Rolul Managerilor

1.
Rolul managerilor, intr-o organizatie consta in esenta in:

a) angajarea celor mai potriviti oameni in cadrul organizatiei conduse;
b) conducerea organizatiei astfel meat sa ob|ina un profit cat mai
ridicat;
c) conducerea organizatiei spre atingerea obiectivelor;
d) conducerea organizatiei astfel incat valoarea actiunilor sale sa
creasca;
e) conducerea organizatiei astfel meat sa fie evitate reducerile de personal.
2. Managementul ca proces sc caracterizeaza prin faptul ca:

a) indica o anumita mentalitate de dirijare a oamenilor in vederea _ realizarii unor
obiective;
b) o parte din forta de munca (personalul de conducere) actioneaza asupra
celeilalte parti (a executantilor);
c) reprezinta capacitatea conducatorilor de a transpune in viata principiile,
tehnicile si metodele de lucru si adaptarea permanenta a acestora la conditiile
concrete ale firmei;
d) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu caracter
general pentru utilizarea optima a potentialului uman, material si financiar;
3. Managementul ca stiinta se caracterizeaza prin:

a) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu caracter general
pentru utilizarea optima a potentialului uman, material si financiar;
b) reprezinta capacitatea conducatorilor de a transpune in viata principiile,
tehnicile si metodele de lucru si adaptarea permanenta a acestora la conditiile
concrete ale firmei;
c) indica o anumita mentalitate de dirijare a oamenilor in vederea realizarii unor
obiective;
d) procesul indeplinirii obiectivelor organizatiei lucrand cu si prin
intermediul oamenilor, precum si al altor resurse ale organizatiei.
4. Managementul ca arta se caracterizeaza prin:

a) reprezinta capacitatea conducatorilor de a transpune in viata principiile, tehnicile
si metodele de lucru si adaptarea permanenta a acestora la conditiile concrete ale
firmei;
b) procesul indeplinirii obiectivelor organizatiei lucrand cu si prin
intermediul oamenilor, precum si al altor resurse ale organizatiei.
c) indica o anumita mentalitate de dirijare a oamenilor in vederea realizarii unor
obiective;
d) stabilirea si utilizarea de reguli, tehnici si metode de lucru cu caracter
general pentru utilizarea optima a potentialului uman, material si financiar.
5. Care este nivelul managerial responsabil pentru orientarea strategics a organ izatiei ?
a) operational;
b) de prima-linie;
c) mediu;
d) top.
6. Care este nivelul managerial responsabil pentru implementarea strategiilor

organizatiei ?
a) operational;
b) de prima-linie;
c) mediu;
d) top.
7. Pe ce nivel managerial se afla §eful de receptie, avand in subordine 4 receptioneri, in

cadrul unui complex hotelier?
a) de prima-linie;
b) mediu;
c) top.
8. Pe ce nivel managerial se afla medicul - sef al sectiei de pediatrie in cadrul unui spital?
a) operational;
b de prima-linie;
c) mediu;
d) top.
9. Care dintre urmatoarele abilitati sunt cele mai importante pentru managerii
operational!?
a) capacitatea de orientare strategica;
b) capacitatea de a dezvolta relatii umane;
c)cuno§tintele protesionale;
d) toate variantele.
10. Care dintre urmatoarele abilitati sunt cele mai importante pentru managerii de nivel
mediu?
a) cuno§tintele protesionale;
b) capacitatea de orientare strategica;
c) capacitatea de a dezvolta relatii umane;
11. Care dintre urmatoarele abilitati sunt cele mai importante pentru managerii de top?
a) capacitatea de a dezvolta relatii umane;
b) capacitatea de orientate strategics;
c) cunostintele profesionale;
12. Din punct de vedere cronologic, care este prima etapa in evolutia managementului?
a) stiinfa managementului;
b) managementul japonez si excelenta in afaceri;
c) managementul in abordarea clasica;
d) abordarea behaviorista;
e) managementul sistemic si contingential.
13. Din punct de vedere cronologic, care este cea mai recenta etapa in evolutia
managementului?
a) §tiinta managementului;
b ) managementul japonez si excelenta in afaceri;
c) managementul in abordarea clasica;
d) abordarea behaviorista;
e) managementul sistemic si contingential.
14. Care dintre urmatorii reprezinta cei trei factori de care depinde succesuLnianagerial?
A. motivatia de a conduce;
B) cunostintele profesionale;
C. varsta;
D. abilitatea manageriala;
,E pportunitatea conducerii.
a) A + B + C;
b) A + C + E;
c )A + D + E ;
d) B + D + E;
e) C + D + E .
15. F. W. Taylor si H. Fayol sunt reprezentantii:

a) scolii manageriale bazate pe comportamentul uman;
b) managementului sistemic;
c) managementului contingential;
d) scolii clasice a managementului;
e) managementului in stil japonez.
16. A. Maslqw §i E. Mayo sunt reprezentantii:

c) managementului contingential;
d) §colii clasice a managementului;
e) excelenêi in conducerea afacerilor.
17. T. J. Peters si R. H. Waterman sunt reprezentantii:

c) managementului contingenfial;
d) §colii clasice a managementului;
e) excelentei in conducerea afacerilor.
18. Care este, in progresia presupusa de Maslow, ordinea necesitatilor care compun
piramida nevoilor?
A) nevoia de stima;i,
B) nevoia de securitate;
C) nevoia de autorealizare;
D) nevoia de afiliere;
E) necesitati fiziologice.
a)E + C + D + A + B;
b)E+B+D+A+C
c) B + E + A + D + C;
d) E + D + B + A + C;
e) E+B+A+D+C
19. Principala contribute a managementului s.tiintific este:

a) imbunatatirea performantelor managementului prin crearea posibilitatilor de a
lua in considerare , in procesul decizional a cat mai multe variabile de care depind
rezultatele activitatii _organizatiilor;
b) reconsiderarea rolului factorului uman si al comunicatiilor;
c) rationalizarea muncii si reducerea pierderilor;
d) focalizarea asupra deciziei manageriale;
e) simplificarea realitatii si incadrarea ei intr-un numar limitat de tipuri de probleme.
20. Printre criticile aduse abordarii behavioriste se numara:
a) lasa impresia ca organizatia este o captiva a mediului si, in consecinta,
incercarile de a dirija organizatia sunt inutile;
b) limitarea numai la pregatirea deciziilor fara sa precizeze responsabilitatile pe
care le presupune si modul de operationalizare a acestora;
c) tratarea simplista si unilateral^ a fiintei umane angajata in organizatii;
d) supraevaluarea rolului climatului organizational ca element motivational.
21. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

1. Printre criticile aduse managementului stiintific se numara si faptul ca se concentreaza
exclusiv asupra aspectului uman al intreprinderii.
2. Abordarea sistemica a managementului porneste de la teoria potrivit careia ,.in
vederea intelegerii si organizarii intregului este necesar sa fie cunoscute atat partile
cat si legaturile dintre acestea"..
3. In cadrul organizatiilor japoneze, de regula angajatii au cariere specializate.
a) A, A, A;
b) F,A,A;
c) F, F, F;
d) F,A,F;
e) A, F, A.
22. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor aflrmatii:

1. In cadrul organizatiilor pot exista eel mult trei niveluri manageriale.
2. In cadrul organizatiilor pot exista eel putin trei niveluri manageriale.
3. In cadrul organizatiilor exista de regula patru niveluri manageriale.
a) A, A, A;
b) F,A,A;
c) A , F , F ;
d) F, A , F;
e) A , F , A .

1. Top managerii sunt responsabili de performanta de ansamblu a
organizatiei.
2. Managerii de nivel mediu au relatii directe cu executantii.
3. Managerii operational! sunt responsabili pentru cresterea vanzarilor
produselor organizatiei.
a) A, A, A;
b) F,A,A;
c) F,A,F;
d) A,F, A;
e) A,F,F.

1. Experienta este mai importanta decat educatia in cariera de manager.
2. Orice manager este, implicit, un leader.
3. Orice leader este, implicit, un manager.
a) A, A, A;
b) F, A , A ;
c) F,F,F;
d) F, A,F;
e) A, F, A.

1. Trasaturile caracteristice ale unui bun manager sunt determinate de educaîa sa
profesionala.
2. Trasaturile caracteristice ale unui leader sunt determinate de abilitatile sale
naturale.
3. Conceptele de manager si de leader sunt sinonime.
a) A, A, A;
b) F,A,A;
c) F,F,F;
d) A,A,F;
e) A,F,A.
26. Intr-o economie de piata, scopul final al activitatii unei firme este:
a) crearea de noi locuri de munca;
b) satisfacerea nevoilor de consum ale populatiei;
c) reducerea costurilor de productiei;
d) maximizarea profitului.
27. Din structura de transformare a firmei pot rezulta:

A) resurse financiare;
B) produse;
C) resurse materiale;
D) servicii;
E) informatii.
a) A + B + C;
b) B + D + E;
c) C + D + E;
d) A + D + E;
e) B + C + E.
28. Deoarece o intreprindere reuneste resurse umane, materiale, financiare intre care
se stabilesc multiple si profunde legaturi aceasta este considerata:
a) un sistem dinamic;
b) un sistem tehnico-material;
c) un sistem complex;
d) un sistem socio-economic;
e) un sistem organizatoric-administrativ.
29. Deoarece in cadrul unei intreprinderi se combina factori de productie in cadrul unor
procese generatoare de bunuri materiale aceasta este considerata:
a) un sistem deschis;
b)un sistem socio-economic;
c) un sistem dinamic;
d) un sistem organizatoric-administrativ;
e) un sistem tehnico-material.
30. Deoarece in cadrul unei intreprinderi intre mijloacele de munca, materiile prime §i
materialele utilizate se creeaza anumite conexiuni aceasta este considerata:
a) un sistem tehnico-material; b) un sistem
autoreglabil;
d) un sistem deschis;
31. Deoarece intreprinderea reprezinta o unitate organizata, care la infiintare capata statut de
persoana juridica, capata un sediu, un capital etc. aceasta este considerata:
a) un sistem dinamic;
b) un sistem tehnico-material;
c) un sistem complex;
d) un sistem socio-economic;
32. Deoarece intreprinderea se adapteaza atat la schimbarile macrosistemelor din care face parte
cat §i la cerintele generate de dinamica elementelor incorporate aceasta este considerata:
a) un sistem deschis;
b) un sistem socio-economic;
d) un sistem organizatoric-administrativ;
e) un sistem tehnico-material.
33.Deoarece intreprinderea este in interactiune permanenta cu celelalte elemente ale sistemului

caruia ii apartine aceasta este considerata:
a) un sistem tehnico-material;
b) un sistem autoreglabil;
34.Deoarece intreprinderea are capacitatea sa-§i autoregleze activitatea prin conducere proprie,
pe baza informatiilor culese, care prelucrate adecvat, se transforma in decizie viitoare
aceasta este considerata:
a) un sistem tehnico-material;
b) un sistem autoreglabil;
35. Denumirea oficiala a firmelor din Romania este:

a) societati comerciale;
b) organizatii;
c) regii autonome;
d) S.R.L.-uri;
e) S.A. -uri
36. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a societatilor cu raspundere

limitata?
a) numarul asociatilor este nelimitat;
b) partile sociale nu sunt comercializabile;
c) proprietatea asupra capitalului si managementul pot exista separat;
d) sunt adecvate afacerilor cu perspective mari de dezvoltare.
37. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a societatilor pe actiuni?

