JACK WELCH

CEO DE GENERAL ELECTRIC

Joel Flores Sánchez

 Antecedentes Pre- Welch
 GE fué formada en 1892,  1930’s Gestión
con la unión de Edison centralizada y
General Electric y Thomson estrictamente controlada.
Houston Company.  1950’s Delegación y
 Fue catalogada como la más Descentralización.
grande compañía mundial  1970’s División en 43
por Forbes en 2009
unidades de negocio para
 323,000 empleados facilitar la Planeación
estratégica.
Wave One
«Neutron Jack»
• Abril 1981, John
Francis Welch Jr. Es
nombrado CEO de
General Electric.
• La economía de EEUU
entra en recesión.
• Alta inflación.
• Altas tasas de interés.
• Alto desempleo desde
la gran depresión de
1929.
 Estrategia-Wave One
80’s

Básicos Tecnología Servicios

Reinvertir en Agregar gente
Estar en primer excepcional y
Productividad y
lugar hacer adquisiciones
Calidad contiguas
Objetivos:
1.- Crear una cultura
Wave Two
Organizacional «donde todos se
sientan involucrados y tengan
voz»
90’s
Re-
Re-
estructu
estructu
2.- Elementos centrales del
ración
ración
Ideal Welch completa
completa
• Velocidad
• Sencillez
• Confianza. Mejores
Mejores Globalización
Prácticas
Prácticas
Globalización

3.-Sesiones de 3 dias:
Día 1: Líderes de equipo
presentan un reto ó agenda.
Día 2: Empleados discuten las Enfoque
Enfoqueen
en Desarrollo
Desarrollo
soluciones. Resultados
Resultados
de
delideres
lideres
Día 3: La dirección escucha las
recomendaciones de los
empleados.
 Resultados
Wave two
Beneficios:
Incremento en la
• Ayudó al personal a
productividad
retarse ellos mismos más
allá de su desempeño
actual.
• Se obtuvo una forma más Crecimiento anual del 2%
organizada para resolver en el periodo 1981-1987
problemas,
• Dió al personal un sentido

de empowerment al dejar
que su voz fuera Crecimiento anual del 4%
escuchada por la en el periodo del 1988-
gerencia.
1992
Acciones clave del éxito de la gestión de Jack Welch
Aplicación del caso
¿Como lograr los objetivos del plan
estratégico 2011?

1.- Crecimiento en Market Share.

Rentabilidad
Rentabilidad
2.- Rentabilidad.

Market
3.- Centro experto en desarrollo Market
Share
de productos para consumidores Share
emergentes
 Aplicación del Caso

Obtener
Obtener buenas
buenas Crear
Crear una
una
Articular
Articular la
la
ideas
ideas de
de los
los cultura
cultura de
de
Visión
Visión
demás
demás Aprendizaje
Aprendizaje
 Aplicación del Caso

Desarrollar Seguimient
Liderar
a Otros o al plan
 Aplicación del Caso

Simplificar Eliminar Vivir la

Procesos fronteras Calidad
Innovación del
Concepto
1.- Las personas son el
activo más valioso para la
Organización.

2- Todos los miembros

tienen algo valioso que
aportar.
Innovación del
Concepto
3.- Quién realiza el trabajo,
es quién mejor lo conoce y
quién más puede aportar
ideas que generen ahorros y
eleven la productividad.

4.- Hay mucho Talento

olvidado y que no es
escuchado en las
Organizaciones.
Innovación del
Concepto
5.- La mayor parte del
personal tiene muy buenas
ideas de mejora, basta con
acercarse y preguntar.

6.- Esto puede llevar a

mejoras de productividad
sustanciales en la cadena
del valor.