ANTOFAGASTA, MARTES 26 DE MAYO DE 2009ORGANIZACIÓN DE EMPAQUES DE ANTOFAGASTA PRO ESTUDIANTESODEM PRO ESTUDIANTES

REGLAMENTO DE LOS EMPAQUESTITULO PRIMERO. De la presentación personal

CODIGO 1.

El uniforme con el cual se deben presentar los empaques al turno es:

Polera o polerón blanco. Sin diseño en las mangas. Ni escotada.b)

Pantalón de tela negro liso sin bolsillos al costado (pantalones de cargo). Nopantalones apretados (pitillos), sin líneas ni diseños, ni buzo, ni jeansc)

Zapatos o zapatillas de colores, negro, blanco o azul, en general, sobrias.d)

Credencial (sin ella no puede realizar el turno)e)

Chaqueta (usar cerrada en el turno)f)

Se prohíbe el uso de bananos, de audífonos o de cualquier implemento extraño alturno.En el caso de los hombres:g)

Bien afeitados, se permite candado.h)

Bien peinado. Bien tomado si usa pelo largo.i)

No se permiten aros, piercing, anillos (salvo matrimonial o de compromiso) y no sepermiten muñequeras, ni expansiones.En el caso de las mujeres:j)

Pelo tomado cola entera (cola de caballo).k)

Un par de Aros máx. pegado a el lóbulo de la oreja, sobrios.l)

Sin piercing u otro semejante.m)

Maquillaje sobrion)

Sujetadores de pelo de cualquier tipo debe ser blanco o negro.o)

Esmalte de uña color piel o transparente, en general sobrias. (Se deja constanciaque en este caso, el negro no es un color sobrio).

TITULO SEGUNDO. DE LA REALIZACION DEL TURNO.

CODIGO 2

. En cuanto a las consideraciones generales del turno:a)

La duración del turno es de 3 horas con 30 minutos hasta 3 horas con 45 minutos.Estos quince minutos son a disposición del encargado de turno, para ordenar algrupo de empaques que viene ingresando. El empaque no podrá retirarse de lalínea de empaques antes de cumplidas las 3 horas 45 minutos.b)

Mantener las bolsas ordenadas en la caja mientras no se este empacando.c)

Mantener el área de trabajo limpiad)

Esperar en la línea verde mientras no se empaca.

CODIGO 3.

NO SE PUEDE INGRESAR AL INTERIOR DEL SUPERMERCADO CON CHAQUETAY/O CON CREDENCIAL.

CODIGO 4

. El empaque debe dar aviso al encargado de cualquier eventualidad, ya sea de suingreso, como de su salida, así como de reclamos de los clientes o de las cajeras, salidas albaño, hablar por teléfono público, etc.

CODIGO 5

. Se prohíbe a los empaques sentarse o apoyarse en las cajas, mientras esteprestando el servicio, o en cualquier zona no autorizada. Se entiende la zona autorizada laescalera frente a la puerta trasera del supermercado, en el área de los lockers. Parasentarse, o para realizar cualquier conducta que no corresponda a la prestación delservicio, todos los empaques, incluyendo a los encargados deben quitarse la chaqueta. Elúnico autorizado para sentarse con chaqueta es aquel encargado que este de turno.

CODIGO 6

.ESTA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO HABLAR CON CELULAR EN LINEA DECAJAS.

CODIGO 7

. Se encuentra prohibido formar grupos de conversación en el turno, esto es,formar aglomeraciones, reírse, jugar o bailar desproporcionadamente, gritar, correr, o enel caso de las parejas, realizar muestras de afecto que estén fuera de la esfera de laprudencia que exige una labor que se realiza de forma directa al cliente.

CODIGO 8

. Prohibido masticar chicle, comer o beber durante el turno. A menos que seaautorizado por el encargado, siendo de su criterio esta licencia.

CODIGO 9

. EN CUANTO AL TURNO, EL EMPAQUE DEBE HACER CASO EN TODO LO QUE LEORDENE EL ENCARGADO DE TURNO, MIENTRAS ESTE EN LAS FUNCIONES NATURALESDEL OFICIO, ESTE O NO CONTRA EL REGLAMENTO O LO QUE CONSIDERE INJUSTA O NO.PARA LO CUAL TENDRA DERECHO A RECLAMO CONTRA LOS JEFES SUPERIORES DELSISTEMA, LOS CUALES ADOPTARAN LAS MEDIDAS NECESARIAS, YA SEANAMONESTATORIAS, DISCIPLINARIAS O COMPENSATORIAS, SI SE CONSIDERANRAZONABLES, Y SI ENCUENTRA QUE EL RECLAMO ES VALIDO.