a) proprietatea asupra capitalului si managementul pot exista separat;
b) actiunile nu sunt comercializabile;
c) Consiliul de Administrate este format dintre cei care detin cele mai multe
actiuni;
d) numarul actionarilor este limitat.
38. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a societatilor cu

raspundere limitata?
a) pot functiona si cu o singura persoana;
b) directorul general este, de regula, un manager profesionist;
c) numarul maxim de asociati este limitat la 50;
d) sunt adecvate afacerilor de dimensiuni mici.
39. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a societatilor pe

actiuni?
a) raspunderea actionarilor este proportionala cu valoarea actiunilor detinute;
b) numarul maxim de actionari este limitat la 50;
c) sunt adecvate afacerilor de dimensiuni mari;
d) sunt conduse, de regula, de manageri profesioni§ti.
40. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a regiilor autonome?

a) efectueaza activitaji de productie §i comercializare in scopul obtinerii de profit;
b) sunt conduse de un Consiliu de Administrate;
c) reprezinta o forma de organizare specifica intreprinderilor de interes national
§i/sau local;
d) sunt intreprinderi aflate in proprietate publica.
41. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a regiilor autonome?

a) se inscriu in categoria intreprinderilor particulare;
b) raspunderea asociatilor este proportionala cu valoarea ,x actiunilor
detinute;
c) profitul obtinut revine statului ca proprietar unic;
d) numarul asociatilor este limitat la 50.
42. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului etnocentric?

a) se caracterizeaza prin elaborarea deciziilor in comun de catre
firma mama sj firmele subsidiare;
B) Managerii firmei mama elaboreaza deciziile inclusiv pentru subsidiari;
c) managerii locali elaboreaza si aplica deciziile;
d) este oriental catre tarile in care sunt amplasate filialele.
43. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului policentric?

a) este orientat global;
b) procesul decizional este descentralizat, conducatorii locali elaborand §i
aplicand deciziile;
c) managerii ftrmei mama elaboreaza deciziile inclusiv pentru subsidiari;
d) se caracterizeaza prin elaborarea deciziilor in comun de catre firma mama s.i
firmele subsidiare.
44. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului geocentric?
a) se caracterizeaza prin elaborarea deciziilor in comun de catre - firma mama $j
firmele subsidiare;
procesul decizional este descentralizat, conducatorii locali
b)
elaborand §i aplicand deciziile;
c) managerii firmei mama elaboreaza deciziile inclusiv pentru subsidiari.
45. Care dintre urmatoarele afirmatii caracterizeaza managementul cunostintelor?

a) este o functie a managementului;
b) este un departament ce se intalnes. te in structura organizatorica a firmelor bazate pe
cunos.tinte;
c) este un concept ce reprezinta ansamblul actiunilor prin care sunt culese,
organizate sj diseminate cuno§tintele necesare unei organizatii;
d) este o disciplina de studiu.

1. Activitatea de ansamblu a regiilor autonome este condusa de Adunarea Generala a
Actionarilor.
2. Societatile comerciale functioneaza in ramurile strategice ale economiei nationale.
3. Actiunile se pot comercializa, in timp ce partile sociale nu.
a) F,A,A;
b) F,F,F;
c) F, F,A;
d) F,A,F;
e) A, A, F.
1. Insolvabilitatea apare atunci cand o firma isj inceteaza platile catre salariati, stat,
furnizori etc.
2. Declan§area procedurii judecatores.ti de constatare a starii de intrerupere a platilor se
poate face de catre cei care au de primit bani din partea firmei §i nu sunt onorati in
demersul lor.
3. O lichidare acceptabila este considerata cea care recupereaza peste 30% din capital.
a) )F, A, A;
b) F,F,F;
c) F, F, A;
d) F, A, F;
e) A,A,F.

1. Elementele fundamentale care sustin functionarea managementului cuno§tintelor sunt:
motivarea s,i recompensarea salariatilor, sentimental de siguranta pe care il au acedia si
educarea salariatilor.
2. Departamentul de management al cunostintelor exista in majoritatea organizatiilor bazate
pe cunoastere.
3. Managementul cunostintelor se poate implementa in toate tipurile de organizatii, indiferent
de marimea lor.
a) A, A, F;
b) ,A, F, F;
c) F,F,F;
d) F,A,F;
e) A, A, F.

1. Regiile autonome se inscriu in categoria intreprinderilor mixte. . 2. In cazul S. R.
L.- urilor legea precizeaza un numar maxim de
asociati.
3. In cazul S. A,- urilor legea precizeaza un numar minim de
actionari.
a) , F, A, A; b) F, F, F;
c) F, F,A;
d) F,A,F;
e) A, A, F.

1. In cazul S. R. L.- urilor managementul este asigurat, de regula, de principalii asociati.
2.In cazul S. A.- urilor managementul este asigurat, de regula, de manageri

profesionis,ti care nu au in mod obligatoriu calitatea de actionar.
3. Atat in cazul S. R. L.- urilor cat s.i in cazul S. A.- urilor raspunderea asociatilor /
actionarilor este proportionala cu valoarea parjilor sociale / actiunilor detinute.
b F, A, A;
a)
c)
) F, F, F;
F, F, A;
e)
d) A,
F,A,F;
A, A.
51. Precizati varianta corecta de prezentare a functiilor manageriale ale firmei, din
variantele:
a) previziune, organizare, planificare, motivare, comanda;
b) planificare, cercetare-dezvoltare, organizare, productie;
c) planificare, cercetare-dezvoltare, conducerea personalului, organizare;
d) planificare, organizare, comerciala, financiar-contabila;
e) planificare, organizare, conducerea personalului, control.
52. Cum se nume§te procesul prin care se determina principalele objective ale firmei,
resursele si principalele mijloace necesare realizarii lor?
a) organizare;
b) control;
c) cercetare - dezvoltare;
d)planificare;
e) conducerea personalului.
53. Cum se numeste procesul de repartizare a sarcinilor diferitelor persoane sau

grupuri de persoane din cadrul organizatiei?
a) organizare;
b) control;
d) planificare;
54. Cum se numeste procesul care are drept scop indrumarea activitatilor membrilor
organizatiei in directia indeplinirii obiectivelor organizational?
a) organizare;
b) control;
d) planificare;
55. Cum se numeste procesul prin care performantele organizatiei sunt masurate si
comparate cu obiectivele si standardele stabilite initial?
a) organizare;
b), control;
d) planificare;
56. Managerul unei societati comerciale fl caracterizeaza pe seful sectiei Motoare,

astfel: ,,Consider ca eforturile dvs. de a ordona sarcinile §i activitatile sectiei au fost
notabile, dar eel mai mult apreciez modul cum ati armonizat $i sincronizat obiectivele
continute de programele de fabricatie ale atelierelor". In care atribute ale
procesului de management a excelat seful sectiei Motoare?
a) previziune;
b) organizare;
c) antrenare;
d) control;
e) evaluare.
57. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor?

a) se refera la o perioada cuprinsa intre o luna §i 5 ani;
b) gradul de detaliere depinde de marimea orizontului propus;
c) au caracter obligatoriu;
d) se bazeaza pe date aproximative cu privire la dezvoltarea de ansamblu a firmei.
58. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a programelor?

a) cuprind previziuni referitoare la activitatea de productie, aprovizionare,
vanzari, venituri, costuri, profit, resurse financiare, planul de trezorerie;
b) se refera la o perioada cuprinsa intre o luna s.i 5 ani;
c) se intocmesc pentru perioade scurte de timp (o ora, o zi, o saptamana, o
decada);
d) reprezinta o detaliere a planurilor.
59. La care nivel managerial se aplica toate functiile managementului?

a. top - management;
b. nivelul mediu;
c. nivelul operational;
d. la toate nivelurile.
60. Precizati varianta corecta de prezentare a functiunilor unei firme, ins \ariantele:
a) previziune, cercetare-dezvoltare, productie, marketing;
b) productie, marketing, cercetare-dezvoltare, organizare;
c) coordonare, financiar-contabila, de personal, desfacere;
d) comerciala, cercetare-dezvoltare, productie, financiar-contabila, de personal;
e) planificare, organizarea, conducerea personalului, controlul.
61. Aranjati in ordine logica etapele procesului decizional:

1. formularea variantelor de rezolvare;
2. .analiza informatiei;
3. identificarea problemei si culegerea informatiei;
4. aplicarea deciziei;
5. instructiuni de aplicare;
6. alegerea variantei optime.
a) A, C, D, F, B, E;
b) C, B, A, F, E, D;
c) C, B, F, A, E, D;
d) B, C, A, F, D, E;
e) C, B, A, F, D, E.
62. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducerii urategice a firmei?

a) aplicarea procedeelor sj reguiilor de realizare a unei productii erlciente;
b) asumarea responsabilitatii privind producerea bunurilor si serviciilor;
c) asumarea raspunderii privind evolutia pe termen lung < afacerii;
d) asumarea raspunderii privind transpunerea in practica i strategiilor §i
politicilor;
e) fixarea obiectivelor §i luarea deciziilor pentr compartimentele
conduse.
63. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducer tactice a firmei?

a) fixarea obiectivelor §i luarea deciziilor pentru compartimente conduse;
b) asumarea raspunderii privind producerea bunurilor serviciilor;
c) aplicarea procedeelor si regulilor de realizare a unei produc eficiente;
d) acordarea de asistenta tehnica necesara subordonatilor.
64. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conduce operational a firmei?

a) coordonarea activitatilor interdepartamentale;
b) asumarea raspunderii privind evolutia pe termen lung afacerii;
c) fixarea obiectivelor si luarea deciziilor pentru compartiment conduse;
d) aplicarea procedeelor si regulilor de realizare a unei produ eficiente.
65. La ce nivel managerial functia de planificare are ponderea cea i mare in activitatea
managerilor?
a) are aceeasj pondere indiferent de nivelul managerial;
b) la nivel tactic;
c) la nivel strategic;
d) la nivel operational.
66. La ce nivel managerial functia de influentare are ponderea cea mare in activitatea
managerilor?
a) are aceea§i pondere indiferent de nivelul managerial;
b) la nivel tactic;
c) la nivel strategic;
d) la nivel operational.
67. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla managerul de resurse umane in cadrul

unei firme?
a); manager operational!;
b)) manager de nivel mediu;
c) manager de nivel superior;
d) personal de executie.
68. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla seful compartimentului financiar in cadrul

unei firme?
a) manager operational!;
b) manager de nivel mediu;
|69. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla seful unei echipe de muncitori in cadrul unei
firme de constructii?
a) manager operationali;
b) manager de nivel mediu;
70. Care dintre urmatoarele persoane este un manager operational in cadrul unui complex
hotelier?
a) Directorul economic al complexului hotelier. El raporteaza direct managerului
general.
b) §efa compartimentului aprovizionare care coordoneaza activitatea de aprovizionare a
hotelului si restaurantului. Ea raporteaza directorului economic.
c) §efa de receptie. Ea raporteaza directorului de hotel.
71. Care dintre urmatoarele persoane este un manager de nivel mediu in cadrul unei
band?
a) §efa Directiei Vanzari care raporteaza vice-presedintelui bancii.
b) §eful unei filiale cu 10 angajati care raporteaza managerului departamentului
Filiale.
c) Vice-presedintele bancii care raporteaza presedintelui bancii.
72. Care dintre urmatoarele persoane este un top-manager?

a) §efa biroului de contabilitate. Ea raporteaza directorului economic. ,
b) Directorul economic in cadrul firmei. El raporteaza direct presedintelui firmei.
c) §eful de echipa in cadrul unei societati de constructii.
73. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de management?

