CENTRO DE ESTÉTICA ARMONÍA

INTRODUCCION

Pensar en las cosas que hacemos a diario en los sueños y metas que
queremos alcanzar, nos invita a llenarnos de motivación y superación
personal ,a buscar respuestas que eleven nuestra autoestima, y a
desafiar el inconformismo, a encontrar incentivos para alcanzar el éxito
que tanto anhelamos .

Ahora que contamos con la formación profesional a nivel institucional y

personal y que hemos adquirido los valores éticos para desempeñarnos
como esteticistas hemos creado un proyecto con el cual pretendemos
brindar a la comunidad en general diferentes alternativas de belleza, y así
contribuir a mantener la autoestima de cada persona, tratando a la vez de
superar las expectativas creadas en cada paciente al entrar y ponerse en
manos de cada una de nuestras esteticistas y que al salir tenga la
satisfacción de haber encontrado el tratamiento indicado para su
necesidad; además de saber que está siendo atendido por personal
capacitado.

Al crear este proyecto no solo queremos manejar la parte estética sino

también queremos y buscamos que las personas mejoren no solo física
sino espiritualmente por que la parte humana es el pilar de nuestro centro de
estética.
OBJETIVO GENERAL

Crecer como Empresa con buenas estrategias de mercadeo dándonos a

conocer por ser un centro integral porque ofrece al público atención,
personal capacitado, procedimientos (NO INVASIVOS), resultados
estupendos, calidad humana por parte de sus empleados, equipos e
instalaciones bien dotadas con todos los parámetros.

Toda actividad humana tiene como finalidad satisfacer las necesidades y

deseos del ser humano mediante procesos de intercambio y este es
nuestro objetivo principal.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Brindar un servicio de buena calidad al usuario.

 Cumplir con cada una de las normas exigidas y reglamentadas por
las leyes respectivas.
 Ofrecer a cada individuo un tratamiento especial según sea su
caso.
 Fortalecer cada día los conocimientos adquiridos en cada
empleado del instituto.
 Garantizar que el tratamiento ofrecido cumpla con las expectativas
del cliente
 Generar un ambiente de confort y bienestar a nuestros pacientes.
VISION

El centro de estética siempre joven será en el año 2010 una empresa

donde se brindará al público los mejores servicios de estética y salud
basada en la calidad formativa de todo su personal, y así garantizar un
excelente tratamiento y procedimiento para cada individuo como tal.

MISIÓN

El centro de estética siempre joven brindará servicios y rutinas de

belleza, basadas en los conocimientos profesionales adquiridos por cada
uno de los integrantes o equipo de trabajo de este centro de estética ; y
con estas bases generar en los usuarios del servicio un estado
satisfacción personal, mediante tratamientos faciales y corporales.
DOCUMENTOS LEGALES

 Nombre
 Razón social
 Representante Legal
 Planeación Municipal
 Certificado de Bomberos
 Sayco y Acimpro
 Cámara de Comercio

UBICACIÓN

Centro de estética ARMONÍA

HOJAS DE VIDA

Valentina Arboleda Zapata

Norma Lucía Gómez Hoyos
Alexa Viviana

Hojas de vida bien diligenciadas con la información necesaria y

documentos legales dispuestos.

HORARIOS DE ATENCIÓN

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

TRATAMIENTO SESIÓN PAQUETE

Limpieza facial $40.000 $160.000 (5 Sesiones)
profunda
Acné $60.000 $250.000 (5 sesiones)
Tratamiento
reafirmante $30.000 $250.000 (10 sesiones)

Ácido Glicólico $40.000 $350.000 (10 sesiones)

Velos de colágeno $70.000 $230.000 (4 sesiones)
Parafina $40.000 $150.000 (5 sesiones)
Ondulado de pestañas $70.000 Retoque al mes y medio gratis.
Ionización $35.000 $130.000 (5 sesiones)
Tratamiento
Adelgazante anti $20.000 $350.000 (20 sesiones)
celulítico
Tratamiento estrías $30.000 $500.000 (20 sesiones)
Vacumterapia $15.000 $200.000 (15 sesiones)
Electro estimulación $10.000 $120.000 (15 sesiones)
Depilación con cera $50.000 Todo el cuerpo.
HOJA DE VIDA EQUIPOS

NOMBRE: VACUMTERAPIA
PROVEEDOR: SERVICIOS DE ESTÉTICA
DIRECCIÓN: CRA 21 # 72-53 TEL: 8867377
MARCA: EVIDENCE
FECHA DE COMPRA: ENERO 2007
SERIE: 243586
UBICACIÓN: SALA CORPORA MODELO: MASTER VAC

FECHA TIPO DE MANTENIMIENTO DESCRIPCIÓN FIRMA

PREVENTIVO CORRECTIVO TECNICO
Este es el formato de hoja de vida de los equipos.

Los equipos que vamos a tener y que deben tener este formato son los
siguientes: Gimnasia pasiva, Equipo de facial, Ultrasonido, Termoterapia,
Vapor Ozono, Lupa, Equipo de cera, Esterilizador, Equipo de parafina.

Condiciones locativas

En cada área abra espacios que permitan el libre movimiento en cada una
de los procedimientos, en caso de utilizar divisiones serán hidrorepelentes y
antiadherentes (biombos), paredes en concreto con acabado de fácil
limpieza, piso en cerámica, cielos rasos en icopor y aluminio. Iluminación:
Grandes ventanales que permitan la entrada de luz natural y ventilación de
las zonas verdes aledañas al centro de estética. Artificial: Lámparas luz día.
Batería sanitaria compuesta por: lavamanos, inodoro, orinal, ducha,
poceta para lavar utensilios y traperos, vestier para las esteticistas y
perchero, área de lencería y ropa sucia.

INTRODUCCIÓN AL MPGIRHs

Las instituciones prestadoras de servicio de salud y estética y de mas

generadores de residuos hospitalarios y similares, así como las personas
que identifiquen, separen, desactiven, empaquen, recolecten, transporten,
almacenen, manejen, aprovechen, recuperen, transformen, traten y/ o
dispongan finalmente de residuos hospitalarios y similares desarrollen
actividades de alto riesgo y de contaminación dentro de su estructura
física y fuera de ella, ya que el inadecuado manejo y disposición final de
estos residuos se constituye en una fuente importante de contaminación de
los recursos naturales y un factor de riesgo para la salud humana. Cuando
los residuos hospitalarios y similares, son sometidos a procesos de
tratamiento y disposición final inadecuados, dan lugar a impactos
negativos sobre los componentes bióticos y abióticos y sobre la calidad de
vida, terminando finalmente en ríos y botadores de basura a cielo abierto.
Se ha estimado que del total de residuos generados en el sector salud,
aproximadamente, 40 % presenta características infecciosas y debido a su
inadecuado manejo, el 60% restante se puede contaminar,
aumentando entre otros efectos, los riesgos sanitarios y ambientales. Por
estas razones y por garantizar el cumplimiento de los lineamientos dados
por el ministerio de salud al respecto, el centro de estética ha elaborado
el manual de procedimientos para la gestión integral de residuos,
ejecutando así, las actividades contenidas en el mismo dentro de una
rutina de prestación de servicios de salud.

DEFINICIONES

En la aplicación del presente manual se tendrán en cuenta además de las

definiciones establecidas en el decreto 2676 del 2000, las siguientes:

Sistema: es el conjunto coordinado de componentes y elementos que

actúa articuladamente cumpliendo una función específica. Gestión:
métodos, procedimientos y acciones desarrolladas por la gerencia,
administración del generador de residuos sean estos jurídicos o naturales y
por los prestadores del servicio de desactivación especial de aseo para
garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente MPGIRHs.

