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Oktober 2011
Stand: 17. März 2011
BUGA-Hotline:
Telefon: BUGA-Telefon unter der Nummer 0261 - 201 65 65 65. Das Telefon ist montags bis
freitags von 8 bis 20 Uhr besetzt, ab Anfang März auch Samstag und Sonntag.
Telefax/SMS: 0261 – 70 20 10 90
Internet: www.buga2011.de
email: info@buga2011.de
Gibt es einen speziellen gedruckten BUGA-Führer nur mit Informationen für Menschen mit
Behinderungen?
Nein, den gibt es nicht.
2. BUGA-Gelände
Ich bin schlecht zu Fuß - wie groß ist das BUGA-Gelände denn eigentlich?
Die Gesamtfläche der drei Bereiche beträgt rund 315.000 Quadratmeter, das ist etwa so
groß wie 45 Fußballfelder. Der kleinste Bereich ist der Blumenhof (etwa 5 Fußballfelder
groß), dann kommt das Kurfürstliche Schloss (etwa 11 Fußballfelder groß) und dann das
Plateau an der Festung Ehrenbreitstein (etwa 29 Fußballfelder groß).
a) Bahn
Mit den Regionalzügen der Linien RE 5, MRB 26, RB 27 und SE 10 kommen Sie direkt und
stündlich zum Haltepunkt „Koblenz Stadtmitte“ (mit taktilem Leitsystem für blinde und
sehbehinderte Reisende) der zur BUGA 2011 fertiggestellt sein soll. Von hier aus sind es noch
10 Minuten zu Fuß zum Gelände der BUGA.
Ich brauche einen Service zum Ein- und Aussteigen – wie kann ich den Service buchen und
wie lange steht er zur Verfügung?
Bitte buchen Sie bei der Mobilitätszentrale der Bahn (siehe oben). In Koblenz ist der Service
zum Ein- und Aussteigen täglich von 6,00 – 22.30 Uhr verfügbar..
b) Zubringerbus/Pendelbus
Wie finde ich am Hauptbahnhof die Haltestelle des Zubringer-Busses, der mich zur BUGA
bringt?
Bitte achten Sie am Hauptbahnhof auf die Ausschilderung. Es gibt ein Leitsystem, das Sie
barrierefrei dorthin führt.
Wann ist die letzte Fahrt von der BUGA zurück zum Hauptbahnhof?
Die Busse fahren in der Regel bis 21 Uhr. Bei einigen Abendveranstaltungen werden die
Fahrtzeiten des Shuttlebusses verlängert, Informationen hierzu erhalten Sie unter 0261 - 201
65 65 65.
c) PKW/Behindertenparkplätze
Welche Eingaben muss ich in meinem Navi machen, um mit dem PKW zur BUGA zu
kommen?
Wenn Sie „Greiffenklaustraße, 56077 Koblenz“ eingeben, so werden Sie zum Haupteingang
im Bereich der Festung Ehrenbreitstein geführt.
Tiefgarage "Görresplatz"
Altstadt
388 Stellplätze
04 Behindertenparkplätze
Aufzug vorhanden
Parkhaus "Altlöhrtor"
Altstadt (Zugang Kaufhof)
340 Stellplätze
20 Behindertenparkplätze
Bis Deck 4 Aufzug vorhanden
Parkhaus "Löhr-Center"
1.400 Stellplätze
23 Behindertenparkplätze
Aufzug vorhanden, abgeschrägte Kanten für Rollstuhlfahrer, vom ADAC als
behindertengerecht ausgezeichnet
Tiefgarage "Rhein-Mosel-Halle"
463 Stellplätze
25 Behindertenparkplätze
Aufzug vorhanden
d) Schiff
Ich benötige einen Fahrdienst für meinen BUGA-Besuch. Können Sie mir einen vermitteln?
Wenn Sie Internet haben, so finden Sie auf www.buga2011.de im Bereich zur
Barrierefreiheit einen Menüpunkt „Rollstuhlfahrdienst“, der Sie über Fahrdienste mit
Angabe einer Telefonnummer informiert.
* Johanniter Unfallhilfe
Telefon Koblenz 0261 / 4 04 91 – 0
Telefon Hilgert/Ww. 02624 / 9 40 90
* Malteser Hilfsdienst
Telefon 0261 / 94 41 11 – 0
* KBW Koblenzer Behindertenfahrdienst Weiler
Telefon 0171 / 5 47 11 70
* Charley’s Citycar
Telefon 0261 / 3 36 33
* Taxi & Mietwagen Kriescher
Telefon 02603 / 36 66
f) Busreisen
Gibt es auch Busreiseangebote zur BUGA, die ich barrierefrei nutzen kann?