A) Elaborarea bugetului de venituri si cheltuieli pentru anul urmator;
B) Participarea la un seminar pentru a lua cunostinta de noutatile aparute in sfera dvs. de
activitate;
C) Decizia de a elibera din functie un angajat;
D) Prezentarea planurilor si obiectivelor organizatiei in cadrul unei
sedinte;
E) Stabilirea nivelului primelor acordate angajatilor.
a) A + C + D;
b) C + D + E;
c) A + C + E;
d) A + B + D;
e) A + B + C.
74. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de executie?

A) Vizita la o agentie publicitara pentru a incheia un contract de
publicitate, in numele firmei,
cu aceasta;
B) Analiza contului de profit si pierdere in scopul determinarii corespondentei cu
planul stabilit initial;
C) Aprobarea unei cheltuieli privind decontarea unui drum in afara localitatii;
D) Prezenta la un targ de job-uri, ca reprezentant al firmei pentru a
recruta forta de munca;
E) Decizia de a crea un nou post.
a) A + C + D;
b) C + D + E;
c ) A + C + E;
d) A + B + D;
e) A + B + C.
1. Prin procesele de conducere pe care managerul le realizeaza in cadrul functiei de
organizare, acesta raspunde la intrebarea ,,cine si cum contribuie la realizarea
obiectivelor intreprinderii
2. Privite in ordine cronologica, planificarea este prima dintre functiile managementului.
3. Fundamentul antrenarii personalului il constitute motivarea acestuia.
b) A, A, A.
a) A,A,F;
c) F,A,A
d)A,F,A
e) F, F, F

1. Dimensiunea tridimensionala a managementului se refera la cele trei
componente ale sale: functii, functiuni, operatiile deciziei.
2. Organizarea reprezinta una dintre functiunile intreprinderii.
3. Privite in ordine cronologica, functiunea de cercetare - dezvoltare este prima
dintre functiunile intreprinderii.
a) A,F,F;
b) A, A, A;
c) F,F,F;
d) F,A,F;
e) A,F,A.
1. Dimensiunea tridimensionala a managementului se refera la cele trei niveluri ale
piramidei manageriale: top, mediu, operational.
2. Cercetarea - dezvoltarea reprezinta una dintre functiunile
intreprinderii.
3. Cele cinci functiuni ale intreprinderii se regasesc in toate tipurile de
organizatii.
a) A,F,F;
b)A, A, A
c) F, F, F
d) F,A,F;
e) A,F,A.

1. Cele cinci functii ale managementului se regasesc in activitatea managerilor
indiferent de nivelul organizational la care activeaza;
2. Initierea de noi afaceri este responsabilitatea managementului
operational.
3. Conducerea tactica a organizatiei este asigurata de managementul de nivel
mediu al firmei.
a) A,A,F;
b) A, A, A.
c) F, A, A;
d) A, F, A;
e). F, F, F.
79 . Care dintre urmatoarele caracteristici nu este specifica planifkari??

a) este ultima functie manageriala care trebuie indeplinita;
b) este functia manageriala de baza si prima care trebuie indeplinita;
c) precede functia de organizare;
d) precede functia de influentare.
80. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica prognozelor?

a) au caracter obligatoriu;
b) reprezinta o detaliere a planurllor mtreprinderii;
c) se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmer,
d) se refera la o perioada cuprinsa intre o luna §i cinci ani.
81. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica planurilor?

a) se intocmesc pentru o perioada de maxim o luna;
b) au un caracter obligatoriu "fiind la baza activitatilor desfasurate;
c) acopera un orizont de timp de minimum 10 ani;
d) se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei.
82. Care dintre isrmatoarele caracteristici este specifica programelor?

a) au un caracter aproximatv;
b) nu sunt obligatorii;
c) se refera la dezvoltarea de ansamblu a firmei;
d), reprezinta o detaliere a planurilor.
83. La ce nivel managerial se consuma eel mai mult timp pentru planificare?
a) la nivel tactic;
b) la nivel strategic;
c) la nivel operational;
d) timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de conjunctura.
84. La ce nivel managerial se consuma eel mai putin timp pentru planificare?
a) la nivel tactic;
b)la nivel strategic;
c) la nivel operational;
d) timpul alocat nu depinde de nivelul managerial ci de
conjunctura.
85. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a planurilor strategice?
a) cuprind activitatile majore ale firmelor, pe intervale relativ
lungi de timp, intre 2 s.i 10 ani;
b) sunt strans legate de bugete intrucat activitatile de crestere
vizate de ele reclama alocarea de resurse;
c) se elaboreaza pentru a atinge anumite performante la nivelul
compartimentelor organizatiei;
d) sunt denumite dupa domeniul de activitate la care se refera.
86. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor tactice?

a) in cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baza - ateliere,
echipe, locuri de munca individuale;
b) se elaboreaza pentru punerea in practica a planurilor strategice;
c) se elaboreaza pentru a atinge anumite performante la nivelul compartimentelor
organizatiei;
d) la nivelul firmelor exista tendinta de a fi suprimate pentru a accelera timpul de
raspuns al sistemului conducerii organizatiilor.
87. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor operational?

a) in cadrul piramidei ierarhice a conducerii revin nivelurilor de baza - ateliere,
echipe, locuri de munca individuale;
b) constituie suportul informational al metodei de conducere pe baza de obiective;
c) sunt strans legate de bugete mtrucat activitatile de cre§tere vizate de planurile

operationale reclama alocarea de resurse;
d) cuprind activitatile majore ale firmelor, pe intervale relativ lungi de timp, intre
2 sj 10 ani.
88. Ce tip de planuri folosesc, de regula, firmele mici si mijlocii?

a) planuri tactice s.i operationale;
b) planuri strategice si operationale;
c) planuri strategice sj tactice;
d) numai planuri operationale.
89. Care dintre caracteristicile urmatoare este specifics politicii firmei?
a) se aplica la nivelul atributiilor individuale;
b) prin intermediul lor se stipuleaza modul concret in care sa se, realizeze actiunile;
c) este un plan permanent ce ofera ghidajul necesar atingerii obiectivelor
organizatiei;
d) este un plan unicat destinat sa asigure realizarea unuia sau mai multor proiecte ale
organizatiei.
90. Cum se numeste ansamblul fazelor ce trebuie parcurse intr-o organizatie atunci
cand este angajata o persoana ?
a) politica privind angajarea salariatilor;
b) programul de angajare a salariatilor;
c) regulile pe care trebuie sa le respecte angajatii;
d) procedura privind angajarea.
91. Ce reprezinta specificatia potrivit careia pe un anumit post pot fi angajate nwniai
persoane cu studii superioare ?
a) o etapa a planurilor de angajare;
b) o regula privind angajarea;
c) o procedura privind angajarea;
d) un obiectiv privind angajarea.
92. Identificati caracteristicile obiectivelor strategice:

a) arata cum sau in ce mod §i cand trebuie actionat;
b) arata uncle tintes.te organizatia sa ajunga in viitor;
c) precizeaza ce trebuie intreprins Sa nivelul afacerilor pentru a realiza rezultatele
specifice;
d) gradu'i de precizie in formularea acestora este eel mai ridicat.
93. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a obiectiv tactice?

a) concretizeaza rezultatele specifice care se spera a fi obtinute de catre
departamente, uzine, grupuri de lucru si indivizi in vederea atingerii obiectivelor
fixate la nivelul superior;
b) reprezinta detalieri ale obiectivelor strategice;
c) precizeaza ce trebuie intreprins la nivelul afacerilor pentru a realiza rezultatele
specifice;
d) se mai numesc si obiectivele afacerilor in cazul companiilor, holdingurilor sj
concernelor.
94. Un obiectiv strategic astfel exprimat: "Obtinerea unei cote de piata superioare celei
detinute de concurenta" prezinta urmatoarea deficienta:
a) nu este masurabil;
b) nu incurajeaza angajatii sa participe la realizarea lui;
c) nu este realizabil;
d) nu este flexibil.
95 . Un obiectiv strategic al unei firme nou intrate pe piata servu turistice astfel exprimat:
"Firma noastra va detine 60 - 70% piata serviciilor turistice" prezinta urmatoarea
deficienta:
a) nu are final itate;
b) nu este masurabil;
c) nu este realizabil;
d) nu este flexibil.
96. Care dintre urmatoarele reprezinta un avantaj al MBO?

a) se preteaza oricarui stil de management, inclusiv in cazul managerilor
autoritari, birocratici;
b) asigura o stransa corelatie intre gardul de indeplinire al obiectivelor §i
nivelul recompenselor;
c) nu implica o formalizare excesiva;
d) asigura conditiile unei bune participari a executantilor si managerilor la
fixarea obiectivelor.
97. Care dintre urmatoarele reprezinta un dezavantaj al MBO?

a) implica cerinte formale excesive legate de completarea unor documente;
b) nu asigura o corelare a marimii recompenselor cu gradul de indeplinire a
obiectivelor;
c) nu stimuleaza implicarea personala a angajatilor;
d) obiectivele nu sunt stabilise intr-o maniera participative,
98 . Aranjati in ordine logica etapele procesului de management strategic:

