Xay Dung Chien Luoc Kinh Doanh Cua Cong Ty Co Phan 32 Den Na

1
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO

TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH
----------------------------------------------------------------
NGUYEÃN VAÊN BÌNH
XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH

CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32
ÑEÁN NAÊM 2020
LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ
--------------------------
Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009.

2
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO

TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH
----------------------------------------------------------------
XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH

CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32
ÑEÁN NAÊM 2020
LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ
CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH

MAÕ NGAØNH: 60.34.05
NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC:

TS. NGOÂ QUANG HUAÂN
--------------------------
Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009.

3
LÔØI CAÛM ÔN
Trong quaù trình thöïc hieän luaän vaên naøy toâi ñaõ nhaän ñöôïc nhieàu
söï giuùp ñôõ, ñoäng vieân cuûa nhieàu cô quan, doanh nghieäp, vaø caùc caù
nhaân.
Xin traân troïng caûm ôn TS.NGOÂ QUANG HUAÂN – Ngöôøi thaày
ñaùng kính troïng, ngöôøi ñaõ taän tình höôùng daãn, giuùp ñôõ veà moïi maët, vaø
ñaõ ñoäng vieân toâi thöïc hieän hoaøn thaønh Luaän vaên thaïc só kinh teá naøy.
Xin traân troïng caûm ôn Ñaûng uûy, Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban giaùm ñoác
Coâng ty coå phaàn 32, vaø caùc ñoàng nghieäp ñaõ taïo moïi ñieàu kieän thuaän
lôïi, vaø giuùp ñôõ toâi veà moïi maët trong suoát quaù trình hoïc taäp ôû baäc Cao
hoïc vaø thöïc hieän Luaän vaên thaïc só kinh teá taïi Coâng ty coå phaàn 32.
Xin traân troïng caûm ôn Th.S. ÑAËNG VAÊN THANH – PCN Khoa
Kinh teá phaùt trieån, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh, ngöôøi ñaõ ñoäng
vieân, giuùp ñôõ toâi trong vieäc xin yù kieán chuyeân gia phuïc vuï cho quaù
trình thöïc hieän Luaän vaên naøy.
Xin traân troïng caûm ôn caùc ñoàng nghieäp coâng taùc taïi caùc doanh
nghieäp, taäp theå hoïc vieân lôùp: Ñeâm 1- QTKD, Cao hoïc khoùa 15, Tröôøng
ÑHKT TP. Hoà Chí Minh ñaõ giuùp ñôõ toâi trong vieäc cung caáp caùc taøi
lieäu, soá lieäu phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy.
Xin traân troïng!
4
LÔØI CAM ÑOAN
Toâi xin cam ñoan ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi. caùc
keát quaû nghieân cöùu trong luaän vaên laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc ai
coâng boá trong caùc coâng trình khaùc.
TAÙC GIAÛ
==================================
5
MỤC LỤC
Trang bìa Trang

Lôøi caûm ôn
Lời cam ñoan
Muïc luïc
Ñònh nghóa vaø töø vieát taét
Danh muïc caùc Phuï luïc ñính keøm luaän vaên
Danh muïc caùc hình, baûng
Chöông môû ñaàu: GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN
0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu 1
0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu 2
0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu 2
0.4 Phaïm vi nghieân cöùu 3
0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên 4
0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên 5
0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên 5
Chöông 1: TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH.
1.1 Chieán löôïc kinh doanh 6
1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp 11
1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 14
1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22
1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng
chieán löôïc kinh doanh 22
6
Toùm taét chöông 1 24

Chöông 2: MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32
2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32 25
2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 29
2.3 Phaân tích noäi boä Coâng ty coå phaàn 32 48
Chöông 3: CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY
COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020
3.1 Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 70
3.2 Söï hình thaønh vaø löïa choïn caùc chieán löôïc boä phaän cuûa
Coâng ty coå phaàn 32 73
3.3 Chieán löôïc toång quaùt cuûa Coâng ty coå phaàn 32 82
3.4 Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh 87
Keát luaän vaø kieán nghò 92
Danh muïc taøi lieäu tham khaûo.
Phụ lục của luận văn.
============================
7
ÑÒNH NGHÓA VAØ TÖØ VIEÁT TAÉT
Trong Luaän vaên naøy coù moät soá töø, thuaät ngöõ ñöôïc ñònh nghóa nhö
sau;
9 Lôïi nhuaän laø thöôùc ño cô baûn keát quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng
ty coå phaàn 32.
9 Söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp ñaït ñöôïc khi doanh nghieäp ñaït ñöôïc
caùc muïc tieâu (do doanh nghieäp) ñeà ra.
9 Lôïi nhuaän cao khoâng phaûi laø muïc tieâu duy nhaát cuûa Coâng ty coå phaàn
32.
9 Chieán löôïc toång quaùt vaø Chieán löôïc chung laø ñoàng nghóa.
9 Chieán löôïc boä phaän vaø chieán löôïc chöùc naêng laø ñoàng nghóa.
Caùc töø vieát taét:

- Saûn xuaát kinh doanh: - SXKD
- Ma traän caùc yeáu toá beân ngoøai: - Ma traän EFE
- Ma traän caùc yeáu toá beân trong: - Ma traän IFE
- Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc
coù khaû naêng ñòng löôïng: - Ma traän QSPM
- Ñieåm phaân loïai: - AS
- Toång ñieåm phaân loïai: - TAS
- Xaõ hoäi chuû nghóa: - XHCN
=================================
8
DANH MUÏC CAÙC PHUÏ LUÏC ÑÍNH KEØM LUAÄN VAÊN
Phuï luïc soáá Teân phuï luïc Soá trang

Phuï luïc soá 01 Maãu Phieáu xin yù kieán chuyeân gia 3
Phuï luïc soá 02 Toång hôïp keát quaû xin yù kieán chuyeân gia 4
Phuï luïc soá 03 Maãu Phieáu ñieàu tra noäi boä 2
Phuï luïc soá 04 Phaân tích caùc chieán löôïc boä phaän
töø ma traän SWOT 11
----------
Toång soá trang: 20
=====================================
9
DANH MUÏC CAÙC HÌNH
Hình soá Teân hình Trang

Hình 1.1 Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toøan dieän 11
Hình 1.2 Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc 15
Hình 1.3 Ma traän EFE 16
Hình 1.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh 17
Hình1.5 Ma traän IFE 18
Hình 1.6 Sô ñoà ma traän SWOT 19
Hình 1.7 Ma traän QSPM 20
Hình 2.1 Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 27
Hình 2.2 Bieåu ñoà kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp Vieät Nam
giai ñoïan 1995-2008 34
================================
10
DANH MUÏC CAÙC BAÛNG
Baûng soá Teân baûng Trang

Baûng 2.1 Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam
giai ñoïan 2004-2008 31
Baûng 2.2 Giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp ngaønh da giaøy
Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 33
Baûng 2.3 Döï baùo giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng
tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy giai ñoïan 2009 -2020 35
Baûng 2.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 41
Baûng 2.7 Ma traän EFE 47
Baûng 2.8 Toång hôïp keát quaû hoaït ñoäng SXKD töø 2005-2008
cuûa Coâng ty coå phaàn 32 50
Baûng 2.9 Thò phaàn saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm
taïp trang nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh 51
Baûng 2.10 Cô caáu vaø toác ñoä taêng tröôûng doanh thu haøng hoùa tieâu thuï
treân thò tröôøng trong nöôùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 52
Baûng 2.11 Saûn phaåm vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu cuûa coâng
ty coå phaàn 32 54
Baûng 2.12 Sai soá trong xaây döïng keá hoïach vaø thöïc hieän 57
Baûng 2.13 Toång hôïp bieán ñoäng lao ñoäng cuûa Coâng ty CP 32 59
Baûng 2.14: Keát quaû phaân tích taøi chính giai ñoaïn 2005-2007
11
cuûa Coâng ty CP 32 63
Baûng 2.15 Ma traän IFE cuûa Coâng ty coå phaàn 32 67
Baûng 3.1 Ma traän SWOTcuûa Coâng ty coå phaàn 32 74
Baûng 3.2 Ma traän QSPM nhoùm S-O 77
Baûng 3.3 Ma traän QSPM nhoùm S-T 78
Baûng 3.4 Ma traän QSPM nhoùm W-O 79
Baûng 3.5 Ma traän QSPM nhoùm W-T 80
Baûng 3.6 Loä trình thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh cuûa
Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 83
Baûng 3.7 Döï kieán doanh thu vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa
Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 85
Baûng 4.8 So saùnh toác ñoä taêng tröôûng 86
=======================
1
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU
GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN
0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu
Trong nhöõng naêm vöøa qua, neàn kinh teá thò tröôøng Vieät Nam vôùi söï
hieän dieän cuûa nhieàu thaønh phaàn kinh teá, ñaõ coù nhöõng böôùc chuyeån bieán tích
cöïc, toác ñoä taêng tröôûng kinh teá töông ñoái cao, chính saùch cuûa Nhaø nöôùc ñang
daàn hoaøn thieän, moâi tröôøng kinh doanh ngaøy moät bình ñaúng hôn taïo ra nhieàu
cô hoäi thuaän lôïi cho caùc doanh nghieäp. Trong xu theá hoäi nhaäp vaøo neàn kinh
teá khu vöïc vaø toaøn caàu, ñaëc bieät laø söï kieän Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân
thöù 150 cuûa Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) ñaõ ñaët caùc doanh nghieäp
Vieät Nam tröôùc nhöõng cô hoäi chöa töøng coù trong lòch söû, ñoàng thôøi caùc doanh
nghieäp Vieät Nam cuõng phaûi ñoái maët vôùi moâi tröôøng kinh doanh môùi vôùi dieãn
bieán phöùc taïp vaø coù nhieàu ruûi ro. Ñaëïc bieät laø vôùi caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc
ñang vaø seõ tieán haønh coå phaàn hoùa, caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng trong caùc
ngaønh coù aùp löïc caïnh tranh lôùn, chæ caàn sô saûy, thieáu caån troïng vaø nhaïy beùn
trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh laø coù theå bò phaù saûn.
Coâng ty coå phaàn 32 (tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä quoác phoøng) laø moät
doanh nghieäp coù nhieäm vuï: Saûn xuaát caùc maët haøng giaøy, deùp, baloâ, tuùi xaùch,
aùo möa, vaø moät soá maët haøng taïp trang khaùc phuïc vuï quaân ñoäi; vaø tham gia
caùc hoaït ñoäng kinh teá daân duïng: saûn xuaát caùc maët haøng da -giaøy, deùp, haøng
may maëc, vaø kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may da giaøy, treân caùc
thò tröôøng trong nöôùc vaø xuaát khaåu. Sau khi “coå phaàn hoaù” coâng ty coù nhieàu
thuaän lôïi hôn veà cô cheá quaûn lyù vaø ñieàu haønh sản xuất kinh doanh. Tuy
2
nhieân, sau coå phaàn hoaù thì muïc tieâu, toå chöùc, quaûn lyù vaø cô cheá ñieàu chænh
caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty coù nhöõng thay ñoåi lôùn so với trước đây. Ñaây laø
moät khoù khaên cho caùc nhaø quaûn lyù cuûa caùc coâng ty “coå phaàn hoaù” noùi chung
vaø cuûa Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng, vì tö duy quaûn lyù doanh nghieäp cuûa
doanh nghieäp phaàn nhieàu laø chöa thay ñoåi ngay ñöôïc, maët khaùc, trong thöïc
teá thöôøng naûy sinh caùc vaán ñeà maø chính saùch cuûa nhaø nöôùc chöa bao quaùt
ñöôïc hoaëc theo chöa kòp, töø ñoù phaùt sinh nhöõng vöôùng maéc, khoù khaên cho
hoaït ñoäng cuûa caùc coâng ty coå phaàn vaø Coâng ty coå phaàn 32 cuõng khoâng phaûi
laø ngoaïi leä.
Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp laø moät chöông trình haønh
ñoäng toång quaùt höôùng tôùi vieäc thöïc hieän nhöõng muïc tieâu cuûa doanh nghieäp.
Trong ñieàu kieän chuyeån ñoåi töø doanh nghieäp nhaø nöôùc sang coâng ty coå phaàn
thì vieäc xaây döïng moät heä thoáng caùc giaûi phaùp chieán löôïc ñeå phaùt trieån Coâng
ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 laø raát caàn thieát vaø mang tính khaùch quan.
Vôùi yù nghóa ñoù toâi maïnh daïn choïn ñeà taøi “Xaây döïng chieán löôïc kinh
doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020” laøm ñeà taøi luaän vaên thaïc só
kinh teá cuûa mình.
0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu.

Luaän vaên naøy coù muïc tieâu cuï theå laø xaây döïng moät chieán löôïc kinh
doanh nhaèm goùp phaàn thuùc ñaåy söï phaùt trieån cuûa Coâng ty coå phaàn 32 trong
giai ñoaïn 2010-2020.
0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu.

Laø moät ñeà taøi nghieân cöùu öùng duïng khoa hoïc kinh teá vaøo moät doanh
nghieäp cuï theå, vì vaäy caùc phöông phaùp nghieân cöùu ñöôïc söû duïng trong luaän
3
vaên goàm: Phöông phaùp öùng duïng lyù thuyeát heä thoáng; döï baùo; phaân tích toång
hôïp (keát hôïp ñònh tính vaø ñònh löôïng); thoáng keâ; so saùnh. Cuï theå:
Phöông phaùp öùng duïng lyù thyeát heä thoáng ñöôïc aùp duïng trong vieäc
thieát laäp qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh theo moâ hình quaûn trò
chieán löôïc toaøn dieän, vaø khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc.
Phöông phaùp döï baùo (Hoài qui ñôn tuyeán tính) ñöôïc aùp duïng trong döï
baùo giaù trò saûn löôïng vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh da giaøy Vieät Nam giai
ñoïan 2011-2020.
Phöông phaùp phaân tích toång hôïp ñöôïc aùp duïng trong ñaùnh giaù moâi
tröôøng kinh doanh, vaø xaùc ñònh ñieåm phaân loïai cuûa caùc yeáu toá trong caùc ma
traän cuûa khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc.
Phöông phaùp thoáng keâ, so saùnh ñöôïc aùp duïng trong vieäc thu thaäp, vaø
xöû lyù caùc soá lieäu, caùc baùo caùo taøi chính, caùc keát quaû ñieàu tra sau ñaây ñöôïc
goïi chung laø cô sôû döõ lieäu trong vieäc phaân tích moâi tröôøng kinh doanh, phaân
tích caùc ñoái thuû caïnh tranh, vaø phaân tích noäi boä.
Caùc soá lieäu thöù caáp ñöôïc thu thaäp taïi Coâng ty coå phaàn 32 vaø naêm (5)
Coâng ty khaùc laø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp vôùi Coâng ty coå phaàn 32. Beân
caïnh ñoù, luaän vaên coøn söû duïng caùc soá lieäu, taøi lieäu cuûa Toång Cuïc Thoáng Keâ,
Hieäp Hoäi Da Giaøy Vieät Nam.
Caùc soá lieäu sô caáp ñöôïc thu thaäp theo phöông phaùp xin yù kieán chuyeân
gia nhaèm: (1) Xaùc ñònh caùc yeáu toá moâi tröôøng, yeáu toá noäi boä coù aûnh höôûng
ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh
ñeán naêng löïc caïnh trang cuûa caùc doanh nghieäp ngaønh da – giaøy; (2) Xaùc ñònh
ñieåm möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá.
4
0.4 Phaïm vi nghieân cöùu.

Ñeà taøi luaän vaên thöïc hieän coù lieân quan ñeán nhieàu lónh vöïc khoa hoïc
khaùc nhau nhö kinh teá, taøi chính, luaät phaùp, nhöõng vaán ñeà veà hoäi nhaäp kinh
teá quoác teá… Tuy nhieân luaän vaên chæ giôùi haïn phaïm vi nghieân cöùu veà caùc hoaït
ñoäng saûn xuaát kinh doanh kinh doanh cuûa coâng ty coå phaàn 32, vaø 5 doanh
nghieäp cuøng ngaønh caïnh tranh tröïc tieáp theo töøng nhoùm haøng, vaø ngaønh Da-
Giaøy Vieät nam (maø ñaïi bieåu laø Hieäp hoäi Da-Giaøy VN), coù xem xeùt ñeán tình
hình SXKD cuûa ngaønh Da- Giaøy treân theá giôùi.
0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên.
Luaän vaên mang laïi moät soá yù nghóa veà lyù thuyeát vaø thöïc tieãn cho nhöõng
ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù ñieàu haønh doanh nghieäp noùi chung, vaø Coâng ty
coå phaàn 32 noùi rieâng. Cuï theå:
- Luaän vaên coù theå giuùp nhöõng ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù vaø ñieàu
haønh doanh nghieäp ngaønh Da- Giaøy noùi chung vaø Coâng ty coå phaàn 32 noùi
rieâng coù caùi nhìn toång theå Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp, cuûng coá
kieán thöùc vaø kyõ naêng xaây döïng vaø trình baøy chieán löôïc kinh doanh cuûa
doanh nghieäp.
- Luaän vaên cung caáp cho Coâng ty coå phaàn 32 moät nguoàn taøi lieäu tham
khaûo toát, vaø moät chieán löôïc kinh doanh cuï theå trong giai ñoaïn 2010-2020, laø
moät giai ñoaïn coù nhieàu yù nghóa ñoái vôùi lòch söû phaùt trieån cuûa coâng ty, vôùi
moät heä thoáng goàm: Chieán löôïc toång quaùt, vaø 6 chieán löôïc boä phaän, vaø caùc
nhoùm giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc.
- Luaän vaên naøy naâng taàm quan troïng vaø möùc yù nghóa trong vieäc phaân
tích vaø döï baùo moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp, vaán ñeà löôïng hoaù
5
möùc ñoä aûnh höôûng cuûa caùc yeáu toá moâi tröôøng (beân ngoøai), yeáu toá noäi boä
(beân trong doanh nghieäp) trong xaây döïng vaø phaân tích caùc ma traän, trong
khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc.
- Luaän vaên coù kieán nghò moät höôùng nghieân cöùu tieáp theo.
0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên.

Luaän vaên laø moät nghieân cöùu öùng duïng caùc moâ hình lyù thuyeát khoa hoïc
kinh teá vaøo thöïc tieãn hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Do
trình ñoä, naêng löïc cuûa ngöôøi vieát coù haïn neân chaéc chaén khoâng traùnh khoûi haïn
cheá, thieáu soùt caû veà phöông phaùp luaän vaø phöông phaùp nghieân cöùu. Theo
nhaän thöùc cuûa taùc giaû, luaän vaên naøy coù haïn cheá nhö sau:
Vieäc nghieân cöùu, ñaùnh giaù hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa moät
doanh nghieäp, ñaëc bieät laø trong phaân tích ñoái thuû caïnh tranh laø moät vaán ñeà
khoù khaên phöùc taïp, trong ñieàu kieän haïn cheá veà thoâng tin cuûa caùc doanh
nghieäp vaø thôøi gian coù haïn. Neân luaän vaên khoù traùnh khoûi nhöõng nhaän ñònh
chuû quan laøm giaûm ñoä tin caäy vaø ñoä chính xaùc cuûa moät vaán ñeà khoa hoïc.
0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên.

Keát caáu troïng taâm cuûa luaän vaên ñöôïc ñeà nghò goàm coù ba chöông
(ngoaøi phaàn môû ñaàu vaø keát luaän). Cuï theå:
Phaàn môû ñaàu: Giôùi thieäu toång quaùt veà luaän vaên;
Chöông 1: Toång quan lyù thuyeát veà chieán löôïc kinh doanh;
Chöông 2: Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32;
Chöông 3: Chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020;
Keát luaän.
6
CHÖÔNG 1
TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH
Muïc ñích cuûa chöông naøy laø trình baøy toùm taét moät soá noäi dung lyù
thuyeát cô baûn veà chieán löôïc kinh doanh phuïc vuï cho vieäc xaây döïng chieán
löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
1.1 Chieán löôïc kinh doanh.

1.1.1 Khaùi nieäm
Theo caùch tieáp caän truyeàn thoáng, chieán löôïc kinh doanh laø vieäc xaùc
ñònh nhöõng muïc tieâu cô baûn daøi haïn cuûa doanh nghieäp, vaø thöïc hieän chöông
trình haønh ñoäng cuøng vôùi vieäc phaân boå caùc nguoàn löïc caàn thieát ñeå ñaït ñöôïc
muïc tieâu xaùc ñònh [9]. Cuõng coù theå hieåu chieán löôïc kinh doanh laø phöông
thöùc maø caùc doanh nghieäp söû duïng ñeå ñònh höôùng töông lai nhaèm ñaït ñöôïc
mục tiêu vaø duy trì söï phaùt trieån.
Nghieân cöùu ñaàu tieân veà chieán löôïc kinh doanh ñöôïc baét ñaàu töø nhöõng
naêm 50 taïi Tröôøng kinh doanh cuûa Ñaïi hoïc Harward vôùi teân goïi laø phöông
phaùp LAG. Ñaëc ñieåm cuûa phöông phaùp naøy laø nhaán maïnh tính loâ gíc trong
qui trình ra quyeát ñònh. Chieán löôïc naøy ñöôïc moâ phoûng theo chieán löôïc quaân
söï: Xaùc ñònh ñieåm maïnh- ñieåm yeáu, cô hoäi – nguy cô, chieán löôïc ñaët troïng
taâm vaøo caùc vaán ñeà: Keá hoaïch hoùa khoái löôïng, saûn xuaát, ñaàu tö, vaø taøi chính.
Keá hoaïch hoùa chieán löôïc ma traän tröôùc naêm 1980, vôùi khôûi ñaàu laø
Nhoùm tö vaán Boston nghieân cöùu ñöa ra ma traän BCG vôùi ba khaùi nieäm cô
baûn: Lónh vöïc hoaït ñoäng; öu theá caïnh tranh; vaø quaûn trò hoaït ñoäng kinh
doanh. Söï keát hôïp nghieân cöùu ma traän BCG vôùi ñöôøng cong kinh nghieäm ñaõ
7
cho thaáy öu theá caïnh tranh veà chi phí saûn xuaát, vaø giaù thaønh chuû yeáu phuï
thuoäc vaøo vaøo khoái löôïng saûn xuaát vaø tieâu thuï saûn phaåm. Cuõng trong giai
ñoaïn naøy, A. D. Little hình thaønh ma traän vôùi 2 tieâu thöùc: Vò trí caïnh tranh;
vaø söùc haáp daãn cuûa lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh. Nhìn chung trong giai
ñoaïn naøy tö duy chieán löôïc coøn ñôn giaûn, kyõ thuaät phaân tích coøn ôû möùc ñoä sô
saøi. Ñaây cuõng laø giai ñoaïn phaùt trieån tö duy trong vieäc tìm kieám vaø gia taêng
lôïi theá caïnh tranh.
Thaäp kyû 80 (theá kyû XX) laø thôøi kyø khuûng hoaûng keá hoaïch hoùa, cuõng
laø thôøi kyø ñaùnh daáu söï lôùn maïnh cuûa caùc doanh nghieäp Nhaät Baûn. Giai ñoaïn
naøy caùc nhaø quaûn trò ñaõ tìm kieám phaûn öùng cuûa doanh nghieäp tröôùc nhöõng
thay ñoåi baát thöôøng cuûa moâi tröôøng kinh doanh. Veà maët baûn chaát, ñaây laø söï
tìm kieám moái quan heä giöõa chieán löôïc, cô caáu, vaø hieäu quaû quaûn trò doanh
nghieäp.
Trong boái caûnh toaøn caàu hoùa, hoäi nhaäp kinh teá quoác teá caùc nghieân cöùu
veà chieán löôïc kinh doanh tieáp tuïc vôùi ñaëc tröng xaây döïng caùc qui trình chieán
löôïc moät caùch chaët cheõ, khoa hoïc vaø quaûn trò chieán löôïc kinh doanh. Caùc
coâng trình nghieân cöùu cuûa M. Porter (Ñaïi hoïc Harward) ñaõ chöùng toû lôïi ích
cuûa vieäc vaän duïng moät qui trình quaûn trò cho pheùp xaùc ñònh roõ raøng chieán
löôïc kinh doanh. Töø moâ hình “5 aùp löïc caïnh tranh”, oâng ñöa ra 3 loaïi chieán
löôïc caïnh tranh chuû yeáu laø: Chi phí, khaùc bieät hoùa, vaø troïng taâm hoùa. Ñoàng
thôøi oâng cuõng ñöa ra sô ñoà phaân tích raát xaùc ñaùng ñeå nghieân cöùu moät lónh
vöïc hoaït ñoäng vaø phaùt trieån. Khaùi nieäm môùi “chuoãi giaù trò” giuùp caùc caùc
doanh nghieäp xaùc ñònh öu theá caïnh tranh cuûa mình. Vôùi quan nieäm gaén hoaït
ñoäng hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh vôùi toå chöùc thöïc hieän vaø kieåm tra,
8
ñieàu chænh chieán löôïc trong moät quaù trình thoáng nhaát thöïc söï ñaõ coù söï
chuyeån bieán veà chaát töø keá hoaïch hoùa sang quaûn trò chieán löôïc.
Duø tieáp caän theo caùch naøo thì baûn chaát cuûa chieán löôïc kinh doanh vaãn
laø phaùc thaûo hình aûnh töông lai cuûa doanh nghieäp. Theo caùch hieåu naøy, thuaät
ngöõ ”Chieán löôïc kinh doanh” ñöôïc duøng theo 3 yù nghóa phoå bieán nhaát. Ñoù
laø:
(1) Xaùc ñònh caùc muïc tieâu daøi haïn vaø cô baûn cuûa doanh nghieäp.
(2) Ñöa ra caùc chöông trình haønh ñoäng toång quaùt.
(3) Löïa choïn caùc phöông aùn haønh ñoäng, trieån khai vieäc phaân boå caùc
nguoàn löïc ñeå thöïc hieän muïc tieâu ñoù.
1.1.2 Phaân loaïi chieán löôïc kinh doanh
Caên cöù vaøo phaïm vi cuûa chieán löôïc, ngöôøi ta chia chieán löôïc kinh
doanh laøm hai loaïi:
- Chieán löôïc chung hay coøn goïi laø chieán löôïc toång quaùt, thöôøng ñeà
caäp tôùi nhöõng vaán ñeà quan troïng nhaát vaø coù yù nghóa laâu daøi ñoái vôùi doanh
nghieäp. Chieán löôïc chung quyeát ñònh nhöõng vaán ñeà soáng coøn cuûa doanh
nghieäp.
-Chieán löôïc boä phaän goàm caùc chieán löôïc chöùc naêng nhö: Chieán löôïc
saûn phaåm; Chieán löôïc Marketing; Chieán löôïc taøi chính; Chieán löôïc phaùt trieån
nguoàn nhaân löïc;…
Chieán löôïc chung vaø chieán löôïc boä phaän lieân keát vôùi nhau thaønh
moät chieán löôïc kinh doanh hoaøn chænh. Khoâng theå coi laø moät chieán löôïc
kinh doanh neáu chæ coù moät chieán löôïc chung maø khoâng coù chieán löôïc boä
9
phaän ñöôïc theå hieän baèng caùc muïc tieâu vaø moãi muïc tieâu laïi ñöôïc theå hieän
baèng moät soá chæ tieâu nhaát ñònh [4].
1.1.3 Nhöõng lôïi ích vaø haïn cheá cuûa chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi doanh
nghieäp.
Veà lyù thuyeát cuõng nhö thöïc tieãn cho thaáy, trong xu theá toaøn caàu hoùa
vaø hoäi nhaäp kinh teá quoác teá vieäc xaây döïng vaø thöïc hieän chieán löôïc kinh
doanh seõ mang laïi caùc lôïi ích cho doanh nghieäp nhö sau:
Giuùp doanh nghieäp thaáy roõ höôùng ñi (loä trình) cuûa mình trong töông
lai ñeå quaûn trò gia xem xeùt vaø quyeát ñònh doanh nghieäp ñi theo höôùng naøo vaø
khi naøo thì ñaït tôùi moät muïc tieâu cuï theå nhaát ñònh.
Giuùp doanh nghieäp coù theå phaân tích, ñaùnh giaù, döï baùo, nhaän daïng
ñöôïc caùc cô hoäi – nguy cô coù theå xaûy ra trong töông lai ñoái vôùi hoaït ñoäng cuûa
mình, nhaän daïng ñöôïc ñieåm maïnh- ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp. Phaân tích söï
keát hôïp giöõa caùc cô hoäi – nguy cô vaø ñieåm maïnh – ñieåm yeáu coù theå giuùp
doanh nghieäp taän duïng cô hoäi, phoøng traùnh vaø giaûm caùc taùc ñoäng cuûa nguy
cô, coù theå ñöa caùc quyeát ñònh phuø hôïp ñeå ñoái phoù vôùi söï bieán ñoäng cuûa moâi
tröôøng kinh doanh.
Chieán löôïc kinh doanh cuõng coù nhöõng haïn cheá nhaát ñònh. Ñoù laø:
Doanh nghieäp maát nhieàu thôøi gian, coâng söùc, tieàn baïc chi phí cho vieäc xaây
döïng chieán löôïc; Chieán löôïc laø taäp hôïp nhöõng döï baùo cho töông lai daøi haïn,
nhöng ñöôïc thieát laäp trong hieän taïi neân giôùi haïn sai soùt trong vieäc döï baùo
moâi tröôøng ñoâi khi laø raát lôùn vaø trong tröôøng hôïp ñoù chieán löôïc ñaõ xaây döïng
trôû thaønh voâ ích, ngay caû khi chieán löôïc löôïc ñöôïc xaây döïng phuø hôïp vôùi
10
thöïc tieãn nhöng neáu vieäc toå chöùc thöïc hieän khoâng toát thì chieán löôïc cuõng thaát
baïi.
Maëc duø coù nhöõng haïn cheá neâu treân, nhöng neáu bieát khaéc phuïc những
nhược điểm vaø bieát vaän duïng toát maët tích cöïc thì chieán löôïc seõ mang laïi cho
doanh nghieäp nhieàu cô hoäi thaønh coâng hôn. Vì vaäy, chieán löôïc kinh doanh laø
moät coâng cuï höõu ích cuûa doanh nghieäp.
1.1.4 Caùc giai ñoaïn cuûa quaûn trò chieán löôïc
Theo quan ñieåm quaûn trò hoïc, moät chieán löôïc kinh doanh coù hai nhieäm
vuï quan troïng vaø hai nhieäm vuï ñoù coù lieân quan maät thieát vôùi nhau laø vieäc
xaây döïng chieán löôïc vaø thöïc hieän chieán löôïc. Hai nhieäm vuï naøy ñöôïc cuï theå
hoùa qua ba giai ñoaïn taïo thaønh moät chu trình kheùp kín vôùi teân goïi: Moâ hình
quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän (Hình 1.1).
Giai ñoaïn xaây döïng vaø phaân tích chieán löôïc laø quaù trình phaân
tích hieän traïng, döï baùo, choïn löïa vaø xaây döïng nhöõng chieán löôïc
phuø hôïp.
Giai ñoaïn thöïc hieän chieán löôïc laø quaù trình trieån khai nhöõng
muïc tieâu chieán löôïc vaøo hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Ñaây laø
giai ñoaïn khoù khaên vaø phöùc taïp nhaát ñoøi hoûi nhaø quaûn trò doanh
nghieäp phaûi coù baûn lónh, kinh nghieäm, vaø ngheä thuaät quaûn trò
cao.
Giai ñoaïn kieåm tra ñaùnh giaù chieán löôïc laø quaù trình ñaùnh giaù
vaø kieåm soùat keát quaû, tìm kieám caùc giaûi phaùp ñeå vaän duïng,
thích nghi ñeå ñieàu chænh chieán löôïc cho phuø hôïp vôùi moâi tröôøng
[4].
11
Hình 1.1: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän.
Thoâng tin phaûn hoài
Thöïc hieän vieäc Thieát laäp Thieát laäp

phaân tích moâi muïc tieâu nhöõng muïc
tröôøng ñeå xaùc daøi haïn tieâu ngaén
ñònh caùc cô hoäi haïn
vaø ñe doïa chuû
yeáu
Xem Phaân Ño
xeùt söù phoái löôøng
maïng Xaùc ñònh
caùc vaø
muïc söù maïng
nguoàn ñaùnh
tieâu vaø muïc tieâu
löïc giaù
chieán keát
löôïc quaû
Phaân tích noäi Xaây döïng vaø Ñeà ra caùc

boä ñeå nhaän löïa choïn caùc chính
dieän nhöõng chieán löôïc saùch
ñieåm maïnh yeáu ñeå thöïc hieän
1 2 3
Chuù thích: (1) Giai ñoaïn xaây döïng vaø phaân tích chieán löôïc; (2) Giai
ñoaïn thöïc hieän chieán löôïc;(3) Giai ñoaïn kieåm tra, ñaùnh giaù chieán löôïc.
Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006)
1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp.
Danh töø moâi tröôøng (Environment) laø ñeå chæ caùc ñònh cheá hay löïc
löôïng ôû beân ngoaøi nhöng laïi coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh
12
nghieäp [4]. Moâi tröôøng cuûa doanh nghieäp coù theå chia laøm hai möùc ñoä: Moâi
tröôøng vó moâ (Hay coøn goïi laø Moâi tröôøng toång quaùt); Moâi tröôøng vi moâ (Hay
coøn goïi laø Moâi tröôøng ngaønh).
Moät quan ñieåm khaùc veà moâi tröôøng kinh doanh (vôùi yù nghóa laø laáy
doanh nghieäp laø chuû theå nghieân cöùu) thì moâi tröôøng kinh doanh coù theå ñöôïc
xem xeùt döôùi hai goùc ñoä: Moâi tröôøng beân ngoaøi (goàm coù moâi tröôøng vó moâ,
vi moâ); vaø moâi tröôøng beân trong (noäi boä) doanh nghieäp.
Moâi tröôøng kinh doanh laø söï vaän ñoäng toång hôïp, töông taùc laãn nhau
giöõa caùc yeáu toá vaø löïc löôïng beân trong - beân ngoaøi heä thoáng nhöng laïi coù
aûnh höôûng tröïc tieáp, hay giaùn tieáp ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp.
Muïc ñích cuûa vieäc phaân tích moâi tröôøng kinh doanh laø giuùp doanh nghieäp traû
lôøi caâu hoûi: Coù nhöõng yeáu toá naøo coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa
doanh nghieäp, vaø möùc ñoä aûnh höôûng cuûa noù nhö theá naøo ñeán keát quaû SXKD
cuûa doanh nghieäp? Vì vaäy, hai quan ñieåm veà moâi tröôøng kinh doanh trình
baøy ôû treân khoâng maâu thuaãn nhau, vaø coù theå boå sung cho nhau.
1.2.1 Moâi tröôøng vó moâ.
Ñeå traû lôøi caâu hoûi “Coù nhöõng yeáu toá vó moâ naøo coù aûnh höôûng ñeán keát
quaû SXKD cuûa doanh nghieäp?” caùc nhaø quaûn trò chieán löôïc cuûa caùc doanh
nghieäp thöôøng choïn caùc yeáu toá chuû yeáu sau ñaây cuûa moâi tröôøng vó moâ ñeå
nghieân cöùu: Caùc yeáu toá kinh teá; yeáu toá chính phuû vaø chính trò; yeáu toá xaõ hoäi;
yeáu toá töï nhieân; vaø yeáu toá coâng ngheä.
Nhaän ñònh veà möùc ñoä taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá vó moâ ñeán keát quaû
SXKD cuûa doanh nghieäp ngöôøi ta tin raèng; caùc yeáu toá kinh teá coù aûnh höôûng
13
voâ cuøng lôùn; yeáu toá chính phuû vaø chính trò thì coù aûnh höôûng ngaøy caøng lôùn;
caùc yeáu toá xaõ hoäi thöôøng thay ñoåi chaäm ñoâi khi khoù nhaän ra [4].
Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ thöôøng xuyeân vaän ñoäng, thay ñoåi,
vaø chuùng taïo ra caùc cô hoäi- nguy cô trong saûn xuaát kinh doanh cho doanh
nghieäp. Caàn löu yù laø caùc yeáu toá naøy coù taùc ñoäng töông taùc laãn nhau (töùc laø
chuùng khoâng ñoäc laäp vôùi nhau).
1.2.2 Moâi tröôøng vi moâ.
Moâi tröôøng vi moâ bao goàm caùc yeáu toá trong ngaønh vaø laø yeáu toá beân
ngoaøi doanh nghieäp, quyeát ñònh tính chaát vaø möùc ñoä caïnh tranh cuûa ngaønh
ñoù. Coù 5 yeáu toá cô baûn laø: Caùc nhaø cung öùng; khaùch haøng; ñoái thuû caïnh
tranh; caùc ñoái thuû môùi tieàm aån; vaø caùc saûn phaåm thay theá (Moâ hình 5 aùp löïc
caïnh tranh cuûa M. E Porter)[6].
Nhoùm yeáu toá naøy cuõng thöôøng xuyeân vaän ñoäng vaø thay ñoåi, vaø chuùng
cuõng taïo ra cô hoäi - nguy cô trong saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp.
Nhöng khaùc vôùi caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ, söï taùc ñoäng cuûa nhoùm yeáu toá
naøy ñeán doanh nghieäp mang tính ñôn leû, töông taùc vaø song phöông hôn. Vì
vaäy beân caïnh khaû naêng nhaän bieát, döï baùo, thích öùng, taän duïng söï taùc ñoäng
cuûa caùc yeáu toá, doanh ngieäp coøn coù theå taùc ñoäng, phaûn öùng ngöôïc trôû laïi caùc
chuû theå taùc ñoäng neâu treân.
1.2.3 Phaân tích noäi boä doanh nghieäp
Hoïat ñoäng SXKD cuûa doanh nghieäp laø quaù trình doanh nghieäp huy
ñoäng caùc nguoàn löïc ñeå saûn xuaát (hay kinh doanh thöông maïi, dòch vuï) nhaèm
taïo ra lôïi nhuaän – muïc tieâu cô baûn cuûa doanh nghieäp. Vì vaäy, taát caû caùc
nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp ñeàu laø caùc yeáu toá coù aûnh höôûng ñeán keát quaû
14
SXKD cuûa doanh nghieäp. Ñoù laø: Voán, lao ñoäng, trình ñoä coâng ngheä, naêng löïc
Marketing, vaên hoaù doanh nghieäp,… . caùc yeáu toá noäi boä hình thaønh neân
nhöõng “ñieåm maïnh – ñieåm yeáu” cuûa doanh nghieäp.
Robert Waterman, Thomas Perter (Vaên phoøng Mc. Kensey) ñaõ ñöa ra
moâ hình 7 nhaân toá chuû yeáu daãn ñeán thaønh coâng cuaû doanh nghieäp (giaù trò
chung, chieán löôïc kinh doanh, cô caáu, heä thoáng, phong caùch, nhaân söï, tri
thöùc). Caùc nghieân cöùu naøy chuû yeáu nhaán maïnh phöông dieän taâm lyù vaø haønh
vi. Beân caïnh ñoù William Ouchi ñöa ra moät lyù thuyeát noåi tieáng (thuyeát Z)
nhaèm giaûi maõ söï phaùt trieån maïnh meõ cuûa caùc doanh nghieäp Nhaät Baûn. Trong
lyù thuyeát naøy, Ouchi ñaõ ñi saâu nghieân cöùu taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá taâm lyù xaõ
hoäi trong quaûn trò vaø ñi ñeán keát luaän: naêng suaát vaø söï tin töôûng ñi ñoâi vôùi
nhau [7].
1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh.

