MARKETING

INTERNACIONAL
UTCD - 2009

Lic. Daniel Godoy

 Métodos de aprendizaje
1. Sólo Oído 20% retenido

2. Sólo Vista 30% retenido

3. Oído + vista 50% retenido

4. Oído+ vista + discusión 70% retenido

5. Oído+ vista + discusión+ acción 90% retenido

PROBLEMAS QUE DEBE RESOLVER LA ECONOMÍA

Cuatro aspectos:
1.- Producción y reproducción de los bienes y servicios en
medida suficiente para llenar las necesidades de la
humanidad y de los medios adecuados para producirlos.
2.- Distribución organizada de los bienes y servicios
existentes para que lleguen en tiempo y adecuadamente al
mercado consumidor mundial. Parte del aspecto
distributivo se refiere a la legitimad del derecho de
propiedad a los beneficios entre los factores clásicos de la
producción: tierra, capital y trabajo.
PROBLEMAS QUE DEBE RESOLVER LA ECONOMÍA

3.- Mediante una racional, equitativa y justa política de

ingresos, dotar de suficiente poder adquisitivo a la fuerza
del trabajo para que esta pueda consumir los bienes y
servicios producidos.
4.- Lograr una excedente entre el ingreso y el consumo
para que la diferencia, que es el ahorro, pueda
canalizarse hacia la inversión productiva de mayores
bienes y servicios para mejorar y elevar sus
disponibilidades y la consecuente mayor oferta de los
mismos, en beneficio de la comunidad.
 Características y factores
determinantes del comercio internacional

 División internacional del trabajo.

 Libre comercio, exento de barreras (arancelarias y no
arancelarias).
 Costos comparativos.
 Producción de excedentes.
 Situación de la balanza de pagos y disponibilidad de
divisas.
 Poder adquisitivo del país importador.
 Promoción y penetración comercial de los
exportadores.
 Crecimiento Económico
Está representado por el aumento constante del producto
bruto real. Se dice que hay crecimiento económico
cuando los índices de la producción bruta aumentan
acumulativamente, ofreciendo como resultado un
incremento de los bienes y servicios que se producen
anualmente. El significado de crecimiento traduce
solamente una idea numérica; se limita a los índices en sí
mismos.
 Desarrollo Económico

Traduce un significado de relación entre el crecimiento y

las reservas o potencialidad económica de un país, Se
dirá que hay desarrollo económico cuando, conocida la
potencialidad o reservas económicas de un país, el
crecimiento tiende, progresivamente, a alcanzar la meta
del aprovechamiento integral de esas reservas.
 Progreso Económico
Tiene un significado más amplio y complejo que el
desarrollo por cuanto la esencia del progreso es de índole
socioeconómica y no meramente material, no solo de
índices productivos.
Hay progreso económico cuando el desarrollo de un país
permite distribuir cada vez mas abundantemente entre la
población los bienes y servicios que produce,
procurándoles más alto estándar de la vida, mejor
bienestar, más tiempo para disfrutar del ocio recreativo,
para la educación, la cultura, etcétera.
En otras palabras, hay progreso económico cuando,
no obstante el crecimiento vegetativo, la población
puede procurarse y disfrutar de mas bienes y
servicios.
En consecuencia, puede haber desarrollado sin
progreso, pero todo progreso trae aparejado el
desarrollo que es quien lo genera. El progreso
económico tiene entonces, en su esencia, aspectos que
hacen al bienestar del hombre y no solo a la cantidad
de bienes que puede procurarse.
 Marketing Internacional
Es el proceso consistente en
identificar los bienes y
servicios que desean los
clientes de otros países y en
ofrecérselos después al
precio y en el lugar
apropiados.
 La Competencia Global

Población:
Oeste de Europa: 370 millones
Estados Unidos: 280 millones
Japón: 130 millones
Total: 780 millones
Los países de la Tríada representan:
-15% de la población mundial
-66% de la producción mundial
-85% del poder de compra mundial
-90% de la producción de productos de alta tecnología
 Estrategia de
Marketing Internacional
Evaluación del mercado internacional
 Determinación de los bienes y servicios
que las empresas pueden vender en el
mercado global.