A) formularea strategiilor;
B) actualizarea misiunii si obiectivelon
C)implementarea planului;
D) analiza factorilor extern! §I interni.
a)D, B, A, C;
b)D, A,B.C;
c) B, D, A, C;
d) D, B, C. A;
e) D, C, B, A.
99. Care sunt informatiile pe care nu le ofera analiza medhilui extern al unei firme?
a) nivelul impozitelor platite de salariati s.i de firme;
b) nivelul concurentei;
c) rata recuperarii investitiei;
d) cerintele clientilor;
e) valorile civice ale populatiei.
100. Care sunt informatiile pe care nu le ofera analiza mediuMi interis al unei firme?
a), cota de piata a firmei;
b) tipul de concurenta existent pe piata pe care functioneaza firma;
c) gradul de centralizare al managementului firraei;
d) nivelul product!vitatii muncii;
e) profilul §i atitudinea salariatilor.
101. Ce tip de strategic este recomandata pentru o organizatie profitabila. cu un sbtem

de condwcere descentralizat §i care actioneaza pe o piata in plina dezvoltare?
a) strategia defensiva;
b) strategia reactiva;
c)strategia ofensiva;
d) strategia focalizarii;
e) strategia asigurarii costului minim.
102. Ce tip de strategic este recomandata pentru o firma mica, care actioneaza pe o piata in
declin?
a) strategia ofensiva;
b) strategia focalizarii;
c) strategia diferentierii fata de competitori;
d) strategia defensiva;
e) strategia de secondare.
103. De care dintre urmatoarele caracteristici determina tipul de obiective pe care un

manager il stabile§te in cadrul unei organizatii?
a) numarul de subordonati directi;
b) nivelul managerial la care se afla;
c) nivelul educational al managerului;
d) toate cele trei caracteristici prezentate.
104. In procesul elaborarii strategiei, cum va fi abordata aparitia de noi firme

26. concurente pe piata?
a) ca o oportunitate;
b) cao amenintare;
c) ca un punct forte;
d) ca un punct slab.
105. In procesul elaborarii strategiei, cum va fi abordata existenta in cadrul firmei a

27. unei forte de munca superior pregatite s,i motivate?
a) ca o amenintare;
b) ca un punct forte;
c) ca un punct slab;
d) ca o oportunitate.
106. In procesul elaborarii strategiei unui complex hotelier dintr-o zona muntoasa, cum
va fi abordata o prognoza a vremii favorabila ski-ului?
a) ca o amenintare;
b) ca un punct forte;
c) ca un punct slab;
d) ca o oportunitate.
107. In procesul elaborarii strategiei unei organizatii care dore§te obtinerea unui
credit, cum va fi abordat un nivel redus de lichiditati?
a) ca o oportunitate;
b) ca o amenintare;
c) ca un punct forte;
d) ca un punct slab.
1. Planificarea este functia de baza a managementului.
2. Planurile permanente reclama crearea unor organisme speciale care sa
se ocupe de conceperea sj controlul desfa§urarii lor.
3. Bugetele sunt planuri financiare permanente, putand avea durate de
mai multi ani.
a) F, F, F;
b) A, F, F;
c) A, F, A;
d) F, A, F;
e) A, A, F.
109. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii

1.Obiectivele operational arata unde tinteste organizatia sa ajunga in
viitor.
2. Programul reprezinta un plan de folosinta permanenta.
3. Politicile, procedurile, regulile sunt planuri permanente.
a) F, F, A;
b) A, A, F;
c)AF, A;
d) F, A, F;
e) A, A, F.

1. Restructurarea organizatorica reprezinta un exemplu de plan de
folosinta unica.
2. Planurile pe termen lung au o flexibilitate mai mare decat cele pe
termen scurt.
3. Cresterea profitului cu 10% reprezinta un exemplu de obiectiv
operational.
a) F, A, A;
b) A, F, A:
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) A, A, F.
111. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoan afirmatii:

1. Acele obiective pe care le are de indeplinit un angajat in cadrul unei firme se inscriu
in categoria obiectivelor operationale.
2. Dintre toate planurile pe domenii de activitate planul comerial descrie cel mai
cuprinzator sistemul obiectivelor de la nivelul strategic al firmei.
3. Planurile pe termen scurt au o flexibilitate mai mare decat cele pe
termen lung.
a) F, A, A;
b)A, F, A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) A, A, F.
112. Alegeti varianta care desemneaza totalitatea componentelor organizarii

procesuale:
a) functiunea, functia, activitatea, atributia, sarcina, operatia;
b) postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhica, relatiile
organizatorice;
c) functiunea, activitatea, atributia, sarcina, operatia;
d) functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice;
e) functiunea, activitatea, atributia, sarcina.
113. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea de cercetare-

dezvoltare?
a) angajarea de personal;
b) aprovizionarea;
c) depozitarea si gestiunea stocurilor;
d) protectia proprietatii industriale;
e) activitatea de reclama §i publicitate.
114. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea comerciala?

a) intretinerea s.i reparafia mijloacelor fixe;
b),depozitarea s,i gestiunea stocurilor;
c) proiectarea produselor, lucrarilor s.i serviciilor;
d) protectia muncii;
e) controlul financiar intern.
115. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea de productie?

a) transportul intern;
b) organizarea conducerii, a productiei, a muncii;
c) incarcarea s.i descarcarea mijloacelor de transport;
d) protectia muncii, prevenirea s,i stingerea incendiilor;
e) stabilirea costurilor s,i a preturilor.
116. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea financiar-contabila?

a) urmarirea indicatorilor tehnici;
b) evidenta actionarilor / asociatilor;
c) pregatirea s,i perfectionarea salariatilor;
d) asigurarea calitaîi;
e) studiul pietei.
117. Care dintre urmatoarele activitati se inscriu in functiunea de personal?

a) evidenta actionarilor / asociaîlor;
b) elaborarea normativelor §i normelor de munca;
c) protectia muncii, prevenirea §i stingerea incendiilor;
d) serviciile post-vanzare;
e) transportul intern.
118. Organizarea structurala a unei firme cuprinde:

a) functiunea, functia, activitatea, atributia, sarcina, operatia;
b) postul, functia, compartimentul, nivelul ierarhic, ponderea ierarhica, relatiile
organizatorice;
c) functiunea, activitatea, atributia, sarcina, operatia;
d) functiunea, atributia, postul, nivelul ierarhic, relatiile organizatorice;
e) functiunea, activitatea, atributia, sarcina.
119. Ce reprezinta ansamblul de responsabilitati s.i competente ce revine in mod

curent unei persoane in cadrul organizatiei?
a) tunctia;
b) ponderea ierarhica;
c) postul;
d) nivelul ierarhic;
e) relatiile organizatorice.
120. Potrivit organigramei prezentate care este, in ordine, ponderea ierarhica a
directorului de productie, directorului executiv, directorul comercial?
a) 4-2-5;
b) 4-5-2;
c) 5-4-2;
d) 5-2-4;
e) 2-4-5.
121. Potrivit literaturii de specialitate, care este marimea maxima a ponderii
ierarhice atunci cand in subordine se afla conducatori?
a) 2-3;
b) 6-7;
c) 9-10;
d)4-5;
e) 8-9.
122. Potrivit literaturii de specialitate, care este marimea maxima a ponderii ierarhice
atunci cand in subordine se afla numai executanti?
a) 10-20;
b) 30-40;
c) 5-10;
d) 4-5;
e) 2 0 - 3 0.
123. Ce tip de relatie ierarhica se stabile§te intre directorul general directorul comercial,
dintr-o firma ?
a) relatii de control;
b) relatii de reprezentare;
c) relatii functionale;
d) relatii de tip ierarhic;
e) relatii de cooperare.
124. Ce avantaj aduce, din punct de vedere managerial, respectarea principiului

interdependentei minime in proiectarea structurilor organizatorice?
a) transmiterea rapida a deciziilor de la manager! la executant!;
b) asigurarea unui numar optim de salaria|i pentru fiecare treapta
ierarhica;
c) duce la concentrarea sarcinilor, competentelor, responsabilitatilor §i
autorita|ii;
d) implica responsabilitatea superiorului nu numai pentru actele sale, dar §i pentru
cele ale subordonatilor;
e) presupune defmirea clara a autoritatii, responsabilitatii §i relatiilor ierarhice
ale fiecarui post.
125. Ce principiu respecta o structura organizatorica cu un numar redus de niveluri

ierarhice?
a) principiul specializarii;
b) principiul numarului de subordonati;
c) principiul autoritatii;
d) principiul apropierii conducerii de executie;
e) principiul coordonarii.
126. Ce principiu nu respecta o structura organizatorica in cadrul careia o parte dintre

salariati se subordoneaza, in mod direct, mai multor manageri?
a) principiul coordonarii;
b) principiul unitatii de decizie s,i actiune;
c) principiul numarului de subordona|i;
d) principiul corespondentei;
e) principiul autoritatii.
127. Ce principiu al organizarii se respecta prin intocmirea fi§ei postuli §i aducerea ei la

cuno§tinta salariatilor?
a) principiul definirii;
b) principiul managementului participativ;
c) principiul autoritatii;
d) principiul coordonarii;
e) principiul suprematiei obiectivelor.
128 . FaptuI ca literatura de specialitate indica valori pentru ponder ierarhica

maxima, ajuta managerii sa se orienteze in respectar unui principiu al organizarii.
Care este acesta?
b) principiul unitatii de decizie si actiune;
c) principiul numarului de subordonati
e) principiul autoritatii.
129. Un manager raspunde pentru indeplinirea sarcinilor ce w subordonatilor sai,

in schimb el nu are dreptul sa-i penalizeze acesiia in cazul in care ace§tia nu-s.i ating
obiectivele individuale. principiu al organizarii nu a fost respectat?
b) principiul unitatii de decizie si actiune;
c) principiul numarului de subordonati;
e); principiul autoritatii.
Pincipiul suprematiei obiectivelor, presupune
a) activitatile fiecarui membru al unui compartiment sa urmareasca
realizarea unei singure functii
b) reducerea numarului de niveluri ierarhice la strictul necesar
c) defmirea clara, in scris, s.i aducerea la cuno§tinta a celor interesati
a continutului fiecarui post ierarhic, a indatoririlor. responsabilitatilor , autoritatilor si relatiilor
cu alte posturi:
d)fiecare compartiment sa fie expresia unui scop aflat in deplina armonie cu
obiectivele inteprinderii respective
Documentele necesare realizarii subsistemului organizatoru transpunerii lui formale

pentru a putea fi impus de conducere, sunt:
A) planul de afaceri;
B) organigrama;
C) bilantul firmei;
D) regulamentul de organizare si functionare;
E) fisa postului de munca.
a) A + B + D;
b) A + C + D;
c) B + C + D;
d) B + D + E;
e) A + B + E.
Organigrama reprezinta grafic
a) o metoda de management;
b) structura organizatorica inlbrmala a firmei;
c) structura organizatorica formala a firmei;
d) fisele posturilor de munca;
e) fi§ele compartimentelor.
22. In organigrama unei firme sunt vizualizate:

a) componentele primare ale structurii organizatorice;
b) posturile si obiectivele individuale ale acestora;
c) atributiile, responsabilitatile sj competentele compartimentelor func|ionale si
operationale;
d) posturile, functiile si obiectivele firmei.
23. Fi§a compartimentului trebuie sa cuprinda:

a) obiectul de activitate al firmei, denumirea compartimentului,
statutul juridic al societatii;
b) denumirea compartimentului, atributiile compartimentului, y competentele,
diagrama de relatii lista documentelor
intocmite;
c) atributiile AGA, atributiile conducerii executive, denumirea compartimentului,
rolul compartimentului;
d) actul normativ de inflintare al firmei, organigrama, denumirea compartimentului,
atributiile compartimentului, competentele, diagrama de relatii, lista documentelor
intocmite.
24. Cum se nume§te dreptul unui angajat de a stabili sarcini desemna persoanele care sa
le indeplineasca:
a) management;
b) autoritate;
c) responsabilitate;
d) sarcina.
25. Cum se numeste obligatia unui angajat de a-si asuma maniera in care s>a inplinit obiectivele
individuate fixate?
a) competenta;
b) autoritate;
c) responsabilitate;
d) sarcina.