CODIGO 10

. Los encargados son dueños de su turno, ningún otro encargado debe tomarmedidas que los contravengan, a no ser los jefes superiores del sistema, y ningúnencargado debe tomar decisiones antes o después de su turno, estas decisiones son nulas.Sin perjuicio de esto, los encargados son responsables de hacer velar el reglamento auncuando estén fuera de su turno.

CODIGO 11.

El hecho de que un encargado no considere como falta una determinadaconducta, no significa que los otros encargados deban acoger esa decisión. El encargadotiene la facultad suficiente para determinar las faltas en su turno, sin perjuicio de lasresponsabilidades que deriven de su conducta ante la planta superior.

CODIGO 13

. Los empaques no deben faltar el respeto ni a los clientes, ni a los empleadosdel supermercado, ni a los encargados. Esto es no pueden proferir insultos ni pendencieraso responder de una mala forma, esta conducta será sancionada con falta al reglamento,castigo o eliminación directa del sistema. Esta sanción la determinaran los jefes superioresdel sistema, de acuerdo a los estatutos.

CÓDIGO 14

. Las vías de hecho (golpes, empujones, etc.) ejercidas por los empaques seránsancionadas con la eliminación del sistema.

CÓDIGO 15

. El empaque debe cancelar una cuota de 400 por cada turno realizado.

CÓDIGO 16

. El empaque que se retire ya sea temporal o definitivamente del turno sinautorización previa del encargado será sancionado con falta al reglamento.

TITULO TERCERO. DE LAS SIMPLES FALTAS

CÓDIGO 17

. Será sancionado con falta:a)

aquel empaque que no asista al turno, a menos que haya designado un reemplazo yeste se encuentre anotado en el libro,b)

aquel empaque que llegue atrasado al turno por mas de quince (15) minutos,c)

aquel que acumule tres atrasos (a)d)

aquel que acumule dos reclamo de productos perdidos (rpp)e)

aquel que acumule dos faltas por presentación personal (fpp)

CÓDIGO 18

. Será sancionado con atraso, aquel empaque que se presente con más de cincominutos de atraso al turno.

CÓDIGO 19

. Será sancionado con reclamo de productos perdidos, aquel empaque que seaidentificado por el encargado de turno como causante indiscutible de la pedida de unproducto.

CÓDIGO 20

. Será sancionado con falta a la presentación personal, aquel empaque que nose presente de acuerdo a las normas del titulo primer de la presentación personal, porejemplo, aquel que no llegue afeitado, aun si se afeita en el transcurso del de lapresentación del turno, o que no se presente con credencial, aun si le dan una dereemplazo.

CÓDIGO 20 b.

El reloj que se considerará como válido para determinar estos horarios seráel de las cajas del supermercado.

CÓDIGO 20 c.

Las faltas serán publicadas en la página del sistema y desde esta publicación,los empaques tendrán siete días corridos para reclamar de ellas, acerca de su inexistenciao de su justificación. Pasado este plazo, no se podrán reclamar.

TITULO CUARTO. DE LAS FALTAS AL REGLAMENTO.

CÓDIGO 21

. Serán sancionados con falta al reglamento todas aquellas infracciones alreglamento que no se engloben en el titulo tercero.

TITULO QUINTO. DE LA ELIMINACIÓN DEL SISTEMA.

Serán eliminados del sistema:

CÓDIGO 22

. Aquellos que no asistan a dos tomas de turnos seguidas si dar aviso previo pormail.

CÓDIGO 23

. Aquellos que no cumplan con el mínimo de realización personal de 8 turnos enel mes.

CÓDIGO 24 a

. Aquellos que acumulen dos faltas, de cualquier tipo, injustificadas en elperiodo establecido. El cual de ordinario, será de tres meses.

CÓDIGO 24 b.

Aquellos que sean eliminados de forma directa por el grupo de encargados.

TITULO QUINTO. DEL REINGRESO AL SISTEMA.

CÓDIGO 25

. Todos los empaques del sistema, contarán con el derecho de pedir reingreso alsistema, luego de haber sido eliminados.

CÓDIGO 26

. Esta petición será evaluada por el grupo de encargados en la reunión mensualde encargados, sin mediación externa, considerando los antecedentes del empaque, lacantidad y la gravedad de las faltas, su disposición en el sistema. Se responderá mediantecorreo sin necesidad de fundamentación.