Bitte fragen Sie bei Ihrem Busreiseunternehmen vor Ort an, ob es barrierefreie Angebote
gibt.
4. Eintritt / Kosten
Ich komme aus einer Behinderteneinrichtung mit einer Gruppe behinderter Menschen. Was
müssen wir bezahlen?
Es gibt ab 20 Personen einen Gruppentarif, der 18,00 € pro Person beträgt.
Ich komme mit Rollstuhl. Ist die Ticketausgabe nicht zu hoch für mich?
An jedem Haupteingang gibt es eine Kasse auf einer Höhe von 85 cm.
Stand: 17.3.2011 7
Sind die Kassen am Eingang mit einer Induktionsanlage für Hörgeschädigte ausgestattet?
An den Kassen gibt es mobile Funk-Induktionsanlagen, die auch mit dem entsprechenden
Piktogramm gekennzeichnet sind.
Ich habe im Internet gelesen, dass es an den Eingängen Drehkreuze gibt – komme ich da
mit meinem Rollstuhl durch?
Zusätzlich zu den Drehkreuzen gibt es an allen Ein- und Ausgängen Tore. Bei nicht besetzten
Ein- und Ausgängen sind eine Telefonnummer des Service-Personals angegeben.
Ich bin schlecht zu Fuß, kann ich mir auf der BUGA einen Rollator oder Rollstuhl ausleihen?
Ja. Es gibt zwei Ausleihstationen für Rollstühle und Rollatoren. Die eine Station ist auf der
Festung Ehrenbreitstein direkt hinter dem Haupteingang Festungspark und die andere am
Kurfürstlichen Schloss neben den Kassen – Haupteingang Schlosspark. Die Geräte werden
auf die Ausleihstationen verteilt, so dass immer genügend Gehhilfen vor Ort sind.
Buchungen sind bis zu einem Tag vor dem Besuch nur über das Callcenter möglich (Tel. 0261
/ 201 65 65 65, Fax: 0261 – 70 20 10 90) Die Geräte können ab 9:00 Uhr abgeholt werden
und müssen bis spätestens 18:00 Uhr zurück gebracht werden.
Am Besuchstag selbst kann nur noch das ausgeliehen werden, was noch nicht reserviert
wurde. Daher empfehlen wir bei Gruppenbesuch eine vorherige Buchung. Elektrorollstühle
werden leider nicht angeboten.
Gibt es Aufladestationen für meinen Elektrorollstuhl, falls die Batterie schlapp machen
sollte?
Es gibt eine entsprechende Steckdose im Bühnenbereich auf der Festung. Bitte sprechen Sie
im Notfall das BUGA-Personal an, das Sie an der roten Kleidung erkennen.
Stand: 17.3.2011 8
Stefan Ohlwein
Tel.: 0261 / 30388-14
Fax: 0261/ 30388-99
ohlwein@koblenz-touristik.de
Und bei ausgewählten Veranstaltungen sprechen Sie bitte das Amt für soziale
Angelegenheiten an:
Baedekerstraße 12-20
56073 Koblenz
Telefon: 0261 4041-414
Telefax: 0261 4041-555
Email: widdel.wolfgang@lsjv.rlp.de
6. Sanitäranlagen
Sind die Toiletten offen oder braucht man den Euroschlüssel dafür?
Die Toiletten sind offen, da sie auch als Wickelraum dienen.
Gibt es auf der BUGA ein Bodenleitsystem, das ich mit meinem Langstock nutzen kann?
Die Wegränder sind durch einen Materialwechsel deutlich gemacht. In der Festungsanlage
Ehrenbreitstein gibt es auch ein neues Blindenleitsystem.
Wenn ich mich verlaufe – wer hilft mir auf dem Gelände weiter?
Auf dem Gelände sind Infopunkte verteilt, an denen Sie sich orientieren können. Sie können
auch immer das BUGA-Personal ansprechen, welches Sie an der roten Kleidung erkennen.
8. Seilbahn
Im Video zur Seilbahn habe ich Drehkreuze gesehen – komme ich da mit meinem Rollstuhl
durch?
Es gibt breite Spuren in den Drehkreuzen und jeweils auch ein Tor pro Eingang, welches im
Notfall geöffnet werden kann.
Stand: 17.3.2011 10
Kann ich mit dem Rollstuhl auch mit der Seilbahn fahren?
Die Ein- und Ausstiege sind ebenerdig und damit für die Nutzung mit einem Rollstuhl
geeignet.
Ich will mit meinem Elektrorollstuhl in die Seilbahn – geht das auch?
