Tácticas De Marketing vs Estrategias en

Las Redes Sociales

Posted on March 8, 2011 by Admin

Muchos ven en las Redes Sociales como

el lugar para hacer mercadeo, especialmente cuando las empresas han encontrado que el
éxito en otros canales como los e-mail, la televisión, la radio, la prensa ha disminuido o
llegó al estancamiento.

Leen que YZ es el próximo consentido de Internet en las Redes Sociales  y que se está
usando y  esta siendo promocionado por los usuarios y rápido van a crear su cuenta sin
antes ver como lo pueden usar para su negocio.

Los Fan Page en Facebook, Twitter, Blogs, canales de YouTube, Digg, las cuentas de
Flickr, wikis son tácticas de marketing de Redes Sociales que generalmente las
compañías deben usar ¿Alguna vez te has preguntado por qué?

¿Por qué tu negocio tiene un Fan Page? ¿Es porque todos los demás lo
tienen? ¿Es por que tu competencia tiene uno?

Mi consejo no hagas nada por que los demás lo están haciendo, antes de  conocer o
saber como hacerlo o si es conveniente para ti.  Si bien puede parecer bueno poder decir
que estas en todas estas de Redes Sociales, debes preguntarte; ¿Son estas las tácticas o
herramientas de marketing que realmente necesita mi negocio para tener éxito en las
Redes Sociales?

Las tácticas o herramientas de Marketing sin una estrategia es como estar

haciendo absolutamente nada – Es una práctica común tener un Fan Page de
Facebook porque es gratis, fácil, y todos los demás lo están haciendo.  Muchos dueños
de negocios aseguran el nombre de su marca o empresa en las Redes Sociales, mas sin
embargo no le dedican el tiempo necesario a ninguna.

Utilizar las Redes Sociales como tácticas o herramientas  mercadeo por cualquier
motivo, sin tener una estrategia adecuada te puede llevar a la confusión, y luego la
decepción en tus esfuerzos por obtener un lugar las Redes Sociales. Sería como jugar a
darle a una piñata. Estás lanzando el golpe sin saber dónde está el blanco. De vez en
cuando puedes rozarla pero se te va a hacer bien difícil golpearla.

La estrategia en las Redes Sociales implica mucho más – Una vez más, vuelve
a responder a la pregunta “¿Por qué?” ¿Por qué deberíamos estar haciendo esto?
Las estrategias de mercadeo en las Redes Sociales implican mucho más que la creación
de cuentas y el anunciar: “Hey, estamos ahora en la Red Social XYZ “.  A los miembros
o usuarios de estas Redes Sociales no les importa que anunciaste tu presencia. Lo que
si importa es que le ofrezcas un contenido valioso y de calidad.

Y entonces, ¿Qué envuelve una estrategia de mercadeo en las Redes Sociales? ¿Qué
deberías estar buscando? ¿Cómo evitas el fracaso? Estas son algunas de las cosas que
deberías considerar antes de implementar tácticas o herramientas de marketing en las
Redes Sociales.

• Responde “¿Por qué?”: Tu estrategia de Redes Sociales  debe responder

plenamente por qué estas utilizando una herramienta  en particular. ¿Es porque tus
clientes están en ella y ya están hablando del negocio?  ¿Es porque hay un gran
potencial de exposición para tu marca o negocio? Investiga.

• Cómo implementar: ¿Cómo te ganas el respeto de los demás en las Redes

Sociales? ¿Te enfocas en hacer preguntas y luego ofreces consejos?  ¿Quieres pedir la
participación de la audiencia o vas a comenzar escribiendo contenido de valor? Tu
estrategia debe responder a estas preguntas antes de comenzar.

• Define tus metas y mide: ¿Cómo sabes que tus esfuerzos tuvieron éxito? ¿Qué
esperas obtener  por emplear tu  tiempo y recursos en los esfuerzos de mercadeo en las
Redes Sociales.  Debes tener claros los objetivos que deben medirse.

• Cuando re-evaluar: Las empresas olvidan definir cuándo deben volver a evaluar
sus esfuerzos. Caen en la modalidad de “estamos haciendo esto y vamos a seguir
haciéndolo porque tenemos el presupuesto para hacerlo.” ¿Qué sucede si algo no está
funcionando, y no estás cumpliendo con las metas establecidas? ¿Y si algo más está
funcionando realmente bien? Establece un tiempo re-evaluar para tu estrategia; cambia
lo que no funciona y mejorar lo que funciona. Recuerda que nada esta escrito en piedra
cuando se trata de marketing en Redes Sociales.

Recuerda que hay un momento y un lugar para utilizar tácticas, implementar estrategias
y para la experimentación.  Es perfectamente razonable que un negocio quiera probar
ciertos canales sin un amplio conocimiento o compromiso a ser más social.  Más sin
embargo, este esfuerzo debe ser guiado por un análisis de audiencia, las herramientas
necesarias y con la ayuda de objetivos y una forma de medición.

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