Gestión integral: manejo que implica la cobertura y planeación de todas

las actividades relaciones con la gestión de residuos hospitalarios y
similares desde su generación hasta su disposición final.

Generador: persona natural o jurídica que produce residuos en desarrollo

de las actividades, incluidas:
• La Prestación de Servicios de Salud
• Diagnostico,
• Tratamientos y rehabilitación,
 • Consultorios,
• Clínicas
• Farmacias,
• Centros de pigmentación y tatuajes,
• Centros de estética.

Manual de procedimientos para la gestión integral de residuos

hospitalarios y similares: documento expedido por el ministerio del
medio ambiente y salud mediante el cual se establecen los
procedimientos, procesos, actividades y estándares de microorganismos
que deben adoptarse y realizarse en los componentes externos de la
gestión de los residuos provenientes del generador.

El PGIRH: Es el documento realizado por los generadores y los

prestadores del servicio de desactivación especial de aseo que contiene de
una manera organizada y coherente las actividades necesarias que
garanticen la gestión integral de los residuos de acuerdo con los
lineamientos del presente manual.

Prestadores del servicio público especial de aseo: son las personas

naturales o jurídicas encargadas de la recolección, transporte, a
aprovechamiento y disposición final de los residuos mediante la utilización
de la tecnología apropiada con la observancia del ministerio de ambiente y
de salud con el fin de garantizar la salud pública y la preservación del
medio ambiente.
GESTIÓN INTERNA

Se constituirá al interior del centro de estética un grupo administrativo de

gestión sanitaria y ambiental conformado por:

Director General: Valentina Arboleda Zapata

Director Financiero: Norma Lucía Gómez H.
Director Administrativo: Alexa Viviana
Jefe de servicios generales: Se contratará a alguien que desarrolle
este trabajo.

El grupo administrativo se reunirá de forma ordinaria una vez al mes para la

ejecución del plan y tomar ajustes correspondientes dejando como
constancia un acta de cada reunión.

Aspectos funcionales: corresponde al grupo administrativo de gestión

ambiental y sanitaria cumplir las siguientes funciones:

1. DIAGNÓSTICO AMBIENTAL Y SANITARIO.

2. FORMULAR EL COMPROMISO INSTITUCIONAL

1. DISEÑAR EL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS

HOSPITALARIOS Y SIMILARES – COMPONENTE INTERNO.

2. DISEÑAR LA ESTRUCTURA FUNCIONAL Y ASIGNAR

RESPONSABILIDADES.

3. DEFINIR Y ESTABLECER MECANISMOS DE COORDINACIÓN

 4. 5.GESTIONAR
6. ELABORAR VELAR POR
INFORMES YLA
EL EJECUCIÓN
REPORTES
PRESUPUESTO DEL
A LAS PLAN
DEL
AUTORIDADES
PLAN DE
VIGILANCIA Y CONTROL
1. DIAGNOSTICO AMBIENTAL Y SANITARIO

AREA Y ACTIVIDAD TIPO DE MATERIAL

Tela, berreras de protección desechables,
contaminados con fluidos corporales
como sangre, residuos de extracción,
productos tópicos (cremas, tónicos,
FACIAL
mascarillas, etc.). Corto punzantes
(lancetas). Se generan RESIDUOS
PELIGROSOS(biosanitarios),
RESIDUOS ORDINARIOS Y
RESIDUOS QUÍMICOS.
Tela de protección desechables
contaminadas con fluidos corporales
MASAJES como sudor, productos tópicos.
Se generan RESIDUOS PELIGROSOS
(biosanitarios), RESIDUOS ORDINARIOS
Y RESIDUOS QUÍMICOS.
Tela, barreras de protección desechables
contaminados con fluidos corporales
como geles, aceites.
CORPORAL CON
Plástico y papel.
APARATOLOGIA
Se generan RESIDUOS PELIGROSOS
(biosanitarios),
RESIDUOS ORDINARIOS Y
RESIDUOS QUÍMICOS.
Tela, papel.
Se generan RESIDUOS PELIGROSOS
BAÑOS
(biosanitarios),
RESIDUOS ORDINARIOS Y
RESIDUOS QUÍMICOS.
La recolección se hará semanalmente,
pesando los residuos de acuerdo al tipo y
área de generación.
SERVICIOS GENERALES RESIDUOS NO PELIGROSOS
Área administrativa
Cocineta
 Sala de espera
Zona verde
2. COMPROMISO INSTITUCIONAL

El compromiso del centro de estética estará encaminado a prestar

excelentes servicios a nuestros usuarios teniendo en cuenta la minimización
de factores de riesgo que puedan generar contaminación , protegiendo así el
medio ambiente, la salud de quienes laboran en este y garantizando aun
más la de cada uno de nuestros pacientes. Para ello utilizaremos la
formación de nuestro personal en protocolos de bioseguridad, manejo de
residuos, clasificación y almacenamiento de los mismos y tener claridad que
empresa será la recolectora de estos.

3. DISEÑO DE PGIRH SE HARÁ MAS ADELANTE.

Teniendo en cuenta los siguientes parámetros:

1. Cualitativo
2. Servicios
3. Que residuos genero yo
4. Cuantitativo
5. Que residuo es y cuanto pesa en Kgs.

4. ESTRUCTURA FUNCIONAL Y RESPONSABILIDADES.

DIRECTOR GENERAL

a. Vigilancia y control de la correcta aplicación del PGIRH.

b. Determinar planes operacionales de la empresa. Estudiar, modificar y
aprobar los estados económicos.
c. Reformar estatutos cuando sea necesario.

Responsabilidad:
Atención a los clientes y manejo de residuos hospitalarios.

DIRECTOR FINANCIERO Y TESORERO

a. Destinar el rublo mensual para compra de materiales necesarios para

la recolección de residuos.
b. Destinar un punto de partidas en rublos para el mantenimiento y
funcionamiento de PGIRH.
c. Destinar el rublo para el programa de educación continuado.

Responsabilidad:

Invertir en rublos destinados en el PGIRH.

SECRETARIO

a. Mantener directa comunicación con EMAS, para la recolección de

residuos y pago por dicha recolecta.
b. Mantener los recipientes, bolsas, insumos así como los protocolos de
limpieza, desinfección y asepsia de cada procedimiento.
c. Rotular los recipientes con la respectiva clasificación del PGIRH.
d. Establecer comunicación y coordinación con las personas encargadas
de dictar capacitaciones y charlas y que mantengan actualizado al
personal.

Responsabilidad:

Atención a los clientes y coordinación de los movimientos internos de

residuos hasta ser entregados a la empresa recolectora, así como la
ejecución del plan de contingencia en caso de alguna eventualidad.
JEFE DE SERVICIOS GENERALES

a. Mantener las bolsas plásticas de acuerdo al color en los recipientes

preestablecidos.
b. Desinfección y mantenimiento de los equipos y elementos utilizados en
cada cabina.
c. Realizar la correcta limpieza y desinfección de las instalaciones
(paredes, pisos, lencería y baños).
d. Desactivación en cada uno de los recipientes de residuos y cerrado de
bolsas cuando estén
e. Las ¾ partes de su llenado.

Responsabilidad:
Cumplir a cabalidad con cada una de las actividades asignadas.

COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL

a. Implementar el correcto desempeño de las funciones asignadas a cada

uno de los trabajadores.
b. Mantener el entorno laboral en excelentes condiciones para rutas de
manejo de residuos.
c. Vigilar la correcta implementación del PGIRH para minimizar riesgos de
contaminación y evitar enfermedades profesionales o accidentes
laborales.