Ja, das geht auch.
Ich will mit meinem Handbike in die Seilbahn – geht das auch?
Ja, das geht auch.
Ich will mit meinem Elektro-Scooter in die Seilbahn – geht das auch?
Ja, das geht auch.
9. Wege - allgemein
Ist der neue Schrägaufzug zur Festung Ehrenbreitstein auch für Gäste im Rollstuhl nutzbar?
Der neue Schrägaufzug fasst bis zu 25 Personen und ist sowohl für die Nutzung mit Rollstuhl
als auch zur Mitnahme von Fahrrädern geeignet. Die Bedienung erfolgt wie bei einem
normalen Hausaufzug, die Fahrt dauert zweieinhalb Minuten.
Ist die neue Aussichtsplattform auf dem Festungsplateau Ehrenbreitsein mit dem Rollstuhl
benutzbar?
Ja.
Brauche ich einen Schlüssel für die Schrägaufzüge und Lifte auf der Festung
Ehrenbreitstein?
Nein, nur für den Fahrstuhl an den Schlossstufen. Diesen können Sie mit dem Euroschlüssel
bedienen. Wenn Sie selber keinen Euroschlüssel besitzen, so ist er an der Kasse ausleihbar.
12. Spielplätze
Wir sind Eltern im Rollstuhl. Können wir mit unseren nichtbehinderte Kindern die
Spielplätze benutzen?
Es gibt bei allen Spielplätzen berollbare Aufenthaltsbereiche.
Stand: 17.3.2011 12
Gibt es bei den Ausstellungen auch Angebote zum Hören, Tasten oder Riechen?
Ja, es gibt solche Angebote. Wir empfehlen insbesondere im Kernbereich Festung
Ehrenbreitstein den Beitrag „Geschichte der Rose“ (Riechen). Im Kernbereich Blumenhof am
Deutschen Eck gibt es besonders viele Audioinformationen im Beitrag „Leben mit dem
Fluss“. Am Kurfürstlichen Schloss ist der „Klanggarten im Rhododendronhain“ sicherlich ein
tolles Erlebnis.
Baedekerstraße 12-20
56073 Koblenz
Telefon: 0261 4041-414
Telefax: 0261 4041-555
Email: widdel.wolfgang@lsjv.rlp.de
14. Führungen
Ich bin Hörgeräteträger. Gibt es bei den regulären Führungen auch Führungen mit FM-
Systemen?
Führungen mit mobilen Höranlagen sind buchbar. Bitte melden Sie Ihren Bedarf bei uns an.
(ERLÄUTERUNG: FM steht für Frequenzmodulation und bedeutet eine Übertragung eines
Signals per Funk. Im Gegensatz dazu kann ein Signal auch in Infrarot übertragen werden. Für
den Außeneinsatz eigenen sich FM-Systeme besser.)
Stefan Ohlwein
Stadtführungen
Tel.: 0261 / 30388-14
Fax: 0261/ 30388-99
ohlwein@koblenz-touristik.de
Oft sind die Speise- und Getränketheken bei den Restaurants zu hoch für mich mit
Rollstuhl. Wie ist das bei der BUGA?
Alle BUGA-Gastronomen haben eine Ausgabehöhe von 85 cm vorgegeben.
Innenstadt/Altstadt:
Rheinpromenade:
Die an der Rheinpromenade gelegenen Restaurants sind alle ebenerdig zu erreichen. Eine
rollstuhlgerechte Toilette mit Schließsystem befindet sich in der Nähe am Konrad-Adenauer-
Ufer.
Winzerstube „Wacht am Rhein“ mit Restaurant „Amalfi“
Rheinzollstrasse 8
56068 Koblenz
Tel: 0261 / 15313
Stand: 17.3.2011 15
Rheinanlagen
Weindorf Koblenz
Julius- Wegeler- Str. 2
56068 Koblenz
Tel: 0261 / 1337190
Fax: 0261 / 13371919
www.weindorf-koblenz.de
regionale Küche
Kapazität: 450 Personen
kein Ruhetag während der Sommermonate
Zugang für Rollstuhlfahrer von der Rheinseite an der WC Anlage vorbei. Das
Haupthaus ist mit Rampe zugänglich, WC für Rollstuhlfahrer im Hof, Innenhof frei
zugänglich
Verkehrsanbindung: Haltestelle Rhein-Mosel-Halle, Linie 6,8,9,10,27,460,358,318,319
Café Restaurant Rheinanlagen mit „Pretzer´s Biergarten“
Kaiserin- Augusta- Anlagen 20
56068 Koblenz
Tel: 0261 / 33147
Fax: 0261 / 31367
www.cafe-rheinanlagen.de
regionale Küche
Kapazität: 230 Personen
Ruhetag: Oktober - Ostern Montag
ebenerdiger Eingang, rollstuhlfreundliche Toilette
Verkehrsanbindung: Haltstelle Augusta Denkmal, RMV Linie 543, 570
Stadtteile - Stolzenfels:
Königsbacher Brauerei Ausschank
Stand: 17.3.2011 16
An der Königsbach 8
56075 Koblenz
Tel: 0261 / 915650
Fax: 0261 / 9156515
www.koenigsbacher-brauereiausschank.de
regionale Küche
Kapazität:450+260
kein Ruhetag
Parkplätze unmittelbar vor dem Eingang, Restaurant über Aufzug erreichbar.
