Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword or section
Like this
6Activity

Table Of Contents

1.1. Definiţia comunicării
1.2. Conceptul de „informaţie”
1.3. Valoarea informaţiei
1.3.1. Ştiri şi informaţii
1.4. Inteligibilitatea informaţiei
2.1. Putem să ne îmbunătăţim abilităţile de comunicare?
2. PROCESUL DE COMUNICARE
2.2. Forme ale procesului de comunicare
3.2. Tipuri de comunicări organizaţionale
3.3. Factori de influenţă
4. OBSTACOLE ALE COMUNICĂRII
4.1. Factori generali ai blocajelor de comunicare
4.2. Obstacole specifice comunicării organizaţionale
5.1. Reguli de bază privind comunicarea eficientă
5.2. Ascultarea activă
5.3. Şedinţa
1. CARACTERISTICI ALE COMUNICĂRII MANAGERIALE
3. FUNCŢIILE COMUNICĂRII MANAGERIALE
4. FORMELE COMUNICĂRII MANAGERIALE
5.2. Şeful şi stresul din perspectiva subordonaţilor
5.5. Relaţia şef-subordonat din perspectiva şefului
5.6. Şeful şi promovarea subordonaţilor
5.8. Şeful şi cunoaşterea subordonaţilor
6. COMUNICAREA ÎN CADRUL GRUPULUI DE MUNCĂ
8.1. Comunicarea interpersonală
1. ÎNCREDEREA ÎN COMUNICARE
2. OBIECTIVUL COMUNICĂRII ŞI AXIOMELE ACESTEIA
3. COMUNICAREA PUBLICĂ ŞI TIPURILE DE PUBLIC
5. ORGANIZAREA BIROULUI DE PRESĂ
7. MIJLOACE DE COMUNICARE CU PRESA
1.2. Tipologia crizelor
1.3. Etapele evoluţiei unei crize
2. MANAGEMENTUL SITUAŢIILOR DE CRIZĂ
2.1. Comunicarea de criză
2.2. Evaluarea riscurilor
2.3. Planificarea comunicării de criză
2.4. Rolul specialiştilor în relaţii publice în situaţii de criză
3. STRATEGII ALE COMUNICĂRII DE CRIZĂ
TEHNICI DE SUGESTIE ÎN COMUNICARE
1. TEHNICI DE SUGESTIE ÎN COMUNICARE
1.1. Scurt istoric
2.2.1. Relaţia sugestiei cu persuasiunea
2.2.2. Relaţia sugestiei cu influenţa socială
2.3. Clasificare a sugestiilor, tipuri de sugestii
2.3.1. Autosugestia – ca formă specială a sugestiei
4. TEHNICI DE SUGESTIE ÎN RELAŢIILE INTERPERSONALE Tehnici de sugestie
BIBLIOGRAFIE
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
2549066-comunicare-organizationala-si-managementul-situatiilor-de-criza

2549066-comunicare-organizationala-si-managementul-situatiilor-de-criza

Ratings: (0)|Views: 162 |Likes:
Published by Alina Florescu

More info:

Published by: Alina Florescu on Mar 16, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/28/2011

pdf

text

original

You're Reading a Free Preview
Pages 5 to 20 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 25 to 30 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 35 to 72 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 77 to 109 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 114 to 200 are not shown in this preview.

Activity (6)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads
Catalin Burdusa liked this
George Uba liked this
vionr10 liked this
valentino1985 liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->