Responsabilidad

Liderar en base a sus conocimientos el buen funcionamiento de cada una de

las actividades del PGIRH.
5. MECANISMOS DE COORDINACIÓN
Los mecanismos de coordinación serán ejecutados por áreas funcionales a
saber:
 Área de atención a pacientes
 Área de recepción
 Sala de espera y baño

Y estará basado en el conocimiento de:

• La clasificación de los residuos
• El color de la bolsa donde serán depositados y
• El correspondiente recipiente debidamente rotulado.

El principal mecanismo de control lo ejercerá la secretaria, quien además de

mantener la existencia de elementos necesarios mantendrá un control de:

 Que se cambien las bolsas cuando completen su capacidad y su

contenido sea debidamente almacenado
 Que el movimiento sea realizado en horas donde no haya flujo de
pacientes
 Finalmente será responsabilidad de ella de mantener el contacto
directo con la empresa recolectora de basuras y con el plan de
contingencia en el cual deberá participar toda la junta directiva para
que este se lleve a cabo sin entorpecer las actividades del centro
de estética.

Resulta de gran importancia educar al paciente sobre la utilización de los

recipientes que se encuentran en las diferentes áreas y su importancia
como medio para prevenir contaminación y posibles estados de salud
deplorables, en caso de no acatar las sugerencias para esto resultara de
particular importancia la oportuna señalización de:
• Áreas • Rutas de evacuación,
• Avisos de no fumadores
• Prohibido ingerir alimentos en
áreas Especificas
6. PRESUPUESTO

A continuación se calcula el presupuesto de materiales para llevar a cabo en

PGIRH en un mes

DETALLE PRECIO
2 Paquetes de 10 bolsas de 20 gr. en color verde y roja $ 4.500

1 litro de límpido $ 4.000

1Kg.de jabón en polvo (1 frasco) $ 3.500
1 Shampoo Antibacterial $ 9.000
1 set de toallas desechables, de mano para $ 11.000
dispensador, incluido dispensador.
1set de papel higiénico para dispensador, incluido $ 10.000
dispensador.
1 guardián pequeño $ 18.000
1 caja de guantes desechables, caucho no látex $ 12.000
1 par de guantes de aseo $ 5.000
1 trapeador $ 5.000
1 escoba $ 4.000
1 frasco de ambientador. $ 4.000
1 delantal $ 15.000
TOTAL $105.000

Anual se calcula un promedio de 1.266.000 en gastos.

7. VELAR POR LA EJECUCIÓN DEL PLAN

Se diseñara un protocolo de observación donde se pueda plasmar las

verificaciones del PGIRH.

El siguiente protocolo de observación presenta un fenómeno con su

descripción, y una ocurrencia de este con 3 opciones de respuesta y un
número que la identifica, se deberá escoger la opción que describa
correctamente dicho fenómeno.

Este fenómeno tendrá una periodicidad de un día a la semana sin previo

aviso.
VALORACIÓN PARA LAS RESPUESTAS
Nunca 1,
Esporádicamente (1 vez) 2,
A veces (3 o más veces) 3.

MANEJO DE RESIDUOS

1. Al revisar las bolsas se encuentran residuos que no cumplen con las

características del rotulo. ( )
2. Al verificar el contenido de la bolsa presenta olores desagradables( )
3. Al revisar el área de pacientes se encuentran residuos como gasas,
apósitos, aplicadores, algodón, vendaje, empaques de sustancias
químicas u otros residuos sin almacenar. ( )
4. Al hacer revisión del estado de los recipientes recolectores de residuos
se encuentra que estos tienen más de la capacidad sugerida por el
PGIRH. ( )
5. Al finalizar la jornada no se han ejecutado las labores de desinfección,
recolección y separación de residuos. ( )
6. Al preguntarle al personal sobre la debida clasificación de residuos
tienen una respuesta clara. ( )
7. Todo el personal sabe cuáles son los pasos a seguir en caso de
accidente con fluidos contaminados.( )

Elaborar informes y reportes a las autoridades de control y vigilancia ambiental

y sanitaria: este informe se presentara cada 12 meses estará compuesto por
los informes de las interventoras y auditorías realizadas durante el año;
además de los indicadores anteriormente elaborados. Para efectos legales
deberá contar con la firma del representante legal y del grupo de trabajo, y el
documento que emplearemos es el siguiente:
 PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS HOSPITARARIOS Y
SIMILARES
PGIRH- COMPONENTE INTERNO

El PGIRH- componente interno, debe complementar además del

compromiso institucional y la conformación del grupo administrativo, los
siguientes programas y actividades:

1. DIAGNÓSTICO AMBIENTAL Y SANITARIO.

2. PROGRAMA DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN.

3. SEGREGACIÓN EN LA FUENTE.

4. DESACTIVACIÓN.

5. MOVIMIENTO INTERNO DE RESIDUOS.

6. ALMACENAMIENTO INTERMEDIO Y/O CENTRAL.

O
7. SELECCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE TRATAMIENTO Y
DISPOSICIÓN DE RESIDUOS.

8. CONTROL DE FLUENTES LÍQUIDOS Y EMISIONES GASEOSAS

9. ELABORACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIA.

10. ESTABLECER INDICADORES DE GESTIÓN INTERNA.

11. REALIZAR AUDITORIAS INTERNAS E INTERVENTORIAS EXTERNAS.

12. ELABORAR INFORMES Y REPORTES A LAS AUTORIDADES DE

CONTROL Y VIGILANCIA AMBIENTAL Y SANITARIA.

13. DISEÑAR PROGRAMAS DE TECNOLOGÍAS LÍMPIAS.

14. ELABORAR EL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

15. REVISIÓN CONSTANTE Y MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS

PROGRAMAS Y ACTIVIDADES.

3.1 Diagnostico Ambiental y Sanitario: A continuación se especificaran

aspectos funcionales:
  TALLER SOBRE EL PGIRH SU LEGISLACIÓN E IMPORTANCIA
COMO ELEMENTO PREVENTIVO: Será ejecutado por un
funcionario de la seccional de salud con la finalidad de conocer las
normas, sanciones por el no cumplimiento de estas y su
importancia como elemento preventivo de enfermedades e
infecciones por el mal manejo de residuos hospitalarios y similares.

 TALLER TEÓRICO- PRACTICO RIESGOS AMBIENTALES Y

SANITARIOS POR EL INADECUADO MANEJO DE RESIDUOS
HOSPITALARIOS Y SIMILARES: será orientado por el especialista
ambiental Jaime Alberto Loaiza quien informara la importancia del
PGIRH en la institución y los riesgos que puede traer el
incumplimiento de este tanto legal como para el medio ambiente.

 CHARLA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD

OCUPACIONAL: Dra. Elvia Lucy Holguín, el objetivo:

Será instruir en normas técnicas y procedimientos destinados a proteger la

vida, salud e integridad física, conservación de equipos e instalaciones en
las mejores condiciones de productividad. También a identificar, prevenir
y controlar las causas que generan los accidentes de trabajo.

3.2 Formación específica de educación.

PROGRAMAS ACTIVIDAD CRONOGRAM A PRESUPUEST O

TALLER SOBRE EL
PGIRH SU LEGISLACIÓN
PGIRH LEGISLACIÓN
E IMPORTANCIA COMO FECHA: ABRIL
AMBIENTAL Y $ 30.000
ELEMENTO DURACIÓN: 4 H
SANITARIA.
PREVENTIVO.
 RIESGOS AMBIENTALES
Y SANITARIOS POR EL TALLER TEÓRICO
INADECUADO MANEJO PRACTICO DICTADO FECHA:
$ 150.000
DE RESIDUOS POR UN DURACIÓN: 3 H
HOSPITALARIOS Y ESPECIALISTA.
SIMILARES.