Chieán löôïc kinh doanh ñöôïc xaây döïng treân cô sôû keát quaû phaân tích caùc
yeáu toá moâi tröôøng kinh doanh nhaèm nhaän bieát vaø naém baét ñöôïc caùc cô hoäi vaø
nguy cô, vaø ñaùnh giaù tình hình noäi boä doanh nghieäp ñeå ruùt ra ñöôïc nhöõng
ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp.
Caùc kyõ thuaät quan troïng ñeå hình thaønh moät chieán löôïc coù theå ñöôïc
neâu thaønh moät qui trình ra quyeát ñònh goàm 3 giai ñoaïn, ñoù laø: (1) Giai ñoaïn
nhaäp vaøo; (2) Giai ñoaïn keát hôïp; (3) Giai ñoaïn quyeát ñònh [4]. Khung phaân
tích hình thaønh chieán löôïc ñöôïc theå hieän (Hình 1.2)
15
Hình 1.2: Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc

GIAI ÑOÏAN 1: GIAI ÑOÏAN NHAÄP VAØO
Ma traän Ma traän
Ma traän
ñaùnh gia ñaùnh gia
hình aûnh
caùc yeáu toá caùc yeáu toá
caïnh tranh
beân ngoøai (EFE) beân trong (IFE)
GIAI ÑOÏAN 2: GIAI ÑOÏAN KEÁT HÔÏP

Ma traän
Ma traän Ma traän
vò trí chieánlöôïc Ma traän
nhoùm tham Ma traän beân trong-
vaø ñaùnh giaù chieán löôïc
khaûo yù kieán SWOT beân ngoøai
haønh ñoäng chính
Boston (BCG) (IE)
(SPACE)
GIAI ÑOÏAN 3: GIAI ÑOÏAN QUYEÁT ÑÒNH
Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc

coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM)

1.3.1 Giai ñoaïn nhaäp vaøo:
Bao goàm vieäc phaân tích: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi
(EFE); Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE); vaø Ma traän hình aûnh
caïnh tranh. Muïc ñích cuûa giai ñoaïn naøy laø toùm taét caùc thoâng tin cô baûn caàn
thieát cho vieäc hình thaønh caùc chieán löôïc.
1.3.1.1 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE).
Cho pheùp nhaø chieán löôïc toùm taét vaø ñaùnh giaù caùc thoâng tin kinh teá, xaõ
hoäi, vaên hoaù, nhaân khaåu, ñòa lyù, chính trò, luaät phaùp, coâng ngheä vaø caïnh tranh
[4]. Coù naêm böôùc trong vieäc phaùt trieån moät ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân
ngoaøi (EFE).
16
Hình 1.3: Ma traän EFE

Caùc yeáu toá Möùc ñoä Phaân Soá ñieåm
beân ngoaøi chuû yeáu quan troïng loaïi quan troïng
Yeáu toá 1
Yeáu toá 2
…
Yeáu toá n
Toång coäng 1.00 xx
¾ Böôùc 1: Laäp danh muïc caùc yeáu toá (töø 10 ñeán 20 yeáu toá) coù vai troø
quyeát ñònh ñoái vôùi söï thaønh coâng nhö cuûa doanh nghieäp, ñöôïc nhaän
dieän trong quaù trình kieåm tra caùc yeáu toá beân ngoaøi.
¾ Böôùc 2: Phaân loaïi taàm quan troïng töø 0,0 (Khoâng quan troïng) ñeán 1,0
(Raát quan troïng) cho moãi yeáu toá. Söï phaân loaïi naøy cho thaáy taàm quan
troïng töông öùng cuûa yeáu toá ñoù ñoái vôùi söï thaønh coâng trong ngaønh kinh
doanh cuûa doanh nghieäp. Toång soá ñieåm phaân loaïi cho taát caû caùc yeáu
toá phaûi baèng 1,0.
¾ Böôùc 3: Phaân loaïi töø 1 ñeán 4 cho moãi yeáu toá quyeát ñònh söï thaønh coâng
ñeå cho thaáy caùch thöùc maø chieán löôïc hieän taïi cuûa doanh nghieäp phaûn
öùng vôùi yeáu toá naøy, trong ñoù: 1- laø phaûn öùng ít; 2- laø phaûn öùng trung
bình; 3- Phaûn öùng treân trung bình; 4- laø phaûn öùng toát.
¾ Böôùc 4: Nhaân taàm quan troïng cuûa moãi bieán soá vôùi möùc phaân loaïi cuûa
noù ñeå xaùc ñònh soá ñieåm veà taàm quan troïng.
¾ Böôùc 5: Coäng toång soá ñieåm veà taàm quan troïng cho moãi bieán soá ñeå xaùc
ñònh toång soá ñieåm cuûa doanh nghieäp.
Toång soá ñieåm maø doanh nghieäp coù thể nhaän ñöôïc laø: Cao nhaát laø 4,0;
trung bình laø 2.5; vaø thaáp nhaát laø 1.0. Ñieåm soá naøy mang yù nghóa ñaùnh giaù
17
möùc ñoä phuø hôïp cuûa chieán löôïc hieän taïi maø doanh nghieäp ñang aùp duïng ñoái
vôùi caùc cô hoäi vaø nguy cô cuûa moâi tröôøng (Hình 1.3)
1.3.1.2 Ma traän hình aûnh caïnh tranh.
Trong taát caû caùc söï kieän vaø xu höôùng moâi tröôøng coù theå aûnh höôûng
ñeán vò trí chieán löôïc cuûa moät doanh nghieäp, aûnh höôûng caïnh tranh thöôøng
ñöôïc xem laø quan troïng nhaát. Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhaän dieän nhöõng
ñoái thuû caïnh tranh chuû yeáu cuøng vôùi nhöõng öu ñieåm, khuyeát ñieåm cuûa hoï.
Hình 1.4: Ma traän hình aûnh caïnh tranh.
DN X DN Y DN Z
Möùc ñoä
TT Caùc yeáu toá quan Ñieåm Ñieåm Ñieåm
troïng Haïng quan Haïng quan Haïng quan
troïng troïng troïng
1 Yeáu toá 1
2 Yeáu toá 2
3 …
4 Yeáu toá n
Toång soá ñieåm 1.00 xx yy zz
Ma traän hình aûnh caïnh tranh laø söï môû roäng cuûa ma traän ñaùnh giaù caùc
yeáu toá beân ngoaøi trong tröôøng hôïp caùc möùc ñoä quan troïng, phaân loïai, vaø toång
soá ñieåm quan troïng coù cuøng yù nghóa. Ma traän hình aûnh caïnh tranh khaùc vôùi
ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi ôû choã caùc yeáu toá beân trong coù taàm
quan troïng quyeát ñònh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp chaúng haïn nhö:
Naêng löïc taøi chính; khaû naêng caïnh tranh veà giaù baùn saûn saûn phaåm; chaát
löôïng saûn phaåm. Beân caïnh ñoù, söï khaùc nhau giöõa hai ma traän laø caùc möùc
phaân loaïi cuûa caùc coâng ty ñoái thuû caïnh tranh vaø toång soá ñieåm quan troïng cuûa
caùc coâng ty naøy cuõng ñöôïc tính toaùn. Caùc möùc phaân loaïi, vaø toång soá ñieåm
18
quan troïng cuûa caùc coâng ty naøy ñöôïc so saùnh vôùi moät coâng ty maãu [4]. Vieäc
phaân tích so saùnh naøy cung caáp caùc thoâng tin chieán löôïc quan troïng (Hình
1.4).
1.3.1.3 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE).
Vieäc thieát laäp ma traän IFE cuõng theo 5 böôùc nhö treân ñoái vôùi ma traän
EFE. Nhöng vôùi ñoái töôïng laø doanh nghieäp ñang nghieân cöùu, phaân tích ñeå
xaây döïng chieán löôïc [4]. Xaùc ñònh toång soá ñieåm veà taàm quan troïng cuûa
doanh nghieäp (baèng toång caùc ñieåm coù ñöôïc ôû böôùc 4). Toång ñieåm cao nhaát laø
4 vaø thaáp nhaát laø 1, trung bình laø 2,5, soá ñieåm quan troïng thaáp hôn 2.5 cho
thaáy doanh nghieäp yeáu veà noäi boä, ñieåm cao hôn 2.5 cho thaáy doanh nghieäp
maïnh veà noäi boä (Hình 1.5)
Hình1.5: Ma traän IFE
Möùc ñoä Phaân Soá ñieåm

Caùc yeáu toá beân trong
quan troïng loaïi quan troïng
Yeáu toá 1
Yeáu toá 2
……
Yeáu toá n
Toång coäng 1.00 xx
1.3.2 Giai ñoaïn keát hôïp

Trong giai ñoaïn naøy, coâng cuï quan troïng nhaát ñöôïc söû duïng laø ma traän
SWOT (Hình 1.6). Beân caïnh ñoù coù theå söû duïng caùc coâng cuï; Ma traän vò trí
chieán löôïc vaø ñaùnh giaù haønh ñoäng (SPACE); Ma traän nhoùm tham khaûo yù
kieán Boston (BCG); Ma traän beân trong- beân ngoaøi (IE); vaø Ma traän chieán
19
löôïc chính, ñeå boå trôï cho vieäc ñöa ra caùc chieán löôïc khaû thi coù theå löïa choïn
baèng caùch saép xeáp, keát hôïp caùc yeáu toá beân trong vaø beân ngoaøi quan troïng.
Hình 1.6: Sô ñoà ma traän SWOT
MA TRAÄN SWOT Cô hoäi (O) Nguy cô (T)
(Cuûa coâng ty x) (Lieät keâ nhöõng cô hoäi) (Lieät keâ nhöõng nguy cô)
Ñieåm maïnh(S) Caùc chieán löôïc S-O Caùc chieán löôïc W-O
(Lieät keâ caùc ñieåm maïnh cuûa
DN)
Ñieåm yeáu (W) Caùc chieán löôïc S-T Caùc chieán löôïc W-T
(Lieät keâ caùcñieåm yeáu cuûa
DN)
Ma traän SWOT laø coâng cuï keát hôïp caùc ñieåm maïnh (S), ñieåm yeáu (W),
cô hoäi (O), thaùch thöùc (T) ñeå hình thaønh 4 loaïi chieán löôïc:
¾ Chieán löôïc S-O: söû duïng nhöõng ñieåm maïnh trong noäi boä doanh
nghieäp ñeå khai thaùc caùc cô hoäi cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi.
¾ Chieán löôïc W-O: taän duïng nhöõng cô hoäi beân ngoaøi ñeå caûi thieän
nhöõng ñieåm yeáu beân trong. Nhöõng ñieåm yeáu naøy ngaên caûn
doanh nghieäp khai thaùc caùc cô hoäi, do ñoù, doanh nghieäp caàn
khaéc phuïc ñieåm yeáu caøng nhanh caøng toát.
¾ Chieán löôïc S-T: söû duïng nhöõng ñieåm maïnh cuûa doanh nghieäp
ñeå traùnh hay giaûm caùc moái ñe doïa töø moâi tröôøng beân ngoaøi.
20
¾ Chieán löôïc W-T: ñaây laø nhöõng chieán löôïc phoøng thuû nhaèm laøm
giaûm ñi nhöõng ñieåm yeáu beân trong vaø traùnh nhöõng moái ñe doïa
töø beân ngoaøi.
1.3.3 Giai ñoaïn quyeát ñònh:
Söû duïng thoâng tin ñöôïc ruùt ra töø giai ñoaïn nhaäp vaøo ñeå ñaùnh giaù
khaùch quan caùc chieán löôïc khaû thi coù theå ñöôïc löïa choïn ôû giai ñoaïn keát hôïp.
Coâng cuï ñöôïc söû duïng laø ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh
löôïng (QSPM). Bieåu thò söùc haáp daãn töông ñoái cuûa caùc chieán löôïc coù theå löïa
choïn vaø do ñoù cung caáp cô sôû khaùch quan cho vieäc löïa choïn caùc chieán löôïc
rieâng bieät.
Hình 1.7: Ma traän QSPM
Caùc chieán löôïc coù theå löïa choïn
Phaân
Caùc yeáu toá chính loaïi
Chieán löôïc 1 Chieán löôïc 2 Chieán löôïc 3
AS TAS AS TAS AS TAS

I. Caùc yeáu toá beân ngoaøi
Yeáu toá 1
Yeáu toá 2
…
Yeáu toá n
II. Caùc yeáu toá beân trong
Yeáu toá 1
Yeáu toá 2
…
Yeáu toá n
Coäng soá ñieåm haáp daãn xx yy zz
21
Ma traän QSPM söû duïng caùc thoâng tin coù ñöôïc töø 3 ma traän ôû giai ñoaïn
1 vaø 5 ma traän ôû giai ñoaïn 2, töø ñoù ñaùnh giaù khaùch quan caùc chieán löôïc coù
theå thay theá.
Caùc chieán löôïc ñöôïc löïa choïn ñeå ñöa vaøo ma traän QSPM khoâng phaûi
laø taát caû caùc chieán löôïc ñöôïc tìm ra ôû giai ñoaïn 2 [4].
Ñeå xaây döïng ma traän QSPM caàn thöïc hieän qua 6 böôùc:
¾ Böôùc 1: lieät keâ caùc yeáu toá S, W, O, T ñöôïc laáy töø ma traän EFE, IFE
¾ Böôùc 2: phaân loaïi cho moãi yeáu toá phuø hôïp vôùi ma traän EFE, IFE
¾ Böôùc 3: nghieân cöùu caùc ma traän ôû giai ñoaïn 2 vaø xaùc ñònh caùc chieán
löôïc coù theå thay theá caàn xem xeùt.
¾ Böôùc 4: xaùc ñònh soá ñieåm haáp daãn (AS) theo töøng yeáu toá: ñieåm ñöôïc
ñaùnh giaù töø 1 ñeán 4, vôùi 1 laø khoâng haáp daãn, 2 haáp daãn moät ít, 3 khaù
haáp daãn vaø 4 raát haáp daãn.
¾ Böôùc 5: tính toång soá ñieåm haáp daãn (TAS) theo töøng haøng baèng caùch
nhaân soá ñieåm phaân loaïi ôû böôùc 2 vôùi soá ñieåm AS ôû böôùc 4.
¾ Böôùc 6: tính toång coäng soá ñieåm haáp daãn cuûa töøng chieán löôïc.
Chieán löôïc haáp daãn nhaát laø chieán löôïc coù toång coäng soá ñieåm ôû böôùc 6 laø
cao nhaát.
Thoâng thöôøng, coù nhieàu “phöông aùn” chieán löôïc kinh doanh maø doanh
nghieäp coù theå löïa choïn nhö ñaõ trình baøy ôû {1.3.2}. Moãi chieán löôïc laïi coù theå
22
ñöôïc vaän duïng moät caùch ñoäc laäp hoaëc ñöôïc keát hôïp thöïc hieän vôùi caùc chieán
löôïc khaùc. Qui trình löïa choïn chieán löôïc goàm boán böôùc, ñoù laø: (1) nhaän bieát
chieán löôïc hieän thôøi cuûa coâng ty; (2) Tieán haønh phaân tích danh muïc voán ñaàu
tö; (3) Löïa choïn chieán löôïc kinh doanh vaø; (4) Ñaùnh giaù caùc chieán löôïc ñaõ
löïa choïn. Vieäc phaân tích caùc yeáu toá chuû quan vaø khaùch quan laø caàn thieát
trong suoát quaù trình löïa choïn chieán löôïc. Moät ñieàu heát söùc heä troïng caàn nhaän
thöùc ñöôïc laø laø caùc keát quaû phaân tích danh muïc voán ñaàu tö laø moät coâng cuï
quan troïng nhöng khoâng phaûi laø duy nhaát.
1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh
Qui trình xaây döïng chieán löôïc ñöôïc trình baøy ôû treân theo yù kieán cuûa
taùc giaû vaãn coøn toàn taïi ít nhaát moät haïn cheá. Ñoù laø: Vieäc laäp danh muïc caùc
yeáu toá (böôùc 1) cuõng nhö vieäc aán ñònh möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá
(böôùc 2) cuûa caùc ma traän EFE, ma traän hình aûnh caïnh tranh, ma traän IFE laø
phuï thuoâïc hoaøn toaøn vaøo nhaän ñònh chuû quan cuûa doanh nghieäp (hoaëc caù
nhaân ngöôøi laäp chieán löôïc). Vaán ñeà coù theå ñöôïc giaûi thích do tính thôøi ñieåm
– nhöõng vaán ñeà kinh teá vó moâ noåi baät trong nhöõng khoaûng thôøi gian thì khaùc
nhau. Tuy nhieân chính söï aùp ñaët mang tính chuû quan ñoù seõ laøm sai leäch ñaùng
keå keát quaû toång soá ñieåm quan troïng, vaø quan troïng hôn laø laøm thay ñoåi keát
quaû cuûa caùc böôùc tieáp theo.
1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc
kinh doanh
Nhaèm khaéc phuïc moät phaàn ñieåm haïn cheá trong qui trình xaây döïng
chieán löôïc kinh doanh ñöôïc ñeà caäp ôû {1.4}, taùc giaû ñeà xuaát söû duïng phöông
phaùp xin yù kieán chuyeân gia - Nhöõng chuyeân gia trong lónh vöïc nghieân cöùu,
23
giaûng daïy veà chieán löôïc kinh doanh vaø caùc nhaø quaûn lyù doanh nghieäp ngaønh
da – giaøy.
Noäi dung xin yù kieán chuyeân gia taäp trung vaøo 2 vaán ñeà: (1) Xaùc ñònh
danh muïc caùc yeáu toá moâi tröôøng (vó moâ, vi moâ), danh muïc caùc yeáu toá noäi boä
coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, danh muïc caùc yeáu toá coù
aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp; (2) Möùc
ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Hình thöùc phoûng vaán tröïc tieáp ñöôïc aùp duïng
trong vieäc xin yù kieán caùc chuyeân gia. Vieäc xin yù kieán ñöôïc thöïc hieän vôùi 30
chuyeân gia.
Phieáu xin yù kieán chuyeân gia laø coâng cuï chính ñeå thu thaäp döõ lieäu.
Trong ñoù chöùa ñöïng caùc phaùt bieåu veà: caùc yeáu toá vó moâ (bieán a), caùc yeáu toá
vi moâ (bieán b), caùc yeáu toá noäi boä (bieán c) coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD
cuûa doanh nghieäp; caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh
tranh cuûa doanh nghieäp (bieán d). Thang ño ñöôïc söû duïng laø thang ño khoûang
(Interval scale) 5 baäc (töø 1- Hoaøn toaøn khoâng quan troïng, ñeán 5- Raát quan
troïng) nhaèm phaùt bieåu ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng
cuûa caùc yeáu toá. Coâng cuï kieåm ñònh trung bình Mean ñeå ñaùnh giaù tổng hợp
möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá [14].
Keát quaû xin yù kieán chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá
aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngaønh da – giaøy (ñöôïc toång
hôïp phaân tích baèng coâng cuï: Analysis/ Scale/...) phaûn aùnh yù kieán cuûa caùc
chuyeân gia thoâng qua ñieåm (giaù trò) möùc ñoä quan troïng trung bình (mean)
cuûa caùc yeáu toá. Möùc ñoä quan troïng cuûa moãi yeáu toá trong caùc ma traän
EFE; IFE, ma traän hình aûnh caïnh tranh ñöôïc xaùc ñònh baèng ñieåm möùc ñoä
24
quan troïng trung bình cuûa yeáu toá ñoù chia cho toång soá ñieåm trung bình cuûa
taát caû caùc yeáu toá trong ma traän.
Toùm taét chöông 1:

Muïc ñích cuûa chöông naøy laø ñöa ra moät caùi nhìn toång quaùt veà chieán
löôïc kinh doanh, ñònh nghóa caùc thuaät ngöõ vaø caùc hoïat ñoäng cô baûn trong quaù
trình xaây döïng, thöïc hieän, vaø kieåm tra ñaùnh giaù moät chieán löôïc kinh doanh
caáp coâng ty moät caùch hoaøn chænh, moät moâ hình hôïp nhaát thöïc tieãn cuûa caùc
quaù trình quaûn trò chieán löôïc. Coù theå noùi vieäc vaän duïng caùc kieán thöùc, coâng
cuï, vaø caùc moâ hình lyù thuyeát ñeå xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi moät
doanh nghieäp laø vieäc khoâng theå thieáu, nhaát laø trong giai ñoaïn hieän nay.
25
CHÖÔNG 2
MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32
Muïc ñích cuûa chöông naøy laø phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng kinh
doanh (bao goàm caùc cô hoäi – nguy cô, caùc ñieåm maïnh – ñieåm yeáu) vaø möùc
ñoä aûnh höôûng cuûa chuùng ñeán keát quaû SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32, bieåu
hieän thoâng qua caùc ma traän: ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE); ma traän
caùc yeáu toá beân trong (IFE); ma traän hình aûnh caïnh tranh. Laøm cô sôû döõ lieäu
cho vieäc xaây döïng ma traän SWOT phuïc vuï cho quaù trình hình thaønh caùc
chieán löôïc cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32

2.1.1 Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån
Coâng ty coå phaàn 32 hieän nay, tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä Quoác Phoøng
ñöôïc thaønh laäp vaø hoaït ñoäng töø naêm 1980 cho ñeán nay. Töø khi thaønh laäp chæ
laø 1 Xí nghieäp nhoû chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng quaân trang phuïc vuï Quaân
ñoäi nhö: giaøy, deùp, muõ, ba loâ, quaân haøm, quaân hieäu… Qua quaù trình xaây döïng
vaø phaùt trieån ñeán nay, coâng ty ñaõ trôû thaønh moät trong nhöõng coâng ty coù uy tín
trong vaø ngoaøi nöôùc, vôùi 5 xí nghieäp thaønh vieân, toång soá lao ñoäng laø 2.180
ngöôøi. Saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ xuaát khaåu ñi nhieàu nöôùc treân theá giôùi.
Vôùi nhöõng thaønh tích ñaõ ñaït ñöôïc: Naêm 2005, coâng ty ñaõ vinh döï ñöôïc
Ñaûng vaø Nhaø nöôùc taëng thöôûng Huaân chöông lao ñoäng haïng nhaát; Nhieàu
naêm lieàn ñöôïc Boä Quoác Phoøng taëng côø thi ñua " Ñôn vò daãn ñaàu phong traøo
thi ñua quyeát thaéng"; Naêm 2006, coâng ty ñaõ ñöôïc toå chöùc UKAS caáp chöùng
nhaän ñaït tieâu chuaån heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng ISO 9001: 2000; Naêm 2007,
26
coâng ty ñöôïc Lieân hieäp caùc hoäi khoa hoïc vaø kyõ thuaät Vieät Nam bình choïn laø
moät trong 10 doanh nghieäp ñaït danh hieâu " Cuùp vaøng thöông hieäu Vieät hoäi
nhaäp WTO". Cuõng trong naêm 2007, Coâng ty 32 ñaõ thöïc hieän chuyeån ñoåi
thaønh coâng sang coâng ty coå phaàn, vôùi teân goïi: COÂNG TY COÅ PHAÀN 32.
2.1.2 Thoâng tin cô baûn cuûa doanh nghieäp
Teân coâng ty: COÂNG TY COÅ PHAÀN 32

Teân tieáng Anh: 32 JOINT STOCK COMPANY
Teân vieát taét: 32JSC

Ñòa chæ truï sôû chính: Soá 170, Ñöôøng Quang Trung, phöôøng 10, quaän Goø Vaáp,
thaønh phoá Hoà Chí Minh.
Ñieän thoaïi: (084) 08 8940416 - 8941235 Fax: (084) 08 8940279
Email: congty32@hcm.vnn.vn Website: congty32.com
Voán ñieàu leä: 68.000.000.000 (Saùu möôi taùm tyû ñoàng);
+ Tyû leä voán thuoäc sôû höõu nhaø nöôùc: 51% voán ñieàu leä.
+ Tỷ lệ vốn thuộc các thành phần khác sở hữu: 49%.
Giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù kinh doanh coâng ty coå phaàn soá: 4103009178 do Sôû
Keá hoaïch vaø Ñaàu tö thaønh phoá Hoà Chí Minh caáp ngaøy 22 thaùng 01 naêm
2008.
Ngaønh ngheà kinh doanh: "Saûn xuaát giaøy deùp, haøng may maëc, saûn phaåm
nhöïa; saûn phaåm, mua baùn, gia coâng saûn phaåm, nguyeân phuï lieäu, thieát bò phuï
tuøng ngaønh may - da giaøy - nhöïa vaø baûo hoä lao ñoäng, ñoàng phuïc (khoâng taùi
cheá pheá thaûi, taåy nhuoäm, hoà, in vaø khoâng gia coâng haøng ñaõ qua söû duïng),
kinh doanh baát ñoäng saûn".
27
Hình2.1: Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BAN KIỂM SOÁT
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

(Phụ trách nội chính) (Phụ trách SX - KD)
Phòng Phòng Phòng Phòng

Tổ chức – Hành chính Tài chính – Kế toán Sản xuất- Kinh doanh Kỹ thuật – Công nghệ
Các đơn vị sản xuất trực Các đơn vị thương mại trực thuộc
Xí nghiệp Chi nhánh

32.1 Công ty CP 32
tại Hà Nội
Xí nghiệp Chi nhánh

32.3 Công ty CP 32
tại Đăk Lăk
Xí nghiệp Xí nghiệp
32.5 Thương Mại
Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32.

2.1.3. Saûn phaåm vaø naêng löïc saûn xuaát
- Giaøy da nam: 500.000 ñoâi/naêm
- Giaøy vaûi: 800.000 ñoâi/naêm
- Ñeá giaøy nam/ nöõ: 12.000.000 ñoâi/ naêm
- Deùp nhöïa: 120.000 ñoâi/naêm
28
- Muõ keâ pi, muõ meàm: 300.000 caùi/ naêm

- Valy, tuùi caëp, ba loâ: 250.000 caùi/ naêm
- Aùo jacket xuaát khaåu: 150.000 caùi/ naêm
- Boài vaûi: 7.000.000 meùt/naêm.
- Dao chaët: 300.000 con/ naêm.
2.1.4 Cô caáu toå chöùc
Cô caáu toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc toå chöùc theo moâ hình
"Tröïc tuyeán – tham möu theo chöùc naêng", goàm coù: Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban
giaùm ñoác, caùc phoøng ban chöùc naêng (Phoøng Saûn xuaát- Kinh doanh; Phoøng Toå
chöùc-Haønh chính; Phoøng Kyõ thuaät-Coâng ngheä; Phoøng Taøi chính-Keá toaùn), vaø
caù ñôn vò thaønh vieân (Xí nghieäp 32-1; 32-3; 32-5; Xí nghieäp thöông maïi; Chi
nhaùnh coâng ty CP 32 taïi Haø noäi; Chi nhaùnh coâng ty CP 32 taïi Ñaék Laék (Hình
2.1).
2.1.5 Muïc tieâu cuûa coâng ty, phaïm vi kinh doanh vaø hoaït ñoäng
2.1.5.1 Muïc tieâu hieän taïi cuûa coâng ty
Coâng ty huy ñoäng vaø söû duïng voán coù hieäu quaû trong vieäc phaùt trieån
saûn xuaát – kinh doanh treân lónh vöïc ngaønh ngheà ñaõ ñöôïc ñaêng kyù kinh
doanh, nhaèm muïc ñích taïo ra lôïi nhuaän toái ña, taïo vieäc laøm vaø thu nhaäp oån
ñònh cho ngöôøi lao ñoäng, ñoùng goùp vôùi ngaân saùch nhaø nöôùc, xaây döïng coâng
ty ngaøy caøng oån ñònh vaø phaùt trieån vöõng maïnh.
2.1.5.2 Phaïm vi kinh doanh vaø hoaït ñoäng.
Trong thöïc teá, phaïm vi hoïat ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty bao goàm:
29
9 Saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang cung öùng cho
nhu caàu quoác phoøng – an ninh ñöôïc goïi chung laø Hoaït ñoäng saûn xuaát
quoác phoøng.
9 Saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da baûo hoä lao ñoäng, giaøy da ñoàng phuïc, thôøi
trang tieâu thuï noäi ñòa vaø xuaát khaåu.
9 Gia coâng xuaát khaåu caùc saûn phaåm giaøy thôøi trang nöõ, aùo jacket, valy,
tuùi, caëp.
9 Saûn xuaát ñeá giaøy (Cao su, PVC, PU), dao chaët.
9 Kinh doanh thöông maïi caùc maët haøng, trang bò baûo hoä lao ñoäng, ñoàng
phuïc.
9 Kinh doanh dòch vuï; cho thueâ maët baèng, nhaø xöôûng.
2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32

