KONSEPKONSEPPENGURUSANPENGURUSANKUALITIKUALITIMENYELURUH (TQM)MENYELURUH (TQM)
( PKPA BIL. 1 TAHUN 1992)
KONSEP PENGURUSANKONSEP PENGURUSANKUALITI MENYELURUH (TQM)KUALITI MENYELURUH (TQM)
DEFINISI:
Satu proses pengurusan kualiti yang:-
±
Berorientasikan pelanggan(customer).
±
Berjalan secara berterusan(continuous improvement); dan
±
Melibatkan semua aspek dalamorganisasi (Total Perspective).
KONSEP PENGURUSANKONSEP PENGURUSANKUALITI MENYELURUH (TQM)KUALITI MENYELURUH (TQM)
TUJUAN TQM:
±
Membawa perubahan yangmenyeluruh ke arah melahirkanbudaya organisasi yang cemerlang.
±
Merupakan proses transformasibudaya.
Search History:
Result 00 of 00
00 results for result for
p.
Recommended
More From This User
Notes
Load more