SEGURIDAD INDUSTRIAL CHARLA DICTADA

Y OCUPACIONAL POR UN FECHA: $ 120.000
PROFESIONAL
TÉCNICAS APROPIADAS
PARA LAS LABORES TALLER PRACTICO
FECHA:
DE DESINFECCIÓN Y ORIENTADO POR $ 180.000
DURACIÓN: 4 H
ASEPSIA. EMAS

MANEJO DE RESIDUOS:
MOVIMIENTO INTERNO,
ALMACENAMIENTO,
SIMULACRO
TALLER
FORMULACIÓN, FECHA:
TEORICORACTICO
APLICACIÓN DE DURACIÓN:
ORIENTADO POR $ 180.000
SUSTANCIAS HORAS
EMAS.
DESACTIVADORAS,
MATERIALES UTILIZADOS
Y SU DEBIDA
MANIPULACIÓN.
PLAN DE CONTINGENCIA.

3.2 SEGREGACIÓN DE LA FUENTE : la recolección selectiva de cada

uno de los residuos procedente de cada intervención asistencial y el
depósito selectivo inicial en los recipientes correspondientes
identificados con colores y rotulados con los símbolos internacionales,
teniendo en cuenta su naturaleza y origen se realizara teniendo en
cuenta las especificaciones del PGHIR.

MANEJO DE RESIDUOS HOSPITALARIOS O SIMILARES SEGÚN EL

MPGIRH.

Para realizar un buen manejo de residuos hospitalarios o similares y

evitar actividades de alto riesgo y contaminación, el generador (la persona
que produce los residuos) debe elaborar un sistema que le ayude a
gestionar integralmente la disposición y el manejo de los residuos
adecuadamente, para ello se diseña el plan de de gestión de residuos
hospitalarios y similares que consiste en las siguientes actividades:
 CLASIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS:

RESIDUOS NO PELIGROSOS

Son todos aquellos residuos que no presentan riesgo para la salud

humana o el medio ambiente.

Los residuos no peligrosos se clasifican en:

BIODEGRADABLES

Son aquellos restos químicos o naturales que se descomponen fácilmente

en el ambiente. En estos restos se encuentran los vegetales, residuos
alimenticios no infectados, papel higiénico, papeles no aptos para reciclaje,
jabones y detergentes biodegradables, madera y otros residuos que
puedan ser transformados fácilmente en materia orgánica.

RECICLABLES

Son aquellos que no se descomponen fácilmente y pueden volver a ser

utilizados en procesos productivos como materia prima. Entre estos
residuos se encuentran: algunos papeles y plásticos, chatarra, vidrio,
telas, radiografías, partes y equipos obsoletos o en desuso, entre otros.

INERTES

Son aquellos que no se descomponen ni se transforman en materia prima y

su degradación natural requiere grandes períodos de tiempo. Entre estos
se encuentran: el icopor, algunos tipos de papel como el papel carbón y
algunos plásticos.

ORDINARIOS O COMUNES

Son aquellos generados en el desempeño normal de las actividades.

Estos residuos se generan en oficinas, pasillos, áreas comunes,
cafeterías, salas de espera, auditorios y en general en todos los sitios del
establecimiento del generador.
RESIDUOS PELIGROSOS

Son aquellos residuos producidos por el generador con alguna de las

siguientes características: infecciosos, combustibles, inflamables,
explosivos, reactivos, radiactivos, volátiles, corrosivos y/o tóxicos; los
cuales pueden causar daño a la salud humana y/o al medio ambiente. Así
mismo se consideran peligrosos los envases, empaques y embalajes que
hayan estado en contacto con ellos.

Se clasifican en:

RESIDUOS INFECCIOSOS O DE RIESGO BIOLÓGICO

Son aquellos que contienen microorganismos patógenos tales como

bacterias, parásitos, virus, hongos, virus oncogénicos y recombinantes
como sus toxinas, con el suficiente grado de virulencia y concentración
que pueda producir una enfermedad infecciosa en huéspedes
susceptibles.

Los residuos infecciosos o de riesgo biológico se clasifican en:

BIOSANITARIOS

Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la

ejecución de los procedimientos asistenciales que tienen contacto con
materia orgánica, sangre o fluidos corporales del paciente humano o
animal tales como: gasas, apósitos, aplicadores, algodones, drenes,
vendajes, mechas, guantes, bolsas para transfusiones sanguíneas,
catéteres, sondas, material de laboratorio como tubos capilares y de
ensayo, medios de cultivo, láminas porta objetos y cubre objetos,
laminillas, sistemas cerrados y sellados de drenajes, ropas desechables,
toallas higiénicas, pañales o cualquier otro elemento desechable que la
tecnología médica introduzca para determinada acción de salud.

CORTOPUNZANTES

Son aquellos que por sus características punzantes o cortantes pueden dar
origen a un accidente percutáneo infeccioso. Dentro de éstos se
encuentran: limas, lancetas, cuchillas, agujas, restos de ampolletas,
pipetas, láminas de bisturí o vidrio, y cualquier otro elemento que por sus
características corto punzantes pueda lesionar y ocasionar un riesgo
infeccioso.
RESIDUOS QUÍMICOS

Son los restos de sustancias químicas y sus empaques ó cualquier otro

residuo contaminado con éstos, los cuales, dependiendo de su
concentración y tiempo de exposición tienen el potencial para causar la
muerte, lesiones graves o efectos adversos a la salud y el medio
ambiente.

RECOLECCIÓN

La recolección debe efectuarse por personal conocedor y capacitado en el

manejo de residuos hospitalarios y similares; con la dotación y elementos de
protección adecuados.

Los residuos peligrosos infecciosos deben ser recogidos de la manera

como son presentados por el generador: con las bolsas dispuestas en
canastillas retornables, las cuales pueden ser suministradas por el
prestador del servicio.

CARACTERÍSTICAS DE LOS RECIPIENTES UTILIZADOS PARA EL

ALMACENAMIENTO DE LOS RESIDUOS HOSPITALARIOS Y
SIMILARES

Características de las bolsas desechables:

• La resistencia de las bolsas debe soportar la tensión ejercida por los

residuos contenidos y por su manipulación.
• El material plástico de las bolsas para residuos infecciosos, debe ser
polietileno de alta densidad, o el material que se determine necesario
para la desactivación o el tratamiento de estos residuos.El peso individual
de la bolsa con los residuos no debe exceder los 8Kg.La resistencia de
cada una de las bolsas no debe ser inferior a 20 kg.
• Los colores de bolsas seguirán el código establecido, serán de alta
densidad y calibre mínimo de 1.4 para bolsas pequeñas y de 1.6
milésimas de pulgada para bolsas grandes, suficiente para evitar el
derrame durante el almacenamiento en el lugar de generación,
recolección, movimiento interno, almacenamiento central y
disposición final de los residuos que contengan.
• Para las bolsas que contengan residuos radiactivos estas deberán
ser de color púrpura semitransparente con la finalidad de evitar la
apertura de las bolsas cuando se requiera hacer verificaciones por
parte de la empresa especializada.
RECIPIENTES PARA RESIDUOS CORTOPUNZANTES

Los recipientes para residuos corto punzantes son desechables y

deben tener las siguientes características:

• Rígidos, en polipropileno de alta densidad u otro polímero que no

contenga P.V.C.
• Resistentes a ruptura y perforación por elementos corto punzantes.
• Con tapa ajustable o de rosca, de boca angosta, de tal forma que al
cerrarse quede completamente hermético. Rotulados de acuerdo a la
clase de residuo.
• Livianos y de capacidad no mayor a 2 litros.
• Tener una resistencia a punción cortadura superior a 12,5 Newton
• Desechables y de paredes gruesas.