1. Precizarea obiectivelor organizatiei este o responsabilitate proprie compartimentului
organizare din cadrul rirmei.
2. Prin intermediul organizarii procesuale se stabiles.te configuratia subdiviziunilor
organizatorice din cadrul organizafiei, astfel incat acestea sa contribuie la realizarea
obiectivelor.
3. Prin intermediul organizarii structurale se delimiteaza sj dimensioneaza procesele de munca
in sarcini, atributii, activitati, functiuni.
a) A, F, F;
b) F, F, F;
c) F, A, F;
d) A, A, A;
e) F, A, A.

1. Organizarea informala este acea forma a organizarii reglementata de acte normative §i
dispozitii ale managementului firmei. .
2. Un atelier de productie face parte din structura de operatii a firmei.
3. ..Triunghiul de aur" al organizarii se refera la tripla componenta a organizarii:
organizarea structurala, organizarea, procesuala. organizarea formala.
a) A, F, F;
b) F, F, F;
c) F, A, F;
d) A, A, A;
e) F, A, A.
1. ,,Triunghiul de aur" al organizarii se refera la tripla determinare a posturilor prin
intermediul sarcinilor, competentelor, responsabilitatilor.
2. Cu cat exista un numar mai mic de niveluri ierarhice in structura , organizatorica a
firmei, cu atat informatiile circula mai usor in firma.
3. Ponderea ierarhica este mai redusa in cazul compartimentelor functionate.
a) A, A, F;
b)F,F,A;
c) F, A, F;
d) A, F, A;
e) F, A, A.

1. Managerul este responsabil atat pentru indeplinirea sarcinilor sale cat si pentru masura in
care subordonatii isi indeplinesc sarcinile.
2. Cu cat treapta ierarhica este mai inalta cu atat trebuie sa fie mai putini subordonati directi.
3. Obiectivul final al structurii organizatorice este eel de utilizare optima a oamenilor.
a) A, F, F;
b) F, F, F;
c) F, A, F;
d) A, A, A
e) F, A, A.
. Puterea legitima pe care un manager o poate utiliza este determinate de:

a) capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca recompensa
pentru prestatii;
b) capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin puterea exemplului
propriu al conducatorului;
c) pozitia pe care un conducator o detine in cadrul unei
organizatii;
d) dreptul de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile care le
revin;
e) capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plati
sporurile salariale, de a-i retrograda.
. Puterea coercitiva pe care un manager o poate utiliza este determinate de:

a) controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta comportamentul
subalternilor;
b) dreptul conducatorului de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile care le
revin;
c) capacitatea de a influenta comportamentul subalternilor prin puterea exemplului

propriu al conducatorului;
d) capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plati sporurile salariale, de a-i

retrograda;
e) capacitatea conducatorului de a influenta comportamentul membrilor organizatiei
prin pricepere, talent sau cunos/tinte de specialitate.
Puterea de recompensare a subalternilor pe care un manager o poate utiliza este
determinate de:
a) capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor
ca rasplata pentru prestatii;
b) abilitatea personala a conducatorului de a influenta
comportamentul celorlalti membri ai grupului prin pricepere,
talent sau cunos,tinte de specialitate;
c) capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plati
d) sporurile salariale, de a-i retrograda;
controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta
comportamentul subalternilor;
e) dreptul de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile care le
revin.
Puterea exemplului personal pe care un manager o poate utiliza este determinata de:
a) abilitatea personala a conducatorului de a influenta comportamentul celorlalti
membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunos,tinte de specialitate;
b) abilitatea conducatorului de a influenta comportamentul . subalternilor ca rezultat
al aprecierii, increderii sau admiratiei lor;
c) capacitatea de a retrograda subalterni, de a nu le plati sporurile salariale, de a-i
retrograda;
d) capacitatea managerilor de a satisface cerintele subalternilor ca rasplata pentru
prestatii;
e) pozitia pe care un conducator o detine in cadrul unei organizatii.
Puterea de expert pe care un manager o poate utiliza este determinata de:

a) abilitatea conducatorului de a influenta comportamentul subalternilor ca rezultat al
aprecierii, increderii sau admiratiei lor;
5. b) controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta comportamentui

subalternilor;
c) dreptul de a solicita subalternilor sa realizeze sarcinile care le
revin;
d) abilitatea personala a conducatorului de a influenta
comportamentui celorlalti membri ai grupului prin pricepere,
talent sau cunostinte de specialitate;
e) capacitatea managerilor de a satisface cerinfele subalternilor
ca rasplata pentru prestatii.
. Ce tip de comunicatii reprezinta deciziile pe care managerii le transmit

subordonatilor?
a) comunicatii verticale ascendente;
b) comunicatii oblice;
c) comunicatii verticale descendente;
d) comunicatii orizontale.
. Ce tjp de comunicatii reprezinta informatiile pe care §i le transmit doi angajati din

cadrul aceluiasj compartiment?
. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care subordonatii le transmit

managerilor?
. Ce tip de comunicatii reprezinta informatiile pe care directorul tehnic le transmite

juristului companiei?
. Ca metoda de evaluare a personalului, evaluarea realizata de catre conducatorii directi

se caracterizeaza prin:
a) permite autoeducarea angajatilor care doresc sa-si imbunatateasca
performantele;
b) li determina pe managed sa acorde mai multa atentie relatiilor

cu subordonatii;
c) avantajul metodei consta in faptul ca angajatii sunt evaluati de catre conducatorul
direct, eel mai in masura sa judece daca performance subalternilor servesc
obiectivelor organizatiei;
d) procesul de evaluare necesita timp s.i este costisitor.
. Ca metoda de evaluare a personalului, autoevaluarea se caracterizeaza prin:

a) dezavantajul consta in faptul ca din exterior pot sa nu ^ cunoasca toate
elementele importante ale organizatiei;
b) este o metoda prin care angajatii identified punctele tari s.i cele slabe ce ii
caracterizeaza gasind singuri metodele de imbunatatire;
c) absenta oricarei dependente ierarhice face ca evaluartle sa fie corecte, iar solutiile
propuse consistente;
d) procesul de evaluare necesita timp s.i este costisitor.
. Ca metoda de evaluare a performantelor, grila de evaluare se caracterizeaza prin:

a) consta in alcatuirea unei liste cu cei care se doreste sa fie
ierarhizati;
b) personalul evaluat este apreciat pe baza unui punctaj sau nota -'" care reflects
nivelul de performanta pentru fiecare criteriu in parte;
c) consta in efectuarea comparatiilor pe scara gradata;
d) implica stabilirea unor objective specifice masurabile pentru fiecare angajat si
verificarea periodica a progresului inregistrat de acesta.
. Ca metoda de evaluare a performantelor, compararea pe baza curbei de distrjltutie normale

se caracterizeaza prin:
a) consta in efectuarea comparatiilor pe scara gradata;
b) evaluatorul trebuie sa determine performantele personalului si
apoi sa se incadreze intr-un procent prestabilit pentru fiecare
nivel de performanta;
c) se are in vedere faptul ca, pentru un grup de persoane,
nivelurile de performanta se vor incadra intr-o distribute
normala de forma tip Gauss;
d) implica stabilirea unor obiective specifice masurabile pentru
fiecare angajat §i verificarea periodica a progresului inregistrat
de acesta.
e) se bazeaza pe elaborarea unei liste de criterii.
. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a evaluarii bazate pe conducerea prin

obiective ca metoda de evaluare a performantelor?
a) implica stabilirea unor obiective specifice masurabile pentru
fiecare angajat si verificarea periodica a progresului inregistrat
de acesta;
b) deficienta a acestei metode consta in faptul ca diferenfa
o
dintre indivizi este considerata constants, fapt care nu
corespunde realitatii;
c) obiectivele trebuie sa fie mobilizatoare, realizabile, sa fie
d consemnate in scris, concis si neechivoc;
) este o metoda inadecvata in cazul unui sistem de management
autocratic si rigid;
stabilirea standardelor de performanta ca niveluri minime
admise ale performantelor se realizeaza prin punerea de acord
a managerilor si subalternilor.
. Care dintre metodele de evaluare a performantelor este eel mai des folosita, potrivit
literaturii de specialitate?
a) compararea simpla;
b) conducerea prin obiective;
c) compararea pe baza curbei de distribute normala;
d) grila de evaluare.
. Ce eroare de evaluare face un manager care concepe standarde de performanta astfel

incat sa-i avantajeze pe o parte dintre subordonati?
a) efectul de halou;
b) eroarea de contrast;
c) folosirea de standarde variabile;
d) subiectivismul.
. Care dintre urmatoarele activitati nu sunt specifice planificarii personalului?

a) organizarea activitatilor de perfectionare a personalului;
b) previzionarea necesitatilor viitoare de personal ale organizatiei;
c) examinarea planurilor si obiectivelor organizatiei;
d) elaborarea programului de resurse umane.
. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o ipoteza pe baza careia este construita piramida
nevoilor a lui Maslow?
a) exista mai multe cai pentru a satisface nevoile de la nivelurile superioare ale
ierarhiei decat nevoile de la nivelurile inferioare;
b) oamenii au un set complex de nevoi care ii motiveaza;
c) oamenii sunt intotdeauna motivati de salariile ridicate;
d) o data satisfacuta se substituie cu alta nevoie.
. Care dintre urmatoarele reprezinta un avantaj al recrutarii din surse externe?

a) este mai ieftina decat recrutarea din surse interne;
b) nu presupune actiuni publicitare referitoare la posturile vacante;
c) asigura integrarea rapida a resurselor umane nou angajate;
d) aduce noi informatii si cunostinte in ftrma.
. In categoria recompenselor directe, nu se inscriu:

a) sporurile salariale;
b) programele de protectie sociala a angajatilor;
c) salariul;
d) comisionul;
e) participarea la profit.
. In categoria recompenselor indirecte, se inscriu:

a) premiile;
b) stimulentele de grup;
c) sporurile salariale;
d) programele de protectie sociala a angajatilor;
e) participarea la profit.
. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

1. Oamenii sunt motivati in munca pe care o desfasoara numai de nivelul
recompenselor materiale.
2. Abraham Maslow a dezvoltat conceptul de ierarhie a nevoilor ca factor de motivatie
in munca.
3. Teoria lui Herzberg se bazeaza pe doua categorii de factori: factori motivatori si factori
igienici.
a) A, F, F;
b) F, F, F;
c) F, A, F;
d) A, A, A;
e)F,A,A.
. Precizati combinatia corecta adevarat / fals In cazul urmatoarelor afirmatii:

1. Un stil de management autoritar este eel care incurajeazS participarea subordonatilor la
luarea deciziilor.
2. Planul strategic al organizatiei deriva din planul de resurse umane al acesteia.
3. Cu cat un grup este mai mare, cu atat sunt mai [imitate posibilitatile de comunicare in
cadrul acestuia.
a) F, A, F;
b) F, F, A;
c)A. F, F;
d) F, A, A;
e) F, F, F.