2.2.1 Moâi tröôøng vó moâ
2.2.1.1 Caùc yeáu toá chính phuû vaø chính trò
Vieät Nam laø moät trong nhöõng quoác gia coù neàn chính trò oån ñònh, ñang
môû roäng quan heä ñoái ngoaïi theo höôùng “ña daïng hoùa, ña phöông hoùa’, quan
heä kinh teá ngaøy caøng môû roäng, tham gia vaøo nhieàu caùc toå chöùc kinh teá quoác
teá cuûng coá vò theá cuûa Vieät nam treân tröôøng quoác teá. Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta ñaõ
vaø ñang coù nhöõng chính saùch phuø hôïp ñeå taäp trung phaùt trieån kinh teá- xaõ hoäi
vôùi söï tham gia cuûa caùc thaønh phaàn kinh teá theo ñònh höôùng XHCN, nhaèm
duy trì tyû leä taêng tröôûng GDP vôùi toác ñoä cao trong thôøi gian tôùi.
Quoác hoäi vaø Chính phuû ñang ñieàu haønh neàn kinh teá moät caùch naêng
ñoäng vaø hieäu quaû, cam keát maïnh meõ ñoái vôùi tieán trình caûi caùch haønh chính,
caûi caùch toaøn dieän neàn kinh teá – xaõ hoäi, xaây döïng moâi tröôøng kinh doanh
30
ngaøy caøng hoaøn thieän, hieäu quaû hôn. Heä thoáng phaùp luaät tieáp tuïc ñöôïc xaây
döïng vaø söûa ñoåi hoaøn chænh. Tuy nhieân tình traïng suy thoaùi veà ñaïo ñöùc, loái
soáng, tình traïng tham nhuõng, laõng phí trong moät boä phaän caùn boä coâng chöùc
coøn toàn taïi, vieäc ñaáu tranh vôùi caùc teä naïn naøy coøn gaëp nhieàu khoù khaên thöû
thaùch.
Trong caùc quan heä song phöông vaø khu vöïc beân caïnh nhöõng yeáu toá
tích cöïc vaãn coøn toàn taïi moät soá baát ñoàng; Tranh chaáp khu vöïc Bieån Ñoâng coøn
tieáp tuïc dieãn bieán phöùc taïp, lieân quan ñeán nhieàu nöôùc, chuû quyeàn laõnh thoå
quoác gia vaãn tieàm aån nhöõng nguy cô bò ñe doïa. ôû trong nöôùc söï choáng phaù
cuûa caùc theá löïc thuø ñòch chöa phaûi ñaõ chaám döùt. Beân caïnh nhieäm vuï phaùt
trieån kinh teá chuùng ta vaün caàn phaûi tieáp tuïc xaây döïng quaân ñoäi chính qui,
hieän ñaïi ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu xaây döïng vaø baûo veä toå quoác.
2.2.1.2 Caùc yeáu toá kinh teá
Nöôùc ta ñang ngaøy caøng hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø theá giôùi.
Vieäc Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân chính thöùc cuûa Toå chöùc thöông maïi theá
giôùi (WTO) ñaõ vaø ñang taïo nhieàu cô hoäi vaø thaùch thöùc cho caùc doanh nghieäp.
Tình hình suy thoaùi kinh teá theá giôùi ñaõ coù taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán caùc neàn
kinh teá trong ñoù coù Vieät Nam, ngaønh da giaøy vaø Coâng ty coå phaàn 32. Neàn
kinh teá Vieät Nam hieän ñang laø neàn kinh teá coù ñoä môû lôùn vaø toác ñoä môû
nhanh, do ñoù deã bò aûnh höôûng töø nhöõng bieán ñoäng cuûa thò tröôøng theá giôùi.
Baùo caùo moâi tröôøng kinh doanh naêm 2008 cuûa Ngaân haøng theá giôùi
(WB), moâi tröôøng kinh doanh cuûa Vieät Nam ñöôïc xeâùp haïng 91 trong 187 neàn
kinh teá ñöôïc khaûo saùt, vaø thaêng haïng 13 baäc so vôùi naêm tröôùc [15]. Khaùc vôùi
nhaän ñònh treân, gaàn ñaây (20/03/2009), taïp chí Forbes coâng boá baûn xeáp haïng
31
moâi tröôøng kinh doanh thuaän lôïi [3], theo ñoù Vieät Nam ñöôïc xeáp haïng thöù
113 veà moâi tröôøng kinh doanh thuaän lôïi trong toång soá 127 quoác gia ñöôïc ñem
ra so saùnh, ñaùnh giaù. Vieät Nam ñöùng sau taát caû caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ ñöôïc
xeáp haïng, sau caû Campuchia (haïng 112).
Toác ñoä taêng tröôûng GDP (Baûng 2.1) haøng naêm töø 2004 ñeán 2007 cuûa
Vieät Nam ñaït treân 7,5%, naêm 2008 maëc duø bò aûnh höôûng taùc ñoäng cuûa suy
thoaùi kinh teá theá giôùi vaãn ñaït ñöôïc 6,23% so vôùi naêm 2007. Vieät Nam laø moät
trong nhöõng nöôùc coù toác ñoä taêng tröôûng GDP cao, vaø oån ñònh nhaát treân theá
giôùi.
Baûng 2.1: Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008.
Teân chæ tieâu 2004 2005 2006 2007 2008*
GDP giaù thöïc teá(nghìn tyû ñoàng) 715.31 839.21 974.30 1,143.70 1,477.70
GDP giaù so saùnh(nghìn tyû ñoàng) 351.63 393.10 425.40 461.30 489.80
Toác ñoä taêng tröôûng GDP (%) 7.79 8.43 8.17 7.52 6.23
Tyû leä laïm phaùt (%) 9.50 8.40 6.60 12.63 18.50
Thaâm huït maäu dòch (trieäu USD) 5,483.80 4,536.10 4,805.00 5,565.00 14,204.0
Voán ñaàu tö giaù thöïc teá (ng.tyû ñoàng) 290.93 343.14 404.71 521.70
Trong ñoù: ÑT nöôùc ngoøai (n.tyû) 41.34 51.10 65.6 129.30
Ghi chuù: * Soá lieäu naêm 2008 laø öôùc tính
(Nguoàn: Toång cuïc Thoáng keâ)
Tyû leä laïm phaùt naêm 2007, 2008 cuûa Vieät Nam raát cao, nhöng nhöõng
dieãn bieán gaàn ñaây cho thaáy laïm phaùt nhìn chung ñaõ ñöôïc khoáng cheá. Chính
saùch taøi khoùa vaø chính saùch tieàn teä ñöôïc Chính phuû ñieàu haønh linh hoaït theo
cô cheá thò tröôøng.
Vieät Nam ñang trong giai ñoaïn ñaàu phaùt trieån kinh teá, neân thaâm huït
maäu dòch laø ñieàu khoù traùnh. Trong giai ñoaïn 2001-2007, thaâm huït maäu dòch
ñöôïc duy trì ôû möùc thaáp hôn 5% GDP. Nhôø coù chính saùch quaûn lyù ngoaïi hoái
32
phuø hôïp neân vaán ñeà tyû giaù hoái ñoaùi nhìn chung laø oån ñònh vaø coù xu höôùng
taêng daàn qua töøng naêm.
Vieät Nam ñaõ vaø ñang huy ñoäng vaø duy trì moïi nguoàn löïc ñeå ñaàu tö
phaùt trieån kinh teá. Beân caïnh ñaàu tö trong nöôùc vôùi söï tham gia cuûa moïi thaønh
phaàn kinh teá, ñaàu tö nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam seõ khoâi phuïc vaø tieáp tuïc phaùt
trieån keùo theo nhu caàu vaø thuùc ñaåy thò tröôøng haøng hoùa nguyeân phuï lieäu
ngaønh Da – Giaøy, nhu caàu söû duïng caùc saûn phaåm baûo hoä lao ñoäng tieáp tuïc
phaùt trieån. Vieät Nam ñang trôû thaønh moät ñòa chæ ñaàu tö ñaùng tin caäy.
Tyû leä thaát nghieäp tuy khoâng coù soá lieäu toång hôïp (chæ coù ôû khu vöïc
thaønh thò) nhöng ñöôïc ñaùnh giaù laø ôû möùc khaù cao, ñaëc bieät laø trong giai ñoaïn
suy thoaùi kinh teá hieän nay. Tuy nhieân tyû leä thaát nghieäp cao laïi taïo ñieàu kieän
cho vieäc môû roäng saûn xuaát, ñaëc bieät laø ngaønh da giaøy laø ngaønh thaâm duïng
lao ñoäng.
2.2.1.3 Caùc yeáu toá töï nhieân - xaõ hoäi
Vieät Nam coù vò trí taïi trung taâm giao löu vaên hoùa, kinh teá Baéc- Nam,
vaø Ñoâng – taây, coù vò trí chieán löôïc ñaëc bieät quan troïng trong khu vöïc Ñoâng
Nam AÙ, laõnh thoå coù bôû bieån daøi, coù tieàm naêng kinh teá bieån to lôùn. Caùc yeáu toá
töï nhieân cuûa Vieät Nam ñöôïc ñaùnh giaù laø khaù thuaän lôïi ñeå phaùt trieån neàn kinh
teá beàn vöõng trong theá kyû 21. Ñieàu kieän töï nhieân, vò trí ñòa lyù phuø hôïp cho
vieäc phaùt trieån coâng nghieäp, noâng nghieäp, dòch vuï.
Xaõ hoäi Vieät Nam vôùi neàn taûng vaên hoùa AÙ- Ñoâng ñang chuyeån bieán
theo höôùng keát hôïp haøi hoøa giöõa hieän ñaïi vaø ñaäm ñaø baûn saéc daân toäc. Söï
giao löu hoïc hoûi vôùi theá giôùi beân ngoaøi ngaøy caøng ñöôïc roäng môû. Söï phaùt
trieån maïnh meõ cuûa kyõ thuaät – coâng ngheä, ñaëc bieät trong lónh vöïc coâng ngheä
33
thoâng tin thuùc ñaåy xaõ hoäi Vieät Nam ngaøy caøng hoøa nhaäp vaøo coäng ñoàng quoác
teá. Vôùi qui moâ daân soá treân 85 trieäu ngöôøi, cô caáu daân soá treû, thoâng minh vaø
traøn ñaày nhieät huyeát, tyû leä daân soá trong ñoä tuoåi lao ñoäng cao höùa heïn moät thò
tröôøng tieâu thuï tieàm naêng.
2.2.1.4 Caùc yeáu toá kyõ thuaät coâng ngheä.
Xu höôùng nghieân cöùu vaø öùng duïng khoa khoïc – coâng ngheä phaùt trieån
maïnh meõ, ñaëc bieät laø öùng duïng coâng ngheä hoùa, töï ñoäng hoùa trong hoïat ñoäng
saûn xuaát kinh doanh trong hoïat ñoäng nghieân cöùu, thieát keá, quaûn trò saûn xuaát,
vaø tieâu thuï saûn phaåm.
2.2.2 Moâi tröôøng vi moâ (Moâi tröôøng ngaønh da – giaøy Vieät Nam)
2.2.2.1 Toång quan veà ngaønh Da- giaøy Vieät Nam.
Ngaønh Da – Giaøy laø moät ngaønh kinh teá coâng nghieäp coù yù nghóa quan
troïng trong heä thoáng ngaønh kinh teá nöôùc ta hieän nay. Coù toác ñoä taêng tröôûng
giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp bình quaân khoûang 18%/ naêm trong giai ñoaïn
2004 – 2008 (Baûng 2.2).
Baûng 2.2: Giaù trò SXCN ngaønh da giaøy Vieät Nam (2004-2008)
STT Teân chæ tieâu 2004 2005 2006 2007 2008*

Giaù trò saûn xuaát
16,018 18,920 22,496 27,218 31,219
1 coâng nghieäp (Tyû. Ñ)
2 Toác ñoä taêng tröôûng 18.34% 18.12% 18.90% 20.99% 14.70%
Ghi chuù: - Naêm 2008 laø soá lieäu öôùc tính

- Giaù trò saûnxuaát coâng nghieäp tính theo giaù so saùnh naêm 1994
Nguoàn: Toång cuïc Thoáng keâ
Laø moät trong nhöõng ngaønh söû duïng nhieàu lao ñoäng, tính ñeán heát naêm
2007 toaøn ngaønh da giaøy Vieät Nam ñaõ thu huùt xaáp xæ treân 1 trieäu lao ñoäng
bao goàn caû soá lao ñoäng laøm vieäc ôû khu vöïc saûn xuaát nguyeân phuï lieäu, caùc cô
34
sôû, hoä gia ñình, laøng ngheà... chieám 9% löïc löôïng lao ñoäng coâng nghieäp, ñoùng
goùp ñaùng keå trong vieäc taïo vaø giaûi quyeát vieäc laøm. Neân maëc duø khoâng phaûi
laø ngaønh coù theå ñem laïi tyû leä lôïi nhuaän kinh teá cao nhöng laïi coù yù nghóa kinh
teá – xaõ hoäi lôùn.
Vieät Nam hieän laø nöôùc xuaát khaåu giaøy deùp ñöùng thöù 4 treân theá giôùi,
vôùi kim ngaïch xuaát khaåu naêm 2008 ñaït 4,768 tyû USD (Hình 2.2), ñöôïc xaùc
ñònh laø ngaønh coù nhieàu khaû naêng ñeå gia taêng kim ngaïch xuaát khaåu thoâng qua
môû roäng saûn xuaát, ña daïng hoùa thò tröôøng xuaát khaåu vaø taêng cöôøng haøm
löôïng giaù trò taïo môùi cuûa saûn phaåm baèng caùch taäp trung vaøo khaâu nghieân cöùu
vaø phaùt trieån saûn phaåm (R&D). Kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp cuûa Vieät
Nam ñeán naêm 2010 döï baùo seõ ñaït 6,2 tyû USD, ñaït toác ñoä taêng bình quaân
11,9%/ naêm. Vieät Nam seõ trôû thaønh moät ñòa ñieåm ñaàu tö lyù töôûng cho caùc
nhaø saûn xuaát Da- giaøy.
Hình 2.2:
Nguoàn: Hieäp hoäi Da – Giaøy Vieät Nam

35
Tuy nhieân, do aûnh höôûng khuûng hoaûng kinh teá toaøn caàu, döï baùo veà
toång giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy
giai ñoïan 2010 -2020 (baèng phöông phaùp hoài qui) cho keát quaû sau: Phöông
trình hoài qui coù daïng: Yt = 1961,656t – 1259,493; vaø keát quaû döï baùo xem
(Baûng 2.3).
Baûng 2.3: Döï baùo GTSL coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da
giaøy töø 2009-2020
Dö baùo
GTSL coâng nghieäp ngaønh da giaøy VN
GTSL coâng nghieäp ngaønh da giaøy
töø 1995 - 2008
VN töø 2009 - 2020
Naêm ti Giaù trò SLCN %∆/ naêm Naêm ti Giaù trò SLCN %∆/ naêm
1995 1 3,569.90 16.76% 2009 15 28,165.35 -9.78%

1996 2 4,468.80 25.18% 2010 16 30,127.00 6.96%
1997 3 6,614.40 48.01% 2011 17 32,088.66 6.51%
1998 4 7,082.50 7.08% 2012 18 34,050.32 6.11%
1999 5 7,724.90 9.07% 2013 19 36,011.97 5.76%
2000 6 8,851.10 14.58% 2014 20 37,973.63 5.45%
2001 7 9,528.60 7.65% 2015 21 39,935.28 5.17%
2002 8 11,095.60 16.45% 2016 22 41,896.94 4.91%
2003 9 13,535.20 21.99% 2017 23 43,858.60 4.68%
2004 10 16,017.80 18.34% 2018 24 45,820.25 4.47%
2005 11 18,919.50 18.12% 2019 25 47,781.91 4.28%
2006 12 22,495.90 18.90% 2020 26 49,743.56 4.11%
2007 13 27,217.80 20.99%
2008 14 31,219.00 14.70%
%∆ bình quaân / naêm 18.42% %∆ bình quaân / naêm 4.05%
Ghi chuù: GTSL coâng nghieäp tính theo giaù so saùnh naêm 1994.
Nguoàn: Toång cuïc thoáng keâ; Phaàn döï baùo do taùc giaû thöïc hieän caên cöù
vaøo Phöông trình hoài qui.
36
Ngaønh Da- Giaøy Vieät Nam cuõng ñang ñoái maët vôùi khoâng ít khoù khaên,
thaùch thöùc: Nguoàn nguyeân phuï lieäu chuû yeáu nguoàn nguyeân phuï lieäu chuû yeáu
döïa vaøo nhaäp khaåu, coâng taùc nghieân cöùu thieát keá vaø phaùt trieån saûn phaåm,
xuùc tieán thöông maïi, quaûng baù thöông hieäu chöa ñöôïc quan taâm ñuùng möùc,
haøng gia coâng chieám tyû troïng lôùn, Caùc doanh nghieäp Vieät Nam bò kieän leân
Uûy ban Chaâu Aâu veà vieäc baùn phaù giaù saûn phaåm giaøy coù muõ da taïi thò tröôøng
Chaâu Aâu, trong ñoù coù Coâng ty coå phaàn 32.
Boä coâng Thöông ñaõ ñeà ra caùc giaûi phaùp chung ñeå ñaåy maïnh xuaát khaåu
cho ngaønh Deät may – Da giaøy ñeán 2010. Trong ñoù coù moät soá giaûi phaùp ñöôïc
taùc giaû quan taâm nhö sau:
9 Hình thaønh Chôï nguyeân phuï lieäu cho ngaønh Deät may – Da giaøy. Cho
pheùp nhaø ñaàu tö nöôùc ngoøai vaøo ñaàu tö xaây döïng vaø kinh doanh chôï
nguyeân phuï lieäu cho ngaønh.
9 Môû roäng thò tröôøng xuaát khaåu, taêng cöôøng caùc bieän phaùp xuùc tieán
thöông maïi, taêng cöôøng naêng löïc thieát keá maãu maõ saûn phaåm, gia taêng
saûn xuaát nguyeân phuï lieäu trong nöôùc.
2.2.2.2 Thò tröôøng saûn phaåm cuûa ngaønh Da- giaøy Vieät Nam
Saûn phaåm giaøy deùp noùi chung thuoäc maët haøng thieát yeáu ñoái vôùi ngöôøi
tieâu duøng. Tuy nhieân, beân caïnh tính thieát yeáu noù coøn coù tính chaát thôøi trang,
laøm toân theâm veû ñeïp, söï lòch laõm, sang troïng cuûa con ngöôøi neân nhu caàu cuûa
con ngöôøi ñoái vôùi saûn phaåm naøy phuï thuoäc khaù nhieàu vaøo thu nhaäp, ñieàu
kieän töï nhieân (khí haäu, taäp quaùn, vaên hoùa). Noùi caùch khaùc, caàu veà saûn phaåm
giaøy deùp trong daân cö coù ñoä co daõn nhieàu.
37
Thò tröôøng giaøy deùp trong nöôùc trong thôøi gian qua coù böôùc phaùt trieån
nhanh caû veà löôïng vaø chaát. Do ñôøi soáng, thu nhaäp cuûa daân cö taêng neân nhu
caàu veà giaøy deùp cuõng taêng. Song neáu nghieân cöùu saâu vaøo caùc phaân khuùc thò
tröôøng thì coù leõ toác ñoä taêng tröôûng cuûa caùc phaân khuùc thò tröôøng khoâng ñeàu
nhau. Hieän taïi chöa coù moät nghieân cöùu chính thöùc naøo ñi saâu vaøo vaán ñeà
naøy, theo quan ñieåm cuûa taùc giaû thì coù theå thaáy raèng: Phaân khuùc thò tröôøng
giaøy - deùp ña duïng (bao goàm giaøy, deùp nöõ vaø treû em) coù toác ñoä taêng tröôûng
lôùn nhaát (öôùc tính treân 15%/ naêm), ngöôøi daân ñaõ chuyeãn töø quan ñieåm “Beàn-
chaéc- reû” sang “ Thôøi trang - ñeïp – tieän duïng”. Keá doù laø phaân khuùc thò
tröôøng giaøy thôøi trang, ñoàng phuïc vaên phoøng coù toác ñoä taêng tröôûng khoaûng
10% naêm. Caùc phaân khuùc khaùc coù toác ñoä taêng tröôûng ôû möùc thaáp hôn. Treân
thò tröôøng noäi ñòa veà deùp thì coù treân 80% do caùc doanh nghieäp trong nöôùc saûn
xuaát, nhöng veà giaøy thì laïi ngöôïc laïi, coù ñeán treân 60% löôïng giaøy coù xuaát xöù
töø trung quoác vôùi öu ñieåm; thôøi trang, maãu maõ ñeïp, giaù reû (ñaëc bieät laø giaøy
nöõ vaø treû em)û. giaøy noäi ñòa thöôøng chieám lónh caùc phaân khuùc; giaøy da nam,
giaøy ñoàng phuïc vaên phoøng, giaøy baûo hoä lao ñoäng...
Vieät Nam hieän laø nöôùc coù saûn löôïng vaø giaù trò xuaát khaåu giaøy deùp
ñöùng thöù 4 treân theá giôùi. Thò tröôøng xuaát khaåu tieàm naêng cuûa nhoùm maët haøng
naøy laø caùc nöôùc phaùt trieån coù söùc mua lôùn nhö: Hoa Kyø, EU, Canada, Nhaät
Baûn. Beân caïnh ñoù coøn coù caùc thò tröôøng khoâng lôùn nhöng phuø hôïp vôùi naêng
löïc saûn xuaát cuûa caùc doanh nghieäp vieät Nam nhö: Malaixia, Nga, Ñoâng Aâu,
Trung Ñoâng, vaø Chaâu phi.
2.2.2.3 Nhaø cung öùng
38
Nguyeân vaät saûn xuaát cuûa ngaønh da giaøy chieám ñeán 80% giaù trò cuûa
saûn phaåm trong ñoù ngaønh thuoäc da ñoùng vai troø quan troïng nhaát. Theo Hieäp
hoäi da giaøy Vieät Nam (LEFASO), nhu caàu da thuoäc naêm 2007 cuûa toaøn
ngaønh ñaït khoaûng 350 trieäu feet vuoâng, trong khi ñoù saûn xuaát trong nöôùc
(goàm caû caùc doanh nghieäp FDI) chæ ñaùp öùng ñöôïc khoaûng 20% nhu caàu, 80%
coøn laïi phaûi nhaäp khaåu. Ngaønh saûn xuaát phuï lieäu coøn traàm troïng hôn, caùc
doanh nghieäp trong nöôùc môùi chæ saûn xuaát ñöôïc moät vaøi maët haøng raát haïn
cheá nhö: daây giaøy, ñeá giaøy, nhöng laïi gaàn nhö boû ngoû caùc saûn phaåm khoen,
khoùa, moùc, trang trí treân giaøy.
Vôùi thöïc traïng ngaønh saûn xuaát nguyeân phuï lieäu trong nöôùc oám yeáu,
queø quaët, vaø manh muùn nhö vaäy, ñieàu deã hieåu laø vieäc toå chöùc cung öùng
nguyeân phuï lieäu cho caùc doanh nghieäp saûn xuaát ngaønh da giaøy (vaø caû Deät
may) chöa ñöôïc Nhaø nöôùc vaø caùc doanh nghieäp quan taâm thoûa ñaùng. Caùc
doanh nghieäp thöôøng khoâng coù ñaày ñuû thoâng tin veà thò tröôøng, khi coù nhu caàu
thì môùi ñi tìm kieám thoâng tin veà saûn phaåm. Ñieàu quan troïng laø caàn phaûi xaây
döïng nhöõng trung taâm giao dòch nguyeân phuï lieäu cho ngaønh deät may laøm cô
sôû ñeå thuùc ñaåy vaø caûi thieän hoaït ñoäng cung öùng nguyeân vaät lieäu cho ngaønh
Deät may- Da giaøy.
2.2.2.4 Caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa Coâng ty coå phaàn 32
Treân bình dieän quoác teá, Trung Quoác laø ñoái thuû caïnh tranh lôùn nhaát, coù
söùc aûnh höôûng lôùn vaø tröïc tieáp ñeán thò tröôøng giaøy deùp theá giôùi vaø khu vöïc
(trong ñoù coù caû Vieät Nam). Moät soá caùc quoác gia khaùc cuõng coù khaû naêng caïnh
tranh cao ñoái vôùi Vieät Nam trong lónh vöïc naøy phaûi keå ñeán; Aán Ñoä, Braxin,
Baênglañeùt, vaø moät soá nöôùc khaùc.
39
Trong nöôùc, soá löôïng caùc doanh nghieäp ngaønh Da giaøy cuõng raát lôùn,
chæ tính rieâng Hieäp hoäi Da- Giaøy Vieät Nam (LEFASO) ñaõ coù 185 doanh
nghieäp thaønh vieân. trong ñoù coù 152 doanh nghieäp saûn xuaát giaày, thuoäc nhieàu
thaønh phaàn kinh teá. Caùc doanh nghieäp saûn xuaát taäp trung vaøo caùc maët haøng:
giaøy theå thao, giaøy nöõ, giaøy treû em laø chuû yeáu (Chieám treân 80% saûn löôïng
toaøn ngaønh). Caùc doanh nghieäp coù saûn xuaát, kinh doanh caùc saûn phaåm cuøng
loaïi (coù khaû naêng thay theá) vôùi Coâng ty coå phaàn 32 chæ coù 5 doanh nghieäp
ñieån hình. Ñoù laø:
¾ Coâng ty coå phaàn 26 coù truï sôû chính taïi Khu coâng nghieäp Saøi ñoàng,
phöôøng Phuùc Ñoàng, quaän Long Bieân, Haø Noäi. Laø moät doanh nghieäp
coù kinh nghieäm saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da töø naêm 1991 ñeán nay, coù
qui moâ saûn xuaát giaøy töông ñöông coâng ty CP 32 (giaøy vaûi 500.000
ñoâi/ naêm, giaøy da 230.000ñoâi/ naêm). Toång soá lao ñoäng hieän coù 1.940
ngöôøi. Laø doanh nghieäp Nhaø nöôùc ñöôïc tieán haønh coå phaàn hoùa naêm
2006.
¾ Coâng ty may 19/5 (Boä Coâng an) coù truï sôû chính ôû phöôøng Thanh Xuaân
Baéc, quaän Thanh Xuaân, Haø noäi, laø moät doanh nghieäp nhaø nöôùc tröïc
thuoäc Toång cuïc Haäu caàn – Boä Coâng An, chuyeân saûn xuaát caùc saûn
phaåm quaân trang (quaàn aùo, giaøy, deùp...) trang bò cho caùc löïc löôïng cuûa
Boä Coâng An. Coù kinh nghieäm saûn xuaát giaøy da töø naêm 2001 cho ñeán
nay, qui moâ saûn xuaát 100.000 ñoâi/ naêm.
¾ Coâng ty coå phaàn Giaày Vieät (Vina Giaàøy) coù truï sôû chính taïi 180-182,
Lyù Chính Thaéng, P.9, quaän 3, TP. Hoà Chí Minh. Laø doanh nghieäp coù
thöông hieäu “Vina Giaày” khaù noåi tieáng veà saûn phaåm giaày da ôû Vieät
40
Nam töø naêm 1990 ñeán nay, coù naêng löïc saûn xuaát giaøy deùp caùc loïai leân
ñeán treân 1 trieäu ñoâi/ naêm. Ñieåm maïnh cuûa coâng ty laø sôû höõu 1 thöông
hieäu maïnh, cuøng vôùi moät heä thoáng chi nhaùnh, cöûa haøng kinh doanh
baùn leû ôû nhieàu thaønh phoá treân caû nöôùc. Coâng taùc nghieân cöùu thò
tröôøng, da daïng hoùa maãu maõ saûn phaåm raát ñöôïc chuù troïng, thöôøng
xuyeân coù tôùi 500 maãu maõ khaùc nhau ñeå phuïc vuï khaùch haøng.
¾ Coâng ty CP XNK da giaày Saøi Goøn (Laprodexim Sai Gon) coù truï sôû
chính taïi 14, Nguyeãn Hueä, Q.1, TP. Hoà Chí Minh. Laø coâng ty coù naêng
löïc saûn xuaát giaøy da vôùi qui moâ lôùn chuû yeáu laø xuaát khaåu. Ñieåm maïnh
cuûa coâng ty laø khaû naêng maïnh veà taøi chính, qui moâ saûn xuaát lôùn ñaët
treân nhieàu tænh thaønh trong caû nöôùc. Tuy nhieân, coâng ty ñang coù xu
höôùng chuyeån höôùng sang ngaønh khaùc nhö: cao su, du lòch, ñaàu tö xaây
döïng.
¾ Coâng ty TNHH nhaø nöôùc 1 thaønh vieân giaøy Thöôïng Ñình coù truï sôû taïi
277/ km8, ñöôøng Nguyeãn Traõi, quaän thanh Xuaân, Haø Noäi, laø doanh
nghieäp coù beà daøy kinh nghieäm saûn xuaát giaøy vaûi ( töø naêm 1957 ñeán
nay). Naêng löïc saûn xuaát giaøy vaûi 4,5 trieäu ñoâi/ naêm, giaøy da 500.000
ñoâi/ naêm. Coâng ty coù thò phaàn giaøy baûo hoä lao ñoängchieám tôùi 20% vaø
coù xu höôùng taêng trong thôøi gian gaàn ñaây. Coâng ty coù 7 daây chuyeàn
saûn xuaát giaøy, deùp vôùi treân 2.000 CBCNV, voán phaùp ñònh cuûa coâng ty
(naêm 2006) laø 50 tyû ñoàng.
Naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 so vôùi caùc doanh nghieäp
trong theå hieän ôû caùc ma traän hình aûnh caïnh tranh.
41
Baûng 2.4: Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1
Ñieåm Coâng ty Coâng ty Coâng ty

Möùc CP 32 CP 26 19/5
möù c ñoä
Caùc yeáu toá quyeá t ñònh ñoä
TT quan Ñieåm Ñieå m Ñieå m Ñieåm Ñieåm Ñieåm
naê ng löïc caïnh tranh cuû a doanh nghieäp quan
troï ng phaân quan phaâ n quan phaân quan
troïng
TB loï ai troïng loï ai troï ng loïai troï ng
1 Thöông hieäu noåi tieáng 4.17 0.071 3.20 0.23 3.00 0.21 2.50 0.18
2 Heä thoáng phaâ n phoái phuø hôï p, hieä u quaû 3.97 0.068 2.59 0.18 3.20 0.22 2.80 0.19
3 Hình aûnh SP gaàn guõ i, thaân thieän vôùi KH 3.97 0.068 2.50 0.17 3.00 0.20 2.30 0.16
4 Chaát löôïng saûn phaåm 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 2.50 0.15
5 Saûn phaå m ña daïng, phong phuù 4.30 0.073 3.00 0.22 3.20 0.23 3.00 0.22
6 Kyõ naê ng quaûn trò ñieàu haø nh DN 3.63 0.062 2.99 0.19 3.30 0.20 3.00 0.19
7 Naêng löï c taøi chính cuûa DN 4.03 0.069 2.67 0.18 2.80 0.19 2.50 0.17
8 Chaát löôïng nguoàn nhaâ n löïc cuûa DN 3.57 0.061 4.00 0.24 3.50 0.21 3.30 0.20
9 Khaû naêng öùng duïng KHCN 4.03 0.069 4.00 0.27 4.00 0.27 3.00 0.21
10 Khaû naêng caï nh tranh giaù baù n 3.60 0.061 2.99 0.18 2.70 0.17 2.50 0.15
11 Lôïi theá vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh 4.33 0.074 3.50 0.26 2.85 0.21 2.50 0.18
12 Thò phaà n 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 2.70 0.16
13 Hoïat ñoä ng nghieân cöù u phaùt trieån 3.97 0.068 2.12 0.14 3.50 0.24 3.30 0.22
14 Söû duïng quan heä khoâng chính thöù c 4.13 0.070 3.00 0.21 3.00 0.21 2.80 0.20
15 Hieåu bieá t veà thò tröôøng trong vaø ngoø ai n 4.07 0.069 3.40 0.24 3.50 0.24 3.20 0.22
Toång coä ng 58.70 1.00 3.06 3.17 2.79
Nguoàn: Toång hôïp yù kieán chuyeân gia; vaø Phieáu ñieàu tra taïi Coâng ty coå phaàn 32
Moät taäp hôïp goàm 15 yeáu toá beân trong ñöôïc cho laø coù taùc ñoäng quyeát
ñònh ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp (xem Danh saùch bieán D), caùc
yeáu toá naøy ñöôïc caáu truùc thaønh caùc bieán quan saùt (Scale items) nhaèm xem
xeùt möùc ñoä quan troïng cuûa chuùng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp.
Thang ño ñöôïc söû duïng laø thang ño khoaûng 5 baäc (Interval scale) nhaèm phaùt
bieåu ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Caên
cöù vaøo keát quaû toång hôïp yù kieán nhaän ñònh cuûa caùc chuyeân gia veà möùc ñoä
42
quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá ñöôïc xaùc ñònh
treân cô sôû ñieåm möùc ñoä quan troïng trung bình (mean) cuûa caùc yeáu toá (Phuï
luïc soá ).
Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 (Baûng 2.4) cho thaáy: Daãn ñaàu laø
Coâng ty coå phaàn 26 (3,17 ñieåm); theo saùt laø Coâng ty coå phaàn 32 (3,06 ñieåm);
vaø cuoái cuøng laø Coâng ty may 19/5 (2,79 ñieåm).
Ñieåm Coâng ty Coâng ty CP Coâng ty CP

Möùc
möùc ñoä CP 32 Giaøy Vieät Giaøy Saøi Goøn
Caùc yeáu toá quyeát ñònh ñoä
TT quan
naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp quan Ñieåm Ñieåm Ñieåm Ñieåm Ñieåm Ñieåm
troïng
troïng phaân quan phaân quan phaân quan
TB
loïai troïng loïai troïng loïai troïng
1 Thöông hieäu noåi tieáng 4.17 0.071 3.20 0.23 3.6 0.26 3 0.21
2 Heä thoáng phaân phoái phuø hôïp, hieäu quaû 3.97 0.068 2.59 0.18 3.2 0.22 2.8 0.19
3 Hình aûnh SP gaàn guõi, thaân thieän vôùi KH 3.97 0.068 2.50 0.17 3 0.20 2.5 0.17
4 Chaát löôïng saûn phaåm 3.47 0.059 3.00 0.18 3.5 0.21 3 0.18
5 Saûn phaåm ña daïng, phong phuù 4.30 0.073 3.00 0.22 3.3 0.24 3 0.22
6 Kyõ naêng quaûn trò ñieàu haønh DN 3.63 0.062 2.99 0.19 3 0.19 3 0.19
7 Naêng löïc taøi chính cuûa DN 4.03 0.069 2.67 0.18 3.5 0.24 4 0.27
8 Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa DN 3.57 0.061 4.00 0.24 3.5 0.21 3 0.18
9 Khaû naêng öùng duïng KHCN 4.03 0.069 4.00 0.27 4 0.27 4 0.27
10 Khaû naêng caïnh tranh giaù baùn 3.60 0.061 2.99 0.18 2.7 0.17 2.2 0.13
12 Thò phaàn 3.47 0.059 3.00 0.18 3.2 0.19 2.4 0.14
13 Hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån 3.97 0.068 2.12 0.14 3.5 0.24 3.5 0.24
14 Söû duïng quan heä khoâng chính thöùc 4.13 0.070 3.00 0.21 3.5 0.25 2.4 0.17
15 Hieåu bieát veà thò tröôøng trong vaø ngoøai nöôùc 4.07 0.069 3.40 0.24 2.7 0.19 3.5 0.24
Toång coäng 58.70 1.00 3.06 3.27 2.96
Nguoàn: Toång hôïp yù kieán chuyeân gia; vaø Phieáu ñieàu tra taïi Coâng ty coå phaàn32
43
Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 2 (Baûng 2.5) cho thaáy: Coâng ty coå
phaàn Giaøy Vieät daãn ñaàu (3,27 ñieåm); ñöùng thöù 2 laø Coâng ty coå phaàn 32 (3,06
ñieåm); Coâng ty coå phaàn XNK da giaøy Saøi Goøn(2,96 ñieåm) ñöùng cuoái baûng.
Ñieåm Coâng ty Coâng ty Coâng ty Giaøy