Todos los recipientes que contengan residuos cortopunzantes deben

rotularse de la siguiente forma:

Recipiente para residuos cortopunzantes

__________
Institución: Origen: _____________
_________ Tiempo de

Manipularse
con precaución.
Origen: ________________
Cierre

Cuando la hermeticidad del recipiente no pueda ser asegurada, deberá

emplearse una solución de peróxido de hidrógeno al 28%.

Los recipientes para residuos infecciosos deben ser del tipo tapa y pedal

RECIPIENTES PARA EL RECICLAJE

El generador debe utilizar recipientes que faciliten la selección,

almacenamiento y manipulación de estos residuos, asegurando que una
vez clasificados no se mezclen nuevamente en el proceso de recolección.
CLASIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS, COLOR DE RECIPIENTES Y
RÓTULOS RESPECTIVOS
 CLASE RESIDUO CONTENIDO BÁSICO COLOR ETIQUETA
Rotular con:
Hojas y tallos de los árboles, NO PELIGROSOS
NO PELIGROSOS
grama, barrido del prado, resto de BIODEGRADABLES
Biodegradables
alimentos no contaminados.
Verde
Bolsas de plástico, vajilla, garrafas, Rotular con:
recipientes de polipropileno, bolsas
NO PELIGROSOS de suero y polietileno sin
Reciclables Plástico contaminar y que no provengan de
pacientes con medidas de Gris RECICLABLE
aislamiento, PLÁSTICO
Rotular con:

NO PELIGROSOS
Toda clase de vidrios.
Reciclables Vidrio
Gris RECICLABLE
VIDRIO
Rotular con:

NO PELIGROSOS
Cartón, papel, plegadiza, archivo y
Reciclables Cartón y
periódico.
similares
Gris RECICLABLE
CARTÓN Y PAPEL
Rotular con:

NO PELIGROSOS
Toda clase de metales.
Reciclables Chatarra
Gris RECICLABLE
CHATARRA
Rotular con:
Servilletas, empaques de papel
NO PELIGROSOS plastificado, barrido, colillas, icopor, NO PELIGROSOS
Ordinarios e inertes vasos desechables, papel carbón, ORDINARIOS Y/O
tela, radiografías. INERTES
Verde
PELIGROSOS Compuestos por cultivos, mezcla Rotular con:
INFECCIOSOS de microorganismos, medios de
Biosanitarios, cultivo, vacunas vencidas o
Cortopunzantes y inutilizadas, filtros de gases,
Químicos Citotóxicos utilizados en áreas contaminadas RIESGO
por agentes infecciosos o cualquier Rojo BIOLÓGICO
residuo contaminado por estos.
PELI GROSOS Amputaciones, muestras para Rotular con:
INFECCIOSOS análisis, restos humanos, residuos
Anatomopatológicos y de biopsias, partes y fluidos
animales corporales, animales o parte de
ellos inoculados con Rojo RIESGO
 microorganismos patógenos o BIOLÓGICO
portadores de enfermedades
infectocontagiosas.
Rotular con:
Restos de sustancias químicas y
QUÍMICOS sus empaques o cualquier otro
residuo contaminado con estos.
Rojo RIESGO QUÍMICO
Rotular con:
Objetos, elementos o restos de
éstos en desuso, contaminados o
QUÍMICOS METALES que contengan metales pesados
PESADOS como. Plomo, cromo, cadmio,
antimonio, bario, niquel, estaño, METALES PESADOS
Rojo (Nombre del metal)
vanadio, zinc, mercurio.
RIESGO QUÍMICO
Rotular con:
Estos residuos deben llevar una
etiqueta donde claramente se vea
RADIACTIVOS el símbolo negro internacional de
residuos RADIACTIVOS y las letras
también en negro RESIDUOS Púrpura
RADIACTIVOS
RADIACTIVOS. semitraslú
cida

3.4 DESACTIVACIÓN: Al Finalizar la jornada de trabajo la persona

encargada de la desactivación pasara por cada cabina impregnando
todos los residuos debidamente clasificados con una sustancia como:
Peróxido de hidrógeno al 20-30 % , Hipoclóritó, Formaldehído, entre
otros y cerrando las bolsas, luego se llevan al almacenamiento central,
la persona que realice esta labor debe tener los elementos de
protección personal y los siguientes métodos:

• Desactivación de alta frecuencia

• Mediante autoclave de calor húmedo
• Por Radiación
• Mediante el uso de gases (requiere de equipos especiales).

5.5 MOVIMIENTO INTERNO PLANO

3.5 ALMACENAMIENTO INTERMEDIO Y / O CENTRAL

El almacenamiento estará ubicado en el patio junto a los baños. Será un

espacio que solo estará dispuesto para almacenar los residuos, los cuales
serán recogidos por la empresa contratada para la recolección. En dicho
almacenamiento se ubicaran, 3 canecas debidamente rotuladas
(ordinarios, peligrosos, biodegradables).

Este almacenamiento será en pisos enchapados y paredes para facilitar

su limpieza, tendrá puerta que será rotulada con el contenido del mismo y
señalización, contara con una báscula para pesar los residuos.

3.6 SELECCIÓN E IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE

TRATAMIENTO Y DISPOSICIÓN DE RESIDUOS.
Se tendrá en cuenta la selección de las bolsas y todo el contenido
dispuesto en ellas para el adecuado manejo por la empresa prestadora
del servicio, así todos los jueves se recogerán todos los desechos:
NO PELIGROSOS ORDINARIOS: cuyo destino final es el relleno sanitario
NO PELIGROSOS BIODEGRADABLES: Van para compostage,
lombricultura o relleno sanitario)
NO PELIGROSOS RECICLABLES (para reciclaje),
PELIGROSOS BIOSANITARIOS CORTO PUNZANTES (desactivación de
alta eficacia y relleno sanitario o incineración, las cenizas van a rellenos de
seguridad).
El día miércoles se dispone como día de servicio especial para la
recolección de material peligroso infeccioso corto punzante y peligroso.

Clasificación residuos Almacenamiento Disposición final

Peligroso Almacenamiento interno Incineración

No peligroso Almacenamiento interno Relleno sanitario

Reciclable Almacenamiento interno Vender

3.7 CONTROL DE FLUENTES LÍQUIDOS Y EMISIONES GASEOSAS.

Todos los fluidos que se generan en el consultorio serán de baja carga

microbiana, por tanto serán de baja complejidad, logrando una
implementación de tecnologías limpias, evitando los vertimientos líquidos
contaminados, los provenientes de baterías sanitarias serán inactivados
con sustancias que garanticen dicha acción, en cuanto a emisiones
gaseosas internas no se generaran en la estética.

3.8ELABORACIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIA

Este plan contempla medidas de protección y seguridad para el

trabajador que participa en el manejo de residuos y hace con el objetivo
de prevenir riesgos que atenten contra su integridad. Deberá tener en cuenta
las siguientes medidas de seguridad:

 Conocer las funciones especificas, la naturaleza y responsabilidadde

su trabajador y el riesgo a que esta expuesto.
 Debe contar con examen medico completo, y esquema completo
 de vacunación.
 No presentar heridas.
 Desarrollar las actividades con equipo de protección personal
(guantes, gafas, tapa bocas, delantal).
 No ingerir alimentos mientras desarrolla las actividades propias de
 su trabajo.
 Disponer de elementos de primeros auxilios. s Mantener en completa
asepsia el equipo de protección personal.

En caso de tener contacto directo de partes sensibles del cuerpo con residuos
contaminados, debe actuar siempre de la siguiente manera:

PIEL: lavar parte afectada con abundante agua y jabón bactericida.

OJOS: irrigarlos con abundante solución salina o agua limpia.
BOCA: enjuagar repetidas veces con abundante agua.

