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El estudio de mercado consiste en una

iniciativa empresarial con el fin de hacerse
una idea sobre la viabilidad comercial de una
actividad económica.
El estudio de mercado se apoya en 3 grandes
análisis:
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 DE
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 DE
C D

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 DE
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 DE
C D

Estudia el comportamiento de los

consumidores para detectar sus necesidades
de consumo y la forma de satisfacerlas,
averiguar sus hábitos de compra (lugares,
momentos, preferencias...), etc.
 å„ „
 DE
„ C EE C„

Estudia el conjunto de empresas con

las que se comparte el mercado del
mismo producto.
 ara realizar un estudio de la
competencia

Es necesario establecer quienes son los

competidores, cuántos son y sus
respectivas ventajas competitivas. El
plan de negocios podría incluir una
plantilla con los competidores más
importantes y el análisis de algunos
puntos como: marca, descripción del
producto o servicio, precios,
estructura, procesos, recursos
humanos, costes, tecnología, imagen,
proveedores, entre otros.
 Estrategia

Concepto breve pero imprescindible que

marcará el rumbo de la empresa. Basándose
en los objetivos, recursos y estudios del
mercado y de la competencia debe definirse
una estrategia que sea la más adecuada para
la nueva empresa.
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El principal objetivo del estudio de mercado

es obtener información que nos ayude para
enfrentar las condiciones del mercado,
tomar decisiones y anticipar la evolución del
mismor
 untos para la elaboración del estudio de
mercado
El estudio de mercado es el resultado de un proyecto, por lo
que se debe obtener una visión clara de las características del
bien o servicio que se piensa colocar en el mercado.

El estudio de mercado básicamente

‡ecaba
‡Clasifica
‡„naliza
‡Evalúa
‡Distribuye información pertinente y precisa

o cual, servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para

mejorar:
‡ lanificación
‡Ejecución
‡Control de todo lo que involucra el proyecto.
 
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na de las definiciones propuestas por la „merican arketing

„sociation („..„.) para el término producto (en inglés:
product), menciona lo siguiente: "Conjunto de atributos
(características, funciones, beneficios y usos) que le dan la
capacidad para ser intercambiado o usado
 un producto

puede ser un bien (una guitarra)

un servicio (un examen médico)

una idea (los pasos para dejar de fumar)

una persona (un político)

un lugar (playas paradisiacas para vacacionar)

Y existe para:

1) propósitos de intercambio
2) la satisfacción de necesidades o deseos
3) para coadyuvar al logro de objetivos de una
organización (lucrativa o no lucrativa)".
Clasificación de los productos de consumo

åegún su tangibilidad

åegún los hábitos de compra

 åegún su tangibilidad

OBienes de consumo no duraderos: son los bienes

tangibles que se consumen en forma rápida; por
ejemplo, cerveza, desodorante, etc.

OBienes de consumo duraderos: son bienes tangibles

que se pueden utilizar varias veces; por ejemplo,
heladeras, ropa, autos, etc.

Oervicios: son las actividades, usos y beneficios que

se venden, por ejemplo, reparaciones de artefactos,
corte de pelo, etc.
 åegún los hábitos de compra
OBienes de conveniencia

OBienes rutinarios

OBienes de compra impulsiva

OBienes de emergencia

OBienes de comparación
OBienes homogéneos

OBienes heterogéneos
OBienes de especialidad
O bienes no buscados.
‡Bienes de emergencia: se adquieren cuando surge una
necesidad urgente; por ejemplo, apósito cuando uno se
lastima, paraguas cuando llueve, etc.

‡Bienes de comparación: son los bienes que se adquieren

después de un proceso de selección entre otros, en cuanto a
calidad, precio, estilo, conveniencia, ej: muebles, ropa, etc.

ðBienes homogéneos: el comprador los considera

similares en cuanto a calidad, pero lo suficientemente
distintos en precio para seguir comparando.

ðBienes heterogéneos: las características del producto

son más importantes que el precio; por ejemplo, un traje
elegante.
 
 


 

se entiende por demanda la cantidad de

bienes y servicios que el mercado requiere o
solicita para buscar la satisfacción de una
necesidad específica a un precio
determinado.
 Como se analiza la demanda

ropósito:
edir cuáles son las fuerzas que afectan los
requerimientos del mercado con respecto a un
bien o servicio y determinar la posibilidad de
participación del producto en la satisfacción de
dicha demanda.
a demanda es la función de
factores tales como la necesidad del bien, su
precio, el nivel de ingreso de la población, etc.
 C „

El C „ es la cantidad de determinado bien o servicio que

el mercado requiere, y se puede expresar como:
Demanda = C „ = producción nacional + importaciones
± exportaciones
Cuando existe estadística, es fácil determinar cual es el
monto y comportamiento histórico de la demanda
  DE DE„ D„
ODemanda insatisfecha (lo producido no
alcanza a satisfacer al mercado)

ODemanda satisfecha (lo producido es

exactamente lo que el mercado requiere)
Oatisfecha saturada (la que ya no puede
soportar mayor producción del bien en el
mercado)
Oatisfecha no saturada (aparentemente
satisfecha pero se puede hacer crecer a
través de herramientas de mercadotecnia)
   DE DE„ D„ EGÚ  ECED„D

ODemanda de bienes social y nacionalmente

necesarios (alimentación, vestido, vivienda, etc.)

ODemanda de bienes no necesarios (consumo

suntuario) (perfumes, ropa fina, etc. )

O
a compra de los segundos se realiza para

satisfacer un gusto y no una necesidad.
 


 
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