Möùc
möùc ñoä CP 32 CP 26 Thöôïng Ñình
Caùc yeáu toá quyeát ñònh ñoä
TT quan
naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp quan Ñieåm Ñieåm Ñieåm Ñieåm Ñieåm Ñieåm
troïng
troïng phaân quan phaân quan phaân quan
TB
loïai troïng loïai troïng loïai troïng
1 Thöông hieäu noåi tieáng 4.17 0.071 3.20 0.23 3.00 0.21 3.50 0.25
2 Heä thoáng phaân phoái phuø hôïp, hieäu quaû 3.97 0.068 2.59 0.18 3.20 0.22 3.00 0.20
3 Hình aûnh SP gaàn guõi, thaân thieän vôùi KH 3.97 0.068 2.50 0.17 3.00 0.20 3.00 0.20
4 Chaát löôïng saûn phaåm 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 3.50 0.21
5 Saûn phaåm ña daïng, phong phuù 4.30 0.073 3.00 0.22 3.20 0.23 3.40 0.25
6 Kyõ naêng quaûn trò ñieàu haønh DN 3.63 0.062 2.99 0.19 3.30 0.20 3.00 0.19
7 Naêng löïc taøi chính cuûa DN 4.03 0.069 2.67 0.18 2.80 0.19 3.50 0.24
8 Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa DN 3.57 0.061 4.00 0.24 3.50 0.21 4.00 0.24
9 Khaû naêng öùng duïng KHCN 4.03 0.069 4.00 0.27 4.00 0.27 4.00 0.27
10 Khaû naêng caïnh tranh giaù baùn 3.60 0.061 2.99 0.18 2.70 0.17 3.00 0.18
12 Thò phaàn 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 3.20 0.19
13 Hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån 3.97 0.068 2.12 0.14 3.50 0.24 3.60 0.24
14 Söû duïng quan heä khoâng chính thöùc 4.13 0.070 3.00 0.21 3.00 0.21 3.00 0.21
15 Hieåu bieát veà thò tröôøng trong vaø ngoøai nöôùc 4.07 0.069 3.40 0.24 3.50 0.24 3.60 0.25
Toång coäng 58.70 1.00 3.06 3.17 3.35
Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 3 (Baûng 2.6) cho thaáy: Coâng ty
TNHH nhaø nöôùc 1 thaønh vieân giaày Thöôïng Ñình daãn ñaàu (3,27 ñieåm); ñöùng
44
thöù 2 laø Coâng ty coå phaàn 26 (3,14 ñieåm); Coâng ty coå phaàn 32 (3,06 ñieåm)
ñöùng cuoái baûng.
2.2.2.5 Nhöõng ñoái thuû caïnh tranh tieàm naêng.
Laø nhöõng coâng ty, cô sôû saûn xuaát nhoû, vôùi öu theá nhanh nhaïy, toå chöùc
goïn, giaù thaønh saûn xuaát thaáp, khaû naêng xaâm nhaäp thò tröôøng trong nöôùc raát
maïnh meõ laø nhöõng ñoái thuû tieàm naêng cuûa coâng ty CP 32.
2.2.2.6 Saûn phaåm hoaëc dòch vuï thay theá
Trong töông lai gaàn khoù coù saûn phaåm, dòch vuï naøo coù theå thay theá
ñöôïc saûn phaåm giaøy deùp. Tuy nhieân vì laø nhoùm saûn phaåm mang tính thôøi
trang cao neân kieåu daùng, maãu maõ saûn phaåm seõ tieáp tuïc thay ñoåi vôùi toác ñoä
cao hôn. Ñieàu ñoù ñaõ ñaët caùc nhaø saûn xuaát tröôùc löïa choïn laø phaûi quan taâm
ñaàu tö nghieân cöùu thò tröôøng, nghieân cöùu phaùt trieån maãu maõ môùi, chaát lieäu
môùi hay laø ñoùng cöûa.
2.2.2.7 Yeáu toá moâi trường ñaëc thuø- kinh teá quaân söï
Do ñaëc thuø cuûa Coâng ty coå phaàn 32 laø doanh nghieäp Quoác phoøng –
Kinh teá neân coøn chòu söï taùc ñoäng cuûa yeáu toá moâi tröôøng ñaëc thuø kinh teá quaân
söï. Hoïat ñoäng cuûa coâng ty chòu söï chi phoái tröïc tieáp cuûa yeâu caàu baûo ñaûm
nhu caàu vaät chaát vaø dòch vuï cho hoïat ñoäng quoác phoøng – an ninh thoâng qua
cô cheá ñôn ñaët haøng vaø chuaån bò cho caùc tình huoáng chieán tranh coù theå xaûy
ra. Hoaït ñoäng kinh teá quaân söï khoâng chæ naèm trong söï phaùt trieån cuûa kinh teá
nhaø nöôùc maø coøn naèm trong caùc thaønh phaàn kinh teá theo cô cheá ñaët haøng vaø
cô cheá ñoäng vieân thôøi chieán phuø hôïp vôùi phaùp luaät Vieät Nam vaø thoâng leä
quoác teá [11].
45
Tröôùc yeâu caàu xaây döïng quaân ñoäi vaø nhieäm vuï keát hôïp kinh teá vôùi
quoác phoøng trong boái caûnh hoäi nhaäp kinh teá quoác teá. Taïi hoäi nghò kinh teá
toaøn quaân thaùng 04/2008 [1] ñaõ ñeà xuaát vôùi chính phuû phöông höôùng vaø caùc
giaûi phaùp nhaèm naâng cao hieäu quaû SXKD vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc
doanh nghieäp quaân ñoäi trong thôøi gian tôùi, cuï theå laø: (1) Hoaøn chænh cô cheá,
chính saùch taïo haønh lang phaùp lyù naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taøi chính taïi
caùc doanh nghieäp; (2) Tieáp tuïc trieån khai saép xeáp, ñoåi môùi doanh nghieäp vaø
naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng SXKD cuûa caùc doanh nghieäp; (3) Taïo ñieàu
kieän hoã trôï veà cô cheá, thuû tuïc ñeå caùc doanh nghieäp quaân ñoäi ña daïng hoùa caùc
keânh huy ñoäng voán ñeå ñaàu tö ñoåi môùi coâng ngheä, naâng cao khaû naêng caïnh
tranh, hoäi nhaäp quoác teá; (4) Taêng cöôøng coâng taùc quaûn lyù voán, quaûn lyù taøi
chính doanh nghieäp; (5) Baûo ñaûm voán cho caùc doanh nghieäp quaân ñoäi.
2.2.3 Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) cuûa Coâng ty coå phaàn 32
Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc xaây
döïng treân cô sôû: (1) Qui trình xaây döïng ma traän EFE ñaõ ñeà caäp taïi {1.3.1.1};
(2) Keát quaû xin yù kieán chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá aûnh
höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngaønh Da – Giaøy; (3) Nhöõng
phaân tích ñaùnh giaù veà moâi tröôøng ñöôïc trình baøy ôû {2.2) vaø ñieåm phaân loïai
cuûa caùc yeáu toá do taùc giaû chaám ñieåm caên cöù vaøo keát quaû ñieàu tra taïi Coâng ty
coå phaàn 32 (Baûng 2.7).
2.2.4 Nhöõng Cô hoäi – Nguy cô ñoái vôùi Coâng ty coå phaàn 32
Töø nhöõng phaân tích treân ñaây coù theå ruùt ra moät soá cô hoäi vaø nguy cô
maø Coâng ty coå phaàn 32 (vaø coù theå laø caùc doanh nghieäp ngaønh Da - giaøy
ngaønh Da- giaøy Vieät Nam) phaûi ñoái maët trong thôøi gian tôùi.
46
2.2.4.1 Caùc cô hoäi.

¾ Söï oån ñònh veà chính trò- xaõ hoäi ñaõ goùp phaàn thuùc ñaåy ngaønh Da –giaøy
phaùt trieån nhanh choùng.
¾ Toác ñoä taêng tröôûng GDP cao vaø oån ñònh ñaõ goùp phaàn kích thích nhu
caàu haøng hoùa tieâu duøng (trong ñoù coù ngaønh da- giaøy).
¾ Quan heä hôïp taùc quoác teá ñöôïc môû roäng taïo ñieàu kieän cho ngaønh da
giaøy hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá theá giôùi, thò tröôøng xuaát khaåu ngaøy
caøng ñöôïc môû roäng vaø oån ñònh.
¾ Nguyeân phuï lieäu ngaønh da giaøy chuû yeáu laø nhaäp khaåu, môû ra khaû
naêng hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi trong nöôùc.
2.2.4.2 Caùc nguy cô.
¾ Suy thoaùi kinh teá theá giôùi taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát
cuûa ngaønh Da – Giaøy, caùc baát ñoàng vaø tranh chaáp laõnh thoå, ñaëc bieät laø
tranh chaáp treân khu vöïc bieån Ñoâng, coù theå laø nhaân toá gaây maát oån ñònh
veà kinh teá – chính trò khu vöïc.
¾ Ngaønh saûn xuaát nguyeân phuï lieäu da giaøy trong nöôùc keùm phaùt trieån,
phuï thuoâïc phaàn lôùn vaøo nhaäp khaåu. Chöa hình thaønh ñöôïc thò tröôøng
nguyeân phuï lieäu ngaønh Deät may – Da giaøy taäp trung, laøm haïn cheá söï
phaùt trieån saûn xuaát cuûa ngaønh.
¾ Söï caïnh tranh khoác lieät, toaøn dieän cuûa Trung Quoác, vaø moät soá quoác
gia khaùc.
¾ Laø ngaønh coù möùc thaâm duïng lao ñoäng, löôïng lao ñoäng dòch chuyeån vaø
bieán ñoäng lôùn, tình traïng thieáu huït lao ñoäng ñaõ vaø ñang xaûy ra.
47
Khi xem xeùt, ñaùnh giaù hoaït ñoäng cuûa Coâng ty coå phaàn 32, caùc yeáu toá
moâi tröôøng vó moâ neâu treân ñeàu coù taùc ñoäng tröïc tieáp (hoaëc giaùn tieáp) ñeán
hoïat ñoäng cuûa coâng ty. Coâng ty coå phaàn 32 ñaõ coù nhöõng noã löïc vaø quyeát taâm
nhaát ñònh nhaèm tranh thuû, taän duïng moïi cô hoäi ñeå phuïc vuï cho muïc tieâu kinh
doanh cuûa mình. Ñieåm phaân loaïi ñaùnh giaù söï thích öùng cuûa coâng ty CP 32
ñoái vôùi caùc yeáu toá moâi tröôøng ñöôïc cho ôû ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi
(Baûng 2.7). Vôùi toång soá ñieåm quan troïng laø 3,08 ta thaáy Coâng ty coå phaàn 32
coù khaû naêng taän duïng caùc cô hoäi hieän coù cuõng nhö toái thieåu hoùa caùc nguy cô
beân ngoaøi ôû möùc khaù.
Baûng 2.7: Ma traän EFE cuûa coâng ty coå phaàn 32
Teân Möùc ñoä Ñieåm Ñieåm
Caùc yeáu toá Means
bieán quan troïng phaân loïai quan troïng
a1 Söï oån ñònh veà CT-XH 4.10 0.060 4 0.24
a2 Toác ñoä taêng tröôûng GDP 4.23 0.062 4 0.25
a3 Tyû leä laïm phaùt 4.10 0.060 3 0.18
a4 Suy thoùai kinh teá treân toøan caàu 4.07 0.059 3 0.18
a5 Heä thoáng phaùp luaät 2.80 0.041 3 0.12
a6 Quan heä hôïp taùc song phöông 3.67 0.054 4 0.21
a7 Caùc baát ñoàng vaø tranh chaáp laõnh thoå 2.97 0.043 2 0.09
a8 Caùc YT vaên hoùa, xaõ hoäi, giaùo duïc 4.27 0.062 3 0.19
a9 Ñieàu kieän töï nhieân, vò trí ñòa lyù 3.20 0.047 3 0.14
a10 Söï phaùt trieån khoa hoïc coâng ngheä 3.37 0.049 3 0.15
b1 Thò tröôøng trong nöôùc 3.93 0.057 3 0.17
b2 Thò tröôøng xuaát khaåu 4.30 0.063 4 0.25
b3 Thò tröôøng NPL trong nöôùc 3.93 0.057 2 0.11
b4 Thò tröôøng NPL nhaäp khaåu 4.07 0.059 4 0.24
b5 Ñoái thuû caïnh tranh quoác teá 4.03 0.059 2 0.12
b6 Nhöõng DN gia nhaäp thò tröôøng 3.03 0.044 3 0.13
b7 Caùc saûn phaåm thay theá 4.17 0.061 3 0.18
b8 Möùc ñoä thaâm duïng voán/ lao ñoäng 4.23 0.062 2 0.12
Toång coäng 68.47 1.00 3.08
48
2.3 Phaân tích noäi boä Coâng ty coå phaàn 32

2.3.1 Thöïc traïng hoaït ñoäng SXKD cuûa coâng ty coå phaàn 32.
2.3.1.1 Qui moâ saûn xuaát vaø kinh doanh.
Coâng ty coå phaàn 32 laøø moät doanh nghieäp coù qui moâ vöøa vaø nhoû (voán
ñieàu leä 68 tyû ñoàng, toång taøi saûn laø: 173,47 tyû ñoàng). Tuy nhieân, coâng ty hieän
ñang naém giöõ nhöõng nguoàn löïc vaät chaát khoâng nhoû, caáu thaønh nhöõng lôïi theá
rieâng cuûa doanh nghieäp.
Veà cô sôû vaät chaát: Sau khi coå phaàn hoùa, Coâng ty coå phaàn 32 hieän ñang
quaûn lyù vaø söû duïng gaàn 60.000 m2 ñaát toïa laïc taïi soá 170, ñöôøng Quang
Trung, quaän Goø vaáp, TP. Hoà Chí Minh (thôøi haïn thueâ ñaát laø 49 naêm), vaø
22.400m2 ñaát taïi Khu coâng nghieäp Soùng thaàn, Huyeän Thuaän an, Tænh Bình
Döông (thôøi haïn thueâ ñaát coøn 10 naêm vaø coù theå tieáp tuïc gia haïn). Vò trí caùc
khu ñaát coù giaù trò kinh teá cao, thuaän lôïi cho hoïat ñoäng kinh doanh thöông
maïi. Coù moät ñieåm baát lôïi laø taïi 170, Quang Trung, vò trí khu ñaát naèêm gaàn
khu vöïc saân bay Taân Sôn Nhaát, bò khoáng cheá chieàu cao ñoái vôùi caùc coâng
trình xaây döïng. Toång dieän tích nhaø xöôûng: 22.650 m2 (2 taàng), kho taøng:
4.500m2, khu vöïc vaên phoøng: 750m2. Nhaø xöôûng ñöôïc xaây döïng coù keát caáu
vöõng chaéc, phuø hôïp vôùi ngaønh ngheà saûn xuaát (coâng nghieäp giaøy), vaø coù cô sôû
haï taàng hoaøn chænh. Heä soá söû duïng ñaát khoaûng 0.6 (thaáp, chöa söû duïng heát).
Hieän taïi, coâng ty ñang taän duïng moät soá dieän tích kho, nhöõng khu vöïc ñaát coøn
chöa coù nhu caàu söû duïng ñeå cho thueâ (cho thueâ maët baèng, nhaø kho).
Veà maùy moùc thieát bò, coâng ty coù: 01 daây chuyeàn saûn xuaát giaøy vaûi
theo coâng ngheä eùp ñuùc hoaøn chænh vôùi coâng suaát 800.000 ñoâi/naêm; 02 daây
chuyeàn saûn xuaát giaøy da hoaøn chænh theo coâng ngheä “goø daùn” vaø
49
“Goodyear” ñöôïc ñaùnh giaù laø khaù hieän ñaïi; 08 daây chuyeàn may vôùi treân 370
maùy may vaø caùc maùy moùc thieát bò chuyeân duøng hieän ñaïi.
Beân caïnh ñoù, coâng ty cuõng thöïc hieän lieân keát kinh doanh vôùi moät soá
ñoái taùc trong vaø ngoaøi nöôùc saûn xuaát caùc saûn phaåm phuï trôï cho ngaønh coâng
nghieäp giaøy (nhö: dao chaët; boài vaûi; ñeá giaøy) nhaèm taän duïng naêng löïc cuûa
doanh nghieäp, ñoàng thôøi chuû ñoäng hoaøn chænh coâng ngheä saûn xuaát giaøy.
Qui moâ taøi chính naêm 2007 cuûa Coâng ty coå phaàn 32 nhö sau:
Toång taøi saûn: 173.457.431.912 ñoàng. Trong ñoù:
¾ Taøi saûn ngaén haïn: 112.532.274.222ñoàng;
¾ Taøi saûn daøi haïn: 60.925.157.690ñoàng;
¾ Nôï phaûi traû: 114.450.446.221 ñoàng;
¾ Voán chuû sôû höõu: 59.006.985.691 ñoàng.
Nhö vaäy, Coâng ty coå phaàn 32 coù moät heä thoáng cô sôû vaät chaát hoaøn
chænh ñoàng boä, coù naêng löïc saûn xuaát kinh doanh trong phaïm vi ngaønh ngheà
ñaêng kyù kinh doanh, hôn nöõa, coâng ty ñang naém giöõ moät nguoàn löïc vaät chaát
khoâng nhoû ñoù laø: Quyeàn söû duïng ñaát coù dieän tích lôùn, taäp trung, coù vò trí, ñòa
ñieåm ñaëc bieät thuaän lôïi cho hoïat ñoäng kinh doanh thöông maïi. Ñaây chính laø
moät trong nhöõng yeáu toá caáu thaønh neân lôïi theá so saùnh töông ñoái cuûa coâng ty,
vaø caàn phaûi ñöôïc chuù troïng khai thaùc.
50
Baûng 2.8: Toång hôïp keát quaû hoaït ñoäng SXKD töø 2005-2008 cuûa Coâng ty coå
phaàn 32. Ñôn vò tính: Trieäu ñoàng.
TT Chæ tieâu Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007 Naêm 2008
1 Doanh thu baùn haøng vaø cung caáp dòch vuï 166,985 156,223 173,959 161,065
2 Caùc khoûan giaûm tröø doanh thu 5
3 Doanh thu thuaàn veà BH vaø cung caáp DVï 166,985 156,223 173,954 161,065
4 Giaù voán haøng baùn 150,744 137,466 148,281 142,791
5 Lôïi nhuaän goäp veà cung caáp haøng hoùa vaø dòch vuï 16,241 18,757 25,673 18,274
6 Doanh thu hoïat ñoäng taøi chính 770 894 1,172 2,234
7 Chi phí taøi chính 19 27 219 435
8 Chi phí baùn haøng 2,042 2,953 2,891 2,467
9 Chi phí quaûn lyù doanh nghieäp 9,651 11,728 11,481 8,124
10 Lôïi nhuaän thuaàn töø hoïat ñoäng kinh doanh 5,299 4,943 12,255 9,482
11 Thu nhaäp khaùc 497 151 61 876
12 Chi phí khaùc 175 41 89 89
13 Lôïi nhuaän khaùc 322 110 (28) 787
14 Toång lôïi nhuaän tröôùc thueá 5,622 5,052 12,227 10,269
15 Thueá thu nhaäp doanh nghieäp 1,482 1,246 3,386 2,875
16 Lôïi nhuaän sau thueá thu nhaäp doanh nghieäp 4,139 3,807 8,841 7,394
Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32
2.3.1.2 Thò tröôøng vaø hoaït ñoäng tieâu thuï saûn phaåm
Coâng ty hieän coù moät heä thoáng thò tröôøng tieâu thuï saûn phaåm khaù ña
daïng phaûn aùnh nhöõng lôïi theá rieâng coù, maø khoâng phaûi doanh nghieäp (cuøng
ngaønh) naøo cuõng coù ñöôïc. Caên cöù vaøo ñòa chæ tieâu thuï coù theå phaân loaïi thò
tröôøng cuûa coâng ty laø: Thò tröôøng trong nöôùc, vaø thò tröôøng xuaát khaåu.
Trong nöôùc, coâng ty hieän ñang tieâu thuï saûn phaåm cho caùc phaân khuùc
thò tröôøng, ñoù laø: (1) cung öùng caùc saûn phaåm: giaøy vaûi, giaøy da, vaø moät soá
saûn phaåm taïp trang cung caáp cho Boä quoác phoøng, Boä coâng an. (2) Cung öùng
saûn phaåm giaøy da nam ñoàng phuïc, vaø thôøi trang cho caùc toå chöùc, caù nhaân
51
trong nöôùc. (3) Cung öùng saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, trang bò baûo hoä lao
ñoäng trong nöôùc.
Ñoái vôùi nhoùm ngaønh haøng giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp
trang cung caáp cho Boä Quoác Phoøng, Boä Coâng An (Nhoùm haøng Quoác phoøng –
An ninh) laø phaân khuùc thò tröôøng truyeàn thoáng cuûa coâng ty. Tham gia cung
haøng hoùa cho phaân khuùc thò tröôøng naøy coøn coù caùc coâng ty nhö: Coâng ty coå
phaàn 26, Coâng ty may 19/5 (Boä Coâng an). Do ñaëc ñieåm haøng hoùa phuïc vuï
cho muïc ñích quoác phoøng – an ninh neân hình thöùc cung öùng laø chæ ñònh thaàu,
ñaáu thaàu haïn cheá, hoaëc nhaän caùc ñôn ñaët haøng tröïc tieáp (thoâng qua cô cheá
duyeät giaù baùn saûn phaåm). Ñaëc ñieåm cuûa thò tröôøng naøy laø tính oån ñònh, ít bò
caïnh tranh bôûi caùc doanh nghieäp cuøng ngaønh khaùc. Coâng ty coå phaàn 32 laø
doanh nghieäp daãn ñaàu trong nhoùm ngaønh haøng naøy vôùi thò phaàn laø 42,40%
(naêm 2007) (Baûng 2.9).
Baûng 2.9: Thò phaàn saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang
nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh
TT Chæ tieâu ÑVT C.ty CP 32 C.ty CP 26 C.ty may 19/5
Doanh thu töø saûn xuaát
1 Tr.ñoàng 57,865.69 55,025.37 23,572
haøng quoác phoøng - An ninh
2 Thò phaàn % 42.40% 40.32% 17.27%
3 Caùc saûn phaåm chuû yeáu
Giaøy vaûi chieán só Ñoâi 320,670 332,354
Giaøy da só quan Ñoâi 152,476 136,872 42,000
Caùc SP taïp trang Caùi 957,393 691,400 450,000
Nhoùm saûn phaåm giaøy da ñoàng phuïc, giaøy da thôøi trang cuûa coâng ty coå
phaàn 32 hieän ñang ñöôïc tieâu thuï roäng raõi treân thò tröôøng trong nöôùc thoâng
qua heä thoáng phaân phoái cuûa coâng ty. Vôùi theá noåi troäi veà chaát löôïng saûn
52
phaåm, giaù baùn hôïp lyù do saûn xuaát haøng loïat treân daây chuyeàn hieän ñaïi, neân
khaùch haøng tieâu thuï maø coâng ty nhaém tôùi tröôùc tieân laø ñoäi nguõ coâng chöùc,
nhaân vieân vaên phoøng, nhaân vieân baûo veä cuûa caùc cô quan, coâng sôû, vaø caùc
doanh nghieäp coù nhu caàu trang bò ñoàng phuïc cho nhaân vieân. Beân caïnh ñoù
coâng ty cuõng töøng böôùc saûn xuaát giaøy da thôøi trang nam/ nöõ tieâu thuï chuû yeáu
treân thò tröôøng noäi ñòa. Trong nhoùm ngaønh haøng naøy, coâng ty phaûi caïnh tranh
tröïc tieáp vôùi caùc thöông hieäu giaøy coù teân tuoåi, uy tín nhieàu naêm treân thò
tröôøng nhö: Vina giaøy, Giaøy Saøi Goøn, vaø moät soá thöông hieäu khaùc. Tuy
nhieân baèng chaát löôïng saûn phaåm, giaù caû hôïp lyù, uy tín vaø thöông hieäu cuûa
coâng ty ñaõ taïo döïng ñöôïc trong thò tröôøng Quoác phoøng – an ninh, neân tình
hình tieâu thuï nhoùm saûn phaåm naøy cuûa coâng ty ñaït ñöôïc toác ñoä taêng tröôûng
cao trong nhöõng naêm gaàn ñaây, toác ñoä taêng tröôûng qua caùc naêm 2005, 2006,
2007 laàn löôït laø: 22,67%; 99,48%; vaø 39,41% (Baûng 2.10).
Baûng 2.10: Cô caáu vaø toác ñoä taêng tröôûng doanh thu haøng hoùa tieâu thuï treân
thò tröôøng trong nöôùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32
TT Teân chæ tieâu ÑVT Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007 Naêm 2008
1 Doanh thu HH tieâu thuï noäi ñòa Tr. ñoàng 59,536 75,939 90,647 95,369
Trong ñoù:
- Töø SX QP - AN Tr. ñoàng 43,043 51,467 57,866 63,687
- Toác ñoä taêng tröôûng(%) % 14.67% 19.57% 12.43% 10.06%
- Töø SX SP ÑP, thôøi trang Tr. ñoàng 10,248 20,443 28,500 27,258
- Toác ñoä taêng tröôûng(%) % 22.67% 99.48% 39.41% -4.36%
- Töø SX SP baûo hoä lao ñoäng Tr. ñoàng 6,245 4,029 4,282 4,424
- Toác ñoä taêng tröôûng(%) % 8.94% -35.48% 6.28% 3.32%
Tuy nhieân, ñieåm yeáu cuûa coâng ty trong nhoùm ngaønh haøng naøy laø saûn
phaåm cuûa coâng ty coøn ñôn ñieäu veà maãu maõ, chöa ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu ña
daïng hoùa saûn phaåm theo thò hieáu ngöôøi tieâu duøng. Maët khaùc trong phaân khuùc
53
thò tröôøng naøy caùc coâng ty, vaø caùc cô sôû saûn xuaát nhoû coù öu theá hôn do taän
duïng ñöôïc nguoàn lao ñoäng gia ñình coù giaù reû, linh hoaït hôn trong vieäc naém
baét thò hieáu cuûa ngöôøi tieâu duøng, vaø cuoái cuøng do saûn xuaát vôùi qui moâ nhoû hoï
coù lôïi theá trong vieäc taän duïng nguyeân phuï lieäu, vaät tö trong quaù trình saûn
xuaát.
Trong nhoùm saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da vaø trang bò baûo hoä lao ñoäng
coâng ty chöa coù nhöõng böôùc ñi phuø hôïp nhaèm chieám lónh thò tröôøng coù raát
nhieàu tieàm naêng naøy. Ban ñaàu töø uy tín cuûa giaøy vaûi trang bò cho quaân ñoäi
(noåi tieáng laø beàn, chaéc), doøng saûn phaåm baûo hoä lao ñoäng vôùi thieát keá töông
töï ñaõ ñöôïc coâng ty ñöa ra thò tröôøng vaø ñöôïc thò tröôøng ñoùn nhaän. doøng saûn
phaåm naøy ñöôïc tieâu thuï chuû yeáu taïi thò tröôøng Taây Nguyeân, mieàn Ñoâng Nam
Boä trong caùc ngaønh noâng nghieäp, coâng nghieäp, xaây döïng.. Toác ñoä taêng
tröôûng cuûa doanh thu trong phaân khuùc thò tröôøng naøy cuûa coâng ty ban töø naêm
2005 trôû veà tröôùc ñaït keát quaû khaù toát (8,94%). Tuy nhieân do söùc eùp caïnh
tranh ngaøy caøng gay gaét töø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp nhö; Coâng ty CP
26, coâng ty TNHH NN 1 thaønh vieân Thöôïng Ñình, coâng ty Lieân Cô, vaø moät
soá coâng ty nhoû khaùc, naêm 2006 doanh soá cuûa saûn phaåm giaøy vaûi baûo hoä lao
ñoäng bò suït giaûm (Baûng 2.10). Gaàn ñaây cuøng vôùi söï phaùt trieån cuûa caùc ngaønh
coâng nghieäp trong nöôùc, naém baét ñöôïc nhu caàu trang bò giaøy da baûo hoä lao
ñoäng, coâng ty ñaõ chuû ñoäng ñöa ra thò tröôøng caùc saûn phaåm giaøy da baûo hoä lao
ñoäng vôùi nhöûng ñaëc tính rieâng coù (söï khaùc bieät) nhö: Giaøy BHLÑ choáng
ñinh, coù pho theùp baûo veä, caùch nhieät, choáng daàu nhaèm töøng böôùc phaùt trieån
thò tröôøng ngaønh haøng naøy.
54
Thò tröôøng xuaát khaåu, vôùi uy tín veà chaát löôïng saûn phaåm vaø vò theá
rieâng coù, coâng ty ñaõ coù nhöõng thò tröôøng xuaát khaåu nhö cung caáp giaøy vaûi,
giaøy da, vaø moät soá saûn phaåm taïp trang cho Boä Quoác phoøng, Boä coâng An
nöôùc CHDCND Laøo, Vöông quoác Campuchia trong nhieàu naêm qua (Baûng
2.11). Hieän taïi coâng ty ñang chuù troïng môû roäng thò tröôøng xuaát khaåu saûn
phaåm cuûa mình sang caùc nöôùc theo caùc chöông trình “ Hôïp taùc haäu caàn vôùi
quaân ñoäi nöôùc ngoaøi” do Boä Quoác Phoøng chuû trì, vaø caùc keânh xuùc tieán
thöông maïi khaùc.
Baûng 2.11: Saûn phaåm vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu cuûa coâng ty CP 32
TT Teân chæ tieâu ÑVT Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007
1 Saûn phaåm XK chuû yeáu
Giaøy da nam Ñoâi 91,909 95,150 86,296
Giaøy nöõ Ñoâi 3,595,029 2,150,840 1,297,960
Giaøy vaûi Ñoâi 80,000 70,000 -
Valy, tuùi, caëp, ba loâ Ñoâi 319,865 199,042 230,860
Aùo Jacket Caùi 89,524 104,537 73,506
Ñeá giaøy Ñoâi 11,204,167 11,743,649 7,480,862
Vaûi boài Yards 6,996,692 6,409,772 6,715,605
Dao chaët Caùi 235,811 231,878 231,878
Kim ngaïch vaø thò tröôøng
2 16,810,855 4,611,151 7,977,288
xuaát khaåu chuû yeáu
Hoa Kyø USD 4,594,700 1,294,330 3,156,398
EU USD 10,420,600 1,581,959 3,222,782
Coäng hoøa DCND Laøo USD 756,706 687,130 684,620
Vöông quoác Campuchia USD 21,215 141,220 63,066
Xuaát khaåu taïi choã USD 953,834 858,665 815,672
Khaùc USD 63,800 47,847 34,750
Ghi chuù: Giaù trò kim ngaïch xuaát khaåu tính theo giaù FOB.
Beân caïnh ñoù, töø naêm 1990 nhaèm taän duïng naêng löïc saûn xuaát, vaø tieáp
thu coâng ngheä saûn xuaát môùi, coâng ty ñaõ thöïc hieän lieân doanh, lieân keát saûn
xuaát döôùi hình thöùc gia coâng xuaát khaåu vôùi moät soá ñoái taùc nhö: Medeed
Corp, Tín Quoác (Ñaøi Loan)- saûn xuaát giaøy nöõ xuaát khaåu, Freetex (Haø Lan)-
55
saûn xuaát aùo Jacket xuaát khaåu. Hình thöùc saûn xuaát naøy phaùt trieån maïnh töø
naêm 1990 ñeán-2000. Töø naêm 2000 ñeán nay hình thöùc saûn xuaát naøy daàn bò thu
hep vaø döï kieán chaám döùt hoïat ñoäng vaøo cuoái quí I/2009.
Khoâng chæ cung öùng caùc saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da vaø caùc saûn phaåm
taïp trang cho caùc thò tröôøng, Coâng ty coå phaàn 32 coøn thöïc hieän lieân keát hôïp
taùc saûn xuaát cung öùng moät soá caùc nguyeân lieäu, baùn thaønh phaåm ñaàu vaøo cuûa
ngaønh coâng nghieäp giaøy cho caùc coâng ty cuøng ngaønh. Nhoùm saûn phaåm naøy
goàm coù: Vaûi boài, ñeá giaøy, dao chaët... khaùch haøng mua nhoùm saûn phaåm naøy
chuû yeáu laø caùc coâng ty ngaønh giaøy coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam.
Coâng ty hieän ñang thöïc hieän caùc hình thöùc phaân phoái saûn phaåm qua
caùc keânh:
¾ Giao haøng tröïc tieáp: Vôùi hình thöùc naøy coâng ty tieán haønh giao haøng
tröïc tieáp cho caùc khaùch haøng taïi coâng ty hoaëc taïi ñòa chæ do khaùch
haøng chæ ñònh. Hình thöùc naøy aùp duïng cho caùc ñôn haøng thuoäc nhoùm
haøng quoác phoøng – an ninh, caùc ñôn haøng xuaát khaåu, hoaëc caùc ñôn
haøng coù khoái löôïng lôùn, coù giaù trò kinh teá cao. Ñoái vôùi haøng hoùa xuaát
khaåu thì thöïc hieän giao haøng theo qui ñònh cuûa hôïp ñoàng, phoå bieán
nhaát laø giao haøng theo ñieàu kieän FOB- VN, taïi caûng hoaëc cöûa khaåu.
¾ Phaân phoái qua heä thoáng thöông maïi cuûa coâng ty: Coâng ty coù heä
thoáng thöông maïi goàm 4 ñôn vò thaønh vieân (Xí nghieäp thöông maïi, Chi
nhaùnh Haø Noäi, Chi nhaùnh Ñaék Laék, vaø Cöûa haøng GTSP). Caùc ñôn vò
thöông maïi thöïc hieän chöùc naêng hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi,
tieâu thuï saûn phaåm cuûa coâng ty (höôûng chieát khaáu thöông maïi) theo ñòa
baøn ñöôïc phaân coâng. Döôùi caùc ñôn vò thöông maïi coù caùc Ñaïi lyù tieâu
56
thuï saûn phaåm (caáp II). Hình thöùc phaân phoái naøy aùp duïng cho caû hoaït
ñoäng baùn sæ vaø baùn leû saûn phaåm.
Coâng ty quaûn lyù caùc ñôn vò thöông maïi theo “Quy cheá quaûn lyù caùc
hoaït ñoäng thöông maïi cuûa Coâng ty coå phaàn 32”.
2.3.1.3 Hoaït ñoäng marketing vaø baùn haøng
Xuaát phaùt töø hoaøn caûnh lòch söû cuï theå, hoaït ñoäng marketing cuûa coâng
ty ít ñöôïc chuù troïng vaø môùi ñöôïc quan taâm trong thôøi gian gaàn ñaây. Veà maët
toå chöùc coâng ty coù moät boä phaän chuyeân traùch marketing tröïc thuoäc Phoøng
Saûn xuaát – kinh doanh (Ban nghieân cöùu thò tröôøng), vôùi nhieäm vuï cuï theå laø
thöïc hieän coâng taùc tham möu vaø quaûn lyù caùc hoïat ñoäng marketing cuûa coâng
ty. Tuy nhieân, do thieáu moät ñònh höôùng chieán löôïc neân keát quaû hoaït ñoäng
cuûa boä phaän naøy coøn raát nhieàu haïn cheá, môùi chæ döøng laïi ôû caùc hoaït ñoäng
nhö: tieáp xuùc, trao ñoåi vôùi caùc khaùch haøng veà tieâu thuï saûn phaåm, ñeà xuaát vôùi
laõnh ñaïo coâng ty veà vieäc toå chöùc vaø quaûn lyù caùc ñôn vò thöông maïi tröïc
thuoäc, quaûn lyù website cuûa coâng ty, vaø toå chöùc, quaûn lyù caùc hoaït ñoäng quaûng
caùo, xuùc tieán thöông maïi. Coâng taùc nghieân cöùu thò tröôøng chöa ñöôïc quan
taâm ñuùng möùc, chöa thöïc hieän nghieân cöùu caùc vaán ñeà quan troïng nhö phaân
khuùc thò tröôøng vaø ñònh vò saûn phaåm. Ñaây laø vaán ñeà coâng ty caàn phaûi khaéc
phuïc trong thôøi gian tôùi ñaây.
2.3.1.4 Coâng taùc quaûn trò vaø ñieàu haønh saûn xuaát
Tieåu muïc naøy seõ taäp trung phaân tích veà coâng taùc quaûn trò taïi coâng ty
coå phaàn 32 theo caùc noäi dung: Hoaïch ñònh; toå chöùc; ñieàu khieån; vaø kieåm tra
nhaèm moâ taû naêng löïc quaûn trò cuûa coâng ty.
57
Coâng taùc hoaïch ñònh: Coâng ty chuù troïng xaây döïng keá hoaïch trong
ngaén haïn (1 naêm). Maët tích cöïc laø ñaõ taäp trung ñaùnh giaù phaân tích keát quaû
keát quaû saûn xuaát kinh doanh vaø caùc maët coâng taùc cuûa naêm tröôùc laøm cô sôû
xaây döïng nhieäm vuï keá hoaïch cho naêm sau. Nhieäm vuï naêm keá hoaïch ñöôïc
xaây döïng chi tieát cho caùc phoøng, ban, caùc ñôn vò thaønh vieân nhaèm thoáng nhaát
nhaän thöùc vaø haønh ñoäng. Maët tieâu cöïc laø do thieáu moät chieán löôïc daøi haïn,
coâng ty raát deã bò toån thöông trong ñieàu kieän caùc yeáu toá moâi tröôøng thay ñoåi
ví duï nhö: vieäc duy trì hình thöùc saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu hieäu quaû thaáp
nhöng khoâng coù phöông thöùc saûn xuaát thay theá ñaõ laøm giaûm hieäu quaû SXKD
cuûa coâng ty trong moät thôøi gian daøi; vieäc bieán ñoäng lao ñoäng ñaõ khieán coâng
ty phaûi thu heïp saûn xuaát; vuï kieän choáng baùn phaù giaù saûn phaåm giaøy coù muõ da
vaøo thò tröôøng chaâu aâu ñaõ laøm coâng ty maát ñi moät thò tröôøng xuaát khaåu coù
tieàm naêng to lôùn. Vì thieáu quan taâm ñeán coâng taùc hoïach ñònh trong daøi haïn
neân töø tröôùc tôùi nay coâng ty cuõng chöa töøng xaây döïng caùc chieán löôïc phaùt
trieån cho trung haïn, daøi haïn. Coâng taùc döï baùo cuõng chöa ñöôïc chuù troïng
ñuùng möùc neân chaát löôïng döï baùo chöa cao (Baûng 2.12).
Baûng 2.12: Sai soá trong xaây döïng keá hoïach vaø thöïc hieän
Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007
TT Teân chæ tieâu ÑVT
K.hoaïch T.hieän K.hoaïch T.hieän K.hoaïch T.hieän
1 Toång doanh thu Tyû.ñ 140.00 166.98 147.11 156.22 146.32 173.96
Tyû leä sai soá % 19.27% 6.20% 18.89%
2 Giaù voân haøng baùn Tyû.ñ 136.11 150.74 142.81 137.47 142.06 148.28
Tyû leä sai soá % 10.75% -3.74% 4.38%
3 Toång LN tröôùc thueá Tyû.ñ 3.90 5.62 4.30 5.05 4.26 12.23
Tyû leä sai soá % 44.31% 17.49% 187.22%
Sai soá giöõa keá hoaïch vaø thöïc hieän naêm 2005 laàn löôït laø: Doanh thu
19,27%; Giaù voán haøng baùn 10,75%; lôïi nhuaän tröôùc thueá 44,31%. Sai soá cuûa
58
caùc chæ tieâu töông öùng naêm 2006 laàn löôït laø; 6,2%, -3,74%, 17,49%. Naêm
2007 laàn löôït laø: 18,89%, 4,38%, 187,22% ñaõ minh chöùng cho nhaän ñònh
treân.
Coâng taùc toå chöùc: Naêm 2008, Coâng ty coù soá lao ñoäng bình quaân laø
1.789 caùn boä, coâng nhaân vieân. Theo tính chaát lao ñoäng goàm coù: 1.650 lao
ñoäng tröïc tieáp saûn xuaát; 139 lao ñoäng giaùn tieáp. Theo trình ñoä vaên hoùa,
chuyeân moân goàm coù:
¾ Trình ñoä ñaïi hoïc: 33 ngöôøi;
¾ Cao ñaúng, trung hoïc chuyeân nghieäp: 36 ngöôøi;
¾ Coâng nhaân kyõ thuaät, lao ñoäng ñaõ qua ñaøo taïo: 1.720 ngöôøi.
Hình thöùc hôïp taùc lao ñoäng giöõa doanh nghieäp vaø ngöôøi lao ñoäng laø
Hôïâp ñoàng lao ñoäng (ngoaïi tröø 03 ngöôøi laø ñaïi ñieän quaûn lyù phaàn voán thuoäc
sôû höõu nhaø nöôùc). Tình hình lao ñoäng nhìn chung coù bieán ñoäng lôùn qua caùc
naêm, ñaëc bieät laø lao ñoäng tröïc tieáp saûn xuaát (Baûng 2.13), gaây cho doanh
nghieäp nhieàu khoù khaên trong vieäc toå chöùc laïi löïc löôïng lao ñoäng, cuõng nhö
aûnh höôûng tieâu cöïc trong coâng taùc toå chöùc ñieàu haønh saûn xuaát, naêng suaát lao
ñoäng thaáp.
Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa coâng ty coå phaàn 32 ñöïôc ñaùnh giaù khaù
cao, cô caáu lao ñoäng hôïp lyù, coù tính keá thöøa cao. Coâng ty luoân quan taâm boài
döôõng naâng cao tay ngheà cho ngöôøi lao ñoäng, vieäc toå chöùc ñaùnh giaù trình ñoä
tay ngheà, thi naâng baäc ñöôïc toå chöùc haøng naêm. Ñoái vôùi lao ñoäng coù trình ñoä
cao (ñaïi hoïc, cao ñaúng) beân caïnh vieäc boá trí vaø söû duïng hôïp lyù coâng ty
khoâng ngöøng khuyeán khích caùc caùn boä quaûn lyù kinh teá, kyõ thuaät hoïc taäp, boài
döôõng naâng cao trình ñoä chuyeân moân nghieäp vuï, trình ñoä ngoaïi ngöõ. Vieäc
59
tieâu chuaån hoùa caùc chöùc danh caùn boä quaûn lyù kinh teá, kyõ thuaät cuøng vôùi vieäc
coâng khai hoùa trong coâng taùc boå nhieäm caùn boä, luaân chuyeån caùn boä ñaõ taïo
neàn taûng cô sôû trong vieäc ñoäng vieân, khuyeán khích ngöôøi lao ñoäng gaén boù,
ñoøan keát, tích cöïc trong coâng taùc, vaø khoâng ngöøng naâng cao trình ñoä nhaèm
ñaùp öùng yeâu caàu phaùt trieån cuûa coâng ty.
Baûng 2.13: Toång hôïp tình hình bieán ñoäng lao ñoäng cuûa Coâng ty CP 32
TT Teân chæ tieâu Naêm 2006 Naêm 2007 2008
1 Tình hình lao ñoäng
Quaân soá ñaàu ky 4350 2180 1921
Quaân soá giaûm trong kyø 3206 1109 1243
Quaân soá taêng trong kyù 1036 850 979
Quaân soá cuoái kyø 2180 1921 1657
2 Tyû leä bieán ñoäng lao ñoäng
Bieán ñoäng giaûm lao ñoäng 73.70% 50.87% 64.71%
Bieán ñoäng thay theá lao ñoäng 23.82% 38.99% 50.96%
Bieán ñoäng quaân soá haøng naêm 49.89% 11.88% 13.74%
3 Lao ñoäng bình quaân 3265 2050.5 1789