Debe elaborarse el soporte de accidente de trabajo por la respectiva ARP;

realizar evaluación medica del accidentados y envíos de exámenes
(pruebas sexológicas, anticuerpos de superficie para hepatitis B,
antigüenos para VIH y VDRL-FTA_ABS). De acuerdo con los resultados
obteniéndose se hará seguimiento clínico y de laboratorio, a las 6, 12 y 24
semanas posteriores al accidente.

Este plan es de suma importancia ya responderá a situaciones inusuales y

que pueden afectar el normal funcionamiento del consultorio. Se utilizaran
recipientes adecuados para mantener los residuos peligrosos o contaminados
en doble bolsa sellada en caso de incumplimiento de la empresa prestadora
del servicio, además los recipientes estarán con las respectivas bolsas y
rotulación; la ruta de evacuación estará demarcada con stickers.

En caso de cortes de agua contar con tanque de abastecimiento.

Realizar simulacro de emergencia en caso de incendio y terremoto
Tener en sitio visible y letra legible los números de emergencia:

 Policía:! 12
 Bomberas :119
 Hospitales :8770011,
 Emergencias y ambulancias 132
 GE R "grupo especial de rescates",
 Defensa civil 144,
 Sijin:157,
 Daños de teléfono :114
 Sistema integrado de seguridad: 123.

Con el fin de garantizar el cumplimiento de PGIRH, se establece un

mecanismo que permite evaluar el estado de ejecución de este, más
propiamente los formularios ya prediseñados por identidad
responsable.

Formulario RH1: es un formulario para ser diligenciado cada día el cual

permite registrar: tipo y cantidad de residuos (peso y unidades).

Si los entrega para tratamiento y lo disposición final o someter a

desactivación para posterior disposición en relleno sanitario,
especificando tipo de desactivación, sistema de tratamiento y / o
disposición que se le dará a los residuos.

Todos estos datos son verificados por el prestador de servicios, así también
las condiciones en las cuales el generador entrega los residuos (que
cumplan con los lineamientos establecidos por el PGIRH).

En caso de derrame de un líquido contaminado:

Pasos
a. Acordonamiento del área.
b. Persona XXXXXXX con todos los elementos de protección
personal.
c. Aserrín
d. Inactivadores que me impidan el crecimiento microbiano (en caso
dde sangre) entre 15 y 20 minutos.
e. Bolsa rotulada roja
f. Disponer en área residuos peligrosos
g. Almacenamiento Central.

3.9 INDICADORES DE GESTIÓN INTERNA

Los indicadores de gestión para este efecto serian:

Indicadores de destinación para reciclaje.
ID. Rr/Rt*100

Indicadores de desactivación para incineración

IDi=Ri/Rt*100

Indicadores de destinación para relleno sanitario

IDrs=Rrs/Rt*100

Donde:
IDr = indicadores de destinación para reciclaje.
Rr = cantidad de residuos reciclados en Kg. por mes.
IDi = indicadores de destinación para incineración.
Ri = cantidad de residuos incinerados en Kg. por mes.
IDRs= indicadores de destinación para rellenos sanitarios.
Rrs = cantidad de residuos dispuestos para relleno sanitario.
Rt = cantidad total de residuos producidos por la institución en Kg. por me s.

3.10 AUDITORIAS INTERNARE INTERVENTORIAS EXTERNAS

Auditoria:
 Verificar que las bolsas verdes y rojas estén en su sitio
correspondiente, igualmente para las negras si llegasen a
requerir.
 El extintor se ubicara en la parte externa del sitio de
almacenamiento temporal de las basuras.
 Verificar que los productos sean adecuados para limpieza (los que
recomiendan el PGIRH).
 La persona que se ocupara de las labores de limpieza y
desinfección deberá tener pleno conocimiento acerca del plan de
contingencia.
  Verificar rutas de almacenamiento final.
 Recorrer la vía de evacuación.
 Verificar el cumplimiento del programa.
 Esto lo hará el profesional en salud ocupacional.

Interventorias:

La realizaran los funcionarios pertinentes.

 Cumplimiento fecha y calendario por parte de la empresa del

servicio.
 El cobro relacionado con la recolección de productos debe ser el
correcto de acuerdo a lo pesado.

3.11 Ya se realizo e! punto 8 del PGIRH.

3.14 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PGIRH

PROGRAMA ACTIVIDAD FECHA

Educación Taller teórico-prácticos Cada mes
Asociación d e l Reuniones con todo el Ultimo sábado de cada
MPGIRH personal mes
Revisión de planes de Reuniones con todo el Cada mes
contingencia personal
Hacer contabilidad del Reunión con director Cada mes
presupuesto del financiero
PGIRH

Desarrollo d e Formulario Cada ocho días

formularios sobre preestablecido
PGIRH
Establecer indicadores Pesando los residuos Cada mes
generados

Mantener buena Distribuyendo los Todos los días.

segregación en la recipientes y las
fuente bolsas adecuadas en
cada área.
3.15 REVISIÓN CONSTANTE Y MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS
PROGRAMAS Y ACTIVIDADES.

Los programas y las actividades ejecutados sobre el PGIRH serán

revisados, analizados y mejorados por el profesional de salud ocupacional y
el director general y así mejorar cada día la ejecución de dicho plan.
 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL FUNCIONAL

VALENTINA ARBOLEDA ZAPATA

DIRECTORA GENERAL

LAURA MARCELA ARBOLEDA ZAPATA

DIRECTOR FINANCIERO

ALEXA VIVIANA
DIRECTORA ADMINISTRATIVA

CONTRATAREMOS A ALGUIEN QUE DESARROLLE ESTA FUNCIÓN

JEFE DE SERVICIOS GENERALES
PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD

OBJETIVO GENERAL

Realizar cada protocolo paso a paso tanto facial como corporal para cumplir
y contribuir con las necesidades del cliente y lograr procedimientos bien
hechos.

INTRODUCCIÓN

Los protocolos se hacen con muchas finalidades y una de ellas es seguir

unos pasos que nos van a permitir unos procedimientos bien realizados y
con buenos resultados.

También nos van a permitir que podamos ofrecerles variedad de servicios

y así lograr lo que los pacientes buscan en nuestro centro de estética.
 INICIO

ATENCIÓN AL PACIENTE
Se describe el procedimiento al paciente y se
Diligencia su hoja de vida.
Proporciona el vestier para sus pertenencias.

Tipo de procedimiento
Termobag

Sabana y toalla limpia y desinfectada sobre la

Manta y papel osmótico.

Sustancias químicas a utilizar

Gel caliente.

Utilización de elementos de protección:

Guantes, tapabocas, delantal, gorro.

Retirar papel osmótico, sabanas y toallas, para lavar y desinfectar

con solución de hipoclorito, desechar guante y tapabocas.

FIN
 INICIO

ATENCIÓN AL PACIENTE
Se describe el procedimiento al paciente y se
Diligencia su hoja de vida.
Proporciona el vestier para sus pertenencias.

TIPO DE PROCEDIMIENTO
Ultrasonido

El Preparar el sitio: sabana limpia y desinfectada, cabezote limpio,

programar equipo.

Sustancias químicas a usar

gel conductor para ultrasonido.

Elementos de protección Tapabocas,

gorro y delantal.

Limpieza y desinfección:
Desechar guantes y tapabocas limpiar cabezote
Desinfectar sabana con hipoclorito

FIN
 INICIO

ATENCIÓN AL PACIENTE
Se describe el procedimiento al paciente y se
Diligencia su hoja de vida.
Proporciona el vestier para sus pertenencias.

Tipo de procedimiento:
Vacumterapia

Preparar el sitio:
Sabana limpia y desinfectada
Copas limpias, preparar el equipo.

Sustancia química:
Aceite

Elementos de protección:
Tapabocas, gorro y desinfección.