Decidir si Decidir en Decidir Decidir el Decidir la

se va al que mercados como entrar programa de organización de
extranjero entrar al mercado marketing marketing
 Estrategia de
Marketing Internacional
Selección inicial:
Proceso para determinar el
potencial de necesidades
básicas de los bienes.
 Estrategia de
Marketing Internacional
Selección secundaria:
Elimina los mercados que no cumplen con
ciertos requisitos de carácter :
financiero (ejemplos: inflación, tasas de
interés, rendimientos esperados sobre la
inversión)
y económico (indicadores de mercado:
tamaño, intensidad y crecimiento del
mercado)
 Estrategia de
Marketing Internacional

Tercera selección:
Consiste en examinar detenidamente los
factores políticos y legales (barreras de ingreso
como restricciones a la importación, límites a la
propiedad de empresas nacionales, etc).
 Estrategia de
Marketing Internacional
Cuarta selección:
Estudio de factores socioculturales (idioma,
hábitos de trabajo, costumbre, religión y valores).
Quinta selección:
Estudio de los factores competitivos.
Última selección:
Mejora de la información a través de la visita al
lugar y conversaciones con representantes o
funcionarios locales (misión comercial).
 Estrategia de
Marketing Internacional
Selección secundaria:
Elimina los mercados que no cumplen con
ciertos requisitos de carácter :
financiero (ejemplos: inflación, tasas de
interés, rendimientos esperados sobre la
inversión)
y económico (indicadores de mercado:
tamaño, intensidad y crecimiento del
mercado)
 Estrategias de Producto
Varían según los bienes y clientes en cuestión

Se requiere una Se requiere una Se requiere una

modificación pequeña modificación moderada modificación importante
o nula
• Productos lujosos de
• Automóviles consumo
• Equipo pesado • Ropa • Cosméticos
• Relojes electrónicos • Bienes pre
• Electrodomésticos
empacados
• Computadoras • Productos • Productos
portátiles farmacéuticos educacionales
• Procesos químicos • Aviones • Publicidad
• Artículos de • Zapatos deportivos
• Empaque
escritorio para correr • Comidas en
restaurantes
• Cámaras fotográficas • Televisores • Servicios de salud
• Raquetas de tenis • Cerveza • Productos culturales
• Distribución entre
• Cigarros consumidores
 Promoción

Proceso que consiste en estimular

la demanda de los bienes y
servicios de una compañía. Las
multinacionales lo hacen a través
de la publicidad y la venta
personal.
 Promoción
4 variables en la promoción:
- producto y mensaje idénticos si el mismo producto para todos los
mercados puede utilizar el mismo mensaje promocional,
- producto idéntico pero mensaje diferente el mismo producto
puede satisfacer una necesidad distinta en varios mercados,
- producto modificado pero mensaje idéntico se usa cuando el
mercado requiere una versión distinta del producto pero las
necesidades del consumidor son las mismas,
- producto y mensaje modificado cuando el uso del producto y los
hábitos de compra son distintos a los del mercado del país de
origen de la multinacional.
P Es una forma impersonal de promoción, en la cual
u una empresa trata de persuadir al público de un
b punto de vista en particular.
l ¿Por qué se adapta la publicidad al mercado local?:
i
1) la forma en que se utiliza el producto no es igual
c
al uso que se le da en el país de origen,
i
2) el mensaje publicitario no tendría sentido si se
d
tradujera literalmente.
a
d

Factores que influyen:

• Controles gubernamentales
• Heterogeneidad de los mercados
Fijación
• Fluctuaciones cambiarias de precios
• Factores de incremento de precios
 Distribución
Es el trayecto que recorren los bienes entre la
producción y el consumidor final.

¿Cómo se elige el mejor sistema de distribución?

1. Conseguir los mejores distribuidores para que vendan los productos de la
multinacional
2. Las relaciones del distribuidor; su conocimiento de personas influyentes y la
ayuda para manejar los trámites gubernamentales
3. El número y tipo de líneas de productos que maneja el distribuidor
A considerar:
-si los detallistas venden pocas o muchas líneas de producto,
-cuáles son los hábitos de compra (crédito, contado, etc)
-el lugar donde se hacen las compras
 DECISIÓN DE LA FORMA DE
INGRESAR AL MERCADO GLOGAL

EXISTEN CINCO ESTRATEGIAS:

Asociación
Exportación Exportación Inversiones
Licencias en
indirecta Directa Directas
Participación

Cantidad de compromiso, riesgo, control y potencial de utilidades

 DECISIÓN DE LA FORMA DE
INGRESAR AL MERCADO GLOGAL

Exportación
indirecta