rollstuhlfreundliche Toilette
Verkehrsanbindung: Haltestelle Königsbacher, Linie 650
Wenn ich in Koblenz übernachten will - wo kann ich Informationen über barrierefreie
Hotels erhalten?
Es gibt am Hauptbahnhof eine Touristen-Information mit Zimmernachweis (Tel.:
0261/31304). Die andere Touristen-Information mit Zimmernachweis ist im Rathaus (Tel.:
0261/130920). Im Internet lesen Sie bitte nach unter www.koblenz-touristik.de.
Innenstadt
Hotel Mercure ****
Julius- Wegeler- Str. 6
56068 Koblenz
Tel: 0261 / 1360
Fax: 0261 / 13611-99
www.mercure.com
Rollstuhlgerecht
Das Hotel, direkt am Rheinufer gelegen, verfügt mit seinen 168 Gästezimmern über
alle Annehmlichkeiten eines 4-Sterne Hotels. Außerdem stehen Ihnen zwei
Restaurants, eine Lobbybar und eine Sauna mit Fitnessraum zur Verfügung. Hunde
willkommen.
2 rollstuhlgerechte Einzelzimmer, Anmietung eines zweiten Zimmers auf Anfrage
möglich!
Verkehrsanbindung: Haltestelle Rhein-Mosel-Halle, Linie 6,8,9,10
Weitere berollbare Einrichtungen: Restaurant, Tagungsräume,
Behindertenparkplätze in öffentlicher Tiefgarage vorhanden
Hotel Ibis **+
Rizzastr. 42
56068 Koblenz
Tel: 0261 / 30240
Fax: 0261 / 3024240
www.accorhotels.com
Rollstuhlfreundlich
Das Hotel liegt im Stadtzentrum, 5 Minuten vom Bahnhof, 5 Minuten zur Altstadt. Es
verfügt über 106 moderne, freundliche Zimmer, ausgestattet mit Dusche/WC,
Stand: 17.3.2011 17
2010 renovierten Zimmer sind liebevoll und individuell eingerichtet und mit
Dusche/WC, Telefon, und Fernseher ausgestattet. W- Lan steht im gesamten Haus
zur Verfügung.
01 rollstuhlgerechtes Zimmer vorhanden
Verkehrsanbindung: Haltestelle Hauptbahnhof, nahezu alle Kevag- Linien,
stadteinwärts Halestelle Roonstraße
Stadtteile
Diehl´s Hotel Rheinterrasse ****
Rheinsteigufer 1
56077 Koblenz
Tel: 0261 / 9707-0
Fax: 0261 / 9707-213
www.diehls-hotel.de
Rollstuhlgerecht
Im Stadtteil Ehrenbreitstein, direkt am Rhein gelegen, bietet das Hotel mit 57
Zimmern Blick auf das Deutsche Eck. Individuelle Einrichtung mit Bad/Dusche/WC,
Telefon, Faxanschluss, TV und Minibar. Tagungsräume, Garagen und ein kleiner
Wellnessbereich mit Hallenbad (nicht rollstuhlgerecht). Hunde willkommen.
2 rollstuhlgerechte Doppelzimmer
Verkehrsanbindung: Haltestelle Kapuzinerplatz, Linie 8,9,10
Sonstiges: Weitere Zimmer für Menschen mit mittlerer Mobilitätseinschränkung
geeignet, die nicht komplett barrierefrei sind. Toilettenstuhl, Rollstuhl, Gehilfe,
Toilettensitzerhöhung auf Anfrage leihbar.
