TUGAS ETIKA BISNIS

Pertemuan 1

1. Cari pengertian tentang etika bisnis !

2. Cari etika bisnis dari berbagai Negara !
3. Kumpulkan peraturan-peraturan tentang etika bisnis !

Jawaban :

1. A. Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. Studi
ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan
perilaku bisnis. Etika bisnis merupakan studi standar formal dan bagaimana standar itu
diterapkan ke dalam system dan organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk
memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa dan diterapkan kepada orang-orang yang
ada di dalam organisasi.

B. Etika bisnis adalah acuan bagi perusahaan dalam melakukan kegiatan usaha dan berinteraksi
dengan pemangku kepentingan. Etika bisnis harus dijabarkan ke dalam bentuk pedoman
perilaku sehingga setiap orang dari semua level organisasi di dalam perusahaan mengerti dan
memahami dan secara konsisten dan terus menerus melaksanakan bisnis secara beretika,
dengan didasari pedoman perilaku yang telah ditetapkan di dalam perusahaan. Dengan
demikian, apabila pelaksanaan etika bisnis dilakukan secara berkesinambungan, maka akan
membentuk budaya perusahaan yang merupakan manifestasi dari nilai-nilai perusahaan.

C. Suatu tatanan tentang standar moral dan cara mengimplimentasikannya dalam suatu
organisasi bisnis dan orang-orang yang bekerja dalam organisasi itu.

D. Acuan dan referensi bagi perusahaan dan karyawan dalam melaksanakan bisnis sehari-hari
(mengajukan, memutuskan, dan mememecahkan masalah) yang bias membedakan antara yang
benar dan yang salah.
2.
a. Etika Bisnis Kanada
Satu kesalahan besar adalah menganggap Kanada tidak berbeda dengan Amerika.
Padahal ada beberapa kebiasaan yang berbeda. Misalnya, karakter orang Amerika yang
lebih terbuka dan sering merasa 'dominan', sedangkan orang Kanada lebih mempunyai
sifat tertutup atau berhati-hati. Di Kanada, kebijakan untuk perusahaan swasta masih
banyak yang dipengaruhi oleh kebijakan pemerintah. Pengaruh bahasa Prancis dan
Inggris akan terasa dominan di beberapa wilayah. Walaupun bahasa Prancis yang
digunakan tidak sama persis seperti yang Anda dengar ketika liburan di Prancis.

b. Etika Bisnis Swedia

Dipengaruhi oleh 3 budaya sknadinavia yaitu Swedia, Denmark dan Norwegia. Saat ini
pertumbuhan ekonominya sedang berjalan dan masih stabil dalam kelas 'berkembang'.
Dalam perilaku sehari-hari, Orang Swedia cenderung ragu-ragu dan tidak stabil.
Misalnya untuk menolak suatu instruksi kerja mereka memberikan jawaban ambigu.
Misalnya, "tidak terlihat saya akan berhasil melakukannya". Atau sering mengucapkan
'nja', kombinasi ya (ja) dan tidak (nej), yang artinya ragu-ragu melakukan sesuatu.

c. Etika Bisnis Singapura

Dulunya, hanya sebuah pulau kecil, sekarang merupakan salah satu pusat perdagangan
dunia ! Etika bisnisnya sangat dipengaruhi oleh kebiasaan masyarakat Cina, yang
dominan di negara ini. Beberapa hal yang perlu diperhatikan :
- Jika bertemu klien, biarkan dia memperkenalkan diri sebelum Anda.
- Bertukar kartu nama menjadi sesuatu yang tak boleh dilupakan sebelum mengakhiri
pertemuan
- 'To the point' adalah ciri khas pertemuan bisnis. Hindari kalimat basa-basi yang
membahas politik Singapura.
- Ketua pertemuan biasanya ditempatkan di tengah meja negosiasi.
- Bahasa yang harus dikuasi : Inggris ! Dipengaruhi oleh dialek Cina (terkenal dengan
sebutan Singlish-red).

d. Etika Bisnis Jerman

Bahasa Inggris digunakan dalam bisnis, walaupun begitu, ada baiknya belajar bahasa
Jerman. Karena kebanyakan generasi tua masih menggunakan bahasa ini. Selain itu
ketika bertemu klien atau atasan, gunakan titel Herr dan Frau sebagai pengganti Mr dan
Mrs. Bersalaman dengan semua yang datang ke pertemuan menjadi bagian penting. Ini
menunjukkan Anda menghargai undangan klien. Mengakhiri pertemuan atau presentasi
biasanya disertai dengan tepuk tangan, yang bermakna menyetujui apa yang telah
disampaikan dan ingin bekerjasama.
 e. Etika Bisnis Australia
Australia memiliki banyak wilayah dengan budaya yang berbeda-beda. Jadi, perlu ekstra
'bunglon' ketika melakukan perjalanan dinas ke luar kota. Mungkin Anda bekerja di
Melbourne yang cenderung lebih tenang dan 'bersahaja', dan harus bertemu klien di
Sidney yang cenderung lebih terbuka. Bahasa yang digunakan Inggris versi Australia,
yang terkenal dengan 'akronim yang membingungkan'. Kalau bisa pelajari budaya dan
bahasa setempat. Dalam pertemuan, usahakan untuk mengambil bagian dengan
mengeluarkan pendapat.

f. Etika Bisnis Prancis

Orang Prancis terkenal sangat dingin dan arogan. Salah satu cara menghadapi hal ini
adalah parlez franVais (bicara dengan bahasa Prancis-red) ! Kalau bertemu klien atau
membuat surat bisnis, gunakan titel Monsieur dan Madame dengan nama keluarga.
Selain itu, dalam pertemuan sering terjadi ciuman pipi. Di Prancis ini menandakan
keakraban, jadi hindari jika ini pertemuan pertama anda. Orang Prancis sangat suka
berdebat dan agak sulit 'dipatahkan', jadi Anda harus memiliki argumen yang kuat untuk
menyampaikan ide.

g. Etika Bisnis Inggris

Inggris yang digunakan sedikit berbeda dengan Amerika. Idiom seperti 'Let's table the
idea, biasanya digunakan untuk memulai diskusi tentang sebuah ide. Anda akan sering
menemukan suasana rapat yang kaku dan dingin, boleh saja memberikan humor, tetapi
jangan berlebihan. Kalau atasan asli Inggris, lebih baik perhatikan apa maunya. Jangan
merubah sistem perusahaan, kalau tidak diminta. Orang Inggris sangat sulit fleksibel
terhadap perubahan budaya. Just listen to what they say!

3.
- Pengendalian diri
- Pengembangan tanggung jawab sosial (social responsibility)
- Mempertahankan jati diri dan tidak mudah untuk terombang-ambing oleh pesatnya
perkembangan informasi dan teknologi
- Menciptakan persaingan yang sehat
- Menerapkan konsep “Pembangunan Berkelanjutan”
- Menghindari sifat 5K (Katabelece, Kongkalikong, Koneksi, Kolusi dan komisi
- Mampu menyatakan yang benar itu benar
- Menumbuhkan sikap saling percaya antara golongan pengusaha kuat dan golongan
pengusaha kebawah
- Konsekuen dan konsisten dengan aturan main yang telah disepakati bersama
- Menumbuhkembangkan kesadaran dan rasa memiliki terhadap apa yang telah disepakati
- Perlu adanya sebagian etika bisnis yang dituangkan dalam suatu hukum positif yang berupa
peraturan perundang-undangan