Coâng taùc quaûn trò tieàn löông cuûa coâng ty ñöôïc thöïc hieän chaët cheõ vaø
khoa hoïc. Qui cheá phaân phoái tieàn löông laø cô sôû cho vieäc thöïc hieän chính
saùch phaân phoái tieàn löôïng aùp duïng taïi doanh nghieäp. Moïi ngöôøi lao ñoäng
laøm vieäc taïi coâng ty ñeàu ñöôïc xeáp löông theo ngaïch, baäc, möùc löông caên cöù
vaøo trình ñoä, tính chaát coâng vieäc, vaø möùc ñoä hoaøn thaønh nhieäm vuï. Ñi keøm
vôùi chính saùch tieàn löông laø cheá ñoä khen thöôûng kòp thôøi (caên cöù vaøo möùc ñoä
hoaøn thaønh coâng vieäc haøng thaùng). Vieäc quaûn lyù caùc nguoàn hình thaønh quyõ
löông, söû duïng quyõ löông, thöôûng ñöôïc thöïc hieän theo qui ñònh hieän haønh.
Coâng taùc ñieàu khieån: Ñieåm noåi baät nhaát laø coâng ty ñaõ xaây döïng thaønh
coâng Heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng theo tieâu chuaån ISO9001:2000 (Ñöôïc toå
60
chöùc UKAS caáp giaáy chöùng nhaän naêm 2006). Vôùi heä thoáng caùc Thuû tuïc qui
trình vaø caùc Höôùng daãn coâng vieäc bao truøm caùc lónh vöïc hoïat ñoäng nhö: Saûn
xuaát, cung öùng vaät tö, tieâu thuï saûn phaåm, kieåm soaùt chaát löôïng, nghieân cöùu
phaùt trieån, kyõ thuaät coâng ngheä, lao ñoäng tieàn löông, haønh chính quaûn trò...
coâng taùc quaûn lyù hoïat ñoäng SXKD cuûa coâng ty ñaõ ñi vaøo neà neáp vaø böôùc ñaàu
phaùt huy hieäu quaû.
Hoïat ñoäng cung öùng vaät tö, haøng hoaù: Coâng ty coù moät boä phaän chuyeân
traùch (Ban vaät tö- Phoøng SXKD) ñaûm baûo coâng taùc cung öùng vaät tö haøng hoaù
cho hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Nhieäm vuï cô baûn cuûa boä phaän naøy laø
thöïc hieän coâng taùc tìm kieám caùc nhaø cung caáp phuø hôïp, kòp thôøi, thöïc hieän
caùc nghieäp vuï kinh teá lieân quan ñeán hoïat ñoäng mua haøng, vaø quaûn lyù haøng
toàn kho. Qui trình coâng taùc ñöôïc thöïc hieän theo Thuû tuïc qui trình mua saém
vaät tö haøng hoaù, qui trình nhaäp kho. Do ñaëc ñieåm ngaønh haøng coâng ty hieän
coù haøng traêm nhaø cung caáp, vôùi danh muïc vaät tö haøng hoùa leân ñeán treân 4.000
chuûng loaïi haøng hoaù. Ñaùng chuù yù laø ñoái vôùi nhöõng vaät tö chuû yeáu coâng ty
luoân chuù yù löïa choïn nhöõng nhaø cung caáp coù uy tín nhaèm ñaûm baûo chaát löôïng
vaät tö haøng hoaù ñaàu vaøo nhö: Toång coâng ty cao su, Coâng ty cao su 15,16 ñoái
vôùi maët haøng cao su nguyeân lieäu; Coâng ty da Höng Thaùi cung caáp da nguyeân
lieäu; moät soá coâng ty nöôùc ngoøai cung caáp da nguyeân lieäu nhö Leather
Int’(Taây Ban Nha), Dohar Corp (Pakistan), New Leather (Aán Ñoä),...
Coâng taùc quaûn lyù haøng toàn kho: Coâng ty chöa chuù troïng aùp duïng caùc
moâ hình quaûn trò haøng toàn kho nhaèm toái thieåu hoaù chi phí ñaët haøng vaø toàn
tröõ. Haøng hoaù ñöôïc saép xeáp goïn gaøng khoa hoïc ñaûm baûo an toaøn PCCC vaø
veä sinh, heä thoáng soå saùch quaûn lyù vaät tö, haøng hoaù ñöôïc caäp nhaät ñaày ñuû,
61
thoâng tin trong heä thoáng ñöôïc trao ñoåi kòp thôøi, coù ñoä tin caäy cao. Tuy nhieân
vieäc vaän chuyeån vaät tö haøng hoaù chöa ñöôïc quan taâm cô giôùi hoaù, chuû yeáu laø
döïa vaøo söùc ngöôøi.
Coâng taùc ñieàu haønh saûn xuaát: Toång giaùm ñoác caên cöù vaøo keá hoaïch
saûn xuaát haøng naêm vaø caùc ñôn haøng ñaõ ñöôïc kyù keát, giao nhieäm vuï cho caùc
ñôn vò thaønh vieân (caên cöù theo chöùc naêng) thöïc hieän (Phoøng SXKD laø cô
quan tham möu giuùp toång giaùm ñoác xaây döïng caùc keá hoaïch, chöông trình saûn
xuaát cuï theå, ñoân ñoác vieäc thöïc hieän keá hoaïch, tham gia xöû lyù caùc vaán ñeà phaùt
sinh trong quaù trình saûn xuaát.
Caùc xí nghieäp thaønh vieân (Xí nghieäp 32.1; 32.3; 32.5; 32.7) laø caùc
ñôn vò tröïc tieáp thöïc hieän nhieäm vuï saûn xuaát. Caùc ñôn vò tieán haønh phaân boå,
boá trí caùc nguoàn löïc ñaûm baûo cho quaù trình saûn xuaát ñöôïc tieán haønh theo
ñuùng keá hoaïch ñeà ra. Cô caáu toå chöùc cuûa caùc xí nghieäp thaønh vieân goàm coù;
Ban giaùm ñoác, ban nghieäp vuï, ban kyõ thuaät, vaø caùc phaân xöôûng saûn xuaát,
döôùi phaân xöôûng coù caùc toå saûn xuaát (laø ñôn vò saûn xuaát nhoû nhaát).
Ñeå giuùp caùc xí nghieäp töï chuû trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh,
coâng ty thöïc hieän khoaùn chi phí saûn xuaát cho caùc xí nghieäp thaønh vieân ñoái
vôùi töøng maët haøng cuï theå caên cöù vaøo caùc chæ tieâu ñònh möùc kinh teá kyõ thuaät
(Ñònh möùc nguyeân vaät lieäu, naêng suaát vaø caáp baäc lao ñoäng, qui trình coâng
ngheä saûn xuaát). Phoøng kyõ thuaät coâng ngheä laø cô quan tham möu giuùp toång
giaùm ñoác xaây döïng (hoaëc thaåm ñònh), vaø ban haønh caùc tieâu chuaån kyõ thuaät,
caùc chæ tieâu ñònh möùc kinh teá kyõ thuaät. Caùc xí nghieäp thaønh vieân thöïc hieän
quyeát toaùn vaät tö haøng hoaù theo töøng ñôn haøng, vaø quyeát toaùn taøi chính (ghi
62
soå) theo nieân ñoä keá toaùn. Coâng taùc haïch toaùn keá toaùn ñöôïc thöïc hieän taäp
trung taïi Phoøng taøi chính – keá toaùn coâng ty.
Coâng taùc quaûn lyù ñieàu haønh saûn xuaát ôû caáp phaân xöôûng vaø toå saûn
xuaát taïi caùc xí nghieäp thaønh vieân beân caïnh nhöõng maët tích cöïc thì vaãn coøn
toàn taïi moät soá haïn cheá nhaát ñònh, ñoù laø: (1) Caùn boä quaûn lyù caáp phaân xöôûng,
toå saûn xuaát thöïc hieän coâng taùc quaûn lyù naëng veà kinh nghieäm, chöa quan taâm
ñeán vieäc söû duïng caùc kieán thöùc, coâng cuï quaûn lyù khoa hoïc vaøo thöïc haønh
coâng taùc quaûn lyù; (2) Ngöôøi lao ñoäng maûi chaïy theo naêng suaát caù nhaân (coâng
ñoïan) maø ít quan taâm ñeán naêng suaát taäp theå (thaønh phaåm) daãn ñeán hieäu quaû
lao ñoäng thaáp, baùn thaønh phaåm toàn treân daây chuyeàn saûn xuaát vôùi soá löôïng
lôùn.
Coâng taùc kieåm tra: Kieåm tra laø ño löôøng vieäc thöïc hieän caùc hoaït ñoäng
trong quaù trình saûn xuaát kinh doanh, so saùnh vôùi nhöõng döõ lieäu ñaõ ñöôïc
hoaïch ñònh töø tröôùc. Neáu coù sai leäch ñaùng keå thì phaûi xaùc ñònh nguyeân nhaân
vaø tìm caùch khaéc phuïc.
Vieäc coâng ty aùp duïng vaän haønh heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng theo tieâu
chuaån ISO 9001: 2000 töï thaân ñaõ bao haøm coâng taùc kieåm tra, kieåm soaùt toaøn
boä heä thoáng. Veà maët naøy coâng ty ñaõ coù nhöõng coá gaéng vaø thaønh coâng nhaát
ñònh trong vieäc baûo ñaûm thöïc hieän caùc muïc tieâu ñeà ra, sôùm nhaän ra caùc sai
leäch naûy sinh trong quaù trình thöïc hieän vaø tieán haønh ñieàu chænh. Tuy nhieân
vieäc phaân tích caùc nguyeân nhaân gaây ra caùc sai leäch ñoù khoâng phaûi luùc naøo
cuõng ñöôïc thöïc hieän moät caùch thaáu ñaùo. Haïn cheá trong coâng taùc kieåm tra ôû
caùc xí nghieäp thaønh vieân theå hieän: (1) Coâng taùc quaûn lyù chaát löôïng saûn
phaåm thieáu tính khoa hoïc, coi nheï quaù trình kieåm soaùt saûn phaåm khoâng phuø
63
hôïp, naëng veà kieåm tra thaønh phaåm cuoái cuøng daãn ñeán tyû leä saûn phaåm phaûi
söûa chöõa, hö hoûng cao; (2) Coâng taùc baûo trì, baûo döôõng maùy moùc thieát bò ít
ñöôïc quan taâm, chuû yeáu laø “hö ñaâu söûa ñoù” neân thôøi gian maùy “cheát” coøn
nhieàu, chi phí söû duïng maùy moùc thieát bò cao.
2.3.1.5 Thöïc traïng taøi chính cuûa coâng ty.
Caùc tyû soá taøi chính quan troïng trong ñaùnh giaù thöïc traïng taøi chính cuûa
Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc xem xeùt theo thôøi gian laø töø naêm 2005 ñeán naêm
2007, taøi lieäu ñöôïc söû duïng laø Baùo caùo taøi chính cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
Cho thaáy keát quaû sau:
Baûng 2.14: Keát quaû phaân tích taøi chính giai ñoaïn 2005-2007cuûa Coâng ty CP 32
Keát quaû soá lieäu phaân tích

STT Teân chæ tieâu phaân tích Naêm Naêm Naêm
2005 2006 2007
I Caùc chæû soá taêng tröôûng
1 Toác ñoä taêng tröôûng cuûa Toång doanh thu 7.13% -6.44% 11.35%
2 Toác ñoä taêng cuûa Lôïi nhuaän 11.09% -10.13% 142.01%
II Caùc tyû soá ño löôøng khaû naêng thanh toùan
1 Heä soá khaû naêng thanh toùan hieän haønh 2.10 1.96 1.52
2 Heä soá khaû naêng thanh toùan nôï ngaén haïn 1.40 1.45 1.16
3 Heä soá khaû naêng thanh toùan nhanh 1.07 1.08 0.93
III Caùc tyû soá ño löôøng möùc ñoä hoïat ñoäng
1 Soá voøng luaân chuyeån caùc khoûan phaûi thu 5.26 4.89 8.39
2 Kyø thu tieàn bình quaân 68.50 73.58 42.90
3 Soá voøng quay haøng toàn kho 10.01 6.83 7.79
4 Hieäu suaát söû duïng taøi saûn coá ñònh 4.39 4.37 3.13
5 Hieäu suaát söû duïng toøan boä taøi saûn 1.51 1.23 1.00
IV Caùc tyû soá ñoøn baåy taøi chính
1 Heä soá nôï treân toång taøi saûn 0.48 0.51 0.66
2 Heä soá nôï treân nguoàn voán chuû sôû höõu 0.91 1.04 1.94
3 Heä soá Toång taøi saûn treân nguoàn voán chuû sôû 1.91 2.04 2.94
64
höõu
V Caùc tyû soá sinh lôïi
1 Tyû suaát sinh lôïi treân doanh thu 2.48% 2.44% 5.08%
2 Tyû suaát sinh lôïi treân Toång taøi saûn (ROA) 3.74% 3.00% 5.10%
3 Tyû suaát sinh lôïi treân voán chuû sôû höõu (ROE) 9.85% 8.19% 15.58%
*Nhaän xeùt
Toác ñoä taêng tröôûng: Toång doanh thu cuûa Coâng ty CP 32 trong gia doaïn
2005-2007 laàn löôït laø: 7,13%; -6,44%; vaø 11,35%. Thaáp hôn möùc taêng
tröôûng bình quaân giaù trò saûn löôïng cuûa ngaønh (18%). Ñieàu ñaùng chuù yù
laø toác ñoä taêng tröôûng khoâng ñeàu, thieáu tính beàn vöõng. Toác ñoä taêng
tröôûng cuûa lôïi nhuaän cao hôn toác ñoä taêng tröôûng cuûa doanh thu cho
thaáy chaát löôïng taêng tröôûng trong cuøng thôøi gian coù xu höôùng taêng
leân.
Caùc tyû soá ño löôøng veà khaû naêng thanh toaùn cho thaáy khaû naêng thanh
toaùn cuûa coâng ty thaáp vaø coù xu höôùng giaûm trong giai ñoaïn 2005-
2007. Coâng ty baûo ñaûm thanh toaùn nôï baèng toaøn boä taøi saûn. Trong
ngaén haïn, coâng ty coù khaû naêng thanh toaùn moïi khoaûn nôï. Tuy nhieân,
trong tröôøng hôïp phaûi thanh toaùn nhanh (baèng tieàn, taøi saûn taøi chính,
hoaëc baèng voán löu ñoäng) thì coâng ty seõ gaëp khoù khoù khaên (vì giaù trò
thò tröôøng cuûa taøi saûn coù theå thaáp hôn giaù trò treân soå saùch keá toaùn). Khi
xem xeùt cô caáu nôï phaûi traû (naêm 2007) thì nôï ngaén haïn chieám tôùi
84,55% toång nôï phaûi traû (96.765.251.533/114.450.446.221 x 100%).
Ñieàu ñoù cho thaáy, coâng ty ñaõ vaø seõ gaëp khoù khaên trong vieäc vieäc baûo
ñaûm nguoàn voán löu ñoäng trong hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Tyû leä
caùc khoaûn phaûi thu treân caùc khoaûn phaûi traû quaù thaáp (18,11%) cho
65
thaáy hoaït ñoäng taøi chính cuûa coâng ty coù hieän töôïng chieám duïng voán
cuûa nhaø nöôùc, khaùch haøng, vaø ngöôøi lao ñoäng.
Xem xeùt Caùc chæ tieâu ño löôøng möùc ñoä hoaït ñoäng cho thaáy chæ tieâu Soá
voøng luaân chuyeån caùc khoaûn phaûi thu laàn löôït laø; 5,26; 4,89; vaø 8,39,
töông öùng laø kyø thu tieàn bình quaân laàn löôït laø: 69; 74,43 ngaøy. Naêm
2007, chæ tieâu soá voøng luaân chuyeån caùc khoaûn phaûi thu laø 8,39 laàn/
naêm, vaø kyø thu tieàn bình quaân laø 43 ngaøy cho thaáy coâng ty ñaõ thöïc
hieän thu tieàn haøng raát kòp thôøi, toác ñoä thu hoài tieàn haøng nhanh, coâng ty
ít bò chieám duïng voán. Maët traùi cuûa noù laø coù theå aûnh höôûng tieâu cöïc,
gaây öùc cheá, ñeán heä thoáng tieâu thuï saûn phaåm, vaø aûnh höôûng ñeán khoái
löôïng haøng hoaù tieâu thuï. Caùc chæ tieâu veà Hieäu suaát söû duïng taøi saûn cuûa
coâng ty trong giai ñoaïn naøy thaáp, vaø coù xu höôùng giaûm. Noùi moät caùch
khaùc: Coâng ty hoaït ñoäng döôùi möùc tieàm naêng.
Caùc Tyû soá veà ñoøn baåy taøi chính cuûa coâng ty ñeàu duy trì ôû möùc cao
(xem baûng 2.14), vaø coù xu höôùng taêng trong giai ñoaïn 2005-2007.
Ñieàu ñoù cho thaáy, maëc duø vôùi qui moâ, naêng löïc taøi chính coøn haïn cheá,
coâng ty ñaõ raát noã löïc trong vieäc naâng cao hieäu quaû hoïat ñoäng kinh
doanh thoâng qua vieäc söû duïng coâng cuï “ñoøn baåy taøi chính” vaø “laù
chaén thueá”. Tuy nhieân, maët traùi cuûa vaán ñeà laø laøm cho möùc ñoä ruûi ro
trong kinh doanh cuûa coâng ty taêng leân.
Caùc Tyû soá veà söùc sinh lôïi cuûa coâng ty coù xu höôùng taêng trong giai ñoaïn
2005-2007. Ñieàu ñoù cho thaáy hieäu quaû kinh doanh cuûa coâng ty töøng
böôùc ñang ñöôïc caûi thieän. Coâng ty chöa quan taâm ñeán vieäc söû duïng taøi
saûn coù chi phí hoaït ñoäng coá ñònh, coøn goïi laø coâng cuï “Ñoøn baåy kinh
66
doanh” nhaèm gia taêng lôïi nhuaän tieàm naêng. Ñaây laø vaán ñeà coù yù nghóa
laø coâng ty caàn tieáp tuïc thöïc hieän caùc giaûi phaùp mang tính ñoät phaù
nhaèm caûi thieän tình hình taøi chính cuûa coâng ty.
2.3.2 Ma traän ñaùnh giaù noäi boä (IFE) cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
2.3.2.1 Caùc yeáu toá noäi boä vaø möùc ñoä quan troïng cuûa chuùng
Moät taäp hôïp goàm 17 yeáu toá beân trong ñöôïc cho laø coù taùc ñoäng quyeát
ñònh ñeán keát quaû SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32 (xem Danh saùch bieán C),
caùc yeáu toá naøy ñöôïc caáu truùc thaønh caùc bieán quan saùt (Scale items) nhaèm
xem xeùt möùc ñoä quan troïng cuûa chuùng ñeán coâng ty. Thang ño ñöôïc söû duïng
laø thang ño khoaûng 5 baäc (Interval scale) nhaèm phaùt bieåu ñaùnh giaù cuûa caùc
chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Caên cöù vaøo keát quaû toång
hôïp yù kieán nhaän ñònh cuûa caùc chuyeân gia, danh muïc caùc yeáu toá beân trong coù
taùc ñoäng quyeát ñònh ñeán keát quaû SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32, vaø ñieåm
möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá ñöôïc xaùc ñònh treân cô sôû ñieåm möùc ñoä
quan troïng trung bình (mean) cuûa caùc yeáu toá vaø ñöôïc theå hieän ôû (Baûng 2.15).
2.3.2.2 Keát quaû khaûo saùt ñaùnh giaù caùc yeáu toá noäi boä
Ñieåm phaân loaïi cuûa yeáu toá veà qui moâ saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty
naøy ñöôïc xaùc ñònh caên cöù vaøo keát quaû khaûo saùt ñaùnh giaù cho thaáy: Trong
toång soá 21 caâu hoûi khaûo saùt coù 18 caâu traû lôøi “Coù”, vaø 3 caâu traû lôøi “Khoâng”,
ñieåm phaân loaïi cho yeáu toá naøy ñöôïc xaùc ñònh laø: 18/21 x 4 = 3,43 ñieåm.
Keát quaû khaûo saùt veà naêng löïc cuûa heä thoáng quaûn trò cuûa Coâng ty CP
32 goàm 79 caâu hoûi, keát quaû cho thaáy: 59 caâu cho keát quaû “Coù”, 20 caâu cho
keát quaû “ khoâng”. Ñieåm phaân loaïi veà naêng löïc quaûn trò cuûa coâng ty ñöôïc xaùc
ñònh; 59/79 x 4 = 2.99 ñieåm.
67
Keát quaû khaûo saùt ñaùnh giaù veà naêng löïc marketing vaø baùn haøng cuûa
coâng ty cho thaáy: Trong toång soá 17 caâu hoûi khaûo saùt coù 11 caâu traû lôøi “Coù”,
vaø 6 caâu traû lôøi “Khoâng”, ñieåm phaân loaïi cho yeáu toá naøy ñöôïc xaùc ñònh laø:
11/17 x 4 = 2,59 ñieåm.
Baûng 2.15: Ma traän IFE cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
Möùc ñoä
Caùc yeáu toá noäi boä aûnh höôûng Möùc ñoä Soá ñieåm
Teân quan Phaân
ñeán keát quaû SXKD cuûa quan quan
bieán troïng loïai
Coâng ty CP 32 troïng troïng
TB
c1 Naêng löïc cuûa heä thoáng quaûn trò 4.17 0.062 2.99 0.19
c2 Qui moâ, naêng löïc saûn xuaát kinh doanh 4.30 0.064 3.43 0.22
c3 Thò phaàn 3.97 0.059 3.00 0.18
c4 Naêng löïc Mar vaø baùn haøng 3.97 0.059 2.59 0.15
c5 Lôïi theá vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh 4.53 0.068 3.50 0.24
c6 Chaát löôïng SP 3.47 0.052 3.00 0.16
c7 Naêng suaát lao ñoäng 4.30 0.064 2.70 0.17
c8 Saûn phaåm ña daïng phong phuù 3.50 0.052 3.00 0.16
c9 Giaù baùn saûn phaåm 3.70 0.055 2.99 0.17
c10 Qui trình SX hôïp lyù 3.63 0.054 3.00 0.16
c11 NLÑ ñöôïc ñaøo taïo, höôùng daãn CV 4.03 0.060 3.00 0.18
c12 Cheá ñoä tieàn löông, khen thöôûng hôïp lyù 3.57 0.053 3.30 0.18
c13 Cô caáu voán/ lao ñoäng hôïp lyù 4.03 0.060 2.80 0.17
c14 Toàn kho hôïp lyù 3.27 0.049 3.00 0.15
c15 Khaû naêng taøi chính 3.97 0.059 2.67 0.16
c16 Hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån 4.30 0.064 2.12 0.14
c17 Xaây döïng moâi tröôøng vaên hoùa DN 4.03 0.060 3.00 0.18
Toång coäng 66.73 1.00 2.94
Keát quaû khaûo saùt ñaùnh giaù veà khaû naêng taøi chính cuûa coâng ty cho thaáy:
Trong toång soá 21 caâu hoûi khaûo saùt coù 14 caâu traû lôøi “Coù”, vaø 7 caâu traû lôøi
68
“Khoâng”, ñieåm phaân loaïi cho yeáu toá naøy ñöôïc xaùc ñònh laø: 14/21 x 4 = 2,67
ñieåm.
Keát quaû khaûo saùt ñaùnh giaù veà Hoaït ñoäng nghieân cöùu vaø phaùt trieån
(R&D) cuûa coâng ty cho thaáy: Trong toång soá 17 caâu hoûi khaûo saùt coù 9 caâu traû
lôøi “Coù”, vaø 8 caâu traû lôøi “Khoâng”, ñieåm phaân loaïi cho yeáu toá naøy ñöôïc xaùc
ñònh laø: 9/17 x 4 = 2,12 ñieåm.
Ñieåm phaân loaïi cuûa caùc yeáu toá coøn laïi ñöôïc theå hieän trong ma traän
caùc yeáu toá beân trong (IFE) (Baûng 2.15).
Vôùi soá ñieåm quan troïng laø 2,94 cho thaáy coâng ty ñang ôû vò trí trung
bình khaù vôùi chieán löôïc noäi boä toång quaùt. Vò trí ñòa lyù, ñaát ñai coù lôïi theá toå
chöùc hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi maø chöa ñöôïc söû duïng moät caùch hieäu
quaû laø 1 höôùng caàn tieáp tuïc quan taâm nghieân cöùu.
Naêng löïc cuûa heä thoáng quaûn trò, nghieân cöùu phaùt trieån, vaø taøi chính
doanh nghieäp, naêng löïc marketing chöa ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu cho phaùt trieån
trong töông lai cuûa doanh nghieäp. Do ñoù, trong töông lai caàn coù söï ñaàu tö
thích ñaùng ñeå naâng cao naêng löïc cuûa caùc yeáu toá naøy.
2.3.3 Toùm taét ñieåm maïnh - ñieåm yeáu cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
Töø nhöõng phaân tích veà moâi tröôøng noäi boä cuûa coâng ty CP 32 ôû treân, ta
coù theå ruùt ra moät soá nhaän ñònh veà ñieåm maïnh – ñieåm yeáu cuûa coâng ty nhö
sau:
2.3.3.1 Nhöõng ñieåm maïnh
Coâng ty coù qui moâ SXKD ñoàng boä vaø hôïp lyù, coù khaû naêng baûo ñaûm
hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh oån ñònh, thích öùng trong ñieàu kieän bieán
ñoäng cuûa thò tröôøng;
69
Coâng ty coù lôïi theá veà vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh, ñaëc bieät laø hoaït ñoäng
kinh doanh thöông maïi;
Coâng ty coù moät neàn taûng cô baûn, neà neáp trong coâng taùc quaûn trò vaø
ñieàu haønh quaûn lyù saûn xuaát;
Saûn phaåm cuûa coâng ty coù chaát löôïng cao, ñöôïc ngöôøi tieâu duøng tin
töôûng.
2.3.3.2 Nhöõng ñieåm yeáu
Hoïat ñoäng marketing vaø baùn haøng chöa ñöôïc quan taâm ñuùng möùc,
hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi cuûa coâng ty môùi chæ taäp trung vaøo vieäc tieâu
thuï saûn phaåm do coâng ty saûn xuaát;
¾ Naêng suaát lao ñoäng thaáp;
¾ Naêng löïc taøi chính thaáp, keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh thaáp
hôn möùc tieàm naêng, daãn ñeán vieäc duy trì ñoøn baåy taøi chính ôû möùc ñoä
cao, Caùc heä soá veà khaû naêng thanh toaùn thaáp vaø coù xu höôùng giaûm,
tieàm aån nguy cô ruûi ro. Coâng taùc phaân tích kinh teá, vaø quaûn trò taøi
chính ít ñöôïc chuù troïng vaø vaän duïng vaøo hoïat ñoäng saûn xuaát kinh
doanh;
¾ Hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån saûn phaåm coøn yeáu vaø thieáu, vieäc
thieát keá, taïo maãu coøn bò haïn cheá bôûi caû cô sôû vaät chaát vaø nguoàn nhaân
löïc. Coâng taùc xaây döïng heä thoáng caùc chæ tieâu kinh teá - kyõ thuaät coøn
mang naëng tính hình thöùc, chöa phaûn aùnh vaø tieáp caän caùc nhaân toá
mang tính ñoät phaù trong öùng duïng kyõ thuaät – coâng ngheä vaøo saûn xuaát.
70
CHÖÔNG 3
CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH
CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020
Coâng ty coå phaàn 32 vôùi tieàn thaân laø moät doanh nghieäp nhaø nöôùc, hoaït
ñoäng trong lónh vöïc ñaëc thuø kinh teá quaân söï, keát hôïp vôùi hoaït ñoäng kinh teá
daân sinh. Trong suoát quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån, coâng ty ñaõ ñaït ñöôïc
nhöõng thaønh töïu heát söùc to lôùn vaø quan troïng khoâng theå phuû nhaän ñöôïc. Söï
lôùn maïnh vaø phaùt trieån cuûa coâng ty luoân gaén lieàn vôùi nhöõng hoïat ñoäng
nghieân cöùu vaän duïng saùng taïo khoa hoïc kinh teá vaøo moät doanh nghieäp cuï
theå. Vieäc xaây döïng moät chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi Coâng ty coå phaàn 32
khoâng phaûi laø söï phuû nhaän quaù khöù phaùt trieån vinh quang cuûa coâng ty, maø
traùi laïi laø söï keá tuïc caùc giai ñoaïn phaùt trieån cuûa coâng ty. Ñieàu ñoù ñaëc bieät coù
yù nghóa trong giai ñoaïn hieän nay khi coâng ty ñaõ chuyeån sang moät giai ñoaïn
phaùt trieån môùi- Coâng ty coå phaàn.
3.1 Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020
3.1.1 Caùc caên cöù xaùc ñònh
Hoäi nhaäp kinh teá quoác teá ñaõ goùp phaàn thuùc ñaåy ngaønh da – giaøy Vieät
Nam nhanh choùng phaùt trieån, thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng khu vöïc vaø theá giôùi.
Hình aûnh ngaønh da giaøy Vieät Nam nhö moät quoác gia saûn xuaát vaø xuaát khaåu
tieàm naêng, thò tröôøng xuaát khaåu ngaøy caøng ñöôïc môû roäng vaø oån ñònh, thò
tröôøng noäi ñòa vôùi hôn 80 trieäu daân laø moät thò tröôøng ñaày tieàm naêng. Ngaønh
du lòch phaùt trieån laø cô hoäi ñeå ngaønh da giaøy phaùt trieån theo höôùng xuaát khaåu
taïi choã.
71
Maëc duø bò taùc ñoäng bôûi suy thoaùi kinh teá treân phaïm vi toaøn caàu, döï
baùo veà toác ñoä taêng tröôûng giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp ngaønh da giaøy ñeán
naêm 2020 chæ taêng trung bình 4,05%/ naêm, nhu caàu veà saûn phaåm giaøy deùp da
trong nöôùc vaø quoác teá vaãn coù xu höôùng taêng tröôûng vaø ngaøy caøng ña daïng
phong phuù.
Ngaønh da giaøy Vieät Nam ñang ñoái maët vôùi söï caïnh tranh khoác lieät,
toaøn dieän cuûa Trung Quoác, vaø moät soá quoác gia khaùc, chòu söùc eùp veà thueá
“choáng baùn phaù giaù” khi xuaát khaåu haøng hoùa vaøo thò tröôøng EU. Nguyeân vaät
lieäu phuï thuoâïc phaàn lôùn vaøo nhaäp khaåu, Chöa hình thaønh ñöôïc thò tröôøng
nguyeân phuï lieäu ngaønh Deät may – Da giaøy taäp trung. Laø ngaønh söû duïng
nhieàu lao ñoäng xaõ hoäi, naêng suaát lao ñoäng thaáp, vaø lao ñoäng dòch chuyeån vaø
bieán ñoäng lôùn.
Coâng ty coå phaàn 32 coù naêng löïc saûn xuaát kinh doanh ngaønh da giaøy
phuïc vuï cho nhu caàu quoác phoøng – an ninh, vaø nhu caàu daân sinh, coù lôïi theá
veà vò trí ñòa ñieåm kinh doanh, ñoäi nguõ CBCNV coù nhieàu naêm kinh nghieäm,
thöông hieäu cuûa coâng ty ñöôïc nhieàu ngöôøi bieát ñeán, vaø coù moät heä thoáng keânh
phaân phoái vaø khaùch haøng truyeàn thoáng. Tuy nhieân, coâng ty cuõng ñang phaûi
ñoái maët vôùi nhöõng khoù khaên nhö: tình hình taøi chính, coâng taùc nghieân cöùu vaø
phaùt trieån, naêng löïc marketing, naêng löïc cuûa heä thoáng quaûn trò. Trong ñieàu
kieän caïnh tranh treân thò tröôøng caû trong vaø ngoaøi nöôùc ngaøy caøng gay gaét
khoác lieät, ñeå ñaûm baûo muïc tieâu phaùt trieån beàn vöõng, ñoøi hoûi coâng ty phaûi coù
nhöõng giaûi phaùp chieán löôïc cô baûn: Chuyeån töø chuû tröông phaùt trieån theo
chieàu roäng sang taäp trung phaùt trieån theo chieàu saâu vôùi nhöõng böôùc ñi thaän
troïng, vöõng chaéc.
72
3.1.2 Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020
Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 laø phaùt bieåu theå hieän trieát lyù kinh
doanh, nhöõng giaù trò laâu daøi maø coâng ty seõ vöôn tôùi. Töø nhöõng caên cöù neâu
treân, chuùng ta coù theå ñeà ra söù maïng (muïc tieâu chieán löôïc) cho Coâng ty coå
phaàn 32 ñeán naêm 2020 nhö sau:
Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32: Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020
phaûi trôû thaønh moät thöông hieäu maïnh, moät coâng ty haøng ñaàu taïi Vieät
nam trong ngaønh saûn xuaát giaøy vaø caùc saûn phaåm lieân quan ñaùp öùng cho
nhu caàu quoác phoøng – an ninh vaø nhu caàu daân sinh (giaøy ñoàng phuïc, thôøi
trang, vaø baûo hoä lao ñoäng), saûn xuaát kinh doanh ñaït lôïi nhuaän cao, thu
nhaäp cuûa ngöôøi lao ñoäng ñöôïc naâng cao.

Ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu chieán löôïc neâu treân Coâng ty coå phaàn 32 caàn
phaûi ñaït ñöôïc caùc Muïc tieâu cuï theå sau:
Trong giai ñoaïn 2010 – 2020, ñaûm baûo toác ñoä taêng tröôûng saûn löôïng
vaø doanh thu trung bình haøng naêm laø 8,5% trôû leân, cao hôn toác ñoä taêng
tröôûng trung bình cuûa ngaønh da giaøy Vieät Nam. Ñeán naêm 2020 döï
kieán qui moâ doanh thu cuûa Coâng ty coå phaàn 32 laø 600 tyû ñoàng;
Chuù troïng boài döôõng vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, kyõ naêng quaûn trò
doanh nghieäp, naêng löïc marketing vaø baùn haøng, naêng löïc nghieân cöùu
vaø phaùt trieån saûn phaåm cho CBCNV coâng ty. Baûo ñaûm naâng cao thu
nhaäp cuûa ngöôøi lao ñoäng trong coâng ty;
Phaùt trieån kinh doanh thöông maïi - dòch vuï, phaán ñaáu xaây döïng trung
taâm kinh doanh thöông maïi nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy
73
cung caáp cho caùc doanh nghieäp treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh vaø caùc
tænh mieàn Ñoâng Nam Boä;
Lieân keát, hôïp taùc vôùi caùc ñoái taùc trong vaø ngoaøi nöôùc trong vieäc
nghieân cöùu phaùt trieån vaø saûn xuaát caùc saûn phaåm môùi, ñaëc bieät laø caùc
saûn phaåm giaøy trang bò cho löïc löôïng vuõ trang, baûo hoä lao ñoäng caùc
nöôùc trong khu vöïc, vaø treân theá giôùi.
3.2 Söï hình thaønh vaø löïa choïn caùc chieán löôïc boä phaän cuûa Coâng ty coå
phaàn 32.
Thöïc hieän khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc, trong “Giai ñoaïn
nhaäp vaøo” ôû Chöông 2 ta ñaõ tieán haønh phaân tích, ñaùnh giaù caùc yeáu toá moâi
tröôøng vó moâ, vi moâ vaø möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá coù taùc ñoäng ñeán
coâng ty qua Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) (Baûng 2.5), vaø ñaõ xaùc ñònh
ñöôïc caùc cô hoäi – nguy cô coù khaû naêng taùc ñoäng ñeán doanh nghieäp {2.2.4};
ta cuõng ñaõ phaân tích ñaùnh giaù caùc yeáu toá noäi boä vaø möùc ñoä quan troïng cuûa
chuùng ñeán coâng ty qua Ma traän caùc yeáu toá beân trong (IFE) (Baûng 2.15), vaø
ñaõ ruùt ra ñöôïc nhöõng ñieåm maïnh – ñieåm yeáu cuûa coâng ty {2.3.3}; Ñoàng thôøi
so saùnh naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 vôùi moät soá doanh
nghieäp cuøng ngaønh Ma traän hình aûnh caïnh tranh (caùc Baûng 2.4; 2.5; 2.6).
Chuùng ta chuyeån sang giai ñoïan keát hôïp baèng caùch söû duïng coâng cuï phaân
tích baèng Ma traän SWOT nhaèm caùc ñònh caùc chieán löôïc maø coâng ty coù theå
löïa choïn.
Baèng qui trình xaây döïng ma traän SWOT ñöôïc trình baøy taïi {1.3.2}, ma
traän SWOT cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc xaây döïng nhö sau:
74
Baûng 3.1: Ma traän SWOT cuûa Coâng ty coå phaàn 32

Caùc cô hoäi (Opportunities) Caùc nguy cô (Threatens)
MA TRAÄN SWOT (O1)-(O2)- (O3) - (O4) (T1) - (T2) - (T3) – (T4)
Cuûa coâng ty CP 32
Nhöõng ñieåm maïnh

Caùc chieán löôïc S-O Caùc chieán löôïc S-T
(Strongs)
(S1) Coù qui moâ SXKD 1. Keát hôïp (S2, S3 + O1, O2, 1. Keát hôïp (S1, S2, S4 + T2,
ñoàng boä vaø hôïp lyù O3, O4) -> Phaùt trieån kinh T3)-> Môû roäng heä thoáng
(S2) Coù lôïi theá veà vò trí, doanh thöông maïi NPL deät phaân phoái saûn phaåm, haøng
ñòa ñieåm kinh doanh, ñaëc
may, da giaøy - Chieán löôïc hoùa - Chieán löôïc hoäi nhaäp
bieät laø hoïat ñoäng kinh
hoäi nhaäp veà phía sau. veà phía tröôùc.
doanh thöông maïi.
(S3) Coù moät neàn taûng cô 2- Keát hôïp (S1, S3, S4 + O2, 2. Keát hôïp (S1, S3, S4 + T1,
baûn, neà neáp trong coâng taùc O3, O4) -> Thaâm nhaäp vaø T3, T4) -> Saûn xuaát saûn
quaûn trò vaø ñieàu haønh môû roäng thò tröôøng tieâu thuï phaåm môùi nhaèm cung caáp
quaûn lyù saûn xuaát.
saûn phaåm -Chieán löôïc cho nhu caàu hieän ñaïi hoùa
(S4) Saûn phaåm cuûa coâng ty
thaâm nhaäp thò tröôøng. quaân ñoäi, nhu caàu trong
coù chaát löôïng cao.
nöôùc vaø xuaát khaåu. - Chieán
löôïc ña daïng hoùa haøng
ngang.
Nhöõng ñieåm yeáu

Caùc chieán löôïc W-O Caùc chieán löôïc W-T
(Weaks)
(W1) Hoïat ñoäng marketing 1- Keát hôïp (W1, W3 + O2, 1. Keát hôïp (W1, W2, W3, W4
vaø baùn haøng yeáu.. O3, O4) -> Chieán löôïc + T3, T4)-> Chieán löôïc ñaøo
(W2) Naêng suaát lao ñoäng
marketing vaø phaùt trieån taïo phaùt trieån nguoàn nhaân
thaáp,
thöông hieäu. löïc, kyõ naêng quaûn trò
(W3) Naêng löïc taøi chính
doanh nghieäp.
thaáp, tieàm aån nguy cô ruûi 2. Keát hôïp (W2, W4 + O1,
ro. O3, O3) -> Naâng cao naêng 2. Keát hôïp (W3 + T3, T4) ->
(W4) Hoïat ñoäng nghieân löïc nghieân cöùu phaùt trieån Chieán löôïc taøi chính.
cöùu phaùt trieån saûn phaåm saûn phaåm -> Chieán löôïc
coøn yeáu.
phaùt trieån saûn phaåm.
*Ghi chuù: Caùc cô hoäi – nguy cô xem taïi {2.5 chöông 2 – Trang 30-31}.
75
Töø keát quaû phaân tích töø ma traän SWOT neâu treân, coù 4 nhoùm vôùi 8
chieán löôïc boä phaän maø coâng ty coù theå löïa choïn thöïc hieän. Ñoù laø:
Nhoùm caùc chieán löôïc S-O: Vôùi yù nghóa phaùt huy caùc ñieåm maïnh beân
trong taän duïng caùc cô hoäi beân ngoaøi, nhoùm naøy goàm coù 2 chieán löôïc
ñöôïc ñeà xuaát:
• Keát hôïp (S2, S3 + O1, O2, O3, O4) -> Chieán löôïc phaùt trieån kinh doanh
thöông maïi NPL deät may, da giaøy - Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía sau.
• Keát hôïp (S1, S3, S4 + O2, O3, O4) -> Thaâm nhaäp vaø môû roäng thò tröôøng
tieâu thuï saûn phaåm - Chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng.
Nhoùm caùc chieán löôïc S-T: Vôùi yù nghóa taän duïng caùc ñieåm maïnh neù
traùnh caùc nguy cô, nhoùm naøy coù 2 chieán löôïc ñöôïc ñeà nghò:
• Keát hôïp (S1, S2, S4 + T2, T3)-> Chieán löôïc môû roäng heä thoáng phaân phoái
saûn phaåm, haøng hoaù - Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía tröôùc.
• Keát hôïp (S1, S3, S4 + T1, T3, T4) -> Chieán löôïc saûn xuaát saûn phaåm môùi
nhaèm cung caáp cho nhu caàu hieän ñaïi hoaù quaân ñoäi, nhu caàu trong
nöôùc vaø xuaát khaåu. - Chieán löôïc ña daïng hoaù haøng ngang.
Nhoùm caùc chieán löôïc W-O: Vôùi yù nghóa khaéc phuïc caùc ñieåm yeáu vaø
taän duïng caùc cô hoäi beân ngoaøi, coù 2 chieán löôïc trong nhoùm naøy ñöôïc
ñeà xuaát.
• Keát hôïp (W1, W3 + O2, O3, O4) -> Chieán löôïc marketing vaø phaùt
trieån thöông hieäu.
• Keát hôïp (W2, W4 + O1, O3, O3) -> Chieán löôïc naâng cao naêng löïc
nghieân cöùu phaùt trieån saûn phaåm - Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm.
76
Nhoùm caùc chieán löôïc W-T: Vôùi yù nghóa khaéc phuïc caùc ñieåm yeáu vaø
neù traùnh caùc nguy cô, coù 2 chieán löôïc ñöôïc löïa choïn trong nhoùm naøy.
• Keát hôïp (W1, W2, W3, W4 + T3, T4) -> Chieán löôïc ñaøo taïo phaùt trieån
nguoàn nhaân löïc, kyõ naêng quaûn trò doanh nghieäp.
• Keát hôïp (W3 + T3, T4) -> Chieán löôïc taøi chính.
Ñeán ñaây moät vaán ñeà ñaët ra laø neáu coâng ty chæ thöïc hieän moät trong soá
caùc chieán löôïc neâu treân thì seõ khoâng theå ñaït ñöôïc muïc tieâu chieán löôïc cuûa
mình, vì caùc chieán löôïc khoâng toàn taïi ñoäc laäp maø traùi laïi tuøy töøng möùc ñoä
chuùng coù quan heä taùc ñoäng qua laïi laãn nhau, ngöôïc laïi, do tính kinh teá vaø
nguoàn löïc coù haïn neân coâng ty cuõng khoâng theå thöïc hieän cuøng luùc taát caû caùc
chieán löôïc ñöôïc. Ñeå giaûi quyeát vaán ñeà naøy, ta söû duïng coâng cuï ma traän
hoaïch ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM).
77
Baûng 3.2: Ma traän QSPM nhoùm S-O.

Chieán löôïc coù theå thay theá Cô sôû
Ñieåm Chieán löôïc Chieán löôïc cuûa
Caùc yeáu toá quan troïng phaân hoäi nhaäp veà thaâm nhaäp soá ñieåm
loïai phía sau thò tröôøng haáp daãn
AS TAS AS TAS (AS)
I. Caùc yeáu toá beân ngoøai
Söï oån ñònh veà CT-XH 4.00 4 16 3 12 Lôïi theá
Toác ñoä taêng tröôûng GDP 4.00 4 16 4 16 "
Tyû leä laïm phaùt 3.00 3 9 1 3 Baát lôïi
Tyû giaù hoái ñoùai 3.00 2 6 2 6 "
Heä thoáng phaùp luaät 3.00 3 9 3 9 Lôïi theá
Quan heä hôïp taùc song phöông 4.00 4 16 2 8 "
Caùc baát ñoàng vaø tranh chaáp laõnh thoå 2.00 2 4 1 2 Baát lôïi
Caùc YT vaên hoùa, xaõ hoäi, giaùo duïc 3.00 3 9 3 9 Lôïi theá
Ñieàu kieän töï nhieân, vò trí ñòa lyù 3.00 3 9 3 9 "
Söï phaùt trieån khoa hoïc coâng ngheä 3.00 3 9 2 6 "
Thò tröôøng trong nöôùc 3.00 3 9 3 9 "
Thò tröôøng xuaát khaåu 4.00 4 16 4 16 "
Thò tröôøng NPL trong nöôùc 2.00 2 4 1 2 Baát lôïi
Thò tröôøng NPL nhaäp khaåu 4.00 4 16 1 4 "
Ñoái thuû caïnh tranh quoác teá 2.00 4 8 2 4 "
Nhöõng DN gia nhaäp thò tröôøng 3.00 3 9 1 3 "
Tyû suaát lôïi nhuaän bình quaân ngaønh 3.00 2 6 2 6 "
Möùc ñoä thaâm duïng voán/ lao ñoäng 2.00 2 4 2 4 Lôïi theá
Naêng löïc cuûa heä thoáng quaûn trò 2.99 3 9 4 12 QD TC
Qui moâ, naêng löïc saûn xuaát kinh doanh 3.43 4 14 4 14 AH SP
Thò phaàn 3.00 3 9 4 12 "
Naêng löïc Mar vaø baùn haøng 2.59 3 8 3 8 "
Lôïi theá vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh 3.50 4 14 2 7 PT TT
Chaát löôïng SP 3.00 3 9 4 12 "
Naêng suaát lao ñoäng 2.70 2 5 4 11 AH GTSP
Saûn phaåm ña daïng phong phuù 3.00 4 12 3 9 PT TT
Giaù baùn saûn phaåm 2.99 4 12 3 9 "
Qui trình SX hôïp lyù 3.00 3 9 3 9 AH SP
NLÑ ñöôïc ñaøo taïo, höôùng daãn CV 3.00 4 12 3 9 "
Cheá ñoä tieàn löông, khen thöôûng hôïp lyù 3.30 3 10 4 13 "
Cô caáu voán/ lao ñoäng hôïp lyù 2.80 4 11 3 8 AH GTSP
Toàn kho hôïp lyù 3.00 4 12 3 9 "
Khaû naêng taøi chính 2.67 4 11 3 8 BD TC
Hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån 2.12 3 6 4 8 AH SP
Xaây döïng moâi tröôøng vaên hoùa DN 3.00 3 9 4 12 BD TC
Toång soá ñieåm haáp daãn 347 298
78
Baûng 3.3: Ma traän QSPM nhoùm S-T

Caùc yeáu toá quan troïng phaân hoäi nhaäp veà ña daïng hoùa soá ñieåm
loïai phía tröôùc haøng ngang haáp daãn
AS TAS AS TAS (AS)
Thò phaàn 3.00 3 9 4 12 "
79
Baûng 3.4: Ma traän QSPM nhoùm WO

Caùc yeáu toá quan troïng phaân Marketing vaø phaùt trieån soá ñieåm
loïai phaùt trieån saûn phaåm. haáp daãn
AS TAS AS TAS (AS)
Thò phaàn 3.00 3 9 3 9 "
80
Baûng 3.5: Ma traän QSPM nhoùm WT

Ñieåm cuûa
Chieán löôïc Chieán löôïc
Caùc yeáu toá quan troïng phaân soá ñieåm
ñaøo taïo taøi chính
loïai haáp daãn
AS TAS AS TAS (AS)
Thò phaàn 3.00 2 6 3 9 "
81
Treân cô sôû phaân tích, ñaùnh giaù, moái taùc ñoäng lieân heä qua laïi giöõa caùc
chieán löôïc, nhoùm chieán löôïc [Phuï luïc soá 04], vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa
caùc chieán löôïc theå hieän trong caùc ma traän QSPM. Moät heä thoáng caùc chieán
löôïc boä phaän cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc löïa choïn. Ñoù laø:
¾ Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía sau (TAS = 347);
¾ Chieán löôïc ña daïng hoaù haøng ngang (TAS = 357);
¾ Chieán löôïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu (TAS = 318);
¾ Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm (TAS = 321);
¾ Chieán löôïc ñaøo taïo phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, kyõ naêng quaûn trò doanh
nghieäp (TAS = 320);

¾ Chieán löôïc taøi chính (TAS = 326).
Saùu chieán löôïc boä phaän ñöôïc löïa choïn neâu treân khoâng phaûi laø caùc
chieán löôïc ñoäc laäp, taùch rôøi maø traùi laïi noù laø moät heä thoáng caùc chieán löôïc
chöùc naêng coù quan heä taùc ñoäng qua laïi chaët cheõ vôùi nhau. Keát quaû (ñaàu ra)
cuûa Chieán löôïc ñaøo taïo phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, vaø kyõ naêng quaûn trò coù taùc
ñoäng tích cöïc, naâng cao giaù trò caùc yeáu toá ñaàu vaøo cuûa taát caùc chieán löôïc
khaùc trong heä thoáng. Caùc chieán löôïc Marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu, vaø
Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm seõ phaùt huy naêng löïc (ñaõ ñöôïc ñaøo taïo) taïo
ra caùc giaù trò trong heä thoáng, taùc ñoäng vaø taïo ñieàu kieän cho caùc chieán löôïc
Hoäi nhaäp veà phía sau, vaø Ña daïng hoaù theo haøng ngang phaùt trieån, vaø ngöôïc
laïi.
Hai chieán löôïc ñöôïc ñaùnh giaù laø khoâng phuø hôïp vôùi ñieàu kieän cuûa
Coâng ty coå phaàn 32 trong giai ñoaïn hieän nay, vaø coù toång soá ñieåm haáp daãn
82
TAS thaáp bò loaïi boû. Ñoù laø:
• Chieán löôïc thaâm nhaäp vaø môû roäng thò tröôøng tieâu thuï (TAS = 298).
• Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía tröôùc (TAS = 307).
3.3 Chieán löôïc toång quaùt cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
Caên cöù vaøo khaû naêng thöïc teá cuûa Coâng ty coå phaàn 32 trong hieän taïi
(ma traän IFE), vaø caùc chieán löôïc boä phaän ñöôïc ñeà nghò {3.2}. Chieán löôïc
toång quaùt cho Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc ñeà nghò laø “Chieán löôïc taäp trung
vaøo nhöõng nhaân toá then choát”. Tö töôûng chæ ñaïo cuûa chieán löôïc toång quaùt
laø khoâng daøn traûi, phaân taùn caùc nguoàn löïc (nguoàn nhaân löïc, voán, ñaát ñai,
coâng ngheä), maø traùi laïi trong töøng giai ñoaïn caàn taäp trung cho nhöõng chieán
löôïc coù yù nghóa quyeát ñònh ñoái vôùi hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng
ty.
3.3.1 Loä trình thöïc hieän chieán löôïc toång quaùt vaø caùc chieán löôïc chöùc naêng.
Vôùi tö töôûng chæ ñaïo cuûa chieán löôïc chung neâu treân, moät loä trình thöïc
hieän caùc chieán löôïc chöùc naêng ñöôïc thieát laäp (Baûng 3.6).
Caùc chieán löôïc boä phaän ñöôïc xaùc ñònh thôøi ñieåm vaø thôøi gian trieån
khai thöïc hieän. Tröôùc khi trieån khai thöïc hieän, caùc chieán löôïc coù moät giai
ñoaïn nghieân cöùu khaû thi nhaèm tìm kieám löïa choïn caùc giaûi phaùp, nguoàn löïc,
xaây döïng caùc keá hoaïch taùc nghieäp, vaø caùc hình thöùc ñeå coù theå trieån khai thöïc
hieän chieán löôïc moät caùch coù hieäu quaû nhaát.
Giai ñoaïn trieån khai thöïc hieän chieán löôïc laø giai ñoaïn doanh nghieäp
taäp trung nguoàn löïc ñeå thöïc hieän caùc giaûi phaùp chieán löôïc, keá hoaïch ñaõ vaïch
ra. Thôøi gian trieån khai chieán löôïc laø khoaûng thôøi gian dieãn ra söï bieán ñoåi veà
83
löôïng caùc yeáu toá, ñeå ñeán cuoái giai ñoaïn naøy dieãn ra bieán ñoåi veà chaát cuûa caùc
yeáu toá ñöôïc mong ñôïi.
Baûng 3.6: Loä trình thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå
phaàn 32 ñeán naêm 2020
Caùc chieáän löôïc boä phaän

C. L C. L C.L C. L C. L Chieán
Chieán hoäi ña Mar, phaùt ñaøo taïo löôïc
Loä trình
löôïc nhaäp daïng vaø phaùt trieån P.Trieån taøi
thöïc hieän
chung veà hoùa trieån saûn NNL, chính
phía haøng thöông phaåm vaø
sau ngang hieäu KNQT
Naêm 2010 1 1
Naêm 2011 2 1 2 1
Naêm 2012 3 1 1 2 3 2
Naêm 2013 4 2 1 2 3
Naêm 2014 5 3 2
Naêm 2015 6
Naêm 2016 7
Naêm 2017 8
Naêm 2018 9
Naêm 2019 10
Naêm 2020 11
Ghi chuù: OÂ maøu traéng laø thôøi gian nghieân cöùu chieán löôïc khaû thi;
OÂ coù ñaùnh soá laø thôøi gian trieån khai thöïc hieän chieán löôïc;
OÂ maøu xanh laø thôøi gian chieán löôïc ñi vaøo hoïat ñoäng oån ñònh.
Sau gia ñoaïn trieån khai caùc chieán löôïc chuyeån sang giai ñoaïn hoïat
ñoäng oån ñònh vaø phaùt trieån.
84
Khaùc vôùi caùc chieán löôïc boä phaän, thôøi gian trieån khai thöïc hieän chieán
löôïc chung laø toaøn boä quaù trình tröôùc, trong, vaø sau thôøi gian thöïc hieän trieån
khai chieán löôïc boä phaän. Caùc hoaït ñoäng nghieân cöùu xaây döïng chieán löôïc, toå
chöùc thöïc hieän trieån khai caùc chieán löôïc boä phaän, hoaït ñoäng ñieàu khieån,
kieåm tra, ñieàu chænh caùc chieán löôïc (neáu caàn) laø noäi dung nhieäm vuï cuûa
chieán löôïc chung.
3.3.2 Thò tröôøng muïc tieâu

Thò tröôøng muïc tieâu cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc xaùc ñònh trong
chieán löôïc naøy laø thò tröôøng maø coâng ty ñang tham gia vaø thò tröôøng môùi phaùt
trieån theâm cuï theå:
Thò tröôøng caùc saûn phaåm phuïc vuï quoác phoøng – an ninh. Bao goàm
caùc loaïi saûn phaåm: giaøy vaûi; giaøy da; deùp; ba loâ; aùo ñi möa; muõ noùn; vaø caùc
saûn phaåm taïp trang (phuø caáp hieäu, taêng, voõng, baït, valy, tuùi, caëp...).
Thò tröôøng trong nöôùc. Bao goàm caùc saûn phaåm: giaøy da ñoàng phuïc;
giaøy vaûi (da) thôøi trang; valy – tuùi – caëp; giaøy vaø caùc saûn phaåm baûo hoä lao
ñoäng; kinh doanh thöông maïi caùc saûn phaån, nguyeân phuï lieäu, vaø phuï tuøng
maùy moùc thieát bò ngaønh deät may - da giaøy.
Thò tröôøng nöôùc ngoaøi (xuaát khaåu). Bao goàm caùc saûn phaåm: giaøy vaûi
theå thao; giaøy da nam/nöõ; giaøy quaân ñoäi vaø caûnh saùt caùc nöôùc (Commando/
Army shoes); kinh doanh thöông maïi caùc saûn phaåm, nguyeân phuï lieäu, vaø phuï
tuøng maùy moùc thieát bò ngaønh deät may - da giaøy.
Thò tröôøng dòch vuï. Cho thueâ nhaø xöôûng, kho taøng.
85
3.3.3 Döï kieán caùc chæ tieâu ñaït ñöôïc
Töø nhöõng döõ kieän ôû caùc chieán löôïc boä phaän {4.1}, vaø keát hôïp vôùi loä
trình thöïc hieän caùc chieán löôïc boä phaän ta coù theå döï kieán caùc chæ tieâu toång
doanh thu, toång chi phí, vaø lôïi nhuaän trong quaù trình thöïc hieän chieán löôïc
chung nhö sau.
Baûng 3.7: Döï kieán doanh thu vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa Coâng ty coå
phaàn 32 ñeán naêm 2020
Toång %∆ Toång %∆ Lôïi nhuaän %∆
Naêm doanh Doanh chi Chi goäp Lôïi
thu thu phi phí nhuaän
2009* 242,932 7.70% 219,349 6.23% 23,583 3.53%
24,625
2010 258,121 6.25% 233,496 6.45% 4.42%
27,554
2011 274,285 6.26% 246,731 5.67% 11.89%
30,697
2012 291,485 6.27% 260,788 5.70% 11.41%
35,843
2013 329,789 13.14% 293,946 12.71% 16.76%
43,525
2014 386,269 17.13% 342,744 16.60% 21.43%
49,419
2015 411,803 6.61% 362,384 5.73% 13.54%
57,139
2016 449,192 9.08% 392,053 8.19% 15.62%
65,403
2017 488,653 8.78% 423,250 7.96% 14.46%
75,498
2018 530,375 8.54% 454,877 7.47% 15.44%
84,780
2019 563,572 6.26% 478,792 5.26% 12.29%
93,804
2020 599,476 6.37% 505,672 5.61% 10.65%
Toác ñoä taêng tröôûng BQ
8.53% 7.80% 12.62%
ñeán naêm 2020
Ghi chuù: Doanh thu naêm 2009 laáy theo KH2009 cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
Keát quaû so saùnh treân cho thaáy toác ñoä taêng cuûa toång doanh thu cao hôn
toác ñoä taêng cuûa toång chi phí, vaø toác ñoä taêng cuûa lôïi nhuaän cao hôn toác ñoä
taêng cuûa toång doanh thu ôû haàu heát caùc giai ñoaïn cuûa chieán löôïc chung. So
86
saùnh toác ñoä taêng tröôûng bình quaân cuûa caùc chæ tieâu: toång doanh thu (8,53%/
naêm); toång chi phí (7,80%/ naêm); vaø lôïi nhuaän (12,62%/ naêm) cuõng cho keát
quaû töông töï. Ñieàu ñoù noùi leân chieán löôïc kinh doanh naøy laø coù hieäu quaû vaø
ñaùp öùng ñöôïc muïc tieâu chieán löôïc cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
Baûng 3.8: So saùnh toác ñoä taêng tröôûng
Ngaønh Da - giaøy Vieät Nam Coâng ty coå phaàn 32

