 Un solo punto de origen de datos con distribución en paralelo.
 Planeación y control centralizado de sistemas de información.
 Independencia organizacional de datos.
  Posibilidad de compartir recursos, tales como. Datos, equipo, medios de comunicación.

PASOS EN EL PROCESO DE BSP

 Obtener autorización para el estudio

 Montar el equipo de estudio
 Definir las clases de datos
 Definir los procesos de negocio
 El uso de estas clases de datos y procesos de negocio, definir la arquitectura de la
información
 Compare esto con la arquitectura de los sistemas actuales e identificar desaparecidos y /
o sistemas necesarios
 Entrevista de alta dirección para garantizar la arquitectura es correcta y para identificar
cualquier problema
 Establecer prioridades para cada uno de los principales sistemas que figuran en la
arquitectura
 Preparar el informe final del estudio y lo presente a la alta dirección
 Si es aprobado, iniciar la construcción de la arquitectura

OBJETIVOS DEL BUSINESS SYSTEM PLANNING

El objetivo más importante del BSP es proveer un plan de sistemas de información que soporte las
necesidades de información de corto y largo plazo del negocio y que sea consistente con el plan de
negocios.
existen tambien otros objetivos que ayudan a justificar y clarificar sus objetivos:

 Establece un método formal y objetivo para determinar las prioridades de sistemas de

información.
 Protege la inversión en sistemas de información, mediante el desarrollo de sistemas con
un periodo de vida más largo, basándolos sobre los procesos del negocio que
generalmente no son afectados por los cambios organizacionales.
 Enfocar los recursos de proceso de información hacia los objetivos del negocio y
manejarlos de una forma eficiente y efectiva para alcanzar las metas del mismo.
 Incrementar la confianza de la gerencia en el desarrollo de sistemas de información que
tengan un alto retorno sobre la inversión.
 Mejorar las relaciones entre sistemas de información y los usuarios, poniendo énfasis en
los requerimientos y prioridades de éstos.
 Identificar aquellas funciones que el usuario mismo puede implementar con el soporte de
sistemas de información.

BENEFICIOS POTENCIALES DE LA UTILIZACIÓN DEL B.S.P

La aplicación de esta metodología ofrece muchos beneficios para los distintos niveles
administrativos así:

Para la alta gerencia

 Evaluación de la efectividad de sistemas de información.
 Seguridad sobre los requerimientos futuros de sistemas de información con base en su
relación con los objetivos del negocio.
 Sistemas de información relativamente independientes del organigrama funcional de la
empresa.
 Confianza en la dirección y la atención gerencial adecuada para la implementación de los
sistemas de información.
 retorno temprano de la inversión.
 ayuda en la solución de problemas de control administrativo desde una perspectiva del
negocio.

Para las gerencias de división y jefaturas

 Datos consistentes compartidos por todos los usuarios.
 Involucramiento de los ejecutivos en el establecimiento de objetivos organizacionales y
prioridades.
 Sistemas de información orientados a la gerencia y a los usuarios, en lugar de ser
orientados únicamente al procesamiento de datos.
 Ayuda en la solución de problemas de control administrativo y operacional.

Para la gerencia de informática

 Comunicación con alta gerencia y conciencia, por parte de ésta, de la problemática de
sistemas de información.
 Acuerdo sobre las prioridades de sistemas de información.
 Mejor planeación a largo plazo de recursos y presupuesto.
 Personal mejor entrenado y con mayor experiencia en la planeación como respuesta a los
objetivos de negocio.
 Involucramiento de los usuarios para la priorización en el desarrollo de sistemas de
información.

El plan que resulta del estudio del BSP no debe ser considerado inmodificable, este simplemente
representa el conjunto de mejores ideas en un punto del tiempo determinado. El verdadero valor
del BSP es que ofrece la oportunidad de:

 Crear un ambiente y un plan de acción inicial que sea capaz de que el negocio reaccione
ante futuros cambios, tanto en prioridades como en dirección, sin trastornos radicales en
el diseño de sus sistemas.
 Definir una función de sistemas de información para continuar los procesos de
planeación.

EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA

Para entender mejor la metodologia, se tomara como ejemplo una empresa que sirva de muestra
de aplicabilidad. El resumen general de caracteristicas de la empresa se muestra a continuación:

…………………

CONCLUSIONES

La información sigue siendo un proceso humano a niveles administrativos. Es un elemento de vital

importancia en la base de poder y es una fuente de gran prestigio. La generación de los sistemas
de información de una empresa es el mayor proyecto que podríaabordar una empresa hoy.

Ya que se trata de un proyecto de varias dimensiones: estratégica, organizativa, de mejora de

calidad,de tecnología y de impacto sobre los empleados, sobre la efectividad, sobre el mercado y
sobre los ingresos. Por esta razón, el diseño de una organización debe tener como máxima
prioridad el asegurar que la información correcta llegue al lugar adecuado y en el momento
oportuno.

Por esto es que se considera, que el diseño de los sistemas de información debe de contar con el
apoyo de la alta dirección y la implicación del usuario; además de basarse en alguna de estas
metodologías ya que ellas le apoyarán y le ayudarán a transmitir una información clara para el
funcionamiento óptimo de la empresa y reducirán considerablemente las incertidumbres o
riesgos.