Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
10Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Manajemen Kantor

Manajemen Kantor

Ratings: (0)|Views: 948 |Likes:
Published by Mira Ve
Pengetahuan dasar mengenai apa dan bagaimana manajemen Kantor
Pengetahuan dasar mengenai apa dan bagaimana manajemen Kantor

More info:

Categories:Types, School Work
Published by: Mira Ve on Apr 01, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/15/2013

pdf

text

original

 
MANAJEMENKANTOR
A. Pengertian Manajemen Kantor
Sebelum membahasa manajemen kantor ada baiknya mengetahui pengertian kantor. J.C. Denyer(1973) mengartikan kantor ”
the office”. It is any room where clerical work is normally carried on,whatever name it may be given
(Tempat dimana biasanya pekerjaan kantor dilakukan dengan namaapapun juga diberikan kepada tempat itu). Sedangkan Atmosudirdjo menyebutkan Kantor adalah unitorganisasi yang terdiri atas tempat, staf personil dan operasi ketatausahaan, guna membantu pimpinan.Dari pendapat tersebut maka Kantor dapat diartikan secara etimologis maupun secara praktis.Secara etimoligis kantor berasal dari Belanda:
“kantoor”,
yang maknanya: ruang tempat bekerja,tempat kedudukan pimpinan, jawatan instansi dan sebagainya. Dalam bahasa Inggeris
“office”
memiliki makna yaitu: tempat memberikan pelayanan
(service),
posisi, atau ruang tempat kerja.Sedangkan secara praktis kantor merupakan tempat orang-orang melakukan kegiatan/aktivitas yangberhubungan dengan pelayanan berbagai keterangan pada yang membutuhkannya. Akan tetapi denganperkembangan yang pesat pada bidang teknologi dewasa ini, kantorpun berkembang, ia bukan sekedartempat, melainkan sebagai sarana kegiatan penyediaan informasi, guna menunjang kemudahanpelaksanaan tugas disegala bidang. Jadi kantor saat ini merupakan pusat pelayanan dan pusatinformasi dari kegiatan perusahaan dan organisasi.Sedangkan manajemen kantor didefinisikan dari penggabungan manajemen dan kantor. Ada berbagaidefinisi atau batasan yang diberikan oleh para ahli tentang manajemen kantor, beberapa diantaranya:1.
Office management is the directing and controlling of an office in order to achieve its specified purpose in the most economical way
“Manajemen perkantoran adalah pengarahan dan pengawasansebuah kantor untuk mencapai tujuannya yang khusus dengan cara yang sehemat-hematnya” (J.C.Denyer, 1973)2.
Office management can thus be defined as the organization of an office to achieve a specified purpose and to make the best use of the personal by uing the most appropriate machines anequipment, the best possible methods, and by providing the most suitable envoronment 
“Manajemenkantor dapat dirumuskan sebagai pengorganisasian suatu kantor untuk mencapai suatu tujuan tertentudan untuk memanfaatkan pegawai dengan sebaik-baiknya dengan menggunakan mesin-mesin danperlengkapan yang paling cocok, metode-metode yang paling baik dan dengan memberikanlingkungan yang sesuai (J.C. Denyer, 1973)3
. Office management can be defined as the planning, controlling, organizing of fice work anactuating those performing it so as to achieve the determined objectives
“Manajemen kantor dapatdirumuskan sebagai perencanaan pengawasan, pengorganisasian pekerjaan kantor serta menggerakkanmereka yang melaksanakan pekerjaan kantor tersebut untuk mencapai tujuan-tujuan yang telahditentukan terlebih dahulu” (GR Terry, 1974).
 
