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norma iso 10013 2000 directrices para documentos del norma

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_________________________________________________ NORMA CHILENA OFICIAL NCh-ISO 10013.Of 2003
________________________________________________________________________________________ 
INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACION INN - CHILE
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 
Directrices para la documentación de sistemas de gestiónde la calidad
Guidelines for quality management systems documentation
Primera edición: 2003
Descriptores
: sistemas de gestión de calidad, gestión de calidad, documentación, guías
CIN 03.120.10
COPYRIGHT : 2003 INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN INN * Prohibida su reproducción y venta *
Dirección : Matías Cousiño 64, Piso, Santiago, Chile.Casilla : 995 Santiago 1 - ChileTeléfonos : + (56 2) 441 0330. Centro de Documentación y Venta de Normas (5ª Piso): + (56 2) 441 0425Telefax : + (56 2 ) 441 0427. Centro de Documentación y Venta de Normas (5ª Piso): + (56 2) 441 0429Web :www.inn.cl
Miembro de : ISO (International Organization for Standarization). COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas)
 
_________________________________________________ 
NORMA CHILENA OFICIAL NCh-ISO 10013.Of 2003
_________________________________________________________________________ 
Directrices para la documentación de sistemas de gestiónde la calidad
PreámbuloEl Instituto Nacional de Normalización, INN, es el organismo que tiene a su cargo el estudioy preparación de las normas técnicas a nivel nacional. Es miembro de la INTERNATIONALORGANIZATION FOR ESTANDARDIZATION (ISO) y de la COMISIONPANAMERICAQNA DE NORMAS TECNICAS (COPANT), representando a Chile anteesos organismos.La norma NCh-ISO 10013 ha sido preparada por la División de Norma del Instituto Nacionalde Normalización, y en su estudio participaron los organismos y personas naturalessiguientes.ABSG Consulting, Inc. Humberto Onel V.AMP Consulting Group Jorge BravoASCAL INLAC José Antonio Guarda L.CAPACES Ltda. Emilio Rabi G.Manuel Rodríguez.Compañía Siderúrgica Huachipato S.A. Jaime Elgueta A.DICTUC S.A. Bárbara Risso M.Editorial Trineo Iván López A.Empresa de Ferrocarriles del Estado, EFE Mariano Berazaluce D.ENAP Magallanes Camilo Mandiola L.ENICAL Ltda. Gloria CamyEnoe Hunt Consultores Ltda. Enoe Hunt A.Ingeniería Proquilab Ltda. Ricardo Cereceda O.Instituto Nacional de Normalización, INN Mauro Rojas P.Elsa Samaniego E.Ramona Villalón D.INTEC Chile María Angélica PantojaMarcos Gallardo y Consultores Asoc. Marcos Gallardo P.
 
Metro Quality Ltda. Arturo Caro V.Metrogas S.A. Cristián Ferrada D.Nabla Consultoría y Sistemas Arturo Maya P.SEICA Ltda. Ligia Chandía A.SIKA S.A. Chile Raúl Cortés G.Universidad de Chile, Facultad de Ciencias QuímicasY Físicas María Elisa Marín S.Universidad de Santiago de Chile, Facultad Tecnológica Marcos Avaria A.Universidad Técnica Federico Santa María Claudio Troncoso U.Peña P., Fredy Fredy Peña P.La norma NCh9001 es una homologación de la norma ISO 9001: 2000, en su traduccióncertificada al español,
Sistemas de gestión de la calidad –Requisitos
, siendo idéntica a lamisma.Normalmente, la Organización Internacional de Normalización, ISO, publica sus normas eninglés y francés, dejando que sus miembros las traduzcan para que las adopten, como normasnacionales, en su propio idioma. Debido a que son muchos los países en el mundo que hablanespañol ya que la demanda de las normas ISO 9000 es tan alta, existen varias versiones enespañol de las ediciones anteriores que difieren en la terminología utilizada.Para evitar la repetición de esta situación, ISO acordó reconocer una traducción oficial únicaal español de las normas ISO 9000: 2000, formando un grupo de trabajo dentro del comitéISO/TC 176 para su traducción, en base a las condiciones siguientes:- Por lo menos cinco organismos miembros de ISO cuyo idioma nacional oficial sea elespañol y que participen en el comité ISO / TC 176 certifiquen la exactitud de latraducción.- La responsabilidad para manejar las disputas concernientes a la exactitud de estatraducción oficial descansa en los organismos miembros que han certificado suexactitud y no en ISO.
Sin embargo, al estudiar las normas de la serie ISO 9000 para adoptarlas como normas chilenas, partiendo de latraducción certificada, el Comité Técnico del INN,
Gestión de la calidad 
encontró algunos términos que erandiferentes a los que se usaban en el país, por lo cual acordó adoptar la traducción certificada sin modificaciones,pero agregando las aclaraciones siguientes:
Término usado en inglés(ISO 9000)Término utilizado en la traduccióncertificada y en la norma chilenaTérmino de uso habitualen el país
Training formación capacitación / entrenamientoGrade clase grado / clasetop management alta dirección alta direcciónquality improvement mejora de la calidad mejoramiento de la calidadcontinual improvement mejora continua mejoramiento continuodependability seguridad de funcionamiento seguridad de funcionamiento/ dependabilidadpurchasing compras adquisiciones / compras

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