1. Un sistem de recompense eficient va aprecia in primul rand rezultatul obtinut si nu
efortul facut.
2. Ca metoda de evaluare a performantelor, compararea simpla are ca principals
deficients faptul ca diferenta dintre indivizi este considerata constants, rapt care nu
corespunde realitatii.
3. O limits a teoriei lui Maslow este aceea cS nu a luat in considerate
faptul ca un individ poate resimti concomitent mai multe categorii de
nevoi.
a)A, A, F;
b) A, A, A;
c) F, A, A;
d) F, A, F;
e) F, F, F.

I. Un sistem de recompense eficient va aprecia in primul rand efortul facut si nu
rezultatul obtinut.
2. Ca sursa de erori in procesul de evaluare subiectivismul evaluatorului se

datoreaza sistemului de valori §i de prejudecati ale celui care evalueaza.
3. Manager!! care pun accent pe nevoile de securitate (siguranta) ale
angajatilor incearca sa motiveze angajatii cu recompense publice si
recunoas.tere pentru serviciile prestate.
a) A, A, F;
b) A, A, A;
c) F, A, A;
d) F, A, F;
e)F,F,F.
1. Managerii care pun accent pe nevoile de stima (considerate) ale
angajatilor pot utiliza anumite instrumente de evidentiere ca: articole
elogiative, despre angajaî publicate in ziarul companiei, liste de
evidentiere a personalului plasate in zone vizibile s.i sustinerea
demnitatii ca o calitate a angajatilor in munca lor.
2. Nevoile fiziologice sunt primele asupra satisfacerii carora oamenii se
concentreaza inainte de a trece la satisfacerea celorlalte categorii de nevoi.
3. Comisioanele, ca forma de recompensare directa a angajatilor,constau in
acordarea unor sume de bani pentru stimularea lucrului in conditii
deosebite.
a) A, A, F
b) A, A, A;
c) F, A, A;
d) F, A, F;
e)F,F,F.
Directorul economic al wnu;. lant de magazine controleaza activitatea de marketing a

trei dintre cek r.oua magazine aflate in subordine. Cu ce tip de control poate fi asimilat
acesta?
a) precontrol;
b) postcontrol;
c) control partial;
d) control total;
control e) strategic.
. Carui tip de control ii corespunde controlul pe care il practica §eful unei echipe de
muncitori in timp ce ace§tia lucreaza?
a) control strategic;
b) control curent;
c) feedback-control;
d) feedforward-control;
e) control tactic-operational.
. Carui tip de control ii corespunde controlul efectuat de un manager asupra unor

proiecte realizate de candidatii la un post in cadrul organizatiei ?
a) control curent;
b) control partial;
c) control total;
d) feedback-control;
e) feedforward-control;
. Caruii tip de control ii corespunde controlul final al calitatii unui autoturism?

a) control strategic;
b) control curent;
c) feedback-control;
„--"•
d) feedforward-control;
e) control tactic-operational.
Despre centrolui statistic al calitatii se poate afirma ca:
a) reprezinta procesul folosit pentru a stabili cat de multe produse trebuie
inspectate pentru a calcula probabilitatea ca toate produsele sa IndepHneasca
standardele de calitate ale
organizatiei;
b) un astfel de proces nu este fezabil din punct de vedere economic pentru
majoritatea produselor realizate in masa;
c) este un proces al operatiunilor care implica un grup larg de activitati cu
scopul indeplinirii obiectivelor de calitate ale organizatiei;
d) se realizeaza atunci cand managementul adopta o filozofie care ,,nu accepts
respingerile pe motive de calitate".
. Despre filozofia ,,zero defecte" se poate afirma ca:

a) reprezinta procesul folosit pentru a stabili cat de multe produse trebuie
inspectate pentru a calcula probabilitatea ca toate produsele sa indeplineasca
standardele de calitate ale organizatiei;
b) se realizeaza atunci cand managementul adopta o filozofie care ,,nu
accepta respingerile pe motive de calitate"; este definita drept inlocuirea efortului
uman prin dispozitive electromecanice;
c) reprezinta un spectru de activitati care incepe cu stabilirea standardelor de
calitate §i se incheie cu livrarea catre clienti a unor produse §i servicii de calitate.
. Tehnica ,,just in time" este o forma de control a:

a) intretinerii echipamentelor;
b) costurilor;
c) stocurilor;
d) bugetului;
e) resurselor umane.
. Precizati ordinea corecta a etapelor procesului de control general al costurilor:

A) Determinarea costurilor;
B) Compararea costurilor cu standardele;
C) Stabilirea standardelor;
D) Aducerea costurilor inregistrate la nivelul celor planificate.
a) A, C, B, D;
b) C, B, A, D;
c, A, B, D;
d) A, C, D, B;
e) C, A, D, B
Bugetul cu baza zero reprezinta:
a) prccesui de planificare a bugetului in. care rnenageru justifica' marimea
cheltuielilor fara sa se raporteze neaparat la cheltuielile din bugetele anterioare
b) procesui de planificare a bugetului in care care managerii stabllesc marimea
cheltuielilor actuale majorand potrivit ratei inflatiei ,cheltuieli bugetare anterioare
c)procesul de planificare a bugetului in care managerii stabilesc marimea

cheltuielilor actuale pastrand acelasi nivel ca in cazul cheltuielilor bugetare
anterioare
d) procesui de planificare a bugetului in care managerii stabilesc marimea
cheltuielilor actuale egala cu cea a veniturilor actuale astfel meat sa existe deficit
bu.getar zero.
. Bugetul variabil reprezintS:

a) bugetul ale carui cheltuieli prevazute initial se pot modifica in functie de evolutia
cursului de schimb valutar
b)bugetul ale carui cheltuieli prevazuteinitial se pot modifica in functie de evolutia

productiei
c) bugetu! ale caruicheltuieli. Prevazute initial se pot modifica

in functie de evolutia ratei inflatiei;
d.) bugetul ale carui cheltuie!'. prevazute mitial. se pot modifica in functie de
evolutia ratei dobanzii.
. Formula de calcul a randameatuiui mvestitiilor este:

a) Profit net / C A;
b) CA / Stocuri;
c) CA/ Active totale
d) Profit brut / Active totale
. Formula de calcul a randamentului vanzarilor este:

a) Profit net / C A:
b) Profit brut/ CA:
c) CA / Active totale
d) CA/ Stocuri;
e) Active totale / CA
, Formula de calcul a ratei de solvabilitate este

a) Dator'i. totale / Active totale;
b) Datorii totaie / Stocuri
c) Capita! propriu ••' Datoni totale;
d) Active curente / Datorii curente;
e) /Datorii totale / Capital propriu.
. Rata de solvabilitate reprezinta:

a) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
b) raportul intre fmantarea externa §i finantarea asigurata de proprietarii de
capital;
c) proportia in care capitalul propriu este fmantat prin surse
atrase;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe termen lung.
. Formulate calcul a ratei indatorarii este:

a) Datorii totale / Active totale;
b) Datorii totale / Stocuri;
c) Capital propriu / Datorii totale;
d) Active curente / Datorii curente;
e) Datorii totale / Capital propriu.
. Rata indatorarii reprezinta:
a) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
b) raportul intre fmantarea externa §i fmantarea asigurata de proprietarii de
capital^
c) proportia in care capitalul propriu este fmantat prin surse atrase;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat datoriile pe termen lung.
. Formula de calcul a lichiditatii imediate este:

a) Active curente / Datorii curente;
b) Profit brut / Active totale;
c) Disponibilitati / Pasive curente;
d) Pasive curente / Disponibilitati;
e) CA / Active totale.
. Lichiditatea imediata reprezinta:

a) masura in care activele curente ale firmei asigura acoperirea obligatiilor curente;
b) capacitatea firmei de a plati datoriile exigibile pe termen scurt;
c) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
d) de cate ori rata active.fixe este mai mare decat datoriile pe termen lung;
e) proportia in care capitalul propriu este finantat prin surse atrase.
. Lichiditatea generala reprezmia:

a) Active curente / Datorii curents;
B) Profit brut / Active totale
c) Disponibilitati / Pasive curente;
d) Pasive curente / Disponibilitati;
e) CA / Active totale.
. Lichiditatea generala reprezinta:

a) masura in care activele curente ale firmei asigura acoperirea obligatiilor
curente;
b) capacitatea firmei de a piati datoriile exigibile pe termen scurt;
c) proportia in care activul total este fmantat prin datorii;
d) de cate ori rata activelor fixe este mai mare decat
datoriile pe termen lung; finantat prin surse
e) proportia in care capitalul propriu este
atrase.

1. Functia de control este specifica numai top-managerilor sj celor de nivel mediu.
2. Top-managerii consuma mai putin timp pentru control decat managerii
operational
3. Analizele financiare sunt o forma de control specifica managementului
tactic.
a) A, F, F;
b) F, A, F:
c) F, F, F;
d) A, A, A;
e) F, A, A.
. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor
afirmatii:
1. Tehnica JIT este recomandata firmelor a caror productie este standardi zata.
2. Bugetul unei firme, o data elaborat nu mai poate fi modificat.
3. Lichiditatea generala este un indicator de indatorare.
a) A,F,F
b) F,A,F;
c) F,F,F;
d) F,A,A;
e) F,A,A.

1. Functia de control este specifica tuturor managerilor, indiferent de nivelul managerial
la care se afla.
2. Tehnica JIT funcfioneaza mai bine in conditiile in care distanta dintre furnizori si
producatori este mai mare.
3. Controlul total se efectueaza in timpul desfa§urarii activitatilor controlate.
a) F, A, F;
b)A, F, F;
c) A, A, A;
d) F, F, F;
e) F, A, A.

1 . Managerii operationali consuma mai mult timp pentru control decat top-managerii.
2. Cel mai cunoscut exemplu de control strategic este supervizarea
directa. ^_
3. Randamentul vanzarilor este un indicator de activitate.
a) A, F, F;
b) F, A , F;
c) F , F ,F ;
d) F, A , A ;
e) F,A,A.