Döï baùo GTSL
Döï kieán
Naêm coâng nghieäp
% / naêm toång doanh thu % / naêm
giai ñoaïn 2009-
qua caùc naêm
2020
2009 28,165.35 -9.78% 242.93 7.70%
2010 30,127.00 6.96% 258.12 6.25%
2011 32,088.66 6.51% 274.28 6.26%
2012 34,050.32 6.11% 291.48 6.27%
2013 36,011.97 5.76% 329.79 13.14%
2014 37,973.63 5.45% 386.27 17.13%
2015 39,935.28 5.17% 411.80 6.61%
2016 41,896.94 4.91% 449.19 9.08%
2017 43,858.60 4.68% 488.65 8.78%
2018 45,820.25 4.47% 530.38 8.54%
2019 47,781.91 4.28% 563.57 6.26%
2020 49,743.56 4.11% 599.48 6.37%
% bình quân/ naêm 4.05% 8.53%
Toác ñoä taêng tröôûng doanh thu bình quaân (döï kieán theo chieán löôïc kinh
doanh) cuûa coâng ty coå phaàn 32 (8,53%/ naêm) cao hôn so vôùi vôùi döï baùo toác
ñoä taêng tröôûng bình quaân cuûa ngaønh da giaøy Vieät Nam (4,05%/ naêm) trong
giai ñoaïn 2010 – 2020.
Naêng löïc coát loõi cuûa Coâng ty coå phaàn 32 laø toác ñoä vaø söï chính xaùc.
Caùc yeáu toá moâi tröôøng thì luoân vaän ñoäng vaø bieán ñoåi, caùc yeáu toá noäi boä cuõng
87
coù söï bieán ñoåi, caùc chieán löôïc boä phaän cuõng coù theå ñöôïc ñieàu chænhh söûa ñoåi
cho phuø hôïp vôùi söï thay ñoåi cuûa caùc yeáu toá. Nhöng muïc tieâu chieán löôïc kinh
doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 thì khoâng thay ñoåi.
3.4 Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty CP 32
Chieán löôïc kinh doanh cuûa coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 ñöôïc
trình baøy ôû treân chæ thaønh coâng khi caùc chieán löôïc boä phaän (chöùc naêng) ñöôïc
thöïc hieän ñaït keát quaû toát, ñuùng vôùi loä trình vaø thôøi gian trieån khai thöïc hieän.
Tieåu muïc naøy taäp trung phaân tích, ñeà xuaát caùc nhoùm giaûi phaùp nhaèm thöïc
hieän toát caùc chieán löôïc boä phaän. Nhoùm caùc giaûi phaùp ñöôïc caáu truùc theo caùc
chieán löôïc boä phaän vaø ñöôïc saép xeáp trình baøy theo thöù töï thôøi gian trieån khai
thöïc hieän chieán löôïc boä phaän.
3.4.1 Nhoùm caùc giaûi phaùp phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, kyõ naêng quaûn trò.
Nhaèm naâng cao kyõ naêng quaûn trò doanh nghieäp cho caùc caùn boä caáp
trung gian vaø caáp cô sôû. coâng ty caàn toå chöùc ñaøo taïo vaø ñaøo taïo laïi vôùi ñeà
nghò cuï theå nhö sau:
¾ Noäi dung ñaøo taïo: Caàn taäp trung vaøo caùc noäi dung nhaèm naâng cao kyõ
naêng laøm vieäc cuûa caùc quaûn trò vieân [7] ñoù laø: kyõ naêng tö duy; kyõ
naêng nhaân söï; kyõ naêng chuyeân moân nghieäp vuï nhö: Nghieäp vuï thoáng
keâ; quaûn trò saûn xuaát vaø ñieàu haønh; quaûn trò taøi chính; marketing; coâng
ngheä thoâng tin; vaø ngoaïi ngöõ.
¾ Hình thöùc ñaøo taïo: Keát hôïp giöõa ñaøo taïo taäp trung vaø phi taäp trung.
Hình thöùc ñaøo taïo taäp trung neân aùp duïng ñoái vôùi nhöõng kyõ naêng coù
tính ñaëc thuø cuûa doanh nghieäp (gaén lieàn vôùi ngaønh ngheà kinh doanh
88
cuûa doanh nghieäp) nhö: nghieäp vuï thoáng keâ; quaûn trò saûn xuaát vaø ñieàu
haønh trong doanh nghieäp ngaønh da giaøy. Hình thöùc phi taäp trung (göûi
ñi ñaøo taïo beân ngoaøi) neân aùp duïng ñoái vôùi caùc ngaønh coøn laïi;
¾ Ñoái töôïng ñaøo taïo: Coâng ty coå phaàn 32 caàn tieán haønh raø soaùt laïi heä
thoáng tieâu chuaån chöùc danh coâng vieäc, yeâu caàu trình ñoä, naêng löïc, vaø
kyõ naêng laøm vieäc ñoái vôùi töøng coâng vieäc cuï theå. Treân cô sôû ñoù seõ löïa
choïn ra caùc ñoái töôïng caàn ñaøo taïo. Tieán haønh saép xeáp boá trí nhaân söï
treân cô sôû naêng löïc, khaû naêng ñaùp öùng yeâu caàu coâng vieäc. Ñoái töôïng
caàn ñaëc bieät chuù yù ñaøo taïo naâng cao kyõ naêng quaûn trò laø caùn boä quaûn
lyù kyõ thuaät vaø caùn boä quaûn lyù toå, chuyeàn saûn xuaát, nhaèm khaéc phuïc
“Söï khoâng ñoàng ñeàu” trong tö duy vaø kyõ naêng quaûn trò giöõa caùn boä
quaûn lyù kinh teá vaø caùc ñoái töôïng neâu treân.
Coâng taùc ñaøo taïo, huaán luyeän ñoái vôùi ñoäi nguõ coâng nhaân tröïc tieáp saûn
xuaát caàn chuù troïng thöïc hieän thöôøng xuyeân nhaèm caäp nhaät vaø boå sung boài
döôõng naâng cao trình ñoä tay ngheà cho ngöôøi lao ñoäng trong ñieàu kieän söï thay
ñoåi veà coâng ngheä saûn xuaát dieãn ra thöôøng xuyeân, lieân tuïc. Hình thöùc ñaøo taïo
phuø hôïp vôùi caùc ñoái töôïng naøy laø ñaøo taïo taïi choã do caùc caùn boä “huaán luyeän”
ñaûm nhaän [5].
3.4.2 Nhoùm giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc naâng cao naêng löïc nghieân cöùu
phaùt trieån ñeå taïo ra caùc saûn phaåm môùi, vaät lieäu môùi, phöông phaùp saûn xuaát
môùi, caûi thieän vaø naâng cao naêngsuaát lao ñoäng.
Hai noäi dung quan troïng maø nhoùm giaûi phaùp naøy muoán ñeà caäp nhaèm
naâng cao naêng löïc nghieân cöùu phaùt trieån ñeå taïo ra caùc saûn phaåm môùi, vaät
lieäu môùi, phöông phaùp (qui trình) saûn xuaát môùi, caûi thieän vaø naâng cao naêng
89
suaát lao ñoäng. Ñoù laø: Caûi thieän heä thoáng thoâng tin trong hoaït ñoäng nghieân
cöùu phaùt trieån; vaø gaén keát hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån vôùi saûn xuaát vaø
marketing.
Heä thoáng thoâng tin trong hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån coù vai troø
quan troïng mang tính quyeát ñònh, naêng löïc nghieân cöùu phaùt trieån ñeå taïo ra
saûn phaåm, vaät lieäu, vaø qui trình saûn xuaát môùi laø keát quaû cuûa quaù trình thu
thaäp, xöû lyù, trao ñoåi thoâng tin. Seõ chaúng bao giôø coù keát quaû toát neáu coâng taùc
nghieân cöùu phaùt trieån hoaït ñoäng moät caùch bieät laäp nhö moät “oác ñaûo”. Giaûi
phaùp phuø hôïp nhaát ñeå naâng cao naêng löïc hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån laø
coâng ty neân ñaàu tö trang bò boå sung cho Phoøng kyõ thuaät – coâng ngheä heä
thoáng thieát bò maùy tính coù keát noái Internet vaø caùc phaàn meàm thieát keá chuyeân
duïng, ñaûm baûo cho hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån coù khaû naêng tieáp caän
caùc thoâng tin, tieán boä khoa hoïc kyõ thuaät môùi nhaát trong lónh vöïc saûn xuaát da
giaøy.
Hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån phaûi ñöôïc gaén keát vôùi caùc hoaït ñoäng
saûn xuaát vaø marketing. Söï gaén keát naøy baûo ñaûm cho quaù trình caûi tieán lieân
tuïc (Kaizen) ñöôïc thöïc hieän moät caùch coù hieäu quaû. Saûn phaåm cuûa hoaït ñoäng
nghieân cöùu phaùt trieån (thieát keá, qui trình coâng ngheä, ñònh möùc kinh teá kyõ
thuaät) ñöôïc thöïc nghieäm trong quaù trình saûn xuaát. Hoaït ñoäng saûn xuaát seõ
kieåm ñònh vaø phaûn hoài thoâng tin. Maët khaùc, saûn phaåm ñöôïc tieâu thuï treân thò
tröôøng, caùc thoâng tin phaûn hoài töø thò tröôøng (ñöôïc thu thaäp qua hoaït ñoäng
marketing) seõ phaûn aùnh hieäu quaû cuûa hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån [16].
90
3.4.3 Nhoùm giaûi phaùp thöïc hieäân chieán löôïc taøi chính
Nhaèm ñaûm baûo thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc taøi chính caùc giaûi
phaùp ñöôïc ñeà nghò laø:
¾ Cô caáu laïi nguoàn voán kinh doanh ñaûm baûo söï caân ñoái giuõa caùc khoaûn
vay ngaén haïn vaø daøi haïn, trong ñoù chuù yù giaûm tyû leä vay ngaén haïn laøm
giaûm thieåu ruûi ro taøi chính. Maët khaùc xaây döïng keá hoaïch taêng voán
kinh doanh ñeå ñaùp öùng cho hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty. Nguoàn
taøi trôï voán coù theå ñöôïc söû duïng laø: vay töø nguoàn voán kích caàu cuûa
Chính phuû; phaùt haønh theâm coå phaàn; vaø töø lôïi nhuaän giöõ laïi cuûa coâng
ty [13].
¾ Thoâng qua ñaøo taïo, caàn chuù troïng naâng cao vaø aùp duïng chöùc naêng
quaûn trò taøi chính ôû caáp coâng ty vaø caáp xí nghieäp, ñôn vò thaønh vieân.
Hieän taïi chöùc naêng quaûn trò taøi chính taïi coâng ty noùi chung vaø Phoøng
taøi chính – keá toaùn noùi rieâng coøn bò xem nheï, nhieäm vuï chuû yeáu cuûa
phoøng taøi chính – keá toaùn laø thöïc hieän coâng taùc haïch toaùn keá toaùn.
Caùc chöùc naêng quaûn trò taøi chính ñöôïc ñeà caäp laø: phaân tích taøi chính;
keá hoaïch taøi chính; hoaïch ñònh ngaân saùch voán ñaàu tö; hoaïch ñònh caáu
truùc taøi chính; quyeát ñònh taøi trôï; vaø quaûn trò vaø phoøng ngöøa ruûi ro.
¾ Veà maët toå chöùc caàn phaûi kieän toaøn laïi Phoøng taøi chính – keá toaùn cho
phuø hôïp vôùi moâ hình coâng ty coå phaàn. Boå sung chöùc naêng quaûn lyù voán
(quaûn trò tín duïng, tieàn maët, chi tieâu voán, keá hoaïch taøi chính, vaø phaân
tích taøi chính), cuøng vôùi chöùc naêng keá toaùn (quaûn lyù thueá, keá toaùn chi
phí, keá toaùn taøi chính, quaûn lyù heä thoáng döõ lieäu), moâ hình toå chöùc phuø
hôïp cuûa Phoøng taøi chính - keá toaùn laø giaùm ñoác taøi chính (CFO) [13].
91
3.4.4 Nhoùm giaûi phaùp thöïc hieän Chieán löôïc Marketing vaø phaùt trieån thöông
hieäu.
Giaûi phaùp ñöôïc ñeà nghò ñeå thöïc hieän chieán löôïc marketing vaø phaùt
trieån thöông hieäu laø thöïc hieän qui trình quaûn trò marketing vôùi naêm (5) böôùc
cuï theå:
¾ Thöïc hieän nghieân cöùu marketing vôùi hai noäi dung; Nghieân cöùu moâi
tröôøng marketing; Vaø nghieân cöùu thò tröôøng. Nhaèm nhaän daïng caùc cô
hoäi – nguy cô marketing maø doanh nghieäp coù theå phaûi ñoái maët.
¾ Hoaït ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån thò tröôøng muïc tieâu. goàm 3 hoaït ñoäng
ñöôïc thöïc hieän theo trình töï: Phaân tích phaân khuùc thò tröôøng; löïa choïn
thò tröôøng muïc tieâu; ñònh vò thò tröôøng -> ñònh vò saûn phaåm -> ñònh vò
thöông hieäu. Ñaây laø noäi dung quan troïng ñeå xaây döïng thöông hieäu
maïnh.
¾ Thöïc hieän hoaït ñoäng marketing hoãn hôïp (Marketing – Mix) bao goàm
boán noäi dung (4P) ñoù laø:
9 Saûn phaåm (Product). Goàm caùc vaán ñeà: chuûng loaïi saûn phaåm,
chaát löôïng, giaù thaønh saûn xuaát, thôøi gian saûn xuaát, saûn löôïng,
vaø saûn phaåm phuï trôï.
9 Giaù baùn saûn phaåm (Price). Goàm caùc vaán ñeà: Ñònh giaù saûn
phaåm, cô cheá giaù, caùc phöông thöùc thanh toaùn.
9 Phaân phoái (Place). Bao goàm caùc vaán ñeà: Phaùt trieån heä thoáng
keânh phaân phoái; baùn sæ; baùn leû; baùn tröïc tieáp; baùn qua trung
gian thöông maïi; baùn qua heä thoáng thöông maïi ñieän töû.
92
9 Chieâu thò (Promotion). Bao goàm caùc vaán ñeà: Thieát laäp moái
quan heä vôùi khaùch haøng; nghieân cöùu thaùi ñoä haønh vi khaùch
haøng khi söû duïng saûn phaåm; xaây döïng caùc keá hoaïch quaûng caùo,
tieáp thò, toå chöùc caùc söï kieän.
¾ Trieån khai toå chöùc thöïc hieän caùc hoaït ñoäng marketing theo caùc chöông
trình, keá hoaïch ñaõ xaây döïng ôû caùc böôùc treân.
¾ Thöïc hieän kieåm soaùt, kieåm tra, ñaùnh giaù vieäc thöïc hieän caùc chöông
trình, keá hoaïch. Ñieàu chænh söûa ñoåi (neáu caàn).
93
KEÁT LUAÄN VAØ KIEÁN NGHÒ
1. Toùm taét chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020
Chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 laø moät heä
thoáng goàm:
Chieán löôïc toång quaùt cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc ñeà nghò laø “Chieán
löôïc taäp trung vaøo nhöõng nhaân toá then choát”. Tö töôûng chæ ñaïo cuûa
chieán löôïc toång quaùt laø khoâng daøn traûi, phaân taùn caùc nguoàn löïc (nguoàn
nhaân löïc, voán, ñaát ñai, coâng ngheä), maø traùi laïi trong töøng giai ñoaïn
caàn taäp trung cho nhöõng chieán löôïc coù yù nghóa quyeát ñònh ñoái vôùi hoaït
ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty. Qui ñònh loä trình thôøi gian trieån
khai, thò tröôøng muïc tieâu, vaø caùc giaûi phaùp nhaèm baûo ñaûm thöïc hieän
thaønh coâng caùc chieán löôïc boä phaän. Vaø;
Moät heä thoáng goàm 6 chieán löôïc boä phaän (chöùc naêng) goàm:
- Chieán löôïc kinh doanh thöông maïi nguyeân phuï lieäu ngaønh deät
may, da giaøy (Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía sau);
- Chieán löôïc nghieân cöùu, ñaàu tö saûn xuaát vaø phaùt trieån saûn phaåm
môùi (Chieán löôïc ña daïng hoaù haøng ngang);
- Chieán löôïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu;

- Chieán löôïc naâng cao naêng löïc nghieân cöùu phaùt trieån ñeå taïo ra caùc
saûn phaåm môùi, vaät lieäu môùi, phöông phaùp saûn xuaát môùi, caûi thieän vaø
naâng cao naêng suaát lao ñoäng (Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm);
94
- Chieán löôïc ñaøo taïo phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, kyõ naêng quaûn trò
doanh nghieäp;
- Chieán löôïc taøi chính.
2 Kieán nghò veà höôùng nghieân cöùu tieáp theo.
Theo yù kieán cuûa taùc giaû vieäc phaân tích vaø löïa choïn caùc yeáu toáá (vó moâ,
vi moâ, vaø caùc yeáu toá noäi boä cuûa doanh nghieäp) coù aûnh höôûng ñeán keát quaû
SXKD cuûa doanh nghieäp, vaø vieäc öôùc löôïng ñieåm möùc ñoä quan troïng cuûa caùc
yeáu toá trong caùc ma traän: Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE); ma traän caùc
yeáu toá beân trong (IFE); ma traän hình aûnh caïnh tranh; vaø ma traän hoaïch ñònh
coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM), coù theå vaø neân ñöôïc tieáp tuïc nghieân cöùu ñeå
goùp phaàn hoaøn thieän caû treân phöông dieän nghieân cöùu lyù thuyeát vaø nghieân
cöùu öùng duïng. Taùc giaû xin ñöôïc ñeà xuaát höôùng nghieân cöùu tieáp theo ôû baäc
hoïc cao hôn nhö sau: Phaân tích caùc yeáu toá noäi boä (beân trong doanh nghieäp)
coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa caùc doanh nghieäp ngaønh Da- Giaøy treân
ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh vaø möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Nghieân cöùu
naøy coù muïc ñích chöùng minh moät moâ hình cuøng moät luùc taùc ñoäng cuûa caùc
yeáu toá noäi boä (beân trong doanh nghieäp) ñeán kết quả SXKD cuûa doanh nghieäp
(ngaønh Da- Giaøy) treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh. Keát quaû nghieân cöùu cuûa ñeà
taøi seõ laø moät nguoàn tö lieäu quí giaù ñoái vôùi caùc nhaø quaûn lyù doanh nghieäp noùi
chung, vaø doanh nghieäp ngaønh da giaøy noùi rieâng. Noù giuùp cho caùc nhaø quaûn
lyù coù theâm nhöõng nhaän thöùc coù cô sôû khoa hoïc trong vieäc hoaïch ñònh caùc
chính saùch, xaây döïng chieán löôïc kinh doanh, ra caùc quyeát ñònh ñuùng ñaén
nhaèm goùp phaàn naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng SXKD cuûa doanh nghieäp./.
1
TAØI LIEÄU THAM KHAÛO

1. Boä quoác phoøng (2008), Taøi lieäu hoäi nghò kinh teá toaøn quaân (ngaøy 16, 17
thaùng 04 naêm 2008), Taïi TP. Hoà Chí minh.
2. Baùo kinh teá Chaâu AÙ Thaùi Bình Döông( 2008), “Ngaønh Da- giaøy Vieät Nam;
cô hoäi vaø thaùch thöùc trong hoäi nhaäp kinh teá quoác teá”, Nguoàn
www.lefaso.org.vn .
3. Thanh Bình (2009), “Vieät Nam ñöùng thöù 113 veà moâi tröôøng kinh doanh
thuaän lôïi”, Baûn tin VNEXPRESS.
4. Nguyeãn Thò Lieân Dieäp & Phaïm Vaên Nam (2006), Chieán löôïc & chính
saùch kinh doanh, Nhaø xuaát baûn lao ñoäng – xaõ hoäi, TP. Hoà Chí Minh.
5. Traàn Kim Dung (1998), Quaûn trò nguoàn nhaân löïc, Nhaø xuaát baûn giaùo duïc,
trang 140-189.
6. Döông Ngoïc Duõng (2008), Chieán löôïc caïnh tranh theo lyù thuyeát Micheal E.
Porter, Nhaø xuaát baûn toång hôïp TP.Hoà Chí Minh.
7. Nguyeãn Thanh Hoäi (2005), Quaûn trò nhaân söï, Nhaø xuaát baûn Thoáng keâ.
8. Ñaøo Duy Huaân (2006), Quaûn trò hoïc trong toaøn caàu hoaù, Nhaø xuaát baûn
Thoáng keâ, trang 78-108.
9. Ñaøo Duy Huaân (2007), Quaûn trò chieán löôïc trong toaøn caàu hoaù, Nhaø xuaát
baûn Thoáng keâ, trang 7-15, 33-57.
10. Ngoâ Quang Huaân, Voõ Thò quí, Nguyeãn Quang Thu, Traàn Quang Trung
(1998), Quaûn trò ruûi ro, Nhaø xuaát baûn giaùo duïc.
11. Nguyeãn Nhaâm (2000), “Kinh teá quaân söï vaø cô caáu kinh teá quaân söï trong
neàn kinh teá quoác daân”, Taïp chí Nghieân cöùu kinh teá soá 271, trang 58.
2
12. Nguyeãn Ñình Thoï (2008), Nghieân cöùu cho luaän vaên toát nghieäp ngaønh
quaûn trò kinh doanh – Thöïc traïng vaø giaûi phaùp, Nhaø xuaát baûn Vaên hoùa –
Thoâng tin
13. Nguyeãn Ngoïc Thô (2007), Taøi chính doanh nghieäp hieän ñaïi, Nhaø xuaát
baûn Thoáng keâ, trang 9, 119-143.
14. Hoaøng Troïng & Chu Nguyeãn Moäng Ngoïc (2005), Phaân tích döõ lieäu
nghieân cöùu vôùi SPSS, Nhaø xuaát baûn Thoáng keâ, trang 9, 174-176, 254-256.
15. Thuøy trang (2007), “Moâi tröôøng kinh doanh; Vieät Nam nhìn töø 10 tieâu
chí”, Taïp chí VnEconomy.
16. Nguyeãn Quoác Tuaán (2006), Quaûn trò nguoàn nhaân löïc, Nhaø xuaát baûn
Thoáng keâ, trang 191- 217.
1
PHUÏ LUÏC SOÁ:01

PHIEÁU XIN YÙ KIEÁN CHUYEÂN GIA (Maãu)
Kính thöa quí oâng baø, toâi laø hoïc vieân cao hoïc hieän ñang thöïc hieän Luaän vaên
Thaïc só kinh teá veà ñeà taøi “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh coâng ty X (ngaønh da
giaøy)...” taïi Tröôøng Ñaïi hoïc kinh teá TP. Hoà Chí Minh. Vôùi muïc ñích nghieân cöùu
khoa hoïc, khoâng nhaèm muïc ñích kinh doanh. Kính mong quí oâng baø vui loøng
daønh chuùt thôøi gian quí baùu cuûa mình ñeå traû lôøi giuùp toâi moät soá caâu hoûi sau:
Sau ñaây laø caùc phaùt bieåu lieân quan ñeán caùc vaán ñeà: Söï aûnh höôûng ñeán
keát quaû saûn xuaát kinh doanh; vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc doanh nghieäp
ngaønh da giaøy Vieät Nam. Xin quí vò traû lôøi baèng caùch ñaùnh daáu khoanh troøn 1
con soá ôû töøng doøng, theå hieän söï löïa choïn cuûa quí vò theo tieâu chuaån döôùi ñaây.
Hoøan toøan khoâng Ít Quan troïng Khaù Raát
quan troïng quan troïng trung bình quan troïng quan troïng
Choïn 1 Choïn 2 Choïn 3 Choïn 4 Choïn 5

Löïa choïn
a1: Söï oån ñònh veà chính trò – xaõ hoäi coù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû
SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy VN.-------------------------------. 1 2 3 4 5

a2: Toác ñoä taêng tröôûng GDP cao coù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû
SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy VN................................................. 1 2 3 4 5
a3: Tyû leä laïm phaùt cao coù aûnh höôûng xaáu ñeàn keát quaû SXKD cuûa
DN ngaønh da giaøy VN.................................................................... 1 2 3 4 5
a4: Suy thoùai kinh teá treân phaïm vi toøan caàu coù aûnh höôûng xaáu ñeán
keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy VN..................................... 1 2 3 4 5
a5: Heä thoáng phaùp luaät ngaøy caøng oån ñònh coù aûnh höôûng toát ñeán
keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy VN...................................... 1 2 3 4 5
a6: Caùc quan heä hôïp taùc quoác teá song phöông vaø khu vöïc cuûa VN phaùt trieån coù aûnh
höôûng toát ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy VN.............. 1 2 3 4 5
a7: Caùc baát ñoàng vaø tranh chaáp laõnh thoå quoác gia giöõa VN vaø caùc nöôùc coù aûnh höôûng
toát ñeán keát quaû SXKD cuûa caùc DN quoác phoøng VN....................... 1 2 3 4 5
a8: Caùc yeáu toá vaên hoùa, xaõ hoäi, giaùo duïc cuûa VN coù aûnh höôûng toát
ñeán keát quaû SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN........................ 1 2 3 4 5
a9: Ñieàu kieän töï nhieân, vò trí ñòa ly ùcuûa VN coù aûnh höôûng toát ñeán keát
quaû SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN...................................... 1 2 3 4 5
a10: Söï phaùt trieån khoa hoïc coâng ngheäcoù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû
SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN............................................ 1 2 3 4 5
b1: Thò tröôøng tieâu thuï trong nöôùc phaùt trieån coù aûnh höôûng toát ñeán keát
quaû SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN..................................... 1 2 3 4 5
b2: Thò tröôøng xuaát khaåu ngaønh da giaøy VN ngaøy caøng môû roäng coù aûnh
höôûng toát ñeán keát quaû SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN........ 1 2 3 4 5
b3: Hoïat ñoäng cung öùng NPL ngaønh da giaøy trong nöôùc manh muùn, khoâng taäp trung coù
aûnh höôûng xaáu ñeán keát quaû SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN............ 1 2 3 4 5
b4: NPL ngaønh da giaøy VN chuû yeáu döïa vaøo nhaäp khaåu coù aûnh höôûng
2
xaáu ñeán keát quaû SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN.............. 1 2 3 4 5
b5: Caùc ñoái thuû caïnh tranh quoác teá gia taêng aùp löïc caïnh tranh leân ngaønh da giaøy VN coù
aûnh höôûng xaáu ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy VN........ 1 2 3 4 5
b6: Nhöõng DN coù khaû naêng xaâm nhaäp thò tröôøng da giaøy coù aûnh höôûng xaáu ñeán keát
quaû SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy.............................................. 1 2 3 4 5
b7: Caùc saûn phaåm thay theá coù aûnh höôûng xaáu ñeán keát quaû
SXKD cuûa caùc DN ngaønh da giaøy VN............................................... 1 2 3 4 5
b8: Möùc ñoä thaâm duïng voán cuûa ngaønh da giaøy VN ñang taêng leân coù aûnh höôûng toát
ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy........................................ 1 2 3 4 5
c1: Naêng löïc cuûa heä thoáng quaûn trò DN coù aûnh höôûng cuøng chieàu
ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngaønh da giaøy VN................. 1 2 3 4 5
c2: Qui moâ thò tröôøng tieâu thuï caøng lôùn coù aûnh höôûng toát ñeán keát
quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy VN................................................ 1 2 3 4 5
c3: Thò phaàn cuûa DN (ngaønh da giaøy) caøng lôùn coù aûnh höôûng toát
ñeán keát quaû SXKD cuûa DN, vaø ngöôïc laïi.............................................1 2 3 4 5
c4: Naêng löïc marketing vaø baùn haøng caøng cao coù aûnh höôûng toát
ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy.................................. 1 2 3 4 5
c5: Lôïi theá veà vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh coù aûnh höôûng toát ñeán
keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy......................................... 1 2 3 4 5
c6: Chaát löôïng saûn phaåm phuø hôïp coù aûnh höôûng toát ñeán keát
quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy.............................................. 1 2 3 4 5
c7: Naêng suaát lao ñoäng cao coù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû SXKD
cuûa DN ngaønh da giaøy, vaø ngöôïc laïi........................................... 1 2 3 4 5
c8: Maãu maõ saûn phaåm ña daïng phong phuù coù aûnh höôûng toát ñeán
keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngaønh da giaøy........................ 1 2 3 4 5
c9: Giaù baùn saûn phaåm hôïp lyù coù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû SXKD
cuûa DN ngaønh da giaøy................................................................... 1 2 3 4 5
c10: Qui trình saûn xuaát hôïp lyù coù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû SXKD
cuûa DN ngaønh da giaøy.................................................................. 1 2 3 4 5
c11: Ngöôøi lao ñoäng ñöôïc ñaøo taïo, vaø höôùng daãn coâng vieäc chu ñaùo coù
aûnh höôûng toát ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy.......... 1 2 3 4 5
c12: Cheá ñoä tieàn löông, khen thöôûng hôïp lyù coù aûnh höôûng toát ñeán
keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy.......................................... 1 2 3 4 5
c13: Cô caáu voán/ lao ñoäng hôïp lyù coù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû
SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy...................................................... 1 2 3 4 5
c14: Möùc ñoä toàn kho hôïp lyù coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa
DN ngaønh da giaøy.......................................................................... 1 2 3 4 5
c15: Khaû naêng (naêng löïc) taøi chính cuûa DN coù aûnh höôûng cuøng
chieàu ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy........................ 1 2 3 4 5
c16: Khaû naêng (naêng löïc) nghieân cöùu vaø phaùt trieån cuûa DN coù aûnh
höôûng cuøng chieàu ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy.... 1 2 3 4 5
c17: Xaây döïng moâi tröôøng vaên hoùa doanh nghieäp ñoøan keát, töông trôï, nhöng coù tính caïnh
tranh coù aûnh höôûng toát ñeán keát quaû SXKD cuûa DN ngaønh da giaøy........... 1 2 3 4 5
d1: Thöông hieäu noåi tieáng cuûa DN coù aûnh höôûng toát ñeán
naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy.................................. 1 2 3 4 5
d2: Heä thoáng phaân phoái phuø hôïp, hieäu quaû coù aûnh höôûng
toát ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy........................... 1 2 3 4 5
3
d3: Hình aûnh saûn phaåm thaân thieän, gaàn guõi vôùi KH coù aûnh
höôûng toát ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................ 1 2 3 4 5
d4: Chaát löôïng saûn phaåm phuø hôïp coù aûnh höôûng toát ñeán
naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy......................................... 1 2 3 4 5
d5: Saûn phaåm coù kieåu daùng maãu maõ ñoäc ñaùo, ña daïng coù aûnh höôûng toát ñeán
naêng löïc caïnh tranh cuõa DN ngaønh da giaøy......................................... 1 2 3 4 5
d6: Kyõ naêng quaûn trò, ñieàu haønh DN cao coù aûnh höôûng toát
ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................. 1 2 3 4 5
d7: Naêng löïc taøi chính cuûa DN coù aûnh höôûng cuøng chieàu
tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................... 1 2 3 4 5
d8: Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa DN coù aûnh höôûng cuøng chieàu
tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................. 1 2 3 4 5
d9: Khaû naêng öùng duïng khoa hoïc - coâng ngheä coù aûnh höôûng cuøng chieàu tôùi
naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy......................................... 1 2 3 4 5
d10: Khaû naêng caïnh tranh giaù thaáp coù aûnh höôûng toát tôùi naêng
löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy............................................... 1 2 3 4 5
d11: Lôïi theá veà vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh coù aûnh höôûng toát
tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................. 1 2 3 4 5
d12: Thò phaàn lôùn coù aûnh höôûng toát tôùi naêng löïc caïnh tranh
cuûa DN ngaønh da giaøy...................................................................... 1 2 3 4 5
d13: Naêng löïc hoïat ñoäng nghieân cöùu vaø phaùt trieån (R&D)coù aûnh höôûng cuøng
chieàu tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy...................... 1 2 3 4 5
d14: Söû duïng caùc quan heä khoâng chính thöùc coù aûnh höôûng xaáu tôùi naêng löïc
caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy. ................................................... 1 2 3 4 5
d15: Hieåu bieát veà thò tröôøng coù aûnh höôûng cuøng chieàu tôùi
naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy...................................... 1 2 3 4 5
Xin vui loøng cho bieát quí vò hieän ñang laø
1- Nhaø quaûn lyù DN 3- Nghieân cöùu sinh kinh teá
2- Giaûng vieân ÑH, cao ñaúng. 4 – Khaùc ...................................
Xin traân troïng caûm ôn söï giuùp ñôõ cuûa quí vò!
PHUÏ LUÏC SOÁ: 2

4
TOÅNG HÔÏP KEÁT QUAÛ XIN YÙ KIEÁN CHUYEÂN GIA
1. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá vó moâ (Bieán a) aûnh höôûng ñeán keát quaû
SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32
N\ Bieán a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10
1 4 4 5 4 4 3 2 2 3 4
2 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2
3 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3
4 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4
5 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3
6 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5
7 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2
8 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3
9 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4
10 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3
11 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4
12 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3
13 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5
14 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2
15 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3
16 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4
17 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3
18 4 4 5 4 3 5 4 4 2 3
19 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5
20 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2
21 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3
22 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4
23 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3
24 5 4 5 4 4 3 3 3 4 3
25 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4
26 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3
27 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5
28 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2
29 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3
30 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4
Meam 4.10 4.23 4.10 4.07 2.80 3.67 2.97 4.27 3.20 3.37
2. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá vi moâ ( Bieán b) aûnh höôûng ñeán keát quaû
5

N\ Bieán b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8
1 5 5 4 4 5 3 4 3
2 4 5 3 5 5 2 4 5
3 4 4 3 4 5 4 4 5
4 5 5 5 5 4 3 3 4
5 4 4 3 4 5 4 5 3
6 4 4 5 4 4 5 5 5
7 4 3 4 4 2 1 4 3
8 3 5 3 3 3 2 4 5
9 5 5 5 5 4 3 5 5
10 4 4 3 4 5 4 4 5
11 4 4 5 4 5 4 4 4
12 4 4 5 4 4 5 5 5
13 4 3 4 4 2 1 4 4
14 3 5 3 3 3 2 4 4
15 5 5 5 5 4 3 4 3
16 4 4 3 4 5 4 3 5
17 5 4 5 4 3 3 5 5
18 5 5 5 5 4 3 4 4
19 4 4 3 4 5 4 4 4
20 4 4 5 4 4 5 4 4
21 4 3 4 4 2 1 4 3
22 3 5 3 3 3 2 3 5
23 5 5 5 5 4 3 5 5
24 4 5 2 4 5 4 4 4
25 2 3 4 3 4 3 5 4
26 3 5 4 3 5 2 5 5
27 2 5 3 4 4 3 4 4
28 4 5 3 5 5 2 4 4
29 5 4 5 5 4 3 4 5
30 2 3 4 3 4 3 4 3
Mean 3.93 4.30 3.93 4.07 4.03 3.03 4.17 4.23
3. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá noäi boä ( Bieán c) aûnh höôûng ñeán keát quaû
6

N\ Bieán c1 c2 c3 c4 c5 c6 c7 c8 c9 c10 c11 c12 c13 c14 c15 c16 c17
1 5 5 4 4 4 3 5 4 5 5 3 3 4 3 4 5 3
2 5 5 4 5 5 3 5 3 5 5 4 2 3 4 3 4 5
3 4 4 3 4 5 4 4 2 3 4 4 3 4 4 3 5 5
4 5 5 5 5 5 3 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5
5 4 4 3 4 5 4 4 2 3 4 4 5 4 5 5 4 3
6 4 4 5 4 4 5 5 3 5 4 3 4 4 1 3 4 4
7 4 3 4 4 5 1 4 3 2 3 5 3 3 2 3 4 2
8 3 5 3 3 5 2 4 4 3 5 5 5 5 3 3 5 5
9 5 5 5 5 5 3 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5
10 4 4 3 4 4 4 4 2 3 5 4 5 4 3 5 4 3
11 4 4 5 4 4 4 4 2 3 5 5 5 5 3 4 5 5
12 4 4 5 4 4 5 5 3 5 4 4 3 4 4 5 4 3
13 4 3 4 4 4 1 4 3 2 4 4 5 4 5 3 4 3
14 3 5 3 3 4 2 4 4 3 4 3 4 4 1 3 4 4
15 5 5 5 5 4 3 5 4 4 3 5 3 3 2 3 3 5
16 4 4 3 4 4 4 4 2 3 5 5 5 5 3 4 5 5
17 5 4 5 4 5 3 3 4 3 4 5 2 4 4 5 4 4
18 5 5 5 5 5 3 5 4 4 2 3 4 3 3 5 4 5
19 4 4 3 4 5 4 4 2 3 3 5 4 3 2 3 4 3
20 4 4 5 4 5 3 5 3 3 3 3 2 4 3 5 4 3
21 4 3 4 4 5 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 5 4
22 3 5 3 3 5 4 4 3 4 3 5 4 4 3 5 3 5
23 5 5 5 5 5 4 4 5 4 3 5 4 4 3 5 4 4
24 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5
25 3 4 3 2 4 4 3 4 4 2 2 1 4 2 4 4 3
26 3 4 3 2 4 3 5 3 3 3 3 2 4 3 4 5 3
27 4 5 2 4 4 5 5 5 5 2 4 3 5 4 3 5 3
28 5 5 4 5 5 4 4 3 4 3 5 4 4 3 5 4 4
29 4 3 5 4 5 5 4 5 4 4 3 3 3 3 4 3 5
30 5 4 3 2 4 2 3 5 4 3 4 3 5 5 4 5 5
Mean 4.2 4.3 4.0 4.0 4.5 3.5 4.3 3.5 3.7 3.6 4.0 3.6 4.0 3.3 4.0 4.3 4.0
2
4. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá ( Bieán d) aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh
cuûa Coâng ty coå phaàn 32
N\Bieán d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 d14 d15
1 4 3 4 4 4 5 5 5 5 3 4 4 4 5 3
2 5 5 4 3 3 4 5 2 4 4 4 4 4 4 3
3 5 5 5 3 5 2 3 4 3 3 5 3 5 4 4
4 4 3 4 4 4 3 5 4 3 5 4 3 4 3 4
5 4 5 4 3 5 3 3 2 4 2 5 4 4 5 3
6 4 4 4 5 5 2 4 3 5 4 4 3 4 5 5
7 3 3 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 3 4 4
8 5 5 5 4 4 3 5 4 4 3 5 3 5 4 4
9 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 5 3 5 3 4
10 3 3 2 4 3 2 2 1 4 5 5 4 2 5 4
11 3 3 2 3 5 3 3 2 4 3 4 3 2 3 3
12 4 2 4 5 5 2 4 3 5 2 4 4 4 5 5
13 5 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 3 5 5 4
14 4 5 4 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4
15 5 3 2 2 3 3 4 3 5 3 3 3 2 4 4
16 5 4 4 3 5 5 3 3 4 4 4 3 4 3 5
17 5 4 5 3 5 5 4 2 3 3 5 4 5 5 5
18 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 5 3
19 5 5 5 3 5 4 4 5 4 4 5 3 5 5 4
20 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3
21 4 5 4 5 5 4 3 4 4 3 4 3 4 4 5
22 4 4 4 1 4 3 5 3 3 3 4 3 4 3 4
23 3 3 3 2 4 5 5 5 5 3 5 4 3 5 4
24 5 5 5 3 5 4 4 3 4 4 5 4 5 3 4
25 4 3 4 4 4 5 4 5 4 5 4 3 4 3 5
26 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5
27 4 5 4 5 5 4 4 3 4 5 4 3 4 5 5
28 4 4 4 1 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 5
29 3 3 3 2 4 4 3 4 4 3 5 3 3 4 3
30 5 5 5 3 5 3 5 3 3 3 5 3 5 3 4
Mean 4.17 3.97 3.97 3.47 4.3 3.63 4.03 3.57 4.03 3.6 4.33 3.47 3.97 4.13 4.07
3
PHUÏ LUÏC SOÁ: 03

