KONSEP PERILAKU

ORGANISASI
Bahan-1
Administrasi Negara FISIP
Universitas Sebelas Maret Solo
 KONSEP PERILAKU ORGANISASI
• ORGANISASI : sistem kerjasama sekelompok
orang yg mempunyai aturan & keterikatan
tertentu untuk mencapai tujuan yg telah
ditentukan.
• PERILAKU : sikap & tindakan (behavior; way
of thinking or behaving)

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 2
 …lanjutan
• ILMU PERILAKU ORGANISASI : ilmu
tentang perilaku tiap individu & kelp, serta
pengaruh individu & kelompok terhadap
organisasi, maupun perilaku interaksi antara
individu dgn individu, individu dgn kelompok,
serta kelompok dgn kelompok dlm organisasi
demi kemanfaatan suatu organisasi.

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 3
 Potret Diri
• Finding your identity is a process with no real
end point (Oscar Wilde).
• Dapat diartikan bahwa kita tidak pernah
selesai menelaah siapa diri kita

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 4
 Self Awareness
• Kemampuan melihat pola pikir, perilaku kita yang
berada di ketidaksadaran dan mengangkatnya ke
alam sadar. (Ketidaksadaran menjadi Kesadaran.)
• The final mystery is oneself
• Misteri bagi kita adalah diri kita sendiri.
• Self awareness bukanlah sebuah ilmu, namun
lebih merupakan ketajaman persepsi dan
observasi, terhadap diri sendiri, baik secara fisik
maupun proses mental dan psikologis yang
berlangsung dalam diri kita.
http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 5
Teori perilaku berdasar teori Birokrasi
Max Weber
• Spesialisasi
• Hierarki
• Prosedur / aturan
• Hub kerja impersonal
• Promosi & penghasilan

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 6
 PERILAKU ORGANISASI dalam
Manajemen :
• Manajemen Tradisional (Traditional
Management) : Setiap individu memiliki
perilaku tertentu dlm perencanaan,
organisasi, penggerakan, dan pengawasan
(POAC); Setiap kelp mpy karakteristik
tertentu dlm berinteraksi di dlm maupun
antar kelompok/instansi/unit kerja,

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 7
 …lanjutan
• Manajemen Berdasar Sasaran (Management
by Objectives) : setiap idividu atau kelompok
memiliki interest tertentu dlm menentukan
sasaran kerja tiap unit dan bahkan sasaran
organisasi.

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 8
 …lanjutan
• Manajemen Stratejik (Strategic Management)
: Setiap individu atau kelompok memiliki
pandangan yg berbeda dlm menganalisa
lingkungan, penentu visi dan misi, perumusan
strategi, implementasi strategi, maupun
pengendalian strategi.

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 9
 …lanjutan
• Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality
Management / TQM) : Setiap individu atau
kelompok memiliki tolok ukur mutu yg
berbeda dan memiliki komitmen mutu yg
berbeda pula

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 10
 NILAI KEPUASAN KERJA
• PRINSIP DASAR NILAI YG DIMILIKI
SETIAP INDIVIDU.
• TEKANAN PSIKOLOGIS
• KEPUASAN KERJA INDIVIDU
• MOTIVASI INDIVIDU

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 11
 1. PRINSIP DASAR NILAI YANG
DIMILIKI SETIAP INDIVIDU
• Pengertian nilai : keyakinan dasar bahwa suatu
modus perilaku tertentu lebih disukai secara
pribadi atau sosial dibandingkan modus perilaku
lainya.
• Sistem Nilai : suatu hierarki yang didasarkan pada
suatu peringkat nilai-nilai seorang individu dlm
hal intensitasnya.
• Sumber Nilai : orang tua/keluarga; masyarakat;
pendidikan
• Hubungan nilai & perilaku :
http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 12
 Hubungan nilai & perilaku :
• Sistem nilai yg dianut seseorang akan
berpengaruh thd perilaku seseorang karena nilai
mempengaruhi sikap dan sikap mempengaruhi
perilaku.
• Seseorang yg memiliki sistem nilai lebih tinggi
cenderung berperilaku lebih terkendali dibanding
seseorang yg memiliki sistem nilai lebih rendah.
• Seseorang yg memiliki sistem nilai yg berbeda
akan mempengaruhi pandangan tentang mutu
suatu tindakan
http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 13
 2. TEKANAN PSIKOLOGIS
• SUATU KEADAAN DIMANA SESEORANG TIDAK
MAMPU MEMBERI JAWABAN SECARA WAJAR
& TEPAT TERHADAP RANGSANGAN DARI
SEKITARNYA, ATAU MAMPU TETAPI DGN
BIAYA YG TERLALU BESAR SEPERTI KELELAHAN
KRONIS; TERTEKAN; KHAWATIR; GANGGUAN
FISIK; GANGGUAN SYARAF ATAU KEHILANGAN
HARGA DIRI.

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 14
 Penyebab tekanan psikologis
• Kurang diterima di lingkungannya
• Jenjang hierarki/strata sosial
• Kompetisi
• Ketidakpastian peranan
• Perubahan

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 15
 Bentuk tekanan
• Frustasi
• Cemas
• Rendah diri

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 16
 3. KEPUASAN KERJA
• RASA SENANG DAN PUAS SELAMA DAN
SETELAH MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN
• HAL-HAL YG MENENTUKAN KEPUASAN KERJA :
Imbalan yg pantas; Kondisi kerja yang
mendukung; Kesesuaian antara kemampuan
dan level kesulitan kerja; Kesesuaian antara
kepribadian dan jenis pekerjaan; Melakukan
pekerjaan yg secara mental menantang.

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 17
 4. MOTIVASI INDIVIDU
• PROSES PENGEMBANGAN dan PENGARAHAN
PERILAKU AGAR INDIVIDU MENGHASILKAN
KELUARAN/OUTPUT yang DIHARAPKAN,
SESUAI DENGAN SASARAN atau TUJUAN yang
INGIN DICAPAI

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 18
 …lanjutan
• … MOTIVATION PRIMARILY CONCERNED WITH
: a. WHAT ENERGIZES HUMAN BEHAVIOR; b.
WHAT DIRECT OR CHANNELS SUCH
BEHAVIOR; and c. HOW THIS BEHAVIOR IS
MAINTAINED OR SUSTAINED (steer &
porter, 1991 : 6)

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 19