1. Rata de solvabilitate este un indicator de indatorare.
2. Tehnica JIT presupune reducerea stocurilor la un nivel minim.
3. Nivelul de exigenta a controlului trebuie sa creasca progresiv pe masura ce nivelul
managerial se apropie de varful piramidei.
a) A, F. A;
b) F. A, A;
c) A, A, A;
d) A, F, F;
e) A, A. F.
. Un manager decide ca la sfarsjtul anului fiecare §ef de compartiment sa-s.i evalueze
subordonatii, insa nu precizeaza §i indicatorii in functie de care se va face
evaluarea. De ce nu este rationala o astfel de decizie?
1 . pentru ca este inoportuna;
2. pentru ca este incompleta;
3 . pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamentata stiintific;
5. pentru ca nu este concisa.
. Managerul compartimentului marketing ia o decizie legata de calitatea materiei

prime folosite in procesul de productie. De ce nu este rationala o astfel de decizie?
3. pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamental! s.tiintific;
5. pentru ca nu este concisa.
Un manager compartimentului aprovizionare stabile§te pretul maxim de cumparare a

materiilor prime, dupa ce contractele cu furnizorii au fost incheiate. De ce nu este
rationala o astfel de decizie?
3. pentru ca nu este imputernicita;
4. pentru ca nu este fundamentata §tiintific;
5 pentru ca nu este concisa.
Ce se intelege prin faptul ca decizia trebuie sa fie eficienta?

1 . sa fie luata in conformitate cu realitatile din intreprindere pe baza unui
instrumentar stiintific adecvat care sa inlature practicismul, improvizatia,
rutina;
2. sa permita obtinerea unui efect sporit cu un efort redus;
3. sa se in cadreze in perioada optima de elaborare sj operational izare;
4. sa cuprinda toate elementele necesare intelegerii corecte §i mai ales
implementarii
. Dupa criteriul gradului de cunoastere a mediului ambiant ce tipuri de

decizii cunoasteti?
1. decizii unipersonale s,i decizii de grup;
2. decizii adoptate in faza previzionala, decizii adoptate in faza
operativa, decizii adoptate in faza postoperativa;
3. decizii unice, decizii repetitive;
4. decizii in conditii de certitudine, decizii in conditii de risc,
decizii in conditii de incertitudine.
. Care dintre urmatoarele tipuri de decizii comporta cele mai mari

riscuri?
1. deciziile strategice;
2. deciziile unipersonale;
3. deciziile in conditii de certitudine;
4. deciziile tactice;
5. deciziile curente.
. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de certitudine:

1. se elaboreaza in cadrul intreprinderii o singura data sau de un
numar redus de ori, la intervale mari de timp;
2. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoas,te cu o _
anumita probabilitate;
3. variabilele cu care se opereaza sunt controlabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este mare;
4. variabilele cu care se opereaza sunt necontrolabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este
practic nul.
. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de rise:

1. variabilele cu care se opereaza sunt necontrolabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este ,~ practic
nul;
2. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoas,te cu o
anumita probabilitate;
3. variabilele cu care se opereaza sunt controlabile, iar gradul de
certitudine privind obtinerea rezultatelor potentiale este mare.
. Identificati caracteristicile deciziilor in conditii de incertitudine:

1. nivelul consecintelor ce caracterizeaza variantele decizionale
este influentat de doua sau mai rnulte stari ale conditiilor
obiective;
2. se manifesta doua sau mai multe stari ale conditiilor obiective, fara a cunoa§te
probabilitatea de aparitie;
3. manifestarea starilor conditiilor obiective se cunoa§te cu o anumita
probabilitate;
4. se manifesta o singura stare a conditiilor obiective a carei probabilitate de
aparitie este egala cu unitatea.
. Deciziile care se refera la domenii importante ale intreprinderii si sunt adoptate

pentru o perioada relativ scurta de timp (aproximativ 1 an), sunt decizii:
1. curente;
2. operational;
3. tactice;
4. strategice;
5. unipersonale.
. Aranjati, in ordine, etapele procesului decizional:

A) adunarea, selectarea datelor §i analiza informatiilor;
B) comunicarea sj aplicarea deciziei;
C) identificarea si definirea problemei s.i stabilirea criteriilor obiectivelor
§i
decizionale;
D) constituirea variantelor decizionale sj adoptarea deciziei; '"
E) controlul §i evaluarea aplicarii deciziei.
a ) B , C, A, D, E;
b) C, A, D, B, E;
c) C, A, B, D, E;
d) A, C, D, B, E;
e) C, A, D, E,B.
. In ce consta etapa de adunare, evaluare §i selectionare a ideilor, in cadrul procesului de

luare a deciziilor?
a) are loc alegerea din mai multe cai de actiune, din mai multe variabile posibile, a
variantei optime;
b) se transmite decizia adoptata, in scris sau direct, persoanelor sau
compartimentelor insarcinate sa puna in aplicare sau sa ia act de continutul ei;
c) se pune in practica decizia luata la termenul stabilit sj de catre persoanele
insarcinate;
d) se culeg date din interiorul firmei s.i din mediul ambiant al firmei.
. In ce consta etapa de analiza a informatiilor, in cadrul procesului de luare a deciziilor?
1. completarea setului de date cu elemente semnificative care dau dimensiuni
problemelor analizate;
2. are loc alegerea din mai multe cai de actiune, din mai multe variabile posibile, a
variantei optime;
3. se evalueaza rezultatele;
4. identificarea problemei decizionale §i diferentierea ei de una nedecizionala.
Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

1. Deciziile strategice acopera o perioada mai mare de un an.
2. Deciziile in conditii de certitudine presupune existenta unui numar mare de conditii
obiective ale caror consecinte nu pot fi pronosticate.
3. Deciziile unipersonale se refera la probleme de mare importanta pentru firma.
a)F,F,A;
B) A, F,A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) F, A, A.

91
Deciziile strategice acopera o perioada mai mare de un an.
2. . Deciziile in conditii de certitudine presupune existenta unui numar mare de conditii
obiective ale caror consecinte nu pot fi pronosticate.
3. Deciziile unipersonale se refera la probleme de mare importanta pentru firma.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) F, A, A.
1. Ultima etapa a procesului decizional este luarea deciziei.

2. Faptul ca managerul ia decizii in conditii de incertitudine
presupune ca el opereaza cu variabile necontrolabile a caror evolutie
in timp nu poate fi previzionata.
3. Regula minimizarii regretelor este un model matematic folosit pentru a
lua decizii in conditii de certitudine.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A ,F, F
e) F, A, F.

1. in conditii de certitudine un manager va alege strategia ce ii
asigura rezultatul optim. __
2. Aplicarea deciziei este ultima etapa a procesului decizional.
3. in cadrul unei organizatii rolul de decident il pot avea atat
managerii cat sj executantii.
a) F,F,A
b) A, F, A
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e) F, A, F.

1. Regula pesimista este un model matematic folosit pentru a lua decizii in
conditii de incertitudine.
2. in cadrul unei organizatii rolul de decident il pot avea numai
managerii.
3. in conditii de rise un manager va alege strategia cu valoare de speranta
maxima.
a) F,F,A;
b) A, F, A;
c) A, F, F;
d) F, F, F;
e) A, A, A.

afirmatii:
1. Metoda utilitatii globale este un model matematic folosit
pentru a lua decizii in conditii de incertitudine.
2. Profitul este un criteriu de maxim,
3. Orice activitate economica suporta un anumit nivel de risc.
a) F, F, A;
b) A, F, A
c) F, A, A
d) A, F, F;
e) F, A, F.

afirmatii:
1. Nivelul costurilor este un criteriu de minim.
2. Durata de recuperare a investi|iilor este un criteriu de maxim.
3. Rata dobanzii este un criteriu de minim.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e)F,A,F.

afirmatii:
1. Consumul de energie este un criteriu de maxim.
2. Fiabilitatea este un criteriu de minim.
3. Durata ciclului de productie este un criteriu de minim.
a) F, F, A;
b) A, F, A;
c) F, A, A;
d) A, F, F;
e) F, A, F.
. O firma producatoare de autoturisme, cu piata de desfacere nationala s.i

intemationala are ca obiectiv introducerea in fabricatie s.i pe piata a unui
nou model. Pentru aceasta are de ales intre patru variante, a caror
eficienta este apreciata dupa patru criterii: profitul, cifra de afaceri,
gradul de utilizare a capacitatilor de productie, durata ciclului de
productie. Consecintele celor patru variante decizionale (Vj) impreuna cu coeficientii de

importanta (Kj) sunt prezentati in tabelul de mai jos. Sa se determine modelul optim ce urmeaza
a fi introdus in fabricatie s.i ordinea de preferinta a variantelor folosind metoda utilitatii globale.
Variante Profitul Cifra de Durata ciclului de Gnulul de utilizare a
anual afaceri productie capitalului de
productie
M iiu .v . m ii u.v. zile %

VI 1 1 .2 0 0 746.000 30 70
V2 11,400 950.000 26 80
V3 10.900 990.000 32 85
V4 10.600 963.000 29 60
K, 0,35 0 ,1 5 0,30 0,20
. Pentru asimilarea in fabricatie a unui nou produs, in cadrul unei societati comerciale, pot fi
utilizate trei variante de proces tehnologic. Aprecierea eficientei economice a variantelor
se poate face luand drept criterii urmatorii indicatori: volumul investitiei; profitul; cifra de
afaceri. Consecintele variantelor decizionale sj gradul de importanta al criteriilor sunt
prezentate in tabelul de mai jos.
Volum ul Profitul Cifra de
Variante investijiei (C2) afaceri (C3)
(C,)
- u.m. - - u.m. - - u.m. -
V, 250 94 864
V; 245 97 850
V, 213 80 815
K OJO 0,40 0,30
Sa se determine varianta tehnologica optima §i ordinea de preferinta a variantelor, folosind

metoda utilitatii globale.
. O firma dores.te sa scoata din fabricatie pe eel mai ineficient dintre produsele sale. Pentru
aceasta apreciaza cele trei variante dupa patru criterii: volumul productiei, costurile de
productie, profitul, fiabilitatea. Fiecaruia dintre criterii i se acorda acelasj coeficient de
importanta. Rezultatele obtinute sunt urmatoarele:
Variante Protluclia Cost de Profit Fiabititatea
fizicS productie anual
Buc.'an um um am
VI 32.000 107.000 34.800 3
V2 35.000 106.000 37.000 4,5