4.
The term office management will be used in such a broad sense in this book; it will be considered toencompass the management of office work wherever and by whom ever performe
. “Istilahmanajemen perkantoran akan dipergunakan dalam arti luas demikian dalam buku ini; manajemenperkantoran akan dianggap meliputi manajemen daripada pekerjaan kantor dimanapun dan olehsiapapun dilakukan.” (Littlefield dan Peterson, )5.
Office management is concerned with the direction and supervision of office wor
(ManajemenPerkantoran berkenaan dengan pengarahan dan pengawasan pekerjaan perkantoran) (EdwinRobinson. 1953).6.
For our purposes, we may define Office Administration as the function which involves themanagement and direction of all phases of the business operation which impinge upon dataprocessing, communications and organizations memory
. (WH Evans dalam Office Administration(1963)7.
Office management is the function of administering the communication and record services of anorganization
. (Arthur Grager, yang dikutip Harry L Wylie dalam Office Management Hand Book (1958)8.
Office management as a function, is that branch of the art and science of management which isconcerned with the efficient performance of office work, whenever and wherever that work is to bedone
. (William Leffingwell & Edwin Robinson dalam Textbook of Office Management (1956)9.
Office management is the over all direction of clerical activities as distinguished from suchactivities as transportation, manufacturing, warehousing and sales.(
William Spregel & ErnestDavies dalam Principles of Business Organization and Operation (1960)10. Manajemen kantor adalah seni membimbing personel kantor dalam menggunakan sarana yangsesuai dengan lingkungan demi mencapai tujuannya yang sudah ditentukan (Mills, 1990).Inti yang dapat diperoleh adalah bahwa manajemen perkantoran merupakan penerapan fungsi-fungsimanajemen pada kantor, yakni perencanaan, pengorganisasin, penggerakan dan pengawasan kantoragar tujuan kantor tersebut dapat tercapai, dimana tujuan kantor adalah pemberian pelayananinformasi pada pihak-pihak yang memerlukan, yaitu: pimpinan, para karyawan, konsumen danmasyarakat.Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa Manajemen Kantor adalah kegiatan yang dilakukanuntuk mengelola, merencanakan, dan mengontrol setiap aktivitas kantor, dimana hasil akhir kegiatankantor ini berujud pelayanan informasi pada berbagai pihak. Sedangkan beberapa bentuk kegiatan/pekerjaan kantor antara lain: kegiatan catat mencatat, komunikasi, pengumpulan danpenyimpanan informasi(arsip), pelayanan tamu, pelayanan rapat dan lain sebagainya.
B. Fungsi Manajemen Kantor
John H.MacDonald dalam
Office Managemen
(1974) menjelaskan fungsi manajemen kantorberkaitan dengan 6 hal, yaitu :
 
1.
Kepegawaian perkantoran
(office personnel)
2. Metode perkantoran
(office methods)
3. Perlengkapan perkantoran
(office equipment)4.
Faktor-faktor fisik dalam kantor
(office physical factors)5.
Biaya perkantoran
(office posts)6.
Haluan perkantoran
(Office policies)
C. Proses Manajemen Kantor
1. Perencanaan kantor, Meliputi segala aktivitas peramalan mengenai hal ihwal yang harusdilakanakan dana cara-cara pelaksanaannya dalam bidang tata usaha kantor. Maksud perencanaankantor adalah mencapai efesien yang tertinggi dalam pelaksanaan tata usaha tersebut. Perencanaankantor dapat meliputi perencanaan prosedur, perbekelalan dan atata ruang kantor.
2. Pengorganisasian kantor, Pengorganisasian kantor adalah : suatu proses penyusunan kerjasama antara elemen-elemen kantor untuk mencapai tujuan tertentu. Pengorganisasin kantoradalah suatu sistim kerja sama yang meliputi pola pembagian kerja, susunan hubungan kerja,lalu lintas wewenang dan tanggung jawab antara para petugas dan struktur hubungantersebut.3. Pengoordinasian kantor, Merupakan suatu kegiatan untuk menjamin kerja sama danpartisipasi sejumlah kegiatan kantor.
4. Pengawasan kantor (Pengendalian ), Merupakan salah satu fungsi dari rangkaian prosesmanaj.kantor yang meliputi seluruh kegiatan pimpinan organisasi kantor yang meneliti, menyesuaikandan mengoreksi kegiatan ketatausahaan agar pelaksanaan tepat seperti rencana.
D. Aspek Manajemen Kantor
1. Tujuan, yang dapat dirumuskan untuk menilai dan menetapkan keberhasilan mengarahkandan mengkoordinasian elmen-elemen manajemen2. Organisasi, meliputi kegiatan pembentukan staf dan alokasi tugas untuk staf tersebut3. Metode adalah urutan pelaksanaan bagaimana dana di mana pelaksanaan manajemendilangsungkan.
4. Personalia, meliputi perekrutan staf, tempat, latihan, dan penghentian karyawan.
5. Lingkungan, meliputi bangunan kantor, perabot dan kondisi jasmani di dalam kantor6. Mesin dan perlengkapan, mencakup segenap benda mati yang digunakan dalam kantoruntuk membantu pelaksanaan kerja
E. Bidang Kerja Manajemen Kantor
Charles O Libbey, mengungkapkan 9 bidang kerja manajemen kantor :1.
Office Space
(ruang perkantoran), berkaitan dengan : perkiraan kebutuhan ruang,penjatahan ruang, tata ruang perkantoran, pemanasan dan peredaran udara,pendinginan udara, pantulan suara, lukisan, fasilitas kebersihan, ruang

Activity (10)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Syaf Ril liked this
Rika Wijayanti liked this
Zha O'Shop liked this
Marselina Tyas liked this
Zul Cjb liked this
Xiaojie Lee liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->