PHIEÁU ÑIEÀU TRA ÑAÙNH GIAÙ NOÄI BOÄ (MAÃU)
Ñôn vò: COÂNG TY CP 32
Thôøi gian ñieàu tra: Töø 10/11/2008 ñeán 15/01/2009.
Muïc ñích ñieàu tra: Laäp cô sôû döõ lieäu - Xaây döng ma traän ñaùnh giaù noäi boä
Noäi dung ñieàu tra: Ñaùnh giaù veà hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån
Keát quaû nhaän
Caùc caâu hoûi veà hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt
TT ñöôïc
trieån
Coù Khoâng
Coâng ty coù nghieân cöùu caùc hoïat ñoäng R&D
1 1
cuûa ngaønh hay khoâng?
Coâng ty coù löïc löôïng nhaân vieân ñeå thöïc hieän
2 1
thaønh coâng hoïat ñoäng R&D hay khoâng?
Coâng ty coù ñuû ñieàu kieän vaø maùy moùc thieát bò
3 ñeå thöïc hieän thaønh coâng hoïat ñoäng R&D hay 1
khoâng?
Coâng ty coù heä thoáng vaø nguoàn thoâng tin ñeå
4 thöïc hieän thaønh coâng hoïat ñoäng R&D hay 1
khoâng?
Coâng ty coù kieåm tra lôïi ích cuûa caùc hoïat ñoäng
5 R&D ñoái vôùi caùc saûn phaåm hieän taïi vaøsaûn 1
phaåm môùi hay khoâng?
Coâng ty coù nghieân cöùu söï caân ñoái giöõa vieäc
phaùt trieån, caûi tieán saûn phaåm môùi vaø söï phaùt
6 1
trieån cuøng caûi tieán qui trình saûn xuaát hay
khoâng?
Coâng ty coù laäp phoøng nghieân cöùu vaø phaùt trieån
7 1
hay khoâng?
Coâng ty coù cung caáp ñuû nguoàn nhaân löïc vaø
8 voán ñeå thöïc hieän thaønh coâng hoïat ñoäng R&D 1
hay khoâng?
Coâng ty coù saün saøng thöïc hieän nghieân cöùu
trong thôøi gian daøi maø khoâng caàn phaûi khaùm
9 1
phaù ra caùc saùng kieán coù giaù trò thöông maïi hay
khoâng?
Coâng ty coù saün saøng ñaàu tö vaøo vieäc phaùt trieån
10 vaø thöû nghieäm saûn phaåm maø khoâng caàn phaûi 1
tieáp thò saûn phaåm thaønh coâng hay khoâng?
4
Coâng ty coù theå coù ñöôïc löôïng voán caàn thieát ñeå
11 khai thaùc caùc phaùt minh khi chuùng ñöôïc khaùm 1
phaù ra hay khoâng?
Coâng ty coù nghieân cöùu lôïi ích tieàm naêngcuûa
vieäc söû duïng caùc caù nhaân hay toå chöùc beân
12 1
ngoøai ñeå thöïc hieän nhöõng nghieân cöùu cô baûn
vaø öùng duïng cho coâng ty hay khoâng?
Coâng ty coù thieát laäp caùc muïc tieâu vaø chính
13 1
saùch R&D roõ raøng hay khoâng?
Coâng ty coù bieát ñöôïc caùc chính saùch R&D cuûa
14 1
caùc ñoái thuû caïnh tranh chuû yeáu hay khoâng?
Coâng ty coù yù ñònh lieân doanh veà hoïat ñoäng
15 1
R&D hay khoâng?
Coâng ty coù am hieåu veà giaáy pheùp, baûn quyeàn
taùc giaû, baèng saùng cheá, nhaõn hieäu thöông maïi,
16 vaø caùc qui ñònh ôû trong nöôùc vaø quoác teá lieân 1
quan ñeán caùc hoïat ñoäng R&D trong ngaønh hay
khoâng?
Coâng ty coù chieán löôïc R&D toång quaùt hay
17 1
khoâng?
Coäng caùc keát quaû 9 8
1
PHUÏ LUÏC SOÁ: 04
PHAÂN TÍCH CAÙC CHIEÁN LÖÔÏC BOÄ PHAÄN
TÖØ MA TRAÄN SWOT
Trong phaàn naøy taùc giaû seõ trình baøy vieäc löïa choïn caùc chieán löôïc phuø
hôïp vôùi Coâng ty coå phaàn 32 treân cô sôû phaân tích, ñaùnh giaù, moái taùc ñoäng lieân
heä qua laïi giöõa caùc chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa töøng chieán löôïc
qua caùc ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM) theo
caùc nhoùm chieán löôïc.
1. Nhoùm chieán löôïc S-O

1.1 Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía sau
Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S2, S3 + O1, O2, O3, O4)
– Chieán löôïc naøy coù teân goïi laø Chieán löôïc kinh doanh thöông maïi nguyeân
phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy, coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 347
ñieåm. YÙù töôûng cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø hình thaønh moät trung taâm kinh
doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy taïi coâng ty coå phaàn 32, nhaèm
cung caáp nguyeân phuï lieäu moät caùch taäp trung, ñoàng boä ñaùp öùng nhu caàu cho
caùc doanh nghieäp treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh vaø mieàn Ñoâng Nam Boä.
Ñieåm lôïi theá chuû yeáu laø coâng ty coù theå söû duïng khu ñaát phía baéc (giaùp ñöôøng
Phan Vaên Trò) vôùi dieän tích khoaûng 10.000m2 , coù giaù trò kinh teá thöông maïi,
cô sôû haï taàng coù saün (Chæ caàn caûi taïo laïi laø coù theå söû duïng), ñeå thöïc hieän
chieán löôïc naøy. Maët khaùc chieán löôïc naøy cuõng raát phuø hôïp vôùi chuû tröông
cuûa Nhaø Nöôùc (Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh da giaøy Vieät Nam ñeán naêm
2010), khuyeán khích caùc thaønh phaàn kinh teá ñaàu tö hình thaønh “ Chôï”
2
nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy. Hieän nay vì nhieàu lyù do khu vöïc
thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø caùc tænh mieàn Ñoâng Nam Boä chöa hình thaønh
ñöôïc trung taâm kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy. Chieán
löôïc naøy cuõng phuø hôïp vôùi xu höôùng chuyeån dòch cô caáu kinh teá cuûa nöôùc ta
trong giai ñoaïn hieän nay. Coâng ty coù theå thöïc hieän hoaït ñoäng kinh doanh
thöông maïi döôùi nhieàu hình thöùc: Tröïc tieáp kinh doanh thöông maïi; laøm ñaïi
dieän thöông maïi cho moät hay nhieàu coâng ty taïi trung taâm; cung caáp caùc dòch
vu cho khaùch haøng nhö: uûy thaùc XNK, vaän chuyeån, dòch vuï kho baõi, quaûn lyù
vv. Vieäc thöïc hieän chieán löôïc naøy seõ taïo böôùc ñoät phaù laøm thay ñoåi cô caáu
kinh doanh cuûa coâng ty, tyû troïng doanh thu vaø lôïi nhuaän töø hoaït ñoäng kinh
doanh thöông maïi, dòch vuï trong toång doanh thu vaø toång lôïi nhuaän cuûa coâng
ty seõ gia taêng. Ñeå thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc naøy, Coâng ty coå phaàn 32
caàn taäp trung thöïc hieän toát caùc chieán löôïc Naâng cao naêng löïc marketing vaø
phaùt trieån thöông hieäu, vaø chieán löôïc Ñaøo taïo phaùt trieån nguoàn nhaân löïc,
naâng cao kyõ naêng quaûn trò. Veà maët toå chöùc caàn cuûng coá, vaø kieän toaøn Xí
nghieäp thöông maïi ñeå ñuû söùc quaûn lyù thöïc hieän chieán löôïc, vaø tröïc tieáp thöïc
hieän hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi. Chieán löôïc naøy ñöôïc döï kieán thöïc
hieän töø naêm 2012, thôøi gian trieån khai laø 3 naêm (2012 – 2014). Chi phí ñaàu tö
ban ñaàu (caûi taïo cô sôû haï taàng) öôùc tính khoaûng 3.5 tyû ñoàng. Doanh thu döï
kieán: naêm 2013 ñi vaøo hoaït ñoäng ñaït doanh soá 20 tyû ñoàng; 2 naêm tieáp theo
coù toác ñoä taêng tröôûng doanh soá laø 12%/ naêm; caùc naêm tieáp theo duy trì toác
ñoä taêng tröôûng doanh thu ôû möùc töø 15%/ naêm. Lôïi nhuaän trung bình döï kieán
ñaït 5% / doanh thu.
3
Tuy nhieân cuõng caàn löu yù raèng, ñaây laø moät lónh vöïc coøn khaù môùi meû
ñoái vôùi coâng ty coå phaàn 32 (voán laø moät coâng ty saûn xuaát chuyeân ngaønh), neân
chieán löôïc naøy tieàm aån nguy cô ruûi ro cao.
1.2 Chieán löôïc thaâm nhaäp vaø môû roäng thò tröôøng tieâu thuï
Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S1, S3, S4 + O2, O3, O4),
coù toång soá ñieåm TAS = 298 ñieåm. Chieán löôïc naøy nhaèm muïc tieâu thaâm nhaäp
vaø môû roäng thò tröôøng baèng caùc saûn phaåm môùi treân thò tröôøng noäi ñòa vaø xuaát
khaåu. Ñoái töôïng khaùch haøng maø chieán löôïc naøy höôùng ñeán laø caùc toå chöùc,
caùc ngaønh coù nhu caàu trang bò ñoàng phuïc cho CBCNV cuûa mình nhö: ngaønh
Haûi quan, tö phaùp, kieåm laâm, quaûn lyù thò tröôøng, baûo veä..., caùc doanh nghieäp
coù nhu caàu trang bò baûo hoä cho ngöôøi lao ñoäng cuûa mình caû trong vaø ngoaøi
nöôùc. Chieán löôïc naøy döôøng nhö raát phuø hôïp vôùi hoaøn caûnh cuûa coâng ty coå
phaàn 32 trong giai ñoaïn hieän nay. Tuy nhieân, khi nghieân cöùu kyõ löôõng veà
chieán löôïc naøy thì taùc giaû thaáy raèng: Neáu chieán löôïc naøy ñöôïc thöïc hieän thì
Coâng ty coå phaàn 32 seõ phaûi ñoái maët vôùi söï caïnh tranh tröïc dieän vôùi caùc
doanh nghieäp voán ñang chieám lónh vaø môû roäng thò phaàn ôû thò tröôøng trong
nöôùc nhö: Coâng ty coå phaàn 26; Coâng ty TNHH Nhaø nöôùc 1 thaønh vieân
Thöôïng Ñình; vaø moät soá caùc coâng ty nhoû khaùc voán coù öu theá hôn veà naêng löïc
marketing vaø giaù baùn saûn phaåm. Maët khaùc, Coâng ty coå phaàn 32 ñang duy trì
caùc ñôn vò saûn xuaát taïi khu vöïc noäi thaønh TP. Hoà Chí Minh (170, Quang
Trung, quaän Goø Vaáp) laø vaán ñeà khoâng phuø hôïp vôùi chuû tröông chung cuûa
Nhaø Nöôùc vaø ñòa phöông – Chuû tröông di dôøi caùc nhaø maùy ra khoûi khu vöïc
noäi thaønh cuûa thaønh phoá. Vì vaäy, theo thieån yù cuûa taùc giaû Coâng ty coå phaàn 32
khoâng neân thöïc hieän chieán löôïc naøy.
4
chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì Chieán
löôïc hoäi nhaäp veà phía sau ñöôïc löïa choïn, vaø Chieán löôïc thaâm nhaäp vaø môû
roäng thò tröôøng bò loaïi boû.
2. Nhoùm chieán löôïc S-T

2.1 Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía tröôùc
Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S1, S2, S4 + T2, T3), coù
toång toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 307 ñieåm. Chieán löôïc naøy nhaèm muïc tieâu
cuûng coá vaø naâng cao thò phaàn caùc nhoùm saûn phaåm cuûa coâng ty treân thò tröôøng
noäi ñòa baèng giaûi phaùp môû roäng heä thoáng phaân phoái saûn phaåm (bao goàm caû
baùn leû saûn phaåm) cuûa coâng ty, ñöa saûn phaåm ñeán gaàn ngöôøi tieâu duøng hôn.
Ñieåm khaùc bieät cuûa chieán löôïc naøy vôùi chieán löôïc thaâm nhaäp vaø môû roäng thò
tröôøng laø ñaët troïng taâm vaøo vieäc môû roäng heä thoáng phaân phoái, vôùi nhöõng saûn
phaåm hieän coù. Chieán löôïc naøy coù ñieåm thuaän lôïi laø döïa treân cô sôû naêng löïc
saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty, vaø söï tin töôûng cuûa khaùch haøng veà chaát
löôïng saûn phaåm cuûa coâng ty. tuy nhieân caàn löu yù raèng ñoái vôùi nhoùm saûn
phaåm ñoàng phuïc vaø baûo hoä lao ñoäng thì khaùch haøng (ngöôøi mua saûn phaåm)
laïi khoâng phaûi laø ngöôøi söû duïng, ñieàu maø hoï quan taâm khoâng phaûi laø chaát
löôïng saûn phaåm maø laø giaù baùn cuûa saûn phaåm (caøng reû caøng toát), nhoùm saûn
phaåm thôøi trang thì ñieàu maø khaùch haøng quan taâm laø thöông hieäu (coâng ty coù
öu theá) vaø tính thôøi trang cuûa saûn phaåm (ñieåm yeáu cuûa coâng ty). Maët khaùc
chieán löôïc naøy ñoøi hoûi phaûi coù khaû naêng marketing vaø baùn haøng ñuû maïnh (laø
moät trong nhöõng ñieåm yeáu cuûa coâng ty) môùi coù theå baûo ñaûm khaû naêng thaønh
5
coâng. Vì caùc lyù do neâu treân, theo yù kieán caù nhaân cuûa taùc giaû thì chieán löôïc
naøy bò loaïi boû.
2.2 Chieán löôïc ña daïng hoùa haøng ngang
Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S1, S3, S4 + T1, T3, T4),
Coù toång soá ñieåm haáp daãn laø 357 ñieåm, laø chieán löôïc coù toång soá ñieåm haáp
daãn cao nhaát. Noäi dung cô baûn cuûa chieán löôïc laø taäp trung nguoàn löïc (hoaëc
lieân doanh, lieân keát vôùi caùc ñoái taùc nöôùc ngoaøi) ñeå nghieân cöùu, ñaàu tö saûn
xuaát vaø phaùt trieån saûn phaåm môùi (coù nhöõng tính naêng öu theá vöôït troäi, ñaëc
thuø) nhaèm ñaùp öùng cho nhu caàu hieän ñaïi hoaù quaân ñoäi, nhu caàu trong nöôùc
vaø xuaát khaåu. YÙ töôûng cuï theå cuûa chieán löôïc naøy laø ñaàu tö moät daây chuyeàn
saûn xuaát giaøy coù coâng ngheä hieän ñaïi nhaèm saûn xuaát caùc saûn phaåm giaøy ñaëc
chuûng (tính khaùc bieät cao) coù caùc ñaëc ñieåm kyõ thuaät nhö: beàn vöõng, coù khaû
naêng choáng ñinh, choâng, chòu nhieät vaø aùp suaát toát, phuø hôïp vôùi moâi tröôøng söû
duïng trong caùc ñieàu kieän; taùc chieán, daõ ngoaïi (giaøy quaân ñoäi, caûnh saùt); saûn
xuaát coâng nghieäp (giaøy baûo hoä lao ñoäng). Coâng ngheä saûn xuaát coù theå söû
duïng ñöôïc ñeà xuaátù laø “Coâng ngheä Goodyears” – Thieát bò coâng ty hieän coù,
chæ caàn ñaàu tö boå sung cho hoaøn chænh. Chieán löôïc naøy coù nhieàu öu ñieåm ñoù
laø: (1) Phuø hôïp vôùi nhieäm vuï chính trò cuûa moät doanh nghieäp quoác phoøng –
kinh teá (maëc duø ñaõ coå phaàn hoaù); (2) Phuø hôïp vôùi chuû tröông cuûa “Chöông
trình hôïp taùc haäu caàn vôùi quaân ñoäi nöôùc ngoaøi” do Boä Quoác Phoøng chuû trì
[1], theo ñoù khuyeán khích caùc doanh nghieäp thuoäc ngaønh haäu caàn quaân ñoäi
(keå caû caùc doanh nghieäp ñaõ coå phaàn hoùa) chaøo haøng, lieân keát nghieân cöùu,
saûn xuaát caùc saûn phaåm haäu caàn phuïc vuï nhu caàu hieän ñaïi hoùa quaân ñoäi vaø
saûn xuaát saûn phaåm haäu caàn cho quaân ñoäi nöôùc ngoaøi; (3) Ñaây laø lónh vöïc maø
6
Coâng ty coå phaàn 32 coù nhieàu kinh nghieäm ( ñaëc bieät laø saûn xuaát giaøy quaân
ñoäi ñaëc chuûng vaø caùc saûn phaåm taïp trang); (4) Coù khaû naêng môû ra moät thò
tröôøng môùi ñaày tieàm naêng; (5) Vaø coù khaû naêng ñem laïi lôïi nhuaän cao. Nhöôïc
ñieåm cuûa chieán löôïc naøy laø ñoøi hoûi naêng löïc nghieân cöùu phaùt trieån saûn phaåm
vaø naêng löïc taøi chính (laø nhöõng ñieåm yeáu cuûa coâng ty). Vì vaäy ñeå thöïc hieän
toát chieán löôïc naøy ñoøi hoûi coâng ty phaûi coù nhöõng giaûi phaùp, chieán löôïc chöùc
naêng nhaèm khaéc phuïc caùc ñieåm yeáu neâu treân. Chieán löôïc chöùc naêng naøy söû
duïng thaønh quaû (lôïi ích cuûa caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc, cho neân döï kieán
ñöôïc thöïc hieän muoän nhaát trong caùc chieán löôïc chöùc naêng (töø naêm 2016), vôùi
thôøi gian trieån khai trong 2 naêm (2016 – 2017), naêng löïc saûn xuaát döï kieán laø:
Töø naêm 2017- 2018 (2 naêm ñaàu) coâng suaát döï kieán laø 60.000 ñoâi/ naêm; 3
naêm tieáp theo ñaït coâng suaát töø 80.000 - 100.000 ñoâi/ naêm; töø naêm 2019 ñaït
coâng suaát 120.000 ñoâi/ naêm. Giaù baùn döï kieán bình quaân laø 550.000 ñoàng/ ñoâi
(töông ñöông 30 USD). Chi phí ñaàu tö ban ñaàu laø 2.5 tyû ñoàng (khaáu hao trong
5 naêm), lôïi nhuaän döï kieán ñaït 10% treân doanh thu.
chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì Chieán
löôïc ña daïng hoaù haøng ngang ñöôïc löïa choïn, vaø Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía
tröôùc bò loaïi boû.
3. Nhoùm chieán löôïc W-O

3.1 Chieán löôïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu
Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (W1, W3 + O2, O3, O4),
Coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 318 ñieåm. Vôùi yù nghóa khaéc phuïc caùc ñieåm
yeáu beân trong ñeå taän duïng caùc cô hoäi beân ngoaøi, chieán löôïc naøy nhaèm naâng
7
cao naêng löïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu ASECO cuûa Coâng ty coå
phaàn 32. Veà maët baûn chaát ñaây laø chieán löôïc naâng cao naêng löïc caïnh tranh
cuûa coâng ty. Noäi dung cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø: Toå chöùc laïi boä phaän
marketing cuûa coâng ty (coù theå naâng caáp thaønh phoøng chöùc naêng – Phoøng
nghieân cöùu thò tröôøng), vaø baûo ñaûm caùc nguoàn löïc cho hoaït ñoäng marketing
ôû caáp ñoä toaøn coâng ty. Nhieäm vuï cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø: Tieán haønh
phaân tích caáu truùc ngaønh kinh doanh, phaân tích thò tröôøng, vaø caùc phaân khuùc
thò tröôøng saûn phaåm, hoaïch ñònh caùc chieán löôïc kinh doanh, hoaïch ñònh caùc
giaûi phaùp veà marketing mix [6], Thöïc hieän chieán löôïc naøy coù nhieàu öu
ñieåm: Cung caáp caùc döõ lieäu kinh teá coù cô sôû khoa hoïc phuïc vuï cho vieäc ra
quyeát ñònh cuûa caùc caáp quaûn trò; coù taùc ñoäng tích cöïc ñeán caùc chieán löôïc
chöùc naêng khaùc, goùp phaàn quan troïng trong vieäc môû roäng thò tröôøng, naâng
cao giaù trò thöông hieäu thoâng qua vieäc taùc ñoäng tích cöïc ñeán khaùch haøng vaø
caùc beân lieân quan; coù theå taïo ra caùc giaù trò kinh teá lôùn vôùi chi phí thaáp.
Nhöôïc ñieåm cuûa chieán löôïc naøy laø deã gaëp phaûi söï choáng ñoái trong noäi boä
doanh nghieäp (nhöõng ngöôøi khoâng muoán söï thay ñoåi), keát quaû cuûa chieán löôïc
thöôøng coù taùc ñoäng trong daøi haïn neân trong ngaén haïn khoù ño löôøng ñöôïc
hieäu quaû. Chieán löôïc naøy ñöôïc döï kieán thöïc hieän töø 2013, vôùi thôøi gian trieån
khai laø 4 naêm (2013 – 2016). Vôùi chi phí hoïat ñoäng khoaûng 0.5 tyû ñoàng/
naêm. Caùc keát quaû thu ñöôïc seõ boå trôï cho caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc cuï
theå laø: Goùp phaàn quan troïng (phoái hôïp thöïc hieän chieán löôïc phaùt trieån saûn
phaåm) trong vieäc thöông maïi hoùa töø 10% - 20% saûn phaåm môùi/ naêm; goùp
phaàn laøm gia taêng doanh soá tieâu thuï saûn phaåm ñoàng phuïc, baûo hoä lao ñoäng,
doanh soá töø hoaït ñoäng thöông maïi, dòch vuï vôùi toác ñoä taêng tröôûng töø 10% -
8
12%/ naêm; baûo ñaûm cung caáp kòp thôøi caùc döõ lieäu kinh teá coù cô sôû khoa hoïc
phuïc vuï cho vieäc ra quyeát ñònh cuûa caùc caáp quaûn trò; goùp phaàn quan troïng
vieäc taïo ra caùc tieàn ñeà kinh teá ñeå baûo ñaûm thöïc hieän toát chieán löôïc ña daïng
hoaù theo haøng ngang.
3.2 Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm
Chieán löôïc naøy laø keát quaû cuûa söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá (W2, W4 +
O1, O2, O3), coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 321. Chieán löôïc naøy nhaèm muïc
tieâu naâng cao naêng löïc nghieân cöùu phaùt trieån ñeå taïo ra caùc saûn phaåm
môùi, vaät lieäu môùi, phöông phaùp saûn xuaát môùi, caûi thieän vaø naâng cao naêng
suaát lao ñoäng. Noäi dung cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø cuûng coá vaø naâng cao
naêng löïc cuûa boä phaän “Trung taâm maãu” thuoäc Phoøng Kyõ thuaät – Coâng ngheä
trôû thaønh boä phaän chuû choát thöïc hieän caùc chöùc naêng veà kyõ thuaät – coâng ngheä
trong phaïm vi toaøn coâng ty. Vôùi caùc nhieäm vuï cuï theå: nghieân cöùu (hay hôïp
taùc nghieân cöùu) phaùt trieån ñeå taïo ra caùc saûn phaåm môùi, vaät lieäu môùi, phöông
phaùp saûn xuaát môùi, caûi thieän vaø naâng cao naêng suaát lao ñoäng; cung caáp caùc
döõ lieäu kyõ thuaät (thieát keá kyõ thuaät saûn phaåm, qui trình coâng ngheä saûn xuaát, heä
thoáng ñònh möùc kinh teá – kyõ thuaät) coù cô sôû khoa hoïc phuïc vuï cho vieäc ra
quyeát ñònh cuûa caùc caáp quaûn trò; kieåm soaùt caùc qui trình saûn xuaát, vaø kieåm
tra chaát löôïng saûn phaåm. Chieán löôïc naøy seõ coù taùc ñoäng tích cöïc ñeán caùc
chieán löôïc chöùc naêng khaùc, goùp phaàn quan troïng trong vieäc naâng cao naêng
suaát lao ñoäng, chaát löôïng saûn phaåm, goùp phaàn môû roäng thò tröôøng, naâng cao
giaù trò thöông hieäu thoâng qua vieäc taùc ñoäng tích cöïc ñeán khaùch haøng vaø caùc
beân lieân quan; coù theå taïo ra caùc böôùc ngoaët mang tính quyeát ñònh trong hoaït
ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Nhöôïc ñieåm cuûa chieán löôïc naøy laø chi phí lôùn, vaø
9
cuõng khoù ñaùnh giaù hieäu quaû trong ngaén haïn. Chieán löôïc naøy ñöôïc döï kieán
trieån khai thöïc hieän töø naên 2011, thôøi gian 3 naêm (2011-2013), vôùi chi phí
ñaàu tö ban ñaàu döï kieán laø 0.6 tyû ñoàng (Ñaàu tö boå sung trang thieát bò), chi phí
hoaït ñoäng döï kieán 0.2 tyû ñoàng/ naêm. Döï kieán caùc keát quaû ñaït ñöôïc seõ boå trôï
cho caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc cuï theå laø: Nghieân cöùu phaùt trieån saûn
phaåm môùi töø 120 -150 maãu/ naêm; vaø phoái hôïp thöïc hieän chieán löôïc
marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu nhaèm goùp phaàn thöông maïi hoùa töø 10%
– 20% saûn phaåm môùi; goùp phaàn quan troïng trong vieäc duy trì toác ñoä taêng
naêng suaát lao ñoäng (ít nhaát laø 3%/naêm); baûo ñaûm xaây döïng caùc döõ lieäu kyõ
thuaät ôû trình ñoä tieân tieán; taïo ra caùc tieàn ñeà kyõ thuaät ñeå baûo ñaûm thöïc hieän toát
chieán löôïc ña daïng hoaù theo haøng ngang.
chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì caû hai
chieán löôïc laø: Chieán löôïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu; vaø Chieán löôïc
phaùt trieån saûn phaåm ñeàu ñöôïc löïa choïn.
4. Nhoùm chieán löôïc W-T

4.1 Chieán löôïc ñaøo taïo phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, kyõ naêng quaûn trò doanh
nghieäp
Chieán löôïc naøy laø keát quaû cuûa söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá (W1, W2,
W3, W4 + T3, T4), coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 320 ñieåm. Vôùi yù nghóa laø
khaéc phuïc caùc dieåm yeáu beân trong ñeå coù theå nhaän bieát vaø phaûn öùng höõu hieäu
caùc nguy cô ñeán töø beân ngoaøi, chieán löôïc naøy coù noäi dung cô baûn laø: Hoaïch
ñònh caùc chöông trình ñaøo taïo nhaèm naâng cao caùc kyõ naêng quaûn trò doanh
nghieäp cho caùc caùn boä caáp trung gian vaø caáp cô sôû (bao goàm caû caùn boä kyõ
10
thuaät – coâng ngheä), giuùp caùc quaûn trò vieân coù theå öùng duïng caùc kyõ naêng
trong coâng taùc ñieàu haønh saûn xuaát, hay thöïc hieän nghieäp vuï chuyeân moân cuûa
mình moät caùch khoa hoïc, chính xaùc vaø hieäu quaû; Xaây döïng caùc chöông trình
boài döôõng naâng cao tay ngheà cho ngöôøi lao ñoäng coù theå thích öùng ñöôïc trong
ñieàu kieän caùc öùng duïng khoa hoïc kyõ thuaät tieân tieán luoân ñöôïc caäp nhaät moät
caùch nhanh choùng. Chieán löôïc naøy ñöôïc trieån khai thöïc hieän ñaàu tieân, thôøi
gian thöïc hieän laø 3 naêm (2010-2012), vôùi chi phí döï kieán khoaûng 1.2 tyû ñoàng
(chia ñeàu cho 3 naêm). Lôïi ích thu ñöôïc töø chieán löôïc naøy seõ boå trôï cho caùc
chieán löôïc chöùc naêng khaùc cuûa coâng ty, vaø goùp phaàn naâng cao hieäu quaû saûn
xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp.
4.2 Chieán löôïc taøi chính
Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (W3 + T3, T4), coù toång
soá ñieåm haáp daãn TAS = 326 ñieåm. Muïc tieâu cuûa chieán löôïc naøy laø naâng cao
naêng löïc taøi chính cuûa Coâng ty coå phaàn 32 nhaèm baûo ñaûm cho söï phaùt trieån
cuûa coâng ty trong thôøi gian tôùi, cuõng nhö baûo ñaûm nguoàn löïc taøi chính ñeå
thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc kinh doanh naøy. Chieán löôïc bao goàm caùc
noäi dung cô baûn: (1) Cô caáu laïi nguoàn voán ñaûm baûo söï haøi hoaø caân ñoái, ñaëc
bieät phaûi cô caáu laïi nguoàn voán giaûm nôï ngaén haïn; (2) Boå sung voán baèng caùch
phaùt haønh theâm coå phaàn ( khi coù ñieàu kieän thuaän lôïi), vì trong hieän taïi toaøn
boä voán löu ñoäng cuûa coâng ty ñöôïc taøi trôï baèng voán vay, nhaèm baûo ñaûm cho
nhu caàu söû duïng voán trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh; (3) Trieät ñeå söû
duïng caùc coâng cuï: phaân tích kinh teá, phaân tích taøi chính, hoaïch ñònh ngaân
saùch, ñoøn baåy toång hôïp (keát hôïp giöõa ñoøn baåy kinh doanh vaø ñoøn baåy taøi
chính), vaø quaûn trò ruûi ro trong coâng taùc quaûn trò taøi chính doanh nghieäp. (4)
11
Naâng cao naêng löïc taøi chính thoâng qua vieäc lieân doanh, lieân keát vôùi caùc ñoái
taùc coù tieàm löïc veà voán (vaán ñeà nay coù lieân quan ñeán chieán löôïc ña ñaïng hoaù
haøng ngang). Ñeå thöïc hieän toát chieán löôïc naøy cuõng caàn chuù yùñeán coâng taùc
ñaøo taïo caùn boä chuyeân traùch taøi chính – keá toaùn (lieân quan ñeán chieán löôïc
ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc vaø kyõ naêng quaûn trò). Chieán löôïc naøy laø
moät chieán löôïc chöùc naêng khoâng theå thieáu cuûa Coâng ty coå phaàn 32. Chieán
löôïc naøy ñöôïc döï kieán trieån khai thöïc hieän trong voøng 2 naêm (baét ñaàu töø
2012), vôùi chi phí öôùc tính laø 0,5 tyû ñoàng (Chi cho khoaûn muïc chính laø: Ñaàu
tö vaøo trang thieát bò khoaûng 0,4 tyû; döï phoøng 0,1 tyû). Chi cho coâng taùc ñaøo
taïo ñöôïc tính chung vaøo chi phí cuûa chieán löôïc ñaøo taïo. Lôïi ích thu ñöôïc töø
chieán löôïc naøy seõ boå trôï cho caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc, vaø goùp phaàn
naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa Coâng ty coå phaàn 32.
chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì caû hai
chieán löôïc laø: Chieán löôïc ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, vaø kyõ naêng
quaûn trò; vaø Chieán löôïc taøi chính ñeàu ñöôïc löïa choïn.
=============================

Xay Dung Chien Luoc Kinh Doanh Cua Cong Ty Co Phan 32 Den Na

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Xay Dung Chien Luoc Kinh Doanh Cua Cong Ty Co Phan 32 Den Na

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

1

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO

NGUYEÃN VAÊN BÌNH

XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH

LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ

Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009.

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO

NGUYEÃN VAÊN BÌNH

XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH

LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ

CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH

NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC:

Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009.

LÔØI CAM ÑOAN

NGUYEÃN VAÊN BÌNH

Trang bìa Trang

Toùm taét chöông 1 24

ÑÒNH NGHÓA VAØ TÖØ VIEÁT TAÉT

Caùc töø vieát taét:

DANH MUÏC CAÙC PHUÏ LUÏC ÑÍNH KEØM LUAÄN VAÊN

Phuï luïc soáá Teân phuï luïc Soá trang

Toång soá trang: 20

DANH MUÏC CAÙC HÌNH

Hình soá Teân hình Trang

DANH MUÏC CAÙC BAÛNG

Baûng soá Teân baûng Trang

PHAÀN MÔÛ ÑAÀU

GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN

0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu

0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu.

0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu.

0.4 Phaïm vi nghieân cöùu.

0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên.

0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên.

TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH

1.1 Chieán löôïc kinh doanh.

Thoâng tin phaûn hoài

Thöïc hieän vieäc Thieát laäp Thieát laäp

Phaân tích noäi Xaây döïng vaø Ñeà ra caùc

1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh.

Hình 1.2: Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc

GIAI ÑOÏAN 2: GIAI ÑOÏAN KEÁT HÔÏP

GIAI ÑOÏAN 3: GIAI ÑOÏAN QUYEÁT ÑÒNH

Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc

Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006)

Hình 1.3: Ma traän EFE

Möùc ñoä Phaân Soá ñieåm

Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006)

1.3.2 Giai ñoaïn keát hôïp

MA TRAÄN SWOT Cô hoäi (O) Nguy cô (T)

Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006)

1.3.3 Giai ñoaïn quyeát ñònh:

AS TAS AS TAS AS TAS

taát caû caùc yeáu toá trong ma traän.

Toùm taét chöông 1:

MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32

2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32

Teân coâng ty: COÂNG TY COÅ PHAÀN 32

Teân vieát taét: 32JSC

Hình2.1: Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32

BAN KIỂM SOÁT

TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

Phòng Phòng Phòng Phòng