Limpieza y desinfección.
Desechar guantes y tapabocas
sabana a Desinfección con hipoclorito, copas limpias en jabón antigrasa
y desinfectadas en hipoclorito.

FIN
 INICIO

ATENCIÓN AL PACIENTE
Se describe el procedimiento al paciente y se
Diligencia su hoja de vida.
Proporciona el vestier para sus pertenencias.

Tipo de procedimiento:
Ionización

Preparar el sitio:
Sabana limpia y desinfectada,
electrodos limpios y desinfectados

Sustancias químicas:
Agua destilada, bicarbonato de sodio, ampollas ionizables.

Elementos de protección:
Tapabocas gorro, y delantal.

Limpieza y desinfección:
Desechar guantes y tapabocas, sabana a desinfección con hipoclorito,
electrodos limpios y estériles.

FIN
 INICIO

ATENCIÓN AL PACIENTE
Se describe el procedimiento al paciente y se
Diligencia su hoja de vida.
Proporciona el vestier para sus pertenencias.
Facilitar gorro y babero.

Tipo de procedimiento
Limpieza facial

Preparar el sitio:
Sabana limpia y desinfectada.

Sustancias químicas
Cremas limpiadoras, tónicos nutrientes, hidratantes
y Mascarillas.

Elementos de protección tapabocas

Gorro delantal, guantes, y gafas.

Limpieza y desinfección
Desechar utensilios desechables,
Sabanas a desinfección con hipoclorito.

FIN
 INICIO

ATENCIÓN AL PACIENTE
Se describe el procedimiento al paciente y se
Diligencia su hoja de vida.
Proporciona el vestier para sus pertenencias.

Tipo de procedimiento:
Masaje

Preparar el sitio:
Sabana limpia y desinfectada

Sustancia química:
Aceites y geles.

Elementos de protección:
Tapabocas, gorro, guantes delantal.

Limpieza y desinfección.
Desechar guantes, tapabocas, guantes,
y sabana a Desinfección con hipoclorito.

FIN
 INICIO

ATENCIÓN AL PACIENTE
Se describe el procedimiento al paciente y se
Diligencia su hoja de vida.
Proporciona el vestier para sus pertenencias.

Tipo de procedimiento
Gimnasia pasiva

Preparar el sitio
Sabana limpia y desinfectada, electrodos estériles,
programar equipo.

Sustancias químicas:
Gel conductor.

Elementos de protección:
Gorro tapabocas, delantal.

Limpieza y desinfección
Desechar tapabocas, gorro, sabana a desinfección
con hipoclorito.

FIN
PROTOCOLOS DE PROCEDIMIENTOS FACIAL

Limpieza Facial Profunda

 Limpiar.
 Tonificar.
 Diagnostico.
 Modelaje.
 Peeling.
 Vapor- ozono.
 Desincrustacion.
 Ventosas.
 Extracción.
 Alta frecuencia.
 Mascarilla.
 Sellante (hidratante).
 Protector solar.

Ionización

 Limpiar
 Tonificar
 Peeling
 Vapor ozono
 Ionización
 Mascarilla (opcional)
 Sellante
 Protector solar

Acné

 Limpiar
 Tonificar
 Peling (si el acné lo permite).
 Modelaje (si el acné lo permite).
 Vapor ozono un minuto.
 Extracción
 Alta frecuencia
 Mascarilla de arcilla 20 minutos
 Sellante
 Protector solar
Reafirmante

 Limpiar.
 Tonificar.
 Peeling.
 Modelaje.
 Vapor ozono.
 Mascarilla hidroplástica 20 min.
 Sellante
 Protector solar.

Ácido Glicólico

 Limpiar
 Tonificar.
 Peeling cosmético.
 Vapor ozono.
 Ácido glicólico 3 min. al 25 %.
 Neutralizante.
 Limpiar con abundante agua.
 Mascarilla hidratante.
 Sellante.
 Protector solar.

Velos de Colágeno

 Limpiar.
 Tonificar.
 Peeling.
 Modelaje.
 Vapor ozono.
 Velo de colágeno 20 min.
 Ionizar sobre el velo de colágeno durante 5 min.
 Sellante.
 Protector solar.

Parafina (pieles secas y deshidratadas)

 Limpiar.
 Tonificar.
 Peeling.
 Modelaje.
 Vapor ozono.
 Parafina (de 7 a 8 capas con una gasa) 20 min.
 Sellante.
 Protector solar.

Ondulado de Pestañas

 Desmaquillar ojos.
 Pegar las pestañas al rulo previamente elaborado.
 Proteger el ojo con algodón mojado en el parpado inferior.
 Aplicar el ondulado de pestañas y dejarlo actuar por 30 min.
 Cubrir los ojos con papel aluminio.
 Limpiar los restos del ondulado.
 Aplicar el neutralizante con pincel y dejarlo actuar por 20 min.
 Limpiar los restos del neutralizante y retirar los rulos.
 Limpiar residuos de productos y peinar las pestañas.
 Aplicar gotas refrescantes en cada ojo.

CORPORAL

Termoterapia Adelgazante

Protocolo # 1

 Limpiar.
 Exfoliar.
 Guante de crin.
 Gel caliente.
 Papel osmótico.
 Termoterapia (Mantas térmicas, termo lipólisis, termobag).
 Limpiar.
 Masaje.

Protocolo # 2
 Limpiar.
 Exfoliar.
 Guante de crin.
 Loción para vendas caliente.
 Vendas.
 Papel osmótico.
 Termoterapia (Mantas térmicas, termo lipólisis, termobag).
 Limpiar.
 Masaje.

Procotolo #3

 Limpiar.
 Exfoliar.
 Guante de crin.
 Celucagel.
 Papel osmótico.
 Termoterapia (Mantas térmicas, termo lipólisis, termobag).
 Limpiar.
 Masaje.

Electroterapia

 Limpiar
 Exfoliar
 Guante de crin
 Gimnasia pasiva 30 minutos
 Gelfrío.
 Mascarilla(busto o glúteos)
 Maniobras
 Full ice

Vacumterapia

 Limpiar.
 Guante de crin.
 Prueba de sensibilidad.
 Procedimiento (maniobras).
 Reafirmantes

 Limpiar.
 Exfoliar.
 Guante de crin.
 Vendas frías 15- 20 min.
 Gel frio.
 Masaje con crema reafirmante.
 Full ice.

Tonificante

 Limpiar
 Tonificar
 Speeling
 Modelaje
 Vapor ozono
 Ampollas de silicio, elastina, reticulita o colágeno.
 Mascarilla
 Sellante
 Protector solar

Estrías

 Limpiar.
 Exfoliar.
 Guante de crin.
 Masaje indirecto (alta frecuencia).
 Ácido glicólico 50% puro 15 a 20 min.
 Neutralizante.
 Mascarilla de manzanilla 20 min.
 Mascarilla antiestrías 20min.
 Full ice.

Celulitis

 Limpiar.
 Exfoliar.
 Guante de crin.
 Celucagel.
 Manta térmica 30 min.
 Masaje con crema de algas marinas.
 Sellante (producto anticelulítico).

Depilación con cera

 Limpieza del área a tratar.

 Aplicación de talco
 Aplicación de la cera con una espátula
 Retiro de la cera con papel celofán.
 Limpieza del área depilada.

PROTOCOLO DE INDICADORES VALORACIÓN DE LA

CONTAMINACIÓN

Este componente busca la identificación y valoración cualitativa y

cuantitativa de los diferentes riesgos ocupacionales presentes en cada sitio y
procedimiento de acuerdo a la resolución 1026 de marzo 31 de 1989
expedida por los ministerios de salud y medio ambiente.

La valoración de riesgos se calcula:

GP: Grado de peligrosidad.

C: Consecuencias: resultado más probable que podría ocurrir.
P : Probabilidad: que se presente el evento.
E : Exposición: periodo de tiempo laborado.