V3 38.000 105.000 60.100 4
Sa se determine varianta cea mai ineficienta s.i ordinea de preferinta, dupa acest criteriu a
variantelor, folosind metoda utilitatii globale.
. Pentru obtinerea unui credit in vederea derularii unei investitii. o firma are urmatoarele
variante de la 3 banci diferite:
MSrimea garanfiilor Perioada de rambursare Rata
Variante solicitate (€,) a creditului (Jobaii/.ii (Cj)
< C2)
- u rn - - U in i -
V, 100 12 0.08
V, 80 16 _, 0,10
V, 134 10 0,07
K 0.3 0,2 0.5
Tinand cont de coeficientii de importanta ai celor trei criterii sa se determine,

folosind metoda utilitatii globale varianta optima sj ordinea de preferinta a variantelor.
. O firma is.i propune analiza posibilitatilor de cres/tere a flexibilitatii productiei, de
amplificare a adaptabilitatii acesteia la cerintele pietei interne s.i externe. In acest sens, in
AGA sunt prezentate mai multe variante, caracterizate prin urmatoarele aspecte:
Variante Cifra de Incasarile Profit Gradul de utilizare a
afaceri valutare lu n ar capacititii de
productie
Mil u m UV u m. %
VI 1.350 400.000 15.520 62
V2 1.200 358.300 15.000 66

V3 1.500 300.000 15.625 60
V4 1.250 340.000 16.500 64
K 0,25 0,25 0,30 0,20
Folosind metoda utilitatii globale determinati varianta optima s,i ordinea de preferinta a
variantelor.
. Dezvoltarea capacitatii de productie a unei intreprinderi este caracterizata prin 3 criterii de

apreciere: nivelul productiei anuale (tone) - Ci; costul investitiei (u.m.) - C2; termenul de
recuperare a investitiei (luni) - €3.
Decizia de dezvoltare a capacitatii de productie se bazeaza pe analiza a 3 proiecte (Pi, PI
§i PS), caracterizate prin urmatoarele consecinfe economice si niveluri de importanta ale
criteriilor de apreciere:
~~~~~ — — — ___Criteriul c, C2 C3
Proiectul de dezvoTfaTe— — _____
PI 2.300 1140 12
P, 2.000 1125 15
P3 2.500 11 00 18
Nivelul de importanta al criteriului 2 3 1
Aplicand metoda utilitatii globale determinati proiectul optim ordinea de preferinta a

proiectelor de dezvoltare a capacitatii de productie.
28. O firma dore§te sa investeasca o parte din veniturile sale in actiuni, avand in vedere
actiunile emise de trei societati comerciale. Experfii fmanciari previzioneaza diferite castiguri
medii pe care aceste actiuni le-ar putea aduce in termen de cinci ani, in functie de modul de
evolutie al economiei. De asemenea, au in vedere faptul ca evolutia economiei poate imbraca
trei forme (cres.tere economica, stagnare, descre§tere), fiecare avand diferite probabilitati de
producere. Situatia se prezinta astfel:
- — —— — ______StSrile economiei Variante S2 P2 = 30% S3 P3 = 40%
de investitie~ ~~~- — ——_____
s,
P, =30%
Investitie in A (V,) 1 1 . 000 u.m . 5.000 u.m. 3. 000 u.m.
I n v e s t i i i e Bi n( V2 ) 10.000 u.m . 4.000 u.m. - 1.000 u.m.
Investitie in C (V?) 12.000 u.m. 3.000 u.m. -2.000 u.m.
Folosind metoda sperantei matematice sa se determine spre actiunile carei firme ar trebui sa se
orienteze firma pentru a investi disponibilul mentionat si ordinea de preferinta a variantelor.
. O intreprindere doresle sa investeasca intr-un utilaj. Managerul care urmeaza sa ia aceasta
decizie va hotari in functie de fiabilitatea utilajelor, Ii, h, 13. Aparitia avarilor la cele trei
instalatii, estimata probabilistic prin trei stari ale conditiilor obiective, este dependenta de
media timpului de functionare continua. Starile condidilor obiective sunt estimate cu
probabilitatile: p, = 25%, p2 = 35%, p3 = 40%. Manifestarile avariilor, dupa
un numar de ore de functionare continua, sunt redate prin consecintele economice din
urmatoarea matrice:
S, S2
p, = P2 = p3 = 40%
3200 2200 2600

3100 2200
2600 2500 2500
JStSrile condifiilor obiective $i aparilic
Tipul iiistalaliilor complexe

I,
Folosind metoda sperantei matematice sa se determine varianta optima si ordinea de

preferinta a variantelor.
. Trei societati comerciale (Si, 82, 83), vor acorda in conditii diferite de aprovizionare
(bune, medii, favorabile), urmatoarele dividende, in procente la valoarea profitului:
18
14 15
Probabilita;i 0.6
Folosind metoda sperantei matematice determinati varianta optima de investitie si ordinea de

preferinta a variantelor decizionale.
. O firma cerceteaza posibilitatea de a investi in noi instalatii complexe. In acest caz,

abordarea decizionala se refera la analiza disponibilitatii instalatiilor complexe, Ii, h, Is.
Disponibilitatea este estimata probabilistic prin doua stari ale conditiilor obiective: Si -
tiabilitatea cu o probabilitate de 60% §i 82 - mentenabilitatea cu o probabilitate de 40%.
Fiabilitatea este caracterizata prin doua criterii: Q - media timpului de buna functionare §i €2 -
rata caderilor. Mentenabilitatea este caracterizata prin doua criterii: Cj -accesibilitatea, €4 -
asigurarea pieselor de schimb. Manifestarea disponibilitatii este redata prin consecintele
economice din urmatoarea matrice:
Starile conditiilor obiective P, = 60%
s, SP 2 2
= 40%
de aparitie
Instalatii
c,
3.200 C4
3.300 98
90
2.500 \ 50 98
2_ 0
Folosind metoda sperantei matematice determinati varianta optima de investitie si ordinea
de preferinta a variantelor decizionale.
. Consiliul de Administrate are de ales o varianta de fabricare a unui produs destinat pietei
externe a carei cerere variaza intre 500 si 700 de buc. Corespunzator nivelurilor posibile
ale desfacerii se pot obtine urmatoarele profituri exprimate in u.m.:
500 buc. 600 buc. 700 buc.

^~\^^ Cerere
Produse^\.
P, 300 350 410
P, 320 360 430

P, 330 380 440
Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a deciziilor

in conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula optimalitatii, regula
proportionalitatii.
. O societate comerciala isi propune includerea in planul de afaceri a unui produs din trei
posibile de exportat. in momentul luarii deciziei, societatea nu dispune de informatii
certe asupra cererii, cunoscand doar ca pot fi exportate cantitati intre 650 si 900 de
bucati. Corespunzator nivelurilor posibile ale desfacerii se pot obtine urmatoarele
profituri exprimate in u.m.:
^\. Cerere 650 buc. 800 buc. 900 buc.
Prod use^~"~"\^
PI 390 4.500 8.000
P2 350 4.000 8.200
P;
500 4.400 7.900
Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a deciziilor in

conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula minimizarii regretelor.
. In vederea cjiversificarii gamei de produse, o societate comerciala studiaza piata s.i
stabiles.te ca poate raspunde cererii prin fabricarea unui nou produs din trei produse ce pot fi
realizate. Informatiile privind cererea de piata pentru cele trei produse nu sunt certe, existand
totusi premise pentru vanzarea unor cantitati cuprinse intre 10.000 s.i 20.000 de bucati,
pentru fiecare produs.
Corespunzator nivelurilor posibile ale desfacerii, pentru fiecare dintre cele trei produse se
pot obtine urmatoarele profituri:
^\^^ Cerere 10.000 buc. 12.000 buc. 14.000 buc.
Produse^^^-^^^
P, | 100 1.200 2.150
P2 400 920 2.030
P3 120 1.030 1.940
Sa se determine varianta optima folosind succesiv tehnicile de optimizare a deciziilor in

conditii de incertitudine: regula pesimista, regula optimista, regula optimalitatii, regula
proportionalitatii.

Rolul Managerilor

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Rolul Managerilor

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

1.

Rolul managerilor, intr-o organizatie consta in esenta in:

2. Managementul ca proces sc caracterizeaza prin faptul ca:

3. Managementul ca stiinta se caracterizeaza prin:

4. Managementul ca arta se caracterizeaza prin:

6. Care este nivelul managerial responsabil pentru implementarea strategiilor

7. Pe ce nivel managerial se afla §eful de receptie, avand in subordine 4 receptioneri, in

15. F. W. Taylor si H. Fayol sunt reprezentantii:

16. A. Maslqw §i E. Mayo sunt reprezentantii:

17. T. J. Peters si R. H. Waterman sunt reprezentantii:

19. Principala contribute a managementului s.tiintific este:

21. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

22. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor aflrmatii:

23. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

24. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

25. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

27. Din structura de transformare a firmei pot rezulta:

b)un sistem socio-economic;

33.Deoarece intreprinderea este in interactiune permanenta cu celelalte elemente ale sistemului

35. Denumirea oficiala a firmelor din Romania este:

36. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a societatilor cu raspundere

37. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a societatilor pe actiuni?

38. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a societatilor cu

39. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a societatilor pe

40. Care dintre urmatoarele nu reprezinta o caracteristica a regiilor autonome?

41. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a regiilor autonome?

42. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului etnocentric?

43. Care dintre urmatoarele este o caracteristica a managementului policentric?

45. Care dintre urmatoarele afirmatii caracterizeaza managementul cunostintelor?

46. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

48. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

49. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

50. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

2.In cazul S. A.- urilor managementul este asigurat, de regula, de manageri

53. Cum se numeste procesul de repartizare a sarcinilor diferitelor persoane sau

56. Managerul unei societati comerciale fl caracterizeaza pe seful sectiei Motoare,

57. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor?

58. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a programelor?

59. La care nivel managerial se aplica toate functiile managementului?

61. Aranjati in ordine logica etapele procesului decizional:

62. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducerii urategice a firmei?

63. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conducer tactice a firmei?

64. Care dintre urmatoarele reprezinta o caracteristica a conduce operational a firmei?

67. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla managerul de resurse umane in cadrul

68. Pe ce treapta a piramidei ierarhice se afla seful compartimentului financiar in cadrul

72. Care dintre urmatoarele persoane este un top-manager?

73. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de management?

74. Care dintre urmatoarele actiuni reprezinta o actiune de executie?

76. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

78. Precizati combinatia corecta adevarat / fals in cazul urmatoarelor afirmatii:

79 . Care dintre urmatoarele caracteristici nu este specifica planifkari??

80. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica prognozelor?

81. Care dintre urmatoarele caracteristici este specifica planurilor?

82. Care dintre isrmatoarele caracteristici este specifica programelor?

86. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor tactice?

87. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a planurilor operational?

c) sunt strans legate de bugete mtrucat activitatile de cre§tere vizate de planurile

88. Ce tip de planuri folosesc, de regula, firmele mici si mijlocii?

92. Identificati caracteristicile obiectivelor strategice:

93. Care dintre urmatoarele nu este o caracteristica a obiectiv tactice?

96. Care dintre urmatoarele reprezinta un avantaj al MBO?

97. Care dintre urmatoarele reprezinta un dezavantaj al MBO?

d) obiectivele nu sunt stabilise intr-o maniera participative,