Hotel Contel
Pastor-Klein-Str. 19
56073 Koblenz
Tel: 0261 / 40650
Fax: 0261 / 4065188
www.contel-koblenz.de
Rollstuhlfreundlich
Das im Stadtteil Rauental gelegene Haus ist nicht offiziell klassifiziert und bietet Ihnen
komfortabel und modern eingerichtete Zimmer, die mit Dusche/WC, Telefon und
Fernseher ausgestattet sind. Des Weiteren stehen Ihnen im Haus Restaurant, Bar und
Sauna zur Verfügung.
1 rollstuhlfreundliches Doppelzimmer im Erdgeschoss
4 rollstuhlfreundliche Doppelzimmer (über Aufzug erreichbar - Türbreite 80 cm)
KEINE Behinderteneinrichtungen vorhanden
Verkehrsanbindung: Haltestelle Ludwig- Erhard-Straße, Linie 3,301,355
dann Fußweg ca. 500m
Sportschule Oberwerth
Lortzingstr. 3
56075 Koblenz
Tel: 0261-1350
Fax: 0261-135137
www.sportschuleoberwerth.de
Rollstuhlgerecht
Stand: 17.3.2011 19
Es soll in Koblenz ein besonders Hotel für hörgeschädigte Gäste geben – stimmt das?
Ja. Im Hotel Brenner sind zwei Zimmer mit Funk-/Türklingelsender, einem Blitzwecker mit
Vibrationskissen sowie einem Funk-Rauchwächter und einer Blitzsignallampe im
Sanitärbereich ausgestattet. Darüber hinaus verfügen die Zimmer über ein Telefonfax zur
Fax-Kommunikation mit der Rezeption sowie ein Fernsehgerät mit Videotext-Decoder und
Induktionsschleife. Der Hotel-Aufzug wurde mit einem Notrufsystem ausgestattet, das eine
optische Bestätigung eines Notrufes ermöglicht. Nicht zuletzt verfügt die Rezeption über
eine mobile induktive Höranlage. Tel.: 0261 - 91578 - 0
Stand: 17.3.2011 20
Ich komme mit meinem Wohnmobil zur BUGA – gibt es dort einen Stellplatz?
Auf den P+R-Parkplätzen können Wohnmobile geparkt werden, es gibt allerdings keine
Möglichkeit der Ver- und Entsorgung. Es muss deshalb ein Parkticket für zwei Tage gelöst
werden.
Der nahegelegene Campingplatz Rhein-Mosel (direkt am Deutschen Eck) wird gerade saniert
und soll zur BUGA-Zeit wieder öffnen. Informationen zur barrierefreien Nutzung ab April
2011 unter Tel.: 0261-82719 oder www.camping-rhein-mosel.de
Der andere Campingplatz „Camping Gülser Moselbogen“ ist etwa 8 km entfernt (Tel.:
0261/44474 www.moselbogen.de). Dort gibt es Sanitäranlagen für Gäste mit Rollstuhl
(gesonderte Kabine, Schlüssel beim Einchecken erhältlich).
Haben die Busse der KEVAG eine Rampe oder einen Hublift?
Die KEVAG-Busse haben eine Klapprampe, die vom Fahrer manuell betätigt wird.
Was ist mit den Bussen der KVG, der RMV und von Zickenheiner?
In der Regel werden auf den Linien, die von diesen Gesellschaften bedient werden, auch
Niederflurbusse mit Klapprampen eingesetzt. Bitte informieren Sie sich jedoch vorher wie
folgt: KVG: Tel: 0261/392 17 92, www.rmv-bus.de (Fuhrpark) oder Tel.: 0261-173 83 und
www.zickenheiner.de oder Tel.: 0261-98461-0.
Kann ich mit meinem Rollstuhl die Rheinfähre und die Moselfähre benutzen? -
Die Rheinfähre von Koblenz nach Ehrenbreitstein (Tel.: 0261 - 76673) und
die Moselfähre „Koblenz-Lay“ (Tel.: 02606 961677 oder mobil 0151 - 123400005) sind leider
nicht barrierefrei nutzbar.
Stand: 17.3.2011 21
Ich hätte eine Idee zur Verbesserung für XY........ Bei wem kann ich meinen Vorschlag
einreichen?
Bitte wenden Sie sich an das Amt für soziale Angelegenheiten:
Baedekerstraße 12-20
56073 Koblenz
Telefon: 0261 4041-414
Telefax: 0261 4041-555
Email: widdel.wolfgang@lsjv.rlp.de
XY ...... ist ja gar nicht barrierefrei - bei wem kann ich mich beschweren?
Bitte wenden Sie sich an das Amt für soziale Angelegenheiten:
Baedekerstraße 12-20
56073 Koblenz
Telefon: 0261 4041-414
Telefax: 0261 4041-555
Email: widdel.wolfgang@lsjv.rlp.de