EMPOWERMEN

T
Por Empowerment se entiende a la
facultad de dar poder a la gente para
decidir y actuar con responsabilidad y
compromiso, lo que constituye una
herramienta gerencial de fundamental
valor para romper los viejos modelos
mentales de liderazgo autoritario
orientados a dirigir y controlar a la
gente.
El término Empowerment no tiene traducción al español, aunque
puede tomarse como sinónimo de potenciación, fortalecimiento,
capacitación, delegación de responsabilidad, participación,
integración, independencia o emancipación
 Es un proceso de carácter social en donde el

SIGNIFICADO DE
EMPOWERMENT
EMPOWERMENT
liderazgo reemplaza la estructura piramidal
mecanicista por una estructura más horizontal
en donde la participación de los individuos
dentro de un sistema forman parte activa del
control del mismo que posteriormente se verá
reflejado no solo en el individuo sino también
en la comunidad en la cual se desempeña.

•Autoridad y responsabilidad. Asignar autoridad

ENPOWERMENT
PRINCIPIOS DEL

y responsabilidad sobre las actividades.

•Confiar en el equipo y tratar a los colaboradores
con dignidad y respeto.
•Enfoque en la mejora continua.
•Retroalimentación. reconocer oportunamente los
logros.
•Información y capacitación. Proveer de la
capacitación y otras herramientas necesarias para
alcanzar los objetivos y metas.
IMPLEMENTACION DEL
EMPOWERMENT
•Favorecer el intercambio de información.
•Crear una cultura del Empowerment en el
interior de la organización, en la que se
definan claramente los nuevos valores que
se van a adoptar, tales como el compromiso
y la lealtad.
•Aprovechar al máximo las habilidades del
equipo, ayudando a las personas a tener
confianza en sus propias habilidades.
•Establecer un sistema de apoyo y
mantenimiento sostenido del clima laboral
obtenido
BENEFICIOS DEL
EMPOWERMENT
•Mejora de la satisfacción y la confianza
de las personas que integran la
organización.
•Aumento de la responsabilidad, autoridad
y compromiso en la satisfacción del
cliente.
•Disminución de la resistencia al cambio y
aumento de la creatividad del personal.
•Mayor rapidez en los proceso con lo cual
la toma de decisiones es más eficiente.
•Clientes más satisfechos y personas más
contentas y comprometidas.
 PRIMERO Preparar Bases Sólidas:
PASOS PARA IMPLEMENTAR
Información Nueva tecnologías
Recursos El personal
Tener muy claro el punto de partida Buscar ayuda
 Tener claro lo que significa facultar  Oportunidades de
capacitación
SEGUNDO Barreras al facultar:

Hacer una tormenta de ideas personal.

Reunir al equipo y probarlo.
Desarrollar una lista de actividades para la eliminación de barreras.

TERCERO Identificar talentos ocultos:

Se debe aprovechar al máximo las habilidades y experiencias del equipo y
utilizarlo con mayor regularidad y eficacia.
CUARTO Mantener el control:
Lo principal es la seguridad en sí mismo y que si se desarrolla con eficacia no
debería existir el temor,

Se deben redactar los objetivos, los cuales deben ser específicos de modo que la
persona sepa que se espera de ella.
 " La gente hace lo que usted espera que hagan"
COMO INTEGRAR
Las Relaciones. Las cuales deben ser efectivas y sólidas
A LA GENTE
La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los roles.
HACIA EL  El Compromiso. Congruente y decidido en todos los niveles, pero
EMPOWERMENT promovido por los lideres y agentes de cambio.  

a) Acondicionar los puestos de trabajo: mejorar los puestos de trabajo

· Autoridad. · Diversidad.
· Cambios en las asignaciones de trabajo. · Reto.
· Atención de un proyecto hasta que se concluya. · Rendimiento significativo.
· Poder para la toma de decisiones.
b) Equipos de trabajo: Se debe diseñar planes de capacitación integral para
desarrollar las habilidades técnicas de cada empleado y motivarlos a mejorar la
COMO SE PUEDE toma de decisiones en cuanto:
APLICAR EL · Planificación. · Selección del líder
· Organización interna · Rotación de puestos
EMPOWERMENT
c) Entrenamiento: Generalmente se necesita el entrenamiento para
desarrollar habilidades cuando los colaboradores y equipos asumen
mayores responsabilidades.

d) Planes de carrera y desarrollo: Son los beneficios y facilidades que la

organización proporciona a los empleados, para mejorar su calidad de vida.