El grado de peligrosidad debe ser calculado para cada actividad.

Las variables CGYP son calificadas de 1 a 10 según los lineamientos de la

normativa.

MUY ALTO: Mayor a 400

ALTO: Entre 200 Y 400
IMPORTANTE: ENRE 70 Y 200
ALERTANTE: ENTRE 20 Y 70
ACEPTABLE: MENOR DE 20

VACUMTERAPIA
Consecuencia: 6
Probabilidad: 7
Tiempo de exposición: 2
Valoración del riesgo: IMPORTANTE
TOTAL: 84

ULTRASONIDO
Consecuencia: 6
Probabilidad: 7
Tiempo de exposición: 2
Valoración del riesgo: IMPORTANTE
TOTAL: 84

GIMNASIA PASIVA
Valoración del riesgo: 1
Consecuencia : 4
Probabilidad: 1
Tiempo de exposición: ACEPTABLE
TOTAL: 4

TERMOTERAPIA
Valoración del riesgo: 6
Consecuencia: 4
Probabilidad: 1
Tiempo de exposición: ALERTANTE
TOTAL: 24

CRIOTERAPIA
Valoración del riesgo: 1
Consecuencia: 4
Probabilidad: 2
Tiempo de exposición: ACEPTABLE
TOTAL: 8

LIMPIEZA FACIAL
Valoración del riesgo: 1
Consecuencia: 4
Probabilidad: 2
Tiempo de exposición: ACEPTABLE
TOTAL: 8

MASAJES REDUCTORES Y RELAJANTES

Valoración del riesgo: 1
Consecuencia: 4
Probabilidad: 1
Tiempo de exposición: ACEPTABLE
TOTAL: 4

DEPILACÓN CON CERA

Valoración del riesgo: 6
Consecuencia: 7
Probabilidad:6
Tiempo de exposición: ALTO CORRECCIÓN INMEDIATA
TOTAL: 252
LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

La limpieza y desinfección constituyen junto a la esterilización los

elementos primarios más eficaces para romper los microorganismos de
la infección.

Con esto queremos que nuestro centro de estética sea uno de los
mejores y más competitivos y que nuestros clientes se sientan más
confiados a la hora de ir a hacerse algún procedimiento.

OBJETIVOS

 Tener una buena limpieza, desinfección y esterilización en nuestro

centro de estética.

 Garantizar la disponibilidad de material limpio, desinfectado y

esterilizado en todo momento.

 Utilizar los mejores agentes químicos para que no vayan a

aparecer microorganismos patógenos que puedan causar alguna
enfermedad.
  Unificar criterios de limpieza, desinfección y esterilización.

 Colaborar con el objetivo global del centro como promotor de

actividades preventivas.

 Contribuir a la disminución de gastos sanitarios que generan los

procesos infecciosos.

PROGRAMA DE LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN

1. Contrataremos a una persona que desarrolle esta labor diaria y que

esté familiarizado con técnicas de limpieza, desinfección y
esterilización y que la finalidad sea un buen resultado.
2. Los pisos y baterías necesarias tendrán un limpiado diario con una
solución detergente desinfectante.
3. Utilizaremos dos tipos de limpieza :
a. Limpieza de instrumentos y equipos.
b. Limpieza de las superficies ambientales como pisos, paredes y
moviliario.
4. Utilizaremos los productos de limpieza y desinfección así como los
implementos necesarios para estos procesos, se almacenan de
diferentes maneras y en diferentes lugares para no ocasionar una
contaminación cruzada.

PROCESOS

LIMPIEZA: Es el proceso de eliminación de restos orgánicos e inorgánicos

de una superficie. La suciedad interfiere en cualquier técnica de
desinfección y esterilización, de ahí que la limpieza sea una condición
previa e inexcusable de dichos procedimientos.
Para desprender los restos de suciedad se utilizará un detergente
acompañado de acción mecánica (cepillado, estregado) y se realizará un
enjuague exhaustivo del material, un secado minucioso que favorecerá su
conservación.

DESINFECCIÓN: Es el proceso de destrucción de microorganismos

patógenos de una superficie inanimada con excepción de las esporas.

La eficacia de la desinfección depende de varios factores:

a. Del tipo de contaminación del material.

b. De la calidad de la limpieza previa.
c. De la concentración del desinfectante.
d. Del tiempo de contacto del material con el desinfectante (en
general se recomienda un tiempo de 10 a 30 minutos).

ESTERILIZACIÓN: Es la destrucción o eliminación completa de toda

forma de vida microbiana, puede llevarse a cabo por procesos físicos o
químicos (vapor a presión, calor seco, óxido de etileno, líquidos y
químicos).
 CONCLUSIONES

 Si hacemos de una buena manera la limpieza, desinfección y

esterilización tendremos un centro de estética acorde como lo
ordena la ley.

 Evitar el crecimiento incontrolado de los microorganismos y

eliminarlos total o parcialmente de aquellos productos o lugares que
nos interesen, es una labor muy importante, tanto en nuestra vida
cotidiana como en nuestra actividad laboral.
 INVENTARIO

 EQUIPOS TERAPÉUTICOS

Vacumterapia, ultrasonido, termobag, gimnasia pasiva, equipo facial,

equipo parafina, lupa, vapor-ozono, esterilizador.
Computador.
8 camillas
3 percheros
8 escaleras
Closet para lencería
1Escritorio
2 sillas.

 INSUMOS
Caja: guantes
Baja lenguas
Tapa bocas
Vendas elásticas
Gasa.
1 paquete de algodón.
1 galón de aceite de naranja.
1 futí ice
1 tarro grande de gel caliente.
1 tarro grande de gel frío.
1 tarro de parafango.
1 tarro de mascarilla para derrier.
Caja de ampollas ionizables.
1 tarro de cera caliente.
1 kit para ondulado de pestañas.
Mascarillas para tratamientos faciales.
OBSERVACIONES: Se llevara un cardex donde se anotara la siguiente
observación sobre los insumos:
Fecha de vencimiento
Registro Invima
Entrada y salida.

Como el espacio apenas se va a construir será primordial tener en cuenta

las recomendaciones de bioseguridad y salud ocupacional para que
cumpla con dichos requerimientos y el espacio quede en condiciones
óptimas.

COMPROMISO: Contratar personal idóneo que brinde calidad en el

servicio y cumpla con los lineamientos del PGIRH y el protocolo de
bioseguridad, para así prevenir alteraciones de orden ambiental y
sanitario y también de seguridad industrial y salud ocupacional.
 FORMULARIO R # 1
FUENTE DE GENERACION Y CLASES DE RESIDUOS
Nombre de la Institución: ___________________________ Número de Servicios: _____________________________
Dirección: ________________________________________ Profesional responsable: __________________________
Teléfono: _________________________________________ Cargo: _________________________________________
Ciudad: __________________________________________
TIPO DE RESIDUOS GENERALES
RESIDUOS NO PELIGROSOS RESIDUOS PELIGROSOS
INFECCIONES RIESGO Color Disposición
QUIMICOS DESACTIVACIÓN
Ordinarios BIOLÓGICO Bolsa final
DÍA Biodeg. Inertes Recicla
Kg Aceites
Kg Kg Kg Biosani Anamato Cortopunzant Farma
Comunes usados
Kg Kg Kg Kg
Kg
1
2
3
4
5
6
7
Roja - Incineración
8 1 Kg - - 3 kg 3 kg - - - -
Verde Desactivación
Incineración –
Roja -
9 - 3 kg - - 3 kg - 1 kg Relleno
Verde
Sanitario
TOTAL

OBSERVACIONES: _________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________

INDICADORES: ___________________________________________________________________________________________________________